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AI 시장 판도 흔드는 앤트로픽, 오픈AI 제치고 점유율 24% 달성 [이코노믹데일리] 생성형 인공지능(AI) 시장에서 앤트로픽의 약진이 두드러지고 있다. 최근 미국 벤처캐피털 기업 멘로벤처스의 보고서에 따르면 오픈AI의 시장 점유율이 크게 하락한 반면 앤트로픽은 빠르게 성장하고 있는 것으로 나타났다. 멘로벤처스가 IT 분야 책임자 600명을 대상으로 진행한 설문조사 결과 오픈AI의 시장 점유율은 지난해 50%에서 올해 34%로 급감했다. 반면 앤트로픽은 12%에서 24%로 두 배 가까이 성장했다. 주요 AI 기업들의 시장 점유율 변화도 눈에 띈다. 메타는 16%를 유지했고 구글은 7%에서 12%로 상승했다. 코히어는 3%를 지켰으며 미스트랄은 6%에서 5%로 소폭 하락했다. 팀 툴리 멘로벤처스 담당자는 "앤트로픽의 클로드 3.5 모델이 크게 발전했고 기업들이 3개 이상의 AI 모델을 유연하게 사용하는 추세"라고 분석했다. 특히 주목할 만한 점은 기업들의 생성형 AI 투자 규모다. 2023년 23억 달러(약 3조2100억원)에서 올해 138억 달러(약 19조3000억원)로 무려 500% 급증했다. 툴리는 "AI 비서가 만능은 아니지만 생산성 향상과 기업 수익 창출에 분명히 도움을 줄 수 있다"고 강조했다. 한편 대규모언어모델(LLM) 분야에는 현재 65억 달러의 기업 투자가 이뤄지고 있으며 오픈AI의 챗GPT, 구글의 제미나이, 앤트로픽의 클로드 등 주요 모델들이 시장을 주도하고 있다.2024-11-21 18:24:16
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LG유플러스, 50대 신임 CEO 홍범식 선임…'AX 컴퍼니' 도약 본격화 [이코노믹데일리] LG유플러스가 홍범식 ㈜LG 경영전략부문장(사장)을 신임 최고경영자(CEO)로 선임했다. 이번 인사는 세대교체와 AI 기반 신사업 확대를 통해 LG유플러스의 미래 전략을 본격화하기 위한 움직임으로 풀이된다. ◆ 글로벌 경험과 전략적 통찰의 전문가 홍범식 신임 대표이사는 1968년생으로, 미국 서던캘리포니아대에서 경영학 학사, 컬럼비아대에서 경영학 석사를 취득했다. 이후 SK텔레콤, 글로벌 컨설팅 기업 베인&컴퍼니에서 주요 직책을 맡으며 글로벌 IT 및 통신 시장에서 전문성을 쌓아왔다. 특히 베인&컴퍼니에서는 아시아태평양 지역 정보통신·기술 부문 대표, 글로벌 디렉터 및 한국지사 대표를 역임하며 통신, 미디어, IT 분야에서 수많은 성공적인 프로젝트를 이끌었다. 그는 전략적 비전과 미래 성장 모델 설계에서 탁월한 성과를 보이며 업계의 주목을 받았다. 2019년 LG에 합류한 이후, ㈜LG 경영전략부문장으로서 그룹 차원의 성장 동력 발굴, 적극적인 인수합병(M&A), 미래사업 전략 구축 등을 주도하며 LG 그룹의 사업 재편과 신성장 동력 발굴을 이끌었다. 2022년부터는 LG유플러스와 LG헬로비전의 기타비상무이사를 겸임하며 통신 분야 주요 의사결정 과정에 참여, 통신 및 AI 융합 사업에서 전문성을 발휘해왔다. 이번 선임은 그가 가진 글로벌 경험과 전략적 통찰력을 통해 LG유플러스가 미래 사업 경쟁력을 강화하는 데 적임자로 평가받은 결과다. ◆ AI 기반 신사업으로 도약하는 LG유플러스 LG유플러스는 이번 인사를 통해 본업인 통신사업의 경쟁력을 유지하면서도, AI를 중심으로 한 신사업 확장에 더욱 속도를 낼 전망이다. 회사는 지난 7월 AI 중심 중장기 성장 전략인 ‘올 인 AI(All in AI)’를 발표하며 AI 데이터센터와 기업 간 거래(B2B) 매출 확대를 목표로 설정했다. 이달에는 AI 비서 서비스 ‘익시오’를 출시해 기업 대 소비자(B2C) 서비스로 영역을 확장했다. 홍범식 대표는 이러한 회사의 방향성을 기반으로, 고객 경험 혁신을 통한 ‘AX 컴퍼니’ 도약을 목표로 하고 있다. LG유플러스 관계자는 “AI 기술을 접목해 통신 본업과 신사업 간 시너지를 극대화할 계획”이라며, “홍범식 사장이 변화와 혁신의 중심에서 리더십을 발휘할 것”이라고 밝혔다. ◆ 성과주의와 미래 성장 위한 조직 개편 LG유플러스는 홍 사장의 선임과 함께 부사장 2명, 상무 7명을 포함한 승진 인사를 단행했다. 이재원 MX/디지털혁신그룹장과 이철훈 커뮤니케이션센터장은 부사장으로 승진했다. 회사는 성과주의를 기반으로 고객 중심의 차별화된 가치를 제공하고, AI 기반의 신성장 동력 발굴에 능숙한 인재를 중용하며 조직 역량을 강화하고 있다. 홍범식 대표의 합류로 LG유플러스는 통신 본업의 안정적 성장과 AI 융합 신사업의 가속화라는 두 마리 토끼를 잡을 것으로 기대된다. LG 그룹 내에서 전략과 경영을 아우르는 리더십을 인정받아온 홍 대표의 취임은, LG유플러스가 미래 통신 업계에서 더욱 강력한 입지를 다지는 계기가 될 전망이다.2024-11-21 15:31:22
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![[지스타 2024] SOOP, AI 솔루션 선보여…스트리머와 유저 소통 강화](https://image.ajunews.com//content/image/2024/11/15/20241115150721305750.jpg)
