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![[데일리 전자 브리프] LG전자·삼성전자, A/S도 초격차…AI 기반 서비스 혁신 경쟁](https://image.ajunews.com//content/image/2025/07/03/20250703135835783595.jpg)
LG전자·삼성전자, A/S도 '초격차'…AI 기반 서비스 혁신 경쟁 [이코노믹데일리] LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 2년 연속으로 가전제품A/S 부문 1위에 올랐다. 삼성전자서비스는 지난 26일 산업정책연구원이 발표한 '2025 국가서비스대상(NSA)'에서 가전제품 AS 부문 1위에 선정됐다. LG전자, '한국서비스품질지수' 가전제품A/S 부문 2년 연속 1위 LG전자는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 지난해 이어 2년 연속으로 가전제품A/S 부문 1위에 올랐다. 한국서비스품질지수는 제품이나 서비스를 직접 이용한 소비자를 대상으로 서비스 품질에 대한 만족도를 측정한 지표다. LG전자는 정확성, 전문성, 진정성, 적극성, 이용 편리성, 사회적가치 지향성 등 주요 평가항목에서 두루 업계 최고 점수를 기록하며 가전제품 서비스의 품질 우수성을 인정받았다. LG전자가 서비스 접점에 대거 도입한 인공지능(AI)과 DX(Digital Transformation) 기반 혁신 솔루션은 전문적이면서 신속∙정확한 맞춤형 서비스를 제공하는 것은 물론이고 제품 구매부터 배송-설치-상담-수리-케어 서비스에 이르기까지 고객 여정 전반에 걸쳐 차별화된 고객경험을 만드는 데 크게 기여하고 있다. 서비스 매니저가 이용하는 ‘원뷰’ 앱에서는 고객의 제품 구매 정보와 과거 수리∙상담 이력을 한 눈에 살펴볼 수 있다. 서비스 매니저가 고객을 방문하기 전 수리에 필요한 내용을 충분히 숙지할 수 있도록 해 보다 체계적인 고객 응대가 가능해진다. 서비스 현장에서 활용되는 ‘LG 스마트 체크’ 앱은 서비스 매니저가 제품을 분해하지 않고도 무선 연결로 제품 상태와 고장 원인을 진단할 수 있게 해 서비스 시간을 줄이고 정확성은 높여준다. 현장에 나가 있는 서비스 차량의 위치를 실시간으로 파악하는 GPS 기반 ‘실시간 상황 관리 시스템’도 고객의 불편을 크게 줄여준다. 서비스 현장에는 예상치 못한 추가 일손이나 부품이 필요한 경우가 종종 생기는데 이 시스템을 활용하면 빠르고 효율적인 서비스 지원이 가능해진다. 서비스 매니저와 대화하며 필요한 정보를 제공하거나 서비스 결과를 요약해 고객에게 안내해주는 ‘AI 수리 어시스턴트’ 역시 서비스 매니저들의 업무 효율과 서비스 품질을 크게 높이고 있다. 원뷰 앱은 제품 수리뿐 아니라 상담 서비스에도 동일하게 활용돼 고객에게 빠르고 정확한 해결책을 제공한다. 제품이 LG 씽큐에 연동돼 있는 경우 상담 컨설턴트가 원격으로 제품 상태를 진단하고 조치 방법을 안내하는 것도 가능하다. 간단한 문의는 무인 상담 시스템 ‘AI 보이스봇’을 통해서 대기 시간 없이 빠르게 해결 가능하다. 상담 내용을 텍스트로 실시간 변환하고 맥락을 파악해 해결책을 제시하는 ‘AI 상담 어시스트’도 상담 서비스 품질을 한층 높여준다. AI 상담 어시스트는 고객 목소리를 인식해 과거 상담이력을 알려주거나 목소리 크기나 특정 키워드를 토대로 감정까지 파악한다. 이 외 고객의 다양한 생활패턴과 상황을 고려한 차별화 서비스도 LG전자 가전A/S의 장점이다. 평일 낮 출장수리를 받기 어려운 고객을 위해 평일 오후 6시부터 8시 30분까지 운영하는 ‘LG 이브닝 서비스’는 서울, 인천, 경기도 지역에서 지난해부터 부산, 대구, 대전, 광주 등 주요 광역시로 확대했다. 정연채 LG전자 고객가치혁신부문 부사장은 “AI와 DX 기반의 혁신 솔루션을 바탕으로 고객의 시간과 노력을 아껴드리며 감동까지 전하는 차별화된 서비스를 지속 강화해 나갈 것”이라고 말했다. 삼성전자서비스, '서비스 품질 평가' 1위 연속 수상 삼성전자는 삼성전자서비스가 지난 26일 산업정책연구원이 발표한 '2025 국가서비스대상(NSA)'에서 가전제품 AS 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다. 가전제품의 상태를 미리 확인해 주는 사전점검, 체계적인 사후관리, 고객 맞춤형 케어 3단계 차별화 서비스가 가전제품 AS 부문 1위라는 의미 있는 결과로 이어졌다. 삼성전자서비스는 고품질 서비스 제공, 고객 관점의 친절한 응대, 편리한 서비스 이용 경험, 사회적 가치 실현 등 조사 부문 전반에서 높은 평가를 받았다. 삼성전자서비스는 차별화된 서비스로 업계를 선도하고 있다. 지난 2000년 국내 최초로 'IT 제품(컴퓨터, 노트북 등) 원격 진단 서비스'를 도입한데 이어 스마트폰, 가전제품까지 범위를 확대하며 엔지니어 방문 없이도 제품을 점검 받을 수 있도록 지원하고 있다. 최근에는 고객이 문제를 인식하기 전에 알림을 제공하는 'AI 사전 케어 알림 서비스'도 도입했다. 삼성전자 통합 플랫폼 스마트싱스와 연동된 AI가 △제품 작동 이력 △이상 징후 등을 분석하여 이상을 감지하면 상담사가 고객에게 미리 안내해주는 차별화된 서비스다. 고객의 불편을 신속하게 해결하기 위해 '고객과의 약속 자동 조정' 시스템도 도입했다. 출장서비스 예약 취소 등이 발생하면 대기하고 있는 고객의 일정을 자동 조율하여 서비스 제공 속도를 한층 높였다. 고객의 비용, 시간을 배려하는 서비스에도 주력하고 있다. 삼성이 업계 최초로 도입한 '스마트폰 디스플레이 단품 수리'는 부품을 정밀 분해하여 손상된 부위만 교체하는 친고객, 친환경 서비스다. 고객의 수리비 부담을 최대 37% 절감하는 동시에 전자폐기물 배출도 최소화하고 있다. 주말, 공휴일에도 스마트폰 긴급 점검이 가능한 '주말케어센터'도 업계에서 유일하게 운영하고 있다. 삼성전자서비스 컨택센터나 홈페이지를 통해 사전 예약 후 평일은 물론 주말에도 편리하게 스마트폰 점검을 받을 수 있다. 서비스센터 접근이 어려운 지역에 휴대폰 점검 장비를 실은 차량을 정기적으로 파견하는 '찾아가는 서비스'도 고객 친화 정책의 대표적 사례이다. 삼성전자서비스는 임직원들의 차별화된 전문성을 바탕으로 사회적 책임도 다하고 있다. 산불, 수해 등 재난 상황이 발생할 경우 '특별 서비스팀'을 파견하여 전자제품 무상 점검, 세척, 수리 등을 통한 신속한 일상 회복을 지원한다. 복지시설, 비영리복지단체 등도 정기 방문하여 삼성전자 제품 무상 점검, 후원 활동도 이어가고 있다.2025-07-03 14:17:56
