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"만우절 이벤트 대방출"…웃음+할인 쏟아낸다 쿠팡이 오는 6일까지 '만우절 식품 할인' 기획전을 연다. 사진은 관련 포스터 [사진=쿠팡] [이코노믹데일리] 만우절을 맞아 유통업계가 장난스러운 이벤트와 할인 혜택으로 소비자에게 웃음과 실속을 동시에 선사하고 있다. 쿠팡의 반값 식품 할인부터 오리온의 한정판 스낵 출시, 공차의 태국 디저트 프로모션까지 다양한 기업이 참여하며 소비 유도를 꾀하고 있다. 쿠팡은 오는 6일까지 '만우절 식품 할인' 기획전을 연다. 신선식품·가공식품 등 5000여개 먹거리를 최대 50% 할인가에 판매한다. 대표 상품으로는 △힘내고 크랜베리바 500g △두바이 라이크 카다이프 피스타치오 초콜릿 60g △폰타나 오렌지주스 1L (2개입) △종근당 홍삼정애니타임 골드 등이 포함됐다. 오리온은 '눈을 뜨자'와 '상냥한 감자칩' 두 가지 한정판 스낵을 출시했다. 두 제품은 기존 제품인 '눈을 감자'와 '무뚝뚝한 감자칩'의 이름을 변형했다. 또 오리온은 기존 아이셔 대비 60% 강력해진 신맛의 '핵아이셔' 3종도 선보인다. 이번 한정판은 소비자 취향에 맞추기 위해 동그란 캔디볼, 스틱형 소프트캔디, 젤리 등 여러 타입으로 출시됐다. 또 이번 한정판은 극강의 신맛을 의미하는 4단계로 만들었다. 공차코리아도 만우절을 맞아 '츄잉 망고 밀크' 를 출시했다. 츄잉 망고 밀크는 태국 대표 디저트 '망고 스티키'를 공차 스타일로 새롭게 만든 메뉴로 망고와 코코넛 맛을 느낄 수 있다. 공차코리아는 오는 3일까지 츄잉 망고 밀크 구매 고객을 대상으로 공차 멤버십 스탬프를 2배로 적립 해주는 이벤트도 진행한다. bread&co.(브레댄코)는 과자 제품 '뻥이요'와 콜라보를 진행했다. 브레댄코는 뻥이요가 들어간 음료 뻥터져라떼와 뻥쉐킷스무디를 출시했다. 아울러 오는 13일까지 △브레댄코 베이커리 구매 시 뻥이요 1봉 제공 △콜라보 음료 구매 시 뻥이요 콜라보 스티커 1장 제공 등 이벤트를 진행한다. 콜라보 제품은 일부 매장에서만 판매돼 구매 희망 고객은 방문 전 매장에 문의해야 한다. 유통업계 관계자는 "만우절 이벤트는 브랜드 친밀도를 높이는 동시에 할인으로 실구매까지 유도할는 전략"이라며 "MZ세대(1980년~2000년대 출생) 중심 사회관계망서비스(SNS)를 통한 홍보 효과도 기대된다"고 말했다.2025-04-01 15:45:01
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컴투스, '전지적 독자 시점' IP 게임 글로벌 퍼블리싱 계약 체결 [이코노믹데일리] 컴투스가 게임 개발사 오프비트가 개발 중인 인기 웹소설 '전지적 독자 시점'(이하 전독시) IP 기반 게임의 글로벌 퍼블리싱 계약을 체결했다고 31일 밝혔다. 이번 계약은 컴투스가 오프비트에 대한 전략적 투자를 단행하며 성사됐으며 향후 개발될 전독시 게임의 국내 및 글로벌 서비스를 컴투스가 담당하게 된다. 게임의 원작인 싱숑 작가의 웹소설 '전독시'는 누적 조회수 2억 회 이상을 기록한 대표적인 한국형 현대 판타지 작품이다. 평범한 회사원 '김독자'가 10년 넘게 읽어온 웹소설의 내용이 현실 세계에 펼쳐지면서 자신이 원하는 결말을 만들기 위해 분투하는 과정을 그린다. 이를 기반으로 제작된 동명의 웹툰 역시 네이버웹툰 연재 시작 이후 글로벌 누적 조회수 20억 회를 돌파하며 큰 인기를 얻었으며 현재 일본 유명 제작사와 애니메이션 제작 계약을 맺고 국내에서는 블록버스터급 영화로도 제작 중인 명실상부한 K-콘텐츠 대표 주자다. 이처럼 강력한 IP 파워를 바탕으로 게임화에 대한 기대가 높았던 만큼 컴투스는 전독시 IP 게임을 개발 중인 오프비트와 손잡고 글로벌 시장 공략에 나선다. 현재 개발 중인 신작 게임은 원작의 매력을 최대한 살린 대작 타이틀을 목표로 하고 있으며 컴투스는 오프비트와의 긴밀한 협력을 통해 개발 및 사업 역량을 집중, 세계적인 게임으로 만들어나갈 계획이다. 개발사 오프비트는 넷마블블루 대표를 역임하며 모바일 게임 시장 성장을 이끈 문성빈 대표가 올해 5월 설립한 신생 개발사다. 문 대표는 블루페퍼 창업 시절 '스티커 슈팅스타', '런앤히트' 등을 개발했으며 넷마블 합류 후에는 '마구마구 2013', '다함께 던전왕', 'KON(콘)' 등 다수의 흥행작을 이끌었다. 최근에는 넷마블엔투에서 '신의탑: 새로운 세계' 개발을 총괄하기도 했다. 오프비트에는 문 대표 외에도 '일곱개의 대죄: GRAND CROSS'의 고품질 카툰 캐릭터 구현에 핵심 역할을 한 안성원 아트 디렉터 등 각 분야 전문가들이 합류해 탄탄한 개발력을 갖췄다. 설립 후 첫 프로젝트로 전독시 IP 기반 신작 개발에 매진하고 있다. 컴투스는 '서머너즈 워', '야구 게임 라인업' 등 자체 IP 게임 개발과 더불어 이번 계약처럼 유망 IP를 발굴하고 확보하는 데 주력하며 글로벌 사업 경쟁력을 강화하고 있다.2025-03-31 10:33:06
