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오픈AI, 접근성 확대 "이제 전화·왓츠앱에서도 챗GPT와 대화 가능" [이코노믹데일리] 오픈AI가 챗GPT의 활용 범위를 확대하며 일반 유선전화와 소셜미디어 왓츠앱에서도 서비스를 제공하기 시작했다. 기존 스마트폰 및 웹 기반 사용 환경에서 벗어나 보다 많은 사용자가 AI와 소통할 수 있도록 지원하려는 움직임이다. 오픈AI는 18일(현지시간) 일반 유선전화로도 챗GPT를 이용할 수 있는 기능을 공개했다. 이용자는 ‘1·800·242·8478’(1-800-CHATGPT)로 전화를 걸어 질문하면 음성 기반의 답변을 받을 수 있다. 이 서비스는 영어 질문에 대한 답변은 물론 다양한 언어로 문장을 번역하는 기능도 포함돼 있다. 챗GPT의 고급 음성 모드(Advanced Voice Mode)를 통해 자연스러운 대화가 가능하지만 현재 이미지나 영상 처리는 지원되지 않는다. 미국 사용자는 15분간 무료 통화를 제공받으며 이후에는 통신사 요금이 적용될 수 있다고 오픈AI는 밝혔다. 케빈 웨일 오픈AI 최고제품책임자(CPO)는 “범용 인공지능(AGI)을 모든 인류에 유익하게 만드는 것이 우리의 목표”라며 “챗GPT를 더 많은 사람이 손쉽게 사용할 수 있도록 이번 서비스를 선보이게 됐다”고 설명했다. 왓츠앱에서도 챗GPT가 지원된다. 왓츠앱은 월간 활성 이용자 수가 약 20억 명에 달하는 세계 최대 SNS 중 하나다. 왓츠앱 사용자는 기본적인 문답형 대화를 통해 챗GPT의 기능을 경험할 수 있다. 다만 현재는 텍스트 기반의 대화만 지원되며 이미지 분석이나 웹 검색 등 고급 기능은 포함되지 않았다. 오픈AI는 “향후 이미지 분석 및 웹 검색과 같은 다양한 기능을 추가할 계획”이라고 밝혔다. 오픈AI는 이달 초부터 챗GPT의 활용성을 높이기 위해 다양한 신규 기능을 연이어 발표해왔다. 월 200달러 요금제의 ‘챗GPT 프로’와 동영상 생성 AI ‘소라’, 시각적 정보 처리 기능 등은 그 일환이다. 케빈 웨일 CPO는 “챗GPT를 더 많은 사용자가 활용할 수 있도록 하는 여정은 이제 막 시작됐다”고 밝혔다. 이는 오픈AI가 인공지능 기술의 대중화를 위한 접근성을 지속적으로 확대하고 있음을 보여준다.2024-12-19 08:19:02
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오픈AI, 챗GPT 검색 기능 전면 개방…구글과 본격 경쟁 예고 [이코노믹데일리] 챗GPT 개발사 오픈AI가 자사의 검색 기능을 모든 사용자에게 개방하며 구글과의 본격적인 경쟁을 예고했다. 이로써 전 세계 검색 시장 점유율 90%를 차지하고 있는 구글에 도전장을 내민 셈이다. 오픈AI는 16일(현지시간) 챗GPT 검색 기능을 무료로 전면 확대한다고 발표했다. 지난 10월 출시 당시 이 기능은 유료 구독자인 챗GPT 플러스 사용자들에게만 제공됐으나 이제는 챗GPT 계정이 있는 모든 사용자가 모바일 앱과 웹사이트에서 이 기능을 활용할 수 있다. 챗GPT의 주간 활성 사용자 수는 2억5천만 명에 달하며 그 수치는 1년 전보다 1.5배 증가했다. 이 같은 성장세는 AI 기술을 기반으로 한 검색 서비스가 구글의 기존 검색 엔진에 도전할 가능성을 보여준다. 특히 챗GPT는 자연어 기반의 대화형 인터페이스를 통해 차별화된 검색 경험을 제공하고 있다. 사용자는 단순 검색어 입력뿐만 아니라 복잡한 질문도 할 수 있으며 챗GPT는 이를 분석해 필요한 정보를 요약하거나 관련 링크를 제공한다. 이번 업데이트로 챗GPT의 검색 기능은 한층 강화됐다. 휴대전화에서 레스토랑, 지역 명소 등 특정 위치를 검색하면 결과가 이미지, 평점, 운영 시간 등과 함께 표시된다. 