2024.11.22 금요일
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네이버 지도, 방한 외국인 위한 영·중·일어 리뷰 지원 [이코노믹데일리] 네이버 지도가 영어와 중국어, 일본어 장소 리뷰를 제공한다. 이에 따라 한국을 방문한 외국인은 맛집이나 명소 이용 후기를 언어의 장벽 없이 보고 한층 편리하게 국내 관광을 즐길 수 있게 됐다. 네이버는 자사 지도 애플리케이션(앱) 내 방문자 리뷰와 장소 검색 기능(플레이스 필터)에 다국어 번역을 지원한다고 2일 밝혔다. 다국어 서비스에는 '파파고' 번역 기술이 적용됐다. 실제 장소를 방문한 사용자가 남긴 한국어 리뷰를 3개 언어로 바꿔 보여주는 식이다. 한국어를 포함해 4개 국어 리뷰를 제공하는 앱은 네이버 지도가 유일하다. 네이버는 파파고가 사용자 피드백을 바탕으로 기계 번역 기술을 꾸준히 고도화해 온 만큼 자연스러운 번역이 가능할 것으로 기대했다. '플레이스 필터' 기능을 사용하면 영업 여부와 음식 종류 등에 따라 원하는 맛집만 모아서 외국어로 볼 수 있다. 리뷰의 키워드를 추출해 특별한 메뉴나 가게 분위기, 혼자 식사하기 좋은 곳 등 필터도 적용 가능하다. 플레이스 필터 지원 업종은 추후 늘어날 예정이다. 네이버는 2018년 다국어 지도를 선보인 이후 꾸준한 업데이트를 통해 외국인 사용자의 편의성을 개선해 왔다. 단순히 장소명, 주소 같은 기본 정보뿐 아니라 매장의 편의시설 정보를 제공해 한국 관광 필수 앱으로 자리 잡았다. 그 결과 네이버 지도 외국인 이용자 수는 꾸준히 증가해 9월 기준 한 달 평균 일간 활성 사용자 수(DAU·하루에 1번 이상 앱에 접속해 기능을 사용한 사람의 수)는 지난해 같은 달보다 26.4% 증가했다. 최승락 네이버 지도 서비스 총괄 리더는 "이번 업데이트로 장소 탐색 과정에서 필요한 대부분 정보를 외국인 사용자에게 완결성 있게 제공하게 됐다"며 "외국인 사용자의 니즈를 면밀히 살피며 서비스 고도화를 이어갈 계획"이라고 말했다.2024-10-02 12:23:15
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외국인 관광객 사로잡은 K-트래블…한류와 함께 성장하는 네이버 지도 [이코노믹데일리] 네이버 지도가 한국을 방문하는 외국인들에게 필수 앱으로 자리잡고 있다. 네이버는 1일 발표한 자체 조사에서 외국어로 네이버 지도를 사용하는 일간 활성 사용자(DAU)가 지난달 평균치로 지난해 동기 대비 약 30.8% 증가했다고 밝혔다. 네이버는 외국어 사용자 수를 공개하지 않았지만, 앱 분석 서비스 '모바일인덱스'에 따르면 내·외국인 전체 DAU는 약 689만4천 명으로, 외국인 사용자는 이 중 20%에 가까운 것으로 추정된다. 네이버 지도는 지난달 모바일인덱스의 여행/교통 부문 1위를 차지하며 티맵, 카카오맵, 카카오T, 카카오버스를 제쳤다. 네이버는 외국인 이용자 증가의 원인으로 엔데믹 이후 방한객 수가 늘어난 것과, 한 개의 앱에서 여행지 정보 탐색과 목적지 이동 경로 제공이 가능한 네이버 지도의 편리함이 크게 작용했다고 분석했다. 한국관광공사에 따르면 올해 1~7월 방한객은 911만 명으로, 작년 같은 기간에 비해 66.8% 증가했다. 문화체육관광부와 한국관광공사의 '주요 여행 앱 동향 및 이용 현황 조사'에서도 네이버 지도가 방한 외국인의 주요 여행 앱으로 자리잡고 있음을 확인할 수 있다. 