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KT, 가을 맞이 멤버십 혜택 강화…'롯데 컬렉션' 선봬 [이코노믹데일리] KT가 가을을 맞아 음식·테마파크·쇼핑·영화 업종을 중심으로 10월 멤버십 혜택을 강화했다. KT는 10월 특별 멤버십 '달달혜택'을 선보인다고 15일 밝혔다. 달달혜택은 '매월 선보이는 달콤한 혜택'이라는 뜻으로 이용자가 원하는 혜택을 골라 받는 '달달초이스', 여러 혜택을 중복해 받는 '달달스페셜', 추첨으로 경품을 챙길 수 있는 '달달찬스'로 구성됐다. KT는 롯데그룹과 손잡고 롯데 계열 업장에서 사용할 수 있는 혜택 묶음인 '롯데 컬렉션'도 내놨다. 롯데컬렉션은 다른 달달혜택과 중복 가능하다. 구체적으로 롯데리아 '리아 새우 콤보' 또는 '핫크리스피 치킨 버거 콤보' 45% 할인, 크리스피크림도넛 '오리지널 글레이즈드 더즌' 40% 할인을 해준다. 또한 롯데월드 어드벤처에서 본인과 동반 1인까지 입장료 45% 할인, 롯데렌터카 'G 카' 2시간 무료 이용 등 혜택을 제공한다. 10월 달달초이스는 CU 모바일 상품권과 △배민×호식이두마리치킨 △도미노피자 △던킨 △뚜레쥬르 △쉐이크쉑 △이니스프리 △스노우 등에서 무료 또는 할인 혜택으로 구성됐다. 달달스페셜은 △그리팅 △아모레몰 △삼다수 △프레시코드 △뽀로로파크 △이월드 △원스토어 △KT알파 쇼핑 등 쇼핑과 테마파크 중심 혜택이 포함됐다. 마지막으로 달달찬스에선 롯데시네마 가족관람권과 스타벅스 텀블러, 메가박스 '인사이드 아웃' 무드등 등을 증정하는 추첨 이벤트를 진행할 예정이다. 이병무 KT 고객경험혁신본부장은 "KT가 가을 나들이 시즌에 사용하기 좋은 다양한 멤버십 혜택과 함께 롯데그룹 제휴사 브랜드들의 혜택을 함께 중복해 받을 수 있는 롯데 컬렉션을 준비했다"며 "고객이 KT 멤버십 가치를 더욱 크게 체감하도록 시즌에 맞는 특화형 혜택을 제공하겠다"고 말했다.2024-10-15 09:53:46
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KT, 청년 고객 위한 롯데월드 'Y포차' 팝업스토어 오픈 [이코노믹데일리] KT가 만 34세 이하의 청년 고객을 대상으로 롯데월드 어드벤처에서 'Y포차' 팝업스토어를 열었다. 이번 행사는 청년 고객들이 1포인트만 차감해 다양한 혜택을 누릴 수 있는 KT 멤버십 프로그램의 일환으로 진행되며 체험 이벤트와 할인 혜택을 제공한다. KT는 9일 서울 잠실 롯데월드 매직아일랜드 백설공주의 성에서 'Y포차' 팝업스토어를 오픈했다고 밝혔다. 이 행사는 10월 13일까지 진행되며 KT 멤버십 청년 고객들이 참여할 수 있다. KT 멤버십 앱을 통해 입장권을 다운로드하면 동반 1인과 함께 입장할 수 있으며 롯데월드 종합이용권을 55% 할인된 가격에 구매할 수 있다. 팝업스토어에서는 다양한 체험 프로그램과 경품 이벤트가 준비되어 있다. 고객들은 무료 캐리커처 체험과 롯데월드타워를 배경으로 한 포토존에서 사진 촬영 및 인화를 즐길 수 있다. 또한 OTT 제휴 구독 서비스 체험 코너에서는 영화 예매권, 스타벅스 커피 쿠폰, 캐릭터 굿즈 등 다양한 경품을 추첨을 통해 제공한다. 이번 행사에는 KT의 대학생 서포터즈 'Y퓨처리스트' 팀이 기획 단계부터 참여해 청년 고객들의 취향을 반영했다. 이들은 팝업스토어의 장소 선정, 일러스트 제작, 이벤트 기획까지 전 과정에 참여했으며 이를 통해 행사에 더욱 의미를 더했다. KT는 청년 고객들의 만족도를 높이기 위해 매월 첫 주에 'Y포차' 이벤트를 진행하고 있다. 3월부터 9월까지 누적 이용 건수는 50만건을 돌파했으며 약 40%의 고객이 두 달 연속으로 혜택을 이용했다. 이번 10월 행사에서는 플라워 클래스, 영화 티켓, 굿즈 등 다양한 혜택이 제공된다. 이병무 KT 고객경험혁신본부장 상무는 "이번 행사는 KT 청년 고객들이 오프라인에서도 KT 멤버십 혜택을 즐길 수 있도록 기획됐다"며 "고객들의 이용 데이터를 분석해 맞춤형 혜택을 계속해서 발굴하겠다"고 말했다.2024-10-09 14:50:00