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넥슨, 하드코어 액션 RPG '퍼스트 버서커: 카잔' 글로벌 정식 출시…스팀 '압도적 긍정적' 평가 쾌거 [이코노믹데일리] 넥슨이 자회사 네오플에서 개발한 신작 하드코어 액션 RPG ‘퍼스트 버서커: 카잔’(이하 ‘카잔’)을 28일 글로벌 시장에 정식 출시하며 액션 게임 팬들의 이목을 집중시키고 있다. 카잔은 PC(스팀)와 콘솔(PlayStation 5, Xbox Series X/S) 플랫폼을 통해 싱글 패키지 형태로 제공되며 특히 얼리 액세스 기간 동안 스팀에서 ‘압도적 긍정적’ 평가를 획득, ARPG 장르 1위를 기록하는 등 흥행 기대감을 높이고 있다. ‘카잔’은 네오플의 대표 IP ‘던전앤파이터’(던파) 세계관을 바탕으로 개발된 게임으로 던파 특유의 액션성을 콘솔 플랫폼에 맞춰 재해석했다. 네오플 윤명진 PD는 “글로벌 이용자분들의 기대에 부응하는 완성도 높은 하드코어 액션 RPG의 게임성을 선보이기 위해 심혈을 기울여 왔다”며 “’카잔’만의 독보적인 액션을 구현하기 위해 다수의 테스트와 이용자 피드백 분석, 거듭된 수정 끝에 네오플의 첫 싱글 패키지 게임을 선보이게 되어 감회가 새롭다”고 소감을 밝혔다. 이 게임은 3D 셀 애니메이션 그래픽과 대장군 ‘카잔’의 복수극이라는 서사를 결합하여 몰입도 높은 게임 경험을 제공하는 것이 특징이다. 출시 전 진행된 체험판은 글로벌 다운로드 100만 회를 돌파하며 흥행 가능성을 입증했으며 메타크리틱 80점이라는 전문가 평가와 스팀 이용자들의 ‘압도적 긍정적’ 평가를 통해 게임성을 인정받았다. 특히 스팀에서는 글로벌 매출 4위, ARPG 장르 1위에 오르며 사전 흥행 돌풍을 일으켰다. 이용자들은 게임 내에서 대장군 ‘카잔’이 되어 총 40개의 미션을 수행하며 복수 여정을 펼치게 된다. 다양한 무기와 스킬 조합을 통해 화려하고 전략적인 전투를 경험할 수 있으며 이용자의 선택에 따라 결말이 달라지는 깊이 있는 스토리텔링을 즐길 수 있다. 넥슨 측은 이용자 피드백을 적극 반영하여 출시 버전에서는 시스템 개선 및 밸런스 패치를 적용했다고 밝혔다. 특히 ‘바이퍼’ 등 일부 보스 몬스터의 난이도와 무기별 스킬 밸런스가 조정되었으며 ‘쉬움’ 모드에서는 이용자에게 버프 효과가 강화되어 더욱 쾌적한 플레이 환경을 제공한다. 정식 출시를 기념하여 넥슨은 공식 유튜브 채널에 신규 트레일러 영상을 공개했다. 영상에서는 새로운 보스 몬스터들과의 전투 장면과 함께 ‘블레이드 팬텀’의 힘을 통해 더욱 강력해진 ‘카잔’의 모습이 담겨있다. 또한 ‘카잔’과 대립하는 인물인 ‘오즈마’의 키 비주얼 이미지를 최초로 공개하며 게임에 대한 기대감을 더욱 높였다. 한편 넥슨은 ‘카잔’ 출시를 기념하여 풍성한 즐길 거리를 마련했다. 넥슨 온라인 스토어 ‘넥슨에센셜’의 ‘DNF Universe 스토어’에서 ‘카잔’ 굿즈를 출시하고 4월 13일까지 2주간 할인 이벤트를 진행한다. 장패드, 포스터, 엽서, 아크릴 스탠드, 스티커, ‘항아리 정령’ 키링 등 총 38종의 다양한 굿즈를 만나볼 수 있다. 또한 금일 낮 12시부터 국내외 주요 음원 사이트를 통해 ‘카잔’ OST 앨범을 발매한다. 이번 앨범에는 ‘카잔’ 테마곡을 포함하여 총 22곡이 수록되었으며 특히 엔딩 테마곡 ‘Stories End’는 유명 음악 프로듀싱 팀 2WEI와 협업하여 완성도를 높였다. 이 곡은 던파 ‘캐릭터 선택창 BGM’을 기반으로 ‘카잔’의 서사를 웅장하게 담아낸 것이 특징이다.2025-03-28 08:03:08
