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클라우드 의존도 높아지는 세상, '먹통' 사태로 드러난 위험과 대안
[이코노믹데일리] 지난 19일(이하 현지시간) 마이크로소프트(MS)의 클라우드 서비스 '애저(Azure)'에서 발생한 대규모 장애로 전 세계가 일시적으로 마비되는 초유의 사태가 벌어졌다. 항공, 금융, 방송, 병원 등 주요 인프라가 일제히 먹통이 되면서 현대 사회의 클라우드 의존도가 얼마나 높아졌는지 여실히 드러났다. 이번 사태를 계기로 클라우드 서비스의 안정성과 리스크 관리에 대한 논의가 활발히 이뤄지고 있다. ◆ 전 세계를 뒤흔든 MS 클라우드 장애 이번 장애의 주요 원인은 MS의 클라우드 서비스인 애저에서 사용하는 미국 사이버보안 업체 크라우드스트라이크의 백신 소프트웨어 업데이트 과정에서 발생한 오류로 밝혀졌다. 이 오류로 인해 윈도우 운영체제를 사용하는 전 세계의 기기들이 직접적인 영향을 받았고, 많은 PC에서 '블루스크린' 오류 화면이 나타났다. 장애의 영향은 광범위했다. 미국 주요 항공사의 모든 국제 항공편이 지연됐고 호주, 독일, 스페인, 인도, 홍콩 등 세계 각국의 공항에서 체크인 시스템이 마비돼 승객들이 장시간 대기하는 사태가 벌어졌다. 국내 항공사들도 예약·발권 시스템 오류로 어려움을 겪었다. 금융권과 언론계도 혼란에 빠졌다. 영국의 스카이뉴스는 기술적 문제로 생방송 송출을 중단했고, 런던증권거래소는 전날 마감 가격이 그대로 표시되는 등의 문제가 발생했다. 이스라엘과 독일의 병원들은 시스템 이상으로 수술을 취소해야 했고, 네덜란드 로테르담 항구와 폴란드 그단스크 항구의 컨테이너 터미널 운영에도 차질이 빚어졌다. 국내에서도 여파가 있었다. 펄어비스의 '검은사막'과 그라비티의 '라그나로크' 시리즈 등 일부 온라인 게임 서비스에 장애가 발생했다. 이는 글로벌 정보기술(IT) 서비스의 상호연결성이 얼마나 높아졌는지를 보여주는 단적인 예다. ◆ 클라우드 시장의 급성장과 '빅3' 의존도 이번 사태는 급성장하고 있는 클라우드 시장의 현주소를 여실히 보여줬다. 시장조사기관 가트너에 따르면 올해 전 세계 클라우드 시장 규모는 6787억 달러(약 929조2000억원)로 전년 대비 20% 성장할 것으로 예상된다. 더욱이 2027년까지 전 세계 기업의 70% 이상이 클라우드 플랫폼을 사용할 것으로 전망된다. 현재 글로벌 클라우드 시장은 아마존웹서비스(AWS), MS의 애저, 구글 클라우드 등 이른바 '빅3'가 주도하고 있다. 올 1분기 기준 이들의 시장 점유율 합계는 67%에 달한다. 국내 시장도 예외는 아니다. 과학기술정보통신부의 '2023년 부가통신사업 실태조사 결과'에 따르면, AWS(60.2%), MS 애저(24%), 네이버클라우드(20.5%) 순으로 클라우드 서비스 이용률이 높았다. 이처럼 소수 기업에 대한 의존도가 높아지면서 리스크도 커지고 있다. 한 업체의 서비스에 문제가 생기면 그 영향이 전 세계로 퍼질 수 있다는 점이 이번 사태로 입증됐다. ◆ 멀티 클라우드 전략의 필요성 이번 사태를 계기로 멀티 클라우드 전략의 필요성이 대두되고 있다. 멀티 클라우드란 2개 이상의 클라우드 서비스를 동시에 이용하는 전략을 말한다. 특정 클라우드에 지나치게 의존할 경우 위험도가 커질 수 있기 때문에, 리스크를 분산시키는 방안으로 주목받고 있다. 현재 국내에서 멀티 클라우드를 이용하는 비율은 44.7%다. 하지만 전문가들은 이 비율이 더 높아져야 한다고 지적한다. 한 클라우드 서비스에 문제가 생겼을 때 다른 서비스로 신속하게 전환할 수 있는 체계를 갖추는 것이 중요하다는 것이다. 