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네이버, D-플레이스 리포트 발표… 로컬 사업자 지원 위한 마케팅 솔루션 효과 분석 [이코노믹데일리] 네이버가 26일 발표한 'D-플레이스 리포트'는 스마트플레이스의 마케팅 솔루션이 로컬 사업자들에게 미치는 효과를 입증하고 있다. 이번 리포트는 서울대학교 유병준 교수팀과 성균관대학교 김지영 교수팀의 연구 결과를 바탕으로, 네이버의 ‘플레이스 쿠폰’과 ‘플레이스 광고’가 어떻게 사업 성장에 기여하는지를 상세히 분석했다. 리포트에 따르면, 네이버의 ‘플레이스 쿠폰’과 ‘플레이스 광고’는 사업자의 고객 유입을 크게 증가시키며, 비수도권 및 비 프랜차이즈 업체들에게도 효과적인 것으로 나타났다. 서울대학교 유병준 교수팀은 5,000개의 음식점 및 숙박업체를 대상으로 '플레이스 쿠폰'의 효과를 검토했다. 2022년 9월에 도입된 이 쿠폰 솔루션은 사업자가 무료로 이용할 수 있으며, 고객 맞춤형 쿠폰을 발행할 수 있다. 분석 결과, 쿠폰을 활용한 사업자는 사용자의 ‘저장하기’, ‘길찾기’, ‘거리뷰’, ‘전화번호 복사’ 등의 전환 수가 증가했다. 특히 비수도권 지역에서 플레이스 쿠폰의 효과가 두드러졌다. 비수도권 업체는 길찾기 사용자 수가 2.51배, 거리뷰 횟수가 1.85배, 저장하기 횟수가 1.23배 늘어난 것으로 나타났다. 유병준 교수팀은 "상권이 덜 발달된 지역에서도 쿠폰을 활용하면 더 많은 잠재 고객과 연결될 수 있다"고 설명했다. 플레이스 쿠폰을 실제로 사용한 사업자 중 94.2%가 앞으로도 계속 활용할 것이라고 응답했으며, 절반 이상이 신규 고객 유치와 온라인 광고 효과 면에서 쿠폰의 유용성을 인정했다. 성균관대학교 김지영 교수팀은 약 20만 개의 사업자를 분석하여 ‘플레이스 광고’와 ‘지역소상공인 광고’의 효과를 검증했다. 연구에 따르면, 지역소상공인 광고를 도입한 업체는 평균적으로 6.1배 더 많은 사용자 유입을 기록했다. 특히 비 프랜차이즈 사업자는 플레이스 광고와 지역소상공인 광고를 사용할 때 더욱 효과적인 결과를 보였다. 지역소상공인 광고의 경우 비 프랜차이즈 업체의 유입 수가 프랜차이즈 업체 대비 약 2.1배 높았다. 또한, 플레이스 광고와 쿠폰을 함께 활용하면 전환 성과가 더욱 향상되는 것으로 확인됐다. 연구팀은 “광고와 쿠폰 솔루션을 동시에 사용할 경우, 광고 노출이 증가할수록 전환 수가 더욱 의미 있게 증가한다”고 전하며, 스마트플레이스의 마케팅 솔루션 간 시너지가 고객 유입에 효과적이라고 설명했다. 권혁상 네이버 스마트플레이스 리더는 “스마트플레이스는 로컬 사업자가 비즈니스 효율성을 높이고, 더 많은 사용자와 연결될 수 있도록 지속적으로 플랫폼과 기술 솔루션을 강화해왔다”며, “이번 연구 결과를 통해 마케팅 솔루션들의 실질적인 효과가 확인되어 기쁘다”고 밝혔다. 그는 또한 “스마트플레이스는 로컬 비즈니스 전반을 지원하는 종합 플랫폼으로, 앞으로도 기술적 투자를 계속할 계획”이라고 덧붙였다.*2024-07-26 09:51:38
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NHN애드, 개발 자회사 11시11분 흡수합병…차세대 광고 운영 솔루션 개발 박차 [이코노믹데일리] 종합 디지털 마케팅 서비스 기업 NHN애드가 개발 자회사 '11시11분'을 지난 7월 1일부로 흡수합병했다. 이번 합병은 기술 및 솔루션의 통합 재편과 AI 기술 기반 차세대 광고 운영 솔루션 개발 가속화를 위한 결정이다. 11시11분은 AI와 데이터 분석 기술을 바탕으로 통합 광고 플랫폼과 광고 솔루션을 개발·공급하는 마케팅 솔루션 전문기업이다. 