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카카오T, 광주비엔날레 '스마트 도우미'로 활약 [이코노믹데일리] 카카오모빌리티가 2023 광주비엔날레에서 '스마트 도우미' 역할을 톡톡히 해내고 있다. 관람객들은 스마트폰 하나로 광주 곳곳을 쉽게 이동하며 새로운 방식으로 비엔날레를 즐기고 있다. 카카오모빌리티는 광주비엔날레와 지난 7월 체결한 업무협약(MOU)을 바탕으로, 오는 12월 1일까지 이어지는 행사 기간 동안 첨단 모빌리티 기술을 총동원해 관람객 편의를 극대화하고 있다. 카카오T 앱을 통한 원스톱 서비스가 관람객들에게 큰 호응을 얻고 있다. 서울에서 광주까지 오는 유료 셔틀버스 예약은 물론, 비엔날레 입장권 구매까지 하나의 앱에서 모두 가능하다. 서울에서 온 김모(28) 씨는 "앱 하나로 모든 걸 해결할 수 있어 정말 편리했다"고 전했다. 광주에 도착한 관람객들은 카카오T 앱의 '광주비엔날레' 추천 택시 서비스를 이용할 수 있다. 해당 택시의 기사들은 비엔날레 관련 정보에 대해 해박한 지식을 갖추고 있어 관람객들의 편의를 더욱 높인다. 오모(64) 기사는 "비엔날레 기간에 승객이 많이 늘어날 것 같다"며 기대감을 나타냈다. 카카오모빌리티는 '디지털 리플릿' 기능을 통해 전시 정보 접근을 더욱 간편하게 했다. 관람객은 QR코드를 스캔해 31개 전시장의 모든 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 외국인 관람객 존 스미스(35) 씨는 "QR코드로 길을 찾는 것이 이렇게 쉬울 줄 몰랐다"며 "영어 서비스도 완벽해 외국인들도 어려움 없이 관람할 수 있다"고 호평했다. 안전 또한 중요한 고려사항이다. 카카오모빌리티는 비엔날레 전시관 인근에 '카카오T 택시 승하차장'(Pick Up Zone)을 운영해 관람객들의 이동을 편리하게 했다. 또한, 전시관 주변 중외공원에는 15개의 도로반사경을 설치해 안전사고 예방에 힘쓰고 있다. 이 반사경들은 SNS에서 큰 인기를 끌고 있으며, 'Hello, Gwangju Biennale'이라는 문구 앞에서 인증샷을 찍는 젊은이들이 자주 보인다. 이와 함께, 입장권 소지자라면 누구나 무료로 이용할 수 있는 셔틀버스 서비스도 제공하고 있다. 셔틀버스는 비엔날레 전시관, 국립아시아문화전당, 양림마을, 유스퀘어버스터미널 등 주요 지점을 순환한다. 광주 시민 박모(45) 씨는 "대중교통으로 가기 어려운 전시장을 셔틀버스 덕분에 쉽게 갈 수 있었다"며 만족감을 표현했다. 이와 같은 노력은 제14회 광주비엔날레에서 관람객들이 지적했던 이동성 문제를 해결하기 위한 것이다. 당시 조사에서 '주차장 이용편리성'(61.6%)과 '전시장 접근성'(74.6%)이 낮은 평가를 받으며 개선의 필요성이 제기된 바 있다. 카카오모빌리티 박상현 마케팅실장(상무)은 "국제적 행사인 광주비엔날레에 우리의 기술과 서비스로 기여할 수 있어 기쁘다"며 "앞으로도 'we move life'라는 슬로건 아래, 다양한 행사에서 방문객들의 원활한 이동을 돕는 혁신적인 서비스를 선보일 것"이라고 밝혔다. 한편, 카카오모빌리티는 이번 비엔날레를 위해 일부 브랜드 택시에 광주비엔날레 홍보 래핑을 실시하고, 헤드레스트에 안내판을 설치하는 등 행사 분위기를 한층 더 고조시키고 있다. 광주비엔날레의 성공적인 개최에 기여하는 카카오모빌리티의 이러한 혁신적 기술과 세심한 서비스 덕분에, 이번 비엔날레는 더욱 스마트하고 편리한 문화축제로 자리매김할 것으로 기대되고 있다.2024-09-10 08:20:13
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카카오모빌리티, 광주비엔날레 성공 개최 위한 종합 모빌리티 서비스 지원 카카오모빌리티, 광주비엔날레와 MOU 체결 통해 성공적 행사 지원 나서 (사진 왼쪽부터) 재단법인 광주비엔날레 박양우 대표이사와 카카오모빌리티 류긍선 대표가 협약식 기념 촬영을 하는 모습 [이코노믹데일리] 카카오모빌리티가 제15회 광주비엔날레의 성공적인 개최를 위해 종합 모빌리티 서비스를 지원한다. 카카오모빌리티는 지난 12일 광주비엔날레와 업무협약(MOU)을 체결했다고 16일 밝혔다. 이번 협약을 통해 양측은 관람객들의 편의를 위해 상호협력하기로 합의했다. 오는 9월 7일부터 12월 1일까지 86일간 열리는 이번 광주비엔날레는 세계 5대 비엔날레 중 하나로, 약 30개국 대사관 및 해외 국빈급 인사들의 참석이 예상된다. 카카오모빌리티는 국내외 관람객들을 위해 다양한 서비스를 제공할 예정이다. 카카오 T 앱에서는 광주비엔날레 티켓 판매와 서울-행사장 간 유료 셔틀버스 예약 서비스를 운영한다. 또한 광주 시내 주요 4개 지점을 순회하는 무료 셔틀버스를 운행하고, 이동 약자를 위한 전용 차량과 해외 귀빈을 위한 '카카오 T 블랙' 의전 차량도 지원한다. 이와 함께 행사장 곳곳에 오프라인 길안내 사이니지를 설치하고, 친환경 '디지털 리플릿'을 제작해 제공한다. 디지털 리플릿을 통해 관람객들은 행사장 약도, 편의시설 위치, 프로그램 일정, 도보 내비 정보 등을 쉽게 확인할 수 있다. 류긍선 카카오모빌리티 대표는 "앞으로도 다양한 행사 현장에서 국내외 방문객들의 빠르고 안전한 이동을 돕는 서비스를 제공하겠다"고 말했다. 이번 협력을 통해 광주비엔날레의 성공적인 개최는 물론, 문화예술 활성화와 지역사회 발전에도 기여할 것으로 기대된다.2024-07-16 17:02:14
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