2024.11.19 화요일
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'네카오' 여성 CEO 최수연·정신아, AI 리더십 맞대결 [이코노믹데일리] 국내 대형 정보기술(IT) 기업을 대표하는 네이버와 카카오가 인공지능(AI) 사업 전략을 잇따라 공개하면서 이들을 이끄는 여성 최고경영자(CEO)에게도 관심이 쏠린다. 최수연 네이버 대표와 정신아 카카오 대표는 최근 약 3주의 시간 차이를 두고 열린 자사 개발자 콘퍼런스에서 각자 연단에 올라 눈길을 끌었다. 앞서 카카오가 신규 AI 개인화 서비스 '카나나'를 선보이고 네이버가 AI 수익화를 선언한 가운데 두 여성 CEO가 AI 분야에서 펼칠 리더십 대결이 주목받고 있다. 지난 13일 IT 업계에 따르면 최 대표와 정 대표가 40대 여성 CEO라는 점 이외에도 공통점이 많다고 알려졌다. 두 사람 모두 연세대 대학원을 마쳤고 미국에서 유학했다. 시기는 다르지만 현재 자리에 오르기 전 네이버의 전신인 NHN에서 근무한 사실도 같다. 무엇보다 회사가 위기를 맞았을 때 수장에 올랐다는 점이 비슷하다. 최 대표가 2022년 취임할 당시 네이버는 직장 내 괴롭힘 사건 후폭풍으로 조직문화 개선이 최우선 과제였다. 정 대표는 카카오가 문어발식 확장과 뒤늦은 AI 대응에 관한 비판을 받으며 경영 쇄신 요구가 커진 상황에서 CEO에 선임됐다. 대표 취임 4개월 만인 지난 7월에는 카카오 창업자인 김범수 경영쇄신위원장이 SM엔터테인먼트 주식 시세 조종 혐의로 전격 구속되기도 했다. 조직 안팎에서 어수선한 분위기가 이어졌지만 두 여성 CEO가 단순히 위기 관리형 리더로 임기를 보내지만은 않았다. 최 대표와 정 대표는 IT 업계 최고 핵심 의제인 AI 전환이라는 중책을 맡았다. 연이은 개발자 콘퍼런스에서 베일을 벗은 네이버와 카카오의 AI 전략은 달랐다. ◆"되는 곳엔 다 넣는다" 최수연의 전략 네이버가 내세운 것은 'AI 수익화'다. 네이버는 지난 2021년 세계에서 세 번째로 초거대 AI '하이퍼클로바'를 개발한 데 이어 지난해에는 이를 고도화한 '하이퍼클로바X'를 선보였다. 자체 AI 모델을 보유한 다음 단계로 기업 간 거래(B2B)와 기업-소비자 간 거래(B2C)에 이르는 전 영역에서 서비스를 내놓고 수익을 창출하겠다는 목표다. 최 대표는 지난 11일 서울 강남구 코엑스에서 열린 팀네이버 통합 콘퍼런스 '단 24' 키노트 세션을 직접 진행하며 "하이퍼클로바X 공개 이후 1년간 사용자, 판매자, 비즈니스 파트너 등을 위한 수십건의 생성형 AI 제품을 테스트한 결과 상용화 단계로 들어섰다"고 말했다. 네이버의 AI 수익화 전략은 가능한 모든 영역에 AI를 적용한다는 것이다. 현재 서비스 중인 검색, 쇼핑, 지도, 광고, 콘텐츠 등이 해당한다. 포털 사이트 네이버의 통합검색 기능을 예로 들면 지금은 단순히 검색어에 초점을 맞추지만 앞으로는 생성형 AI 검색을 통해 이용자의 의도를 파악하고 정보의 출처까지 충실하게 보여주게 된다. 내년 1분기에는 쇼핑에 개인화 기술을 접목한 '네이버플러스 스토어' 애플리케이션(앱)이 출시된다. 이와 함께 공간 지능이 결합된 지도 서비스와 새로운 AI 광고 플랫폼 '애드부스트'가 나올 예정이다. 