2025.04.03 목요일
검색
'고객센터' 검색결과
기간검색
-
~
검색영역
검색어
-
새마을금고, 카드배송 사칭 보이스피싱 피해 예방 홍보 [이코노믹데일리] 새마을금고중앙회는 새마을금고 고객의 재산을 보호하기 위해 최근 증가하는 카드 배송 사칭 보이스피싱 피해 예방을 위해 주요 특징 및 예방법 등을 안내하고, 명의도용으로 인한 보이스피싱 피해를 사전 차단할 수 있는 금융거래 안심차단 서비스 신청 홍보에 나섰다. 2일 새마을금고중앙회에 따르면 기존 기관사칭형 수법에서 더 교묘해진 수법인 카드 배송 사칭 보이스피싱은 가짜 카드 배송 문자를 발송하거나 배송원이 전화 또는 위조된 실물 카드를 직접 배송하고 카드사 고객센터와 검찰, 경찰, 금융감독원 직원으로 위장한 사기범들에게 직접 연락하게 해 피해자의 심리를 완전히 지배하고 있다. 따라서 고액의 피해가 발생하기 때문에 각별한 주의가 필요하다. 이에 새마을금고중앙회는 다양한 매체를 통해 고객들에게 보이스피싱 피해 예방법과 유의 사항 등을 안내하고 새마을금고 영업점이나 사회관계망서비스(SNS) 등에 홍보물을 내거는 등 적극적인 홍보를 실시하기로 했다. 또한 새마을금고에서는 원격제어 애플리케이션(앱)·악성앱 설치 등을 통해 탈취된 개인정보를 악용한 보이스피싱 피해를 사전 차단 할 수 있는 금융거래 안심차단 서비스 신청이 가능하다. 비대면 계좌개설 안심차단 서비스를 신청한 고객은 본인도 모르게 비대면 계좌를 개설해 불법 자금의 수취 수단으로 이용함에 따라 본인의 의도와 상관없이 범죄 행위에 연루될 위험을 차단할 수 있다. 여신거래 안심차단 서비스 신청 시에는 금융권의 신용 대출, 카드론 등 신규 여신 거래가 차단됨에 따라 비대면 대출의 실행에 따른 보이스피싱 피해 확산을 예방할 수 있다. 상세한 내용은 가까운 새마을금고 영업점을 방문해 확인할 수 있다. 이 외에도 고령층 등 피해 대응력이 상대적으로 취약한 연령층을 대상으로 새마을금고 금융교실과 문화센터 등을 통해 보이스피싱 예방 교육과 피해 예방 홍보 활동을 지속적으로 추진할 계획이다. 새마을금고중앙회 관계자는 "신청하지 않은 카드 배송 연락이 오면 지인의 전화기를 빌려서 카드사 콜센터로 직접 확인해 대응하고, 검찰·경찰·금융기관을 사칭해 자금 이체를 유도하면 100% 보이스피싱"이라며 "혹시 피해가 발생했을 경우에는 경찰이나 금감원, 금융회사 콜센터로 신고해야 한다"고 말했다.2025-04-02 17:51:14
-
롯데카드, 롯데 계열사 혜택 담은 '롯데멤버스 카드' 2종 출시 [이코노믹데일리] 롯데카드는 그룹 계열사 통합 혜택을 제공하는 상업자 표시 신용카드(PLCC) ‘롯데멤버스 카드’, ‘롯데멤버스 카드 프리미엄’ 2종을 출시했다고 1일 밝혔다. 이번 통합 PLCC는 롯데그룹 계열사 이용 개수에 따라 ‘엘포인트’를 최대 5%까지 적립해준다. 롯데멤버스 카드는 국내외 모든 가맹점에서 한도 제한 없이 이용 금액의 0.5%를 엘포인트로 기본 적립할 수 있다. 롯데그룹 계열사 ‘롯데멤버스 브랜드’ 이용 시에는 당월 이용 브랜드 개수에 따라 이용 금액의 △1%(1~2개) △3%(3~4개) △5%(5개)를 월 5만 포인트까지 특별 적립이 가능하다. 롯데멤버스 카드 프리미엄은 국내외 모든 가맹점에서 결제 금액의 0.7%를 한도 제한 없이 기본 적립해주고 롯데멤버스 브랜드 이용 개수에 따라 결제 금액의 △1%(1~2개) △3%(3~4개) △5%(5개)를 월 10만 포인트까지 적립한다. 두 카드 모두 전월 이용 실적을 50만원 이상 달성해야 적립 혜택이 제공된다. 롯데멤버스 카드와 롯데멤버스 카드 프리미엄의 연회비는 각각 국내·해외 겸용 3만원, 15만원이다. 카드 신청은 △디지로카 모바일 애플리케이션 △롯데카드 홈페이지 △고객센터 △롯데백화점·롯데마트 매장 내 롯데카드 센터 등에서 가능하다. 출시에 맞춰 오는 12월 31일까지 △롯데백화점 △세븐일레븐 △롯데 호텔 등에서 할인을 제공하는 프로모션도 진행한다. 롯데카드 관계자는 “롯데그룹 브랜드를 자주 이용하는 고객에게 최적화된 PLCC 상품”이라며 “롯데멤버스 카드 전용 할인 프로모션도 더욱 확대할 계획”이라고 말했다.2025-04-01 08:53:55
-