주요 기술로는 실시간 입찰(RTB) 기반 광고 운영 플랫폼, 광고 키워드·영역 자동 매칭 AI, 비정형 이용자 행동 분석 기술 등이 있다. NHN애드는 2021년에 11시11분의 지분 100%를 인수해 완전 자회사로 편입한 바 있다. NHN애드는 이번 합병을 통해 경영 효율성을 높이고, 11시11분의 기술력을 자사 사업 전반에 접목할 계획이다. 특히 차세대 광고 운영 솔루션 개발을 통해 새로운 시장 기회를 발굴하고 애드테크 영역에서의 리더십을 강화할 예정이다. 심도섭 NHN애드 대표는 "합병을 통해 11시11분의 우수한 개발 역량과 NHN애드의 풍부한 마케팅 노하우를 유기적으로 결합하고, 비즈니스의 신속성, 효율성을 향상할 계획"이라며, "광고 효율을 극대화하고, 광고주들이 믿고 맡길 수 있는 안정감 있는 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다. NHN애드는 컨설팅, 솔루션, 미디어 커머스 등 온라인 광고 분야 사업을 전개하고 있으며, 마케팅 정보 큐레이션 서비스 '오픈애즈'와 디지털 광고 데이터 분석 솔루션 '애드트리거'를 운영 중이다. 한편, 모기업인 NHN은 최근 종속회사 감소를 통한 그룹사 구조 효율화에 주력하고 있다. 이러한 노력의 결과로 지난 1분기 연결기준 영업이익은 전년 동기 대비 42.8% 증가한 273억원을 기록했으며, 올해 역대 최대 영업이익 달성을 목표로 하고 있다.2024-07-04 09:09:24
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NHN애드, 메타 미디어 부문 'Certified Company' 2년 연속 획득 [이코노믹데일리] 종합 디지털 마케팅 서비스 기업 엔에치엔 애드(NHN애드)가 메타 미디어 부문 'Certified Company(인증 회사)' 자격을 2년 연속 획득했다고 24일 밝혔다. NHN애드는 비즈니스 목표에 따른 통합 마케팅 서비스를 제공하며, 데이터 기반의 타겟팅과 성과 분석을 통해 광고주들의 목표 달성에 기여하고 있다. 회사는 서비스 성격과 이용자 패턴을 분석해 검색광고, 디스플레이광고, 모바일광고, SNS 등 맞춤형 디지털 광고 솔루션을 제안하고 운영한다. 메타 '인증 회사'는 디지털 캠페인 관리 분야에서 검증된 전문성을 보유한 기업에 메타가 수여하는 자격 인증이다. 미디어, 마케팅 사이언스, 크리에이티브 전략, 커뮤니티 관리 등 네 가지 유형이 있으며, 각 유형에 따른 자격 요건을 충족한 기업에 한해 부여된다. NHN애드는 메타가 운영하는 채널(페이스북·인스타그램 등) 내에서 광고주 니즈에 기반한 캠페인 구성 및 관리, 성과 측정 가능 여부를 평가하는 '미디어' 부문에서 공식 인증을 획득했다. 이를 통해 미디어를 활용한 광고 운영 능력을 극대화하여 광고주들에게 더욱 효과적인 광고 솔루션을 제공하고 있음을 입증했다. NHN애드 관계자는 "이번 인증 획득은 NHN애드의 광고 운영 능력과 전문성을 다시 한번 인정받은 결과"라며 "앞으로도 광고주들에게 더욱 높은 만족도를 제공하기 위해 최선을 다할 것"이라고 전했다. 한편, NHN애드는 마케팅 정보 큐레이션 서비스 '오픈애즈', 디지털 광고 데이터 분석 솔루션 '애드트리거' 등을 운영하며 광고 대행 사업을 넘어 독자적인 마케팅 솔루션 및 플랫폼 개발로 사업 영역을 확대하고 있다.2024-06-24 09:50:14
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SK브로드밴드, 소상공인 맞춤 상품 '더드림 성공팩' 출시…비용 절감·고객 편의성 향상 [이코노믹데일리] SK브로드밴드(대표이사 박진효)는 13일 소상공인들의 비용 절감과 고객 편의성 향상을 위해 소상공인 맞춤 상품 '더드림 성공팩'을 출시한다고 밝혔다. '더드림 성공팩'은 인터넷, 전화, TV 등 매장 운영에 필수적인 통신 상품 외에도 주문/결제 솔루션, 매장별 맞춤형 안전/매장관리 솔루션, 홍보/마케팅 솔루션 등 총 13가지 솔루션 상품으로 구성된다. 