2026.01.02 금요일
검색
'세일즈포스' 검색결과
기간검색
-
~
검색영역
검색어
-
구글, '제미나이 3 플래시' 공개…"초고속·저비용 AI" [이코노믹데일리] 구글이 초고속·저비용 AI(인공지능) 모델 '제미나이 3 플래시'를 공개했다. 최근 오픈AI의 'GPT-5.2' 출시로 다시 달아오른 생성형 AI 경쟁에 맞불을 놓는 전략이다. 대형 모델 중심의 성능 경쟁에서 한발 더 나아가 실제 서비스에 즉시 투입할 수 있는 속도와 비용 효율을 앞세운 것으로 풀이된다. 16일(현지시간) 구글은 '제미나이 3' 모델군의 최신 버전인 제미나이 3 플래시를 공식 발표했다. 지난달 공개한 제미나이 3 프로와 고급 추론 모드인 딥 싱크의 핵심 성능을 유지하면서도 응답 속도를 크게 끌어올리고 운영 비용을 낮춘 것이 특징이라고 사측은 설명했다. 제미나이 3 플래시는 속도를 위해 설계된 프런티어급 지능을 발휘한다. 성능 수치도 경쟁 모델과 정면으로 맞선다. 박사급 지식과 추론 능력을 평가하는 GPQA 다이아몬드에서 90.4%, '인류의 마지막 시험'에서 33.7%를 기록했다. 멀티모달 이해력을 측정하는 MMMU 프로에서도 81.2%를 기록해 제미나이 3 프로와 유사한 수준에 도달했다. 구글은 다수 벤치마크에서 제미나이 2.5 프로를 크게 앞섰다고 설명했다. 특히 구글은 효율을 차별점으로 두었다. 제미나이 3 플래시는 작업 난이도에 따라 사고 깊이를 조절하는 방식으로 일상적인 작업에서는 평균 토큰 사용량을 기존 2.5 프로 대비 30% 줄인 기록을 나타냈다 . 외부 분석 기준으로는 2.5 프로 대비 최대 3배 빠른 응답 속도를 구현하면서도 비용은 대폭 낮췄다. API 기준 가격은 입력 토큰 100만개당 0.50 달러, 출력 토큰 100만개당 3 달러로 책정됐다. 코딩 에이전트 성능을 평가하는 SWE-벤치 검증에서 78%를 기록해 제미나이 3 프로를 웃돌았다며 개발자와 기업 고객을 위한 실전 성능도 공개했다. 에이전트형 코딩, 실시간 고객 상담, 게임 보조 AI, 영상 분석, 대규모 문서 처리 등에 빠른 응답이 필수적이고 이에 제미나이 3 플래시가 적합하다는 평가다. 세일즈포스, 워크데이, 피그마 등 세계적 기업들이 이미 제미나이 3 플래시를 도입했다고 밝혔다. 제미나이 3 플래시는 제미나이 앱의 기본 모델로 적용돼 전 세계 사용자들이 무료로 이용할 수 있어 일반 사용자 대상 서비스도 동시 확장을 시도했다. 이미지와 영상·음성·텍스트를 동시에 이해하는 멀티모달 기능을 발휘해 빠르게 콘텐츠 요약, 계획 수립, 앱 제작 등을 처리할 수 있는 강점을 가졌다. 구글 검색에서도 AI 모드의 기본 모델로 탑재됐다. 또한 구글은 "대형 모델 수준의 추론을 지연 없이 제공할 수 있는 기반을 마련했다"며 제미나이 3 플래시는 버텍스 AI, 제미나이 엔터프라이즈 신규 에이전트 개발 플랫폼 '안티그래비티' 등을 통해 기업 시장을 공략할 전망을 제시했다.2025-12-18 08:06:41
-