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6년 만에 돌아온 NDC, K-게임의 소통과 미래를 논하다 [이코노믹데일리] 6년 만에 완전한 오프라인 행사로 돌아온 '넥슨 개발자 콘퍼런스(NDC)'가 게임 산업의 현재를 진단하고 미래를 향한 나침반을 제시하며 성황리에 막을 내렸다. 사흘간 7600여 명의 인파가 몰린 현장에서는 'IP(지식재산권)의 무한 확장'과 'AI 기술의 실용적 접목'이라는 두 가지 생존 공식이 집중적으로 논의됐다. 이는 글로벌 경쟁 심화와 시장 변화라는 거대한 파도 앞에서 한국 게임업계가 느끼는 위기의식과 치열한 고민의 흔적을 고스란히 드러냈다. 지난 24일부터 26일까지 넥슨 판교 사옥 일대에서 열린 'NDC 25'는 단순한 지식 공유를 넘어 업계 전체의 갈증을 해소하는 교류의 장이었다. 팬데믹 이후 온라인과 비공개로 전환됐던 행사가 재개되자 업계 관계자들과 예비 개발자들의 발길이 끊이지 않았고, 온라인 생중계 누적 조회수도 5만 8500회를 넘어서며 뜨거운 열기를 입증했다. ◆ '빅게임'과 'IP 확장'…생존을 위한 필연적 선택 이번 NDC의 가장 큰 줄기는 단연 IP였다. 이정헌 넥슨 일본법인 대표가 환영사에서 "올해 처음 IP 분야 세션을 신설했다"고 밝힌 것처럼 IP는 이제 선택이 아닌 필수가 됐다. 박용현 넥슨게임즈 대표는 '우리가 빅 게임을 만드는 이유'라는 기조강연을 통해 "갈수록 경쟁이 심화되는 글로벌 게임 시장에서 규모와 완성도를 갖춘 '빅게임'이야말로 생존과 도약을 위한 핵심 전략"이라고 역설하며 논의의 포문을 열었다. 이는 곧 IP의 중요성과 직결된다. 'FC 온라인'과 'FC 모바일'이 진행한 '아이콘매치' 사례는 단순한 이벤트가 아닌 축구 팬들의 오랜 상상과 판타지를 현실로 구현해 IP에 대한 몰입도를 극대화한 전략적 접근이었음을 보여줬다. '메이플스토리'가 버추얼 유튜버 '메이플키노코짱'을 활용한 사례 역시 주목받았다. 기존의 일방적 소통을 넘어 유저와 친근하게 교감하며 커뮤니티의 부정적 여론을 완화하고 긍정적 화제를 이끄는 '감성적 IP 관리'의 성공 모델을 제시했다. 이러한 흐름은 넥슨을 넘어 업계 전반으로 확산되고 있음을 '승리의 여신: 니케', '쿠키런: 킹덤' 등 외부 IP의 글로벌 확장 전략 발표가 증명했다. IP를 활용해 게임의 경계를 넘어 현실 세계의 경험과 연결하고 팬덤과 유대감을 강화하는 것이 미래 성장 동력의 핵심임이 재확인된 것이다. ◆ 'AI·데이터'…뜬구름 잡는 얘기에서 실용적 도구로 또 다른 핵심 축은 AI와 데이터 기술이었다. 과거 개념적 논의에 머물렀던 AI는 이제 개발 현장에서 실질적인 효율을 창출하는 도구로 자리 잡았다. 생성형 AI와 LLM을 기반으로 NPC를 제작하거나 이미지를 생성하는 기술, 데이터 분석을 통해 게임의 흥행 가능성을 예측하는 등 구체적인 실무 적용 사례들이 대거 공유됐다. 특히 '블루 아카이브'의 '3D 배경 작업자 2.5명으로 론칭' 세션은 많은 개발자에게 현실적인 해법을 제시하며 큰 공감을 얻었다. 제한된 시간과 인력이라는 현실적 제약 속에서 작업 공정을 규격화하고 최소한의 리소스로 최대 효과를 내는 제작 노하우는 대규모 자본 없이도 창의력과 효율성으로 승부해야 하는 다수의 개발팀에게 귀중한 인사이트를 제공했다. ◆ 기술을 넘어 문화로…음악과 교감이 만든 축제의 장 이번 NDC는 기술적 논의에만 매몰되지 않았다. 네오플이 창단한 게임사 최초의 장애인 첼로 연주단 '앙상블 힐'의 공연은 행사에 깊은 감동과 울림을 더했다. '던전앤파이터', '메이플스토리' 등 익숙한 게임 OST가 첼로 선율로 울려 퍼지자 참가자들은 기술과 코드를 넘어 게임이 가진 문화적 힘과 감성을 다시 한번 느낄 수 있었다. 이는 게임이 단순한 오락을 넘어 사람과 사람을 잇는 매개체임을 상징적으로 보여준 순간이었다. 6년 만에 돌아온 NDC 25는 한국 게임 산업이 직면한 도전 과제를 명확히 하고 이를 극복하기 위한 해법이 'IP 중심의 콘텐츠 확장'과 'AI 기술의 내재화'에 있음을 분명히 했다. 단순한 개발자 행사를 넘어 업계 전체가 한자리에 모여 생존 전략을 공유하고 새로운 도약을 위한 에너지를 충전하는 소중한 기회였음이 증명된 셈이다. 손준호 넥슨코리아 인재전략실장은 “이번 NDC 25는 업계가 지식과 경험을 나누며 새로운 가능성을 모색하는 자리로 마련된 만큼 많은 분들이 함께해 주셔서 감사하다”며 “이번 행사가 게임 산업의 지속적인 성장과 도전에 힘이 되길 기대한다”고 말했다.2025-06-27 17:16:18
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빛과 기억의 교향곡…'로스트아크' 7년의 여정, 예술로 다시 태어나다 [이코노믹데일리] 어둠이 내린 1500평의 거대한 공간, 21m 높이의 벽면을 타고 거대한 성기사의 모습이 웅장하게 등장한다. 이곳은 단순한 전시장이 아니다. 스마일게이트RPG가 7년간 쌓아 올린 대서사시 ‘로스트아크’의 세계, 아크라시아가 빛과 소리로 재탄생한 현장이다. 23일 서울 워커힐호텔 ‘빛의 시어터’에서 막을 올린 단독 미디어아트 전시 ‘빛의 여정’은 게임이라는 가상 세계의 경험을 현실의 감동으로 치환하며 새로운 예술적 경지를 선보였다. 전시의 백미는 단연 압도적인 스케일의 미디어 파사드다. 관람객들은 빈백에 편안히 기대앉아 사방을 감싸는 스크린 위로 펼쳐지는 로스트아크의 연대기를 마주한다. 여정의 시작이었던 대항해부터 7개의 아크를 찾아 떠나는 모험 그리고 마침내 다가올 카제로스와의 최종 결전까지. 게임 속 명장면들이 장엄한 오케스트라 음악과 어우러지며 한 편의 거대한 교향곡처럼 펼쳐진다. 특히 마지막에 울려 퍼지는 OST 'Sweet Dreams, My Dear'는 7년의 여정을 함께한 팬들에게 짙은 여운과 감동을 선사한다. 미디어아트가 감성의 영역을 자극한다면 전시장 곳곳에 마련된 체험 공간은 로스트아크의 세계관을 입체적으로 증명한다. 초입에서는 ‘베아트리스’, ‘니나브’, ‘아만’ 등 주요 인물들의 정교한 피규어가 관람객을 맞이하고, 이어지는 원화 전시관에서는 초기 콘셉트 아트부터 최신 일러스트까지 게임의 깊이를 더해 온 예술적 자산들을 한눈에 감상할 수 있다. 팬들을 위한 세심한 배려도 돋보인다. ‘쿠크세이튼’의 서커스 분장실을 콘셉트로 한 ‘그린 룸’, 아크라시아의 풍경을 배경으로 사진을 남기는 ‘갤러리 룸’은 유저들에게 게임 속에 들어온 듯한 특별한 경험을 제공한다. 가장 큰 호응을 얻은 곳은 게임 속 장면을 재현한 ‘스튜디오 룸’이다. 이곳에서 관람객들은 디지털 풍등에 각자의 소망을 담아 띄운다. ‘로스트아크 네버다이’라는 게임에 대한 애정부터 ‘무난한 제련과 절제 좀 더 살려줘’와 같은 재치 있는 바람까지, 유저들의 희로애락이 담긴 소원들이 스크린 위로 떠오르며 또 하나의 장관을 연출한다. 이번 전시는 강력한 팬덤을 기반으로 한 문화 콘텐츠로서 로스트아크의 가치를 입증하는 자리이기도 하다. 전시 한정으로 제작된 14종의 굿즈를 파는 굿즈샵은 문전성시를 이루고 게임의 마스코트 ‘모코코’를 테마로 한 특별 음료 세트는 인증샷 열풍을 낳고 있다. 주말 티켓이 일찌감치 전량 매진된 것은 당연한 수순이었다. 지원길 스마일게이트RPG 대표는 “게임 속 1부 스토리의 종막을 향해가는 지금 로스트아크의 서사를 이런 대형 스케일로 색다르게 선보일 수 있게 돼 기쁘다”며 “영상, 음악, 일러스트 등 시청각을 모두 사로잡는 몰입감 높은 경험을 선물하겠다”고 밝혔다. 그의 말처럼 ‘빛의 여정’은 단순한 게임 전시를 넘어 하나의 IP가 어떻게 팬들과 교감하며 종합 예술로 진화할 수 있는지를 보여주는 기념비적인 사건으로 기록될 것이다.2025-06-23 15:40:45
