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ABL생명, 'AI 기반 고객 맞춤형 보험상품 추천 서비스' 도입 外
[이코노믹데일리] ABL생명, 'AI 기반 고객 맞춤형 보험상품 추천 서비스' 도입 ABL생명이 인공지능(AI) 기술을 활용한 'AI 기반 고객 맞춤형 보험상품 추천 서비스'를 자사의 보장 분석 시스템 'ABL라이프케어'에 탑재했다고 4일 밝혔다. 이 서비스는 재무컨설턴트(FC) 전용 태블릿 영업지원 시스템 '에이탭'에 적용돼 고객 보험 가입 현황·건강 상태 등 데이터 분석을 통해 부족한 보장 급부를 자동 산출하고 고객에게 최적화된 보험 상품을 추천한다. 특히 FC는 이번 서비스를 활용해 △고객별 보장 현황 △추천 상품 적합률 △추천 사유 등의 정보를 한눈에 확인할 수 있다. ABL생명 관계자는 "앞으로도 AI 기술을 활용해 고객과 영업 현장의 니즈를 동시에 충족하는 혁신 서비스를 확대해 나가겠다"고 말했다. DB손보, 몽골에서 제4회 국제생태학교 개최 DB손해보험이 오는 10일까지 몽골 울란바토르의 몽골국립대학교·호스타이 국립공원에서 '제4회 국제생태학교'를 개최한다고 4일 밝혔다. 이번 국제생태학교는 '몽골 야생동물 및 멸종위기종 보전'이라는 주제로 아시아·태평양 지역의 생태학 분야 대학원생 및 연구자들이 참석해 현장 교육·교류를 진행한다. 특히 이번 프로그램에는 △전문가 강연 △멸종위기종 프르제발스키말 관찰·생태조사 △국립공원·박물관 탐방 등이 실시될 예정이다. DB손보 관계자는 "이번 국제생태학교가 아시아-태평양 지역의 생태계 보전과 지속 가능한 발전에 기여하는 중요한 발판이 되길 바란다"고 말했다. 미래에셋생명, 상속설계 특화 '헤리티지 라이트 종신보험' 출시 미래에셋생명이 상속설계 수요를 겨냥한 '헤리티지 라이트 종신보험 무배당(보증비용부과형)'을 출시했다고 4일 밝혔다. 이번 상품은 금리연동형 저해지형으로 설계돼 납입 기간 중 해약환급금이 없으며 납입 이후 기본형 해약환급금의 50%를 제공하는 대신 보험료를 낮췄다. 또한 상속 재원 마련을 고민하는 고객들의 수요에 맞춰 사망 보장에 집중했다. 미래에셋생명 관계자는 "이번 상품은 고객 입장에서 가장 중요한 보장가치에 집중한 상품"이라며 "중장년층·고령 고객들이 상속 재원 마련이라는 목적에 따라 합리적으로 종신보험을 설계할 수 있도록 개발했다"고 말했다. 삼성생명, 여름 휴가 시즌 맞이 고객 감사 이벤트 실시 삼성생명이 여름 휴가 시즌을 맞아 간편하게 참여할 수 있는 고객 감사 이벤트 '보장체크 골든타임'을 오는 24일까지 진행한다고 4일 밝혔다. 이번 이벤트는 삼성생명 공식 홈페이지에서 필수컨설팅·SMS 마케팅 수신에 동의하면 자동으로 응모되며 추첨을 통해 총 1만1000명에게 BBQ황금올리브치킨·콜라세트, 스타벅스 아이스아메리카노 등의 경품을 증정한다. 이벤트 참여 고객은 다음달 도입 예정인 '셀프 보장설계' 서비스도 이용해볼 수 있다. 해당 서비스는 문자를 통해 고객 보장내용 확인·보완, 컨설턴트 전문 상담 등의 기능을 제공한다. 자세한 내용은 삼성생명 홈페이지 및 컨설턴트를 통해 확인할 수 있다. 