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야놀자 플랫폼, 성수기 해외여행 200% 급증…차별화된 혜택 제공 [이코노믹데일리] 야놀자 플랫폼 부문이 차별화된 혜택을 통해 해외여행 서비스의 경쟁력을 높이고 있다. 올해 여름 성수기 동안 야놀자 플랫폼의 해외여행 예약 건수가 전년 대비 200% 급증한 가운데, 고객 맞춤형 혜택을 강화해 여행 시장에서의 입지를 더욱 굳힐 계획이다. 야놀자 플랫폼은 글로벌 항공과 해외 숙소 서비스를 연계해 해외여행 시장에서의 입지를 강화해 왔다. 특히, 올여름 성수기에는 '해외 숙소 무료 취소' 캠페인 등 차별화된 서비스와 혜택을 제공한 결과, 7월과 8월 국제선 항공권 및 해외 숙소 예약 건수가 전년 동기 대비 200% 증가했다. 이에 따라 야놀자는 고객의 여행 패턴을 분석해 9월 한 달 동안 미리 예약하는 고객을 위한 특별 혜택을 마련했다. 야놀자는 10월부터 11월까지 사용할 수 있는 해외 항공권 최대 5만 원, 숙소 최대 4만 원 할인 쿠폰을 발행하고, 2025년 상반기 해외여행을 준비 중인 고객을 대상으로 항공권 및 숙소 예약 시 최대 20만 원까지 할인 혜택을 제공한다. 또한, 9월 중 국제선 항공권 또는 해외 숙소를 예약하고 올해 12월까지 여행을 완료한 고객에게는 최대 5만 원 상당의 리워드도 지급한다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자(CMO)는 “올여름 성수기 캠페인으로 큰 성과를 거둔 야놀자는 고객 데이터를 기반으로 미리 예약 혜택을 강화하는 프로모션을 진행하게 됐다”면서 “증가하는 해외여행 수요에 맞춰 고객 중심의 서비스와 혜택을 지속적으로 개선해 해외여행 시장에서의 리더십을 더욱 확고히 할 계획”이라고 밝혔다. 야놀자는 이러한 전략을 통해 고객 맞춤형 서비스를 강화하며 여가 시장에서의 리더십을 공고히 할 방침이다. 이번 미리예약 혜택 프로모션은 야놀자가 보유한 독보적인 여행 데이터를 기반으로 마련되었으며, 여행을 미리 계획하는 고객들의 니즈에 부응하기 위한 다양한 혜택을 제공하고 있다.2024-09-04 08:55:00
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야놀자 플랫폼, 항공ㆍ숙소 혜택 결합한 '놀데이 해외 편' 진행 [이코노믹데일리] 야놀자 플랫폼이 여름 성수기 여행 수요를 겨냥해 해외여행 혜택을 강화한다. 야놀자는 오늘(22일) 오전 10시부터 이달 31일까지 '놀데이 해외여행' 프로모션을 진행한다. 프로모션 기간 동안 매일 오전 10시마다 해외 숙소 최대 6만 원 할인 쿠폰을 선착순으로 발급한다. 또한, 전 세계 국가를 대상으로 해외 항공권 최대 5만 원, 해외 숙소 최대 4만 원 할인 쿠폰도 상시 제공한다. 모든 쿠폰은 투숙일 기준 9월 말까지 사용할 수 있다. 야놀자 플랫폼은 이달 말까지 항공 서비스도 파격적인 가격에 선보인다. 일본 여행을 위해 9월 말까지 일본 항공권 구매 시 1만 원을 즉시 할인한다. 에어프레미아 항공 이용 고객도 1만 원 즉시 할인된 단독 특가를 제공받는다. 7월 31일 오전 10시에는 9월 한 달 동안 사용 가능한 국제선 최대 15만 원 할인 쿠폰을 선착순 10명에게 발급한다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 “여름 성수기에 맞춰 증가하는 해외여행 수요를 선점하고자 이번 ‘놀데이 해외 편’을 마련하고 고객 중심의 혜택을 강화했다”며, “앞으로도 야놀자 플랫폼이 보유한 글로벌 항공 및 해외 숙소 서비스 간의 시너지에 가격 경쟁력을 더해 해외여행 트렌드를 선도할 계획”이라고 밝혔다. 한편, 야놀자 플랫폼은 올 여름 '놀자, 최선을 다해'라는 콘셉트로 성수기 캠페인을 진행 중이다. 캠페인의 일환으로 ‘놀데이 편’과 ‘무료 취소 편’ 광고를 공개하고, 여행의 전 과정을 혁신하는 최신식 여행 방식을 선보여 큰 호응을 얻고 있다. 또한, 국내외 숙소, 레저, 항공 등 차별화된 혜택을 제공하는 ‘놀데이’ 프로모션으로 고객의 합리적인 여행을 지원하고 있다.2024-07-22 09:26:33
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야놀자 플랫폼, 여름 성수기 캠페인 '무료 취소' 편 공개 [이코노믹데일리] 야놀자 플랫폼(대표이사 배보찬)은 여름 휴가철 예상치 못한 상황으로 해외 숙소 예약 취소 시 수수료를 면제해주는 '캔슬프리' 프로모션을 선보이며 여행객들의 편의를 크게 높였다. 이번 프로모션은 국내 최초로 선보이는 서비스로서, 해외여행객들에게 새로운 여행 경험을 선사할 것으로 기대된다. '캔슬프리'는 여행객의 건강 악화, 교통ㆍ날씨 문제, 심지어 이직이나 학회 참석과 같은 개인적 사유로 인해 예약을 취소해야 하는 경우에도 취소 수수료를 면제해주는 서비스다. 야놀자 플랫폼 회원이라면 누구나 오는 8월 말까지 해외 숙소 예약 과정에서 캔슬프리를 1회 무료로 신청할 수 있으며, 예약일 기준 5일 후부터 180일 이내 투숙하는 건에 한해 신청이 가능하다. 캔슬프리 신청 후 부득이하게 예약을 취소해야 하는 경우, 조건에 맞는 서류를 제출하면 취소 수수료 전액을 면제받을 수 있다. 투숙일 기준 최대 7일 전부터 최소 1일 전까지 예약 취소 시 적용된다. 야놀자 플랫폼은 이번 캠페인을 맞아 해외여행을 계획하는 고객들을 위해 최선을 다해 걱정 없는 여행 경험을 제공한다는 메시지를 담은 영상도 공개했다. 오늘(1일)부터 유튜브 등 주요 온라인 채널 및 TV 등을 통해 최초 공개되는 캠페인 영상은 배우 최민식ㆍ최우식이 등장해 여행의 전 과정을 혁신하는 '최신식' 해외여행 방식을 제안한다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 "야놀자 캔슬프리는 해외 숙소 예약 시 취소 위약금을 면제해 주는 혁신적인 서비스로서 고객의 편의를 획기적으로 제고하고 마음 놓고 여행할 수 있는 환경을 지원할 것으로 기대된다"고 밝혔다. 또한 "앞으로도 야놀자 플랫폼은 고객이 여행 과정에서 느끼는 불편을 개선하는 등 여행ㆍ여가 산업에서 독보적인 경쟁력을 갖춰 나갈 계획"이라고 강조했다.2024-07-01 09:56:27
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