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KB라이프, 생성형 AI 에이전트 서비스 전사 오픈 外
[이코노믹데일리] KB라이프, 생성형 AI 에이전트 서비스 전사 오픈 KB라이프가 고객·직원 업무 환경 혁신을 위한 '생성형 인공지능(AI) 에이전트 서비스'를 오는 21일부터 전사적으로 오픈한다고 17일 밝혔다. KB라이프의 AI 에이전트는 보험상품 에이전트·콘텐츠 제작 에이전트로 나뉜다. 보험상품 에이전트는 약관·사업방법서·상품요약서 등 주요 문서 지식베이스를 기반으로 질문에 응답한다. 또한 유사 상품 자동 매칭 기능·상품 및 특약명 기반 실시간 검색 사용자 인터페이스(UI)도 함께 구축됐다. 콘텐츠 제작 에이전트는 상품 안내장·광고배너·다이렉트 메시지(DM) 등 다양한 마케팅 콘텐츠를 자동으로 생성해준다. KB라이프 관계자는 "이번 서비스는 고객 상담 편의성과 마케팅 효율성을 동시에 향상시켜 고객 경험을 혁신하는 중요한 계기가 될 것"이라며 "앞으로도 AI 기반 서비스 개발 확대를 통해 고객·직원 모두에게 더 나은 경험을 제공하는 디지털 혁신을 지속해 나가겠다"고 말했다. 삼성화재, 모빌리티뮤지엄서 '카르르 세이프티 빌리지' 개최 삼성화재가 오는 18일부터 다음달 2일까지 매주 주말마다 경기 용인시 모빌리티뮤지엄에서 '카르르 세이프티 빌리지'를 개최한다고 17일 밝혔다. 이번 행사는 어린이 킥보드 안전 교육과 카르르 세이프티 패키지(헬멧·보호대·가방) 착용을 통한 보호장비 사용 방법 교육이 준비됐다. 현장 프로그램은 △어린이 킥보드 안전교실 △킥보드 안전 수칙 스탬프 미션 △포토존 사회관계망서비스(SNS) 인증 등이다. 현재 킥보드 안전교실은 사전예약이 마감된 상태로 사전예약을 하지 못한 방문자는 당일 현장 선착순 접수를 통해 참여할 수 있다. 나머지 프로그램은 입장 고객 누구나 참여 가능하다. 삼성화재는 현장 체험과 더불어 SNS 인증을 통해 참여 콘텐츠게 온라인에서 노출·확산되도록 운영할 계획이다. 삼성화재 관계자는 "카르르 세이프티 빌리지는 아이와 부모가 함께 체험하며 '안전은 습관에서 시작된다'는 메시지를 체감하도록 기획한 프로그램"이라며 "현장 참여·SNS 인증 확산을 통해 캠페인 이후에도 교통안전의 의미가 생활 속에 남을 수 있도록 하겠다"고 말했다. DB손보 '건강할 때 준비하는 행복케어종합보험' 출시 DB손해보험이 만성질환부터 중증질환까지 체계적 관리가 가능한 '건강할 때 준비하는 행복케어종합보험'을 출시했다고 17일 밝혔다. 이 상품은 업계 최초로 만성질환 진단 이후에도 건갱개선·생환과리 지원을 위해 현물 보장 담보를 활용할 수 있다. 고혈압 진단 시 반지처럼 작용하는 커프리스 혈압 모니터링 스마트링과 체성분 모니터링이 가능한 가정용 인바디가 제공된다. 당뇨병 진단 시에는 채혈 없이 혈당을 측정하는 연속혈당측정기가 지원된다. 또한 만성 질환 진단 후 매년 약물 치료비를 최대 5년까지 보장하며 이 외에도 △장기요양등급 판정자 전용 간병인사용일당 △요양병원입원일당 △암주요치료비 △항암방사선중입자치료비 등의 보장이 탑재됐다. DB손보 관계자는 "이번 상품은 만성질환부터 암과 같은 중증질환 치료까지 통합보장을 강화한 종합보험이며 해지환급금 미지급형 갱신형 구조로 설계돼 기존 건강보험 가입자도 최신 보장을 추가로 가입할 수 있다"고 말했다.