삼성생명 관계자는 "이번 캠페인이 고객에게 꼭 필요한 보장을 점검하는 유익한 기회가 되길 기대한다"고 말했다. 신한라이프, 'SOL메이트 시니어 콜센터' 오픈 신한라이프가 디지털 환경에 익숙하지 않은 고령층 고객 편의성 제고를 위해 'SOL메이트 시니어 콜센터'를 오픈하고 맞춤형 상담 서비스를 제공한다고 4일 밝혔다. 70세 이상 고객이 콜센터에 전화 시 복잡한 자동응답시스템(ARS) 없이 전문 상담사에게 바로 연결되며 최근 통화 이력이 있는 고객에게는 고객 이해도가 높은 직전 상담사가 우선 배정된다. 모든 상담사가 통화 중인 경우에는 간단한 조작으로 콜백 신청이 가능하다. 이 외에도 시니어 고객에게 △상품 특성 고지 △미청구 보험금 확인 △헬스케어 서비스 안내 등을 지원하는 개인화 계약 관리 서비스도 제공한다. 신한라이프는 서비스 품질 향상을 위해 시니어 전문 상담사 인증제와 전문 교육과정을 도입해 상담 기법을 개선하고 운영 규모를 점차 확대할 계획이다. 신한라이프 관계자는 "앞으로도 고객 입장에서 불편을 최소화하고 더 편리한 보험 서비스를 제공해 나가도록 최선을 다하겠다"고 말했다. DB생명, DIY형 '(무)백년친구 내가고른 어린이보험' 출시 DB생명이 원하는 보장을 직접 선택해 가입하는 DIY 형 '(무)백년친구 내가고른 어린이보험'을 출시했다고 4일 밝혔다. 이번 상품은 고객 니즈에 따라 백혈병·뇌질환·심장질환 등 주요 중대 질병부터 수술·입원비까지 보장하며 암·뇌혈관질환·허혈성심장질환 진단 시 향후 보험료 납입 면제 혜택을 제공한다. 또한 임신 중 태아 가입도 가능하며 출생 시점까지의 기간인 태아보장기간도 추가로 부여한다. 가입 고객은 △영유아기 △청소년기 △성년기 이후 등 시기별로 필요한 보장을 단계별로 설계할 수 있다. DB생명 관계자는 "앞으로도 고객의 생애 주기별 니즈에 맞춘 맞춤형 보장 상품을 개발해 나가겠다"고 말했다.
2025-08-04 17:58:10
100일간의 동행에 보답…NHN '다키스트 데이즈', 이용자 감사 이벤트 연다
[이코노믹데일리] NHN이 좀비 아포칼립스 게임 ‘다키스트 데이즈’의 글로벌 오픈 베타 100일을 맞아 이용자 감사 이벤트를 실시한다. 모든 이용자는 이벤트를 통해 SSR 등급 장비 등을 얻을 수 있는 럭키 쿠폰을 최대 100개까지 받을 수 있다. NHN이 자체 개발한 ‘다키스트 데이즈’는 지난 4월 24일 PC와 모바일로 오픈 베타를 시작한 오픈월드 기반 슈팅 RPG다. NHN은 오는 28일까지 공개된 특별 쿠폰 번호를 입력하면 이벤트 럭키 쿠폰 30장을 지급하고 1일부터 10일까지는 출석 이벤트를 통해 7일간 매일 10장씩 총 70장의 쿠폰을 추가로 제공한다. 또한 NHN은 1일 오후 8시, 100일 동안 매일 이어온 공식 소통 방송의 마지막 회를 진행한다. 그동안 이용자와 소통해온 방송반 전원이 출연해 피날레를 장식하고 시청자들을 위한 특별 보상도 제공할 예정이다. 김상호 NHN 게임사업본부장은 “’다키스트 데이즈’는 글로벌 오픈 베타 이후 100일 간 이용자분들의 다양한 의견에 귀를 기울이며 점진적으로 성장해왔고 그간의 응원에 보답하기 위해 이벤트를 마련했다”라며 “100일 연속 방송의 마지막 콘텐츠도 열심히 준비했으니 많은 관심 부탁드린다”고 전했다.
