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AI 시대 직장 문화 혁신 가속화..."근로자 4명 중 3명 이미 AI 활용"
[이코노믹데일리] 전세계 근로자 4명 중 3명이 직장에서 인공지능(AI)을 업무에 활용 중인 것으로 조사됐다. 마이크로소프트는 14일 서울 사옥에서 기자 간담회를 개최하고 링크드인과 함께 제작한 연례 보고서 ‘업무동향지표2024(Work Trend Index 2024)’의 주요 내용을 발표했다. 이번 보고서는 전 세계 31개국 3만1천명의 설문조사와 마이크로소프트 365에서 수집된 생산성 신호, 링크드인의 노동 및 채용 트렌드, 포춘 500대 기업과의 협업을 통해 진행된 연구 결과를 반영했다. 마이크로소프트 CEO 겸 이사회 의장 사티아 나델라는 “AI가 일자리 전반에 걸쳐 전문 지식을 누구나 쉽게 접하고 활용할 수 있도록 민주화하고 있다”며 “업무동향지표 2024 보고서는 모든 조직이 AI 기술을 활용해 더 나은 의사 결정과 협업을 가능하게 하며, 이를 통해 궁극적으로 비즈니스 성과를 개선할 수 있는 기회를 강조하고 있다"고 설명했다. 이번 보고서에 따르면 전체 근로자 4명 중 3명이 직장에서 AI를 활용하고 있으며, 근로자 75%가 AI를 사용하고 있다. 이 중 6개월 전부터 AI를 사용한 비율은 46% 증가했다. 또한, 리더의 79%가 AI 도입이 경쟁력 유지에 필수적이라고 인식하고 있으나, 이들 중 60%는 조직 내 비전과 명확한 계획이 부족한 것에 대해 우려하고 있다고 답했다. 오성미 한국마이크로소프트 모던 워크 비즈니스 총괄 팀장은 “기업의 직원은 이미 업무에 AI를 활용하거나 활용을 희망하고 있으며, 회사의 지원을 기다리지 않는다”며 “기업 내 AI 사용자 집단 중 AI 파워 유저 집단이 부상하고 미래를 변화시키고 있으므로, 기업은 그 AI 파워 유저 그룹을 기반으로 회사 전체 조직의 AI 역량을 높이는 샘플 모델로 활용해야 한다”고 말했다. 이와 더불어, 보고서는 파워 유저 등장과 함께 업무 효율성을 높이는 개인화된 AI 솔루션의 활용이 늘어나는 추세를 보여주고 있다. 파워 유저는 AI를 통해 업무 시간을 절약하는 등 비즈니스 프로세스와 방향을 재설정하고 있는데, 이들 중 90% 이상이 AI 기술로 업무량을 더 수월하게 관리하고 있다. 오성미 팀장은 “파워 유저 그룹은 AI로 더 많은 것을 시도하고, 그 결과를 여러 사람에게 전파하며, 회사 내 이슈 해결을 위한 업무에 더 적극적으로 참여하는 경향을 보인다”고 설명했다. 이어서 보고서는 AI의 도입이 빠르게 이뤄지면서 대부분의 기업들이 인재를 확보하는 데에 어려움을 겪고 있는 것으로 조사됐다고 밝히며 특히, 채용 이유에 대한 우선순위가 달라진 것으로 나타났는데, 리더 중 과반수 이상이 인재 확보에 우려를 표명했다. 마이크로소프트는 직원들의 AI 관심을 실제 비즈니스 성과로 연결하기 위해 △비즈니스 문제 해결을 위한 AI 도입 △직원 간 AI 협력 강화 △맞춤형 AI 교육 제공 등의 전략을 제시했다. 조원우 마이크로소프트 한국 대표는 "AI가 인재 채용과 직원 기술 교육에 새 기회를 열 것"이라며 "생성AI로 기술과 사람의 상호작용 방식이 달라지고 있다"고 말했다. 한편 마이크로소프트는 이와 함께 AI 시대에 필요한 인재를 확보하고 조직의 역량을 높이기 위해 다양한 전략을 소개하였다. 또한, 새로운 기능인 ‘자동 완성’과 ‘재작성’을 통해 사용자의 업무를 보다 효율적으로 지원하고 있으며, 무료 교육 과정을 통해 AI 관련 역량을 강화할 수 있는 기회를 제공하고 있다고 전했다.