다만 무조건 많은 클라우드 서비스를 이용하는 것이 능사는 아니라는 의견도 있다. 생산성과 비용 측면에서 오히려 비효율적일 수 있기 때문이다. 따라서 기업은 자신의 핵심 업무에 가장 적합한 클라우드 서비스를 선별적으로 선택하고, 필요에 따라 서비스 간 전환이 가능한 체계를 구축해야 한다. ◆ 소프트웨어 공급망 보안의 중요성 이번 사태는 소프트웨어 공급망 보안의 중요성도 다시 한번 일깨워줬다. 소프트웨어 공급망이란 소프트웨어가 개발, 배포, 설치되는 전체 과정을 말한다. 이번에는 보안 소프트웨어의 업데이트 과정에서 문제가 발생했지만, 악의적인 해커가 이 과정을 노릴 경우 더 큰 피해가 발생할 수 있다. 가트너의 보고서에 따르면 소프트웨어 공급망 공격으로 인한 비용은 지난해 460억 달러에서 2031년 1380억 달러로 증가할 전망이다. 특히 기업들이 사용하는 소프트웨어의 90% 이상이 오픈소스에 종속돼 있는데, 이 중 74%가 고위험군이란 분석이다. ◆ 클라우드 시대의 미래 전망 클라우드 서비스가 급속도로 확산되는 이유는 그만큼 장점이 많기 때문이다. 첫째, 비용 절감 효과가 크다. 기업은 고가의 하드웨어와 소프트웨어를 직접 구매하고 유지·관리할 필요 없이, 필요한 만큼만 서비스를 이용하고 비용을 지불할 수 있다. 둘째, 유연성과 확장성이 뛰어나다. 비즈니스 요구사항의 변화에 따라 신속하게 자원을 확장하거나 축소할 수 있다. 셋째, 접근성이 좋다. 인터넷만 연결돼 있다면 언제 어디서나 필요한 데이터와 애플리케이션에 접근할 수 있다. 그러나 이번 사태에서 드러났듯이 단점도 존재한다. 가장 큰 문제는 보안과 안정성이다. 데이터가 외부 서버에 저장되기 때문에 해킹이나 데이터 유출의 위험이 있고, 서비스 제공업체의 장애가 곧바로 기업 활동의 마비로 이어질 수 있다. 또한 인터넷 연결에 전적으로 의존하기 때문에 네트워크 문제가 발생하면 서비스 이용이 불가능해진다. 클라우드 기술은 계속 발전하고 있다. 앞으로 엣지 컴퓨팅, 서버리스 컴퓨팅, 멀티 클라우드 환경 등이 더 주목받을 것이다. 특히 5G 기술이 보급되면 엣지 컴퓨팅의 중요성이 더 커질 것으로 전망된다. 엣지 컴퓨팅은 데이터를 중앙 서버가 아닌 데이터가 생기는 곳에서 처리해 지연 시간을 줄이고 실시간 처리를 가능하게 한다. 또한 인공지능(AI)과 머신러닝 기술의 발전으로 클라우드 서비스는 더 똑똑해질 것이다. 예를 들어 자동화된 보안 시스템이 실시간으로 위협을 탐지하고 대응하거나, 비즈니스 인텔리전스 도구가 클라우드에 저장된 빅데이터를 분석해 의미 있는 인사이트를 도출하는 등의 서비스가 보편화될 것이다. 이제 클라우드 서비스는 선택이 아닌 필수가 되고 있다. 기업들은 비용을 절감하고 효율성을 높이기 위해 클라우드를 도입하고 있으며, AI 기술의 발전으로 클라우드 수요는 더 늘어날 것이다. 하지만 이번 사태는 클라우드에 너무 의존하면 위험할 수 있다는 것을 보여줬다. 따라서 기업들은 클라우드 전략을 다시 점검하고, 리스크 관리 방안을 마련해야 한다. 멀티 클라우드 전략 도입, 소프트웨어 공급망 보안 강화, 자체 백업 시스템 구축 등이 그 방안이 될 수 있다. 정부와 관련 기관들도 클라우드 서비스의 안정성과 보안성을 높이기 위한 제도적 장치를 마련해야 한다. 클라우드 서비스 제공업체들에 대한 관리·감독을 강화하고, 장애 발생 시 빠른 대응과 복구를 위한 가이드라인을 제시해야 할 것이다. 클라우드 시대의 편리함 뒤에 숨어있는 위험을 인식하고, 이에 대비하는 것이 우리 모두의 과제다. 이번 사태를 교훈 삼아 더욱 안전하고 안정적인 클라우드 환경을 만들어가는 노력이 필요한 시점이다.
