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MS, "인간은 지시하고 AI 에이전트가 일한다"…업무의 패러다임을 바꾸다 [이코노믹데일리] 마이크로소프트(MS)가 인공지능(AI)이 인간의 단순 보조를 넘어 업무를 스스로 계획하고 실행하는 '운영자'가 되는 시대를 선언했다. AI가 자동으로 업무를 처리하는 '바이브 워킹(Vibe Working)' 시대를 열겠다는 신호탄이다. 18일(현지시간) 미국 샌프란시스코에서 열린 개발자 대회 '이그나이트 2025'에서 MS는 워드, 엑셀, 팀즈 등 자사의 모든 업무용 도구에 탑재될 'AI 에이전트'를 대거 공개했다. 이 에이전트들은 사용자의 지시를 받아 문서를 작성하고 데이터를 분석하며 회의를 요약하는 등 복잡한 과업을 자율적으로 수행한다. MS는 이 AI 에이전트들을 한곳에서 통합 관리하고 보안을 설정할 수 있는 플랫폼 '에이전트 365'도 함께 선보였다. 이번 발표는 MS의 AI 전략이 '기술 비전 제시'에서 실제 기업 고객들의 '도입과 활용'으로 완전히 전환됐음을 보여준다. 매년 행사를 열었던 사티아 나델라 CEO 대신 상업 부문을 총괄하는 저드슨 알토프 CEO가 기조연설을 맡은 것이 그 상징이다. MS는 AI를 적극 활용하는 '프런티어 기업'이 그렇지 않은 기업보다 수익이 3배 높다는 IDC 조사 결과를 인용하며 AI 에이전트 도입이 더 이상 선택이 아닌 생존의 필수 조건임을 강조했다. 자레드 스파타로 최고마케팅책임자(CMO)는 "오늘날 모든 기업은 인간이 이끌고 (AI) 에이전트가 운영하는 '프런티어 기업'으로 가는 여정에 있다"고 역설했다. 지난해 '코파일럿'으로 생성형 AI의 가능성을 보여줬던 MS는 이제 '에이전트'라는 구체적인 실행 도구를 통해, 전 세계 기업 환경의 근본적인 변화를 이끌고 있다.2025-11-19 08:12:17
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