2024.11.24 일요일
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SK텔레콤, 3분기 영업이익 5천333억원...7.1% 증가 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 2024년 3분기 영업이익에서 7.1% 성장하며 전방위적인 사업 영역에서 고른 성장을 기록했다. 특히 AI 기반 서비스 강화와 엔터프라이즈 사업 확장에 힘입어 실적을 개선했다. 6일 SK텔레콤은 3분기 연결 기준으로 매출 4조5321억원, 영업이익 5333억원을 기록했다고 밝혔다. 매출은 전년 대비 2.94% 증가했으며 영업이익은 7.1% 증가한 수치다. 당기순이익은 3280억원으로 0.7% 늘어났다. 별도 기준으로는 매출 3조2032억원, 영업이익 4570억원을 기록했다. 이 같은 성장은 AI와 로밍, 엔터프라이즈 사업의 고른 성장 덕분이다. SK텔레콤은 지난 7월부터 AI와 기업 경쟁력 강화를 위한 체질 개선 작업을 추진하고 있으며 이 효과가 본격적으로 나타나고 있다는 분석이다. SK텔레콤은 데이터센터와 클라우드 사업의 성장을 통해 매출을 증가시켰다. 특히 데이터센터 사업은 신규 데이터센터 가동률 상승으로 매출이 14% 성장했으며 클라우드 사업 역시 수주 증가로 30% 매출 성장을 기록했다. AI 개인비서 서비스인 ‘에이닷’은 9월 기준으로 누적 가입자 550만명을 돌파했으며, 8월에는 서비스 개편 후 한 분기 만에 가입자가 100만명이 증가했다. AI 개인서비스 영역은 T전화와 PC 버전 ‘멀티 LLM 에이전트’를 출시하며 더욱 확장됐다. SK텔레콤의 5G 가입자는 9월 기준으로 1658만명으로 전체 가입자 중 73%가 5G 가입자로 성장했다. 특히 로밍 사업은 전년 대비 23% 증가한 약 136만명의 고객을 기록했다. 로밍 고객을 대상으로 한 차별화된 서비스와 요금제 덕분에 신규 고객을 지속적으로 유치하고 있다. SK텔레콤은 AI 수익 모델 구축을 가속화하고 있으며 빠른 수익화가 가능한 AI 데이터센터와 클라우드 서비스에 집중하고 있다. 서울 가산 데이터센터에 준비 중인 엔비디아 GPU 기반 AI 데이터센터는 12월 개소를 목표로 하고 있으며 구독형 AI 클라우드 서비스도 연내 출시 예정이다. SK텔레콤은 중장기적으로 AI 인프라를 전국 단위로 구축할 계획이다. 지역 거점 AI 데이터센터와 수도권 GPUaaS를 중심으로 기지국에는 에지 AI 기술을 도입 ‘AI 인프라 슈퍼 하이웨이’를 구축하여 AI 생태계를 활성화할 방침이다. 3분기 배당금은 주당 830원으로 확정됐다. SK텔레콤은 AI와 통신 두 가지 핵심 사업 성장을 통해 기업 가치를 키워 나가는 한편 주주환원도 극대화할 계획이다. 김양섭 SKT CFO는 “현재 빠른 수익화가 기대되는 3가지 AI 사업에 회사의 역량을 집중하고 있으며, 통신과 AI, 두 핵심 사업 성장을 통해 지속적으로 기업가치를 키워 나가는 한편 주주환원도 극대화할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.2024-11-06 11:28:24
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SK텔레콤, 에이닷 '멀티 LLM 에이전트' PC 버전 출시 [이코노믹데일리] SK텔레콤의 AI 개인비서 서비스 '에이닷'이 PC 버전인 '멀티 LLM 에이전트'를 22일 공개했다. 이번 출시로 에이닷은 PC와 태블릿에서도 사용할 수 있게 됐으며 다양한 글로벌 LLM(대형 언어 모델)을 활용한 차별화된 AI 경험을 제공할 예정이다. 이번 PC 버전 출시는 모바일 중심으로 성장해 온 에이닷의 첫 번째 웹 서비스다. 크롬이나 사파리 등 다양한 웹 브라우저에서 쉽게 접속할 수 있다. 