KB증권, '스탁브리핑' 서비스 선봬…"대체거래소 출범 대응" [이코노믹데일리] KB증권이 대체거래소 출범을 맞아 다양한 기업 공시 정보를 제공하고자 '스탁브리핑', '스탁어닝콜', '주주혜택' 서비스를 공개했다고 31일 밝혔다. 스탁브리핑에서는 국내와 미국 상장 기업들의 실적 발표, 기업설명(IR) 자료, 배당·증자 정보 등을 확인할 수 있다. 고객이 설정한 종목의 실적발표 정보를 알림 기능으로 안내한다. 또 스탁어닝콜에서는 국내와 미국기업의 실적발표 어닝콜 원문과 함께 인공지능(AI)이 내용을 요약해 전달한다. 추가로 KB증권은 IR 전문기업 'IR 큐더스'와 협력해 주주혜택 서비스도 지원한다. 해당 서비스에서는 일부 상장사들이 자사 제품이나 서비스를 이용하는 주주를 대상으로 혜택을 제공한다. 서비스는 KB증권 모바일트레이딩시스템(MTS) 'M-able(마블)'에서 확인할 수 있다. 이벤트 관련 자세한 내용은 KB증권 MTS에서 참고하거나 고객센터로 문의하면 된다. 손희재 KB증권 디지털사업그룹장은 "이번에 오픈한 서비스가 대체거래소 도입 이후 변화된 투자환경에서 고객들에게 유용한 투자정보가 되기를 바란다"며 "앞으로도 고객 가치를 높이기 위해 고객 중심의 빠르고 유용한 투자정보 서비스를 지속적으로 강화해 나갈 계획"이라고 설명했다.2025-03-31 14:07:01
-
KB증권, 'IRP·연금저축 실물이전&순입금' 이벤트 운영 [이코노믹데일리] KB증권이 오는 5월 31일까지 'KB 개인형퇴직연금(IRP) 실물이전&순입금'과 'KB 연금저축 이전&순입금 이벤트를 운영한다고 31일 밝혔다. KB IRP 실물이전&순입금 이벤트에서는 기간 내 IRP 신규 개설한 고객(확정급여형·확정기여형 제외)이 10만원 이상 입금 시 5000원 신세계상품권을 제공한다. 타사 IRP에서 실물이전하거나 순입금할 경우 △100만원 이상 500만원 미만 1만원 △500만원 이상 2000만원 미만 2만원 △2000만원 이상 3만원 신세계상품권을 제공한다. 타사 이전 고객은 실물이전 금액을 2배로 인정한다. 추가로 이벤트 기간 내 IRP 계좌에서 상장지수펀드(ETF)나 펀드를 100만원 이상 순매수할 경우 1만원 신세계 상품권을 증정한다. 다음으로 연금저축 이전&순입금 이벤트에서는 연금저축계좌에서 이전하거나 순입금한 개인 고객에 상품권과 경품을 지급한다. KB증권 연금저축계좌에 이전 또는 순입금 금액 구간에 따라 전원에게 최대 100만원의 신세계 상품권을 증정하며, 타사에서 이전 시 순입금 금액의 2배를 인정한다. 순입금 금액별 △100만원 이상 500만원 미만 1만원 △500만원 이상 2000만원 미만 2만원 △2000만원 이상 5000만원 미만 5만원 △5000만원 이상 1억원 미만 10만원 △1억원 이상 3억원 미만 30만원 △3억원 이상 5억원 미만 70만원 △5억원 이상 시 100만원 신세계 상품권을 증정한다. 타사 이전 시 순입금액을 2배로 산정한다. 이벤트 종료 후 추첨을 거쳐 △세라젬M8 1명 △갤럭시S25 U 3명 △다이슨에어랩 10명 △애플워치10 10명 △1만원 신세계상품권 1000명에게 지급한다. 이벤트는 신청이 필수다. 두 이벤트 모두 6월 한 달간 잔고를 유지해야 한다. KB증권의 IRP와 연금저축계좌는 전국 영업점과 모바일트레이딩시스템(MTS) 'KB M-able(마블)'에서 개설할 수 있다. 자세한 내용은 영업점과 고객센터에서 문의 가능하다. 손희재 KB증권 디지털사업그룹장은 "연금의 수익률을 높이기 위한 고객 니즈가 높아지고 있으며, 특히 ETF에 대한 고객들의 관심과 투자 비중이 상승하고 있다"며 "연금계좌에서 ETF 투자를 보다 쉽게 할 수 있도록 최근 MTS 메뉴 체계를 개편했다"고 말했다.2025-03-31 09:08:00
-
업비트, 폰지 사기 예방 '1억2000만원 퀴즈 이벤트'…투자자 보호 '정면 승부' [이코노믹데일리] 국내 대표 가상자산 거래소 업비트가 투자자 보호를 위한 적극적인 행보에 나섰다. 최근 폰지 사기 의심 업체로의 입출금을 선제적으로 차단했던 업비트가 이번에는 투자자 대상 폰지 사기 예방 퀴즈 이벤트를 개최하며 가상자산 투자자 교육에 팔을 걷어붙였다. 업비트를 운영하는 두나무는 건전하고 안전한 가상자산 투자 환경 조성을 목표로 폰지 사기 예방 퀴즈 이벤트를 진행한다고 28일 밝혔다. 이는 최근 가상자산을 미끼로 한 폰지 사기 제보가 잇따르는 가운데 투자자 보호를 강화하기 위한 업비트의 발 빠른 대응으로 풀이된다. 업비트는 이미 유사 수신 혐의를 받는 업체 ‘퀀트바인’으로의 출금을 신속하게 제한하는 등 발 빠른 대처를 보여준 바 있다. 