검색결과 총 11건
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웹젠 '뮤 오리진' 서비스 종료에 이용자들 분노 폭발... "9년의 노력이 물거품"
[이코노믹데일리] 웹젠이 9년간 서비스해 온 모바일게임 '뮤 오리진'의 갑작스러운 서비스 종료 발표로 이용자들의 분노가 극에 달하고 있다. 회사 측이 환불 범위를 확대했음에도 불구하고, 이용자들의 불만은 여전히 고조되고 있다. 웹젠은 지난 13일, '뮤 오리진'의 서비스를 오는 10월 15일부로 종료한다고 전격 발표했다. 초기 환불 계획은 공지일 기준 이용자가 보유한 유료 재화인 '다이아'에 한정됐으며, 이로 인해 이용자들의 즉각적인 반발이 이어졌다. 9년 동안 3억 원 가량을 과금한 한 이용자는 "초기 공지대로라면 환불받을 수 있는 금액은 수십만 원에 불과했다"며 "다른 과금 이용자들도 비슷한 상황"이라고 토로했다. 그는 또한, "웹젠이 게임 서비스 종료를 앞둔 시점에도 다이아를 이용한 현금성 이벤트를 계속 진행했다"며, "이용자들의 돈을 쓸어 담는 데에만 혈안이 된 것 같다"고 비판했다. 이용자들의 거센 반발에 웹젠은 22일 환불 범위를 확대했다. 5월 1일부터 8월 14일까지 현금으로 결제한 모든 인앱 상품과 아이템을 전액 환불하기로 한 것이다. 웹젠 관계자는 "이용자 의견을 수렴해 법을 넘어서는 수준으로 보상 범위를 넓혔다"고 설명했다. 그러나 이용자들은 여전히 불만을 표출하고 있다. 이들은 '환불대책위원회'를 구성하고 더 폭넓은 환불을 요구하고 있으며, 특히 플러스샵에서 구매한 아이템 중 사용하지 않은 것들에 대한 환불도 포함시켜야 한다고 주장하고 있다. 한 이용자는 "수년간 시간 들여 공들여 키운 캐릭터를 한순간에 휴지조각으로 만드는 웹젠의 횡포에 이대로 있을 수 없다"며, "무조건 싸울 것"이라고 밝혔다. 이용자들은 이미 소비자원 분쟁조정위원회에 진정을 제기했으며, 공정거래위원회에도 신고를 한 상태다. 일부 이용자들은 집단소송을 준비 중이며, 한 이용자는 "변호사와 의견 조율을 마쳤다. 소송에 박차를 가하겠다"고 밝혔다. 특히 이용자들은 웹젠이 서비스 종료를 앞두고도 '행운의 룰렛' 등 현금성 이벤트를 지속한 점에 분노하고 있다. 이는 유료 재화인 다이아를 소모하게 하는 대표적인 이벤트로, 웹젠 측은 "룰렛 이벤트는 서비스 종료까지 남은 기간 동안 게임 콘텐츠를 이용할 수 있게 제공하는 것"이라며, "이벤트에 사용된 다이아는 종료 환불 금액과 상관없이 무상으로 처리된다"고 해명했다. 그러나 이용자들의 분노는 쉽게 가라앉지 않을 전망이다. 9년간의 노력과 투자가 한순간에 사라지는 상황에서, 이들은 더 폭넓은 보상을 요구하며 법적 대응도 불사하겠다는 입장이다.
2024-08-22 18:48:32
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넷마블, '아스달 연대기: 세 개의 세력' 서버 이전 실시 예고
[이코노믹데일리] 넷마블이 자사의 MMORPG '아스달 연대기: 세 개의 세력'에서 오는 7월 31일 첫 서버 이전을 진행한다고 24일 발표했다. 이번 서버 이전 업데이트는 게임 서비스 100일을 기념해 시행된다. 이 업데이트를 통해 이용자들은 현재 서버에서 보유한 모든 캐릭터를 한 번에 다른 서버로 이동시킬 수 있다. 다만, 이동은 동일 월드 내 서버 간에서만 가능하다. 예를 들어, '이나이신기' 서버의 이용자는 '이나이신기' 서버1~4 간의 자유로운 이동은 가능하지만, '미하제' 등 다른 월드로의 이동은 지원되지 않는다. 넷마블은 이번 서버 이전 외에도 다양한 이벤트를 계획하고 있다. 8월 7일까지 진행되는 ‘출시 100일 전야제 이벤트’를 통해 이용자들에게 여러 혜택을 제공할 예정이다. 이벤트 미션을 완료하면 ‘빛나는 재련석’ 등 인기 아이템을 받을 수 있는 ‘아스 대륙 특별 미션’이 진행된다. 또한, ‘시간석’을 얻을 수 있는 시간 던전 부스팅 이벤트도 열린다. 추가로 출석 이벤트를 통해 ‘빛나는 재련석’, ‘빛나는 축복의 석판’, ‘빛나는 방어구 강화석’ 등 다양한 보상도 제공된다. '아스달 연대기: 세 개의 세력'은 동명의 드라마를 원작으로 한 대형 MMORPG로, 아스달, 아고, 무법 세력이 아스 대륙의 패권을 놓고 대규모 권력 투쟁을 벌이는 내용이다. 게임과 관련된 자세한 정보는 공식 사이트 및 공식 포럼에서 확인할 수 있다.