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SPC삼립-KBO, 크보빵 출시 3일 만 100만개 경신 한국야구위원회(KBO)와 SPC삼립이 협업해 만든 '크보빵'(KBO빵)이 지난 20일 서울의 한 편의점에 진열돼 있다. [사진=연합뉴스] [이코노믹데일리] SPC삼립과 한국야구위원회(KBO)가 협업해 출시한 '크보빵(KBO빵)'이 인기를 끌고 있다. 26일 SPC삼립은 지난 24일 출시한 크보빵의 판매량이 100만개를 돌파했다고 밝혔다. 이는 큰 인기를 누렸던 SPC삼립의 '국찐이빵'과 '포켓몬빵'의 판매량 기록을 뛰어넘는다. 크보빵은 롯데 자이언츠를 제외한 프로야구 구단 9개 특징을 담아 제작한 빵으로 봉지 안에는 프로야구 선수들의 사진이 그려진 '띠부씰(탈부착 스티커)'이 담겨있다. KBO는 지난해부터 △편의점 세븐일레븐 △모빌리티 플랫폼 쏘카 △멀티플렉스 CJ CGV 등 여러 업체와 협업을 하고 있다. 협업 상품 수입은 참여 구단, 선수, KBO 등에 돌아간다. KBO의 마케팅 자회사인 KBOP는 협업 상품을 통해 프로야구를 대중들에게 알리는 데 초점을 맞추고 있다.2025-03-26 12:54:34
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2025 프로야구 개막 임박, 유통업계 '팬심' 잡기 경쟁 치열 [이코노믹데일리] 2025년 프로야구 개막이 나흘 앞으로 다가온 가운데, 유통업계가 야구팬들의 뜨거운 열기를 활용해 소비 심리를 끌어올리기 위한 경쟁에 본격적으로 돌입했다. 지난해 프로야구 관중 수가 1000만명을 돌파하며 역대 최고치를 기록한 만큼, 올해 역시 뜨거운 관심이 예상되는 가운데 식품, 유통, 패션은 물론 엔터테인먼트, 모빌리티, 호텔업계까지 발 벗고 나서며 야구 시즌 특수를 노리는 모습이다. 가장 눈에 띄는 움직임은 식품업계와 프로야구단의 협업이다. SPC삼립은 KBO와 손잡고 오는 20일 ‘크보빵’을 출시하며 야구팬들의 입맛을 돋울 예정이다. 9개 구단의 특색을 살린 다양한 맛의 빵과 함께 215종의 ‘띠부씰’ 스티커를 동봉해 수집 욕구를 자극하고 있다. 특히 개막일인 22일에 맞춰 전국적으로 유통될 예정이며, 현재 카카오톡 선물하기를 통해 사전 판매를 진행하며 뜨거운 반응을 얻고 있다. 패션업계 역시 구단과의 공식 스폰서십을 체결하고 유니폼을 새롭게 선보이고 있다. 두산 베어스는 2025년부터 아디다스와 손을 잡고 새로운 유니폼을 공개했으며, NC 다이노스는 리복과 함께 팬들을 맞이한다. 키움 히어로즈는 개막에 맞춰 6년 만에 리뉴얼된 홈·원정 유니폼을 포함한 다양한 MD 상품을 판매하는 팝업스토어를 운영하며 팬들의 구매 욕구를 자극하고 있다. 팝업스토어에서는 '키움 찐팬 자격증' 발급, 선수단 포토월 등 체험형 콘텐츠도 마련해 팬들에게 특별한 경험을 제공한다. 뿐만 아니라 다양한 유통 채널에서도 야구팬들을 위한 마케팅이 활발하게 전개되고 있다. CGV는 매주 일요일 주요 경기를 생중계하며 야구장을 찾지 못하는 팬들에게 색다른 관람 기회를 제공한다. 정규리그는 물론 올스타전과 포스트시즌까지 생중계할 예정이라 야구팬들의 호응이 예상된다. 이 외에도 모빌리티 플랫폼 쏘카는 KBO와 '2025 신한 SOL뱅크 KBO 리그 공동마케팅 스폰서십'을 체결하고 야구장 방문객들을 위한 이동 편의를 제공할 예정이다. 롯데지주는 KBO의 주요 행사를 롯데호텔 월드에서 개최하는 업무협약을 맺으며 야구팬들을 위한 다양한 볼거리와 즐길 거리를 마련할 계획이다. 전문가들은 “최근 내수 부진이 이어지는 상황에서 프로야구 개막은 유통업계에 활력을 불어넣는 중요한 계기가 될 것”이라며 “단순히 상품을 판매하는 것을 넘어, 야구팬들에게 특별한 경험과 즐거움을 제공하는 마케팅 전략이 더욱 중요해질 것”이라고 전망했다. 2025년 프로야구 개막을 앞두고 뜨겁게 달아오르는 유통업계의 경쟁이 과연 침체된 소비 심리를 되살리고 야구 열기를 더욱 고조시킬 수 있을지 주목된다.2025-03-18 10:49:57