최 대표는 "사용자와 창작자를 위한 AI 도구는 물론 중소·중견기업용 비즈니스 솔루션까지 폭넓은 생성형 AI 기술 라인업을 갖췄다"며 "네이버는 자체 기술과 수천만명이 사용하는 대규모 서비스를 동시에 보유함으로써 차별화된 움직임을 보일 수 있는 자산을 확보했다"고 강조했다. ◆"친구 같은 AI, 카나나" 정신아의 한 방 네이버가 AI로 기존 서비스의 수준을 단계적으로 높인다면 카카오는 대표 상품인 '카카오톡'에서 탈피하는 방식을 택했다. 지난달 열린 '이프 카카오 AI 2024(이프 카카오)'에서 공개한 '카나나'는 카카오가 AI 경쟁에서 네이버에 한 발 뒤처졌다는 평가를 뒤집기 위한 승부수다. 카나나는 카카오의 통합 AI 브랜드이자 신규 AI 서비스다. 카카오가 내세운 카나나의 정체성은 'AI 메이트', 즉 친구 같은 AI다. 정 대표는 이프 카카오 기조연설에서 "카카오의 핵심 경쟁력은 관계의 연결"이라며 "생성형 AI 시대에도 카카오는 다양한 관계와 대화 속에서 개인의 맥락과 감정까지 고려하는 초개인화 AI 서비스를 지향한다"고 설명했다. 카나나가 일반적인 AI 비서 서비스와 다른 점은 일대일 대화뿐 아니라 그룹 대화에서도 이용자들이 원하는 답변을 내놓는다는 것이다. 대화방에서 오간 얘기를 학습했다가 참여자가 질문을 하면 기억된 정보에 맞춰 답을 해준다. 또한 모임 일정을 잊지 않게 알려주거나 약속 장소를 추천한다. 카나나는 카카오톡과 별도 앱으로 내년 출시 예정이다. 카카오는 카나나를 유료 구독형으로 내놓을 방침이다. 카카오가 카카오톡을 완전히 버리지는 않는다. 정 대표는 "카카오톡에도 AI를 접목할 계획"이라며 올해 카카오톡 채널에 상품 추천 AI 서비스인 'AI 커머스 MD'를 내놓겠다고 밝혔다. 카카오톡 이용자가 카나나로 넘어가 자사 서비스끼리 경쟁하는 현상을 막겠다는 의도로 풀이된다. ◆연임 '청신호' 최수연, 할 일 많은 정신아 최 대표와 정 대표가 공히 AI 사업화에 매진하는 가운데 업계에서는 두 사람의 향후 행보에 촉각을 세우고 있다. 최 대표는 내년 3월 임기가 끝나는데 연임에 성공할지 관심이 모인다. 임기 3년차인 올해 매출이 10조원을 돌파하며 역대 최고치를 갈아치울 것으로 예상돼 그의 연임에도 청신호가 켜졌다는 평가가 많다. 그러나 취임 당시 30만원 넘던 주가가 20만원 아래에서 맴도는 것은 약점으로 꼽힌다. 올해 대표 취임 1년차인 정 대표는 시작부터 리더십 검증을 받게 됐다. 수익성 악화, 노조와의 갈등, 김범수 창업자의 사법 리스크를 비롯해 그룹 전반에 불어닥친 위기를 무사히 극복하는지가 관건이 될 것으로 보인다.2024-11-14 05:05:00
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최수연 네이버 대표, 단24 '포용적 AI 철학으로 검색·쇼핑·지도 등 서비스 혁신' [이코노믹데일리] 네이버가 자사의 모든 서비스에 AI를 전면 도입하는 '온서비스 AI' 전략을 본격화한다. 검색을 넘어 '탐색' 서비스로의 진화를 선언하며 AI 기반 글로벌 디지털 생태계 구축에 나선다. 최수연 네이버 대표는 11일 서울 강남구 코엑스에서 열린 '단 24(DAN 24)' 콘퍼런스에서 "네이버만의 포용적인 AI 철학을 바탕으로 전 서비스에 AI를 녹여내는 '온서비스 AI'를 추진한다"고 밝혔다. 이는 수천만 사용자가 이용하는 검색, 쇼핑, 지도, 클라우드 등 네이버의 모든 서비스에 AI 원천기술을 접목하겠다는 의미다. 