특정 장소를 클릭하면 지도와 경로까지 확인할 수 있어 사용자 편의성이 크게 향상됐다. 또한 특정 웹사이트에 대한 검색 결과가 더 신속해졌다. 호텔 예약 사이트 등에서 검색하면 챗GPT의 응답 생성 전에 관련 웹사이트 링크가 우선 표시돼 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있다. 음성을 활용한 검색도 가능하다. 오픈AI는 챗GPT의 '고급 음성 모드(Advanced Voice Mode)'를 통해 자연스러운 대화형 검색을 지원한다고 밝혔다. 그러나 이 음성 기능은 여전히 유료 구독자만 이용할 수 있다. 챗GPT는 지난해 처음 공개된 이후 빠르게 성장하며 AI 검색 시장의 선두주자로 자리 잡았다. 구글은 2022년 챗GPT의 등장을 계기로 경쟁력을 강화하기 위해 '바드(Bard)'라는 AI 기반 서비스로 대응하고 있으나 챗GPT의 대중화된 사용성과 신뢰성 높은 응답이 강점으로 꼽힌다. 특히 이번 검색 기능 확대는 구글의 검색 엔진과 경쟁을 가속화할 계기가 될 전망이다. 챗GPT 검색 엔진을 기본 설정으로 사용하는 이용자가 증가하면 구글의 시장 점유율에 직접적인 영향을 미칠 가능성이 있다. 오픈AI는 "챗GPT의 검색 기능은 단순한 도구가 아니라 사용자 경험을 혁신하는 핵심 요소로 자리 잡을 것"이라고 강조했다. AI 기반 검색 서비스가 앞으로 얼마나 빠르게 시장에 스며들지 관심이 집중되고 있다.2024-12-17 08:23:33
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오픈AI, 보고 듣고 말하는 '챗GPT' 본격 출시 [이코노믹데일리] 오픈AI가 대화 상대를 보고 듣고 말하며 소통하는 기능을 갖춘 챗GPT를 12일(현지시간) 출시했다. 이는 지난 5월 해당 기술을 처음 공개한 지 7개월 만으로 AI 기술 발전을 통해 사용자 경험을 한층 더 강화한 결과다. 챗GPT는 실시간으로 영상에서 관찰한 내용을 이해하고 대화할 수 있는 '고급 음성 모드(AVM)'를 도입했다. 커피 머신을 비추며 커피 만드는 방법을 묻자 단계별 설명과 향을 더할 팁까지 제안했다. 이는 사용자가 채팅창 옆 음성 아이콘과 비디오 아이콘을 눌러 비디오 모드를 시작하면 활성화된다. 오픈AI는 이번 업데이트를 통해 챗GPT 플러스, 팀, 프로 등 유료 구독자를 대상으로 해당 기능을 우선 제공한다. 엔터프라이즈와 교육용 구독자는 내년 1월부터 이용할 수 있다. 다만 유럽연합(EU), 스위스 등 일부 국가에서는 서비스 출시 일정이 정해지지 않았다. 크리스마스를 앞두고 오픈AI는 챗GPT의 고급 음성 모드에 산타 목소리를 추가했다. 사용자는 눈송이 아이콘을 클릭해 이를 활성화할 수 있으며 해당 기능은 1월 초까지 제공된다. 오픈AI는 이와 같은 멀티모달 AI 기술을 통해 오디오, 이미지, 비디오에 응답할 수 있는 다기능 AI 어시스턴트를 지향하고 있다. 블룸버그통신은 이를 두고 "오픈AI가 AI 비서로서 보다 매력적이고 실용적인 기술을 제공하고 있다"고 평가했다. 한편 새로운 기능 공개에 앞서 오픈AI는 전날 발생한 챗GPT와 AI 동영상 도구 '소라(Sora)'의 접속 장애 문제에 대해 사과했다. 장애는 12일 오전 8시 17분부터 약 4시간 동안 발생했으며 원인은 트래픽 증가로 추정된다. 이는 챗GPT와 애플의 음성 비서 시리의 협업으로 인해 사용자가 급증했기 때문으로 분석된다. 오픈AI 관계자는 "많은 사용자가 우리 서비스를 의존하고 있다는 점을 인지하고 있다"며 "접속 불편에 대해 깊이 사과드린다"고 밝혔다. 회사는 장애 원인에 대한 추가 정보를 곧 제공할 예정이다.2024-12-13 10:03:10
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