SOOP, AI 솔루션 선보여…스트리머와 유저 소통 강화 [이코노믹데일리] 부산 벡스코에서 열린 지스타 2024에서 리브랜딩을 마친 SOOP이 인공지능(AI) 기반의 새로운 솔루션 싸비와 수피를 공개하며 스트리머와 시청자 간 소통 강화를 목표로 한 차세대 기술을 선보였다. 채정원 SOOP e스포츠&게임콘텐츠사업부 부문장은 “SOOP은 스트리머와 유저가 상호작용하는 커뮤니티를 지향합니다. 인공지능(AI) 기술과 정책은 소통의 장애물을 없애고 상호작용을 강화할 것으로 기대합니다”라고 말했다. 이어 채 부문장은 AI가 스트리머와 유저 간 소통을 원활하게 돕는 방향으로 활용되고 있음을 강조하며 싸비와 수피 프로젝트가 이러한 비전을 담고 있다고 설명했다. 이번 행사에서 주목받은 AI 솔루션은 스트리머가 잠시 자리를 비워도 방송을 유지하는 ‘싸비’와 시청자의 선호도에 맞는 콘텐츠를 추천해주는 ‘수피’이다. 싸비는 AI가 스트리머의 외모와 행동을 학습해 실시간으로 영상을 생성함으로써 스트리머가 자리 비움 시에도 시청자들에게 끊김 없는 콘텐츠 경험을 제공한다. AI는 스트리머의 표정과 동작을 재현하여 방송 흐름을 이어가게 해 스트리머가 잠깐 자리를 비우는 동안에도 실감나는 방송이 가능하다. 수피는 시청자가 선호하는 콘텐츠를 기반으로 스트리머와 프로그램을 추천해주는 AI 비서로 시청자의 영상 취향을 분석해 각자에게 맞춤형 스트리밍 콘텐츠를 추천한다. SOOP은 이러한 솔루션이 시청자와 스트리머 사이의 감정적 연결을 강화하는 데 도움을 줄 것이라고 기대하고 있다. 서수길 SOOP CBO(최고 BJ 책임자)는 “감정을 담아내기 위해 스트리머의 영상 데이터를 학습하고 이를 생성형 AI로 표현하는 데 집중했다”며 “이를 통해 스트리머와 유저 간 깊은 감정적 연결을 지원하고 유저 개개인에게 진정한 도움이 되는 AI를 만들고자 한다”고 말했다. 또한 SOOP은 이 외에도 원활한 채팅 환경을 조성하는 AI 매니저 기능을 도입해 스트리머들이 채팅 관리로 인한 스트레스를 줄이고 방송에 집중할 수 있도록 돕는다. 조형진 서비스부문장은 “스트리머들이 채팅 관리에서 받는 스트레스가 상당하다”며 “방송 상황에 따라 채팅을 자동으로 조율할 수 있는 AI 매니저를 개발 중”이라고 밝혔다. SOOP은 광고주와의 협업을 통해 스트리머의 모습과 광고 상품을 합성하는 맞춤형 광고 솔루션을 도입할 예정이다. 광고 모델이 스트리머의 영상과 자연스럽게 합성되어 광고에 대한 거부감을 줄이는 방안을 마련했다. 다만 스트리머 얼굴 및 동작을 AI로 재현하는 경우 딥페이크 기술 남용 우려에 대비해 SOOP은 AI로 생성된 영상임을 알 수 있도록 로고나 문양을 삽입할 방침이다. 또한 SOOP은 지난 5월 글로벌 시장에 베타 버전을 출시하고 연내 정식 버전 출시를 목표로 하고 있다. 해외 서비스 또한 국내와 동일한 사업 방향성을 지니며 글로벌 진출 가속화에 따른 서비스 고도화를 추진할 계획이다. 채정원 부문장은 “글로벌 SOOP은 이제 막 출시됐기 때문에 기본 기능을 강화해야 하는 상황”이라며 “시간의 차이는 있으나 결국 동일한 플랫폼으로 통합될 것”이라고 덧붙였다. 한편 최근 인기 콘텐츠 트렌드에 대해 채 부문장은 “이전에는 혼자 게임하면서 이야기하는 콘텐츠가 주류였지만 최근에는 다 같이 모여 상호작용하는 콘텐츠의 인기가 높아졌다”며 오픈 월드형 콘텐츠의 수요가 증가하고 있음을 밝혔다. 방송 콘텐츠 중 개인적으로 흥미롭게 보고 있는 게임으로는 크래프톤이 개발 중인 인생 시뮬레이션 게임 ‘인조이’를 꼽으며 “스트리머들이 각자의 이미지로 캐릭터를 커스터마이징하는 것이 흥미롭다”고 말했다.2024-11-15 15:10:35
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오픈AI, 내년 1월 AI 비서 '오퍼레이터' 출시 예정 [이코노믹데일리] 오픈AI가 인공지능(AI) 비서 '오퍼레이터(Operator)'를 내년 1월 중 출시할 계획이라고 미국 경제매체 블룸버그가 보도했다. 오픈AI는 웹 브라우저를 통해 사용자의 요청에 따라 다양한 작업을 수행하는 범용 AI 에이전트를 개발 중이며 이번 출시로 AI 비서 시장에 본격 진입할 예정이다. 이 소식은 13일(현지시간) 오픈AI 내부 회의에서 발표된 것으로 알려졌다. 오픈AI 관계자는 “오퍼레이터는 개발자를 위한 응용프로그래밍인터페이스(API)를 통해 먼저 출시될 예정”이라며 "웹 브라우저 기반으로 작업을 처리하는 완성도 높은 AI 비서로 사용자가 요청한 업무를 독립적으로 수행할 수 있을 것"이라고 밝혔다. 이번 AI 비서 시장 진입은 빅테크 간 경쟁이 치열한 상황에서 이루어진다. 오픈AI가 준비 중인 '오퍼레이터'는 웹 브라우저 내에서 인간의 개입 없이 다양한 작업을 수행할 수 있는 형태로 알려졌으며 사용자 요청에 따라 복잡한 문제 해결과 작업 수행 능력을 갖출 예정이다. 이러한 기능은 단순 텍스트 응답을 넘어 실제 컴퓨터 인터페이스와의 상호작용을 목표로 하고 있어 기존 AI와 차별화된 점이 많다. 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)는 최근 온라인 커뮤니티 레딧에서 진행한 ‘무엇이든 물어보세요’(AMA) 세션에서 “점차 향상된 AI 모델을 개발 중이며 에이전트가 AI 기술의 새로운 도약을 이끌 핵심이 될 것”이라고 밝혔다. 올트먼 CEO는 오퍼레이터가 차세대 AI 혁신을 주도할 것이라는 자신감을 내비쳤다. 오픈AI의 AI 비서 출시 소식은 구글, 마이크로소프트(MS), 앤스로픽 등 경쟁사들의 AI 에이전트 개발과 맞물려 관심을 끌고 있다. 구글은 ‘프로젝트 아스트라’라는 AI 비서를 준비 중이며 MS는 최근 이메일과 일정 관리 등 실질적인 사무 작업을 수행하는 자율형 비서를 출시했다. 또 오픈AI의 주요 투자자인 MS 외에도 앤스로픽은 ‘컴퓨터 유스’라는 AI 비서를 내놓아 사용자가 지시하지 않아도 상황에 맞는 정보 검색과 데이터 정리를 수행할 수 있게 했다. 최근 디인포메이션 보도에 따르면 오픈AI는 이미 코딩 기능을 갖춘 AI 에이전트를 시연하며 내부 테스트를 진행한 것으로 전해진다. 이 AI 비서는 인터넷으로 음식을 주문하거나 웹사이트에서 정보를 검색하는 등의 작업을 수행하며 실제 업무 환경에 맞춘 시연을 선보인 바 있다. AI 비서의 출시가 본격화되면 개인과 기업의 업무 방식에 큰 변화를 가져올 전망이다. AI 비서는 일상 업무를 대신 수행할 뿐만 아니라 실시간 데이터 분석과 정보 제공을 통해 생산성을 높이고 인간의 결정을 지원하는 역할을 할 것으로 보인다. 특히 오픈AI와 빅테크 기업들이 앞다퉈 새로운 AI 비서를 개발하면서 이 시장의 성장이 가속화될 것으로 기대된다. 한편 오픈AI의 오퍼레이터 출시가 가까워지면서 AI 비서 경쟁은 더욱 심화될 전망이다. 이를 통해 오픈AI는 개발자와 연구자들에게 신뢰할 수 있는 AI 도구를 제공함으로써 AI의 진화를 선도하겠다는 의지를 다지고 있다.2024-11-14 16:25:35