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크래프톤, 배그 출시 8주년 기념 'PUBG 팬 페스타 서울' 개최…"성수에서 만나요" [이코노믹데일리] 크래프톤은 대표작 ‘PUBG: 배틀그라운드’의 출시 8주년을 기념해 ‘PUBG 팬 페스타 서울’을 개최한다고 14일 밝혔다. ‘PUBG 팬 페스타 서울’은 배틀그라운드를 8년 동안 사랑해준 이용자들에게 보답하기 위해 마련한 행사다. 오는 21일부터 23일까지 사흘간 서울 성수동에서 열리며 배틀그라운드 이용자를 위한 다양한 체험형 콘텐츠로 꾸며진다. 크래프톤은 이번 행사에 다양한 체험 공간을 마련했다. 훈련 체험 부스에서는 △조종 △순발력 △집중력 △사격 등 훈련소 콘셉트의 미니게임을 체험할 수 있다. 메인 콘텐츠인 ‘온몸 파밍 크레인’에 참여하면 △최대 1만 지코인(G-Coin) △배틀그라운드 레이저 게이밍 기어 세트 △삼성전자 SSD △배틀그라운드 아이템 쿠션 △미니 3레벨 가방 등 다양한 경품을 랜덤으로 획득할 수 있다. 방문객을 위한 다양한 혜택도 제공된다. 행사 방문객 전원에게 △배틀그라운드 8주년 기념 에코백 △인게임 스킨 4종 쿠폰 △스티커 세트가 제공되며 사전 예약자에게는 ‘배틀그라운드 키캡’과 ‘응원봉 패키지’ 중 하나가 추가로 지급된다. 또한 배틀그라운드 이용자 인증을 완료하면 500 지코인이 지급된다. 행사 기간 동안 다양한 프로그램도 진행된다. 첫날에는 배틀그라운드 파트너 인플루언서와 e스포츠 선수가 함께하는 ‘이벤트 매치’가 펼쳐진다. 2일 차에는 배틀그라운드 개발진이 직접 참석해 라이브 토크 프로그램 ‘전지적 배그 시점’ 여섯 번째 에피소드와 ‘배틀그라운드 퀴즈쇼’를 진행한다. 마지막 날에는 스페셜 게스트가 참여하는 ‘현장 아르바이트 프로그램’을 비롯해 토크쇼와 마술쇼도 선보일 예정이다. 이 밖에도 신작 ‘PUBG: 블라인드스팟’을 직접 체험할 수 있는 시연존이 운영된다. ‘PUBG 팬 페스타 서울’은 네이버 사전 예약을 통해 신청할 수 있으며 현장 방문도 가능하다. 행사는 오후 2시부터 8시까지 운영되며 보다 자세한 내용은 공식 카페에서 확인할 수 있다.2025-03-14 13:31:22
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네이버, 국제 강아지의 날 맞아 '전국 댕댕이 사진 자랑 대회' 개최 [이코노믹데일리] 네이버가 국제 강아지의 날(3월 23일)을 기념하여 오픈톡에서 ‘전국 댕댕이 사진 자랑 대회’를 개최한다고 7일 밝혔다. 오는 10일부터 23일까지 2주간 진행되는 이번 대회는 반려견을 사랑하는 누구나 참여하여 온라인으로 강아지 자랑을 펼칠 수 있는 기회다. 참여 방법은 간단하다. ‘댕댕이자랑’ 오픈톡 방에 반려견 사진과 이름을 함께 게시하면 자동으로 대회에 응모된다. 다른 이용자들이 올린 귀여운 반려견 사진에는 공감 스티커를 사용하여 자유롭게 반응하며 함께 즐길 수 있다. 특히 올해 대회는 참여자들을 위한 더욱 풍성한 경품 혜택이 마련되었다. 공감 스티커 수와 오픈톡 매니저 평가를 합산하여 최고 점수를 받은 강아지 5마리를 선정, 선정된 강아지에게는 4월 한 달간 ‘댕댕이자랑’ 오픈톡 방의 배경화면 모델이 될 수 있는 특별한 기회가 주어진다. 뿐만 아니라 최대 60만 원 상당의 럭셔리 반려동물 용품이 부상으로 제공될 예정이다. 네이버 오픈톡은 스포츠, 드라마, 영화, 반려동물, 취미, 여행, 맛집 등 다양한 주제로 이용자들이 실시간 소통하는 온라인 커뮤니티 공간으로 자리매김했다. 이번 ‘전국 댕댕이 사진 자랑 대회’는 오픈톡의 활성화와 더불어 반려인들에게 즐거움을 선사할 것으로 기대된다. 박수현 네이버 오픈톡 리더는 “지난해 대회 기간 동안 ‘댕댕이자랑’ 오픈톡 방의 메시지 수가 전주 대비 25배 이상 증가하는 뜨거운 반응을 확인할 수 있었다”며 “오픈톡이 공통 관심사를 가진 이용자들이 적극적으로 소통하며 일상 속 즐거움을 발견하는 공간이 되도록 지속적으로 노력할 것”이라고 밝혔다.2025-03-07 15:19:10
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"포켓몬빵 인기 잇는다"…SPC 삼립, 포켓피스 시리즈 출시 [이코노믹데일리] SPC 삼립이 새로운 콘셉트의 포켓몬빵 ‘포켓피스(Poke’peace) 시리즈’를 출시했다. 4일 SPC에 따르면 포켓피스는 포켓몬과 사람들이 평화롭게 생활하는 공간(셰어하우스)을 주제로, 여유롭게 낮잠을 자거나 특별한 날 파티를 즐기는 포켓몬들의 일상을 담은 새로운 시리즈다. 주요 제품은 화이트 바닐라빈 롤케익, 스윗화이트 미니샌드, 화이트 슈가 패스츄리, 초코멜로우 카스텔라 등 6종이 있다. 제품 내부에는 포켓피스 띠부씰(탈부착 스티커) 114종 중 1종이 들어있다. 삼립 관계자는 “최근 균형 잡힌 휴식과 여유를 추구하는 라이프 트렌드에 따라 포켓피스 시리즈를 선보이게 됐다”며 “새로운 포켓몬 시리즈를 통해 일상 속 작은 힐링을 발견하길 바란다”고 말했다.2025-03-04 13:54:47
