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![[국정자원 화재] 국가전산망 먹통 엿새째, 완전 복구까지 한 달…월요일 민원 대란 현실로](https://image.ajunews.com//content/image/2025/10/01/20251001074439329880.jpg)
국가전산망 먹통 엿새째, 완전 복구까지 '한 달'…월요일 '민원 대란' 현실로 [이코노믹데일리] 국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 인한 국가 전산망 마비 사태가 1일로 엿새째에 접어들었다. 정부가 민관 인력 700여 명을 투입해 총력 대응에 나섰지만 전체 복구율은 여전히 10%대에 머물러 있다. 특히 화재로 전소된 핵심 시스템의 완전 정상화까지는 앞으로 약 4주가 더 소요될 것으로 예상되면서 국민 불편의 장기화는 물론 ‘디지털 정부’의 신뢰도 추락이 불가피해졌다. 중앙재난안전대책본부(중대본)는 지난 29일 브리핑을 통해 복구 로드맵을 제시했지만 그 내용은 사실상 ‘장기전’을 예고했다. 김민재 행정안전부 차관(중대본 1차장)은 “화재에 직접 영향받은 96개 시스템을 대구 분원 민관협력 클라우드 구역에 설치할 예정”이라며 “정보자원 준비에 2주 시스템 구축에 2주 정도 소요될 것으로 예상된다”고 밝혔다. 이는 화재 현장의 물리적인 복구를 포기하고 원격지에 시스템을 완전히 새로 구축하겠다는 의미다. 국민신문고, 국가법령정보센터, 공무원 내부업무망인 온나라시스템 등 정부 운영의 핵심 서비스가 여기에 포함된 것으로 전해졌다. 화재가 발생하지 않은 층의 551개 시스템은 순차적으로 재가동되고 있지만 30일 오전 기준으로 전체 복구율은 여전히 10%대에 머물러 있어 전체 시스템 정상화까지는 상당한 시간이 걸릴 전망이다. ◆ “큰 혼란 없다”는 정부, 그러나 현실은 정부는 ‘정부24’와 무인민원발급기 등 일부 민원 서비스가 정상화되면서 “큰 혼란 상황은 벌어지지 않고 있다”고 보고 있다. 하지만 이는 현장의 목소리와는 거리가 있다. 지난 29일 첫 영업일을 맞은 은행 창구에서는 주민등록증 진위 확인이 불가능해 본인 확인 업무가 마비됐고 인터넷전문은행은 대출 심사가 중단되는 등 금융권의 혼란이 하루 종일 이어졌다. 정부가 화재로 중단된 647개 정보시스템 전체 목록을 뒤늦게 공개한 것 역시 “투명하게 상황을 공유하겠다”는 약속과는 달리 초기 대응에 미흡했다는 비판을 낳고 있다. 이번 사태의 근본 원인은 결국 ‘절반의 이중화’와 18년간 문도 열지 못한 재해복구센터 등 정부의 총체적인 안전 불감증에 있다. 3년 전 카카오 사태를 겪고도 정부는 예산 부족을 이유로 가장 기본적인 안전 인프라 투자를 외면해왔다. 정부는 국민 불편을 최소화하기 위해 9월 재산세 등 각종 세금 납부 기한을 10월 15일까지 연장하고 다음 달 2일까지 주민등록표 등·초본 및 인감 발급 수수료를 면제하는 등 대책 마련에 나섰다. 하지만 이는 근본적인 해결책이 아닌 복구가 장기화되는 동안의 불편을 줄이기 위한 임시방편에 불과하다. 김민재 차관은 “일부 시스템의 경우 다수 기관과 정보 연계 등으로 예상된 시간보다 조금 더 걸릴 수 있다는 점도 말씀드린다”며 “장애를 신속히 복구하고 상황이 안정될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 강조했다. 그러나 ‘디지털 정부’의 심장이 멈춰선 지금 국민들의 신뢰를 회복하기까지는 4주보다 훨씬 더 긴 시간이 필요해 보인다.2025-10-01 07:50:06