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'네카오' 여성 CEO 최수연·정신아, AI 리더십 맞대결 [이코노믹데일리] 국내 대형 정보기술(IT) 기업을 대표하는 네이버와 카카오가 인공지능(AI) 사업 전략을 잇따라 공개하면서 이들을 이끄는 여성 최고경영자(CEO)에게도 관심이 쏠린다. 최수연 네이버 대표와 정신아 카카오 대표는 최근 약 3주의 시간 차이를 두고 열린 자사 개발자 콘퍼런스에서 각자 연단에 올라 눈길을 끌었다. 앞서 카카오가 신규 AI 개인화 서비스 '카나나'를 선보이고 네이버가 AI 수익화를 선언한 가운데 두 여성 CEO가 AI 분야에서 펼칠 리더십 대결이 주목받고 있다. 지난 13일 IT 업계에 따르면 최 대표와 정 대표가 40대 여성 CEO라는 점 이외에도 공통점이 많다고 알려졌다. 두 사람 모두 연세대 대학원을 마쳤고 미국에서 유학했다. 시기는 다르지만 현재 자리에 오르기 전 네이버의 전신인 NHN에서 근무한 사실도 같다. 무엇보다 회사가 위기를 맞았을 때 수장에 올랐다는 점이 비슷하다. 최 대표가 2022년 취임할 당시 네이버는 직장 내 괴롭힘 사건 후폭풍으로 조직문화 개선이 최우선 과제였다. 정 대표는 카카오가 문어발식 확장과 뒤늦은 AI 대응에 관한 비판을 받으며 경영 쇄신 요구가 커진 상황에서 CEO에 선임됐다. 대표 취임 4개월 만인 지난 7월에는 카카오 창업자인 김범수 경영쇄신위원장이 SM엔터테인먼트 주식 시세 조종 혐의로 전격 구속되기도 했다. 조직 안팎에서 어수선한 분위기가 이어졌지만 두 여성 CEO가 단순히 위기 관리형 리더로 임기를 보내지만은 않았다. 최 대표와 정 대표는 IT 업계 최고 핵심 의제인 AI 전환이라는 중책을 맡았다. 연이은 개발자 콘퍼런스에서 베일을 벗은 네이버와 카카오의 AI 전략은 달랐다. ◆"되는 곳엔 다 넣는다" 최수연의 전략 네이버가 내세운 것은 'AI 수익화'다. 네이버는 지난 2021년 세계에서 세 번째로 초거대 AI '하이퍼클로바'를 개발한 데 이어 지난해에는 이를 고도화한 '하이퍼클로바X'를 선보였다. 자체 AI 모델을 보유한 다음 단계로 기업 간 거래(B2B)와 기업-소비자 간 거래(B2C)에 이르는 전 영역에서 서비스를 내놓고 수익을 창출하겠다는 목표다. 최 대표는 지난 11일 서울 강남구 코엑스에서 열린 팀네이버 통합 콘퍼런스 '단 24' 키노트 세션을 직접 진행하며 "하이퍼클로바X 공개 이후 1년간 사용자, 판매자, 비즈니스 파트너 등을 위한 수십건의 생성형 AI 제품을 테스트한 결과 상용화 단계로 들어섰다"고 말했다. 네이버의 AI 수익화 전략은 가능한 모든 영역에 AI를 적용한다는 것이다. 현재 서비스 중인 검색, 쇼핑, 지도, 광고, 콘텐츠 등이 해당한다. 포털 사이트 네이버의 통합검색 기능을 예로 들면 지금은 단순히 검색어에 초점을 맞추지만 앞으로는 생성형 AI 검색을 통해 이용자의 의도를 파악하고 정보의 출처까지 충실하게 보여주게 된다. 내년 1분기에는 쇼핑에 개인화 기술을 접목한 '네이버플러스 스토어' 애플리케이션(앱)이 출시된다. 이와 함께 공간 지능이 결합된 지도 서비스와 새로운 AI 광고 플랫폼 '애드부스트'가 나올 예정이다. 최 대표는 "사용자와 창작자를 위한 AI 도구는 물론 중소·중견기업용 비즈니스 솔루션까지 폭넓은 생성형 AI 기술 라인업을 갖췄다"며 "네이버는 자체 기술과 수천만명이 사용하는 대규모 서비스를 동시에 보유함으로써 차별화된 움직임을 보일 수 있는 자산을 확보했다"고 강조했다. ◆"친구 같은 AI, 카나나" 정신아의 한 방 네이버가 AI로 기존 서비스의 수준을 단계적으로 높인다면 카카오는 대표 상품인 '카카오톡'에서 탈피하는 방식을 택했다. 지난달 열린 '이프 카카오 AI 2024(이프 카카오)'에서 공개한 '카나나'는 카카오가 AI 경쟁에서 네이버에 한 발 뒤처졌다는 평가를 뒤집기 위한 승부수다. 카나나는 카카오의 통합 AI 브랜드이자 신규 AI 서비스다. 카카오가 내세운 카나나의 정체성은 'AI 메이트', 즉 친구 같은 AI다. 정 대표는 이프 카카오 기조연설에서 "카카오의 핵심 경쟁력은 관계의 연결"이라며 "생성형 AI 시대에도 카카오는 다양한 관계와 대화 속에서 개인의 맥락과 감정까지 고려하는 초개인화 AI 서비스를 지향한다"고 설명했다. 카나나가 일반적인 AI 비서 서비스와 다른 점은 일대일 대화뿐 아니라 그룹 대화에서도 이용자들이 원하는 답변을 내놓는다는 것이다. 대화방에서 오간 얘기를 학습했다가 참여자가 질문을 하면 기억된 정보에 맞춰 답을 해준다. 또한 모임 일정을 잊지 않게 알려주거나 약속 장소를 추천한다. 카나나는 카카오톡과 별도 앱으로 내년 출시 예정이다. 카카오는 카나나를 유료 구독형으로 내놓을 방침이다. 카카오가 카카오톡을 완전히 버리지는 않는다. 정 대표는 "카카오톡에도 AI를 접목할 계획"이라며 올해 카카오톡 채널에 상품 추천 AI 서비스인 'AI 커머스 MD'를 내놓겠다고 밝혔다. 카카오톡 이용자가 카나나로 넘어가 자사 서비스끼리 경쟁하는 현상을 막겠다는 의도로 풀이된다. ◆연임 '청신호' 최수연, 할 일 많은 정신아 최 대표와 정 대표가 공히 AI 사업화에 매진하는 가운데 업계에서는 두 사람의 향후 행보에 촉각을 세우고 있다. 최 대표는 내년 3월 임기가 끝나는데 연임에 성공할지 관심이 모인다. 임기 3년차인 올해 매출이 10조원을 돌파하며 역대 최고치를 갈아치울 것으로 예상돼 그의 연임에도 청신호가 켜졌다는 평가가 많다. 그러나 취임 당시 30만원 넘던 주가가 20만원 아래에서 맴도는 것은 약점으로 꼽힌다. 올해 대표 취임 1년차인 정 대표는 시작부터 리더십 검증을 받게 됐다. 수익성 악화, 노조와의 갈등, 김범수 창업자의 사법 리스크를 비롯해 그룹 전반에 불어닥친 위기를 무사히 극복하는지가 관건이 될 것으로 보인다.2024-11-14 05:05:00