소상공인 업종과 매장 형태, 크기 등에 따라 필요한 상품과 솔루션이 각기 다른데, '더드림 성공팩'은 소상공인 고객이 원하는 상품과 솔루션만 알라카르테 방식으로 선택하여 패키지를 구성할 수 있다. 또한, 13종의 솔루션 중 한 가지만 선택하여도 패키지 할인을 받을 수 있도록 상품을 설계했다. '더드림 성공팩'을 이용하는 소상공인 고객은 비용을 대폭 절감할 수 있다. 예를 들어 매장 운영에 필수적인 인터넷, 전화, IPTV, 카드결제와 결제 안심 등 5개 상품을 이용하는 소상공인 고객이 '더드림 성공팩'에 가입하는 경우 기존 보다 월 1만 8,150원 (3년간 65만 3,400원) 의 할인을 추가로 제공한다. '더드림 성공팩'에서 눈길을 끄는 솔루션은 홍보/마케팅과 안전/매장관리 솔루션이다. 홍보/마케팅 솔루션으로는 체험 리뷰 광고를 제공하는 '리뷰마케팅', 매장 홍보를 위한 온라인/모바일 홈페이지 구축을 지원하는 '모바일 홈페이지' 및 '엘리베이터 패널 광고'를 제공한다. 안전/매장관리 솔루션으로는 매장 PC/스마트폰 문제 해결 및 피싱/해킹/금융사기와 풍수해 피해를 보상하는 서비스 ('안심케어')와 개인신용정보 알림 같은 신용 케어 및 화재 피해를 보상하는 서비스 ('신용안심케어'), 개인 오피스/학원/병원 등에서 저렴한 1회선 요금으로 최대 10대 PC까지 인터넷을 사용할 수 있는 'IP공유서비스'를 마련했다. '더드림 성공팩' 혜택은 6월 13일부터 12월 12일까지 6개월간 가입하는 소상공인 고객 대상으로 제공될 계획이다. 유창완 SK브로드밴드 유선사업CO 담당은 "'더드림 성공팩'이 소상공인들의 경제적 부담을 덜어 주고 고객 편의성을 향상시켜 매출 증대에 도움이 될 것으로 기대한다"며 "향후 AI를 활용한 상품을 출시해 소상공인들의 사업 성공을 지원하는 파트너로서 서비스 개선을 지속하겠다"고 말했다.2024-06-13 09:06:10
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플레이디, AI 기반 광고 서비스 'Ato' 출시 [이코노믹데일리] KT그룹 디지털광고대행사 플레이디(대표이사 이준용)가 AI 기반 광고 전문 서비스 'Ato(아토)'를 출시했다. 'Ato'는 'AI to'와 'Automatic'의 합성어로, AI를 통해 마케팅의 A부터 Z까지 확장 가능한 서비스와 AI 자동화 기능을 제공한다는 의미를 담고 있다. Ato의 핵심 기능은 '광고 최적화 추천'으로, 휴먼 인사이트와 AI 기술을 기반으로 입찰가 조정, 키워드 확장 및 필터링 제안, 광고 운영 점검, 저효율 소재 점검 등 광고 효율 개선을 위한 인사이트를 제공한다. 이를 통해 사용자는 복잡한 데이터 분석 과정을 최소화하고 효과적인 광고 운영 방안을 제안받아 의사결정 시간 단축 및 비용 절감 효과를 누릴 수 있다. 플레이디는 지난해 올인원 마케팅 솔루션 '올잇(All it)'을 통해 AI 기반 광고 효율 분석 및 소재 자동 생성 기능을 선보인 바 있다. 이번에 출시된 'Ato'는 이러한 기능에 고도화된 인사이트를 제시하는 '광고 최적화 추천' 기능까지 더해 통합 AI 광고 서비스로서 마케팅 시너지를 극대화할 계획이다. 추후 '미디어 믹스 제안' 기능을 추가해 매체별 최적의 광고 예산을 제안받을 수 있도록 고도화할 예정이다. 이준용 플레이디 대표는 "플레이디가 축적해 온 광고 노하우와 고도화된 AI 기술을 접목한 Ato 솔루션을 통해 저연차 직원도 숙련된 직원만큼의 인사이트와 성과를 이끌어낼 수 있을 것"이라며, "앞으로도 AI 중심으로 급변하는 광고 산업에 즉각적으로 대응해 차별화된 마케팅 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.2024-05-27 10:31:40
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