세일즈포스, AI 플랫폼 '에이전트포스 360' 전면 개방… "누구나 AI 에이전트 개발" [이코노믹데일리] 전 세계 AI CRM 시장을 선도하는 세일즈포스가 차세대 AI 플랫폼을 전면 개방하고 누구나 AI 에이전트를 개발해 수익을 창출할 수 있는 생태계 조성에 나선다. 세일즈포스는 10일(현지시간) 미국 뉴욕에서 열린 ‘에이전트포스 월드투어 뉴욕’에서 차세대 AI 플랫폼 ‘에이전트포스 360(Agentforce 360)’을 전면 개방한다고 11일 밝혔다. 이번 조치는 제조와 유통 및 금융 등 다양한 산업 분야의 전문가와 개인 개발자가 세일즈포스 플랫폼을 활용해 AI 에이전트를 직접 개발하고 이를 제품화해 비즈니스 가치를 창출할 수 있는 길을 열었다는 점에서 의미가 크다. 세일즈포스는 이번 개방을 통해 기업이 AI 에이전트를 전사적으로 도입하고 인간과 AI가 유기적으로 협업하는 ‘에이전틱 엔터프라이즈(Agentic Enterprise)’로의 전환을 가속화할 방침이다. 지난 10월 처음 공개된 에이전트포스 360은 데이터 360과 슬랙 및 태블로 등 주요 솔루션을 단일 아키텍처로 통합한 플랫폼이다. 많은 기업이 보안이나 규제 준수 등 인프라 문제로 AI 상용화에 어려움을 겪는 점에 주목해 복잡한 기술 관리 없이도 아이디어를 즉시 에이전트로 구현할 수 있도록 진입 장벽을 낮췄다. 생태계 확장을 위한 구체적인 지원책도 마련됐다. 전문 지식이 없는 사용자도 노코드 및 로우코드 도구와 사전에 구축된 500여 개의 기능을 활용해 앱 개발 속도를 획기적으로 높일 수 있다. 이렇게 개발된 AI 에이전트와 애플리케이션은 세일즈포스의 자체 앱 마켓인 ‘앱익스체인지’를 통해 판매가 가능해 비즈니스 부가가치를 창출할 수 있다. 또한 필요한 IT 자원을 자동으로 준비하고 설정하는 프로비저닝 자동화 기능도 제공된다. 데이터 신뢰성을 높이기 위한 기술적 진보도 눈에 띈다. 세일즈포스는 인포매티카의 메타데이터 관리 역량과 뮬소프트의 통합 기술을 결합한 ‘트러스티드 컨텍스트(Trusted Context)’를 공개했다. 이는 ‘제로 카피(Zero Copy)’ 기술을 기반으로 데이터 이동 없이 기업 내 모든 정보와 실시간 운영 신호를 연결해 AI 에이전트가 비즈니스 맥락을 완벽하게 이해하고 추론하도록 돕는다. 현장에서는 실제 도입 사례도 소개됐다. 미국 디브라이 대학은 에이전트포스 360을 도입해 24시간 개인화 학습 지원과 등록 절차 자동화를 구현함으로써 상담가들이 학생 코칭 등 고부가가치 업무에 집중할 수 있게 됐다. 미국 교통부 역시 AI 에이전트로 방대한 사고 데이터를 분석해 실시간 안전 경보를 생성하고 보조금 신청 검토 과정을 자동화하는 등 국가 인프라 혁신에 활용하고 있다. 박세진 세일즈포스 코리아 대표는 “고객과 산업 전문가들은 보유한 데이터와 전문성을 AI 에이전트라는 비즈니스 핵심 자산으로 손쉽게 전환할 수 있게 됐다”며 “인포매티카의 역량이 더해진 신뢰할 수 있는 플랫폼을 바탕으로 국내 시장에서도 에이전틱 엔터프라이즈로의 전환을 적극 지원하겠다”고 말했다.2025-12-11 14:01:18
-