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OTT에 치이고 스마트TV에 쫓기고…IPTV 新 생존 전략 [이코노믹데일리] 넷플릭스·유튜브 등 온라인 동영상 서비스(OTT)의 인기에 설 자리를 잃는 듯한 인터넷 프로토콜TV(IPTV)가 반격에 나섰다. SK텔레콤 자회사인 SK브로드밴드(SKB)와 KT, LG유플러스 등 3사는 최근 인공지능(AI)을 탑재한 셋톱박스를 잇따라 출시하면서 OTT만으로는 충족할 수 없는 시청 경험을 제공한다는 전략이다. ◆콘텐츠 대신 '셋톱박스'로 한 판 붙는 3사 지난 9월 LG유플러스가 AI와 IPTV를 접목한 'AIPTV'를 선보인 데 이어 SK브로드밴드, KT가 각각 'B tv 에이닷'과 '8K 화질 AI IPTV'를 내놓으며 맞불을 놨다. AI 기술을 적용하고 성능을 대폭 끌어올린 셋톱박스로 고객 이탈을 막겠다는 의도다. 이전까지는 IPTV 사업자 3사가 경쟁을 벌이는 영역이 콘텐츠였다면 지금은 셋톱박스로 중심이 옮겨가는 모양새다. 3사는 공통적으로 '개인화 서비스'를 내세웠다. 개인 취향에 맞춰 각종 콘텐츠를 추천하거나 대화형 검색을 지원하는 식이다. LG유플러스는 자체 AI인 '익시'를 셋톱박스에 탑재해 이용자의 평소 시청 습관에 맞춘 OTT나 실시간 방송, 주문형 비디오(VOD)를 골라주는 'AI 큐레이션' 기능을 도입했다. SK브로드밴드는 SK텔레콤의 AI 비서인 '에이닷'을 활용해 이용자가 한 질문의 의도까지 파악해 검색 결과를 보여준다고 강조했다. 이달 4일 가장 늦게 AI IPTV를 공개한 KT는 업스케일링(품질 개선) 기술을 통해 4K 영상을 8K 초고화질로 바꿔주는 '지니 TV 셋톱박스 4'로 차별화를 꾀했다. 이와 함께 설거지를 할 때에는 음량을 키워주고 실내가 어두워지면 화면 밝기를 낮춰 주는 등 상황에 맞게 자동으로 설정이 변경되는 기능도 선보였다. AI가 OTT에 대항할 IPTV의 생존 전략이 되면서 셋톱박스 성능도 중요해졌다. IPTV 3사는 자사 셋톱박스의 강점으로 기존보다 성능이 대폭 향상된 중앙처리장치(CPU), AI 연산에 특화된 신경망 처리 장치(NPU)를 내세웠다. 외부 서버가 아닌 셋톱박스에서 자체적으로 AI 연산을 수행하는 온디바이스 AI라는 점도 3사가 일제히 강조하는 대목이다. 특히 KT는 8K IPTV가 세계 최초라는 점에 방점을 찍었다. 8K는 화면에 표시되는 화소 수가 4K(약 830만개)의 4배인 약 3300만개에 달해 영상을 출력하려면 셋톱박스 성능이 훨씬 좋아야 한다. ◆OTT보다 더 위협적일 수 있는 '이것' IPTV 업계가 AI 셋톱박스에 공을 들이는 이유는 유료방송 시장의 침체 때문이다. 지난 2018년 케이블TV를 누르고 유료방송 시장의 대장으로 올라선 IPTV는 이 무렵 등장한 OTT로 인해 위기를 맞았다. 2020년 하반기 4.38%를 기록한 IPTV 가입자 증가율은 관련 통계가 작성되는 매년 반기마다 떨어져 지난해 하반기에는 0.54%까지 내려앉았다. 같은 시기 케이블TV와 위성방송을 포함한 전체 유료방송 가입자 수는 2015년 하반기 조사를 시작한 이후 처음으로 감소했다. IPTV를 위협하는 것은 OTT만이 아니다. 미디어 시장에서 OTT만큼 존재감이 부각되지는 않았지만 스마트TV도 매서운 기세로 IPTV의 자리를 넘보고 있다. 스마트TV는 셋톱박스의 기능을 내장한 TV다. 스마트폰이나 태블릿 PC처럼 애플리케이션(앱)을 설치하면 방송 시청 이외에도 다양한 기능을 사용할 수 있다. IPTV는 인터넷 회선을 셋톱박스에 연결한 뒤 셋톱박스를 TV와 잇는 방식이지만 스마트TV는 인터넷에 곧바로 접속할 수 있다. 중간 단계인 셋톱박스가 사라지는 것이다. 스마트TV는 기존 구형 TV를 빠르게 대체하고 있다. 관련 업계에 따르면 연간 글로벌 스마트TV 판매 대수는 1억9000만대 수준으로 추산된다. 국내 스마트TV 보급률은 70% 이상이라고 알려졌다. OTT 구독자 증가와 스마트TV 확산으로 미국과 한국에서는 유료방송 회선을 절단(수신 중단)하는 '코드 커팅' 현상이 가속화하는 추세다. 삼성전자와 LG전자 등 TV 제조사는 스마트TV용 운영체제(OS) 개발에 박차를 가하며 탈(脫)셋톱박스 행보를 보이고 있다. 자체 TV OS로 삼성전자는 '타이젠'을, LG전자는 웹OS'를 내놓은 상태다. 두 회사 모두 자체 OS를 중심으로 사물인터넷(IoT) 가전 생태계를 구축한다는 게 목표지만 TV 시장에서만큼은 IPTV와 경쟁이 불가피하다. IPTV 사업자 입장에서는 콘텐츠로 OTT를 상대하고 하드웨어 분야에선 스마트TV의 공세를 막아내야 하는 셈이다. IPTV 3사는 AI를 활용한 맞춤형 서비스를 강화해 위기에 대응한다는 방침이다. 업계 한 관계자는 "우리나라에선 스마트TV가 흔히 말하는 코드 커팅의 주된 요인으로 보기엔 아직까진 어려워 보인다"면서도 "수많은 콘텐츠를 어떻게 시청하느냐도 중요하기 때문에 이용자의 니즈(요구)를 파악하는 데 집중하고 있다"고 말했다.2024-11-12 05:05:00
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통신 3사, 3분기 연속 영업익 1조 달성…AI 투자 확대 [이코노믹데일리] 국내 주요 통신사인 SK텔레콤, KT, LG유플러스가 올 3분기에도 합산 영업이익 1조 원을 달성하며 3분기 연속 1조 원 이상의 수익을 기록했다. 이들 기업은 통신 수익성에 기반해 인공지능(AI) 관련 투자를 강화하고 있지만 여전히 전체 수익의 상당 부분이 통신 매출에 의존하는 상황이다. 한편 5G 가입자 증가율이 둔화되고 정부의 통신비 인하 압박이 더해지면서 통신사들은 통신 외 분야에서 새로운 성장 동력을 확보해야 할 필요성에 직면해 있다. 8일 각 사가 발표한 3분기 실적에 따르면, SK텔레콤, KT, LG유플러스의 합산 영업이익은 1조2434억원을 기록했다. SK텔레콤은 연결 기준 영업이익 5333억원으로 전년 대비 7.1% 증가했으며 매출은 4조5321억원으로 집계됐다. 데이터센터 가동률 상승으로 데이터센터 매출이 전년 동기 대비 14% 성장했다고 밝혔다. KT는 영업이익이 4641억원으로 작년 동기보다 44.2% 증가했으며 매출은 6조6546억원이었다. 