2024-07-24 10:46:53
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엔씨, 아마존게임즈와 손잡고 MMORPG '쓰론 앤 리버티' 9월 17일 글로벌 출시
[이코노믹데일리] 엔씨소프트(엔씨)와 아마존게임즈는 다가오는 9월 17일(현지 기준) MMORPG '쓰론 앤 리버티'(THRONE AND LIBERTY, 이하 TL)를 글로벌 시장에 출시한다고 19일 밝혔다. TL은 북미, 유럽, 호주, 뉴질랜드, 일본 등 전 세계 시장을 공략하며, 글로벌 이용자들은 PC 스팀(Steam), 플레이스테이션 5(PS5), 엑스박스 시리즈 S|X(Xbox Series S|X) 플랫폼에서 게임을 즐길 수 있다. 지원 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 브라질식 포르투갈어, 일본어이며, 음성 언어는 영어, 독일어, 일본어, 한국어를 제공한다. 엔씨와 아마존게임즈는 글로벌 시장 출시를 앞두고 7월 18일부터 23일까지 OBT(오픈 베타 테스트)를 진행한다. OBT를 통해 이용자들의 피드백을 적극 반영하여 게임의 완성도를 높일 계획이다. 최문영 엔씨 TL 캡틴은 "글로벌 게임 서비스 경험과 역량을 갖춘 아마존게임즈와 함께 TL을 세계 시장에 선보일 수 있어 기쁘다"며 "높은 완성도로 한국과 글로벌 이용자에게 TL 고유의 재미를 선사할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. 머브 리 콰이 아마존게임즈 써드파티 퍼블리싱 총괄은 "TL의 장대한 스케일을 전세계 이용자들에게 선보일 수 있어 흥분된다"며 "론칭 소식을 기다리고 있는 모든 이용자가 9월부터 TL을 플레이할 수 있을 것"이라고 기대감을 표했다. 한편, 엔씨는 TL 글로벌 서비스와 더불어 한국에서는 올 여름 대규모 업데이트를 진행할 예정이다. 국내 이용자에게 업데이트 계획을 알리고 다양한 의견을 청취하기 위한 'TL MEET UP' 행사를 6월 22일(토) 오후 2시 진행한다. 모든 이용자는 TL 유튜브 채널에서 실시간으로 시청할 수 있다. TL 글로벌 론칭에 대한 자세한 내용은 아마존게임즈 TL 페이지에서 확인할 수 있다.
2024-06-19 09:07:59
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엔씨소프트, 1분기 영업익 257억원…전년비 68%↓…'리니지M' 여전히 주력
[이코노믹데일리] 엔씨소프트는 10일 연결 기준 올해 1분기 실적 결산 결과 매출 3979억원, 영업이익 257억원을 기록했다고 밝혔다. 이는 전년 동기 대비 매출은 17%, 영업이익은 68% 감소한 수치다. 플랫폼별 매출을 보면 모바일 게임이 2494억원으로 전체 매출의 63%를 차지했다. PC 온라인 게임은 915억원으로 23%를 차지했다. 지역별 매출은 한국 2594억원, 아시아 692억원, 북미·유럽 366억원으로 집계됐다. 해외 매출은 전체 매출의 35%를 차지했다. 게임별 매출 구성은 리니지M이 1051억원으로 가장 높은 비중을 차지했다. 리니지W 829억원, 리니지2M 559억원 등으로 모바일 게임 매출이 전체 매출의 63%를 차지했다는 점에서 여전히 엔씨소프트의 주력 게임임을 확인할 수 있다. PC 온라인 게임은 같은 기간 914억원에서 915억원으로 큰 변화가 없었다. 매출 기여도는 23%로 이 중 길드워 2가 254억원으로 가장 비중이 컸고 이어 리니지 243억원, 리니지2 234억원, 아이온 143억원 등으로 나타났다. 지난해 12월 출시한 쓰론 앤 리버티(TL)는 아직 PC 게임 매출 집계에서 제외됐다. 지역별 매출은 한국 2594억원, 아시아 692억원, 북미·유럽 366억원 순으로 파악됐다. 해외 매출은 전체 매출의 35%를 차지했다. 엔씨소프트는 이러한 어려움에도 불구하고 신작 게임 출시와 글로벌 서비스 확장을 통해 성장 전략을 지속해 나갈 계획이다. 엔씨소프트는 올해 배틀크러쉬, 프로젝트 BSS, 기존 지식재산권(IP) 기반의 새로운 장르 게임 등 신작 3종을 출시할 예정이다. 특히, 이 중 '배틀크러쉬'는 모바일 MMORPG 장르에 엔씨소프트만의 차별화된 색채를 담아 출시한다는 계획이다. 아울러 해외 시장 성장을 위해 글로벌 서비스 지역 확장에도 힘쓸 예정이다. 특히 북미·유럽 시장 공략에 집중하며, 기존 해외 시장에서 인기를 얻고 있는 게임들의 서비스 지역도 확대할 계획이다.