LG유플러스, AI 오픈이노베이션 '쉬프트' 2기 11개사 선발…글로벌 진출 지원 [이코노믹데일리] LG유플러스가 유망 AI 스타트업 발굴과 육성에 속도를 낸다. 단순 투자를 넘어 아마존웹서비스(AWS), 세일즈포스 등 글로벌 빅테크와 연계해 해외 시장 진출까지 돕는 '전주기적 지원'을 선언했다. LG유플러스는 지난 24일 서울 용산사옥에서 ‘쉬프트데이(Shift Day)’를 열고 자사의 AI 오픈이노베이션 프로그램 ‘쉬프트(Shift)’ 2기에 최종 선발된 11개 스타트업을 공개했다. 이날 행사에는 홍범식 대표를 비롯한 주요 경영진과 스타트업 관계자 등 150여 명이 참석해 협력 성과와 미래 비전을 공유했다. 이번에 선발된 2기 스타트업은 △AI 에이전트(콕스웨이브, 마고, 페블러스, 그래파이) △MLOps(인핸스, 호두랩스, 옵트에이아이, 아이브) △AI 보안(제트에이아이) △AI SaaS(사이퍼데이터, 하이어다이버시티) 등 총 11개사다. 이들은 각 분야에서 독보적인 기술력을 인정받은 곳들로, LG유플러스와 기술 실증(PoC) 및 사업 협력을 추진하게 된다. 이번 프로그램의 가장 큰 특징은 '글로벌 확장성'이다. LG유플러스는 국내 시장의 한계를 넘어 스타트업들이 해외로 뻗어나갈 수 있도록 글로벌 파트너사들과 협력 체계를 구축했다. AWS와 협력해 AI 개발 비용 부담을 낮추고 미국 세일즈포스와 손잡고 글로벌 마케팅 및 세일즈 기회를 제공한다. 또한 일본 및 동남아 유력 투자사인 제트벤처캐피탈(ZVC)과는 전략적 공동 투자 구조를 마련했다. 실질적인 글로벌 무대 데뷔도 지원한다. 선발된 기업 중 5개사는 내년 스페인 바르셀로나에서 열리는 'MWC 2026'의 스타트업 행사 '4YFN'에 LG유플러스의 지원을 받아 참가할 예정이다. LG유플러스는 향후 해외 기업과 공동 펀드를 조성해 글로벌 투자 생태계를 만드는 방안도 검토 중이다. 이는 통신사가 단순한 망 사업자를 넘어 AI 플랫폼 기업으로 전환하기 위해선 역량 있는 외부 파트너와의 공생이 필수적이라는 판단이 깔려있다. 홍범식 LG유플러스 대표는 "쉬프트는 기술, 사업, 투자 등 스타트업 성장에 필요한 핵심 요소를 한 번에 지원하는 프로그램"이라며 "스타트업이 실제 사업 성과를 창출하고 글로벌 수준으로 도약할 수 있도록 협력 모델을 고도화하겠다"고 밝혔다.2025-11-25 10:41:26
-
LG CNS, 대화형 AI 마케팅 플랫폼 '클레어보' 출시…자연어로 데이터 분석·캠페인 수행 [이코노믹데일리] LG CNS가 복잡한 마케팅 업무를 채팅하듯 자연어로 지시하면 인공지능(AI)이 알아서 수행하는 차세대 마케팅 플랫폼을 선보였다. 단순한 데이터 분석을 넘어 타깃 설정과 캠페인 실행까지 AI가 주도하는 '에이전틱 AI(Agentic AI)' 기술을 접목해 기업의 디지털 전환(DX)을 가속화한다는 전략이다. LG CNS는 19일 마케팅 업무를 AI로 자동 수행하는 CDP(고객 데이터 플랫폼) 에이전틱 AI 서비스 ‘클레어보(Clairvo)’를 출시했다고 밝혔다. CDP는 온·오프라인 등 다양한 고객 접점에서 발생하는 데이터를 통합·분석해 개인화 마케팅에 활용하는 시스템이다. LG CNS는 여기에 스스로 판단하고 행동하는 '에이전틱 AI' 기술을 결합해 플랫폼을 고도화했다. 이번 서비스의 핵심은 '자율성'과 '편의성'이다. 기존 마케터들이 데이터를 분석하고 타깃을 추출하기 위해 복잡한 SQL(데이터베이스 언어)을 사용하거나 여러 솔루션 화면을 오가야 했다면 클레어보는 AI와의 대화만으로 이 모든 과정을 처리한다. 예를 들어 마케터가 "이번 신제품은 어떤 고객에게 반응이 좋을까?"