검색결과 총 11건
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웹젠 '뮤 오리진' 서비스 종료에 이용자들 분노 폭발... "9년의 노력이 물거품"
[이코노믹데일리] 웹젠이 9년간 서비스해 온 모바일게임 '뮤 오리진'의 갑작스러운 서비스 종료 발표로 이용자들의 분노가 극에 달하고 있다. 회사 측이 환불 범위를 확대했음에도 불구하고, 이용자들의 불만은 여전히 고조되고 있다. 웹젠은 지난 13일, '뮤 오리진'의 서비스를 오는 10월 15일부로 종료한다고 전격 발표했다. 초기 환불 계획은 공지일 기준 이용자가 보유한 유료 재화인 '다이아'에 한정됐으며, 이로 인해 이용자들의 즉각적인 반발이 이어졌다. 9년 동안 3억 원 가량을 과금한 한 이용자는 "초기 공지대로라면 환불받을 수 있는 금액은 수십만 원에 불과했다"며 "다른 과금 이용자들도 비슷한 상황"이라고 토로했다. 그는 또한, "웹젠이 게임 서비스 종료를 앞둔 시점에도 다이아를 이용한 현금성 이벤트를 계속 진행했다"며, "이용자들의 돈을 쓸어 담는 데에만 혈안이 된 것 같다"고 비판했다. 이용자들의 거센 반발에 웹젠은 22일 환불 범위를 확대했다. 5월 1일부터 8월 14일까지 현금으로 결제한 모든 인앱 상품과 아이템을 전액 환불하기로 한 것이다. 웹젠 관계자는 "이용자 의견을 수렴해 법을 넘어서는 수준으로 보상 범위를 넓혔다"고 설명했다. 그러나 이용자들은 여전히 불만을 표출하고 있다. 이들은 '환불대책위원회'를 구성하고 더 폭넓은 환불을 요구하고 있으며, 특히 플러스샵에서 구매한 아이템 중 사용하지 않은 것들에 대한 환불도 포함시켜야 한다고 주장하고 있다. 한 이용자는 "수년간 시간 들여 공들여 키운 캐릭터를 한순간에 휴지조각으로 만드는 웹젠의 횡포에 이대로 있을 수 없다"며, "무조건 싸울 것"이라고 밝혔다. 이용자들은 이미 소비자원 분쟁조정위원회에 진정을 제기했으며, 공정거래위원회에도 신고를 한 상태다. 일부 이용자들은 집단소송을 준비 중이며, 한 이용자는 "변호사와 의견 조율을 마쳤다. 소송에 박차를 가하겠다"고 밝혔다. 특히 이용자들은 웹젠이 서비스 종료를 앞두고도 '행운의 룰렛' 등 현금성 이벤트를 지속한 점에 분노하고 있다. 이는 유료 재화인 다이아를 소모하게 하는 대표적인 이벤트로, 웹젠 측은 "룰렛 이벤트는 서비스 종료까지 남은 기간 동안 게임 콘텐츠를 이용할 수 있게 제공하는 것"이라며, "이벤트에 사용된 다이아는 종료 환불 금액과 상관없이 무상으로 처리된다"고 해명했다. 그러나 이용자들의 분노는 쉽게 가라앉지 않을 전망이다. 9년간의 노력과 투자가 한순간에 사라지는 상황에서, 이들은 더 폭넓은 보상을 요구하며 법적 대응도 불사하겠다는 입장이다.
