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![[카드업 브리핑] 롯데카드, 메티즌과 외국인 관광객 대상 외식 산업 활성화를 위한 업무 협약 체결 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/26/20250526115751276175.jpg)
롯데카드, 메티즌과 외국인 관광객 대상 외식 산업 활성화를 위한 업무 협약 체결 外 [이코노믹데일리] 롯데카드, 메티즌과 외국인 관광객 대상 외식산업 활성화를 위한 업무 협약 체결 롯데카드가 미식 큐레이션 플랫폼 '메티즌'과 외국인 관광객 대상 외식 산업 활성화를 위해 업무 협약을 맺었다고 26일 밝혔다. 메티즌은 미슐랭 레스토랑, 파인 다이닝 등 미식 콘텐츠를 운영하고 미식과 체험을 연계한 상품을 판매하는 기업이다. 양사는 이번 협약에서 메티즌이 보유한 미식 콘텐츠, 체험 상품 등을 활용해 외국인 대상 먹거리 콘텐츠를 개발할 예정이다. 또한 메티즌 유관 미식업체와 협업을 통해 국내 외식 산업 활성화를 위한 공동 사업 추진에도 협력하기로 했다. 롯데카드는 메티즌이 보유한 다양한 미식 정보를 자사의 디지털 플랫폼을 통해 외국인 관광객에게 제공할 계획이다. 롯데카드 관계자는 "이번 협약을 통해 국내 외식 산업 활성화에 기여하고 외국인 관광객을 위한 맞춤형 정보를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 하나카드, '트래블버킷', '트래블로그' 여름 할인 이벤트 실시 하나카드가 다가오는 여름을 맞아 여행상품몰 '트래블버킷'과 해외여행 특화 서비스 '트래블로그' 고객을 대상으로 맞춤형 이벤트를 실시한다고 26일 밝혔다. 트래블버킷에서는 26일부터 5일 동안 '트래블버킷 슈퍼위크'를 통해 이스타 항공 국내 항공권 특가 이벤트를 실시한다. 또한 해외 여행 고객을 위해 △트래블버킷 일본 호텔 최저가 보상제 및 런칭 단독 특가 △유니버셜 스튜디오 입장권 특가 및 렌터카 할인 △하와이관광청과 함께하는 항공권·호텔 특가 △가루다인도네시아 발리 항공권 땡처리 등의 이벤트를 진행한다. 트래블로그에서도 특별 이벤트를 실시한다. 먼저 트래블로그 마일리지카드(스카이패스·프레스티지)로 트래블버킷에서 △항공권 △동남아·일본 호텔 △렌터카 등 이용 고객에게 대한항공 마일리지 2배 적립 혜택을 준다. 트래블로그 마스터 신용·체크카드 결제 시에는 일본 5대 백화점, 일본 현지 유니클로 매장에서 하나머니 적립 혜택을 제공한다. 다음달 1일부터는 삼성월렛 트래블로그 하나카드로 해외에서 200 달러 이상 결제 시 3만원 캐시백 이벤트도 실시할 계획이다. 이벤트와 관련한 자세한 내용은 하나페이 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있다. KB국민카드, 뮤지컬 '위키드' 내한 공연 경품 이벤트 KB국민카드가 뮤지컬 '위키드' 내한 공연 티켓 경품 행사를 실시한다고 26일 밝혔다. 다음달 30일까지 KB페이 푸시 알림 동의 및 공연 일정을 선택한 후 이벤트에 응모한 고객은 추첨을 통해 뮤지컬 티켓 2장을 받을 수 있다. 좌석은 VIP석과 R석 중 랜덤 제공되며 일정 선택 후 변경은 불가능하다. 이벤트 기간 동안 KB페이 신규 가입 고객과 이달·다음달 연속 방문 고객은 당첨 기회를 2회 더 받을 수 있다. 또한 KB페이로 1건 이상 결제 시에도 당첨 기회가 2회 제공돼 모든 조건 충족 시 총 6번의 추가 기회를 받게 된다. KB국민카드 관계자는 "앞으로도 다양한 콘텐츠 제휴를 통해 KB페이 이용 고객들에게 차별화된 가치를 전달해 나가겠다"고 전했다.2025-05-26 12:03:40