반면 LG유플러스는 3사 중 유일하게 영업이익이 감소하여 2460억원을 기록했으나 매출은 6.2% 늘어난 3조8013억원을 기록했다. ◆ AI 투자 확대와 통신 매출 비중의 지속 통신 3사는 수익성을 기반으로 AI 투자를 강화하고 있다. SK텔레콤은 AI 데이터센터 설립을 위해 엔비디아 GPU를 도입해 오는 12월 개소할 예정이다. 또한 AI 비서 ‘에이닷’에 다양한 거대언어모델(LLM)을 적용하고 있다. KT는 마이크로소프트(MS)와 협력해 한국형 AI·클라우드 서비스를 개발 중이며 2028년까지 AI 매출 비중을 3배로 늘리겠다는 목표다. LG유플러스는 자체 AI 모델 ‘익시오’를 통해 보이스피싱 감지와 통화 녹음 기능을 제공하는 AI 통화 에이전트를 출시하고 AI 솔루션 서비스도 강화하고 있다. 이 같은 노력에도 3사의 통신 서비스 매출 비중은 여전히 높다. SK텔레콤의 유·무선 통신 서비스 매출은 전체 매출의 70.7%에 달하며 KT는 45.9%, LG유플러스는 40.7%를 차지한다. 이에 대해 업계 관계자는 “통신 외 분야에서의 경쟁이 앞으로 더욱 치열해질 것”이라며 AI와 클라우드 등 비통신 분야에서 선도적 위치를 차지한 기업이 향후 성장 가능성이 높다고 전망했다. ◆ 5G 성장 둔화와 정부 규제…AI 분야로 성장 기대 5G 시장의 성장세는 둔화된 상태다. 과학기술정보통신부 통계에 따르면 지난 8월 5G 가입자는 전월 대비 0.7% 증가한 3423만 명이었다. 이러한 성장 둔화와 더불어 정부의 통신비 인하 압박이 지속되면서 수익성 높은 통신사업의 성장 동력은 한계에 이른 것으로 보인다. 이에 통신 3사는 AI·클라우드 등 새로운 기술 분야에서 차별화를 꾀하고 있다. 김양섭 SKT 최고재무책임자(CFO)는 “AI와 통신을 중심으로 기업가치를 높이고 주주환원을 극대화하기 위해 노력하고 있다”고 밝혔다. 또한 KT는 AI 전환을 가속화해 미래 기업가치 증대를 목표로 하고 있으며 LG유플러스는 AI 최적화와 고객 중심 전략을 통해 혁신을 이어가겠다고 발표했다. 한편 통신 3사의 3분기 실적은 통신 매출에 크게 의존하는 가운데 AI로의 전환이 활발히 이루어지고 있음을 보여준다. 하지만 AI 투자 확대에도 불구하고 통신 서비스의 높은 매출 비중은 여전히 주요 과제로 남아 있다. 업계전문가들은 “통신사들이 장기적으로 AI와 클라우드 서비스의 매출 비중을 높여 통신 서비스에 대한 의존도를 낮출 필요가 있다”고 진단하고 있다.2024-11-08 17:50:51
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LG유플러스, AI 통화 도우미 '익시오' 공식 출시 [이코노믹데일리] LG유플러스가 인공지능(AI) 통화 도우미 서비스인 '익시오'를 7일 공식 출시했다. 최근 SK텔레콤이 AI 비서 '에이닷'에 거대언어모델(LLM) 기반 통화 보조 기능을 탑재한 데 이어 LG유플러스가 이와 비슷한 서비스를 내면서 통신 업계에서 AI 통화 경쟁이 치열해지는 양상이다. 익시오는 LG유플러스가 자체 개발한 것으로 전화 대신 받기와 보이는 전화, 실시간 보이스피싱 감지, 통화 녹음·요약 기능을 탑재했다. 황현식 LG유플러스 최고경영자(CEO)는 이날 서울 용산구 본사에서 열린 기자간담회에 참석해 "통신사의 근간인 통화 영역에서 익시오가 독자적인 가치를 만들 것"이라고 밝혔다. 익시오는 애플 '아이폰'에 적용되기 시작한 통화 녹음 기능의 한계를 보완하며 주목을 받았다. 애플은 지난달부터 아이폰 운영체제(iOS) 18.1 베타 버전을 통해 이전까지 불가능했던 통화 녹음을 지원하기 시작했지만 해당 기능을 실행하면 상대방에게 녹음 사실이 전달돼 무용지물이라는 지적이 잇따랐다. 익시오는 SK텔레콤 에이닷이나 삼성전자 갤럭시 스마트폰의 기본 탑재 애플리케이션(앱)과 같이 통화 상대방이 녹음 여부를 알 수 없다. 특히 LG유플러스는 익시오가 통화를 녹음·요약하는 과정에서 음성 데이터가 서버를 거치지 않기 때문에 보안상 유리하다는 점을 내세우고 있다. 익시오에는 기기에서 자체적으로 데이터를 처리하는 온디바이스 AI 기술이 적용됐다. 실시간 보이스피싱 탐지도 눈길을 끄는 기능이다. AI가 통화 내용을 분석해 보이스피싱 위험이 있다고 판단하면 통화를 종료하도록 경고해준다. LG유플러스는 통화 내용을 토대로 보이스피싱 여부를 판단해 정교한 탐지가 가능하다고 설명했다. 실제 개인정보보호위원회와 과학기술정보통신부, 서울지방경찰청의 지원으로 보이스피싱 신고·피해 데이터를 학습시킨 점도 특징이다. LG유플러스는 익시오를 개발하기 위해 지난해부터 고객 2000명과 소통했다고 전했다. 지난 9월에는 대학가를 중심으로 익시오 체험 행사를 열고 8000여명으로부터 의견을 받았다. 이날 LG유플러스는 기업 간 거래(B2B)와 기업-소비자 간 거래(B2C) 영역을 아우르는 AI 전환(AX) 전략도 공개했다. LG유플러스는 LG AI연구원의 생성형 AI '엑사원'을 바탕으로 통신에 최적화된 기업용 AI '익시젠'과 일반 소비자용 '익시오' 등 맞춤형 서비스를 개발, 보완해 고객 가치를 실현한다는 방침이다. 황 대표는 "통신이 사람과 사람, 정보와 정보를 연결하는 데 국한됐다면 앞으로는 AI를 통해 새로운 연결 지점이 등장하고 이와 관련한 서비스가 나올 것"이라고 전망했다. 그는 "LG유플러스는 고객에게 유용한 서비스를 만들고 이를 통해 생기는 새로운 데이터와 가치를 활용해 고객의 일상이 하나로 이어지게 하겠다"고 말했다.2024-11-07 11:08:50