특히 최 대표는 "네이버는 자체 기술과 수천만 명의 사용자를 보유한 대규모 서비스를 동시에 갖춤으로써 글로벌 IT 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보했다"며 "이제 네이버는 사용자와 창작자를 위한 AI 도구는 물론, 중소기업과 브랜드사를 위한 비즈니스 솔루션, B2B 사업 영역까지 폭넓은 생성형 AI 기술 라인업을 구축했다"고 강조했다. 네이버는 지난해 공개한 초거대 AI '하이퍼클로바X'를 기반으로 서비스 혁신을 가속화한다. 1년간의 테스트 기간 동안 수십 건의 생성형 AI 프로덕트를 검증했으며 이제 본격적인 상용화 단계에 돌입했다고 밝혔다. 가장 주목할 만한 변화는 검색 서비스다. 네이버는 내년 상반기 'AI 브리핑' 기능을 도입해 기존 통합검색을 한 단계 진화된 '탐색' 서비스로 발전시킨다. 최재호 발견/탐색 프로덕트 부문장은 "AI 브리핑은 단순한 답변을 넘어 양질의 출처를 풍부하게 제공하는 데 중점을 둔다"며 "특히 롱테일 키워드나 외국어 검색에서 차별화된 경험을 제공할 것"이라고 설명했다. 쇼핑 분야에서도 혁신이 이뤄진다. 네이버는 내년 상반기 'AI 주도의 개인화 쇼핑 플랫폼'을 구축하고 새로운 쇼핑 서비스를 선보일 예정이다. AI가 사용자의 취향과 구매 이력을 분석해 맞춤형 상품을 추천하고 개인화된 쇼핑 경험을 제공한다는 계획이다. 네이버의 AI 도입은 이미 가시적인 성과를 보이고 있다. AI 기반 개인화 추천 기술이 적용된 홈피드와 클립 도입 이후 네이버 모바일 메인의 체류시간은 전년 대비 11% 증가했으며 창작자 규모는 2배로 늘었다. AI 광고 플랫폼 'ADVoost'는 홈피드 시범 적용 결과 클릭률(CTR)이 40% 증가하고 광고비용(CPC)은 28% 절감되는 효과를 거뒀다. 글로벌 시장 진출도 본격화된다. 네이버는 연 매출의 20~25%를 AI 연구개발에 재투자하며 일본, 유럽, 중동 등에서 사업을 확장하고 있다. 특히 AI 지도와 공간 지능 기술을 활용해 사우디아라비아의 디지털 트윈 프로젝트에 참여하고 스위스 로봇 스타트업과도 협력을 강화하고 있다. 이세훈 네이버 플레이스 사업 리더는 "네이버의 '거리뷰 3D' 등 공간 AI 기술이 글로벌 파트너들로부터 높은 평가를 받고 있다"며 "앞으로도 다양한 글로벌 파트너십을 통해 기술 경쟁력을 높여갈 것"이라고 전했다. 이일구 콘텐츠 서비스 부문장은 "네이버는 창작자 생태계 강화를 위해 새로운 수익화 프로그램을 지속적으로 발굴하고 AI 편집 도구를 확대 제공할 계획"이라고 밝혔다. 한편 이번 '단 24' 콘퍼런스에서는 개발자 80여 명이 참여하는 'DEVIEW' 세션을 통해 42개의 AI 기술 적용 사례가 공유된다. 크리에이티브 세션에서는 생성형 AI 시대의 디자인, 마케팅, 브랜딩 전략도 심도 있게 논의될 예정이다.2024-11-11 10:51:34
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제27회 한일고교생교류캠프, 성황리 종료 [이코노믹데일리] 한일경제협회와 일한경제협회가 주최하고 아우름유니버스가 주관한 '제27회 한일고교생교류캠프'가 성황리 마무리 됐다. 지난 7월 29일부터 8월 1일까지 3박 4일간 서울에서 열린 이번 캠프는 미래 사회의 주역이 될 한국과 일본의 청소년들이 UN의 지속가능발전목표(SDGs)를 기반으로 창의적인 아이디어를 발굴하고, IT 기술을 활용해 이를 실현하면서 글로벌 리더로 성장할 수 있는 발판을 마련하기 위한 목적으로 개최됐다. 참가 학생들은 SDGs 17개 목표 중 하나를 선택해 전 지구적 문제 해결을 위한 아이디어를 도출하고 실행하는 과정에서 IT 기술을 적극 활용했다. 