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KT, 호국보훈의 달 맞아 클래식·야구 관람 등 국가유공자 예우 활동 [이코노믹데일리] KT가 호국보훈의 달을 맞아 클래식 공연과 프로야구 관람 등 다채로운 문화·스포츠 나눔 활동으로 국가유공자 예우에 나섰다. 일회성 행사를 넘어 IT 교육까지 연계하며 진정성 있는 사회공헌 활동을 이어가는 모습이다. KT는 지난 19일 국가유공자와 가족 120명을 서울 예술의전당으로 초청해 ‘마음을 담은 클래식’ 공연을 선사했다. KT심포니오케스트라가 연주하는 이번 공연은 차이콥스키 교향곡 등으로 구성돼 참석자들에게 깊은 감동을 주었다. 공연에 참석한 한 국가유공자 가족은 “평소 쉽게 접하기 어려운 클래식 공연을 가족과 함께 관람해 뜻깊었다”며 “공연을 통해 큰 위로를 받았다”고 소감을 전했다. 오는 21일에는 수원 KT위즈파크에서 순직유공자의 자녀와 가족을 초청해 프로야구 단체 관람 행사를 연다. KT는 이들을 위해 전용 스카이박스 좌석과 응원도구 등을 지원해 특별한 추억을 선물할 계획이다. 이러한 활동은 KT가 꾸준히 진행해 온 국가유공자 예우 프로그램의 연장선상에 있다. KT는 'Hero’s Day' 프로그램을 통해 키오스크, 스마트폰 사용법 등 디지털 소외 해소를 위한 IT 교육을 전국적으로 운영하고 있다. 이러한 진정성을 인정받아 KT는 올해 국가보훈부 장관상을 수상하기도 했다. 오태성 KT ESG경영추진실장 상무는 “국가를 위해 헌신하신 분들의 희생을 잊지 않고 존경을 전하는 것은 모두가 함께 지켜야 할 소중한 가치”라며 “KT는 앞으로도 일회성 행사에 그치지 않고, 국가유공자와 그 가족분들께 실질적인 감동을 전할 수 있도록 진정성 있는 보훈 활동을 이어가겠다”고 밝혔다.2025-06-20 12:40:56
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100만 팬의 염원 통했다…넥슨 '아이콘매치', 9월 개최…축구 레전드 상암서 재격돌 [이코노믹데일리] 넥슨이 지난해 폭발적인 반응을 얻었던 레전드 축구 선수들의 경기 ‘아이콘매치’를 오는 9월 13일과 14일 서울월드컵경기장에서 다시 개최한다. '창의 귀환, 반격의 시작'이라는 부제 아래 게임과 현실을 넘나드는 축구 축제가 다시 한번 펼쳐질 예정이다. 지난해 10월 처음 열린 '아이콘매치'는 카카, 드로그바, 앙리 등 게임에서만 보던 전설적인 선수들이 내한해 실제 경기를 펼치는 파격적인 기획으로 큰 화제를 모았다. 당시 현장에는 6만4000여 명의 관중이 운집했고 라이브 방송 누적 시청자 수는 600만명을 기록하며 게임 기반 스포츠 이벤트의 새로운 역사를 썼다. 이번 재경기는 팬들의 뜨거운 성원에 힘입어 성사됐다. 넥슨이 지난 5일 공개한 티저 영상에서 박지성 선수가 직접 출전을 약속하며 재경기 서명 운동을 독려하자 팬들의 참여가 쇄도하며 서명자 수는 수일 만에 100만명을 돌파했다. 이는 '아이콘매치'가 일회성 이벤트를 넘어 지속가능한 콘텐츠로서의 가치를 입증했음을 보여준다. 넥슨은 팬들의 기대에 부응해 작년보다 더 큰 감동을 선사하겠다는 각오다. 향후 출전 선수 명단과 티켓 정보 등 구체적인 내용을 순차적으로 공개해 팬들의 기대감을 더욱 높일 계획이다. 박정무 넥슨 사업부사장은 “작년 ‘아이콘매치’ 이후 많은 이용자 분들을 비롯해 축구 팬들, 출전 선수들까지도 뜨거운 반응을 보여주셨다”라며 “많은 분들이 재경기 서명에 참여해 주신 만큼 올해도 또 다른 감동을 선사할 수 있는 ‘아이콘매치’를 준비할 예정이니 많은 기대 부탁드린다”라고 말했다.2025-06-19 17:57:50
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홍범식 LG유플러스號 반년, '소통'으로 체질 개선…'AI 익시오' 성공 여부가 관건 [이코노믹데일리] 취임 6개월 차에 접어든 홍범식 LG유플러스 대표가 사내용 대화 플랫폼을 통해 직원들과 적극 소통하며 조직 문화 개선과 사업 성과라는 두 마리 토끼를 잡고 있다. 홍 대표는 2주 전 개설된 LG유플러스의 사내 소셜 플랫폼 '트리고(TRIGO)'에 직접 참여해 직원들이 올린 글에 댓글을 달고 정보를 공유하는 등 수평적 리더십을 선보이고 있다. 트리고는 홍 대표의 아이디어로 만들어진 임직원 전용 SNS로 직원들은 이곳에서 자유롭게 의견이나 건의사항, 업무 아이디어, 최신 IT 정보 등을 공유한다. 홍 대표는 직원들이 올린 글에 "어려운 내용을 쉽게 그리고 핵심 위주로 설명해줘서 감사하다"는 등의 댓글을 직접 달고 인상 깊게 본 기사나 콘텐츠를 공유하며 소통에 힘쓰고 있다. 최근에는 한 구성원의 고객 감동 인터뷰 기사를 직접 올렸고 이후 해당 직원과 식사하며 격려하는 ‘고객 감동 우수 구성원 시상 제도’ 신설도 검토 중인 것으로 알려졌다. 이러한 소통 중심 경영은 홍 대표가 취임 당시부터 강조해 온 ‘고객 감동을 통해 밝은 세상을 만드는 것을 최우선 가치로 추구해 나가자’는 철학과 맞닿아 있다. 그는 취임 100일 기념 타운홀 미팅에서 “1등하는 회사에 다니는 것보다 밝은 세상을 만드는 데 얼마나 기여하는지가 중요한 가치”라고 언급하며 “회사나 개인이 성장하려면 동기, 역량, 계기 세 가지가 중요한데 구성원들이 성공을 향한 열망과 실현할 역량을 이미 갖추고 있으므로 잠재력을 폭발시키기 위한 트리거를 만드는 것이 최고경영자(CEO)의 역할”이라고 강조한 바 있다. 최근 SK텔레콤 해킹 사태로 유심 부족 현상이 발생하자 유심 제조사에 LG유플러스 물량을 SK텔레콤에 우선 공급하도록 양보를 제안한 일화도 그의 경영 철학을 보여준다. 홍 대표의 소통 강화 노력은 조직 구조 재편 및 수익성 강화 전략과 맞물려 시너지를 내고 있다. 그는 스포키, 포동, 베터, 화물잇고 등 수익성이 낮은 사업을 정리하고 구글, 아마존웹서비스(AWS) 등 글로벌 빅테크와의 협력을 강화했다. 그 결과 LG유플러스는 올해 1분기 매출 3조7481억원, 영업이익 2554억원을 기록하며 전년 동기 대비 각각 4.8%, 15.6% 성장했다. 증권가에서는 2022년 이후 다시 영업이익 1조 클럽에 가입할 수 있다는 긍정적 전망도 나온다. 글로벌 파트너십도 확대해 올해 초 MWC에서는 모바일 AI 에이전트 ‘익시오’ 관련 구글과의 협력을 발표했고 B2B 영역에서는 AIDC(AI데이터센터) 분야에서 중동 자인그룹, 일본 KDDI 등과도 협업을 논의 중이다. 다만 AI 분야에서의 구체적인 성과 도출은 홍 대표가 풀어야 할 주요 과제다. LG유플러스가 적극적으로 내세우는 AI 에이전트 ‘익시오’는 출시 초반 차별화된 보안 기능으로 가입자를 빠르게 모았으나 최근 성장세가 다소 완만해졌다는 평가다. 이에 LG유플러스는 “상반기 중 익시오의 안드로이드 버전 확대와 새로운 기능들을 추가한 신규 버전 출시로 가입자 확대에 나설 것”이라고 밝혔다. 업계 관계자는 "익시오를 중심으로 가입자 확대가 필요해 보인다"고 말했다. 홍 대표의 소통 리더십과 사업 효율화 노력이 지속적인 성장 동력으로 이어지기 위해서는 AI 분야에서의 혁신적인 성과 창출이 필수적이며 익시오의 성공 여부가 LG유플러스의 미래 경쟁력을 가늠할 중요한 잣대가 될 전망이다.2025-06-02 09:10:44
