2025.12.03 수요일
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SKT, 에이닷 전화에 'AI 보이스피싱 탐지' 탑재... 실시간 경고 시스템 구축 SK텔레콤이 자사 인공지능(AI) 전화 서비스 ‘에이닷 전화’에 실시간으로 보이스피싱을 탐지하는 보안 기능을 새롭게 탑재했다. 날로 지능화되는 금융 사기 범죄로부터 고객을 보호하기 위한 기술적 조치로 통화 내용 분석부터 경고까지 모든 과정이 단말기 내부에서 처리되는 것이 특징이다. SK텔레콤은 1일 에이닷 전화에 통화 보안 기능인 ‘AI 보이스피싱 탐지’를 추가했다고 밝혔다. 이 기능은 통화 중 오가는 대화 내용을 AI가 실시간으로 분석해 금융 사기로 의심되는 정황이 포착될 경우 즉시 사용자에게 알림을 제공하는 서비스다. 탐지 방식은 정교하게 설계됐다. AI 모델이 통화 내 의심 키워드 포함 여부와 대화 패턴 등 다양한 요소를 종합적으로 분석해 실시간으로 판별한다. 분석 결과 위험도가 높다고 판단되면 심각도에 따라 ‘의심’과 ‘위험’ 두 단계로 구분해 사용자에게 경고를 보낸다. 이때 사용자는 경고 팝업창과 함께 알림음, 진동을 통해 즉각적인 위험 신호를 감지할 수 있다. 다만 불필요한 경고로 인한 피로감을 줄이기 위해 사용자의 연락처에 이미 저장된 번호나 에이닷 전화의 ‘비즈연락처’에 등록된 검증된 업체 공식 번호는 분석 대상에서 제외된다. 이번 서비스의 핵심 경쟁력은 ‘온디바이스(On-device) AI’ 기술 적용에 있다. 통화 내용 분석부터 경고 알림에 이르는 전 과정이 서버를 거치지 않고 사용자 단말기 내에서만 처리된다. SK텔레콤 측은 “통화 데이터가 외부 서버로 전송되지 않고 별도의 데이터 저장이나 삭제 과정도 필요 없어 정보 유출 우려가 없는 안전한 탐지가 가능하다”고 설명했다. 개인정보 보호와 보안성이라는 두 마리 토끼를 잡은 셈이다. 사후 예방 조치도 강화했다. AI가 보이스피싱 의심 통화로 판단해 경고 팝업을 띄웠을 때 사용자가 ‘보이스피싱 아님’을 선택하지 않으면 통화 종료 후 해당 번호에 자동으로 ‘피싱탐지’ 라벨이 부착된다. 이 라벨은 향후 에이닷 전화의 ‘최근기록’이나 ‘검색’ 화면에 표시되어 사용자가 해당 번호를 쉽게 식별할 수 있게 돕는다. 만약 사용자가 경고 라벨이 붙은 번호로 다시 전화를 걸려고 하면 발신 전 경고 팝업창을 띄워 재차 확인하며 해당 번호로부터 전화가 걸려올 경우에도 수신 화면에 ‘보이스피싱으로 탐지된 통화’라는 문구를 띄워 주의를 환기한다. 사용 편의성을 위해 접근성도 높였다. SK텔레콤은 에이닷 전화 앱 내에 ‘AI 보안’ 메뉴를 신설했다. 사용자는 이 메뉴에서 ‘AI 보이스피싱 탐지’ 기능을 활성화할 수 있으며 ‘AI 안심차단’ 등 주요 보안 기능을 한곳에서 관리할 수 있다. 해당 메뉴에는 악성 앱이 사용자가 건 전화를 가로채 다른 번호로 연결하려는 시도를 막는 ‘전화 가로채기 탐지’ 기능(안드로이드 전용)도 새롭게 포함됐다. 해당 기능은 운영체제(OS)에 따라 사용 방식에 차이가 있다. 안드로이드(AOS) 사용자는 에이닷 전화 앱이 기본 탑재된 SKT 전용 단말에서 이용 가능하며 아이폰(iOS) 사용자는 에이닷 앱 내 ‘전화’ 메뉴를 통해 기능을 활용할 수 있다. iOS의 경우 기본 전화 앱에서는 지원되지 않는다. 이 밖에도 SK텔레콤은 ‘검색’ 화면에서 보이스피싱이나 스미싱 등 관련 키워드를 입력하면 피해 신고 기관 연락처를 즉시 안내하는 등 고객 안전을 위한 다양한 장치를 마련했다. SK텔레콤은 이번 기능 도입 외에도 다양한 보안 솔루션 제공과 민관 협력을 통해 보안 태세를 강화하고 있다. 지난 11월부터는 글로벌 보안 솔루션 ‘짐페리움(Zimperium)’을 고객에게 1년간 무료로 제공 중이며 지난 24일부터는 경찰청 및 이동통신 3사와 협력해 범죄에 이용된 전화번호를 10분 이내에 차단하는 ‘긴급차단 제도’를 시행하고 있다. 조현덕 SKT 에이닷전화 담당은 “에이닷 전화의 보안 강화를 위해 지난 9월 스팸·피싱 의심 문자를 탐지·경고하는 ‘AI 메시지’를 추가한 데 이어 통화 보안 기능 ‘AI 보이스피싱 탐지’도 추가했다”며 “앞으로도 AI 기반 보안 기능을 지속 고도화해 고객이 언제나 안전하고 편안한 통화 경험을 누릴 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.2025-12-01 10:16:13