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KT, '마이케이티' 앱에 스팸 차단 관리 기능 강화 KT 모델이 ‘마이케이티’ 앱에서 KT 안심정보를 확인하고 있다. [이코노믹데일리] KT가 자사 대표 앱 '마이케이티'에 스팸 차단 서비스를 관리할 수 있는 'KT 안심정보' 기능을 추가했다고 6일 밝혔다. 이를 통해 고객들은 스팸 차단 현황을 확인하고 직접 관리할 수 있게 됐다. 마이케이티 앱은 월 700만 명 이상의 KT 고객이 이용하는 주요 플랫폼이다. 이 앱을 통해 고객들은 이용 정보 확인, 멤버십 혜택 사용, 상품 가입, 챗봇 상담 등 다양한 서비스를 이용할 수 있다. 새롭게 추가된 KT 안심정보 기능을 통해 고객들은 스팸 번호와 문구를 직접 설정할 수 있으며, 최근 일주일간의 스팸 차단 현황과 내용을 확인할 수 있다. 또한 브이피(VP Inc.)의 '후후' 앱과 연계해 최신 스팸 정보를 제공하고, '통신 사기 주의보'와 '이용자 피해 예방 가이드'를 통해 변화하는 범죄 유형에 대처할 수 있도록 했다. KT는 향후 '스미싱지킴이' 서비스를 개발해 마이케이티 앱에 추가할 예정이다. 이 서비스는 문자나 메신저로 수신되는 불법 웹사이트 URL을 차단하고 주의를 알려줄 것으로 기대된다. 이와 함께 KT는 금융사기 방지를 위한 5종의 무료 안심 부가서비스를 제공하고 있다. 여기에는 스팸 차단, 익명 호 수신 거부, 번호 도용 문자 차단 등이 포함된다. 아이폰 사용자를 위한 '후후 스팸알림' 서비스도 무료로 제공 중이다. 이병무 KT 고객경험혁신본부장 상무는 "마이케이티 앱의 KT 안심정보를 활용하면 누구나 쉽고 효과적으로 스팸 차단을 할 수 있다"며, "앞으로도 고객이 보이스피싱과 스팸 등 범죄로부터 안전한 통신 생활을 영위할 수 있도록 차별화된 서비스를 지속 제공할 것"이라고 말했다.2024-08-06 14:59:00
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KT, 보이스피싱 범죄 차단 및 분실폰 찾기 서비스 강화 [이코노믹데일리] KT는 고객에게 보다 안전하고 편리한 통신 환경을 제공하기 위해 보이스피싱 범죄 차단 및 분실폰 찾기 서비스를 강화한다고 11일 밝혔다. KT는 먼저 보이스피싱 범죄에 사용되는 번호를 네트워크상에서 긴급 차단할 수 있는 '긴급 망차단 서비스'를 개발해 10일부터 KT 망을 이용하는 범죄 회선에 대한 실시간 차단을 시작했다. 기존에는 수사기관 요청을 통해 범죄 회선을 이용 정지시키기까지 최소 하루가 소요되었지만, 이번 긴급 망차단 시스템 도입으로 즉시 범죄 회선의 전화 수 발신을 차단하여 보이스피싱 위협에 노출된 피해자들을 신속하게 보호할 수 있게 되었다. KT는 하반기 중 AI 기술을 활용한 '실시간 보이스피싱 탐지' 서비스 개발을 완료하고 연내 출시할 계획이다. 실시간 보이스피싱 탐지 서비스는 현재 통화 중인 보이스피싱의 위험도를 휴대폰에서 탐지해 고객에게 알려주는 기능이다. 위험도가 높다고 판단되면 간편신고를 통해 범죄 피해를 사전에 차단할 수 있다. 특히 외부 연동 없이 자체적으로 동작할 수 있도록 '온디바이스 AI'를 적용한다. 