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![[보험업계 스냅샷] DB김준기문화재단, 제15회 DB보험금융 공모전 시상식 개최 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/28/20250528113807827194.jpg)
DB김준기문화재단, 제15회 DB보험금융 공모전 시상식 개최 外 [이코노믹데일리] DB김준기문화재단, 제15회 DB보험금융 공모전 시상식 개최 DB김준기문화재단이 지난 23일 '제15회 DB보험금융공모전'을 개최했다고 28일 밝혔다. DB보험금융공모전은 전국 대학생들을 대상으로 △보험·은행 △경제 △증권·자산운용 분야의 창의적이고 실용적인 연구와 제안을 받아 장학금, 해외연수 기회를 제공하는 행사다. 총 546팀이 참가해 △대상 1팀 △최우수상 3팀 △우수상 5팀 △장려상 9팀이 선정됐다. 이중 대상·최우수상 팀과 우수상 2팀에게는 미국 월스트리트의 골드만삭스 등 글로벌 금융기관 견학 기회가 주어지며 나머지 수상팀에게는 아시아 금융 탐방 기회가 제공된다. 또한 장려상 이상 수상자에게는 DB김준기문화재단의 대학원 장학 프로그램 참여 기회도 부여될 예정이다. 한화생명, 국내 최초 수직 마라톤 '한화생명 시그니처 63RUN' 참가자 모집 한화생명이 서울 여의도 63빌딩의 1251개 계단을 오르는 국내 최초 수직 마라톤 '한화생명 시그니처 63RUN'을 다음달 14일 개최한다고 28일 밝혔다. 한화생명 시그니처 63RUN은 지난 1995년부터 시작된 마라톤 대회로 지난 대회 기준 누적 참가자 1만명 이상을 기록했다. 참가신청은 28일 오후 2시부터 티켓링크를 통해 선착순으로 진행되며 참가비는 1만5000원으로 자립 준비 청년의 사회정착, 자립을 지원하는데 기부될 예정이다. 대회는 △기록 부문 △크루 부문 △챌린지 부문으로 운영된다. 이중 챌린지 부문은 63빌딩을 6번 반복해 오르는 코스로 만 20세 이상 49세 이하만 참가할 수 있으며 행사 당일 혈압, 맥박 등 건강 상태 조건을 충족해야 한다. 한화생명 관계자는 "올해는 더욱 색다른 도전의 기회로 참가자들에게 새로운 의미의 성취감을 선사할 것"이라고 말했다. 동양생명, 12년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정 동양생명이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2025년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객 접점 부문에서 12년 연속 우수 콜센터로 뽑혔다고 28일 밝혔다. KSQI는 지난 2004년부터 매년 진행되는 서비스 품질 평가로 올해에는 48개 산업, 340여개 기업을 대상으로 조사를 실시했다. 동양생명은 △맞이 인사 △수신 여건 △상담 태도 △업무 처리 등 항목에서 평가를 받아 우수 콜센터에 선정됐다. 동양생명 관계자는 "앞으로도 고객 편의성을 높이기 위해 상담원의 전문성과 서비스 품질을 지속적으로 강화하고 이를 통해 업계 최고 수준의 콜센터 서비스를 지속적으로 제공할 것"이라고 전했다. 교보생명, '광화문글판 에세이 공모전' 시상식 개최 교보생명이 지난 27일 서울 종로구 교보생명빌딩에서 '2025 광화문글판 대학생 에세이 공모전' 시상식을 개최했다고 28일 밝혔다. 이번 공모전에는 대학생 1700여명이 광화문글판 봄편의 주제인 '봄날', '다정'을 주제로 한 작품을 출품했다. 대산대학문학상 수상자, 광화문글판 문안선정위원회 등 심사 위원의 심사를 통해 △대상 1명 △최우수상 1명 △우수상 2명 △장려상 5명이 선정됐으며 대상 수상자에게는 장학금 300만원과 명예 광화문글판 문안선정위원 자격이 주어졌다. 나머지 수상자에게는 △최우수상 100만원 △우수상 50만원 △장려상 30만원의 장학금이 지급됐다. 광화문글판 문안선정위원회 관계자는 "진한 감동을 준 모든 작품에 감사와 축하를 전하며 공모전을 개최한 교보생명에게도 심심한 감사의 인사를 드린다"고 말했다.2025-05-28 12:29:16
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![[보험업계 스냅샷] DB손보, 서울특별시 품질분임조 경진대회 6개 분야 최우수상 수상 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/27/20250527131441236346.jpg)
DB손보, 서울특별시 품질분임조 경진대회 6개 분야 최우수상 수상 外 [이코노믹데일리] DB손보, 서울특별시 품질분임조 경진대회 6개 분야 최우수상 수상 DB손해보험이 지난 21일 열린 서울특별시 품질분임조 경진대회에서 6개 분야 최우수상을 받았다고 27일 밝혔다. 품질분임조 경진대회는 자주적은 개선 활동으로 기업의 품질 향상에 기여한 분임조를 발굴·포상하는 행사다. DB손보는 지난해 사내 혁신 활동을 바탕으로 우수 분임조를 선발하고 경진대회에 출전해 △사무간점 △서비스 △상생 협력 △연구 성과 △자유 형식(서비스) △빅데이터·인공지능(AI) 부문에서 최우수상을 수상했다. DB손보 관계자는 "앞으로도 지속적으로 자발적이고 창의적인 문제해결과 품질 향상 활동을 활발하게 지원할 것"이라고 전했다. NH농협손해보험, '보험금 자동 심사 시스템' 도입 NH농협손해보험이 사고 보험금 지급에 인공지능(AI) 기술을 활용한 '보험금 자동 심사 시스템'을 도입했다고 27일 밝혔다. AI 기반 자동화 알고리즘이 적용된 이번 시스템은 고객이 제출한 영수증 이미지에서 데이터를 자동으로 추출하고 이를 실시간으로 분석해 사고 보험금 자동 심사 적합 여부를 판단한다. NH농협손보는 오는 2028년까지 보험금 자동 심사 비중을 최대 17%까지 확대할 계획이다. 이에 따른 비용 절감 효과는 약 33억원으로 예측했다. 