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오늘부터 보조배터리, 머리 위 선반에 넣으면 안 돼요…기내 안전관리 강화 [이코노믹데일리] 오늘(1일)부터 항공기 내 안전 관리가 한층 강화된다. 국토교통부가 리튬이온 보조배터리와 전자담배의 기내 안전 관리 체계를 강화한 표준안을 시행하면서 승객들은 보조배터리와 전자담배를 좌석 위 선반(오버헤드빈)에 보관할 수 없게 된다. 이번 조치는 최근 김해공항에서 발생한 에어부산 여객기 화재 사고를 계기로 마련됐다. 당시 사고는 보조배터리 관리에 대한 경각심을 높이는 계기가 되었으며 국토부는 선제적인 안전 강화 조치의 필요성을 인지하고 표준안을 마련하게 되었다. 새로운 표준안에 따르면 보조배터리와 전자담배는 반드시 승객이 직접 소지해야 하며 위탁 수하물로는 부칠 수 없다. 기내 반입 가능한 보조배터리 용량은 100Wh(와트시) 이하로 제한되며 최대 5개까지 반입할 수 있다. 100Wh 초과 160Wh 이하 배터리는 항공사 승인 하에 2개까지 허용되지만 160Wh를 초과하는 배터리는 원칙적으로 기내 반입이 금지된다. 다만 의료 목적 등 특별한 사유가 있는 경우에는 항공사 체크인 카운터에서 별도 승인 절차를 거쳐 반입이 가능하다. 특히 셀프 체크인 승객을 위한 안내가 강화된다. 항공권 예약 시점부터 출발 24시간 전 탑승 수속 시(키오스크), 탑승 시(탑승 게이트), 탑승 후(기내)까지 총 5단계에 걸쳐 보조배터리 반입 관리 수칙이 안내될 예정이다. 항공사의 승인을 받은 배터리에는 별도 스티커가 부착되어 보안 검색 시 신속한 확인이 가능하도록 관리된다. 기내 반입된 보조배터리에 대한 단락 방지 조치도 강화된다. 승객은 보조배터리를 항공사에서 제공하는 투명 비닐봉투에 넣어 보관하거나 절연 테이프를 부착하여 단락을 방지해야 한다. 이후 눈에 잘 보이는 곳에 두거나 몸에 지녀야 한다. 기내에서는 보조배터리 충전 또한 금지된다. 국토부는 보안 검색 또한 강화하여 규정 위반 의심 사례나 항공사 요청 시 가방을 개봉하여 추가 검색을 실시할 계획이다. 면세점에서 구입한 전자담배나 보조배터리 새 제품은 단락 방지 조치가 완료된 것으로 간주되지만 기내 반입 전 사용한 경우에는 항공사에 단락 방지 여부 확인을 받아야 한다. 김복근 제주공항장은 "강화된 안전 조치로 인해 이용객들의 불편이 최소화되도록 사전 안내 등 지원에 최선을 다할 것"이라고 밝혔다. 국토부 관계자는 "보조배터리, 전자담배 관련 기내 사고가 잦아 예방 차원에서 선제적으로 조치하게 됐다"며 "한 달간 시행 상황을 면밀히 모니터링할 계획"이라고 덧붙였다. 이번 조치는 승객 안전을 최우선으로 고려한 결정으로 항공 안전에 대한 인식을 높이고 안전 문화를 정착시키는 데 기여할 것으로 기대된다.2025-03-01 11:50:41
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![[기자수첩] 깜깜이 기준으로 소비자 울리는 배민…업계 1위 면목 보여야](https://image.ajunews.com//content/image/2025/02/14/20250214182642656056.jpg)
깜깜이 기준으로 소비자 울리는 배민…업계 1위 면목 보여야 [이코노믹데일리] 한국은 ‘배달 천국’이 됐다. 식품이든 음식이든 터치 몇 번이면 집 앞까지 무조건 배달이 온다. 한국 소비자의 모바일 사용 빈도가 높고 전국적으로 배달 인프라가 잘 갖춰져 있어 음식 배달 인프라가 한국 이상으로 잘 돼있는 나라를 찾기 힘들 정도니 말이다. 배달 애플리케이션(앱) 기업들은 폭풍 성장하고 있지만 소비자들이 서비스를 이용하는 환경은 오히려 후퇴하는 모습이다. 국내 배달앱 점유율 1등 배달의민족(배민)의 경우 법적 약관 기준은 공개하고 있으나 실제 내부에서 처리되는 기준 일부는 공개하지 않고 있다. 예를 들면 배달기사가 음식을 던져 배달해 주문 음식이 파손됐을 경우, 포장상태 확인을 위해 그대로 회수하거나 여러 각도의 사진을 찍고 제출해 문제를 입증할 수 있어야 한다. 문제는 이러한 내부 기준들이 앱이나 배민 홈페이지에 공지된 것이 없다. 채팅 상담사나 전화 상담을 통해 안내받아야 한다. 