2025.04.03 목요일
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방배에 뜬 벤츠 서비스 센터…HS효성더클래스, 서비스로 승부수 [이코노믹데일리] 메르세데스-벤츠 공식 딜러 HS효성더클래스가 소비자에 신규 서비스를 제공하기 위해 나섰다. HG효성더클래스 '방배 서비스센터'를 지난 2월 개장하면서다. HS효성더클래스는 지난 21일 '방배 서비스센터' 개장 기념 기자간담회를 진행했다. 행사에서는 서비스 센터 시설 공개와 함께 새로운 서비스 전략, 현장에서 활동하는 테크니션 및 앰배서더가 차량 관리법에 대해 설명하며 소비자가 누릴 수 있는 서비스를 직접 경험할 수 있도록 했다. 먼저, 이들이 새롭게 도입한 서비스는 '사고수리용 럭셔리 딜리버리 트럭 서비스', '택시 서비스'다. 사고수리용 럭셔리 딜리버리 트럭 서비스는 사고차량을 대상으로 하며 수리가 완료된 차량을 운송용 딜리버리 트럭을 통해 소비자가 원하는 장소로 배송한다. 고객들은 직접 서비스센터까지 방문할 필요 없이 차량 수리 후 담당자와 간단히 조율만 진행하면 된다. 실제 이날 서비스센터 지상 주차장에는 딜리버리 트럭이 전시됐다. 속이 훤히 보이는 대형 트럭으로 사고 수리 후 이동하는 벤츠 차량이 이동시간동안 노출될 수 있도록 했다. 이를 두고 이경섭 HS효성더클래스 대표는 고객에게 '자부심'을 선사하는 서비스라고 설명했다. 이 서비스는 방배 서비스센터 오픈을 기념해 오는 7월까지 시범 운영될 계획이다. 또 택시 서비스는 사당역에서 방배 서비스센터까지 거리가 있어 불편함을 겪는 소비자를 대상으로 진행되는 이동 서비스다. 택시는 방배 서비스센터 전용 벤츠 차량이 이용된다. 실제 기자는 사당역 1번 출구에서 나와 공영 주차장에서 택시 서비스를 이용했다. 도보 20분 거리를 서비스를 이용하니 단 3분만에 도착할 수 있었다. 또 수리 서비스를 이용하는 고객을 대상으로는 실시간 문자 알림 서비스도 제공한다. 별도의 절차 없이 휴대폰 알림 만으로 차량의 정비 상황을 확인할 수 있어 소비자의 불편함과 불안감을 줄일 수 있다. 새로운 서비스가 더해진 방배 서비스센터는 강남권 지역의 소비자 경험 및 서비스를 강화할 수 있을 것으로 보인다. 이 서비스 센터는 20개의 일반수리 워크베이와 7개의 사고수리 워크베이를 갖춰, 하루 평균 일반수리 100대 사고 수리 10대가 가능하다. 현재 하루 평균 접수 대수는 40대가량으로 개장 한 달 만에 높은 성과를 기록하고 있다. 이날 행사에서 이경섭 대표는 "방배 서비스센터를 시작으로 한층 고도화된 고객 중심 서비스를 선보이며 '벤츠를 가장 완벽하게 즐길 수 있는 딜러 서비스'로 도약하겠다"고 전했다.2025-03-24 08:00:00
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![[박연수의 씬스틸러] 뚜껑 열리는 드림카 카브리올레...멜로무비 고겸도 탄다](https://image.ajunews.com//content/image/2025/02/21/20250221102822304841.jpg)
뚜껑 열리는 드림카 '카브리올레'...'멜로무비' 고겸도 탄다 [이코노믹데일리] #박연수의 씬스틸러는 철(steel)이 사용되는 산업군의 소소한 이야기를 담은 공간입니다. 영화, 드라마, 예능 등 다양한 작품들 속 장면과 연결해 매주 흥미로운 정보를 전달하겠습니다. 지난 14일 온라인동영상서비스(OTT) 넷플릭스에 공개돼 연일 1위 자리를 지키고 있는 드라마가 있습니다. 바로 최우식, 박보영 주연의 '멜로무비'인데요. 사랑도 하고 싶고 꿈도 이루고 싶은 애매한 청춘들이 서로를 발견하고 영감이 되어주며 각자의 트라우마를 이겨내는 영화같은 시간을 그리고 있습니다. 드라마를 감상하는 중 눈에 띄는 자동차가 있었습니다. 바로, 최우식이 운전하는 빨간색 오픈카인데요. 스웨덴 자동차 브랜드 사브의 '9-3 컨버터블'입니다. 밝은 표정으로 뚜껑을 열며 선글라스를 '딱' 착용하는 모습이 한국사람들의 로망을 자극하지 않았나 생각합니다. 이런 소비자의 마음을 저격하는 새로운 차량이 공개됩니다. 바로 메르세데스-벤츠의 고성능 2-도어 오픈톱 모델 '메르세데스-AMG CLE 53 4매틱+ 카브리올레'입니다. 메르세데스-AMG CLE 53 4MATIC+ 카브리올레는 오픈카답게 개방감을 즐길 수 있습니다. 이 차는 고성능 브랜드인 메르세데스-AMG가 선사하는 독보적인 드라이빙 퍼포먼스도 즐길 수 있는 모델입니다. 아울러 강력한 퍼포먼스를 제공하는 엔진 및 AMG 전용 주행, 차체 관련 장치, 에어스카프, 에어캡 등의 오픈톱 모델 특화 주행 편의 사양과 최신 세대의 인포테인먼트 시스템, 다양한 국내 특화 디지털 편의 사양 등이 탑재돼 편리한 주행 환경을 선사합니다. 새롭게 출시하는 메르세데스-AMG CLE 53 4MATIC+ 카브리올레 외에도 지난해 메르세데스-벤츠는 'CLE 450 4MATIC 카브리올레'를 국내 시장에 출시했습니다. 당시 출시를 기념하며 '디 올-뉴 CLE 200 카브리올레 온라인 익스클루시브' 15대를 한정 판매했는데요. 해당 모델은 출시 당일 10분만에 15대 모두 완판되며 '드림카'의 면모를 보여준 바 있습니다.2025-02-22 06:00:00
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![[기자수첩] 손바닥으로 하늘 가리는 GM](https://image.ajunews.com/content/image/2025/03/20/20250320182759531950_518_323.jpg)