라고 입력하면 AI는 구매 가능성이 높은 최적의 타깃 그룹을 추출하고 해당 고객들의 앱 사용 패턴이나 카카오톡 반응률 등을 분석해 가장 효과적인 채널을 추천한다. 장바구니에 상품을 담고 구매하지 않은 고객에게 자동으로 쿠폰을 발송하거나 특정 페이지를 자주 방문한 고객에게 신제품 정보를 보내는 등 고객 행동 변화를 실시간으로 감지해 대응 전략도 제시한다. 또한 "제품 구매자 중 멤버십 가입자 수를 월별로 보여줘"와 같은 요청에는 즉시 시각화된 그래프나 표를 생성해 보여줌으로써 별도의 데이터 가공 작업 없이도 핵심 지표를 직관적으로 파악할 수 있게 돕는다. LG CNS는 이를 위해 고객 데이터 분석, 타깃 생성, 캠페인 활성화 등 주요 기능을 수행하는 개별 AI 에이전트들을 배치하고 이를 통합 관리하는 '지휘자 AI'를 둠으로써 업무가 유기적으로 연결되도록 설계했다. 이 서비스는 기업의 운영 환경에 따라 구독형(SaaS)과 구축형 두 가지 방식으로 제공된다. LG CNS는 연내에 글로벌 버전도 출시할 계획이다. 국가별 유통 사이트 데이터 수집과 글로벌 트렌드 분석 기능을 강화해 해외 시장 진출을 노리는 기업 고객까지 포섭하겠다는 의도다. LG CNS는 지난해 자체 CDP를 출시해 제조·유통 기업 등에 적용, 마케팅 캠페인 실행 시간을 60% 이상 단축하는 성과를 낸 바 있다. 또한 지난 2024년에는 국내 최초로 미국 'CDP 인스티튜트'로부터 'RealCDP' 인증을 획득하며 세일즈포스, 어도비 등 글로벌 기업들과 기술력을 나란히 했다. 심정애 LG CNS CX 데이터사업담당은 “에이전틱 AI를 통해 마케터들이 반복적인 업무에서 벗어나 더욱 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 지원할 것”이라며 “기업 고객들이 비즈니스 성과를 극대화하는 데 기여하겠다”고 강조했다.2025-11-19 10:47:53
-
노션, 'AI 팀원' 품은 '노션 3.0' 공개…"20분 걸리는 일도 스스로" [이코노믹데일리] 올인원 협업툴 노션이 단순한 문서 작성 도구를 넘어 사용자를 대신해 다단계 업무를 자율적으로 수행하는 ‘AI 팀원’으로의 진화를 선언했다. 노션은 23일 서울에서 기자간담회를 열고 AI 에이전트가 결합된 ‘노션 3.0’을 공개하며 지식 노동의 패러다임을 바꾸겠다고 밝혔다. 퍼지 코스로우샤히 노션 최고기술책책임자(CTO)는 "사용자가 목표를 제시하면 업무를 여러 단계로 쪼개 순차적으로 수행하며 20분 이상 걸리는 작업도 자율적으로 처리한다"고 설명했다. 이는 단순한 명령어 수행을 넘어 복잡한 업무 전 과정을 AI가 스스로 연결해 처리하는 진정한 의미의 ‘AI 에이전트’ 시대를 열었다는 의미다. ‘노션 3.0’의 핵심은 외부 서비스형 소프트웨어(SaaS)와의 강력한 연동이다. 기존 노션 워크스페이스뿐만 아니라 슬랙, 지라, 세일즈포스 등 외부 툴의 데이터까지 AI가 접근해 사용자의 전체 업무 맥락을 이해하고 처리한다. 예를 들어 ‘고객 피드백 분석’을 요청하면 AI가 슬랙 대화와 이메일 등을 자동으로 분석해 핵심 내용을 추출하고 보고서까지 작성해주는 식이다. 존 헐리 노션 제품 마케팅 총괄은 "이전 노션 AI는 한 번에 한 가지 작업만 할 수 있었지만 이제는 검색·요약·정리·분류·보고서 작성까지 전 과정을 스스로 연결해 처리한다"며 "사용자는 중간에 개입할 필요가 없다"고 강조했다. 