또한 소셜 벤처 기업 탐방 및 모의 창업 과정을 통해 기업가 정신과 문제 해결 능력을 함양하는 기회도 가졌다. 특히 캠프 기간 중 벤처기업 CEO 특강, 다양한 소프트웨어 및 생성형 AI 기술 학습 등 다채로운 프로그램이 진행됐다. 또한 G밸리산업박물관 및 넷마블 등 산업 현장 방문을 통해 한국 산업의 발전 과정을 이해하고 미래 기술을 체험하며 견문을 넓혔다. 더불어 또래의 참가자들과 대학생리더가 함께 협력하며 자연스럽게 한·일 양국간의 소통의 즐거움을 경험하는 시간을 가졌다. 한편 이번 캠프는 한국경제인협회 한일미래파트너십기금과 일본경제단체연합회 일한미래파트너십기금의 후원으로 진행됐으며, 아우름유니버스는 참가자들이 안전하고 유익한 환경에서 잠재력을 개발할 수 있도록 캠프 운영을 성공적으로 이끌었다는 평가를 받았다.2024-08-06 11:28:33
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우리銀, 생성형 AI 활용한 업무시스템 고도화 추진한다 [이코노믹데일리] 우리은행이 생성형 인공지능(AI) 기술을 본격 활용해 은행 업무 효율화를 추진한다고 2일 밝혔다. 앞서 우리은행은 지난 2022년부터 1000만건이 넘는 비정형 데이터를 AI 학습이 가능한 형태로 개발해 왔다. 이를 바탕으로 지난해 9월 'AI 지식상담 시스템'을 도입, 직원들이 원하는 정보에 더 쉽고 빠르게 접근할 수 있는 업무환경을 구축한 바 있다. 동시에 초창기 AI 학습 모델 한계를 개선해 AI 기술 활용 범위도 꾸준히 넓혀 왔다. 우리은행은 이를 한 단계 업그레이드해 비정형 데이터 학습에 생성형 AI 기술을 결합한 'AI 지식상담 시스템' 고도화에 착수한다. 먼저 우리은행은 생성형 AI 기술을 업무 단위로 특화하고 △지식 상담 서비스 △기업 리포트 생성 △AI 고객 상담 시스템 등 업무 도움 시스템에 적용한다. 아울러 자체 개발한 생성형 AI 모델 자산화를 위해 △그래픽처리장치(GPU) 학습 장비 △학습 데이터와 거대언어모델(사람이 사용하는 대용량 언어를 이해하고 생성할 수 있는 AI 모델) 알고리즘 확보 등 생성형 AI 기술 인프라 구축도 병행할 계획이다. 우리은행은 지난 4월 금융권 첫 생성형 AI 기술을 적용한 'AI뱅커'도 선보였다. 딥러닝을 통해 구축한 AI뱅커를 활용하면 고객이 우리WON뱅킹 애플리케이션(앱)에서 자연어 대화를 통해 예·적금 상품 상담과 가입이 가능하다. 우리은행 관계자는 "우리은행은 한발 앞서 AI 기술을 습득하고 활용 범위를 확대하는 등 AI 기술기반 업무 효율화를 지속 추진해 왔다"며 "생성형 AI 기술이 접목된 AI 지식상담 시스템 구축 고도화로 직원들이 직접 업무 편의성 향상을 체감하게 하고 AI 기술도 발전시켜 나갈 것"이라고 말했다.2024-07-02 11:13:39
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애플 부사장, 인공지능 경쟁 본격화…챗GPT 도입 후 제미나이 등 협력 가능성도 열어 [이코노믹데일리] 애플은 10일(현지시간) 캘리포니아주 쿠퍼티노 애플 파크 본사에서 열린 연례 세계개발자회의(WWDC) 2024에서 AI 시스템을 발표했다. 특히, 챗GPT 개발사 오픈AI와의 파트너십을 통해 자체 음성 AI 비서인 '시리'(Siri)에 챗GPT를 접목한다고 밝혔다. 이는 오픈AI의 최신 버전인 GPT-4o로 구동된다. 