2025-08-01 17:45:37
코인원, 5월 가정의 달 맞아 고객 감사 이벤트 풍성
[이코노믹데일리] 국내 가상자산 거래소 코인원이 5월 황금연휴 및 가정의 달을 맞이하여 고객들을 위한 다채로운 이벤트를 마련했다고 2일 밝혔다. 코인원은 우선 5월 2일부터 7일까지 '5월 황금연휴 이벤트'를 실시한다. 해당 기간 내 지정된 이벤트 코드(2505THREE)를 등록하고 스택스(STX), 컴파운드(COMP), 오르카(ORCA) 3개 종목의 거래를 모두 완료한 회원들이 대상이다. 조건을 충족한 참여자 전원에게는 총 3000 테더(USDT)가 균등하게 분할 지급된다. 혜택 지급일은 오는 5월 20일이다. USDT는 달러 가치에 연동되도록 설계된 스테이블코인 중 하나다. 이와 함께 5월 1일부터 31일까지 한 달 동안 '5월 첫 거래 이벤트'도 진행한다. 이 이벤트는 2022년 11월 29일 이후 코인원에서 거래한 내역이 없는 회원 즉 신규 가입자나 장기간 거래가 없던 휴면 고객을 대상으로 한다. 참여를 원하는 회원은 이벤트 코드(2505FIRSTTRD)를 등록한 후 상장된 가상자산 종류에 관계없이 1회 이상 거래를 마치면 된다. 조건을 달성한 모든 참여자에게는 2만원 상당의 비트코인(BTC)이 지급될 예정이다. 보상 지급은 6월 13일에 이루어진다. 두 이벤트 모두 혜택을 정상적으로 수령하기 위해서는 코인원의 혜택 알림 수신에 동의하고 이를 유지해야 한다는 조건이 따른다. 각 이벤트의 참여 방법, 유의사항 등 더 자세한 내용은 코인원 웹사이트 또는 모바일 앱 공지사항을 통해 확인할 수 있다. 코인원 마케팅 담당자는 “5월 황금 연휴 기간을 맞아 간단한 참여를 통해 혜택을 얻을 수 있는 다양한 이벤트를 마련했다”며 “적극적인 참여를 통해 가상자산 투자 수익과 이벤트 참여 혜택, 두 마리 토끼를 잡아보시기 바란다”고 밝혔다.
2025-05-02 14:28:14
하나카드, 원더카드 발급 '100만장' 돌파…고객 감사 이벤트 3종 실시
[이코노믹데일리] 하나카드는 'ONE THE CARD(원더카드)' 누적 발급 숫자가 지난 21일 기준 100만장을 돌파했다고 5일 밝혔다. 원더카드는 업계 최초로 카드 한 장에 모든 혜택을 담은 상품으로 57개 카드 서비스 영역 중 고객 맞춤 혜택 서비스를 제공한다. 하나카드는 고객 카드 이용 데이터를 빅데이터로 분석해 11개 혜택 조합을 선보이고 있다. 고객은 매월 '하나페이' 애플리케이션(앱)을 통해 원하는 혜택을 선택·변경할 수 있다. 또 '원더마켓'을 통해 가장 많이 선택된 혜택 조합, 하나카드 직원 추천 혜택 조합 등 23개의 혜택 조합 중 선택하는 것도 가능하다. 하나카드는 오는 31일까지 100만장 발급 기념 고객 감사 이벤트 3개를 진행한다. 우선 원더카드 이용 고객을 위한 롯데월드 어드벤처 입장권 할인 이벤트를 실시한다. 롯데월드 현장 유인 매표소에서 원더카드로 어드벤처 입장권 결제 시 최대 50% 할인 혜택을 받을 수 있다. 랜덤박스 이벤트도 진행한다. 하나카드 개인 신용·체크카드로 랜덤박스 1원 결제 시 추첨을 통해 △아이패드 패키지△ 올리브영 기프트카드 5만원권 △메가커피 아메리카노 △GS25 모바일상품권 1000원권 △하나머니 10포인트 등 다양한 경품 혜택을 제공한다. 마지막으로 하나머니 적립 이벤트도 실시한다. 원더카드로 이벤트 기간 내 1회 이상 결제 후 응모를 완료한 고객을 대상으로 추첨을 통해 △하나머니 100만 포인트(1명) △5만 포인트(30명) △3만 포인트(50명) △1만 포인트(500명)를 제공한다. 하나카드 관계자는 "원더카드는 고객이 자신의 소비 패턴에 맞춰 혜택을 직접 구성할 수 있는 혁신적인 카드로 앞으로도 다양한 혜택 조합과 맞춤형 서비스를 강화할 계획"이라며 "고객들에게 더욱 편리하고 유용한 금융 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
2025-03-05 17:38:34
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