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업비트, "기존 코인주소 즉시 삭제하라"... 보안 사고 후 지갑 체계 전면 개편 국내 최대 디지털자산(가상자산) 거래소 업비트가 중단됐던 입출금 서비스를 순차적으로 재개했다. 다만 지난달 발생한 사이버 침해 시도에 따른 보안 강화 조치로 기존 입금 주소가 전면 교체됨에 따라 이용자들의 각별한 주의가 요구된다. 두나무는 1일, 자체 운영하는 거래소 업비트의 보안 취약점 개선과 지갑 시스템 점검을 완료하고 디지털자산 입출금을 재개한다고 밝혔다. 이는 지난 27일 발생한 사이버 침해 사고 대응의 일환으로 업비트는 기존에 사용하던 지갑(입금 주소)을 모두 폐기하고 보안성이 한층 강화된 새 지갑 시스템을 도입했다. 이에 따라 외부 개인지갑이나 타 거래소에서 업비트로 디지털자산을 전송하려는 이용자는 반드시 업비트 앱이나 웹사이트 내 입출금 페이지에서 ‘신규 입금 주소’를 새로 발급받아야 한다. 기존에 발급받아 두었던 주소는 더 이상 유효하지 않으며 시스템 개편으로 인해 입금 처리에 문제가 발생할 수 있기 때문이다. 업비트 측은 이용자 혼선을 막기 위해 구체적인 행동 가이드라인을 제시했다. 이용자는 입금하려는 디지털자산을 선택한 후 새로운 입금 주소를 생성해야 하며 빗썸이나 코인원 등 타 거래소 주소록이나 메타마스크 같은 개인지갑 화이트리스트에 저장해 둔 ‘기존 업비트 주소’는 즉시 삭제해야 한다. 습관적으로 기존 주소를 선택해 전송할 경우 착오전송(오입금)으로 이어질 수 있다. 업비트 관계자는 “기존 주소로 입금 시 입금 반영이 상당히 지연될 수 있어 반드시 신규 입금 주소를 발급 후 입금해달라”며 “개인지갑 혹은 타 거래소에 등록한 기존 업비트 입금 주소는 바로 삭제해 향후 착오전송하지 않도록 유의해 주시기 바란다”고 거듭 당부했다. 앞서 업비트는 지난 27일 솔라나 네트워크 계열 디지털자산에서 비정상적인 출금 행위가 탐지되자 즉시 전사적 비상 대응체계를 가동했다. 추가 피해를 막기 위해 모든 디지털자산의 입출금을 선제적으로 중단하고 대대적인 시스템 점검에 착수했다. 이후 입출금 안전성이 확인된 네트워크부터 지난 28일부터 순차적으로 서비스를 재개하고 있는 상황이다. 한편 두나무는 이번 사태를 계기로 보안 체계를 더욱 견고히 하겠다는 입장이다. 업비트 측은 “이용자 자산 보호를 최우선으로 두고 향후 관련 사항을 신속하고 투명하게 안내하겠다”고 강조했다.2025-12-01 10:02:12
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한컴, '한컴오피스 AI 패키지' GS인증 1등급 획득… 공공 AX 가속화 한글과컴퓨터(이하 한컴)가 자사의 주력 제품과 인공지능(AI) 기술을 결합한 통합 패키지로 공공기관 시장 공략에 속도를 낸다. 한컴은 ‘한컴오피스 AI 패키지’가 한국정보통신기술협회(TTA)로부터 소프트웨어 품질인증(GS) 1등급을 획득했다고 1일 밝혔다. 이번에 GS인증을 받은 ‘한컴오피스 AI 패키지’는 단순한 문서 작성 도구를 넘어 AI 기술을 접목한 ‘지능형 업무 플랫폼’을 표방한다. 해당 패키지는 기존 설치형 소프트웨어인 ‘한컴오피스 2024’를 중심으로 문서 작성에 특화된 AI 도구 ‘한컴어시스턴트’, 그리고 클라우드 기반의 ‘한컴오피스 웹(Web)’을 하나로 묶은 올인원(All-in-One) 형태로 구성됐다. 이는 공공기관과 기업이 AI 도입 과정에서 겪는 시스템 구축의 어려움을 해소하고 기존 업무 환경의 변화를 최소화하면서도 최신 AI 기술을 즉시 활용할 수 있도록 돕기 위한 전략적 제품군이다. 특히 설치형 오피스의 강력한 보안성과 클라우드 웹 오피스의 편의성을 동시에 제공함으로써 온프레미스(구축형) 중심이었던 공공 행정 업무 환경을 AI와 클라우드가 결합된 하이브리드 환경으로 전환하는 데 기여할 것으로 보인다. 패키지의 핵심 기능인 ‘한컴어시스턴트’는 사용자가 자연어로 명령하면 AI가 의도를 파악해 문서 초안 작성, 요약, 교정, 서식 변경 등을 자동으로 수행하는 AI 에이전트다. 이를 통해 공무원이나 공공기관 실무자들은 익숙한 한컴오피스 인터페이스 안에서 복잡한 명령어 없이도 AI의 지원을 받아 업무 생산성을 획기적으로 높일 수 있게 됐다. 