2024-05-10 09:22:29
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NHN, 1분기 게임·클라우드 고른 성장…'라인 디즈니 츠무츠무', '요괴워치 뿌니뿌니' 견조한 성장세
[이코노믹데일리] NHN은 올해 1분기 게임과 클라우드 부문의 성장에 힘입어 매출과 영업이익 모두 분기 최대치를 기록하며 호실적을 거두었다. 특히 일본 모바일 게임 시장에서 장수 모바일 게임들의 견조한 성장세와 NHN클라우드의 공공기관·금융기관 클라우드 사업 진출 확대로 수익성 중심 경영 기조를 공고히 했다. NHN 게임 부문은 올해 1분기 전년 동기 대비 4.2% 증가한 1219억원의 매출을 기록했다. 이는 일본 시장에서 '라인 디즈니 츠무츠무', '요괴워치 뿌니뿌니', '#콤파스' 등 장수 모바일 게임들이 견조한 성장세를 보인 데 힘입은 결과다. '라인 디즈니 츠무츠무'는 10주년 이벤트 호조에 힘입어 2018년 이래 분기 최고 매출을 기록했고, '요괴워치 뿌니뿌니', '#콤파스' 등도 두 자릿수 성장을 기록하며 모바일 게임 전체 매출은 전년 동기 대비 8.7% 증가했다. NHN은 올해 게임 서비스 권역 확대와 신작 출시에도 만전을 기한다. 지난해 10월 출시 후 국내 시장에 성공적으로 안착한 '우파루 오딧세이'는 오는 7월 일본, 대만 등을 주 무대로 글로벌 출시를 앞두고 있다. 또한 최근 1차 비공개 이용자 테스트(CBT)를 진행한 '다키스트 데이즈'는 오는 7월경 2차 CBT를 거쳐 연내 정식 런칭 예정이다. NHN은 게임 사업뿐만 아니라 비게임 부문 사업에서도 호조세를 이어갔다. 특히 NHN클라우드는 지난 4월 정부 주관의 '클라우드 네이티브 컨설팅 사업'에서 3차 권역 사업의 우선협상대상자로 선정되며 올해 공공기관 대상 클라우드 사업에서 유의미한 실적 개선을 기대하고 있다. 민간 부문에서도 업계 최초로 '신한EZ손해보험'의 차세대 IT 시스템을 퍼블릭 클라우드 기반으로 전면 전환하는 등 NHN클라우드만의 기술력과 노하우를 바탕으로 금융 시장을 주도해 나갈 계획이다. 안현식 NHN CFO는 해당 사업 부문의 올해 성장을 최소 20% 이상으로 전망했다. 안 CFO는 "클라우드 사업의 꽤 높은 성장을 예상하고 있다. 최소 20% 이상으로 본다"며 "올해부터 광주 AI 데이터 센터 매출 인식이 본격화된다. 공공기관 이용료 매출도 추가로 잡힐 예정"이라고 말했다. 이외에도 올인원 협업도구를 서비스하는 NHN두레이는 최근 국방부의 스마트 협업체계 구축 서비스를 수주하는 등 비중 있는 고객사를 유치하며 사업을 확대해 나가고 있다. 정우진 NHN 대표는 "게임 사업을 중심으로 전 사업 부문에서 탄탄한 체질 개선을 이뤄내며 수익성 중심의 경영 기조를 이어갈 것"이라고 말했다. NHN은 올해 1분기 분기 최대치인 6044억원의 매출과 273억원의 영업이익을 기록하며 흑자 전환에 성공했지만, 투자심리는 위축된 모습이다. 이는 게임 시장 성장 둔화와 해외 경쟁 심화에 대한 우려 때문으로 분석된다. 한편 NHN의 주력 사업인 게임 부문은 전년 동기 대비 4.2% 증가한 1219억원의 매출을 기록했다. 하지만 이는 시장 성장률 대비 저조한 수치이며, 특히 해외 시장에서의 성장세가 둔화된 것으로 나타났다. 일본 시장에서 장수 모바일 게임들의 견조한 성장세에도 불구하고, 신규 게임 출시 부진과 해외 경쟁 심화로 인해 게임 시장 성장 둔화에 대한 우려가 제기되고 있다. 특히 텐센트, 넷이즈 등 중국 게임 기업들의 해외 시장 진출이 본격화되면서 NHN의 해외 시장 점유율이 위협받을 가능성이 높다. NHN은 흑자 전환에 성공했지만, 게임 시장 성장 둔화와 해외 경쟁 심화에 대한 우려로 인해 투자심리가 위축된 모습이다. 이에 NHN은 게임 시장 성장 둔화를 극복하기 위해 신규 게임 개발에 투자를 확대하고, 해외 경쟁 심화에 대비하기 위해 해외 시장 진출 전략을 강화해야 할 것으로 보인다.
2024-05-09 10:40:58