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SK텔레콤, 3분기 영업이익 5천333억원...7.1% 증가 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 2024년 3분기 영업이익에서 7.1% 성장하며 전방위적인 사업 영역에서 고른 성장을 기록했다. 특히 AI 기반 서비스 강화와 엔터프라이즈 사업 확장에 힘입어 실적을 개선했다. 6일 SK텔레콤은 3분기 연결 기준으로 매출 4조5321억원, 영업이익 5333억원을 기록했다고 밝혔다. 매출은 전년 대비 2.94% 증가했으며 영업이익은 7.1% 증가한 수치다. 당기순이익은 3280억원으로 0.7% 늘어났다. 별도 기준으로는 매출 3조2032억원, 영업이익 4570억원을 기록했다. 이 같은 성장은 AI와 로밍, 엔터프라이즈 사업의 고른 성장 덕분이다. SK텔레콤은 지난 7월부터 AI와 기업 경쟁력 강화를 위한 체질 개선 작업을 추진하고 있으며 이 효과가 본격적으로 나타나고 있다는 분석이다. SK텔레콤은 데이터센터와 클라우드 사업의 성장을 통해 매출을 증가시켰다. 특히 데이터센터 사업은 신규 데이터센터 가동률 상승으로 매출이 14% 성장했으며 클라우드 사업 역시 수주 증가로 30% 매출 성장을 기록했다. AI 개인비서 서비스인 ‘에이닷’은 9월 기준으로 누적 가입자 550만명을 돌파했으며, 8월에는 서비스 개편 후 한 분기 만에 가입자가 100만명이 증가했다. AI 개인서비스 영역은 T전화와 PC 버전 ‘멀티 LLM 에이전트’를 출시하며 더욱 확장됐다. SK텔레콤의 5G 가입자는 9월 기준으로 1658만명으로 전체 가입자 중 73%가 5G 가입자로 성장했다. 특히 로밍 사업은 전년 대비 23% 증가한 약 136만명의 고객을 기록했다. 로밍 고객을 대상으로 한 차별화된 서비스와 요금제 덕분에 신규 고객을 지속적으로 유치하고 있다. SK텔레콤은 AI 수익 모델 구축을 가속화하고 있으며 빠른 수익화가 가능한 AI 데이터센터와 클라우드 서비스에 집중하고 있다. 서울 가산 데이터센터에 준비 중인 엔비디아 GPU 기반 AI 데이터센터는 12월 개소를 목표로 하고 있으며 구독형 AI 클라우드 서비스도 연내 출시 예정이다. SK텔레콤은 중장기적으로 AI 인프라를 전국 단위로 구축할 계획이다. 지역 거점 AI 데이터센터와 수도권 GPUaaS를 중심으로 기지국에는 에지 AI 기술을 도입 ‘AI 인프라 슈퍼 하이웨이’를 구축하여 AI 생태계를 활성화할 방침이다. 3분기 배당금은 주당 830원으로 확정됐다. SK텔레콤은 AI와 통신 두 가지 핵심 사업 성장을 통해 기업 가치를 키워 나가는 한편 주주환원도 극대화할 계획이다. 김양섭 SKT CFO는 “현재 빠른 수익화가 기대되는 3가지 AI 사업에 회사의 역량을 집중하고 있으며, 통신과 AI, 두 핵심 사업 성장을 통해 지속적으로 기업가치를 키워 나가는 한편 주주환원도 극대화할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.2024-11-06 11:28:24
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![[차이나 테크로드의 역습] 美 대선에 3개월째 공석 주한 중국대사 후보 관심 쏠리는 이유](https://image.ajunews.com//content/image/2024/11/04/20241104035604354987.jpg)
美 대선에 3개월째 공석 주한 중국대사 후보 관심 쏠리는 이유 [이코노믹데일리] 전 세계 관심이 5일(현지시간) 실시되는 미국 대선에 쏠린 가운데 한국이 주목할 곳은 또 있다. 바로 중국이다. 북한과 러시아의 협력, 미·중 무역전쟁 등 복합하게 얽힌 글로벌 정세와 한반도 역시 무관하지 않아서다. 외교가에선 중국이 지난 7월 싱하이밍 전 주한 중국대사가 한국을 떠나고 3개월째 공석인 중국대사를 미 대선 결과에 따라 결정할 거란 전망이 나오고 있다. '3개월 공백'은 1992년 8월 한·중 수교 이래 가장 길다. 전문가들은 중국이 한·중 관계만 보고 주한 중국대사를 임명하지는 않을 거라 예측하고 있다. 이희옥 성균관대 정치외교학과 교수는 4일 “그동안 중국은 외교부 아주사(아시아국) 쪽 인사를 한국 대사로 보냈다”며 “이번엔 글로벌 정세가 복잡다단해지고 그 중심에 한국이 있다는 점을 고려해 다른 국 소속 사람을 대사로 임명할 수 있다”고 설명했다. 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)도 지난달 29일 주한 중국대사의 장기 공석에 대해 “미중 갈등과 한반도의 지정학적 상황이 복잡해져 대사 임명에 고려해야 할 요소가 많아졌다”고 보도했다. 한반도 중요성을 감안해 중국 정부 입장이 예전과 다를 거란 전망도 나왔다. 신봉길 한국외교협회장은 “중국은 한국이 미국과 좀 더 친하다고 봐왔는데 이번에 용산 대통령실에서 김대기 전 비서실장을 신임 주중 한국대사로 내정한 뒤 생각이 달라졌을 것”이라며 “장관급 김 전 실장을 통해 한국이 중국과의 관계 개선에 나섰다고 봤을 수 있다”고 밝혔다. 이어 “중국은 초임보다 대사직을 여러 번 수행한 국장급을 한국에 보내왔는데 장관급인 류젠차오 대외연락부부장이 후보자로 거론되는 것 자체가 중국이 한국을 신경 쓰고 있다는 뜻”이라고 덧붙였다. 조태열 외교부 장관도 지난 7월 왕이 중국 외교부장에게 "비중 있는 인사를 보냈으면 좋겠다"고 요청한 바 있다. 또 다른 후보로는 미국 등을 고려해 국제관계 차원에서 유럽에서 근무 중인 유럽통 외교관도 있다. 미국 펜실베이니아주 버크넬대 정치학과 주즈췬 교수는 SCMP를 통해 “중국 외교에서 한국과 한반도의 중요성을 감안할 때 한국이 환영할 만한 영향력 있는 외교관을 임명할 가능성이 높다”고 분석했다. 이처럼 중국이 한국을 신경 쓰는 이유가 미 대선 뿐만은 아니다. 일단 아시아태평양경제협력체(APEC) 의장국 자리가 있다. 이 교수는 “한국은 2025년 의장국으로 우리나라 경주에서 APEC 정상회의를 개최한다. 2026년 의장국을 노리는 중국은 한국의 지지가 필요한 상황”이라고 전했다. 러시아와 북한의 협력을 견제하기 위해 한국과 전략적 우호 관계를 유지하려는 의도도 있다. 중국 외교부가 지난 1일 누리집을 통해 오는 8일부터 한국인에게 무비자 입국을 허용한다고 발표한 것도 이 같은 이유다. 한·중 수교 후 한국인에 대한 중국 방문 비자 면제가 이뤄진 건 이번이 처음이다. 주한 중국대사는 빨라도 다음달에나 임명될 것으로 보인다. 중국은 두 달에 한 번 열리는 전국인민대표대회(전인대) 상무위원회에서 대사 인선을 결정한다. 만약 한국에 보낼 대사를 지난달 보고했더라도 다음달 결정될 가능성이 크다.2024-11-05 06:00:00