업비트의 선제적인 조치 이후 다른 국내 거래소들도 폰지 사기 주의를 당부하고 당국 또한 수사에 착수하며 추가 피해 확산 방지에 기여했다는 평가를 받고 있다. 이번 퀴즈 이벤트는 폰지 사기에 대한 투자자들의 이해도를 높이고 실제 피해를 예방하는 데 초점을 맞췄다. 업비트가 제공하는 폰지 사기 예방 콘텐츠는 폰지 사기의 개념과 특징, 예방 방법, 그리고 실제 사기 피해 발생 시 대처 요령 등을 알기 쉽게 설명한다. 이벤트 참여를 원하는 이용자는 업비트 홈페이지 공지사항을 통해 폰지 사기 예방 콘텐츠를 학습한 후 퀴즈에 응시하면 된다. 업비트는 퀴즈에서 만점을 획득한 응시자 중 1만 명을 추첨하여 총 1비트코인(28일 기준 약 1억2900만원 상당)을 상금으로 지급할 예정이다. 퀴즈 이벤트는 이달 31일까지 진행되며 만점 획득 시까지 매일 1회 재도전이 가능하다. 두나무 관계자는 “점점 더 교묘해지는 폰지 사기 수법에 대한 투자자들의 경각심을 높이고자 이번 퀴즈 이벤트를 마련했다”며 “앞으로도 고객들의 소중한 자산을 보호하고 건전한 투자 환경을 조성하기 위해 유익한 교육 콘텐츠를 지속적으로 제공할 계획”이라고 강조했다. 한편 업비트는 금융 범죄로 인한 이용자 피해를 최소화하기 위해 상시 모니터링 시스템을 운영하고 있으며, 폰지 사기 의심 업체 제보 채널 또한 운영하고 있다. 이용자들은 업비트 고객센터 내 ‘1:1 문의하기’ 탭을 통해 다단계 업체 및 불량 사용자를 신고할 수 있다.2025-03-28 09:27:45
-
삼성카드에 이어 롯데카드도...대형 산불 피해 고객 금융 지원 시행 [이코노믹데일리] 롯데카드가 대형 산불 피해 고객을 대상으로 특별 금융 지원을 실시한다고 24일 밝혔다. 롯데카드는 산불 피해 고객에게 신용카드 결제 대금을 최대 6개월까지 청구 유예해준다. 피해 고객이 연체 중일 시에는 피해 사실 확인 시점부터 6개월간 채권 추심을 중지하고 분할 상환·연체료를 감면해준다. 장기 카드 대출(카드론), 단기 카드 대출(현금 서비스) 이자 30% 감면도 다음달 30일까지 지원한다. 또한 같은 기간 분할 카드론을 신청한 고객은 3개월 거치 상품으로 전환할 수 있다. 거치 기간에는 이자만 납부하면 된다. 지원 신청을 위해서는 다음달 30일까지 피해 지역 행정 관청이 발급한 피해 사실 확인서를 제출해야 한다. 특별 금융 지원 신청과 상담은 롯데카드 고객센터, 롯데카드센터에서 가능하다.2025-03-24 16:32:34
-
SK텔레콤, 글로벌 AI 스타트업 '투게더AI'에 전략 투자…AI 플랫폼 경쟁력 강화 '승부수' [이코노믹데일리] SK텔레콤이 글로벌 AI 최적화 전문 스타트업 ‘투게더AI’에 전략적 투자를 단행하며 AI 플랫폼 구축 협력 강화에 나섰다. 24일, SK텔레콤은 투게더AI 투자를 통해 AI 모델, 플랫폼, AI 데이터센터(DC)에 이르는 AI 전 영역에서 기술 경쟁력 강화 및 시너지 창출을 본격화한다고 밝혔다. 2022년 미국 캘리포니아에서 설립된 투게더AI는 AI 클라우드 및 오픈소스 분야를 선도하는 기업으로 최근 3억 5백만 달러 규모의 시리즈B 투자 유치에 성공하며 글로벌 AI 업계의 주목을 받고 있다. 특히 AI 오픈소스 기반의 추론 및 파인튜닝 기술, 엔비디아와의 협력을 통한 저비용 GPU 클러스터 구축 역량을 강점으로 보유하고 있다. 또한 AI 효율화 혁신 알고리즘 ‘플래시어텐션(FlashAttention)’ 개발진이 핵심 인력으로 참여하고 있으며 줌(Zoom), 워싱턴포스트(The Washington Post), 세일즈포스(Salesforce) 등 전 세계 50만 고객을 확보하며 빠르게 성장 중이다. 이번 투자를 통해 SK텔레콤은 투게더AI와 협력하여 글로벌 시장 진출을 앞둔 개인 AI 에이전트 ‘에스터(Aster, A*)’의 경쟁력 강화에 주력할 방침이다. 투게더AI의 AI 모델 학습 및 파인튜닝 역량, 컴퓨팅 자원 효율화 기술은 SK텔레콤의 AI 사업 확장에 핵심적인 역할을 할 것으로 기대된다. 양사는 SK텔레콤의 자체 거대언어모델(LLM) ‘에이닷엑스(A.X)’, AI DC 등 AI 전반에 걸쳐 사업 협력 아이템을 발굴하고 시너지를 극대화할 계획이다. 