노션은 향후 도입될 ‘커스텀 에이전트’ 기능도 예고했다. 이는 사용자가 노션을 열지 않아도 백그라운드에서 자율적으로 작업을 수행하는 맞춤형 AI 비서다. 노션 본사에서는 이미 400개 이상의 커스텀 에이전트가 직원들의 실제 업무를 대신하고 있는 것으로 알려졌다. 노션이 7년 만의 대규모 업데이트 발표 장소로 서울을 택한 것은 한국 시장의 중요성을 방증한다. 박대성 노션 한국지사장은 "서울은 전 세계에서 가장 많은 노션 활성 사용자 수를 보유한 도시 중 하나"라며 "한국 사용자들이 단순 반복 업무보다는 생산성 높은 업무에 더욱 집중할 수 있도록 꾸준히 지원하겠다"고 밝혔다. 또한 한국 기업들의 높은 보안 요구 수준에 맞춰 IP 기반 접근 제어 등 현지화된 기능을 강화하겠다고 덧붙였다. 코스로우샤히 CTO 역시 "한국 사용자들이 AI를 활용하는 범위와 빈도는 매우 높다"며 "AI가 단순 보조를 넘어 사용자의 실제 성과를 높이는 실질적 파트너로 자리매김하겠다"고 말했다.2025-10-23 12:23:01
-
![[9월 셋째주 美 증시 체크포인트] 연준·주요국 주앙은행 금리인하 폭 주목](https://image.ajunews.com//content/image/2025/09/14/20250914161245657804.jpg)
연준·주요국 주앙은행 금리인하 폭 주목 [이코노믹데일리] 9월 셋째(15~19일) 주는 미국을 비롯한 주요국 중앙은행들의 통화정책 결정이 집중돼 글로벌 금융시장의 방향성이 결정될 전망이다. 15일 금융투자업계에 따르면 이날(현지시간) 미국 9월 엠파이어스테이트 제조업지수가 발표된다. 뉴욕 지역 제조업 동향을 보여주는 선행지표로, 경기 방향성을 가늠할 수 있다. 실적 발표는 데이브&버스터(PLAY)와 오션파워테크놀로지(OPTT)가 장 종료 후 예정돼 있다. 코카콜라(KO), 머크(MRK) 등 주요 기업들이 배당락을 맞는다. 16일에는 중요 경제지표가 대거 발표된다. 미국 8월 소매판매가 최대 관심사다. 미국 GDP의 70%를 차지하는 소비 동향을 파악할 수 있어 Fed의 통화정책 결정에도 영향을 미칠 전망이다. 이어 8월 산업생산과 7월 기업재고 등도 발표된다. 같은 날 20년물 국채 경매가 예정돼 있어 장기 금리 동향을 점검할 수 있다. 이날부터 이틀간 웰스파고 컨슈머 컨퍼런스와 RBC 인더스트리얼 컨퍼런스가 열려 월마트(WMT) 등 주요 기업들이 참가한다. 17일은 이번 주 최대 이벤트인 연방공개시장위원회(FOMC)가 열린다. 한국시간 18일 오전 3시 기준금리 결정이 발표되고, 3시 30분 제롬 파월 Fed 의장의 기자회견이 이어진다. 시장은 금리인하를 기정사실로 보고 있으며, 인하 폭(25bp vs 50bp)에 관심이 쏠려 있다. 같은 날 오후 10시 45분에는 캐나다 중앙은행도 기준금리를 결정한다. 오후 9시 30분에는 미국 8월 주택착공건수와 건축허가건수가 발표돼 부동산 시장 동향을 확인할 수 있다. 제너럴밀스(GIS)가 장 시작 전, 불리쉬(BLSH)가 장 종료 후 실적을 발표한다. 세일즈포스(CRM)가 배당락을 맞는다. FOMC 여파가 이어지는 18일에는 주간 실업수당청구건수와 9월 필라델피아 연은 제조업지수(오후 9시 30분)가 발표된다. 