함께 포함된 ‘한컴오피스 웹’은 시간과 장소에 구애받지 않는 유연한 근무 환경을 지원해 행정 효율성을 강화한다. GS인증은 국제 표준을 기준으로 국산 소프트웨어의 기능적합성, 신뢰성, 상호호환성, 보안성 등을 종합적으로 평가하는 국가 인증 제도다. 최고 등급인 1등급을 획득한 제품은 ‘중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률’에 따라 공공기관 우선구매 대상 기술개발제품으로 지정된다. 이로써 한컴은 정부 및 공공기관에 해당 패키지를 공급할 수 있는 유리한 교두보를 마련하게 됐다. 한컴은 이번 인증 획득을 계기로 공공분야의 인공지능 전환(AX) 수요에 적극 대응한다는 방침이다. 이미 검증된 오피스 소프트웨어 경쟁력에 AI 기술력을 더해 B2G(기업과 정부 간 거래) 시장에서의 리더십을 더욱 공고히 하겠다는 계획이다. 김연수 한컴 대표는 “이번 GS인증은 한컴의 AI 기술력이 공공 업무 환경에서 요구하는 엄격한 안정성과 보안 기준을 충족했음을 입증한 것”이라며 “검증된 ‘한컴오피스 AI 패키지’를 통해 공공기관의 AI 전환(AX)을 지원하고 B2G 시장에서의 리더십을 더욱 공고히 하겠다”고 밝혔다.2025-12-01 09:41:08
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통신 3사, 신분증 확인·결제 한 번에 하는 'PASS 신분증결제' 출시 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 실물 신분증 없이 앱 하나로 성인 인증과 결제를 동시에 처리할 수 있는 ‘PASS 신분증결제’ 서비스를 1일부터 시작한다고 밝혔다. 이번 서비스 출시는 편의점이나 무인 자판기 등에서 술과 담배 같은 성인 인증 필수 상품을 구매할 때 발생하던 번거로움을 해소하기 위해 기획됐다. 기존에는 이용자가 실물 신분증을 제시해 성인 여부를 확인받은 뒤 신용카드나 현금을 꺼내 별도로 결제해야 하는 이중 절차를 거쳐야 했다. PASS 신분증결제는 이러한 과정을 획기적으로 단축시켰다. 이용자가 PASS 앱에 주민등록증이나 운전면허증을 등록하고 사용할 신용카드를 연동해두면 현장에서 QR코드 스캔 한 번으로 성인 인증과 결제가 동시에 완료된다. 서비스 접근성도 높다. 기존에 모바일 신분증 확인 용도로 PASS 앱을 이용하던 1500만명의 고객은 별도의 앱을 추가로 설치할 필요가 없다. 사용 중인 PASS 앱에 결제용 신용카드 정보만 등록하면 즉시 이용이 가능하다. 이를 통해 결제 대기 시간을 줄이고 고객 편의성을 대폭 강화했다는 것이 통신 3사의 설명이다. 이번 서비스는 일반 소비자뿐만 아니라 소상공인과 자영업자에게도 실질적인 도움이 될 전망이다. 편의점 등 유통 현장에서는 미성년자 위조 신분증에 속아 주류나 담배를 판매했다가 영업 정지 처분을 받는 사례가 빈번했다. PASS 신분증결제는 전자적으로 신분증 확인 이력이 남기 때문에 자영업자가 신분증 확인 의무를 다했다는 객관적인 입증 자료로 활용할 수 있다. 이는 지난 3월 개정된 식품위생법 및 청소년 보호법 시행령에 따라 신분증 확인 사실이 입증될 경우 행정 처분을 면제받을 수 있는 법적 근거와 맞물려 가맹점주의 리스크를 크게 줄여줄 것으로 기대된다. 서비스는 GS리테일과의 협력을 통해 전국 GS25 편의점에서 우선 적용된다. 또한 비버웍스가 운영하는 전국 무인 담배 자판기에서도 1일부터 바로 사용할 수 있다. 보안성 확보를 위해 결제부가통신망(VAN) 사업자인 NICE정보통신이 기술 협력을 맡았다. NICE정보통신은 성인 인증 정보와 결제 데이터를 암호화하여 GS25 포스(POS) 시스템에 안전하게 전송하는 역할을 수행한다. 이는 VAN사 중 최초로 통신 3사와 협력해 신분증 결제 시스템을 구축한 사례다. 통신 3사는 편의점과 무인 자판기를 시작으로 서비스 적용 범위를 점차 넓혀갈 계획이다. 향후 대형 마트의 셀프 계산대나 지역 거주지 인증이 혜택으로 이어지는 주요 관광명소 등 인증과 결제가 동시에 필요한 다양한 영역으로 생태계를 확장한다는 방침이다. 통신 3사 관계자는 “PASS 신분증결제는 신분증과 결제를 하나의 절차로 통합한 혁신 서비스”라며 “고객에게는 편리함을, 가맹점에는 업무 효율과 결제 속도를 높이는 새로운 표준이 될 것”이라고 밝혔다.2025-12-01 09:31:34