2024-08-22 18:48:32
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넷마블, '아스달 연대기: 세 개의 세력' 서버 이전 실시 예고
[이코노믹데일리] 넷마블이 자사의 MMORPG '아스달 연대기: 세 개의 세력'에서 오는 7월 31일 첫 서버 이전을 진행한다고 24일 발표했다. 이번 서버 이전 업데이트는 게임 서비스 100일을 기념해 시행된다. 이 업데이트를 통해 이용자들은 현재 서버에서 보유한 모든 캐릭터를 한 번에 다른 서버로 이동시킬 수 있다. 다만, 이동은 동일 월드 내 서버 간에서만 가능하다. 예를 들어, '이나이신기' 서버의 이용자는 '이나이신기' 서버1~4 간의 자유로운 이동은 가능하지만, '미하제' 등 다른 월드로의 이동은 지원되지 않는다. 넷마블은 이번 서버 이전 외에도 다양한 이벤트를 계획하고 있다. 8월 7일까지 진행되는 ‘출시 100일 전야제 이벤트’를 통해 이용자들에게 여러 혜택을 제공할 예정이다. 이벤트 미션을 완료하면 ‘빛나는 재련석’ 등 인기 아이템을 받을 수 있는 ‘아스 대륙 특별 미션’이 진행된다. 또한, ‘시간석’을 얻을 수 있는 시간 던전 부스팅 이벤트도 열린다. 추가로 출석 이벤트를 통해 ‘빛나는 재련석’, ‘빛나는 축복의 석판’, ‘빛나는 방어구 강화석’ 등 다양한 보상도 제공된다. '아스달 연대기: 세 개의 세력'은 동명의 드라마를 원작으로 한 대형 MMORPG로, 아스달, 아고, 무법 세력이 아스 대륙의 패권을 놓고 대규모 권력 투쟁을 벌이는 내용이다. 게임과 관련된 자세한 정보는 공식 사이트 및 공식 포럼에서 확인할 수 있다.
2024-07-24 10:46:53
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엔씨, 아마존게임즈와 손잡고 MMORPG '쓰론 앤 리버티' 9월 17일 글로벌 출시
[이코노믹데일리] 엔씨소프트(엔씨)와 아마존게임즈는 다가오는 9월 17일(현지 기준) MMORPG '쓰론 앤 리버티'(THRONE AND LIBERTY, 이하 TL)를 글로벌 시장에 출시한다고 19일 밝혔다. TL은 북미, 유럽, 호주, 뉴질랜드, 일본 등 전 세계 시장을 공략하며, 글로벌 이용자들은 PC 스팀(Steam), 플레이스테이션 5(PS5), 엑스박스 시리즈 S|X(Xbox Series S|X) 플랫폼에서 게임을 즐길 수 있다. 지원 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 브라질식 포르투갈어, 일본어이며, 음성 언어는 영어, 독일어, 일본어, 한국어를 제공한다. 엔씨와 아마존게임즈는 글로벌 시장 출시를 앞두고 7월 18일부터 23일까지 OBT(오픈 베타 테스트)를 진행한다. OBT를 통해 이용자들의 피드백을 적극 반영하여 게임의 완성도를 높일 계획이다. 최문영 엔씨 TL 캡틴은 "글로벌 게임 서비스 경험과 역량을 갖춘 아마존게임즈와 함께 TL을 세계 시장에 선보일 수 있어 기쁘다"며 "높은 완성도로 한국과 글로벌 이용자에게 TL 고유의 재미를 선사할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. 머브 리 콰이 아마존게임즈 써드파티 퍼블리싱 총괄은 "TL의 장대한 스케일을 전세계 이용자들에게 선보일 수 있어 흥분된다"며 "론칭 소식을 기다리고 있는 모든 이용자가 9월부터 TL을 플레이할 수 있을 것"이라고 기대감을 표했다. 한편, 엔씨는 TL 글로벌 서비스와 더불어 한국에서는 올 여름 대규모 업데이트를 진행할 예정이다. 국내 이용자에게 업데이트 계획을 알리고 다양한 의견을 청취하기 위한 'TL MEET UP' 행사를 6월 22일(토) 오후 2시 진행한다. 모든 이용자는 TL 유튜브 채널에서 실시간으로 시청할 수 있다. TL 글로벌 론칭에 대한 자세한 내용은 아마존게임즈 TL 페이지에서 확인할 수 있다.
2024-06-19 09:07:59