두 지표 모두 경기와 고용시장 상황을 보여주는 중요 지표다. 페덱스(FDX)가 장 종료 후 실적을 발표한다. 글로벌 물류 동향을 파악할 수 있는 바로미터로 주목받는다. 다든레스토랑(DRI)은 장 시작 전 실적을 공개한다. 주 마지막 날인 19일 정오(한국시간)에는 일본은행이 기준금리를 결정한다. 엔화 약세와 물가 상승 압력 속에서 추가 금리인상 여부가 관심사다. 새벽 2시에는 베이커휴즈 석유 시추기 수가 발표돼 원유 시장 동향을 점검할 수 있다. SPY 등 주요 ETF가 배당락을 맞는다. 14~17일 미중 고위급 회담이 예정돼 있어 무역 갈등 완화 신호가 나올지 주목된다. 17~19일에는 도널드 트럼프 대통령이 영국을 국빈 방문해 양국 협력 방안을 논의한다. 증권가 관계자는 "FOMC 금리 결정과 주요국 통화정책이 집중된 만큼 변동성이 클 것"이라며 "경제지표와 기업 실적을 종합적으로 보며 투자 전략을 세워야 한다"고 말했다.2025-09-15 06:07:00
-
이준희 삼성SDS 대표, "국가 AI컴퓨팅센터 사업 참여 긍정 검토" [이코노믹데일리] 삼성SDS가 두 차례 유찰되며 난항을 겪었던 2조원 규모의 ‘국가 AI컴퓨팅센터’ 구축 사업 참여를 긍정적으로 검토하고 있다고 밝혔다. AI 풀스택(Full-stack) 역량을 갖춘 국내 대표 IT 서비스 기업의 참여 의사가 공식화되면서 대한민국 ‘AI 고속도로’ 구축 사업이 본궤도에 오를 것이라는 기대감이 커지고 있다. 이준희 삼성SDS 대표는 11일, 자사 연례 콘퍼런스 ‘리얼 서밋 2025’ 현장에서 기자들과 만나 “오늘 아침에 (국가 AI컴퓨팅센터 사업) 공모 지침서를 정식으로 받아 검토 중”이라며 “정부가 추구하는 AI 3강(G3) 목표에 삼성SDS가 기여할 수 있는 부분이 있다고 생각하며 사업 참여를 적극적으로 긍정적으로 검토하고 있다”고 말했다. ‘국가 AI컴퓨팅센터’는 민관 합작으로 대규모 GPU 인프라를 구축해 국내 기업과 학계의 AI 개발을 지원하는 핵심 사업이다. 하지만 올해 상반기 두 차례의 공모는 민간의 투자 부담이 크다는 이유로 모두 유찰된 바 있다. 이에 정부는 지난 8일, 민간의 부담을 대폭 줄이는 방향으로 공모 요건을 수정해 재공모에 나섰다. 삼성SDS의 이번 참여 검토는 수정된 공모 요건이 민간 기업의 참여를 유도하는 데 성공했음을 보여주는 첫 신호탄이다. 이 대표는 컨소시엄 구성 등 세부 계획에 대해서는 “내부는 물론 외부의 다른 업체들과 논의를 할 계획”이라며 “구체적인 내용을 밝히기엔 조금 이른 시점”이라고 말을 아꼈다. 한편 이 대표는 이날 기자간담회에서 삼성SDS의 AI 전략과 대외 사업 확장 계획도 함께 밝혔다. 그는 “기업들의 AI 혁신을 위한 모든 기술 요소를 통합 제공하는 ‘AI 풀스택’ 전략이 삼성SDS의 차별점”이라며 SAP, 세일즈포스 등 글로벌 기업과의 강력한 파트너십과 다수 기업의 IT 시스템을 운영하며 쌓은 산업별 전문성을 강점으로 꼽았다. 자체 거대언어모델(LLM) 개발에 대해서는 “현재 멀티 LLM을 지향하고 있다”며 선을 그었다. 그는 “수많은 LLM 중에서 그때그때 상황과 고객에 적합한 LLM을 선택하는 게 전략이고 철학”이라고 설명했다. 대외 사업 비중 확대에 대한 강한 의지도 내비쳤다. 이 대표는 “2024년 기준 대내사업 비중이 66% 정도인데 대외 사업을 더 적극적으로 수행할 것”이라며 “국가 AI 프로젝트에 적극 참여하고 금융 등 여러 분야에서 기회를 찾아 사업을 성장시키겠다”고 밝혔다.2025-09-11 14:03:39