치킨의 경우 밀봉 스티커가 상자에 붙어져있는 경우가 많은데 소비자가 상담받기 전 이를 훼손할 경우 포장 상태 확인이 어려워 환불이 불가능하다. 배달 앱 이용이 익숙하지 않은 연령층의 경우 피해 구제는 더욱 어렵다. 현재 배민 앱에는 마이배민 카테고리 하단 약관 및 정책 항목에 이용약관과 소비자분쟁해결기준 등이 고지됐다. 또 자주 묻는 질문 카테고리 안에 여러 질문 유형을 만들어 사용자에게 답변을 안내하고 있다. 하지만 공개된 약관이 아닌 내부 깜깜이 약관으로 환불 여부가 진행되는 경우 소비자의 알 권리를 위해 충분한 정보 제공이 돼야한다. 아이러니한 것은 배민도 별도 프로세스가 있다는 것을 인지하고 있으나 이를 따로 공지하려는 의지가 없다는 것이다. 이는 배민 측이 해결하기 어려운 문제가 아닐뿐더러 방관으로 인해 사용자 겪는 2차 피해는 없어야 될 것이다. 문제 해결은 빠를수록 좋지만 ‘굳이?’라는 생각으로 해결하지 않을 경우 고객 이탈은 시간 문제다. 작은 문제더라도 원인이 무엇인지 파악하고 지혜로운 해결책을 찾으려는 업계 1위의 면목을 보일 때다.2025-02-15 06:00:00
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3월부터 보조배터리, 기내 충전금지...선반 보관도 안 돼 다음 달부터 국내에서 출발하는 우리나라 국적의 항공기 안에서는 보조배터리를 직접 충전하면 안 되고, 보조배터리와 전자담배를 기내 선반에 보관하는 것도 금지된다. 국토교통부는 13일 리튬이온 보조배터리(이하 보조배터리)와 전자담배의 기내 안전관리 체계를 강화하는 표준안을 마련해 3월부터 시행한다고 밝혔다. 이는 지난달 28일 김해공항에서 발생한 에어부산 화재사고에 따른 후속대책으로 현재 일부 항공사에서 개별적으로 적용 중인 매뉴얼을 통일해 정리한 것이다. 표준안은 우선 국내에서 출발하는 국적기부터 적용된다. 대한항공과 아시아나항공, 진에어, 제주항공, 티웨이항공, 에어부산, 에어서울, 에어프레미아, 이스타항공, 에어로케이 등이 해당한다. 국내 출발 외국 항공사는 추후 협의를 거쳐 단계적으로 적용할 방침이다. 이에 따르면 보조배터리와 전자담배의 수하물 위탁은 여전히 금지되며, 기내 반입만 허용된다. 또 기내에 갖고 타는 보조배터리도 용량과 수량 확인 및 보관절차가 강화된다. 현행 규정상 100Wh(와트시) 이하의 보조배터리는 최대 5개까지 신고나 승인절차 없이 기내 반입이 가능하다. 하지만 이를 초과하는 경우에는 항공사 체크인카운터에서 따로 승인절차를 거쳐야만 한다. 이렇게 승인된 추가 배터리에는 보안 검색 때 빠른 확인이 가능하도록 별도의 스티커를 붙이게 된다. 일반적으로 휴대전화 등에 사용하는 보조배터리는 100Wh 이하에 해당한다. 이를 넘는 대용량 배터리(100Wh~160Wh)는 항공사의 승인을 받아 2개까지만 허용되며, 캠핑용 등 160Wh를 초과하는 배터리는 아예 반입이 금지된다. 보조배터리를 기내에 갖고 타는 경우에는 단자가 금속과 닿지 않도록 절연테이프를 붙이거나, 보호형 파우치 또는 지퍼백 같은 비닐봉지 등에 넣어서 보관해야 한다. 이를 선반에 넣어서는 안 되며, 승객이 직접 소지하거나 좌석 앞 주머니에 넣어둬야 한다. 배터리에서 연기가 나거나 부풀어 오르는 등 이상 징후가 발생할 때 즉각 발견하고 신속한 대응이 가능토록 하기 위해서다. 또 기내 전원이나 다른 배터리를 이용해 보조배터리를 직접 충전하는 행위도 금지된다. 전자담배 역시 선반 보관이 제한되며, 직접 소지하거나 좌석 주머니에 넣어둬야 한다. 전자담배로 인한 기내 화재 사고가 증가하는 추세를 반영한 조치다. 국토부에 따르면 최근 5년간 기내의 전자담배 연기발생 사례가 미국에서만 90건 있었다. 우리나라는 1건이다. 국토부는 또 에어부산 화재의 원인이 보조배터리로 판명될 경우 국제민간항공기구(ICAO)와의 논의를 통해 기내 반입 수량 제한 등 추가적인 규제강화 방안도 검토할 계획이다.2025-02-13 16:22:45