크레이그 페더리기 애플 소프트웨어 엔지니어링 수석 부사장은 시리에 챗GPT를 접목한 것에 대해 "챗GPT는 우리 옵션 중 하나"라고 말했다. 키노트 발표 후, 애플 파크 내 스티브 잡스 시어터에서 진행된 테크 유튜버 아이저스틴과의 대담에서 페더리기는 "챗GPT는 우리 모델 위에 구축된 것"이라며 보완적 기능임을 강조했다. 페더리기는 "시리가 챗GPT에서 정보를 가져와야 할 때는 이용자에게 먼저 물어본다"며 "이용자가 동의하면 개인정보보호 범위를 벗어나 챗GPT를 사용하게 된다"고 설명했다. 또한, 이용자들이 선호하는 특정 모델을 사용할 수 있도록 지원할 예정이라며, 구글의 제미나이와 같은 다른 모델의 접목도 기대할 수 있다고 언급했다. 구글과의 협력 방안에 대해서는 "지금 당장 발표할 내용은 없다"면서도 "이것이 우리의 방향"이라며 검토 중임을 시사했다. 애플은 오픈AI뿐만 아니라 구글과도 생성형 AI 기술 협력 방안을 논의해 왔으며, 이번에 오픈AI와 먼저 파트너십을 체결했다. 페더리기는 외부 모델을 접목한 이유에 대해 "사용자 경험이 중요하다"며 이용자들이 익숙하고 널리 사용하는 모델을 고려했기 때문이라고 밝혔다. 챗GPT를 우선 접목한 이유에 대해서는 "우리는 최고로 시작하고 싶었다"며 "챗GPT는 현재 가장 많은 것을 보여줄 수 있는 최고의 모델이라 생각했다"고 전했다. 또한, "애플 인텔리전스가 유용하려면 이용자가 중심에 있어야 한다"며 "우리는 AI가 이용자를 대체하는 것이 아니라, 그들에게 힘을 실어주기를 원한다"고 했다. 애플의 임무에 대해서는 "어떤 기술이 우리 생활에 어떤 의미가 있고, 실제 이용할 수 있느냐가 중요하다"며 "생성형 AI를 목적을 위한 수단으로 보았고 이제 그 기술을 애플의 방식으로 첫 단추를 끼우는 것"이라고 말했다.2024-06-11 10:09:03
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LG유플러스-딥엑스, 온디바이스 AI 반도체로 新시장 선점 나선다 [이코노믹데일리] LG유플러스와 국내 반도체 팹리스 기업 딥엑스가 손잡고 온디바이스 AI(인공지능) 반도체 사업에 본격 나선다. 양사는 14일 서울 용산구 LG유플러스 사옥에서 업무협약을 체결하고 차세대 NPU(신경망처리장치)에 LG유플러스의 생성형 AI 기술 '익시젠(ixi-GEN)'을 탑재해 개발하기 위한 업무 협약을 체결했다. 개발된 솔루션은 LG유플러스가 제공 중인 통신·미디어 서비스뿐만 아니라 스마트 모빌리티, 로봇, 가전, 스마트 팩토리 등 다양한 산업 분야에서 활용될 전망이다. 향후 AI 기반 B2B·B2C 신규 서비스도 선보일 계획이다. NPU는 AI 추론 연산을 전담하는 차세대 반도체로, 기존 GPU보다 AI 작업 처리 효율이 높고 전력 소모가 적어 주목받고 있다. 딥엑스는 국내 최초로 NPU를 자체 개발한 회사로, 다양한 분야의 온디바이스 AI 시장을 겨냥해 왔다. 이번 협력을 통해 LG유플러스는 익시젠 기반 온디바이스 AI 솔루션을 직접 기획하고 NPU에 최적화된 모델을 개발한다. 딥엑스는 익시젠 기술이 탑재된 NPU를 설계·제작하고 솔루션 상품화 후 최적화 작업도 맡는다. 권용현 LG유플러스 기업부문장은 "LG유플러스의 AI 기술과 딥엑스의 팹리스 기술 결합으로 새로운 시장에서 시너지를 발휘할 것"이라며 "고객에게 차별화된 가치를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다. 