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SK텔레콤, 3년간 순이익 50%이상 주주에 돌려준다 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 2024년부터 2026년까지 당기순이익의 50% 이상을 주주에게 환원하겠다고 밝혔다. 이와 함께 2030년까지 매출 30조 원을 달성하고 AI 사업에서 35%의 매출 비중을 차지하겠다는 목표를 세웠다. 이는 통신과 AI 사업을 양대 축으로 성장성을 강화하는 동시에 주주 환원 정책을 확대해 기업 가치를 극대화하려는 전략으로 풀이된다. SK텔레콤은 24일 오후 공시를 통해 올해부터 2026년까지 순이익의 절반 이상을 주주에게 환원하겠다는 중장기 주주환원 정책을 발표했다. 기존 주주환원정책에서는 감가상각전영업이익(EBITDA)에서 설비투자액(CAPEX)을 차감한 후 최대 40% 범위 내에서 환원했으나 이번에는 이를 대폭 확대해 연결 기준 실적을 기반으로 주주 환원 재원을 늘렸다. 이로 인해 지난해와 비슷한 1조원 이상의 주주 환원이 이뤄질 전망이다. SK텔레콤은 자사주 매입과 배당 등 다양한 방식으로 주주들에게 성과를 공유할 방침이다. SK텔레콤은 기업 가치를 높이기 위해 통신업과 AI 사업을 중점적으로 추진할 계획이다. 자기자본이익률(ROE) 10% 이상을 목표로 하며 통신업 전반에 AI 기술을 접목해 효율성을 극대화하겠다는 방침이다. 동시에 비핵심 자산을 매각하고 자산 생산성을 높이는 전략을 추진해 재무 건전성도 강화할 계획이다. 또한 AI 분야에서 수익을 빠르게 키워 나가며 이를 통해 매출 순이익률을 개선하겠다는 방침이다. 특히 AI 데이터센터, AI 기업간거래(B2B), AI 기업대소비자(B2C) 등 수익성이 높은 3가지 AI 사업을 중심으로 선택과 집중 전략을 펼칠 계획이다. SK텔레콤은 AI 사업에서 2030년까지 매출 30조원을 달성하고 AI 매출 비중을 35%로 확대한다는 목표를 세웠다. 이를 위해 AI 데이터센터, AI 비서 서비스 ‘에이닷’, 구독형 AI 서비스 등을 본격적으로 시장에 내놓을 계획이다. 특히 12월에 개소 예정인 AI 데이터센터는 SK브로드밴드가 운영하는 가산 데이터센터에 엔비디아 GPU(그래픽 처리 장치)를 기반으로 구축되며 미국 GPU 기업 람다(Lambda)와 협력해 안정적인 AI 인프라를 확보할 예정이다. 이를 통해 AI 서비스 시장을 빠르게 선점하고 향후 AI 클라우드와 개인 서비스를 통한 매출 성장을 기대하고 있다. SK텔레콤은 “AI 비전 2030을 통해 글로벌 AI 컴퍼니로 도약하겠다”며 “주주들에게 더 많은 성과를 나눌 수 있는 기업으로 성장해 나갈 것”이라고 강조했다. 재무 건전성도 SK텔레콤의 핵심 과제 중 하나다. SK텔레콤은 2026년까지 부채비율을 현재 134%에서 점진적으로 낮추겠다는 목표를 세웠다. 이를 위해 적극적인 차입금 상환과 영업현금 유출 최소화 전략을 병행할 예정이다. 순부채 역시 점진적으로 축소해 재무구조를 개선하고 장기적인 성장을 위한 투자 여력을 확보할 계획이다.2024-10-24 18:07:20
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SK텔레콤, 에이닷 '멀티 LLM 에이전트' PC 버전 출시 [이코노믹데일리] SK텔레콤의 AI 개인비서 서비스 '에이닷'이 PC 버전인 '멀티 LLM 에이전트'를 22일 공개했다. 이번 출시로 에이닷은 PC와 태블릿에서도 사용할 수 있게 됐으며 다양한 글로벌 LLM(대형 언어 모델)을 활용한 차별화된 AI 경험을 제공할 예정이다. 이번 PC 버전 출시는 모바일 중심으로 성장해 온 에이닷의 첫 번째 웹 서비스다. 크롬이나 사파리 등 다양한 웹 브라우저에서 쉽게 접속할 수 있다. 이로써 사용자는 모바일뿐 아니라 PC와 태블릿에서도 편리하게 AI 서비스를 이용할 수 있다. 특히 SKT는 이번 멀티 LLM 에이전트를 통해 글로벌 LLM 모델 8종을 제공한다. 여기에는 챗GPT 3종과 앤스로픽의 클로드 3종, 퍼플렉시티, 그리고 SKT 자체 모델 A.X가 포함돼 있다. 이 서비스는 사용자들이 다양한 AI 모델을 쉽게 비교하고 활용할 수 있도록 설계됐다. 사용자는 '다른 AI 비교하기' 기능을 통해 동일한 질문을 여러 모델에 한 번에 물어보고 결과를 비교할 수 있다. 또한 대화 도중 AI 모델을 변경해도 이전 대화 맥락을 유지한 채 자연스럽게 이어지는 교차 대화가 가능하다. 멀티 LLM 에이전트는 사용자 맞춤형 답변 기능도 강화했다. 사용자는 자신의 정보를 바탕으로 한 맞춤 답변을 받을 수 있으며 3줄 요약 같은 형식을 지정할 수 있다. 더불어, 개인이 자주 사용하는 요청사항을 설정해 두면 AI가 선호하는 형식에 맞춘 답변을 제공해 편의성이 한층 높아졌다. 영어와 한국어를 병행한 답변 등 세부적인 설정도 가능하다. 향후 SKT는 구글 제미나이와 GPT o1-preview 등 최신 LLM 모델을 추가로 도입하는 방안도 검토하고 있다. 현재 제공되는 8종의 모델 외에도 더 많은 옵션이 추가될 예정이다. SK텔레콤은 이번 PC 버전 출시를 기념해 AI 활용 사례 공모전도 진행할 예정이다. 총 2천만 원 규모의 공모전으로 우수 프롬프트와 홍보 콘텐츠를 모집하며 1등에게는 1천만 원의 상금이 수여될 예정이다. 공모전 상세 내용은 11월 초 에이닷 앱 내 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다. 장성운 SKT AI서비스사업부 운영기획 담당은 “이번 PC 버전 출시로 누구나 다양한 LLM을 보다 쉽게 사용할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 에이닷을 통해 글로벌 최첨단 AI 경험을 제공하겠다”고 밝혔다.2024-10-22 15:40:54