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![[국정자원 화재] 닷새째 멈춘 디지털 정부…복구율 5% 미만, 민원 대란은 이제 시작](https://image.ajunews.com//content/image/2025/09/30/20250930083107356096.jpg)
닷새째 멈춘 '디지털 정부'…복구율 5% 미만, '민원 대란'은 이제 시작 [이코노믹데일리] 국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 인한 국가 전산망 마비 사태가 닷새째 이어지면서 29일 월요일부터 전국 관공서에서 ‘민원 대란’이 현실화될 전망이다. 정부가 우체국 서비스 등 일부 시스템을 복구했지만 전체 복구율은 5%에도 미치지 못하는 실정이다. 특히 화재로 전소된 핵심 시스템의 완전 정상화까지는 앞으로 약 4주가 더 소요될 것으로 보여 국민 불편의 장기화가 불가피해졌다. ◆ 완전 복구까지 ‘4주’…“대구센터로 이전해 재설치” 행정안전부는 29일 브리핑을 통해 복구 로드맵을 제시했지만 그 내용은 사실상 ‘장기전’을 예고했다. 김민재 행안부 차관(중대본 1차장)은 “화재에 직접 영향받은 96개 시스템을 대구 분원 민관협력 클라우드 구역에 설치할 예정”이라며 “정보자원 준비에 2주, 시스템 구축에 2주 정도 소요될 것으로 예상된다”고 밝혔다. 이는 화재 현장의 물리적인 복구를 포기하고 원격지에 시스템을 완전히 새로 구축하겠다는 의미다. 국민신문고, 국가법령정보센터, 공무원 내부업무망인 온나라시스템 등 정부 운영의 핵심 서비스가 여기에 포함된 것으로 전해졌다. 화재가 발생하지 않은 층의 551개 시스템은 순차적으로 재가동되고 있지만 28일 오후 10시 기준 복구된 서비스는 모바일신분증, 우체국 금융 등 30개(복구율 4.6%)에 불과해 전체 시스템 정상화까지는 상당한 시간이 걸릴 전망이다. ◆ ‘민원 대란’ 현실로…온라인 길 막히자 관공서로 시스템 복구가 더디게 진행되면서 일선 현장의 혼란은 이제 시작이다. 정부24와 무인민원발급기 등 국민 이용 빈도가 높은 서비스가 대부분 중단되면서 온라인으로 처리하던 민원 업무를 보기 위해 관공서 방문이 불가피해졌다. 하지만 관공서 방문도 해결책이 되지는 못하고 있다. 2차 신청·지급이 진행 중인 소비쿠폰은 온라인 이의신청이 불가능해 직접 주민센터를 찾아야 하고 전국 화장시설 예약 서비스인 ‘e하늘장사정보시스템’도 접속이 제한돼 개별 시설에 유선으로 신청해야 하는 등 아날로그 방식의 불편이 가중되고 있다. 정부가 “행정기관 방문 전 유선전화로 서비스 가능 여부를 문의해달라”고 공지할 정도다. ◆ 세금 납기 연장, 수수료 면제…정부 ‘땜질 처방’ 정부는 국민 불편을 최소화하기 위한 대책 마련에 나섰다. 9월 재산세 등 각종 세금 납부 기한을 10월 15일까지 연장하고 다음 달 2일까지 주민등록표 등·초본 및 인감 발급 수수료를 면제하기로 했다. 윤호중 중앙재난안전대책본부장(행안부 장관)은 “국민들의 불편을 최소화하기 위해 투명하게 상황을 공유하고 업무 연속성 유지를 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 그러나 이는 근본적인 해결책이 아닌 복구가 장기화되는 동안의 불편을 줄이기 위한 임시방편에 불과하다. 결국 이번 사태는 ‘절반의 이중화’와 18년간 문도 열지 못한 재해복구센터 등 대한민국 디지털 정부의 취약한 민낯을 그대로 드러내며 국민들에게 값비싼 수업료를 청구하고 있다.2025-09-30 08:34:44