이로써 사용자는 모바일뿐 아니라 PC와 태블릿에서도 편리하게 AI 서비스를 이용할 수 있다. 특히 SKT는 이번 멀티 LLM 에이전트를 통해 글로벌 LLM 모델 8종을 제공한다. 여기에는 챗GPT 3종과 앤스로픽의 클로드 3종, 퍼플렉시티, 그리고 SKT 자체 모델 A.X가 포함돼 있다. 이 서비스는 사용자들이 다양한 AI 모델을 쉽게 비교하고 활용할 수 있도록 설계됐다. 사용자는 '다른 AI 비교하기' 기능을 통해 동일한 질문을 여러 모델에 한 번에 물어보고 결과를 비교할 수 있다. 또한 대화 도중 AI 모델을 변경해도 이전 대화 맥락을 유지한 채 자연스럽게 이어지는 교차 대화가 가능하다. 멀티 LLM 에이전트는 사용자 맞춤형 답변 기능도 강화했다. 사용자는 자신의 정보를 바탕으로 한 맞춤 답변을 받을 수 있으며 3줄 요약 같은 형식을 지정할 수 있다. 더불어, 개인이 자주 사용하는 요청사항을 설정해 두면 AI가 선호하는 형식에 맞춘 답변을 제공해 편의성이 한층 높아졌다. 영어와 한국어를 병행한 답변 등 세부적인 설정도 가능하다. 향후 SKT는 구글 제미나이와 GPT o1-preview 등 최신 LLM 모델을 추가로 도입하는 방안도 검토하고 있다. 현재 제공되는 8종의 모델 외에도 더 많은 옵션이 추가될 예정이다. SK텔레콤은 이번 PC 버전 출시를 기념해 AI 활용 사례 공모전도 진행할 예정이다. 총 2천만 원 규모의 공모전으로 우수 프롬프트와 홍보 콘텐츠를 모집하며 1등에게는 1천만 원의 상금이 수여될 예정이다. 공모전 상세 내용은 11월 초 에이닷 앱 내 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다. 장성운 SKT AI서비스사업부 운영기획 담당은 “이번 PC 버전 출시로 누구나 다양한 LLM을 보다 쉽게 사용할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 에이닷을 통해 글로벌 최첨단 AI 경험을 제공하겠다”고 밝혔다.2024-10-22 15:40:54
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SKT, AI 개인비서 '에이닷' 전면 개편…일상 관리부터 전문 서비스까지 강화 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 AI 기반 서비스 '에이닷'을 대규모로 개편해 AI 개인비서로서의 기능을 대폭 강화했다. 지난 26일 발표된 이번 개편은 최신 인공지능 기술을 활용해 고객의 일상을 보다 편리하게 관리하고, 다양한 전문 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있다. 이번 개편을 통해 에이닷은 고객의 일상 속 필수 도구로 자리매김하며, 보다 자연스러운 대화 경험과 전문화된 기능을 제공할 예정이다. 이번 개편의 가장 큰 특징은 거대언어모델(LLM, Large Language Model)을 기반으로 한 자연스러운 대화 경험과 고객의 일상 관리 기능 강화다. 이를 위해 SK텔레콤은 기존의 구조를 대폭 개선하고, LLM 기반 에이전트와의 유연한 대화가 가능한 새로운 사용자 경험(UX)을 제공한다. 고객은 에이닷과의 대화를 통해 보다 직관적이고 효율적으로 일상 업무를 처리할 수 있게 됐다. 특히 에이닷은 이번 개편에서 할 일, 일정, 기록 등을 통합 관리할 수 있는 '데일리' 기능을 새롭게 선보였다. 이 기능을 통해 고객은 기존에 흩어져 있던 캘린더, 할 일, 루틴, 수면 관리 등의 기능을 하나의 인터페이스에서 통합적으로 관리할 수 있게 된다. 고객이 에이닷에게 "내일 아침 9시에 회의가 있어"라고 말하면, 에이닷은 자동으로 일정을 캘린더에 추가하고, 회의에 필요한 자료를 미리 준비할 수 있도록 알림을 설정한다. 