2024-07-23 06:00:00
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업스테이지, 메가존클라우드와 손잡고 금융·공공 LLM 시장 공략…시너지 기대
[이코노믹데일리] 인공지능(AI) 기술 기업 업스테이지(대표 김성훈)는 클라우드 선도 기업 메가존클라우드(대표 이주완)와 금융 및 공공 부문 생성형 AI(AI 기반 텍스트/코드 생성·번역·요약 등) 사업 협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 11일 밝혔다. 최근 금융, 의료, 공공기관 등 다양한 산업에서 생성형 AI 도입이 본격화되면서 시장 규모가 급성장하고 있다. 시장조사업체 IDC에 따르면 2024년 글로벌 AI 시장 규모는 5543억 달러(약 700조 원)에 달하며, 국내 AI 시장도 연평균 14.9% 성장을 기록해 2027년에는 4조 원을 돌파할 것으로 전망된다. 양사는 이번 업무협약을 통해 금융 및 공공 부문 생성형 AI 사업 수주를 위해 힘을 합치기로 했다. 구체적으로는 업스테이지의 자체 거대언어모델(LLM) '솔라'와 메가존클라우드 LLM Ops 솔루션 '마틸다(Matilda)'를 통해 고객 환경에 맞는 다양한 LLM 모델을 구축할 계획이다. 또한, 공동 영업과 필요 기술 공유 등 상호 간 협력을 통해 영업 기반을 확대한다. 업스테이지는 솔라를 앞세워 다양한 산업별 특화 모델을 구축하고 있으며, 인텔 코어 Ultra 프로세서에 솔라를 최적화하는 등 유수 글로벌 기업들과 협력 사례를 구체화하고 있다. 향후 한국어, 영어 및 일본어 등 다국어 지원하는 솔라를 기반으로 국내외 영업 기반을 더욱 확대한다는 전략이다. 메가존클라우드는 하이브리드·멀티 클라우드 환경에서 서비스 구축 및 운영 경험이 풍부한 아시아 최대 MSP 사업자로서, 금융·공공 분야 고객들의 클라우드 기반 AI 도입을 지원하는데 강점을 갖추고 있다. 마틸다는 클라우드 기반 LLM 모델의 학습, 배포, 운영 관리를 자동화하는 솔루션으로, 업스테이지의 솔라 모델과 결합하여 고객 맞춤형 LLM 서비스 제공을 가능하게 한다. 이주완 메가존클라우드 대표는 "하이브리드·멀티 클라우드 환경에서 서비스 구축 및 운영 경험이 풍부한 아시아 최대 MSP 사업자 메가존클라우드와 세계 최고 수준의 언어모델 솔라를 보유하고 있는 업스테이지의 협업으로 금융·공공부문의 생성형 AI 도입 사업에 높은 시너지가 기대된다"고 말했다. 김성훈 업스테이지 대표는 “메가존클라우드와 파트너십을 통해 금융 및 공공기관에 최적화된 생성형 AI 솔루션 공급을 확대하게 되어 기쁘다”라며 “앞으로 업스테이지는 세계 최고 수준의 자체 언어모델 솔라를 기반으로 다양한 산업 및 기업 맞춤형 생성형 AI 혁신을 이끌어 나갈 것”이라고 밝혔다.