특히 투게더AI의 GPU 연산 효율화 기술 ‘투게더 커널 콜렉션(Together Kernel Collection)’과 모델 압축 양자화 기술 ‘큐팁(QTIP)’은 AI 모델의 용량을 획기적으로 줄여 GPU 투자비용과 운영비 절감에 크게 기여할 것으로 보인다. SK텔레콤은 투게더AI의 기술력을 바탕으로 AI 모델, AI 플랫폼, AI DC를 아우르는 포괄적인 AI 생태계를 구축한다는 전략이다. SK텔레콤은 지난 2년간 앤트로픽(Anthropic), 퍼플렉시티(Perplexity), 트웰브랩스(Twelve Labs) 등 AI 분야 선도 기업에 대한 과감한 투자와 협력을 통해 AI 기술 경쟁력을 빠르게 확보해왔다. 특히 앤트로픽과 퍼플렉시티는 SK텔레콤 투자 이후 기업 가치가 3배 이상 상승하며 SK텔레콤의 AI 투자 전략의 성공을 입증했다. 앤트로픽은 SK텔레콤이 글로벌 AI 기업으로 도약을 선언하며 처음으로 투자한 기업으로 1400억원 규모의 투자를 통해 텔코 LLM 개발 및 개인 AI 에이전트 ‘에스터’ 개발 등 다방면에서 협력하고 있다. 텔코 LLM은 앤트로픽의 생성형 AI ‘클로드(Claude)’에 SK텔레콤의 한국어 데이터를 학습시킨 통신 특화 LLM으로 현재 SK텔레콤 고객센터와 T월드 상담 업무를 지원하고 있으며 사내 구성원 및 B2B 고객 대상 엔터프라이즈 AI 시장에도 공급되고 있다. AI 검색 분야의 혁신 기업 퍼플렉시티는 SK텔레콤의 투자를 통해 개인 AI 에이전트(PAA) 분야 협력을 강화하고 있다. SK텔레콤의 국내 PAA ‘에이닷’에는 퍼플렉시티 검색 엔진이 탑재되었으며 글로벌 PAA ‘에스터’ 개발도 공동으로 진행 중이다. SK텔레콤은 퍼플렉시티의 국내 시장 진출을 지원하며 자사 고객에게 1년 무료 구독권을 제공하는 등 국내 AI 서비스 확산에도 적극적으로 나서고 있다. 비디오 AI 기술 스타트업 트웰브랩스는 엔비디아, 인텔 등 글로벌 빅테크 기업으로부터 기술력을 인정받고 있으며 SK텔레콤은 지난해 말 발 빠르게 투자하여 ‘K-AI 얼라이언스’의 핵심 멤버로 합류시켰다. 비풀 베드 프라카시 투게더AI 공동창업자 겸 CEO는 “AI는 기존 프로세스 효율성을 넘어 산업 전반의 혁신을 주도하고 있다”며 “SK텔레콤과의 파트너십은 투게더AI에게도 매우 중요하며 SK텔레콤의 차세대 개인 AI 에이전트 개발에 큰 시너지를 낼 것으로 기대한다”고 밝혔다. 이재신 SK텔레콤 AI성장전략본부장은 “이번 투게더AI와의 협력을 통해 SK텔레콤의 AI 플랫폼 기술력을 한층 강화하고 글로벌 AI 시장에 혁신적인 서비스를 제공할 것”이라며 “지속적인 AI 스타트업 투자 및 협력을 통해 ‘SKT만의 AI 사용법’을 만들어 나가겠다”고 강조했다.2025-03-24 09:25:00
-
![[김광미의 光테크] 대체거래소, 고민될 땐 주목…신한·KB, 이벤트 실시](https://image.ajunews.com//content/image/2025/03/20/20250320164843561070.jpg)
'대체거래소', 고민될 땐 주목…신한·KB, 이벤트 실시 [이코노믹데일리] 국내 첫 대체거래소(ATS) 넥스트레이드가 출범한 지 넷째 주를 맞는 가운데 증권사들이 신규 고객을 유치하고자 다양한 거래 이벤트를 마련하며 경쟁에 나섰다. 23일 넥스트레이드에 따르면 출범 이후 2주 동안(4일~18일) 거래량은 1301만5892주, 거래대금은 3860억7741만원으로 집계됐다. 넥스트레이드는 지난 4일 출범했다. 하루 12시간 운영하며 거래 시간에 따라 △프리마켓(오전 8시~8시 50분) △메인마켓(오전 9시~오후 3시 20분) △애프터마켓(오후 3시 40분~8시)으로 구분된다. 종목은 오는 25일부터 코스피·코스닥 170건이 추가돼 총 800종목으로 확대된다. 삼성전자와 SK하이닉스도 이번 주부터 거래 가능하다. 증권사들은 대체거래소 신규 고객을 유치하고자 다양한 이벤트를 운영한다. 신한투자증권은 오는 5월 30일까지 개인 고객을 대상으로 '국내주식 거래이벤트'를 실시한다. 대체거래소 애프터마켓 거래 고객에 거래 체결 시 300명을 추첨해 도미노 포테이토 피자 쿠폰을 증정한다. 이벤트는 신청 후 참여할 수 있고, 자세한 내용은 신한투자증권 홈페이지나 모바일트레이딩시스템(MTS) '신한 SOL증권', 고객지원센터에서 확인할 수 있다. KB증권은 오는 6월 30일까지 대체거래소 출범을 기념해 국내 개인 고객을 대상으로 '더 길~어진 투자찬스!' 이벤트를 진행한다. 넥스트레이드 애프터마켓과 프리마켓에서 거래한 고객 대상 누적금액별 국내주식 쿠폰을 지급한다. 거래금액별 추첨을 통해 △1000만원 이상 5000만원 미만 5만원(1000명) △5000만원 이상 1억원 미만 10만원(500명) △1억원 이상 10억원 미만 30만원(50명) △10억원 이상 100만원(10명) 쿠폰을 증정한다. 이벤트는 신청이 필수로, 이벤트는 MTS 'KB M-able(마블)'이나 고객센터에서 문의 가능하다.2025-03-23 06:02:00