이를 통해 실손 등 소액 보험금은 자동 심사를 통해 즉시 처리하고 심사 인력은 고위험 심사를 담당해 업무 역량을 강화할 예정이다. NH농협손보 관계자는 "앞으로도 다양한 업무에서 AI 기술을 적극 활용해 차별화된 고객 경험을 제공하겠다"고 전했다. ABL생명, '보험 가입하려고 면접 보는 세상' 드라마 공개 ABL생명이 사내 방송 채널 500회 특집을 맞아 드라마 '보험 가입하려고 면접 보는 세상'을 자사 공식 유튜브 채널에 공개했다고 27일 밝혔다. 이번 영상은 '보험 가입이 어려운 세상'이라는 가상의 배경을 설정하고 보험의 필요성과 중요성을 담은 15분 분량의 드라마 형식으로 제작됐다. ABL생명 관계자는 "자칫 무거울 수 있는 보험 이야기를 쉽고 재미있게 녹여내고자 이번 영상을 제작하게 됐다"며 "앞으로도 고객과 소통을 위해 다양하고 참신한 주제로 영상을 제작하고 공개할 예정이다"고 말했다. SGI서울보증, 전세대출 임차인 상환 능력 심사 강화 SGI서울보증이 다음달 11일부터 전세대출 상품의 임차인 상환 능력 심사를 강화한다고 27일 밝혔다. 기존에는 임차인의 연간 소득 금액 대비 이자 비용 부담액을 심사했지만 이번 강화를 통해 유주택자이면서 전세 보증금 대비 대출 금액 비율 60%를 초과한 임차인에게는 연간 소득 대비 원리금 상환 비율 40% 이하의 기준이 적용될 예정이다. 위 기준에 해당하지 않는 임차인은 현행대로 연간 소득 금액 대비 이자 비용 부담액 40%를 충족해야 한다. 이번 조치는 다음달 11일 이후 대출을 신청하는 임차인부터 적용되며 SGI서울보증의 전세 보증을 이용 중인 임차인이 대출을 연장할 시에는 11일 이후라도 현행 기준을 적용할 수 있다. 또한 제도 시행 전 전세 계약 체결 고객이 11일 이후에 대출은 신청한 경우에도 현행 기준이 적용된다. SGI서울보증 관계자는 "이번 심사 기준 강화는 상품의 안정적 운영을 위한 선제적 조치"라며 "임차인은 전세 대출 보증이 임차인의 상환 능력 외에도 신용 평점 등을 종합적으로 평가하고 있는 점을 유의할 필요가 있다"고 전했다. KB라이프 VIP 초청 '콘서트 앤 다이닝' 문화 행사 개최 KB라이프가 지난 16일부터 24일까지 서울, 부산에서 VIP 고객 초청 문화 행사 '콘서트 앤 다이닝:올림푸스 신들의 만찬'을 개최했다고 27일 밝혔다. 이번 행사는 KB라이프 STAR WM 고객을 위한 프리미엄 문화 콘텐츠로 서울 강남구와 부산 CGV 씨네드쉐프에서 진행됐으며 총 48명의 STAR WM과 96명의 고객이 참여했다. 행사에서는 고대 그리스 신화 '올림푸스 신들의 만찬'을 주제로 한 첼로 공연, 코스 요리 만찬 등의 프로그램이 진행됐다. KB라이프 관계자는 "앞으로도 KB라이프는 금융을 넘어 고객의 삶에 감동과 행복을 더하는 국민의 평생 행복파트너로 함께 동행하겠다"고 말했다.2025-05-27 13:30:24
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![[보험업계 스냅샷] 삼성화재, 연극형 팝업스토어 드림시어터 오픈 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/26/20250526140816503370.png)
삼성화재, 연극형 팝업스토어 '드림시어터' 오픈 外 [이코노믹데일리] 삼성화재, 연극형 팝업스토어 '드림시어터' 오픈 삼성화재가 브랜드 캠페인의 일환으로 마련한 Z세대 대상 체험형 팝업스토어 '드림시어터'를 운영 중이라고 26일 밝혔다. 이번 팝업스토어는 2개의 오프라인과 1개의 온라인 공간으로 구성됐으며 오프라인 존은 '일상 존'. '이상 존'으로 나뉜다. 일상 존은 실제 배우와 함께 연극형 방탈출을 하는 공간으로 위기 상황 속 찬스카드 사용을 통해 일상 속 위기를 극복하는 보험의 기능을 체험할 수 있다. 이상 존은 Z세대가 흔히 도전하는 △자격증 취득 △고백하기 △첫 해외여행 등 목표를 선택하고 결과에 대한 보상을 받는 공간으로 보험 프로세스를 간접적으로 체험할 수 있다. 팝업스토어 방문 관객 전원에게는 전용 온라인 공간에 입장할 수 있는 근거리 무선 통신(NFC) 키링이 제공되며 온라인 공간에서는 응원 메시지, 고민 상담 코너 등의 컨텐츠를 이용할 수 있다. 이 외에도 팝업스토어 앞마당에서 보험 선물하기 서비스를 소개하고 뽑기를 통해 경품을 증정하는 특별 부스를 운영 중이다. 드림시어터는 서울 성수동에서 다음달 8일까지 운영되며 자세한 안내는 삼성화재 공식홈페이지와 인스타그램 채널에서 확인할 수 있다. 캐롯손보, '세상에 없던 보험 만들기' 공모전 수상작 발표 캐롯손해보험이 '세상에 없던 보험 만들기' 공모전의 수상작을 발표했다. 이번 공모전은 디지털 시대의 변화된 생활 속 고객이 필요로 하는 보험을 직접 제안하는 방식으로 진행됐다. 총 6만8000여건의 유입과 1200건 이상의 아이디어가 접수됐으며 참가자들은 △변화하는 라이프스타일 △인간관계 △디지털 환경 등 현실의 다양한 요소들과 보험이 어떻게 연결될 수 있을지 제안했다. 특히 모바일 플랫폼을 전제로 한 설계가 많이 제안됐다. 참여자 중 절반 이상이 20~30대로 젊은 세대가 보험 방향성에 적극적인 관심을 보였고 남성 참여 비율이 여성보다 약 1.6배 많았다. 캐롯손보 관계자는 "이번 공모전은 고객의 생활과 생각이 보험의 미래와 만날 수 있는 가능성을 확인한 계기였다"며 "앞으로도 고객이 체감할 수 있는 실질적인 가치를 중심으로 디지털 보험 서비스를 확대해 나가겠다"고 전했다. DB생명, 아너스금융서비스와 금융소비자 보호 강화 업무 협약 체결 DB생명이 법인보험대리점(GA) 아너스금융서비스와 금융소비자 보호 강화를 위한 업무 협약(MOU)를 체결했다고 26일 밝혔다. 양사는 이번 협약을 통해 금융 소비자 보호를 위한 △내부 통제 및 자율 점검 강화 △불완전 판매 예방 활동 확대 △민원 발생 시 신속한 대응 체계 마련 등을 진행할 계획이다. DB생명 관계자는 "DB생명은 건전한 보험 판매 문화를 만들고 소비자의 신뢰를 높이기 위해 2023년부터 총 12개사 GA와 업무 협약을 체결했다"며 "앞으로도 금융 소비자 보호를 위해 지속적으로 확대해 나갈 예정"이라고 전했다. 신한라이프, VIP 고객 대상 '마르크 샤갈 특별전' 행사 진행 신한라이프가 지난 23일 서울 서초구 예술의전당 한가람미술관에서 VIP 고객을 초청해 '마르크 샤갈 특별전:비욘드 타임' 행사를 진행했다고 26일 밝혔다. 이번 특별전은 신한라이프가 VIP 고객을 초청해 매년 진행하는 문화예술 프로그램 ‘ART SHINHAN with LIFE’의 일환으로 우수고객, 재무 컨설턴트(FC) 200명이 참석해 작품을 감상했다. 특별전은 오는 9월 21일까지 4개월간 진행되며 전시회 기간 중 고객 초청 단독 관람 프로그램 ‘뮤지엄나이트’를 두 차례 더 개최할 계획이다. 