2024-06-11 09:39:51
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하이브시스템, KOBA 2024 참가…클라우드 서비스 소개
[이코노믹데일리] 통합관제시스템 구축 전문기업 ㈜하이브시스템이 지난 21일부터 24일까지 열린 제32회 국제 방송·미디어·음향·조명 전시회(KOBA 2024)에 참가해 주력 제품인 통합관제시스템과 스마트 안전 솔루션, 클라우드 MSP(Managed Service Provider) 서비스를 소개했다. 하이브시스템은 혁신적인 디스플레이 기술과 안전 솔루션을 공급하는 기업으로, 특히 통합관제시스템 시장에서 뛰어난 기술력과 품질을 인정받고 있다. 관련 분야 국내 최고 전문가들이 시스템 및 운영 솔루션의 개발·설계·구축 및 유지보수를 수행하고 있다. 2001년 설립 이후 꾸준한 연구 개발과 혁신을 통해 성장해 온 하이브시스템은 2019년 이후에는 가스 감지 카메라 국산화, 클라우드 서비스 등 새로운 기술 개발에 힘쓰고 있다. 특히 통합관제센터 구축의 전문성을 바탕으로, 클라우드 MSP 서비스와 결합해 24시간 365일 운영되는 자체 관제센터를 운영하고 있다. 하이브시스템은 자체 개발한 고품질 DLP 큐브, IP 월 컨트롤러, 통합 컨트롤 시스템 등을 통해 청와대 위기관리센터, 서울시 CCTV 안전센터, 인천국제공항 통합운영센터 등 주요 국가 기관 및 한국동서발전, 한국남동발전, 한국수력원자력 등 다수의 기업에 통합관제시스템을 제공하며 시장을 선도하고 있다. 통합관제시스템은 밝은 환경에서도 선명한 영상을 제공하는 △Contra™ LED DLP Cube (LFH Series)와 △Contra™ LED Display (전광판)가 사용되며 우수한 시야각과 명암비, 고해상도 입력을 지원한다. 스크린 간격을 최소화해 데이터 손실을 줄이고, 24시간 무중단 운영을 위한 시스템 이중화 구성 등 안정적인 관제시스템을 제공한다. 하이브시스템은 통합관제시스템 외에도 가스탐지 카메라와 스마트 안전 솔루션 'LifeGuard Worker Guardian'을 추가로 출시하며 사업영역을 확대했다. 가스탐지 카메라는 눈에 보이지 않는 가스를 시각화해 누출량 정보를 제공하며, 발전소, 정유 산업 등 다양한 분야에서 활용된다. 또한, LifeGuard Worker Guardian은 스마트폰과 IT 기술을 이용해 작업자의 안전을 종합적으로 관리하는 솔루션으로, 위험 지역 접근 제어, 가스·방사능 감지, 생체 신호 감지, 추락 방지 등 다양한 기능을 자랑한다. 이번 행사에서 하이브시스템은 클라우드 보안 조건을 충족한 공공 클라우드부터 엔터프라이즈용까지 기업의 비즈니스에 최적화 된 클라우드 서비스를 소개했다. AWS, NAVER CLOUD, NHN Cloud, kt cloud의 공식 파트너인 하이브시스템의 MSP 서비스 HCMS(Hivesystem Cloud Managed Service)는 클라우드 이용 경험이 없거나 관리가 필요한 고객에게 클라우드 환경에 대한 설계·구축·관리까지 맞춤형 Managed Service를 제공한다. 하이브시스템은 최적화된 멀티클라우드 서비스를 위해 통합관제센터를 구축 노하우를 바탕으로 'HCMS 24×365 관제센터'를 구축해 실시간 서버 관리 서비스를 행하고 있다. 고객의 클라우드 자원 및 서비스를 24시간 365일 직접 모니터링 하며, 장애 발생에 신속한 대응과 주기적인 사용량 리포팅도 서비스에 포함된다. 특히 재난 상황에서 고객의 데이터를 안전하게 이동 및 보관하는 서비스도 제공한다. 클라우드를 기반으로 한 dataDR 서비스는 재난 상황 발생 시 기존 통합센터에 보관된 고객의 데이터를 'CSAP Zone'으로 이동해 안전하게 보관한다. 이 서비스는 KISA(한국인터넷진흥원)에서 보안 평가 및 인증을 거쳐 CSAP 인증을 획득해 안전성과 신뢰성이 보장된 서비스다. 박정실 하이브시스템 대표는 “여성 기업으로서 사회적 책임을 다하며, 지속적인 연구 개발과 혁신을 통해 더욱 발전된 기술과 서비스를 제공할 것을 약속한다”면서 “앞으로도 하이브시스템은 뛰어난 기술력과 품질을 바탕으로 관제 시스템 시장을 선도하며, 고객 만족을 최우선으로 하는 기업으로 성장해 나갈 것”이라고 말했다. 한편 KOBA 2024는 “Spark Your Creativity”라는 주제로 지난 21일부터 24일까지 서울 강남구 삼성동 코엑스(COEX) A, C, D홀 및 컨퍼런스 센터에서 개최됐다. 세계 유수의 방송·미디어·음향·조명 관련 장비들이 한자리에 모인 이번 행사에는 KBS, Canon, Sony, Panasonic, ARRI, 고일, 동양디지털 등 방송·영상 관련 업체와 에이디엠, 엘앤비기술, Yamaha 등 음향업체 및 조명 관련 업체 등이 대거 참가해 성황을 이뤘다.
2024-05-24 09:00:00