-
KB국민카드, 한국타이어와 제휴…'KB국민 TBX 카드' 출시 [이코노믹데일리] KB국민카드는 한국타이어앤테크놀러지(이하 한국타이어)와 제휴를 통해 TBX(Truck Bus Express)대리점 구매 혜택을 탑재한 ‘KB국민 TBX 카드’를 새롭게 선보였다고 20일 밝혔다. KB국민 TBX 카드는 한국타이어의 트럭, 버스 전문매장인 TBX대리점에서 최대 24개월까지 라이트할부로 타이어 교체비용 등을 결제할 수 있도록 한 것이 특징이다. KB국민 TBX 카드 라이트할부는 30만원 이상 12개월, 18개월, 24개월 할부로 결제하고 이후 이자(12개월 연 5%, 18개월·24개월 연 6%)가 포함된 금액을 원금균등방식으로 상환하는 할부 서비스이다. 또한 전월 △40만원 △80만원 △100만원 이상 이용 시 라이트할부 잔액이 있는 경우 금액별로 매달 △8000원 △1만원 △1만2000원을 청구 대금에서 차감한다. 잔액이 없을 시에는 △3000원 △4000원 △5000원을 환급하는 리워드 서비스도 제공한다. KB국민카드 관계자는 “고객들이 타이어 교체 시 목돈 부담을 줄이는 데 도움이 되길 기대한다”고 말했다. 한편 카드 발급 신청은 △KB국민카드 홈페이지 △KB페이 모바일애플리케이션 △고객센터 △영업점 등에서 가능하다.2025-03-20 16:13:27
-
"카드 배송 보이스피싱 주의"...카드업계, 대국민 피해예방 홍보 캠페인 전개 [이코노믹데일리] 최근 카드 배송 사칭 보이스 피싱 수법이 증가하면서 여신금융협회와 회원사인 카드사가 피해 예방을 위한 대국민 홍보 캠페인을 진행한다고 20일 밝혔다. 보이스피싱범들은 카드 배송원을 위장해 금융소비자들에게 접근한 뒤 가짜 카드사 고객센터에 연락을 요청하고, 검찰과 금융감독원 직원을 사칭해 금전을 탈취하고 있다. 지난달 금감원은 이와 관련된 소비자경보를 기존 '주의'에서 '경고'로 상향 조정했지만, 동일한 수법이 기승을 부리고 있다. 여신금융협회 관계자는 "카드 배송원은 카드사 고객센터 연락처를 알려주지 않는다"며 "사칭범이 알려주는 가짜 고객센터 번호로 전화를 걸게 되면 원격 제어, 악성 모바일 애플리케이션(앱) 설치 위험에 노출될 수 있다. 고객센터 연락이 필요한 경우 카드사 공식 연락처를 이용해야 한다"고 당부했다. 이어 "카드사 발송 문자 메시지의 기업 로고, 인증 표시를 확인하는 것도 도움이 된다"며 "카드사 공식 발송 메시지는 기업 로고나 안심 마크가 적용되기 때문에 인증 미표시 문자 메시지를 받을 시 고객센터에 연락해 정확한 경위 파악이 필요하다"고 덧붙였다. 한편 협회와 카드사는 △소비자 대응 요령 집중 홍보 △카드 배송 시스템 점검 △내부 통제 강화 △관계 기관과 협력 등의 활동을 진행할 계획이다.2025-03-20 13:34:46
-
업비트, "가상자산 이용 폰지 사기 '주의보'"…의심 업체 출금 제한 '칼 빼 들어' [이코노믹데일리] 가상자산을 이용한 다단계 금융 사기, 이른바 ‘폰지 사기’가 기승을 부리면서 투자자들의 각별한 주의가 요구되고 있다. 이에 국내 대표 가상자산 거래소 업비트가 폰지 사기 의심 업체에 대한 가상자산 출금 제한 조치를 단행하며 투자자 보호에 적극적으로 나섰다. 20일 업비트 운영사 두나무는 “가상자산 이용자 보호법 시행령에 따라 폰지 사기 의심 사업자로의 가상자산 출금을 제한한다”고 공지했다. 최근 가상자산 시장의 변동성을 틈타 고수익을 미끼로 투자자들을 현혹하는 폰지 사기 업체들이 늘어나면서 투자자 피해를 예방하기 위한 선제적 조치라는 설명이다. 폰지 사기는 신규 투자자의 투자금을 활용해 기존 투자자에게 이자나 배당금을 지급하는 방식으로 운영되는 불법 다단계 금융 사기다. 높은 수익률을 약속하며 투자자들을 끌어모으지만 결국 ‘돌려막기’의 한계에 부딪혀 투자금을 들고 잠적하는 사례가 빈번하게 발생한다. 특히 가상자산 시장의 익명성과 탈중앙화 특성을 악용한 폰지 사기가 증가하면서 투자자들의 주의가 더욱 요구되는 상황이다. 업비트는 최근 폰지 사기 의심 업체 관련 제보가 잇따르자 해당 사업자들에 대한 ‘출금 주소 등록 불가’ 조치를 강화했다. 