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李 대통령, 집중호우 피해 지역에 '특별재난지역 조속 선포' 지시 [이코노믹데일리] 이재명 대통령이 최근 집중호우로 큰 피해를 입은 지역들에 대해 특별재난지역으로 신속히 선포할 것을 지시했다. 강유정 대통령실 대변인은 20일 공지 메시지를 통해 "이 대통령이 피해 상황을 빠르게 파악하고, 관련 지역을 특별재난지역으로 조속히 지정하라고 지시했다"고 밝혔다. 특별재난지역으로 지정되면 해당 지역 주민들은 각종 세금 납부 유예, 건강보험료 및 전기·통신요금 감면 등의 혜택을 받게 된다. 해당 지방자치단체는 재난 복구 비용의 일부를 중앙정부로부터 지원받아 재정 부담을 줄일 수 있다. 중앙재난안전대책본부와 소방청에 따르면 16일부터 이어진 집중호우로 이날(20일) 오전 11시 기준 전국에서 14명이 숨지고 12명이 실종됐다. 피해는 계속해서 확산되고 있는 상황이다. 앞서 이 대통령은 지난 18일 정부서울청사 중앙재난안전상황실 서울상황센터를 방문해 점검회의를 주재하면서 "과하다 싶을 정도로 피해·사고 예방 조치를 하라"고 강조한 바 있다. 정부는 현재 기상청 및 지방자치단체와 함께 피해 규모를 신속하게 집계하고 있으며, 특별재난지역 지정 절차도 병행해 진행 중이다. 대통령실 관계자는 "국민 생명과 안전을 최우선으로 하겠다는 대통령의 의지가 반영된 것"이라고 설명했다.2025-07-20 17:15:46
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![[카드업 브리핑] 신한카드, 신한SOL페이 여름 휴가 이벤트 실시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/06/20/20250620160722101782.jpg)
신한카드, 신한SOL페이 여름 휴가 이벤트 실시 外 [이코노믹데일리] 신한카드, 신한SOL페이 여름 휴가 이벤트 실시 신한카드가 신한SOL페이 이용 고객 대상 '신한SOL페이 여름휴가 준비 이벤트 – 썸머왔SOL?'을 진행한다고 20일 밝혔다. 오는 30일까지 진행하는 이번 이벤트는 신한SOL페이 내 이벤트 페이지에서 여름휴가에 필요한 아이템을 선택하면 최대 1000 포인트를 제공한다. 또한 매일 1회씩 총 3회 선택을 완료하고 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 공유하면 추첨을 통해 여름 휴가비 100만원을 지원한다. 자세한 내용은 신한SOL페이에서 확인할 수 있다. 롯데카드, 영남 지역 산불 피해 농가 지원 위한 '산불피해지역 희망장터' 후원 롯데카드가 서울특별시, MBC가 주최하는 '산불피해지역 희망장터' 후원사 참여와 함께 산불 피해 농가 지원을 위한 지원금을 전달했다고 20일 밝혔다. 산불피해지역 희망장터는 영남 지역 산불 피해 농가의 판로 지원을 위해 농수특산물 장터를 여는 행사로 지난 17~19일 서울 마포구 MBC상암문화광장에서 개최했다. 후원사로 참여한 롯데카드는 운영자금을 전달하고 희망브리지 전국재해구호협회에 산불 피해 농사 지원금 1000만원을 기부했다. 롯데카드 관계자는 "올해 산불 피해 농가의 조속한 회복을 위해 열린 이번 행사의 취지에 공감해 띵크어스 캠페인의 일환으로 후원에 참여했다"고 말했다. KB국민카드, KB페이 전국 세금납부 서비스 오픈 KB국민카드가 위택스 등과 협력해 KB페이 내 서울시 세금납부 서비스를 전국으로 확대했다고 20일 밝혔다. 