또한 날씨와 교통 상황을 고려해 회의 장소까지의 소요 시간을 계산해주는 등 맞춤형 제안을 통해 고객의 일상 관리를 한층 더 효율적으로 지원한다. 이와 더불어 에이닷은 글로벌 첨단 LLM을 활용한 '멀티 LLM 에이전트' 기능을 통해 퍼플렉서티, 챗GPT, 클로드 등 여러 AI 모델과의 대화 경험을 제공한다. 이러한 기능을 통해 사용자는 목적에 따라 특정 엔진을 선택해 답변을 받을 수 있으며, 동일한 질문에 대해 여러 AI 모델의 답변을 비교할 수 있다. 예를 들어, 특정 주제에 대한 심층적인 분석을 위해 챗GPT와 대화하고, 간단한 정보 검색을 위해 퍼플렉서티를 사용할 수 있다. 이로 인해 고객은 다양한 AI 기술을 한 번에 체험하며, 자신에게 가장 적합한 답변을 선택할 수 있는 편리함을 누릴 수 있다. 특히 퍼플렉서티 서비스는 SK텔레콤과 협력해 한국어에 특화된 AI 검색 기능을 제공하는 것이 특징이다. 이를 통해 한국어 사용자들은 더욱 정확하고 신뢰성 있는 검색 결과를 얻을 수 있게 됐으며, SK텔레콤의 기술력과 퍼플렉서티의 AI 검색 엔진이 결합해 최적의 검색 경험을 제공할 것으로 기대된다. 이 서비스는 한국어 검색에 대한 높은 수요를 반영한 것으로, 향후 더욱 진화된 AI 검색 서비스가 가능할 것으로 보인다. 또한 에이닷은 뮤직, 미디어, 증권, 영화 예매 등 다양한 분야에서 특화된 에이전트를 탑재해 고객의 삶을 더욱 풍부하게 만들고 있다. 뮤직 에이전트는 음악 관련 질문에 대해 깊이 있는 양방향 대화를 제공하며, 고객이 선호하는 음악 장르나 아티스트에 맞춘 추천 서비스를 제공한다. 미디어 에이전트는 영상 콘텐츠와 관련된 정보를 제공하며, 고객의 취향을 반영한 콘텐츠 추천 기능을 통해 개인화된 미디어 경험을 선사한다. 증권 에이전트는 투자자들에게 필요한 시세 정보 뿐만 아니라, 각 기업의 실적, 공시 정보, 주식 청약 일정 등을 제공해, 보다 쉽고 빠르게 투자 결정을 내릴 수 있도록 돕는다. 예를 들어 고객이 특정 기업의 주식에 관심이 있다면, 에이닷은 해당 기업의 최신 실적과 공시 정보를 제공하며, 주식 청약 일정에 대한 알림 기능도 지원한다. 이를 통해 고객은 시장의 변화에 빠르게 대응할 수 있으며, 투자 기회를 놓치지 않게 된다. 특히 주목할 만한 점은 T멤버십 영화예매 기능이다. 이 기능을 통해 고객은 마치 영화관 직원과 대화하듯 자연스럽게 영화 예매를 진행할 수 있으며, 개인의 취향과 관람 이력을 반영한 영화와 극장을 추천받을 수 있다. 일례로 에이닷이 고객의 이전 예매 이력을 바탕으로 새로운 영화를 추천해 주고, 예매 과정을 단축해준다. 또한 영화 예매 시간이 다가오면 에이닷이 다시 알려줘 고객이 예매한 영화를 놓치지 않도록 돕는다. 이로써 고객은 AI 비서와의 완결된 경험을 누릴 수 있게 된다. 김용훈 SK텔레콤 AI서비스사업부장은 "이번 에이닷 개편을 통해 고객들은 마치 실제 비서와 소통하듯 편리하고 자연스러운 대화 경험을 누릴 수 있을 것"이라며 "앞으로도 지속적인 혁신을 통해 고객들의 시간을 절약하고, 편의성을 극대화하는 AI 서비스를 제공해 나가겠다"고 밝혔다. 이번 에이닷의 전면 개편은 SK텔레콤이 AI 기술을 통해 고객의 일상에 더욱 깊이 침투하며, 일상 속 필수적인 도구로 자리잡고자 하는 전략의 일환이다. 고객의 다양한 요구를 충족시키고, 더욱 풍부하고 완성도 높은 AI 경험을 제공함으로써 SK텔레콤은 AI 시장에서의 경쟁력을 한층 더 강화할 전망이다.2024-08-29 06:00:00