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네이버, 대형 참사·인명사고 기사 악플과의 전쟁 선포... 탐지 기술 고도화 및 예방 총력 [이코노믹데일리] 네이버가 대형 참사를 포함한 인명사고 기사에 대한 악성 댓글(악플) 근절을 위해 팔을 걷어붙였다. 악플 탐지 기술을 고도화하고 언론과의 협력을 통해 예방 조치를 강화하는 등 전방위적인 대응에 나선다. 네이버는 24일 악플 증가 기사를 감지하는 '클린봇 옵저버' 베타 서비스에 대형 참사 및 인명사고 보도에 대한 악플 감지 및 알림 기능을 1분기 내에 강화하겠다고 밝혔다. 이는 지난해 연말 발생한 제주 항공 참사 당시 약 30개 언론사가 댓글 제공 중단 기능을 사용하는 등, 인명사고 기사에 대한 악플 문제가 지속적으로 제기된 데 따른 조치다. 네이버는 인명사고와 관련한 2차 피해를 방지하기 위해 인명사고 기사 탐지 기술을 고도화하여 '클린봇 옵저버'의 기능을 개선할 계획이다. 2019년 업계 최초로 도입된 AI 기반 악성 댓글 탐지 기술 '클린봇'은 문장의 맥락을 파악하여 욕설, 저속한 표현뿐 아니라 선정적, 폭력적, 차별적 표현까지 자동으로 탐지하고 차단하는 역할을 해왔다. 2023년 7월부터는 댓글 작성 시도 수와 악플 비율을 계산하여 악플 위험도가 높은 기사를 선별하고 언론사에 알리는 '클린봇 옵저버' 베타 서비스를 운영 중이다. 나아가 네이버는 언론 협회 및 단체와의 협의를 통해 인명사고 보도 시 악플 예방 문구를 삽입하는 방안을 추진한다. 현재 자살 관련 기사에 삽입되는 자살 예방 정보 문구와 유사한 형태로 인명사고 기사에도 악플 방지를 위한 안내 문구를 추가할 예정이다. 네이버는 2023년 9월부터 '자살 예방 보도 준칙'에 따라 자살 관련 기사에 자살 예방 배너를 삽입하고 댓글 및 추천 스티커 기능을 제한해 왔다. 또한 첨예한 사회적 갈등이나 의견 대립이 감지되는 기사에 대한 대응도 강화한다. 일정 기준 이상 공감 및 비공감이 빠르게 증가하는 기사의 경우 언론사에 알림을 통해 댓글 정렬 방식을 변경하도록 유도할 계획이다. 더불어 악플 예방 문구가 삽입된 기사를 자동으로 대형 참사 또는 인명사고 기사로 인식하여 해당 기사의 댓글을 자동적으로 닫는 방안도 검토 중인 것으로 알려졌다. 네이버 관계자는 "네이버는 사회적 이슈가 되는 자살 보도에 대해 생명 존중 문화 조성과 자살 예방을 위해 노력해왔다"며 "앞으로도 대형 참사를 포함한 인명 사고 기사에 악플이 근절될 수 있도록 클린봇 고도화는 물론 정책적, 기술적 노력을 지속적으로 기울일 것"이라고 강조했다.2025-01-24 16:31:49
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롯데웰푸드, 한국도로공사와 설 연휴 졸음운전 방지 껌 씹기 캠페인 전개 [이코노믹데일리] 롯데웰푸드가 한국도로공사와 함께 졸음운전방지 껌 씹기 캠페인을 전개한다. 이 캠페인은 명절 연휴와 나들이철 등 차량 운행이 많아지는 시기에 운전자의 안전을 돕기 위해 시작된 활동으로 2013년부터 올해까지 13년간 이어져 왔다. 24일 롯데웰푸드에 따르면 이번 캠페인은 한국도로공사와 협업해 24일 처인휴게소와 신탄진휴게소(서울방향)에서 진행된다. 휴게소를 방문한 귀성객에게 ‘졸음번쩍껌’, 생수, 물티슈 등이 들어있는 졸음운전방지 키트를 배포하고 교통안전 정보를 안내한다. 처인휴게소에서는 휴게공간인 ‘졸음번쩍캡슐’도 이용할 수 있다. 지난해 11월 롯데웰푸드와 한국도로공사 간 협약으로 만들어진 이 공간은 산소발생기, 졸음번쩍 껌 뽑기 기계, 지압판 등 운전자들이 졸음을 쫓아낼 수 있는 여러 시설을 갖췄다. 또한 경기권 고속도로 38곳에 졸음운전 방지를 위한 대형 현수막을 설치하고 졸음쉼터 24개소 화장실에 졸음방지 안내 스티커를 부착해 캠페인을 한층 확대했다. 신탄진휴게소(서울방향)에서는 설 명절 졸음운전 예방, 안전운전 리플렛과 졸음번쩍껌 등을 나눠준다. 롯데웰푸드 관계자는 “앞으로도 졸음운전방지 껌 씹기 캠페인을 진행함으로써 운전자들의 안전운전을 위해 노력해나갈 계획”이라고 전했다.2025-01-24 15:50:22
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SK텔레콤, 어린이 위한 'ZEM폰 포켓몬 에디션3' 출시…안전과 재미 모두 잡았다 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 어린이들을 위한 맞춤형 LTE 스마트폰 ‘ZEM폰 포켓몬 에디션3’를 27일 출시하며 어린이 스마트폰 시장에 새로운 바람을 일으키고 있다. 