업비트가 공개한 폰지 사기 의심 업체는 △퀀트바인(Quantvine) △에이에스아이지피티(ASIGPT) △하드우드마이닝(Hardwood Mining) △티에스버텍스(Ts Vertex) △에이아이로봇(AI ROBOT) △데이터마이너(Dataminr) 등 총 6곳이다. 이 중 퀀트바인의 경우 이미 지난 3월 4일부터 업비트 내 출금 주소 등록이 제한된 상태다. 업비트의 발 빠른 조치 이후 다른 국내 거래소들도 퀀트바인에 대한 투자자 주의를 당부하며 관련 지갑 주소로의 입출금을 잇따라 차단했다. 업계에 따르면 퀀트바인은 현재 홈페이지를 폐쇄하고 연락이 두절된 것으로 알려졌다. 금융 당국 역시 퀀트바인 사태의 심각성을 인지하고 수사에 착수한 것으로 전해진다. 업비트는 앞으로도 투자자 보호를 최우선 가치로 삼고 추가적으로 폰지 사기 의심 업체들을 면밀히 감시하여 적발 시 즉각 출금 제한 조치를 취할 계획이다. 새로운 의심 사업자가 확인될 경우 업비트 공지사항을 통해 투자자들에게 신속하게 정보를 제공한다는 방침이다. 업비트 관계자는 “불법 유사 수신 및 폰지 사기 행위에 대해서는 법적 대응을 포함한 강력한 조치를 취할 것”이라며 “투명하고 건전한 가상자산 거래 환경 조성을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 강조했다. 한편 업비트는 폰지 사기 의심 업체 제보 채널을 운영하며 투자자들의 적극적인 신고를 독려하고 있다. 이용자들은 업비트 웹사이트 또는 모바일 앱 내 고객센터의 ‘1대 1 문의하기’ 기능을 통해 폰지 사기 의심 업체 및 불량 사용자를 신고할 수 있다.2025-03-20 11:03:52
-
서승욱 카카오 노조 지회장, 주주총회 앞두고 '고용 안정 보장' 촉구하며 무기한 단식 농성 [이코노믹데일리] 카카오 그룹 노동조합이 포털 서비스 ‘다음’의 분사 결정에 반발하며 서승욱 지회장이 단식농성에 돌입하는 등 강경 투쟁에 나섰다. 노조는 사측의 일방적인 분사 결정에 따른 고용 불안 심화를 우려하며 철회를 촉구하고 있다. 19일 화학섬유식품산업노동조합 카카오지회 서승욱 지회장은 판교 카카오 아지트에서 기자들과 만나 “회사는 ‘다음’ 분사로 인해 발생할 수 있는 구조조정 등 고용 불안정 문제를 노동자들과 먼저 논의했어야 한다”며 강하게 비판했다. 서 지회장은 사측에 오는 25일 주주총회 전까지 명확한 답변을 요구하며 이날 오후 1시부터 아지트 3층에서 무기한 단식농성에 돌입했다. 그는 “25일까지 회사 측의 고용 안정 보장 약속이 없을 경우 단식농성을 멈추지 않을 것”이라고 결의를 밝혔다. 노조 측은 이번 ‘다음’ 분사로 인해 약 800명에 달하는 노동자들이 고용 불안에 직면할 것으로 예상하고 있다. 서 지회장은 “4년 전 분사한 카카오엔터프라이즈의 경우 구조조정 이후 1200명이던 직원이 500명으로 줄어든 사례가 있다”며 과거 분사 과정에서 발생했던 인력 감축의 전철을 밟을 수 있다고 우려했다. 그는 “지난해 제주 본사 고객센터 자회사 계약 해지 후 고용안정 협상을 진행했지만 아직까지 전환 배치조차 완료되지 못한 상황”이라며 사측의 고용 불안 해소 노력에 대한 불신을 드러냈다. 이에 대해 카카오 측은 “분사 법인 이동에 대한 선택권은 각 직원에게 있으며 개별 의사를 존중할 것”이라는 원론적인 입장을 밝혔다. 이는 분사 후에도 직원들이 카카오에 잔류할 수 있는 선택지를 제공한다는 의미로 해석된다. 그러나 서 지회장은 “지난 노사 합의에 따라 콘텐츠 CIC ‘다음’ 소속 직원 300명에게만 선택권이 주어졌을 뿐”이라며 “데이터·서버 관리, 고객센터 등 ‘다음’ 관련 서비스를 담당하는 나머지 500명 직원에게는 해당되지 않는다”고 반박했다. 그는 “회사가 콘텐츠 CIC ‘다음’ 직원들에게 4월 초까지 단 1~2주 안에 거취를 결정하라고 통보하는 등 개인의 삶에 중대한 영향을 미치는 결정을 강요하고 있다”며 사측의 일방적인 태도를 강하게 비판했다. 카카오 노조는 사측과의 원만한 문제 해결이 어려울 경우 진행 중인 임금 단체협상(임단협)을 중단하는 것도 고려하고 있다고 경고했다. 현재 카카오게임즈, 카카오모빌리티 등 9개 계열사에서 임단협이 진행 중이다. 서 지회장은 “회사 경영진에게 25일까지 입장 변화를 요구했으며 변화가 없을 시 강경 투쟁에 나설 것”을 시사했다. 한편 이날 오전 카카오 노조는 카카오 아지트 앞에서 ‘다음’ 분사 철회를 촉구하는 대규모 집회를 개최했다. 