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확 바뀐 SKT '에이닷 AI 개인비서'…대화형 AI 골라 쓴다 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 AI 기반 서비스 '에이닷'을 대규모로 개편해 AI 개인비서로서의 기능을 대폭 강화했다. 26일 발표된 이번 개편은 최신 인공지능 기술을 활용해 고객의 일상을 보다 편리하게 관리하고, 다양한 전문 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있다. 이번 개편을 통해 에이닷은 고객의 일상 속 필수 도구로 자리매김하며, 보다 자연스러운 대화 경험과 전문화된 기능을 제공할 예정이다. 이번 개편의 가장 큰 특징은 거대언어모델(LLM, Large Language Model)을 기반으로 한 자연스러운 대화 경험과 고객의 일상 관리 기능 강화다. 이를 위해 SK텔레콤은 기존의 구조를 대폭 개선하고, LLM 기반 에이전트와의 유연한 대화가 가능한 새로운 사용자 경험(UX)을 제공한다. 고객은 에이닷과의 대화를 통해 보다 직관적이고 효율적으로 일상 업무를 처리할 수 있게 되었다. 특히, 에이닷은 이번 개편에서 할 일, 일정, 기록 등을 통합 관리할 수 있는 '데일리' 기능을 새롭게 선보였다. 이 기능을 통해 고객은 기존에 흩어져 있던 캘린더, 할 일, 루틴, 수면 관리 등의 기능을 하나의 인터페이스에서 통합적으로 관리할 수 있게 된다. 고객이 에이닷에게 "내일 아침 9시에 회의가 있어"라고 말하면, 에이닷은 자동으로 일정을 캘린더에 추가하고, 회의에 필요한 자료를 미리 준비할 수 있도록 알림을 설정한다. 또한, 날씨와 교통 상황을 고려해 회의 장소까지의 소요 시간을 계산해주는 등 맞춤형 제안을 통해 고객의 일상 관리를 한층 더 효율적으로 지원한다. 이와 더불어, 에이닷은 글로벌 첨단 LLM을 활용한 '멀티 LLM 에이전트' 기능을 통해 퍼플렉서티, 챗GPT, 클로드 등 여러 AI 모델과의 대화 경험을 제공한다. 이러한 기능을 통해 사용자는 목적에 따라 특정 엔진을 선택해 답변을 받을 수 있으며, 동일한 질문에 대해 여러 AI 모델의 답변을 비교할 수 있다. 예를 들어, 특정 주제에 대한 심층적인 분석을 위해 챗GPT와 대화하고, 간단한 정보 검색을 위해 퍼플렉서티를 사용할 수 있다. 이로 인해 고객은 다양한 AI 기술을 한 번에 체험하며, 자신에게 가장 적합한 답변을 선택할 수 있는 편리함을 누릴 수 있다. 특히, 퍼플렉서티 서비스는 SK텔레콤과 협력하여 한국어에 특화된 AI 검색 기능을 제공하는 것이 특징이다. 이를 통해 한국어 사용자들은 더욱 정확하고 신뢰성 있는 검색 결과를 얻을 수 있게 되었으며, SK텔레콤의 기술력과 퍼플렉서티의 AI 검색 엔진이 결합해 최적의 검색 경험을 제공할 것으로 기대된다. 이 서비스는 한국어 검색에 대한 높은 수요를 반영한 것으로, 향후 더욱 진화된 AI 검색 서비스가 가능할 것으로 보인다. 또한 에이닷은 뮤직, 미디어, 증권, 영화예매 등 다양한 분야에서 특화된 에이전트를 탑재해 고객의 삶을 더욱 풍부하게 만들고 있다. 뮤직 에이전트는 음악 관련 질문에 대해 깊이 있는 양방향 대화를 제공하며, 고객이 선호하는 음악 장르나 아티스트에 맞춘 추천 서비스를 제공한다. 미디어 에이전트는 영상 콘텐츠와 관련된 정보를 제공하며, 고객의 취향을 반영한 콘텐츠 추천 기능을 통해 개인화된 미디어 경험을 선사한다. 증권 에이전트는 투자자들에게 필요한 시세 정보뿐만 아니라, 각 기업의 실적, 공시 정보, 주식 청약 일정 등을 제공해, 보다 쉽고 빠르게 투자 결정을 내릴 수 있도록 돕는다. 예를 들어, 고객이 특정 기업의 주식에 관심이 있다면, 에이닷은 해당 기업의 최신 실적과 공시 정보를 제공하며, 주식 청약 일정에 대한 알림 기능도 지원한다. 이를 통해 고객은 시장의 변화에 빠르게 대응할 수 있으며, 투자 기회를 놓치지 않게 된다. 특히 주목할 만한 점은 T멤버십 영화예매 기능이다. 