신한라이프 관계자는 "문화예술 작품이 주는 깊은 감동처럼 신한라이프도 고객에게 최고의 보험 서비스를 제공하면서 특별한 경험을 선사할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 전했다. KB라이프생명사회공헌재단, '생명나눔 챌린지 시즌2' 캠페인 성료 KB라이프생명사회공헌재단이 생명 나눔 문화 확산을 위한 'KB라이프 생명나눔 챌린지 시즌2'를 성공적으로 마쳤다고 26일 밝혔다. 이번 캠페인은 지난달 28일부터 이달 24일까지 온라인 걸음 플랫폼 '빅워크'를 통해 진행됐다. 참가자들이 걸음 목표인 2억1000만보를 초과 달성하면서 KB라이프생명사회공헌재단은 '메이크어위시 코리아'에 기부금 1000만원을 전달했다. 또한 지난 24일에는 서울 강동구 일자산 잔디광장에서 오프라인 행사를 열어 △걷기 대회 △난치병 환아들을 위한 나들이 용품 키트 제작 △체험형 부스 및 경품 추첨 등의 프로그램을 진행했다. KB라이프생명사회공헌재단 관계자는 "앞으로도 KB라이프는 돌봄과 상생의 가치를 바탕으로 생명 존중 문화를 확산하는 데 앞장서겠다"고 말했다. 메리츠화재, 에어서울과 해외여행자 보험·항공권 취소 위약금 보상 보험 MOU 체결 메리츠화재가 지난 23일 서울 강남구 메리츠타워에서 에어서울과 해외여행자 보험 및 항공권 취소 위약금 보험 관련 업무 협약(MOU)를 맺었다고 26일 밝혔다. 이번 협약을 통해 에어서울 항공권 구매 고객은 항공권 예매 완료 후 노출되는 배너를 통해 메리츠화재의 여행 관련 보험 상품을 한 번에 가입할 수 있게 됐다. 가입 가능 보험은 해외여행자 보험, 항공권 취소 위약금 보험이다. 메리츠화재 관계자는 "이번 MOU를 통해 에어서울 이용 고객들이 메리츠화재의 보험을 여정 정보 입력 없이 쉽게 가입할 수 있게 됐다"고 전했다.2025-05-26 14:30:25
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![[보험업계 스냅샷] 삼성화재, 보험업계 최초 발명의 날 특허청장 표창 수상 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/21/20250521153206984528.jpg)
삼성화재, 보험업계 최초 발명의 날 '특허청장 표창' 수상 外 [이코노믹데일리] 삼성화재, 보험업계 최초 발명의 날 '특허청장 표창' 수상 삼성화재가 지난 19일 '제60회 발명의 날' 기념식에서 보험업계 최초로 '특허청장 표창'을 수상했다고 21일 밝혔다. 발명의 날 기념식은 세계 최초로 측우기를 발명한 지난 1441년 5월 19일을 기념해 대한민국 발명 진흥에 공헌한 유공자를 시상하는 행사로 특허청 주최, 한국발명진흥회 주관으로 열린다. 삼성화재는 임직원 지식재산권 인식 개선을 위해 '특허 아이디어 공모전', 'IP Festival' 등의 프로그램을 운영했다. 지난해에는 사내 특허 관리 시스템을 통해 임직원이 자유로운 아이디어를 제안할 수 있는 환경을 구축하기도 했다. 삼성화재 관계자는 "앞으로도 지식재산권을 기반으로 본업 경쟁력을 높이고 글로벌 시장에서의 위상 강화를 위해 해외 특허 확보에도 지속적으로 노력하겠다"고 전했다. AXA손보, 어린이 교통안전 캠페인 'AXA 안전 마법학교' 진행 AXA손해보험이 사단법인 희망조약돌과 함께 초등학생 대상 교통안전 교육 프로그램 'AXA 안전 마법학교'를 진행했다고 21일 밝혔다. 이번 프로그램은 지난 20일 경기도 수원 율천초등학교에서 저학년 학생 65명을 대상으로 진행됐다. 교육은 AXA손보 자동차 사고 처리 담당 직원의 실생활 중심 교통 안전 강의와 안전수칙 마술 퍼포먼스로 구성됐다. 또한 참가학생들에게는 교통안전 가상현실(VR) 체험교육 훈련 키트도 제공됐다. AXA손보 관계자는 "앞으로도 교통안전 캠페인을 통해 교통사고에 취약한 어린이들의 안전을 위한 교육 및 후원 등을 지속해 나갈 것"이라고 전했다. iM라이프 6년 연속 KSQI '우수 콜센터' 선정 iM라이프가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관의 '2025년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 조사에서 6년 연속 우수 콜센터로 뽑혔다고 21일 밝혔다. KSQI는 고객의 서비스 품질 만족도 지수로 기업의 상품 및 서비스 가치를 전달하는 접점에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 평가한다. iM라이프는 이번 조사에서 △서비스 품질 △수신여건 △맞이인사 △상담태도 △업무처리 △종료 태도 등의 항목 평가를 통해 우수 콜센터로 선정됐다. iM라이프 관계자는 "앞으로도 고객 중심 혁신을 통해 우수한 상담 서비스를 제공하고 다양한 분야에서 최고의 서비스를 실현해 나가겠다"고 말했다. 미래에셋생명, KSQI 우수 콜센터 15년 연속 뽑혀 미래에셋생명이 한국능률협회컨설팅이(KMAC) 주관하는 '2025년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 조사에서 15년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다. 미래에셋생명 콜센터는 △신속한 상담 연결 △상담사의 친절하고 전문적인 응대 △고객 맞춤형 안내 등의 항목 평가를 통해 우수 콜센터로 뽑혔다. 지난 2011년부터 올해까지 총 15년 연속 선정이다. 미래에셋생명 관계자는 "우수 콜센터 선정은 고객과의 진정성 있는 소통과 상담사의 전문성 강화를 위한 지속적인 노력의 결과"라며 "앞으로도 고객 눈높이에 맞춘 응대와 디지털 서비스를 지속적으로 제공해 나가겠다"고 전했다. DB생명, KSQI 우수콜센터 10회 연속, 고객감동콜센터 4회연속 선정 DB생명이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관의 '2025년 한국산업의 서비스 품질 지수(KSQI) 콜센터 부문'에서 우수 콜센터에 10회 연속, 고객 감동 콜센터에 4회 연속 선정됐다고 21일 밝혔다. DB생명은 이번 조사에서 △수신여건 △상담태도 △업무처리 등 서비스 품질 영역 항목과 △공감표현 △경청태도 등 공감 영역 항목 평가를 통해 우수 콜센터 및 고객 감동 콜센터로 뽑혔다. DB생명 관계자는 "앞으로도 고객의 신뢰에 보답하고자 빠르고 정확한 서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.2025-05-21 15:46:08
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![[데일리 증권 브리프] KB증권, 자산관리 자산 70조 경신 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/19/20250519173426471076.jpg)