조사 결과에 따르면, 방한 외국인 중 56.2%가 교통 및 길찾기 서비스로 네이버 지도를 사용했다고 답해, 구글맵스(33.9%)보다 높은 비율을 기록했다. 또한 한국 여행에서 가장 만족한 앱으로 네이버 지도(27.8%)가 꼽혔으며, 그 뒤로 파파고(9.9%), 구글맵스(6.3%) 순이었다. 응답자들은 네이버 지도의 장점으로 △여행에 필요한 다양한 정보를 한 앱에서 검색할 수 있는 기능(54.2%) △이용하기 편리한 인터페이스(52%) △다양한 다국어 지원(43.4%)을 들었다. 네이버 지도는 2018년부터 영어, 중국어, 일본어 등 외국어 서비스를 제공하며, 업체명, 주소, 업종 정보 탐색 및 도보, 대중교통, 내비게이션 등 다양한 길찾기 기능을 외국인 사용자들에게 지원하고 있다. 최근 네이버 지도는 다국어 지원 범위를 더욱 확대했다. '플레이스'의 상세 페이지 내 △영업시간 △편의시설 및 서비스(포장, 예약, 반려동물 동반 여부 등) △가게의 특징을 요약한 '키워드 리뷰' 등으로 다국어 서비스를 확장한 것이다. 네이버 관계자는 "하반기에는 키워드 리뷰 외에도 텍스트 리뷰와 플레이스 필터를 다국어로 제공할 예정"이라며 "외국인 사용자들이 네이버 지도를 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 할 계획"이라고 말했다. 이어 "클립과의 연계를 강화해 텍스트, 사진 리뷰는 물론 짧은 영상(숏폼) 리뷰까지 제공하여 사용자들이 다양한 형태의 리뷰를 참고할 수 있게 할 것"이라고 덧붙였다.2024-09-01 12:29:47
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인터파크트리플-세이버, 방한 외국인 관광객 유치 협력 확대 [이코노믹데일리] 인터파크트리플은 8월 1일, 글로벌 여행 소프트웨어 회사인 세이버(Sabre)의 아시아 총괄 대표 브렛 토르스타드(Brett Thorstad)와 북아시아 대표 찰스 리(Charles Lee)가 서울 서초구 인터파크트리플 본사를 방문했다고 5일 밝혔다. 이들은 방한 외국인 관광객 유치를 위해 협력 방안을 논의했다. 이번 회의에서는 한국의 매력적인 콘텐츠를 활용하여 외국인 관광객을 타깃으로 한 여행 서비스 개발에 초점을 맞췄다. 특히, 한국 영화와 드라마와 같은 K컬쳐에 관심이 많은 해외 여행객을 대상으로 한 맞춤형 서비스가 주제였다. 인터파크트리플은 지난 4월 세이버와 항공 서비스 효율성 및 고객 편의성 개선을 목표로 하는 기술 제휴 협약을 체결한 바 있다. 이 협약에 따라, 인터파크트리플은 자사의 다양한 여행 상품과 서비스에 세이버의 인공지능(AI) 기술을 접목할 계획이다. 신정호 인터파크트리플 여행사업그룹장은 "한국의 문화 콘텐츠가 전 세계적으로 인기를 얻고 있는 만큼, 인바운드 관광 시장은 급속히 성장할 것으로 보인다"며, "세이버의 기술과 글로벌 네트워크는 우리가 설정한 '인바운드 관광객 5000만 시대' 목표 달성에 큰 도움이 될 것"이라고 밝혔다. 브렛 토르스타드 세이버 아시아 총괄 대표는 "인터파크트리플과 협력하여 한국 시장에서 다양한 기회를 모색하게 되어 기쁘다"며, "세이버는 기술적 지원을 통해 인터파크트리플이 글로벌 관광 시장에서 성공을 거두도록 적극 돕겠다"고 전했다. 두 회사는 앞으로도 방한 외국인 관광객을 위한 혁신적인 서비스와 상품을 선보일 계획이다. 이를 통해 한국 관광 산업의 활성화와 글로벌 시장에서의 입지 강화를 목표로 하고 있다.2024-08-05 11:52:14