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롯데카드, 5월 연휴 맞이 항공·여행 혜택 이벤트 실시 [이코노믹데일리] 롯데카드가 항공·여행 제휴카드 ‘디지로카 스카이패스’와 ‘트립 투 로카’ 고객을 대상으로 다양한 혜택을 제공하는 프로모션을 진행한다고 17일 밝혔다. 디지로카 스카이패스·트립 투 로카 고객은 전월 실적 50만원 이상 달성 시 국내·외 공항 라운지를 본인에 한해 스카이패스는 월 1회·연 2회, 트립 투 로카는 연 1회 무료로 이용할 수 있다. 공항 라운지 무료 이용 서비스 ‘더 라운지’ 모바일 애플리케이션(앱) 설치 후 해당 카드를 등록하면 이용권이 제공되며 이용 기간은 오는 12월 31일까지다. 또한 행사 시작일인 지난달 31일부터 직전 6개월 내 롯데 개인 신용카드 결제 이력이 없는 고객을 대상으로 다음달 31일까지 해외에서 100만원 이상 이용 시 스카이패스 카드는 스카이패스 5000 마일리지 적립, 트립 투 로카 카드는 10만원 캐시백 혜택을 제공한다. 단 이달 30일까지 디지로카 앱 내 이벤트 페이지에서 응모해야 한다. 혜택 대상은 스카이패스는 아멕스, 트립 투 로카 카드는 아멕스(라운지 무료·캐시백), 마스터(캐시백) 브랜드 고객으로 제한된다. 두 카드 모두 중복으로 혜택을 받을 수 있다. 롯데카드 관계자는 “5월 연휴 여행을 계획하는 고객을 위해 여행·항공 제휴카드 관련 프로모션을 마련했다”고 말했다.2025-04-17 13:37:09
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대한항공 챗봇 '대한이', AI 챗봇 경쟁력 평가에서 S등급 선정 [이코노믹데일리] 대한항공은 자사의 챗봇 ‘대한이’가 최근 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 실시한 한국 기업의 챗봇 경쟁력 평가에서 최고 등급인 S등급을 받았다고 26일 밝혔다. 한국 기업의 챗봇 경쟁력 평가는 새롭게 부상하고 있는 상담채널인 인공지능(AI) 챗봇의 경쟁력을 평가해 기업들에게 서비스 품질 기준을 제시하고 고객 경험 수준을 향상할 목적으로 한국능률협회컨설팅이 올해부터 시작한 평가다. 이번 평가에서는 항공, 금융, 쇼핑 등 다양한 사업군에 속한 기업들의 62개 챗봇이 평가 대상이 되어 S~D까지 5단계 등급을 받았다. 대한항공은 지난 2020년 3월 고객 상담을 위해 인공지능 챗봇 상담 서비스 ‘대한이’ 운영을 시작했다. 고객이 챗봇 대화창에 간단한 단어나 문장으로 질문하면 챗봇이 자동으로 바로 답을 하거나 해당 키워드가 포함된 예상 질문 리스트를 제공해 고객이 원하는 답을 찾을 수 있도록 돕는다. 챗봇을 활용하면 시간과 장소의 제약 없이 항공권 예약, 마일리지 조회, 모바일 체크인 등 항공 여행에 관련된 다양한 서비스를 제공받을 수 있다. 대한항공은 2023년 챗봇 서비스를 이원화해 일반 챗봇과 스카이패스 정보에 특화된 스카이패스 챗봇으로 나눴다. 이어 지난달에는 여행 준비 챗봇과 마이페이지 챗봇으로 서비스를 확대했다. 현재 대한항공 챗봇 ‘대한이’는 대한항공 홈페이지, 모바일 애플리케이션(앱), 카카오톡 등 다양한 채널에서 4개 언어로 이용 가능하다. 대한항공 관계자는 "항공업무 특성상 고객 문의사항 범위가 매우 방대하지만 챗봇을 통해 고객에게 가장 적합한 안내를 하기 위해 지속적으로 노력하고 있다"며 "이번 최고 등급 선정은 챗봇 서비스를 다년간 운영하면서 쌓아 온 그간 노하우를 바탕으로 고객 문의 모니터링, 업무 방식 개선 등 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력한 결과라 생각한다"고 말했다.2024-12-26 10:28:10
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