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SK텔레콤, T전화와 AI의 만남...AI 비서 탑재한 '에이닷 전화' 출시 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 기존 'T전화' 서비스에 인공지능(AI) 기능을 대폭 강화했다. 14일 SK텔레콤은 'T전화'를 'AI 전화'로 업그레이드한 '에이닷 전화' 서비스를 선보인다고 밝혔다. '에이닷 전화'는 AI 비서가 전화 통화의 모든 과정을 관리해주는 서비스다. 기존 T전화에 에이닷 앱의 AI 기능을 접목해 사용자 편의성을 한층 높였다. 이 서비스의 핵심은 AI 기반 기능이다. 'AI 예측' 기능은 수신 전화의 출처를 미리 알려준다. '대화 팁'은 통화 중 적절한 대화 내용을 제안하고 '대화 현황'은 최근 통화 내용을 요약해 보여준다. 특히 주목할 만한 기능은 'AI 스팸/피싱 탐지'다. 이 기능은 신고된 번호뿐 아니라 신고되지 않은 최신 스팸 및 보이스피싱 의심 번호도 실시간으로 감지해 사용자를 보호한다. 'AI 업체 정보' 기능도 추가됐다. 이 기능은 통화 연결이 잘되는 시간을 제안하고 업체별 특성에 맞는 태그, 인기 순위, 고객 분포 등의 정보를 제공한다. 에이닷 전화는 기존 T전화의 주요 기능도 계승했다. '통화 녹음' 기능은 무제한으로 제공되며 녹음된 통화 내용을 텍스트로 변환하고 AI가 핵심 내용을 정리해주는 '통화요약' 기능도 매월 30건까지 무료로 이용할 수 있다. 새롭게 추가된 '통역콜' 기능은 실시간 동시통역 서비스를 제공한다. 현재 한국어, 영어, 일본어, 중국어를 지원한다. 안드로이드 사용자는 에이닷 전화 앱에서 직접 AI 기능을 이용할 수 있다. 반면 아이폰 사용자는 에이닷 전화 앱을 실행한 후 에이닷 앱을 통해 AI 기능을 사용해야 한다. 조현덕 SK텔레콤 AI Communication 담당은 "전화 본연의 경쟁력을 AI로 강화하고 통화 맥락과 관계를 관리해주는 개인 비서 서비스 경험을 제공하고자 한다"고 밝혔다. 한편 이번 에이닷 전화 출시로 SK텔레콤은 AI 기반 통신 서비스 시장에서 선도적 위치를 차지할 것으로 보인다. 향후 다른 통신사들의 대응과 시장의 변화가 주목된다.2024-10-14 11:54:21
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SK, 'AI 서밋 2024' 개최...전세계 AI 석학·기업가 총집결한다. [이코노믹데일리] 국내외 AI 석학과 기업가들이 한 자리에 모여 AGI(범용 인공지능) 시대를 위한 공존법을 논의할 예정이다. SK텔레콤은 오는 11월 4일부터 5일까지 서울 코엑스에서 'SK AI 서밋 2024'를 개최한다고 7일 발표했다. 이번 행사는 AI 기술의 미래와 글로벌 생태계 강화를 위한 대규모 행사로 SK그룹의 주요 경영진과 글로벌 기업들이 함께 참여한다. 이번 서밋에는 AI 분야의 주요 글로벌 인사들이 참석한다. 오픈AI의 회장 겸 사장인 그렉 브로크만(Greg Brockman), 마이크로소프트 총괄 부사장 라니 보카르(Rani Borkar), 그리고 시노베이션 벤처스의 리 카이푸(Kai Fu Lee) 등이 한국을 방문해 AI의 현재와 미래를 주제로 기조연설을 펼칠 예정이다. 국내에서는 염재호 국가AI위원회 부위원장과 이준표 SBVA 대표 등 AI 분야 전문가들이 대거 참석할 예정이다. SK 최태원 회장은 개회사를 통해 글로벌 AI 가치 사슬 구축을 위한 전략을 제시할 예정이다. 또한 첫날 행사에서는 SKT 유영상 CEO와 SK하이닉스 곽노정 CEO가 참여하는 ‘AI 언팩(AI Unpack)’ 쇼케이스를 통해 SK의 AI 전략과 기술 개발 현황을 소개한다. 이 자리에서는 AI 반도체, AI 인프라, AI 서비스 등 다양한 AI 관련 기술과 전략이 공개될 예정이다. 이번 서밋은 100여개의 발표 세션과 50개의 전시 부스를 통해 다양한 AI 기술을 소개한다. 특히 AI 데이터센터, AI 반도체, AI 서비스별 주제발표와 패널 토의가 이어질 예정이다. 또한 AI 에너지 솔루션, AI 개인 비서 등 혁신적인 AI 기술을 직접 체험할 수 있는 전시관도 마련된다. SK텔레콤은 이번 행사를 통해 1만5000명 이상의 관람객을 예상하고 있으며 온라인 생중계를 통해 더 많은 사람들이 행사에 참여할 수 있을 것이라고 밝혔다.2024-10-07 09:59:08
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SK텔레콤, AI 기술 활용 'AI 그린샷' 이벤트 진행 [이코노믹데일리] SK텔레콤은 AI 피라미드 전략을 바탕으로 다양한 AI 서비스를 선보이는 'AI 그린샷' 이벤트를 4일 발표했다. 이번 이벤트는 SKT의 인공지능(AI) 기술을 활용해 고객들이 참여하고 AI 이미지 생성 기술을 간접적으로 체험할 수 있는 기회를 제공한다. 이번 이벤트에서는 AI 개인비서 서비스 ‘에이닷’, 반려동물 진단 보조 서비스 ‘엑스칼리버’, 위치 기반 데이터 분석 서비스 ’리트머스’, 그리고 AI 인프라인 ‘AI DC’ 등 다양한 기술들이 소개된다. 또한 ESG 프로그램인 '행복AI코딩스쿨'도 이벤트의 중요한 소재로 활용될 예정이다. 이벤트 참가자는 SKT 인스타그램의 프로필 링크 또는 자사 이벤트 페이지를 통해 14세 이상이면 누구나 참여 가능하다. 이벤트는 3단계로 구성되어 있으며 AI로 생성된 이미지를 선택해 응모할 수 있다. SKT는 이번 이벤트를 위해 2개월 동안 딥러닝을 활용해 AI 이미지 생성 기술을 학습시켰으며 이를 통해 다양한 AI 이미지를 만들어낼 수 있게 되었다. 참여자들은 자신의 사진을 AI 합성 기술로 자연스럽게 변환된 이미지를 얻을 수 있다. 이벤트는 10월 22일까지 진행되며 30일에 최종 당첨자가 발표된다. 내부 심사를 통해 선정된 76개의 작품 중 상위 3개의 작품은 인스타그램에서 고객 투표를 거쳐 최우수작 1편과 우수작 2편이 결정된다. 최우수작에게는 항공 기프트카드가, 우수작에게는 다이슨 에어랩 등 다양한 상품이 제공될 예정이다. 박규현 SK텔레콤 디지털 커뮤니케이션 담당 부사장은 "이번 이벤트를 통해 고객들이 SKT의 AI 기술을 보다 친숙하게 접할 수 있도록 했다"며 "앞으로도 다양한 디지털 콘텐츠와 이벤트를 통해 고객과의 소통을 이어 나가겠다"고 말했다.2024-10-04 09:24:59
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