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인터파크트리플, 방한 외국인 위한 필수 앱, '트리플 코리아' 영문 버전 출시 [이코노믹데일리] 인터파크트리플은 방한 외국인 관광객을 위한 여행 앱 ‘트리플 코리아’의 영어 버전을 정식 출시했다고 1일 밝혔다. 이는 지난 3월 일본어 버전 출시 이후 두 번째 외국어 서비스다. 기존 사용자는 앱 업데이트를 통해 언어 설정에서 영어를 선택할 수 있다. 트리플 코리아는 지난해 3월 출시된 인바운드(방한 외국인) 타깃 여행 앱으로, 한국 여행을 준비하는 단계부터 여행 중 필요한 정보와 기능을 실시간으로 제공한다. 주요 관광지와 맛집 정보뿐만 아니라, 여행 일정 추천 및 공유 기능도 포함되어 있어 사용자들에게 인기를 끌고 있다. 특히 트리플 코리아는 젊은 여행객들이 주목하는 국내 팝업스토어 행사와 같은 이벤트 안내 기능이 높은 호응을 얻고 있으며, K팝 아이돌 콘서트와 숙박을 연계한 패키지 상품 ‘플레이앤스테이(Play&Stay)’ 역시 큰 인기를 끌고 있다. 인터파크트리플은 이번 영문 버전 출시를 통해 글로벌 사용자층을 확대하고 콘텐츠와 기능 고도화를 통해 더욱 다양한 관광객의 요구를 충족시킬 계획이다. 이를 위해 국내 기업과 기관과의 협업도 강화해 나가고 있다. 김강세 인터파크트리플 최고전략책임자(CSO)는 “트리플 코리아의 영문 버전 출시는 이용자 기반을 크게 확장할 기회”라며, “앞으로도 서울 관광스타트업과의 협력을 통해 트리플 코리아가 외국인 배낭여행객의 필수 앱으로 자리 잡을 수 있도록 기능을 더욱 고도화할 예정”이라고 밝혔다. 인터파크트리플은 앞으로도 ‘인바운드 관광객 5000만 시대’라는 목표를 위해 지속적으로 앱의 콘텐츠를 확대하고, 사용자의 편의를 높이는 노력을 이어갈 방침이다.2024-08-01 08:21:41
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카카오모빌리티, 외국인을 위한 글로벌 모빌리티 플랫폼 '케이라이드' 출시 [이코노믹데일리] 카카오모빌리티(대표 류긍선)는 4일, 국가, 문화, 언어의 제약 없이 전 세계 이용자들의 이동을 돕는 외국인 전용 글로벌 모빌리티 플랫폼 '케이라이드(k.ride)'를 출시했다고 밝혔다. 케이라이드는 현재 한국을 포함해 미국, 일본, 싱가포르, 중국 등 총 14개국의 앱스토어에서 다운로드 가능하다. 해당 국가 이용자들은 케이라이드 앱을 통해 언어, 계정, 결제의 불편함 없이 편리하게 카카오 T 블루, 벤티, 블랙, 모범 택시 서비스를 이용할 수 있다. 추후 적용 서비스는 점차 확장될 예정이다. 가입 및 이용 방법은 간단하다. 카카오 계정 없이도 전화번호 입력 후 구글 또는 애플 계정이나 이메일 인증을 통해 간편하게 가입할 수 있으며, 해외에서 발행된 카드 등록을 통한 자동결제도 가능하다. 향후 해외간편 결제 기능도 도입될 예정이다. 이용 시 영어, 중국어(간체, 번체), 일본어 등 총 4개의 언어를 지원하며, 목적지 검색과 기사와의 채팅 시에는 영어, 중국어, 일본어, 태국어, 아랍어 등 약 100여개 언어의 자동번역 기능을 제공한다. 