이코노믹데일리 - 정확한 뉴스와 깊이 있는 분석
금융
산업
생활경제
IT
ESG
건설
국제
전체기사
검색
패밀리 사이트
아주경제
아주일보
회원서비스
로그인
회원가입
지면보기
네이버블로그
검색
검색 버튼
검색
'스마트메시지RCS'
검색결과
기간검색
1주일
1개월
6개월
직접입력
시작 날짜
~
마지막 날짜
검색영역
제목
내용
제목+내용
키워드
기자명
전체
검색어
검색
검색
검색결과 총
1
건
KT, '내고객분석리포트' 서비스 출시… 빅데이터 기반 고객 분석 제공
[이코노믹데일리] KT는 RCS(Rich Communication Service) 문자 수신 고객에 대한 분석 자료를 기업들에게 제공하는 '내고객분석리포트' 서비스를 새롭게 오픈했다고 29일 밝혔다. 이 서비스는 기업 고객에게 고객 관련 통계 및 관심사를 리포트 형식으로 무료로 제공하며, 동종 업종 내 경쟁사 모바일 트래픽 추이까지 지원한다. KT의 '내고객분석리포트'는 RCS문자 수신 고객의 정보를 분석해 인구통계 정보뿐만 아니라 라이프 이벤트 등 고객의 관심사를 포함한 다양한 데이터를 제공한다. 기업이 KT를 통해 RCS문자를 발송할 경우, 문자 수신자 중 개인정보 활용에 동의한 고객들을 대상으로 빅데이터 시스템을 통해 분석한 자료를 리포트로 정리해 제공하는 방식이다. RCS는 기존 문자 서비스에서 지원하지 않던 고용량 파일 첨부, 읽음 확인 등 다양한 기능을 갖춘 차세대 문자 서비스로, KT의 '내고객분석리포트'는 이를 기반으로 한 고객 분석 서비스이다. 기업들은 이를 통해 신상품 출시나 프로모션을 진행할 때 고객의 상황과 취향에 맞춘 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 특히, 자사 및 경쟁사의 고객 관심도는 물론, 시장 내 경쟁 서비스에 대한 모바일 트래픽 추이를 포함해 보다 종합적인 시장 분석이 가능해진다. 이를 통해 기업들은 시장 내 경쟁 현황을 명확히 파악할 수 있어 마케팅 효율성을 높일 수 있다. ‘내고객분석리포트’는 KT의 ‘스마트메시지RCS’ 서비스를 이용하는 기업고객에게 무료로 제공된다. KT는 앞으로도 다양한 서비스를 추가하여 RCS문자 서비스가 기업들의 영업 활동을 돕는 강력한 마케팅 도구로 자리매김할 수 있도록 할 계획이다. 명제훈 KT Enterprise통신사업본부 상무는 “KT의 빅데이터를 활용해 RCS 이용 기업들에게 더욱 효율적인 마케팅 인사이트를 제공할 수 있게 됐다”라며 “내고객분석리포트가 마케팅 문자를 사용하는 고객사들에게 차별화된 마케팅 도구가 될 것으로 기대한다”고 말했다.
2024-08-29 10:33:54
처음
이전
1
다음
끝
많이 본 뉴스
1
[단독] 빗썸, 24시간 디지털 자산 출금 제한 해제...이용자 보호법 시행령 따른 조치
2
[ED포토] 추석 저녁 서울에 떠오른 슈퍼문
3
친환경 선박에서 빠르게 추격해 오는 중국 조선사들…수소 인프라 세계 1위
4
현대차·GM 공동개발·생산 발표…"기회지만 섣부른 판단 말아야"
5
보험도 AI 시대…빠르고 편하게 '맞춤 가입'
6
귀성길 알려주는 티맵, 스타벅스로 안내한다…단순 내비게이션 시대는 '끝'
7
[김아령의 주간 유통가] 제일제당·컬리 식품 공동기획, 롯데 '새로' 4억병 돌파
8
한국이 신경써야 할 수출 무대 '비셰그라드 4국'
영상
Youtube 바로가기
오피니언
[기자수첩] 우리금융 부당 대출 지적하면서, 감독 실패엔 모르쇠 '이복현'