집회에는 300여 명의 조합원이 참여하여 “무책임한 분사 철회”, “고용 불안 해소”, “노사 소통 보장” 등을 외치며 사측을 압박했다. 특히 이날 집회에는 네이버, 넥슨 등 판교 IT 기업 노조들이 연대하며 힘을 보탰다. 오세윤 네이버지회장은 “IT 업계에서 반복되는 이해할 수 없는 분사 결정은 경영 실패의 책임을 노동자에게 전가하는 행위”라고 비판하며 IT 업계 전반의 분사 문제에 대한 공동 대응 필요성을 강조했다. 카카오 측은 “콘텐츠 CIC ‘다음’ 분사는 이제 막 준비 단계”라며 “향후 크루유니언을 포함한 임직원들과 지속적으로 소통하며 최선의 해결책을 모색해 나가겠다”는 입장을 되풀이했다. 하지만 노조 측은 사측의 소극적인 태도 변화에 실망감을 감추지 못하며 25일 주주총회를 기점으로 더욱 강력한 투쟁을 예고하고 있어 ‘다음’ 분사 사태는 장기화될 가능성이 높아지고 있다.2025-03-19 16:38:49
-
LG유플러스, '구형 와이파이·셋톱박스' 무상 교체…장기 고객 혜택 강화 [이코노믹데일리] LG유플러스가 자사 인터넷 및 IPTV 장기 이용 고객을 대상으로 통 큰 혜택을 제공한다. 구형 와이파이 공유기와 셋톱박스를 최신 모델로 무상 교체하는 파격적인 프로그램을 내달 말까지 진행한다고 16일 밝혔다. 이번 프로그램은 인터넷 서비스 품질 향상과 고객 만족도 제고를 목표로 기획됐다. 교체 대상은 NAPL-5000, NAPD-5000, CAPL-6000, CAPM-6000, CAPD-6000 등 구형 와이파이 공유기 모델이다. 최대 100Mbps 속도를 지원하는 해당 모델들은 출시된 지 수년이 지나 최신 기기에 비해 속도와 보안 성능이 떨어진다는 지적이 있어왔다. LG유플러스는 이번 기회를 통해 구형 와이파이 공유기를 와이파이6를 지원하는 최신 공유기로 전면 교체할 예정이다. 와이파이6는 기존 기가 와이파이 대비 최대 1.5배 빠른 속도를 제공하며 메시 모드, 심리스 핸드 오버 등 첨단 기능을 통해 더욱 안정적이고 끊김 없는 무선 인터넷 환경을 구축할 수 있도록 돕는다. LG유플러스 관계자는 “오랜 기간 자사 서비스를 이용해주신 고객님들께 보다 쾌적한 인터넷 환경을 제공하고자 이번 무상 교체 서비스를 마련했다”고 설명했다. 고객들은 고객센터를 통해 간단하게 교체 신청을 할 수 있다. 이와 더불어 LG유플러스는 IPTV 서비스 고객을 위한 셋톱박스 교체 프로그램도 함께 운영 중이다. 구글 셋톱박스와 UHD1 모델 사용 고객에게는 최신 셋톱박스로의 무상 교체를 지원하며 UHD2 모델 사용 고객에게는 50% 할인된 가격으로 업그레이드 혜택을 제공한다. 최신 셋톱박스는 인공지능(AI) 음향 기능과 다양한 온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼 연동을 지원하여 더욱 풍부하고 편리한 미디어 시청 경험을 선사한다. 업계에서는 LG유플러스의 이번 대규모 장비 교체 프로그램이 가입자 이탈 방지를 위한 선제적 조치로 풀이하고 있다. 인터넷 시장이 포화 상태에 이른 상황에서 기존 고객의 만족도를 높여 충성 고객으로 확보하는 것이 중요해졌다는 분석이다. 실제로 LG유플러스의 초고속 인터넷 사업 매출은 꾸준히 증가하고 있지만 가입자 증가율은 둔화되는 추세를 보이고 있다. 경쟁사와의 치열한 가입자 유치 경쟁 속에서 장기 고객에게 실질적인 혜택을 제공하여 ‘집토끼’를 단단히 잡겠다는 전략으로 풀이된다. 한 업계 관계자는 “약정 기간 만료 후 통신사를 변경하는 소비자들이 늘고 있어 기존 가입자 유지 전략의 중요성이 더욱 커지고 있다”며 LG유플러스의 이번 프로그램이 “장기 고객 만족도를 높이고 브랜드 로열티를 강화하는 데 기여할 것”으로 전망했다.2025-03-16 10:48:11
-
네이버, AI 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어' 전격 출시…커머스 시장 'AI 대전' [이코노믹데일리] 네이버가 인공지능(AI) 기술을 전면에 내세운 쇼핑 앱 ‘네이버플러스 스토어’를 12일 공식 출시하며 국내 이커머스 시장에 본격적인 ‘AI 경쟁’ 시대 개막을 알렸다. 네이버의 이번 행보는 생성형 AI 기술을 무기로 쇼핑 시장 공략에 속도를 내겠다는 의지로 풀이되며 업계 선두 주자인 쿠팡과의 경쟁 구도 심화가 예상된다. 새롭게 출시된 네이버플러스 스토어 앱은 네이버의 자체 개발 생성형 AI 모델 ‘하이퍼클로바X’를 기반으로 사용자 맞춤형 상품 추천 기능을 핵심으로 한다. 