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NHN 와플랫, 음성군과 MOU 체결…"통합 스마트 돌봄 서비스 구축" (왼쪽부터) 황선영 와플랫 대표, 조병옥 음성군수, 이영민 음성군통합돌봄지원센터장이 12일 열린 협약식에서 기념촬영을 하고 있다. [사진=NHN] [이코노믹데일리] 엔에이치엔(NHN)의 시니어케어 전문 자회사 와플랫이 충북 음성군과 업무협약(MOU)을 맺었다고 13일 밝혔다. 와플랫은 이번 MOU를 통해 '스마트 노인 돌봄 서비스'를 확대해 나갈 기반을 마련했다. 협약식은 12일 진행됐으며 조병옥 음성군수, 이영민 음성군통합돌봄지원센터장, 황선영 와플랫 대표 등 주요 관계자가 참석했다. 와플랫은 음성군 '노인 의료·돌봄 통합지원 시범사업'에 모바일 애플리케이션(앱) 기반 '와플랫 인공지능(AI) 시니어 안심케어'를 공급해 사업 수행을 도울 예정이다. 음성군과 음성군통합돌봄지원센터 역시 와플랫 안심케어를 활용해 지역 노인에게 양질의 돌봄 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 음성군은 현재 노인 인구가 20%를 돌파하며 초고령화에 진입한 상태다. 이에 와플랫 안심케어를 통해 돌봄 기관과 행정복지센터, 국민건강보험공단 등 유관 기관이 함께하는 통합 스마트 돌봄 서비스를 구축하고 지자체 노인 돌봄 분야 디지털화를 적극 추진할 예정이다. 와플랫 안심케어는 지자체 특화 노인 돌봄 플랫폼으로 △AI 기반 알림으로 노인의 일상 안부를 체크하는 '일상·안부 케어' △휴대폰 움직임을 감지해 SOS 응급 알림을 제공하는 '안전 케어' △17개 분야 의료진의 전문 건강상담·복약알림·심혈관건강 체크·인지기능 검사 등을 제공하는 '건강 케어' △게임·운세·일정관리 등 '여가생활 케어' 등 4가지 영역에서 차별화된 기능을 선보인다. 특히 지자체 돌봄 인력은 관리자 페이지에서 노인들의 상황을 실시간 모니터링할 수 있으며 개인별 건강관리 리포트도 제공받아 돌봄 서비스가 편리하고 효율적으로 관리할 수 있다. 와플랫과 음성군은 올해 3~9월 시범사업을 추진한 뒤 정식사업으로 전환해 대상자 및 추진 규모를 확장할 방침이다. 와플랫 관계자는 "시범사업 대상자의 정확한 규모는 파악할 수 없지만 예산 등으로 인해 한정적 인원으로 시작할 것 같다"고 덧붙였다. 조병옥 음성군수는 "이번 MOU를 시작으로 첨단 기술을 활용한 맞춤형 돌봄 서비스를 확대해 어르신들이 안전하고 건강한 노후를 보낼 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. 한편 와플랫은 지난해 지자체 협력 사업을 처음 실시한 이후 이번 MOU를 포함해 총 10개 지자체에서 시범 및 정식 사업을 추진하고 있다. 특히 시니어층에 맞게 설계된 직관적 화면과 편리한 사용법 덕에 이용자 만족도 92.3%를 달성하는 등 현장에서 서비스 실효성을 인정받았다. 와플랫은 노인 의료·돌봄 통합지원 시범사업이 내년부터 전국적으로 시행되면 해당 사업 내 서비스 공급이 가속화될 것으로 내다보고 있다. 와플랫 관계자는 "와플랫 안심케어가 현장에서 높은 이용 만족도를 보이며 빠르게 전국적으로 확산되고 있다"며 "대한민국이 이미 초고령화사회로 진입한 만큼 와플랫 안심케어를 노인 돌봄 분야의 혁신을 주도하는 대표 서비스로 성장시켜 나가겠다"고 다짐했다.2025-02-13 10:53:18
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NHN 와플랫, AI 기반 노인 돌봄 서비스...용인·서초구 본격 도입 [이코노믹데일리] NHN의 시니어 케어 전문 자회사 와플랫이 개발한 '와플랫 AI 시니어 안심케어'가 내년부터 용인시와 서초구의 어르신 돌봄 사업에 정식 도입된다. 모바일 앱 기반의 '와플랫 AI 시니어 안심케어'는 △AI(인공지능) 기반 알림으로 안부를 체크하는 '일상·안부 케어' △휴대폰 움직임 감지 기반의 SOS 응급 알림을 제공하는 '안전 케어' △의료 전문가 건강상담, 복약알림, 심혈관 건강체크, 인지기능 검사 등의 '건강 케어' △게임, 운세, 일정관리 등의 '여가생활 케어' 등 4가지까지 포괄적인 스마트 돌봄 서비스를 제공한다. 와플랫은 이미 용인시, 서초구와 업무 협약을 체결하고 시범 서비스를 운영해 왔다. 내년 2월 시범 운영 종료를 앞두고 두 지자체 모두 높은 만족도를 나타내며 정식 서비스 전환을 결정했다. 시범 운영 기간 동안 앱 이용률 91.6% 안부 체크 응답률 88.0%를 기록하며 서비스의 실효성을 입증했다. 전체 서비스 이용자 만족도는 92.3%였으며 수행 기관 담당자 대상 설문에서도 긍정적인 평가가 주를 이루었다. 용인시 관계자는 “안전 및 안부 확인 외에도 다양한 건강 및 여가 콘텐츠를 활용할 수 있다는 점이 유용하다”고 언급했다. 서초구 관계자는 “관리자 페이지를 통해 어르신들의 상태를 실시간 모니터링하고 개인별 건강 관리 리포트도 제공받을 수 있어 효율적인 돌봄 서비스 제공이 가능해졌다”고 강조했다. 와플랫은 용인시와 서초구 외에도 9개 지자체에서 시범 서비스를 운영 중이며 향후 정식 서비스 도입 지자체를 확대할 계획이다. 2026년부터 시행될 ‘노인 의료·돌봄 통합지원 사업’과 연계하여 서비스 확산에 박차를 가할 것으로 전망된다. 한편 NHN은 안정적인 서비스 제공을 위해 딥메디와 서비스 공급 계약을 체결했다. 딥메디의 솔루션을 통해 사용자는 손가락 터치만으로 심박수, 스트레스 지수 등을 손쉽게 측정할 수 있다. AI 기반 측정 결과는 돌봄 인력에게도 전달되어 응급 상황 대처 및 업무 효율 향상에 기여할 것으로 기대된다. 와플랫 관계자는 “시범 서비스 운영 1년도 채 되지 않아 정식 사업으로 전환된 것은 지자체에서 서비스의 효과를 인정한 결과”라며 “와플랫 AI 시니어 안심케어가 어르신 돌봄의 디지털 전환을 선도하는 핵심 서비스로 자리매김하도록 노력할 것”이라고 밝혔다.2024-12-27 15:53:11
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