-
세일즈포스 CEO, AI 도입 후 고객 지원 인력 '4천 명 해고' [이코노믹데일리] 미국의 대표적인 고객관리(CRM) 소프트웨어 기업 세일즈포스가 인공지능(AI) 도입 후 고객 지원 부문에서 4000개의 일자리를 줄인 것으로 나타났다. AI가 인간의 일자리를 대체하는 현상이 글로벌 빅테크 기업에서 현실화되고 있음을 보여주는 상징적인 사례다. 미국 경제매체 CNBC는 2일(현지시간), 마크 베니오프 세일즈포스 최고경영자(CEO)가 최근 공개된 팟캐스트 ‘로건 바틀릿 쇼’ 인터뷰에서 이 같은 사실을 직접 밝혔다고 보도했다. 베니오프 CEO는 인터뷰에서 AI가 회사 운영에 미친 영향을 설명하며 고객 지원 인력이 덜 필요해져 해당 부서 인원을 “9000명에서 약 5000명으로 줄였다”고 말했다. 이는 AI 도입으로 인해 특정 직무의 인력 40% 이상이 감축됐음을 의미한다. 세일즈포스 측은 2일 공식 성명을 통해 “맞춤형 AI 에이전트 플랫폼인 ‘에이전트포스’의 효율성 덕분에 우리가 처리하는 지원 건수가 줄었고 더 이상 지원 엔지니어 자리를 적극적으로 충원할 필요가 없어졌다”고 밝혔다. 베니오프 CEO는 이미 지난 6월 블룸버그TV와의 인터뷰에서 “현재 세일즈포스에서 AI가 전체 업무의 30∼50%를 하고 있다”며 “예전에 사람이 하던 일을 AI가 하게 되고 우리는 부가가치가 더 높은 일로 이동하게 될 것이라는 현실을 받아들여야 한다”고 말한 바 있다. 이번 사례는 AI 기술 발전이 특정 산업 분야의 고용 구조에 미치는 직접적인 영향을 명확히 보여준다. 인사 컨설턴트 로리 루티만은 CNBC에 “미국 전역에서 AI가 직접적인 원인이 된 해고가 이뤄지고 있다”며 새로운 기술 습득의 중요성을 강조했다. AI가 가져올 노동 시장의 거대한 변화가 본격적으로 시작됐다는 분석이다.2025-09-03 23:12:45
-
![[9월 첫째주 美 증시 체크포인트] 경제 일정 빅매치 몰린다…美 고용지표·연준 발언 집중](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/31/20250831094625161151.jpg)
경제 일정 '빅매치' 몰린다…美 고용지표·연준 발언 집중 [이코노믹데일리] 9월 첫째 주 글로벌 금융시장에 영향을 미칠 주요 경제지표와 기업 실적 발표가 집중된다. 특히 미국 고용시장 관련 핵심 지표들이 대거 공개되면서 연방준비제도(Fed·연준)의 향후 통화정책 방향을 가늠할 중요한 한 주가 될 전망이다. 1일 금융투자업계에 따르면 미국 노동절로 인해 뉴욕증시가 휴장한다. 해외선물의 경우 조기 종료돼 익일 오전 2시에 마감된다. 이번 주 가장 주목받는 경제지표는 5일 발표되는 8월 비농업취업자수와 실업률이다. 연준의 9월 기준금리 결정에 직접적인 영향을 미칠 핵심 지표로 시장의 이목이 집중될 것으로 예상된다. 이에 앞서 2일과 3일과 4일 각각 8월 ISM 제조업 PMI와 7월 JOLTS 구인인원 지표와 8월 ADP 비농업취업자수가 발표될 예정이다. 