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포스코DX-티오리, AI 보안 사업 협력 MOU 체결 오펜시브 사이버보안 전문기업 티오리와 포스코DX가 인공지능 전환(AX) 시대를 맞아 고도화된 보안 위협 대응을 위해 전략적 협력 관계를 맺었다. 양사는 지난 28일 경기 성남시 포스코DX 판교사옥에서 김미영 포스코DX IT사업실장과 박세준 티오리 대표 등 주요 관계자가 참석한 가운데 ‘AI 보안 솔루션 사업 제휴 및 협력’을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약에 따라 두 회사는 AI 보안 솔루션의 대외 판매와 구축, 운영을 공동으로 추진한다. 포스코DX는 티오리의 거대언어모델(LLM) 보안 솔루션 ‘알파프리즘’과 AI 방어 기술을 도입해 포스코그룹사 및 대외 고객사에 최적화된 보안 체계를 제공할 계획이다. 김미영 포스코DX IT사업실장은 “AI 도입이 가속화되는 상황에서 AI 보안은 기업의 지속 가능한 혁신을 위한 필수 요소가 되었다”며 “산업현장 운영 노하우에 AI 보안 솔루션을 더해 신뢰도 높은 보안 체계를 구축해 나가겠다”고 말했다. 박세준 티오리 대표는 “포스코DX와의 협력은 변화하는 보안 환경에 선제적으로 대응할 수 있는 중요한 발판”이라며 “티오리의 기술력과 경험을 바탕으로 기업들이 AI 시대를 안전하게 도약할 수 있도록 기여하겠다”고 밝혔다.2025-12-01 09:27:02
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빗썸, '사망자 명의 거래' 차단 시스템 도입…사망 확인 시 로그인 즉시 막는다 가상자산 거래소 빗썸이 이용자 사망 후 발생할 수 있는 명의 도용 범죄를 막기 위해 강력한 차단 시스템을 도입했다. 빗썸은 1일, 비대면 금융범죄 예방을 위한 '사망자 명의 거래 선제적 차단' 시스템을 구축했다고 밝혔다. 그동안 비대면 금융 거래 특성상 이용자가 사망하더라도 유가족이나 지인이 고인의 스마트폰과 신분증을 도용해 자산을 불법 이체하거나 악용하는 사례가 사각지대로 지적되어 왔다. 이에 빗썸은 신용평가사와 협력해 고객의 사망 정보가 확인되는 즉시 해당 계정의 로그인을 차단하는 체계를 마련했다. 또한 사망 시점 전후의 거래 내역을 정밀 분석해 이상 징후가 발견될 경우 금융정보분석원(FIU)에 의심거래보고(STR)를 진행하는 등 모니터링 절차도 강화했다. 빗썸 관계자는 "비대면 환경의 보안 사각지대를 없애기 위해 내부통제를 지속적으로 강화하고 있다"며 "고객 자산을 안전하게 보호하고 건전한 거래 질서를 확립하는 데 앞장서겠다"고 말했다.2025-12-01 09:19:26
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LG유플러스, 2026년 조직개편 단행…'상품·사업' 조직 분리로 AX 속도 낸다 LG유플러스가 2026년을 맞아 인공지능(AI) 중심의 체질 개선을 위한 대대적인 조직개편을 단행했다. 핵심은 '상품'과 '사업' 조직의 분리 그리고 부서 간 경계를 허무는 유기적 협업 체계의 구축이다. 이는 AX(AI 전환) 성과를 본격화하고 본업인 통신 경쟁력을 강화하기 위한 전략적 선택으로 풀이된다. LG유플러스는 1일, AX 사업 성과 확대와 통신 본업 경쟁력 강화를 골자로 하는 2026년 조직개편을 실시했다고 밝혔다. 이번 개편은 급변하는 시장 환경에 민첩하게 대응하고 고객 가치 중심의 상품 경쟁력을 극대화하는 데 방점을 찍었다. 가장 큰 변화는 주요 사업 영역에서 '상품 조직'과 '사업 조직'을 분리한 것이다. 기존에는 하나의 조직이 기획과 영업을 모두 담당했다면 앞으로는 사업 조직이 포트폴리오 관리와 매출에 집중하고 상품 조직은 차별화된 서비스 기획과 출시에 전념하게 된다. 각 영역의 전문성을 높여 상품 경쟁력을 끌어올리겠다는 계산이다. 이와 함께 '크로스 펑셔널(Cross-Functional)' 협업 체계를 도입한다. 이는 상품을 중심으로 기획, 개발, 사업 등 유관 부서들이 마치 하나의 팀처럼 유기적으로 움직이는 방식이다. 부서 이기주의(Silo)를 타파하고 의사결정 속도를 높여 시장이 원하는 서비스를 적기에 내놓겠다는 의지가 담겨 있다. 특히 회사의 미래인 AX 분야에서는 이러한 변화가 더욱 두드러진다. AX 사업을 기술적으로 지원하는 CTO(최고기술경영자) 산하 개발 조직을 주요 핵심 사업별 전담 조직 형태로 재편했다. 