이번 개편으로 기존 서울시에만 제공하던 KB페이 지방세 및 세외수입 납부 서비스를 전국에서 이용할 수 있게 됐다. KB페이로 세금납부 시에는 지자체별로 고지 건당 최대 800원의 세액공제 혜택을 받을 수 있다. 서비스 신청은 KB페이 내 생활편의 메뉴 중 전국 세금납부 페이지에서 전자송달을 선택하면 된다. 서비스 확대를 기념해 오는 30일까지 이벤트도 열린다. 전국 세금납부 전자송달 신청 고객을 대상으로 추첨을 통해 KB페이 머니를 지급한다. KB국민카드 관계자는 "앞으로도 다양한 협업을 통해 폭넓은 분야로 생활 편의 서비스를 강화해 나갈 계획"이라고 전했다.2025-06-20 16:16:54
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![[방예준의 캐치 보카] 다가온 종소세 시즌...알뜰하게 금융 서비스 활용하려면?](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/22/20250522144457840900.png)
다가온 종소세 시즌...알뜰하게 금융 서비스 활용하려면? [이코노믹데일리] 종합소득세 신고 기간이 돌아오면서 보험사 및 카드사가 관련 정보를 안내하고 혜택 제공 이벤트를 진행 중이다. 절세 팁부터 카드 결제 시 경품·할부 혜택까지 다양한 세금 관련 서비스를 제공한다. 24일 업계에 따르면 한화생명은 종합소득세 신고의 달을 맞아 절세 방법을 소개했다. 신고 기한은 다음달 2일까지로 일정 매출액 이상의 성실신고 확인 대상 개인 사업자는 30일까지 신고할 수 있다. 먼저 사업자라면 청첩장, 부고장 등을 모아 업무 관련성을 메모해 기업업무추진비로 처리할 수 있다. 경조사 참여시 관련 증빙 서류를 모아 처리하면 경조사 참석 1회당 20만원까지 경비로 인정된다. 요건을 충족한 못 받는 외상대금 및 미수금 등 채권은 대손금으로 경비처리가 가능하다. 또한 관련법 상 소멸 시효 완성 채권도 대손금 처리가 가능하며 억울하게 낸 부가가치세도 대손세액공제 신청을 통해 환급받을 수 있다. 개인사업자가 자주 놓치는 세액공제·감면 사항도 확인해야 한다. 세법상 세액감면·공제는 신청서를 작성해 소득세 신고서에 반영해야 적용되기 때문에 사전에 세무 대리인 사전 의뢰를 통한 적용 여부 확인 및 서류 준비가 필요하다. 주요 세액공제·감면 사항은 △중소기업 특별세액 감면 △창업중소기업 세액감면 △통합고용 세액공제 △통합고용 세액공제 추가공제 △통합투자 세액공제 등이다. 이 외에도 △기부금 영수증 △업무용 승용차 운행기록부 작성·제출 △간이영수증 반영 △대출금 이자 비용 경비처리 등을 통해 절세 효과를 볼 수 있다. 한화생명 관계자는 "개인사업자는 필요경비 처리가 되는 각종 증빙, 서식을 최대한 잘 모아 정리하고 세액공제·감면 대상 여부를 파악해 세무 대리인에게 감면 신청을 의뢰해야 한다"고 설명했다. 카드사는 종소세 신고 달을 맞아 세금 납부 시 무이자 할부와 경품 혜택을 제공하는 이벤트를 선보이고 있다. BC카드는 오는 31일까지 세금 납부 시 할인 및 페이북머니와 결제 금액에 따라 청구 할인 혜택을 제공하는 이벤트를 진행한다. KB국민카드는 다음달 20일까지 개인사업자 고객을 대상으로 종합소득세 환급금 조회 시 네이버페이 5000원 쿠폰을 지급하며 NH농협카드는 국세 업종 100만원 이상 결제 시 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 증정한다. 신한·현대·BC·하나·NH농협카드 등 카드사는 국세·지방세 납부 시 할부 혜택을 제공 중이다. 다만 카드사마다 무이자, 슬림 등 할부 종류와 기간 등이 달라 이벤트 활용 시 확인이 필요할 수 있다. 업계 관계자는 "종합소득세, 부가가치세 등 고액 지출에 대한 고객 부담을 덜어드리기 위해 행사를 기획했다"고 전했다.2025-05-24 06:12:00