앱은 방대한 쇼핑 데이터를 분석하고 사용자의 선호도, 과거 구매 이력, 쇼핑 맥락과 의도 등을 종합적으로 고려하여 개별 사용자에게 최적화된 상품을 추천하는 것이 특징이다. 네이버는 사용자 편의성을 극대화하기 위해 다양한 신규 기능을 네이버플러스 스토어 앱에 도입했다. 새롭게 선보인 ‘AI 쇼핑 가이드’는 상품 검색 시 AI가 분석한 사용자 니즈에 맞춰 상품을 추천하는 기능이다. 예를 들어 앱에서 ‘노트북’을 검색하면 ‘디자인 작업에 적합한 노트북’, ‘휴대성이 뛰어난 노트북’ 등 사용 목적에 따른 세분화된 상품 추천을 제공한다. 이 기능은 현재 노트북, 휴대폰, 냉장고, 에어컨 등 전자제품군에 우선 적용되었으며 향후 적용 품목을 확대할 계획이다. 또한 ‘발견’ 탭을 통해 개인 맞춤형 숏폼 콘텐츠 추천 서비스도 제공한다. ‘발견’ 탭에서는 최신 트렌드의 인기 상품을 30초 내외의 짧은 영상으로 소개하는 숏폼 콘텐츠를 통해 사용자들이 다양한 상품 정보를 쉽고 빠르게 탐색하고 구매까지 이어지도록 지원한다. 네이버는 네이버플러스 스토어 앱 출시와 함께 배송 서비스도 대폭 강화했다. ‘네이버 배송(N 배송)’은 ‘오늘 배송’, ‘내일 배송’, ‘일요 배송’, ‘희망일 배송’ 등 배송 옵션을 다양화하여 고객 선택의 폭을 넓혔다. 네이버플러스 멤버십 회원의 경우 1만원 이상 구매 시 무료 배송 혜택과 함께 무료 반품 및 교환 서비스도 기본으로 제공하여 멤버십 혜택을 강화했다. 멤버십 회원을 위한 24시간 고객센터 운영도 시작하여 고객 만족도 향상에 힘쓸 예정이다. 앱 출시를 기념한 대규모 할인 행사도 진행된다. 네이버플러스 스토어 앱에서 첫 구매 시 2만원 이상 구매 고객에게 10%(최대 5000원) 할인 쿠폰을 제공하며 오는 17일부터 30일까지 2주간 ‘네이버플러스 스토어 오픈 위크’ 행사를 통해 매일 특정 시간대에 할인 쿠폰을 선착순으로 제공한다. 또한 네이버플러스 멤버십 추가 적립 혜택과 슈퍼 적립 상품 구매 시 최대 15% 적립 혜택 등 풍성한 혜택을 제공하여 초기 사용자 확보에 주력할 방침이다. 최수연 네이버 대표는 “AI 기술 기반의 네이버플러스 스토어 앱 출시는 네이버 쇼핑 생태계를 한 단계 더 확장하고 사용자 쇼핑 경험을 혁신하는 중요한 계기가 될 것”이라며 “네이버플러스 스토어 앱이 사용자에게는 쇼핑의 즐거움을 선사하고 판매자에게는 AI 기반의 강력한 비즈니스 도구를 제공하여 성장의 기회를 확대하는 플랫폼으로 자리매김할 것으로 기대한다”고 밝혔다.2025-03-12 15:23:24
-
KB증권, '중개형 ISA 입금&투자' 이벤트 운영 [이코노믹데일리] KB증권이 오는 5월 31일까지 중개형 개인종합자산관리계좌(ISA) 개인 고객을 대상으로 '중개형 ISA 입금&투자' 이벤트를 운영한다고 10일 밝혔다. 이벤트 기간 KB증권 중개형 ISA를 신규 개설하고 10만원 이상 순입금한 고객 전원에 투자지원금 5000원을 제공한다. 또 신규·기존 고객이 순입금(이전)한 금액에 따라 최대 30만원 상품권을 지급한다. 타사 이전 시 2배로 인정한다. 추가로 중개형 ISA에서 300만원 이상 금융상품 순매수 시 상품권 2만원을 추가로 증정한다. 금융상품 대상은 펀드(상장지수펀드, 머니마켓펀드, 채권형, 초단기채 제외), 파생결합증권(주가연계증권, 주가연계파생결합사채), 장외채권(환매조건부채권 제외)이며, 상품별 매수 금액은 합산된다. 이벤트 신청은 필수이며, 6월 30일까지 중개형 ISA 내의 순입금액과 순매수액의 잔고를 유지해야 혜택이 적용된다. 중개형 ISA 계좌는 KB증권 전국 영업점과 모바일트레이딩시스템(MTS) 'KB M-able(마블)'에서 개설할 수 있다. 이벤트 관련 자세한 내용은 영업점이나 고객센터에서 문의하면 된다. 손희재 KB증권 디지털사업그룹장은 "중개형 ISA는 절세하며 다양한 자산으로 분산 투자를 원하는 투자자라면 연금저축, IRP와 함께 반드시 보유해야 할 필수 계좌"라며 "고객 편의를 위해 MTS 내에서 ISA 투자 자산과 절세 효과를 손쉽게 조회하고 관리할 수 있도록 다양한 기능을 제공하고 있다"고 설명했다.2025-03-10 11:02:27
많이 본 뉴스
영상
Youtube 바로가기
![[기자수첩] 손바닥으로 하늘 가리는 GM](https://image.ajunews.com/content/image/2025/03/20/20250320182759531950_518_323.jpg)