개발자가 기획 단계부터 사업 목표를 공유하며 함께 뛰는 구조를 만들어 서비스 개발 속도와 품질을 동시에 잡겠다는 포석이다. 통신 본업인 모바일과 홈 사업, B2B 영역에서도 체질 개선이 이뤄졌다. 모바일 사업의 디지털 전환을 위해 디지털 사업과 상품 조직을 나누고 B2B 분야에서는 클라우드 보안 등 신사업의 상품 기획 기능을 별도로 독립시켜 전문성을 강화했다. 네트워크 운영에도 AI가 전면 도입된다. 네트워크 인프라를 담당하는 NW부문 산하에 'NW AX그룹'을 신설해 AI 기술을 활용한 장애 예방과 운영 효율화를 꾀한다. 이는 통신사의 기본 책무인 망 안정성을 글로벌 수준으로 높이겠다는 의지다. 조직의 덩치는 줄이고 민첩성은 높이는 구조적 변화도 병행한다. 역할이 중복되는 부서를 통합해 조직 구조를 단순화하는 '대팀제'를 도입하고 사내 업무에 'AI 워크 에이전트'를 적극 활용해 임직원들이 단순 반복 업무에서 벗어나 고부가가치 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성할 방침이다. 이원희 LG유플러스 인사담당 상무는 “이번 조직개편은 AX 사업의 가시적인 성과 창출과 통신 본업의 견조한 성장을 동시에 달성하기 위한 전략적 포석”이라며 “상품 전문성과 기민한 협업 문화를 바탕으로 시장 선도 기업으로 거듭나겠다”고 밝혔다.2025-12-01 08:49:40
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챗GPT 출시 3주년, "AI 붐 이제 시작" vs "누군가는 돈 잃을 것"…AI 시대 3년 22년 11월 30일, 오픈AI가 생성형 인공지능(AI) '챗GPT'를 세상에 공개하며 AI 시대의 서막을 연 지 정확히 3년이 흘렀다. 지난 3년은 기술 혁신을 넘어 글로벌 자본 시장의 판도를 송두리째 뒤흔든 격변의 시간이었다. 챗GPT는 지금도 애플 앱스토어 다운로드 순위 1위를 고수하며 AI가 일시적 유행이 아닌 시대의 흐름임을 증명하고 있다. 월가는 이 거대한 파도에 가장 민감하게 반응했다. AI 관련주들이 일제히 랠리를 이어가며 증시 상승을 주도했고 그 중심에는 단연 엔비디아가 있었다. 챗GPT 출시 이후 엔비디아의 주가는 무려 979%나 폭등하며 AI 시대의 최대 승자로 등극했다. AI 학습과 추론에 필수적인 GPU(그래픽처리장치) 시장을 독점하다시피 한 결과다. 엔비디아의 독주뿐만 아니라 미국 증시를 이끄는 거대 기술 기업들의 위상도 강화됐다. 엔비디아를 포함해 애플, 알파벳(구글), 마이크로소프트, 아마존, 브로드컴, 메타 등 시가총액 상위 7개 기업 모두가 주가 급등을 맛봤다. 이들 기업이 S&P500 지수에서 차지하는 시총 비중은 3년 전 20%에서 현재 35%까지 치솟았다. AI 기술을 선점한 소수 빅테크 기업으로의 자본 쏠림 현상이 극대화된 것이다. 그렇다면 이 AI 열풍은 언제까지 지속될까. 시장을 이끄는 리더들의 전망은 엇갈린다. 젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO)는 "AI 붐은 이제 시작에 불과하다"며 기술 발전과 산업 적용이 초기 단계임을 강조했다. 'AI 제국'의 저자 카렌 하오 역시 최근 테크크런치와의 인터뷰에서 "오픈AI는 이미 전 세계 거의 모든 국가보다 강력해졌으며 우리의 삶과 지정학적 관계를 재구성하고 있다"고 진단했다. 그는 "앞으로 더 극적인 변화가 있을 것"이라며 AI의 영향력이 더욱 확대될 것으로 내다봤다. 반면 과열된 시장에 대한 경고의 목소리도 나온다. 역설적이게도 챗GPT를 만든 샘 올트먼 오픈AI CEO는 "누군가는 AI 분야에서 엄청난 돈을 잃게 될 것"이라며 AI 버블 가능성을 시사했다. 묻지마 투자가 이어지는 현재 상황이 닷컴 버블 당시와 유사하다는 우려 섞인 시선이다. AI 시대 3주년, 시장은 혁신적인 기술이 가져온 폭발적 성장과 버블 붕괴라는 두 가지 시나리오 사이에서 치열한 눈치 싸움을 벌이고 있다. 확실한 것은 AI가 이미 되돌릴 수 없는 거대한 흐름으로 자리 잡았다는 사실이다.2025-12-01 08:44:05