민감한 개인정보가 포함된 음성 통화 데이터를 외부로 보내지 않음으로써 고객이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 설계되었다. KT는 실시간 보이스피싱 탐지를 월 600만 명 이상의 고객이 사용하고 있는 브이피(VP Inc.)의 '후후'에 먼저 탑재해 서비스를 출시하고, 향후 금융권과 협력해 서비스를 지속 확대할 계획이다. KT는 분실폰 위치찾기 서비스의 정확도와 편의성을 대폭 개선했다. 기존에는 기지국 신호 기반으로 대략적 위치를 추정했지만, 앞으로는 기지국과 함께 GPS와 와이파이 신호까지 고려한 '복합 측위' 방식을 사용해 정밀한 위치 찾기가 가능해졌다. 본인인증 방식도 기존 아이핀 인증에 KT 고객 인증과 이메일 인증, 그리고 법정대리인 인증을 추가해 접근성을 높였다. KT 분실폰 위치찾기 서비스는 특정 단말기 또는 애플리케이션의 제한 없이 대부분의 휴대폰에서 사용할 수 있다. 이병무 KT 고객경험혁신본부장 상무는 "긴급 망차단 서비스, 실시간 보이스피싱 탐지 서비스, 그리고 분실폰 위치찾기 서비스를 통해 고객이 더 안전하고 편리한 통신 생활을 즐길 수 있을 것"이라며 "KT는 고객 보호를 최우선으로 생각하며 앞으로도 고객이 안전하고 안심할 수 있는 서비스를 제공하겠다"고 말했다.2024-07-11 11:19:47
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KT, 여름 휴가철 맞아 멤버십 혜택 강화 [이코노믹데일리] KT는 여름 휴가철을 맞아 7월 멤버십 혜택을 강화한다고 3일 밝혔다. 이번 멤버십 혜택에는 캐나다 커피 체인 '팀홀튼'의 무료 커피, 동남아시아 최대 교통 배달앱 '그랩' 할인, 복합 골프 문화공간 '백야드'의 무료 레슨 등 다양한 제휴 혜택이 포함된다. KT 멤버십 '달.달.혜택'에서는 원하는 혜택을 하나 선택할 수 있는 '달달초이스'와 여러 제휴 혜택을 중복 이용할 수 있는 '달달스페셜'을 제공한다. '달달초이스'에서는 팀홀튼, 노브랜드 버거, 배스킨라빈스, 파리바게뜨, 배달의민족x순살만공격, GS더프레시, 도미노피자, 롯데시네마, 이니스프리, 팔각도 할인 등을 선택할 수 있다. '달달스페셜'에서는 롯데면세점, 그린카, 그랩, 크록스, 청소연구소, 원스토어, KT알파쇼핑 등 10여 종류의 할인 혜택을 받을 수 있다. 팀홀튼 제휴 기념 추첨에서는 캐나다 여행 상품권, 한정판 MD 필름카메라, 캠프컵, 팀빗 10팩 등의 경품을 제공한다. 또한 백야드 골프 레슨 2시간 무료, 올리브영 기프티쇼 1만원권, 메가박스 가족관람권 등의 추첨 이벤트도 진행된다. KT는 만 34세 이하 청년 고객을 대상으로 'Y포차' 프로모션도 진행한다. 이 프로모션에서는 스타벅스 무료 음료, CU, 캐리비안베이, 롯데시네마, 네이버페이, 그린카 할인 쿠폰 등을 1포인트 차감만으로 이용할 수 있다. 또한 셀프사진관 오디티모드 촬영권, 산리오 보조배터리, 메가박스 미니언즈 트레이, 핸디아티코리아 입장권, 다이소 쿠폰, 애플워치 등의 추첨 경품과 액션페인팅 체험공간 페인트래빗 체험권도 제공한다. KT 멤버십은 7월에 전 등급 고객을 대상으로 영화 '파일럿' 시사회 초청 이벤트도 마련했다. 8일부터 17일까지 선착순 5천 명을 모집한다. 이병무 KT 고객경험혁신본부장 상무는 "7월 KT 멤버십 혜택은 많은 고객들이 이용하는 카페와 영화 등 여가에 집중했다"며 "특히 통신사 최초로 제공하는 신규 제휴사 혜택을 통해 멤버십 서비스의 활용도와 고객 만족도를 향상시킬 수 있을 것"이라고 말했다.2024-07-03 10:23:58
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