이번 주에는 연준 주요 인사들의 발언도 집중된다. 3일 무살렘 총재(매파·투표권 보유), 4일 윌리엄스 총재(중립·투표권 보유), 5일 굴스비 총재(중립·투표권 없음) 등이 연달아 발언할 예정이다. 또한 3일 오전 3시에는 연준 베이지북(경기현황보고서)이 발표돼 각 지역 연은의 경기 판단을 확인할 수 있다. 기업 실적 발표에서는 브로드컴(AVGO)과 세일즈포스(CRM)가 가장 큰 관심을 받을 것으로 예상된다. 브로드컴은 4일 장 마감 후, 세일즈포스는 3일 장 마감 후 실적을 공개한다. 이밖에도 △3일 깃랩(GTLB)·C3.ai(AI) △4일 룰루레몬(LULU)·UiPath(PATH) 등 주요 기술주들의 실적이 연달아 발표된다. 시장 전문가들은 "이번 주 발표되는 고용지표와 연준 인사들의 발언이 9월 FOMC 회의 전 마지막 중요한 판단 근거가 될 것"이라며 "특히 비농업취업자수와 실업률 결과에 따라 시장 변동성이 클 수 있다"고 전망했다.2025-09-01 05:10:00
-
세일즈포스 코리아, 박세진 신임 대표 선임… AI CRM 사업 가속 [이코노믹데일리] AI CRM(고객관계관리) 시장을 선도하는 세일즈포스가 박세진 엔터프라이즈 세일즈 부문 부사장을 한국 법인 신임 대표이사로 선임했다. 박 신임 대표는 8월부터 세일즈포스 코리아의 비즈니스 전반을 총괄하며 국내 기업의 AI 혁신 지원에 집중한다. 이번 인사는 AI를 중심으로 재편되는 시장에 맞춰 내부 전문가를 전면에 내세웠다는 점에서 의미가 있다. 박 대표는 올해 세일즈포스에 합류한 이후 AI CRM과 AI 에이전트 중심의 영업 전략을 이끌며 국내 주요 기업들의 AI 도입을 지원해왔다. 특히 고객사의 두 자릿수 이상 생산성 향상이라는 가시적인 성과를 내며 역량을 입증했다. 박 대표는 SAP, 워크데이, 오라클 등 글로벌 IT 기업에서 20여 년간 경력을 쌓은 세일즈 전문가다. 고려대학교에서 산업공학 석사 학위를 취득하는 등 AI 분야에 대한 깊은 이해도 갖추고 있어 비즈니스와 기술을 결합한 혁신 전략을 이끌 적임자로 평가받는다. 박 대표는 앞으로 제조, 금융, 리테일 등 AI 활용 수요가 높은 산업군을 집중 공략할 계획이다. 특히 AI 에이전트 기술을 기반으로 고객이 체감할 수 있는 실질적인 성과와 새로운 비즈니스 모델 창출을 지원하는 데 주력한다. 박세진 신임 대표는 “AI가 비즈니스 운영과 고객경험 전반을 재정의하고 있는 중요한 시점에 한국 시장 내 세일즈포스의 성장을 이끌 중책을 맡게 되어 매우 뜻깊다”며 “국내 기업들이 겪고 있는 다양한 AI 혁신 과제를 함께 해결하고, 글로벌 경쟁력을 높일 수 있도록 신뢰할 수 있는 전략적 파트너로서 역할을 강화해 나가겠다”고 밝혔다. 한편 6년간 세일즈포스 코리아를 이끌어 온 손부한 전 대표는 비즈니스 자문 및 고문 역할을 맡아 박 대표의 경영 활동을 지원할 예정이다.2025-08-21 10:57:37
많이 본 뉴스
영상
Youtube 바로가기
![[기원상 칼럼] "권력의 곁을 떠나지 못한 종교, 통일교는 어디로 가는가"](https://image.ajunews.com/content/image/2025/12/31/20251231161508887162_518_323.png)