카카오모빌리티는 연내에 서비스 운영 국가를 총 30여 개로 확대할 예정이다. 뿐만 아니라 한국을 포함한 각 국가에서도 라이드헤일링을 포함한 여행객 대상의 다양한 서비스를 통합적으로 선보일 계획이다. 류긍선 카카오모빌리티 대표는 "카카오모빌리티는 국내에서 다져온 성공적인 플랫폼 모델을 기반으로 해외차량 호출 및 해외앱 연동 서비스, 해외 시장 내 기술 인프라 적용 등 다양한 글로벌 진출 사례를 만들어가고 있다"며, "이제 케이라이드를 통해 국경을 넘어 전 세계인들이 편리하고 친숙하게 사용할 수 있는 글로벌 맞춤형 서비스를 선보여 나가겠다"고 밝혔다. 카카오모빌리티는 그동안 '카카오 T' 앱 내 해외앱 연동 서비스, 해외발행카드 등록 기능 도입 등을 통해 한국을 방문한 외국인들의 이동 편의를 지원해왔다. 이번 케이라이드 앱 출시를 기점으로 방한 외국인 관광객 유치 활동에 대한 기여는 물론, '2023~2024 한국방문의 해' 성공에 더욱 힘을 보탠다는 방침이다.2024-06-04 08:08:51
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인터파크트리플, 서울관광재단과 손잡고 외국인 관광 서비스 강화 [이코노믹데일리] 인터파크트리플(대표이사 최휘영)이 서울관광재단과 방한 외국인 대상 관광 서비스 강화를 위해 협력한다. 인터파크트리플은 지난 23일 서울 종로구 서울관광플라자에서 서울관광재단과 '맞춤형 스마트관광 서비스 활성화 및 상호 관광 콘텐츠 연계 활용을 위한 업무 협약'을 체결했다. 이날 협약식에는 최휘영 인터파크트리플 대표, 길기연 서울관광재단 대표를 비롯한 주요 인사들이 참석했다. 이번 협약을 통해 양사는 인프라와 전문성을 결합하여 K-컬처 중심의 관광 콘텐츠를 고도화하고, 서울 관광 활성화에 집중할 예정이다. 먼저, 인터파크트리플은 외국인 대상 티켓 플랫폼 '인터파크 글로벌'의 공연 콘텐츠를 서울관광 공식 채널 '비짓서울(Visit Seoul)'에 연동한다. 이를 통해 방한 관광객들은 비짓서울에서도 뮤지컬, 연극, 콘서트 등 공연 정보를 다국어로 확인하고 예매까지 원스톱으로 진행할 수 있게 된다. 또한, 인터파크트리플이 최근 출시한 인바운드 여행 앱 '트리플 코리아'의 서울 관광 데이터와 콘텐츠도 비짓서울에 게시해 글로벌 고객들이 더욱 간편하게 여행 정보를 획득하고 서울의 다양한 매력을 즐길 수 있도록 지원한다. 길기연 서울관광재단 대표는 "이번 업무협약 체결을 통해 서울을 찾는 전 세계 관광객에게 데이터를 기반으로 더욱 다양한 서울의 관광 정보를 제공하고자 한다"며 "이를 통해 인터파크트리플과 함께 외국인 관광객의 여행 편의를 개선하고, 서울의 인바운드 관광 활성화에 기여하겠다"고 밝혔다. 최휘영 인터파크트리플 대표는 "이번 협업을 통해 한국을 방문하는 외국인 여행객들에게 풍성한 문화 및 관광 콘텐츠를 더욱 간편한 방식으로 선보일 수 있을 것으로 기대된다"면서 "앞으로도 국내 대표 여행·엔터테인먼트 기업으로서 서울관광재단과 인바운드 관광 인프라를 강화하고 차별화된 방한 여행 경험을 확대하기 위한 민관협력을 공고히 할 계획"이라고 말했다.2024-05-24 09:26:37
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