KB증권, 자산관리 자산 70조 경신 外 [이코노믹데일리] KB증권이 이달 기준 자산관리(WM) 고객 자산 규모가 70조원을 넘겼다고 19일 밝혔다. KB증권의 WM자산은 지난 2016년 12조8000억원에서 지난해 64조원까지 확대돼 왔다. 퇴직연금 적립금도 지난 13일 기준 7조원을 돌파했다. KB증권 관계자는 "최근 고금리 기조와 글로벌 증시의 강세장이 맞물리면서, 투자자들이 은행 예금 등 전통적 자산에서 증권사의 펀드·채권 등 투자 상품으로 대거 이동하는 머니무브 현상이 두드러지고 있는 것으로 보인다"고 설명했다. 이홍구 KB증권 대표이사는 "자산관리 부문의 지속적인 성장의 근간은 결국 고객으로부터 비롯된다"며 "고객의 신뢰를 바탕으로 고객 중심 자산관리 서비스를 통해 고객과 함께 성장하는 금융파트너가 되도록 노력하겠다"고 전했다. 미래에셋증권, 강남에 'The Sage 패밀리오피스' 신설 미래에셋증권이 국내 초고액자산가를 대상으로 서울 강남에 'The Sage 패밀리오피스' 점포를 신설했다. 해당 점포에서는 고객 맞춤형 포트폴리오 관리, 전용 상품 제공, 맞춤형 세미나, 전문가 부가 컨설팅을 제공할 예정이다. 장의성 미래에셋증권 The Sage 패밀리오피스 지점장은 "미래에셋증권의 글로벌 WM 역량을 바탕으로 고객의 성공적 자산 운용과 평안한 노후에 기여할 것"이라며 "VIP 고객들에게 새로운 차원의 감동을 선사하겠다"고 말했다. 유진투자증권, '실전투자대회' 운영 유진투자증권이 오는 26일부터 7월 4일까지 실전투자대회를 운영한다. 대회는 △목표달성리그 △수익률·수익금리그 △대표자산리그 △이벤트리그로 구성됐다. 목표달성리그에서는 목표 수익률을 달성한 참가자에게 비율에 따라, 수익률·수익금리그에서는 수익률과 수익금 순위에 따라 상금과 상품권을 지급한다. 대표자산리그에서는 국내·해외주식과 금현물 분야에서 수익률을 비교해 상품권을, 이벤트리그에서는 추첨을 통해 상금을 제공한다. 키움증권, 미성년자 대상 '우리아이 미국주식 더 모으기' 이벤트 개최 키움증권이 이달 31일까지 미성년자 고객 대상 '우리아이 미국주식 더 모으기' 이벤트를 연다. 미성년자 고객이 이벤트를 신청할 경우 미국주식 적립식 주문에 사용할 수 있는 1만원 쿠폰을 증정한다. 또 올해 계좌를 신규 개설한 고객에는 9만원 쿠폰을, 사전 계좌 보유 고객에는 2만원 쿠폰을 추가로 지급한다. NH투자증권, '해외채권 투자하자! 달러투자 새로고침' 이벤트 열어 NH투자증권이 오는 7월 15일까지 미국채 투자 고객을 대상으로 '잠자고 있는 달러로 해외채권 투자하자! 달러투자 새로고침' 이벤트를 연다. 먼저 외화 채권 첫거래 고객 선착순 1000명에 스타벅스 아메리카노 쿠폰 1잔을 증정한다. 다음으로 미국채 순매수 고객에게 최대 10만원의 리워드를, 미국채 이전 고객에 최대 10만원 리워드를 제공한다. 강민훈 NH투자증권 디지털사업부대표는 "미국 국채는 우리나라 국채보다 기대수익률이 높은 투자자산인데, 미국 연준의 기준금리 인하가 올해 7월부터 본격화될 것으로 전망되는 현 상황에서 투자하기에 가격 메리트가 높은 상황으로 판단된다"며 "더 많은 투자자들에게 미국채 투자 경험과 함께 실질적인 자산관리 경험까지 제공하는 계기가 되기를 바란다"고 말했다. SK증권, '스크린 상품권 및 현금 증정 이벤트' 실시 SK증권이 다음 달 30일까지 골프생활 플랫폼 '김캐디'와 '스크린 상품권 및 현금 증정 이벤트'를 실시한다. 김캐디 애플리케이션(앱)에서 SK증권 비대면 계좌 개설한 고객에 김캐디 1만원 스크린 상품권을 제공한다. 타 증권사에서 SK증권으로 이전하거나 현금 입금한 뒤 조건을 충족할 경우 최대 100만원 현금, 30만원 김캐디 스크린 상품권이 지급된다. 이벤트 자세한 내용은 김캐디 앱에서 확인 가능하다. 한국투자신탁운용, 밸류체인액티브 ETF 5종 순자산액 1.5조 경신 한국투자신탁운용의 ACE 밸류체인액티브 상장지수펀드(ETF) 시리즈 5종 합산 순자산액이 지난 14일 종가기준 1조5000억원을 경신했다. 해당 상품의 순자산액 규모는 지난 16일 기준 △ACE 테슬라밸류체인액티브 ETF(1조2451억) △ACE 엔비디아밸류체인액티브 ETF(2328억) △ACE 마이크로소프트밸류체인액티브 ETF(238억) △ACE 구글밸류체인액티브 ETF(219억) △ACE 애플밸류체인액티브 ETF(114억)로 집계됐다. 최민규 한국투자신탁운용 글로벌주식운용담당은 "글로벌 시장을 선도하는 미국 대표 빅테크 기업 및 가치사슬에 투자하는 ETF에 대한 투자자들의 관심이 꾸준히 이어지고 있다"며 "최근 미중 관세 협상이 타결되며 수혜를 입을 것으로 예상되는 빅테크 밸류체인 액티브 ETF 시리즈에 자금이 모였다"고 설명했다.2025-05-19 17:41:42
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"엄마 아빠, 사랑해요" AI로 되살아난 순직 소방관 목소리…감동의 음성편지 [이코노믹데일리] LG유플러스가 인공지능(AI) 음성합성(TTS) 기술을 통해 순직 소방관의 목소리를 복원하고 고인의 부모님을 위한 음성 편지를 제작했다고 16일 밝혔다. 소방청은 지난 9일부터 12일까지 순직 소방관 부모 17명과 함께 일본 사가현으로 마음치유 여행을 떠났다. 이 여행에는 지난해 1월 경북 문경시 공장 화재 진압 중 순직한 고(故) 김수광 소방장의 부모도 함께했다. 일본으로 향하는 비행기 안에서 고인의 목소리로 된 음성 편지가 재생돼 감동을 더했다. LG유플러스는 공공안전종사자와 그 가족을 지원하기 위한 활동을 논의하는 과정에서 이번 프로젝트를 기획했다. 올해 LG유플러스는 자사 AI 기술을 공공안전종사자의 안녕한 삶을 지원하는 데 활용한다는 사회공헌 목표를 세우고 소방청과 다양한 협업을 이어갈 계획이다. 고 김수광 소방장의 목소리를 복원하기 위해 LG유플러스는 제로샷(Zero-shot) 기반 최신 TTS 기술을 활용했다. 일반적인 AI 음성 생성 기술은 특정 인물의 목소리를 구현하기 위해 수백에서 수천 문장에 달하는 음성 데이터 학습이 필요하다. 하지만 LG유플러스가 자체 개발한 고도화된 개인화 TTS 기술은 고인의 고유한 발음 억양 음색 말투 등을 한두 문장만으로 분석·학습해 텍스트 입력만으로 목소리와 억양을 재현해냈다. 이명섭 LG유플러스 ESG추진팀장은 "순직 소방관들이 자랑스러운 자식으로 기억되고 이들의 부모님에게도 위로가 될 수 있으면 좋겠다"며 "LG유플러스는 AI 기술로 밝은 세상을 만들고 사회적 가치를 실현하겠다는 목표를 달성하기 위해 노력할 것"이라고 전했다. 김 소방장의 음성 편지가 담긴 영상은 소방청 공식 SNS에서 확인할 수 있다. 이번 프로젝트는 AI 기술이 단순한 편의 제공을 넘어 인간적인 감동과 위로를 전하는 데도 기여할 수 있음을 보여준 사례로 평가된다.2025-05-16 09:00:00