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![[카드업 브리핑] 신한카드, 고객 일정 맞춘 혜택 제공 카드 출시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/04/21/20250421092232674881.png)
신한카드, 고객 일정 맞춘 혜택 제공 카드 출시 外 [이코노믹데일리] 신한카드, 고객 일정 맞춘 혜택 담은 ‘신한카드 디스카운트 플랜’ 출시 신한카드가 3300만 통합 멤버십 고객 데이터를 분석해 고객 소비 일정에 맞춘 할인 혜택을 제공하는 신한카드 ‘디스카운트 플랜’, ‘디스카운트 플랜 플러스’를 출시했다고 21일 밝혔다. 신한카드 디스카운트 플랜은 △타임 플랜 △데일리 플랜 △플랜 데이 등의 혜택을 선보인다. 타임 플랜은 오전 및 오후 시간대에 맞춰 자주 소비하는 업종 영역에서 할인을, 데일리 플랜은 일상 생활 소비 영역에서 할인 혜택을 제공한다. 플랜 데이 서비스는 매월 1일 첫 할인 거래에 2배 할인율을 적용하는 서비스다. 타임 플랜, 데일리 플랜 서비스에서 각각 1회씩 적용되며 해외 일시불 거래에는 이용할 수 없다. 이 외에도 공과금, 구독 서비스 할인 혜택을 제공한다. 또한 연회비를 높이고 혜택을 추가한 '디스카운트 플랜 플러스'카드도 함께 출시했다. 두 카드는 이용 실적 구간에 따라 최대 6만원(디스카운트 플랜)·10만원(디스카운트 플랜 플러스)까지 혜택을 받을 수 있다. 연회비는 국내전용·해외겸용 상관없이 디스카운트 플랜 1만5000원, 디스카운트 플랜 플러스 5만원이다. 자세한 내용은 신한카드 홈페이지, 신한 SOL페이 모바일 애플리케이션을 통해 확인할 수 있다. BC카드, 세금 납부 프로모션 진행 BC카드가 세금 납부 고객을 위한 프로모션을 진행한다고 21일 밝혔다. 다음달 31일까지 ‘마이태그’에 응모하고 BC카드로 30만원 이상 세금(지방세·국세)을 납부한 고객에게는 최대 5만원까지 페이북머니를 받을 수 있는 머니박스가 지급된다. 또한 지난해 BC카드로 국세를 납입한 이력이 없는 고객은 이용 금액에 따라 최대 7만원까지 청구 할인 혜택도 받을 수 있다. 머니박스 및 청구 할인은 매월 한도 내에서 각각 적용되며 같은 기간 내 진행 중인 2~3개월 무이자 할부 혜택과도 중복 적용 가능하다. KB국민카드 장애 청소년 예체능 분야 교육 지원 프로그램 실시 KB국민카드가 장애 청소년들에게 예체능 분야 교육 사업을 실시한다고 21일 밝혔다. 이번 사업은 아동·청소년 복지기관 ‘밀알복지재단’과 함께 지난 2014년부터 시작한 교육 제공 프로그램으로 올해는 1분기에 모집을 완료 후 이달부터 교육을 시작했다. 교육은 △ KB 봄(미술) △KB 점프(체육) △KB 알레그로(음악) 분야로 진행하며 총 91명의 교육 대상자를 선정했다. 각 분야 교육에서는 △교육 및 전시회 개최(미술) △운동장비·레슨비 및 장학금(체육) △음악 레슨·연주회 참여(음악) 등을 지원한다.2025-04-21 10:14:55
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![[기자수첩] 국감에 설 예정인 건설사 CEO들, 책임 공방을 넘어설 수 있을까](https://image.ajunews.com/content/image/2025/10/01/20251001085415761795_518_323.jpg)