이번 신제품은 안전한 사용 환경 조성, 올바른 스마트폰 사용 습관 형성 지원, 아이들이 좋아하는 포켓몬스터 굿즈를 포함한 매력적인 패키지 구성으로 부모와 어린이 모두의 만족도를 높이는 데 초점을 맞췄다. ‘ZEM폰 포켓몬 에디션3’는 32만6700원의 출고가로 아이들 손에 알맞은 5.8인치 디스플레이와 167g의 가벼운 무게를 자랑한다. 시력 보호를 위한 블루라이트 테스트를 완료했으며 연락처에 저장되지 않은 번호의 수신을 차단하여 스팸 전화나 메시지로부터 아이들을 보호한다. 특히 ‘ZEM폰 포켓몬 에디션3’는 SK텔레콤의 대표적인 키즈 서비스인 ZEM 앱을 기본으로 제공하여 더욱 강력한 안심 기능을 제공한다. ZEM 앱을 통해 부모는 자녀의 스마트폰 및 앱 사용 시간을 관리하고 실시간 위치 확인, 유해 콘텐츠 차단, 도보 이동 중 스마트폰 사용 방지 등의 기능을 활용할 수 있으며 관련 사용 리포트도 실시간으로 받아볼 수 있다. 긴급 상황 발생 시 측면 버튼을 5초 이상 누르면 보호자에게 위치 정보와 함께 도움 요청 메시지가 전송되는 SOS 기능도 추가되어 아이들의 안전을 더욱 강화했다. ‘ZEM폰 포켓몬 에디션3’는 어린이용 스마트폰임에도 불구하고 뛰어난 성능을 자랑한다. 6400만 화소와 500만 화소의 듀얼 카메라, 6GB RAM, 128GB 저장 공간, IP68 등급의 방수방진 기능을 지원한다. 또한 그림 그리기 앱 ‘마이브러쉬’를 통해 아이들의 창의력과 상상력을 마음껏 펼칠 수 있도록 지원한다. 아이들의 흥미를 유발하는 풍성한 패키지 구성도 눈길을 끈다. 2단형 포켓몬 서랍, 미니 가방, 폰 스트랩, 야광 스마트톡, 스티커, 포토 카드 홀더 등 아이들이 좋아하는 아이템들을 제공한다. 유철준 SKT 스마트 디바이스본부 본부장은 “어린이들이 안심하고 사용할 수 있는 키즈폰에 어린이들이 사랑하는 포켓몬스터 캐릭터를 적용해 더욱 친근하게 다가갈 수 있도록 했다”고 밝혔다.2024-12-27 09:33:38
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당근, '2024 올해의 이웃' 캠페인 시작…개인화 콘텐츠로 연말 분위기 물씬 [이코노믹데일리] 국내 대표 지역생활 커뮤니티 당근이 연말을 맞아 이용자들이 2024년 한 해 동안 만들어온 동네 활동 데이터를 바탕으로 개인화된 콘텐츠를 제공하는 ‘2024 올해의 이웃’ 캠페인을 진행한다고 16일 밝혔다. 이번 캠페인은 이용자들에게 의미 있는 기록을 확인하고 이웃과 공유할 수 있는 특별한 연말 선물을 제공하며 다양한 이벤트를 통해 지역사회와의 유대감을 높이는 데 주력한다. 당근의 ‘2024 올해의 이웃’은 이용자들이 1년 동안 동네에서 경험한 활동 기록을 바탕으로 개인화된 콘텐츠를 제공하는 연말 캠페인이다. 동네 활동 데이터에 기반해 각 이용자에게 ‘모임 마당발’, ‘알바 족집게’, ‘드림카 콜렉터’ 등 21가지 맞춤형 별명을 부여하며 이용자들이 각자의 활동을 색다른 방식으로 되돌아볼 수 있도록 했다. 이번 캠페인은 당근의 공식 캐릭터 ‘당근이’, ‘단추’, ‘앙리’가 탐정으로 등장하는 추리극 컨셉으로 구성됐다. 이들은 이용자가 남긴 기록을 탐색하며 ‘동네를 들썩인 올해의 주인공’을 찾아가는 스토리를 통해 콘텐츠를 제공한다. 2024년에는 중고거래와 동네생활뿐 아니라 모임, 알바, 중고차, 부동산 등 당근의 다양한 서비스로 콘텐츠 범위가 확장됐다. 이용자는 1년 동안 작성한 동네 가게 후기, 참여한 모임 기록, 구매한 첫 물건 등 다양한 데이터를 바탕으로 자신만의 특별한 콘텐츠를 앱에서 확인할 수 있다. 콘텐츠는 12월 31일까지 제공된다. 이와 함께 이벤트도 진행된다. 이용자가 자신의 ‘올해의 이웃’ 결과를 친구와 공유하면 추첨을 통해 당근 아파트먼트 스티커(40명)와 당근 큰 장바구니(10명)를 선물로 증정한다. 또한 모든 이용자에게는 1월 한 달 동안 사용할 수 있는 ‘Happy 2025’ 캐릭터 채팅 스티커가 제공된다. 한편 채팅 스티커는 당근이와 단추, 앙리를 활용해 연말연시에 이웃 간 소통과 따뜻한 정을 나누는 데 활용될 예정이다. 홍차민 당근 브랜딩 팀장은 “이번 캠페인은 이용자들이 중고거래뿐 아니라 동네 모임, 알바 등 다양한 로컬 서비스를 통해 쌓아온 기록을 되돌아보며 이웃들과 추억을 공유할 수 있는 기회를 제공한다”며 “내년에도 더욱 풍요롭고 즐거운 동네 생활을 위해 서비스를 강화해 나가겠다”고 말했다.2024-12-16 08:37:19
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