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"레전드 온다" 위버스콘 페스티벌, '아시아의 별' 보아…역대급 무대 예고에 '들썩' [이코노믹데일리] 2주 앞으로 다가온 ‘2025 위버스콘 페스티벌’(이하 위콘페)의 시그니처 무대인 ‘트리뷰트 스테이지’ 주인공으로 가수 보아가 확정되면서 팬들의 기대감이 커지고 있다. 트리뷰트 스테이지는 한국 대중음악사에 큰 영향을 미친 뮤지션을 선정해 그의 음악을 공유하며 재조명하는 시간이다. 위콘페 전신인 ‘2021 뉴 이어스 이브 라이브’와 ‘2022 위버스콘’에서부터 지속적으로 선보여 왔으며 지난 행사들에서는 故 신해철 서태지 엄정화 박진영 등이 트리뷰트 아티스트로 무대에 올랐다. 첫 트리뷰트 스테이지인 ‘2021 뉴 이어스 이브 라이브’ 주인공은 故 신해철이었다. 당시 인공지능(AI) 기술로 구현된 홀로그램 신해철과 투모로우바이투게더 휴닝카이 엔하이픈 제이 등이 ‘니가 진짜로 원하는게 머야’ 프로토타입 무대를 선보였다. 2022 위버스콘에서는 ‘문화 대통령’ 서태지 데뷔 30주년을 기념해 이현 범주 투모로우바이투게더 엔하이픈 등 후배 아티스트들이 그의 곡을 재해석했으며 서태지 밴드가 세션으로 참여해 의미를 더했다. 2023년에는 ‘한국의 마돈나’ 엄정화가 직접 무대에 올라 르세라핌과 함께한 ‘Ending Credit’ 퍼포먼스 등으로 강렬한 인상을 남겼고 지난해 트리뷰트 아티스트 박진영은 수십 명의 밴드와 함께 후배 아티스트 9팀과 합동 무대를 펼치며 세대를 초월하는 감동을 선사했다. 올해 트리뷰트 스테이지 주인공 보아는 데뷔 25주년을 맞은 ‘아시아의 별’이다. 2000년 ‘ID: Peace B’로 데뷔 후 2002년 일본 정규 1집 ‘Listen To My Heart’로 한국 가수 최초 오리콘 주간 차트 1위에 올랐으며 2009년에는 한국인 최초로 빌보드 메인 앨범 차트 ‘빌보드 200’에 진입하는 등 K팝의 초석을 다진 선구자로 평가받는다. 팬들은 ‘퍼포먼스 여제’ 보아가 선보일 무대와 후배 아티스트들의 헌정 무대에 큰 기대감을 나타내고 있다. 보아의 뒤를 잇는 K팝 대표 주자들이 라인업에 대거 포진한 만큼 다채로운 무대가 예상된다. 하이브 측은 “트리뷰트 스테이지는 한국 대중음악사에 대한 헌사로 매년 준비하고 있다”며 “선후배 아티스트를 하나로 만드는 의미가 있을 뿐 아니라 위콘페 관객 다수를 차지하는 글로벌 음악 팬들이 현재 K팝뿐 아니라 한국 대중음악 역사에 대해서도 관심을 갖게 하는 순기능도 있다”고 전했다. 올해 보아가 펼칠 트리뷰트 스테이지는 K팝의 역사와 현재를 잇는 또 하나의 의미 있는 장면으로 기록될 전망이다. 한편 위버스콘 페스티벌 온라인 라이브 스트리밍 이용권은 지난 8일부터 판매 중이다.2025-05-15 16:45:00
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김문수 "일주일 각자 선거운동 후 단일화"…권영세 "이틀안 단일화해야, 예정대로 여론조사 실시" [이코노믹데일리] 국민의힘 김문수 대선 후보가 8일 무소속 한덕수 대선 예비후보와의 단일화에 대해 “시너지와 검증을 위해 일주일간 각 후보는 선거운동을 하고 다음 주 수요일에 방송 토론, 목요일과 금요일에 여론조사를 해서 단일화하자”라고 말했다. 연합뉴스에 따르면 김 후보는 이날 오전 8시 30분 서울 영등포구 여의도 대선 캠프에서 열린 긴급 기자회견에서 "이런 식의 강압적 단일화는 아무런 감동도 서사도 없다"며 이같이 말했다. 그는 당 지도부를 향해 "이 시간 이후 강제 후보 단일화라는 미명으로 정당한 대통령 후보인 저 김문수를 끌어내리려는 작업에서 손 떼라"며 "지금 진행되는 강제 단일화는 강제적 후보 교체이자 저 김문수를 끌어내리려는 작업이기 때문에 법적 분쟁으로 갈 수 있다"고 강조했다. 그는 또 "저는 후보의 동의를 받지 않고 당이 일방적으로 정한 토론회는 불참하겠다"며 "이것은 불법이기 때문이고 응분의 조치를 취하겠다"고 말했다. 한편 국민의힘 권영세 비상대책위원장은 이날 “이틀 안에 반드시 단일화를 성사시켜 반전의 드라마를 만들어야 한다”며 당 주도의 후보 단일화 작업을 예정대로 진행하겠다고 밝혔다. 대선후보 등록이 마감되는 오는 11일 전에 김문수 당 대선 후보와 무소속 한덕수 예비후보의 단일화를 완료하기 위해 이날부터 이틀간 단일후보 선호도 여론조사를 그대로 추진하겠다는 것이다. 권 위원장은 이날 국회에서 열린 비대위 회의에서 “오늘부터 당 주도의 단일화 과정이 시작된다”며 “오늘 오후 TV 토론과 양자 여론조사를 두 분 후보께 제안했고 토론이 성사되지 못한다 해도 여론조사는 예정대로 실시할 계획”이라고 밝혔다. 권 위원장은 “특히 단일화는 김 후보의 약속”이라며 “후보가 되면 즉시 한 후보부터 찾아뵙겠다고 약속했던 김 후보께서 왜 갑자기 태도를 바꿨는지 많은 분이 의아해 한다”고 말했다.2025-05-08 09:58:43
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이랜드뮤지엄, '위대한 축구선수 100인전' 롯데몰서 성황리 개막 [이코노믹데일리] 이랜드뮤지엄은 지난달 30일, 롯데몰 김포공항점 1층 전시홀에서 축구 관련 소장품을 활용한 전시 '위대한 축구선수 100인전'을 성공적으로 개막했다. 2일 이랜드뮤지엄에 따르면 이번 전시는 지난 2월 현대백화점 판교점에서 큰 호응을 얻었던 첫 번째 전시에 이은 두 번째 행사다. 개막 첫날부터 많은 관람객이 몰리는 '오픈런' 현상이 나타났으며, 특히 임형철 축구 해설위원이 스페셜 도슨트로 참여해 관람객들의 이목을 집중시켰다. 오는 8월 31일까지 계속되는 이번 전시에서는 축구 역사를 빛낸 위대한 선수들의 실착 유니폼과 우승 트로피 등 희귀 소장품 100여 점을 직접 만나볼 수 있다. 전시관은 △태극 워리어스(TAEGEUK WARRIORS) △브라질(BRAZIL) △더 뷰티풀 게임(THE BEAUTIFUL GAME) △더 챔피온스(THE CHAMPIONS) △프리킥 챌린지(FREE KICK CHALLENGE) △더 고트(THE GOAT) 등 총 6개의 테마 존으로 구성됐다. 특히 1970년 월드컵 우승 트로피인 '쥘 리메 컵'을 비롯해 브라질의 축구 황제 펠레, 아르헨티나의 리오넬 메시, 포르투갈의 크리스티아누 호날두 등 전설적인 선수들의 실착 유니폼이 전됐다. 또한 박지성, 손흥민 등 대한민국을 대표하는 선수들의 유니폼도 함께 선보여 과거와 현대를 아우르는 축구 역사를 조명한다. 이랜드뮤지엄 관계자는 "현대백화점 판교점에서 진행된 첫 전시에 대한 뜨거운 성원에 힘입어 롯데몰 김포공항점에서 두 번째 전시를 기획하게 됐다"며 "이번 전시를 통해 관람객들이 스포츠가 가진 힘과 감동을 느끼고, 전시장이 영감을 얻는 공간으로 거듭나기를 기대한다"고 말했다.2025-05-02 16:47:38
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