이 기능을 통해 고객은 마치 영화관 직원과 대화하듯 자연스럽게 영화 예매를 진행할 수 있으며, 개인의 취향과 관람 이력을 반영한 영화와 극장을 추천받을 수 있다. 예를 들어, 에이닷이 고객의 이전 예매 이력을 바탕으로 새로운 영화를 추천해 주고, 예매 과정을 단축시켜준다. 또한, 영화 예매 시간이 다가오면 에이닷이 다시 알려줘, 고객이 예매한 영화를 놓치지 않도록 돕는다. 이로써 고객은 AI 비서와의 완결된 경험을 누릴 수 있게 된다. 김용훈 SK텔레콤 AI서비스사업부장은 "이번 에이닷 개편을 통해 고객들은 마치 실제 비서와 소통하듯 편리하고 자연스러운 대화 경험을 누릴 수 있을 것"이라며, "앞으로도 지속적인 혁신을 통해 고객들의 시간을 절약하고, 편의성을 극대화하는 AI 서비스를 제공해 나가겠다"고 밝혔다. 이번 에이닷의 전면 개편은 SK텔레콤이 AI 기술을 통해 고객의 일상에 더욱 깊이 침투하며, 일상 속 필수적인 도구로 자리잡고자 하는 전략의 일환이다. 고객의 다양한 요구를 충족시키고, 더욱 풍부하고 완성도 높은 AI 경험을 제공함으로써 SK텔레콤은 AI 시장에서의 경쟁력을 한층 더 강화할 전망이다.
2024-08-26 16:36:37
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LG유플러스, 자체 생성형 AI '익시젠' 출시...연내 자사 8개 서비스 적용 [이코노믹데일리] LG유플러스가 자체 생성형 인공지능(AI) '익시젠'을 출시했다. 개발 계획 발표 후 약 8개월 만의 결실이다. 회사는 올해 내 8개 서비스에 익시젠을 적용할 예정이다. 25일 LG유플러스에 따르면, 익시젠은 LG AI연구원의 초거대 AI '엑사원'을 기반으로 통신·플랫폼 데이터를 학습시킨 소형언어모델(sLLM)이다. 통신·플랫폼 분야에 특화되어 관련 대화에 전문성을 보인다. 예를 들어, LG유플러스 챗 에이전트에 적용 시 고객 정보를 바탕으로 맞춤형 서비스나 상품을 추천할 수 있다. LG유플러스는 익시젠의 주요 장점으로 효율성, 보안성, 신뢰성을 꼽았다. 익시젠은 파인튜닝 시간을 단축시켜 기업 고객이 특정 산업 지식을 빠르게 적용하고 지속적으로 성능을 향상시킬 수 있다. 또한, 경량화 모델이기 때문에 기업 전산 서버에 직접 설치하는 구축형(온프라미스) 방식으로 활용 가능해 데이터 보안성을 높였다. 회사는 익시젠의 지적재산권과 저작권 이슈 해결을 강조했다. LG유플러스 측은 "라이선스 이슈가 해소된 데이터와 유해 정보가 필터링된 클린 데이터로 학습된 엑사원을 기반으로 개발됐다"며 "윤리적 측면에서도 LG AI 연구원 등과 협업해 그룹 차원의 AI 신뢰성 확보를 위해 노력하고 있다"고 밝혔다. LG유플러스는 익시젠을 고도화해 네트워크 업무 에이전트, 챗 에이전트, 모바일 매장 어드바이저 등 연내 약 8개 AI 서비스에 적용할 계획이다. 이미 네트워크 현장 업무 지원 에이전트에 익시젠을 적용했으며, 향후 기업 AI 업무 에이전트 적용 시 단순 문의 응대 시간을 절반 이상 줄일 수 있을 것으로 예상한다. 회사는 또한 AI 개발 플랫폼 '익시 솔루션'을 함께 선보였다. 이 솔루션을 통해 전문 개발자는 다양한 AI 엔진을 활용해 새로운 AI 서비스를 빠르게 개발할 수 있으며, 비전문가도 간단한 작업으로 AI 서비스를 테스트하고 현업에 활용할 수 있다. LG유플러스는 글로벌 빅테크, 기술 전문기업 등과의 협업을 통한 멀티 LLM 전략도 확대할 예정이다. 회사 관계자는 "고객이 어떤 생성형 AI를 활용하더라도 신뢰도 높은 서비스를 제공할 수 있도록 답변 정확도를 확보할 수 있는 체계를 구축했다"고 강조했다.2024-06-25 09:53:35
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