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쿠팡, 3370만명 개인정보 유출 확인…5개월간 '몰라', 정부 합동조사 착수 국내 이커머스 1위 기업 쿠팡에서 사상 초유의 개인정보 유출 사태가 발생했다. 유출된 계정 수만 3370만개에 달하며 해킹 시도가 시작된 지 5개월이 지나서야 이를 인지한 것으로 드러나 기업의 보안 관제 능력과 도덕성에 치명적인 타격을 입게 됐다. 30일 IT 업계에 따르면 쿠팡은 전날(29일) 공지를 통해 "고객 계정 약 3370만개가 무단으로 노출된 것으로 확인됐다"고 밝혔다. 이는 쿠팡이 지난 20일 당국에 최초 신고했던 4500여 개보다 무려 7500배나 늘어난 수치다. 쿠팡의 지난 3분기 활성 고객 수(2470만명)를 훌쩍 뛰어넘는 규모로 현재 이용 중인 고객은 물론 휴면 계정이나 탈퇴 회원의 정보까지 사실상 전 국민의 데이터가 털린 '보안 참사'다. ◆ 5개월간 제집 드나들듯…구멍 뚫린 '로켓 보안' 가장 심각한 문제는 '늑장 인지'다. 쿠팡과 정부의 1차 조사 결과 해커들은 이미 지난 6월 24일부터 해외 서버를 우회해 쿠팡 내부망에 접근한 것으로 추정된다. 쿠팡이 이를 처음 인지한 시점은 11월 18일로, 무려 5개월 가까이 고객 정보가 빠져나가는 것을 전혀 감지하지 못했다. '기술 기업'을 자처하던 쿠팡의 보안 시스템이 반년 가까이 무력화됐다는 사실은 충격적이다. 업계에서는 "기본적인 이상 징후 탐지 시스템(IDS)조차 제대로 작동하지 않았거나 내부 모니터링 인력이 이를 간과했을 가능성이 높다"고 지적한다. 유출된 정보는 이름, 이메일, 휴대전화 번호, 배송지 주소 등이다. 쿠팡 측은 "결제 정보나 비밀번호 등 민감 정보는 유출되지 않았다"며 "무단 접근 경로를 차단하고 내부 모니터링을 강화했다"고 해명했다. 또한 "이번 일로 발생한 모든 우려에 대해 진심으로 사과드리며 수사기관 및 규제 당국과 협력해 사태 수습에 만전을 기하겠다"고 밝혔다. ◆ "현관 비번은 안전한가?"…안일한 해명이 키운 공포 쿠팡의 해명에도 불구하고 소비자들의 불안감은 증폭되고 있다. 특히 '배송지 주소' 유출은 단순한 스팸 문자를 넘어 오프라인 범죄로 이어질 수 있는 심각한 사안이다. 쿠팡의 핵심 서비스인 '로켓배송' 특성상 대다수 고객이 '공동현관 비밀번호'나 '자택 현관 비밀번호'를 배송 요청 사항에 기입해 두기 때문이다. 맘카페와 온라인 커뮤니티에서는 "이름, 주소, 전화번호가 다 털렸는데 결제 정보만 안전하면 끝이냐", "현관 비밀번호까지 넘어갔을까 봐 두렵다"는 성토가 쏟아지고 있다. 쿠팡은 이에 대한 명확한 언급 없이 "민감 정보는 안전하다"는 말만 되풀이하고 있다. 이는 고객이 느끼는 실질적인 공포를 외면한 기계적인 대응이라는 비판을 피하기 어렵다. 사태가 걷잡을 수 없이 커지자 정부가 직접 나섰다. 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회는 30일부터 민관합동조사단을 구성해 사고 원인 분석과 재발 방지 대책 마련에 착수했다. 경찰청 사이버수사대 역시 지난 25일 수사에 돌입했다. 핵심 쟁점은 쿠팡이 개인정보보호법상 '안전조치 의무'를 다했는지 여부다. 법조계에서는 대규모 집단소송이 예고되고 있다. 김경호 변호사는 페이스북을 통해 "유출 규모가 3700만명으로 전 국민에 육박하고 주소 정보는 스토킹 등 오프라인 범죄로 이어질 가능성이 있다"며 "쿠팡의 과실이 인정될 경우 10만 원 중반대 이상의 손해배상도 기대할 수 있다"고 분석했다. 이미 네이버 카페 등에는 피해자 모임이 결성돼 가입자가 속출하고 있다. "이번 사태는 쿠팡의 위기 관리 능력이 얼마나 취약한지를 여실히 드러냈다. 최초 신고 당시 피해 규모를 4,500명 수준으로 축소하려다 조사가 본격화되자 9일 만에 3,370만 명으로 정정한 행태는 기업의 도덕성에 심각한 의문을 품게 만든다. 롯데카드나 KT 등 과거 대형 보안 사고 때마다 반복됐던 ‘간 보기식’ 공지가 쿠팡에서도 재현된 셈이다. 한편 쿠팡은 그동안 택배 노동자 과로사, 블랙리스트 의혹, 입점 업체 수수료 갑질 등 숱한 논란의 중심에 서 있었다. 여기에 고객의 가장 기본적인 권리인 ‘정보 보호’마저 뚫리면서 스스로 자부하던 ‘혁신 기업’의 이미지는 바닥으로 추락했다. 이번 사고는 한국인의 일상을 지배하고 있지만 본질은 미국 법인(Coupang, Inc.)인 쿠팡이 과연 한국 시장에서 그 거대한 위상에 걸맞은 사회적 책임을 다하고 있는지 근본적인 물음을 던지고 있다.2025-11-30 11:27:24