2024-05-14 14:53:26
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AWS, 10주년 맞은 AWS 서밋 서울 2024...최신 생성형 AI 및 클라우드 혁신 공개
[이코노믹데일리] 아마존웹서비스(AWS)는 오는 5월 16일과 17일 양일간 서울 코엑스에서 ‘AWS 서밋 서울 2024(AWS Summit Seoul 2024)’을 개최한다고 16일 밝혔다. 올해로 10주년을 맞이하는 ‘AWS 서밋 서울’은 국내 최대 규모의 클라우드 기술 컨퍼런스로, 2015년부터 10만 명 이상의 고객이 참여했다. 이 행사는 각 기업 및 정부 부처의 리더와 개발자 및 일반 대중이 한자리에 모여 생성형 AI 및 업계의 최신 동향과 AWS 서비스에 관해 소통·협업하고 배울 수 있는 무료 교육 행사다. 이번 AWS 서밋 서울은 10주년을 기념해 2015년 첫 행사 이래 최대 규모로 개최될 예정이다. 서밋 참가자들은 지난 10년 간의 AWS 서밋의 여정을 살펴보는 동시에, 혁신을 강화하고 미래를 변화시키고자 하는 AWS의 비전을 현장에서 경험할 수 있다. 이번 서밋에서는 기조연설과 세션, 엑스포(EXPO)를 통해 생성형 AI를 중점적으로 다룰 예정이다. 행사는 클라우드 및 생성형 AI 혁신을 다루는 70개 이상의 고객사 세션을 포함한 100개 이상의 세션으로 구성되며, 60개 이상의 파트너사가 세션 및 엑스포 부스를 통해 AWS에서 운영되는 다양한 서비스를 선보인다. 행사 첫날은 함기호 AWS 코리아 대표의 기조연설로 시작된다. 함기호 대표는 올해로 10주년을 맞이하는 서밋의 의의, 올해 행사 내용 소개와 함께 AWS의 국내 투자 및 지원에 대해 발표하고, 이어서 프란체스카 바스케즈(Francessca Vasquez) AWS 프로페셔널 서비스 및 생성형 AI 혁신센터 부사장이 AI 기반 혁신의 미래에 대해 이야기할 예정이다. 또한, AWS 고객사와 파트너사인 앤스로픽, SK텔레콤, 우아한형제들이 AWS와의 협력 및 클라우드 기술 기반 디지털 혁신 성공사례를 기조연설을 통해 공유할 예정이다. 행사 둘째 날에는 기술적인 영역에 보다 깊이 집중하여 생성형 AI를 중심으로 AI와 머신러닝(ML), 분석, 보안, 데브옵스(DevOps), 최신 애플리케이션, 서비스형 소프트웨어(SaaS), 마이그레이션 전략 등의 최신 기술에 대해 심도 있게 다룰 예정이다. 버너 보겔스(Werner Vogels) 아마존 부사장 겸 CTO와 맷 우드(Matt Wood) AWS 제품 담당 부사장의 화상 기조연설, 그리고 인프랩, 카카오페이증권, 센드버드 및 윤석찬 AWS 수석 테크 에반젤리스트의 현장 기조연설을 통해 AWS의 주요 서비스 및 기술에 대한 종합적인 인사이트를 선보일 예정이다. 방문객들은 양일 간 현장 엑스포를 통해 새로운 기술 아이디어와 최신 트렌드를 경험할 수 있다. 특히 체험존에서는 모빌리티, 로보틱스 등 다양한 산업군과 연계된 생성형 AI 기반의 창의적인 솔루션에 대한 데모가 시연될 예정이다. 고객들은 현대자동차와 AWS의 협업을 기반으로 생성형 AI로 구동되는 스마트 모빌리티의 혁신을 체험할 수 있으며, 다양한 AWS 서비스를 통해 작동하는 언어와 댄스 동작을 구현하는 AI 기반 로봇도 만나볼 수 있다. 함기호 AWS코리아 대표는 “지금까지 10만여 명에게 새로운 인사이트를 제공해 온 AWS 서밋 서울이 어느덧 올해로 10주년을 맞았다. AWS는 앞으로도 생성형 AI 시대를 위한 핵심 역할을 하며, 고객과 함께 산업과 기업 전반의 혁신을 주도해 나갈 것”이라며 “국내 최대 규모의 클라우드 행사인 이번 AWS 서밋 서울 2024를 통해 조직의 효율성과 성장력 제고를 위한 생성형 AI와 클라우드 기술 활용에 관한 귀중한 인사이트와 경험을 얻어 가실 수 있기를 바란다”고 말했다.
2024-04-16 09:58:49