김녹원 딥엑스 대표는 "LG유플러스와 협력해 온디바이스 AI 반도체의 상용화를 앞당기게 됐다"며 "향후 관련 애플리케이션과 서비스 개발도 함께 추진할 것"이라고 설명했다. 업계는 이번 협력으로 NPU 시장에서 국내 기업들의 기술력과 경쟁력이 한층 높아질 것으로 기대하고 있다. 특히 AI가 모든 산업 분야로 확산되는 가운데 NPU 수요도 빠르게 증가할 전망이어서 관심이 쏠리고 있다. LG유플러스의 익시젠은 대화는 물론 이미지·번역·음성합성 등 다양한 분야에서 활용되는 차세대 생성형 AI 기술이다. 향후 딥엑스 NPU와 결합해 폭넓은 AI 솔루션을 선보일 수 있을 것으로 기대된다.2024-06-10 09:21:06
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LG유플러스, AI로 광고 성과 분석 기능 새롭게 선보여 [이코노믹데일리] LG유플러스(대표이사 황현식)가 자사의 통합 광고 플랫폼인 'U+AD'에 인공지능(AI) 기술을 도입하며 광고 성과 분석 기능을 획기적으로 강화했다. LG유플러스는 'U+AD'에 생성형 AI를 탑재해 광고 성과 데이터를 자동으로 분석하고 보고서 형태로 제공하는 신규 기능을 선보였다. 이를 통해 광고주들은 AI의 분석 결과를 빠르고 편리하게 확인할 수 있게 됐다. 기존에는 광고 성과를 분석하기 위해 △광고 시청 고객 △웹/앱 접속 고객 △고객 연령대 등 세부 데이터를 수작업으로 종합한 뒤 분석해야 했다. 하지만 생성형 AI 기술 도입으로 이제 1분 내에 광고 성과 분석 보고서를 자동으로 생성할 수 있게 됐다. 이를 통해 인력과 시간 낭비를 크게 줄일 수 있게 됐다. AI 분석 보고서에는 광고 시청 후 웹/앱 접속률이 높은 연령대 등의 정보와 함께 해당 연령층을 대상으로 한 마케팅 전략 제언까지 포함된다. 예를 들어 A 기업의 경우 "남성은 40~44세, 여성은 35~39세 연령대에서 접속률이 높았다. 해당 연령층 타깃 마케팅이 효과적일 것"이라는 분석과 "50대 이상에서는 접속률이 낮아 이 부분을 고려한 전략이 필요하다"는 제언을 받을 수 있다. LG유플러스는 생성형 AI 기술을 활용해 광고주의 요구사항을 반영한 업종별 맞춤 분석도 제공할 예정이다. 광고주가 경쟁사 대비 성과 분석을 원할 경우 관련 항목을 추가 요청하면 AI가 이를 포함해 분석하는 방식이다. 앞으로 LG유플러스는 자체 AI 기술 '익시(ixi)'를 광고 플랫폼에 도입해 기능을 고도화할 계획이다. 아울러 익시를 활용한 초개인화 광고 제공도 추진할 예정이라고 밝혔다. 김태훈 LG유플러스 광고사업단장은 "업계 최초로 AI 플랫폼을 도입해 차별화된 서비스를 제공하게 됐다"며 "AI를 활용한 디지털 전환에 집중해 광고 사업에서도 혁신을 이끌겠다"고 말했다. 한편 LG유플러스의 통합 광고 플랫폼 'U+AD'는 TV, 모바일 등 다양한 매체의 광고를 통합 관리하고 있다. U+tv, 헬로tv, D'LIVE 등 LG유플러스 자회사 서비스 이용 고객에게 맞춤 광고를 제공하고 있다.2024-06-03 08:26:45
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![[데스크칼럼] AI 시대, 개발자의 미래와 생존 전략](https://image.ajunews.com/content/image/2024/10/02/20241002130756978212_518_323.jpg)