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두나무, 기술이 자연을 품다…'디지털 치유정원'으로 입증한 ESG의 진화 가상자산 거래소 업비트를 운영하는 두나무가 디지털 기술과 자연을 결합한 새로운 형태의 사회공헌 모델을 성공적으로 안착시켰다. 기술이 자연을 파괴한다는 통념을 깨고 오히려 기술을 통해 자연의 치유력을 도심으로 확장했다는 점에서 ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 새로운 가능성을 제시했다는 평가다. 두나무는 30일 '2025 서울국제정원박람회'에서 지난 6개월간 운영해 온 ‘세컨포레스트 : 디지털 치유정원(이하 디지털 치유정원)’이 누적 관람객 약 3만5000명을 기록하며 성황리에 막을 내렸다고 밝혔다. 지난 5월 22일부터 11월 2일까지 서울 보라매공원에서 운영된 이 공간은 하루 평균 300여 명의 시민이 다녀갔다. 단순한 관람을 넘어 VR(가상현실) 등 첨단 기술을 활용해 숲을 생생하게 체험하고 심리적 안정을 얻을 수 있도록 설계된 점이 주효했다. 방문객들의 만족도는 압도적이었다. 자체 설문조사 결과 방문객의 92.3%가 실제 치유 효과를 체감했다고 응답했다. "서울 한복판에서 산림욕을 한 기분", "짧은 시간이지만 디지털 세상에서 숲을 만났다"는 호평이 이어졌다. 특히 응답자의 약 70%는 자연을 정교하게 재현해 낸 두나무의 디지털 기술력에 주목하며 이를 미래형 정원 모델로 꼽았다. '디지털 치유정원'은 두나무의 대표적인 ESG 프로젝트다. 2023년 금천소방서와 서울재활병원 등에서 트라우마를 겪는 공무원이나 거동이 불편한 환자들을 위해 처음 시작됐다. 이후 2024년 성수동 팝업스토어를 거쳐 올해 국제정원박람회까지 진출하며 대중 접점을 넓혀왔다. 특정 소외 계층을 위한 치유 프로그램에서 시작해 일반 시민을 위한 '도심 속 힐링 인프라'로 진화한 셈이다. 오경석 두나무 대표는 "디지털 치유정원은 기술과 자연이 대립한다는 편견을 넘어 기술이 자연을 확장하는 데 기여할 수 있음을 증명한 사례"라며 "앞으로도 기술의 가능성을 발굴해 지속가능한 미래를 만드는 데 앞장서겠다"고 강조했다. 두나무는 이번 성과를 바탕으로 관련 생태계 확장에 나선다. 산림청, 서울시와 함께 진행 중인 디지털 치유정원 설계 공모전의 최종 심사를 오는 12월 3일 진행한다. 선정된 작품은 향후 실제 정원 운영에 활용될 예정이며 이는 민·관이 협력해 기술 기반 정원 문화를 고도화하는 계기가 될 전망이다. 한편 블록체인과 핀테크 선도 기업인 두나무가 '나무'와 '기술'이라는 키워드를 꾸준히 연결하며 차별화된 사회적 가치를 창출하고 있어 향후 행보가 주목된다.2025-11-30 11:08:53
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LG유플러스, AI 교사 행정 서비스 'U+슈퍼스쿨' 출시 LG유플러스가 인공지능(AI) 기술을 활용해 교사들의 과도한 행정 업무를 덜어주는 스마트 스쿨 솔루션을 선보이며 에듀테크 시장 공략에 나섰다. LG의 초거대 AI '엑사원(EXAONE)'을 탑재해 생활기록부 작성부터 출결 관리까지 학교 행정 전반을 자동화한 것이 특징이다. LG유플러스는 30일 공교육 현장의 디지털 전환(DX)을 지원하는 교사 행정 관리 서비스 ‘U+슈퍼스쿨’을 출시했다고 밝혔다. 이번 서비스는 교사들이 수업과 학생 지도라는 본연의 업무보다 행정 처리에 많은 시간을 쏟아야 하는 현실적인 고충을 해결하는 데 초점을 맞췄다. 핵심 무기는 탑재된 'AI 에이전트'다. 가장 눈에 띄는 기능은 '생활기록부 자동 작성'이다. 교육 현장에서 교사들에게 가장 큰 부담으로 꼽히는 생활기록부 작성을 AI가 돕는다. 평소 축적된 학생의 학업 성취도와 활동 데이터를 AI가 분석해 신뢰도 높은 초안을 작성해 주는 방식이다. 이를 통해 교사의 업무 시간을 단축하는 것은 물론 학생 활동을 객관적인 데이터 기반으로 기록함으로써 평가의 공정성도 높일 수 있을 것으로 기대된다. 2025년부터 전면 도입된 '고교학점제'에 최적화된 기능도 갖췄다. 고교학점제 특성상 학생들이 과목에 따라 이동 수업을 하면서 복잡해진 출결 관리를 디지털화했다. 출석부 확인, 결석 신고서 제출, 체험학습 신청 및 승인 등 모든 절차를 온라인 비대면 결재 시스템으로 구현해 행정 효율을 극대화했다. 종이 문서로 흩어져 있던 자료들이 하나의 플랫폼에 축적되면서 데이터 관리의 편의성도 높였다. 공공 교육 기관이 사용하는 서비스인 만큼 보안성 확보에도 공을 들였다. 공공 클라우드 보안 인증 제도인 CSAP IaaS ‘중’ 등급 인증을 획득한 인프라를 사용해 민감한 학생 개인정보 유출 우려를 차단했다. 여기에 LG가 자체 개발한 초거대 언어모델 '엑사원'을 적용해 한국 교육 환경에 특화된 언어 처리 능력을 보여준다. 정영훈 LG유플러스 기업AI사업담당 상무는 “U+슈퍼스쿨은 서류와 데이터를 자동으로 정리해 교사가 더 정밀하게 생활기록부를 작성할 수 있도록 돕는다”며 “AI 행정 지원을 통해 교사가 학생 지도와 수업에 집중할 수 있는 환경을 만들어 가도록 지원하겠다”고 밝혔다. LG유플러스의 이번 출시는 통신사가 보유한 인프라와 AI 기술력을 결합해 B2G(기업-정부 간 거래) 교육 시장에서 새로운 먹거리를 발굴하려는 전략으로 풀이된다.2025-11-30 10:55:02
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쿠팡, 3370만명 개인정보 유출 확인…정부, 30일부터 민관합동조사단 가동 국내 최대 이커머스 기업 쿠팡에서 3370만건에 달하는 개인정보 유출 사고가 발생했다. 당초 알려진 4500여 건에서 무려 7500배 가까이 늘어난 수치로 사실상 쿠팡을 이용한 적이 있는 거의 모든 국민의 정보가 털린 '역대급 보안 참사'다. 정부는 사안의 중대성을 고려해 즉각 민관합동조사단을 꾸리고 고강도 조사에 착수했다. 쿠팡은 29일 공식 발표를 통해 "고객 3370만명의 이름, 이메일, 배송지 주소, 전화번호 등이 포함된 개인정보가 유출된 사실을 확인했다"고 밝혔다. 이는 쿠팡의 지난 3분기 활성 고객 수(2470만명)를 훌쩍 뛰어넘는 규모로 현재 이용 중인 고객뿐만 아니라 휴면 계정이나 탈퇴한 회원의 정보까지 광범위하게 유출된 것으로 추정된다. 이번 사태는 지난 19일 쿠팡이 최초로 당국에 신고했을 당시 4536개 계정 유출로 파악됐던 것과는 차원이 다른 규모다. 조사 결과 해커들은 지난 6월 24일부터 해외 서버를 우회해 쿠팡 내부망에 침투, 장기간에 걸쳐 데이터를 빼돌린 것으로 드러났다. 다행히 결제 정보나 비밀번호 등 민감 정보는 유출되지 않은 것으로 파악됐으나 배송지 주소와 연락처 등 실생활과 밀접한 정보가 대거 유출돼 2차 피해 우려가 커지고 있다. 정부는 비상 대응 체계에 돌입했다. 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회는 오는 30일부터 민관합동조사단을 구성해 본격적인 사고 원인 분석과 기술적 취약점 점검에 나선다. 개인정보위는 쿠팡의 안전조치 의무 위반 여부를 집중적으로 들여다보고 있으며 위반 사항이 확인될 경우 관련 법령에 따라 엄정하게 제재할 방침이다. 쿠팡 측은 "무단 접근 경로를 즉시 차단하고 내부 모니터링을 대폭 강화했다"며 "이번 일로 발생한 모든 우려에 대해 진심으로 사과드리며 수사기관 및 규제 당국과 협력해 사태 수습에 만전을 기하겠다"고 고개를 숙였다. 하지만 진짜 문제는 이제부터다. 유출된 정보를 악용한 스미싱(문자 결제 사기)과 보이스피싱 시도가 급증할 것으로 예상되기 때문이다. 과기정통부는 해커들이 '피해 보상', '환불 안내', '유출 사실 조회' 등의 키워드를 미끼로 가짜 사이트 접속을 유도하거나 악성 앱 설치를 권유할 가능성이 매우 높다고 경고했다. 정부 관계자는 "출처가 불분명한 문자 메시지의 URL(인터넷 주소)은 절대 클릭하지 말고 즉시 삭제해야 한다"며 "한국인터넷진흥원(KISA)이 운영하는 '보호나라' 카카오톡 채널의 '스미싱 확인 서비스'를 활용해 악성 여부를 판별하는 것이 좋다"고 당부했다. 만약 악성 앱을 설치했다면 즉시 모바일 백신으로 삭제하고 해당 폰으로 금융 서비스를 이용했을 경우 공인인증서 등을 폐기·재발급받아야 한다. 이번 사고는 기업의 보안 시스템이 뚫렸을 때 그 피해가 얼마나 광범위하게 확산될 수 있는지를 보여주는 사례다. 5개월 가까이 내부망 침입을 인지하지 못한 쿠팡의 보안 관제 능력에 대한 비판과 함께 징벌적 손해배상 등 강력한 책임을 물어야 한다는 여론이 비등해질 것으로 보인다.2025-11-30 00:18:11