2025-10-17 17:23:57
C녹십자, 메가존클라우드와 AI 품질문서 시스템 구축… 작성 시간 80% 단축
[이코노믹데일리] ◆GC녹십자, 메가존클라우드와 AI 품질문서 시스템 구축… 작성 시간 80% 단축 GC녹십자는 메가존클라우드와 함께 AI 기반 품질문서 작성 지원 시스템을 구축한다. 이번 시스템 도입으로 연간 제품평가보고서(APQR)와 제품 경향분석보고서(DTA) 작성에 걸리는 시간을 80% 이상 단축했으며 문서의 신뢰성과 일관성도 크게 높였다. 프로젝트에는 메가존클라우드의 'Megazone AIR(AI-Ready)'가 활용됐으며 아마존웹서비스(AWS) 'Amazon Bedrock', 앤스로픽 LLM 'Claude 3.7', 그리고 검색증강생성(RAG) 기술이 적용됐다. RAG는 내부·외부 데이터를 실시간 검색·반영해 보다 정확한 결과를 제공한다. 그동안은 SAP·QMS·LIMS 등에서 데이터를 일일이 취합해야 해 시간이 많이 걸리고 작성자에 따라 포맷이 달라지는 문제가 있었다. 이번 시스템은 EU GMP 가이드라인(Annex 22)을 준수하면서 초안을 AI가 작성하고 최종 검토는 담당자가 진행하도록 설계됐다. GC녹십자는 앞으로 이번 시스템을 다양한 문서 양식으로 확장하고 전사 데이터 플랫폼과 연계해 AI 기반 신약개발 플랫폼 등 R&D 분야로도 확대할 계획이다. 강형묵 GC녹십자 디지털혁신실장은 "AI를 통한 문서 작성 효율화로 현업은 품질 관리 수준 향상에 집중할 수 있게 됐다"며 "제약업계 디지털 혁신을 선도해 나가겠다"고 말했다. ◆동화약품, 국내 첫 겨드랑이 다한증 치료제 '에크락겔' 허가 동화약품은 원발성 겨드랑이 다한증 치료제 '에크락겔'이 식품의약품안전처로부터 국내 품목 허가를 받았다. 3일 업계에 따르면 이번 승인은 기존에 없던 전문의약품으로서 국내 다한증 치료 시장에 새로운 전기를 마련했다는 점에서 의미가 크다. 원발성 겨드랑이 다한증은 특별한 원인 없이 겨드랑이에서 과도한 땀이 분비되는 질환으로 주로 소아·청소년기에 시작돼 정서적 위축과 사회적 고립을 유발할 수 있다. 에크락겔은 일본 카켄제약이 개발한 신약으로 2020년 일본 의약품의료기기종합기구(PMDA) 승인을 받아 출시됐으며 국내에는 2023년 동화약품이 독점으로 계약을 맺었다. 주성분은 '소프피로니움 브롬화물'로 기존 일반의약품이 물리적으로 땀구멍을 막는 방식과 달리 땀샘 신호를 직접 차단하는 기전이 특징이다. 또한 하루 한 번 바르면 되고 트위스트 타입 용기로 손에 묻히지 않고 간편하게 사용할 수 있다. 동화약품은 이번 국내 출시를 통해 다한증이 병원에서 치료 가능한 질환임을 알리고 환자들의 치료 접근성을 높여 시장을 선도하겠다는 계획이다. 동화약품 관계자는 "그동안 외용제 형태의 전문 치료제가 없어 환자들의 불편이 컸다"며 "에크락겔은 겨드랑이 다한증 치료 패러다임을 바꾸고 환자들에게 새로운 치료 옵션이 될 것"이라고 말했다. ◆삼진제약, 미세가루로 된 어린이 해열제 '히어로쿨산' 출시 삼진제약은 소아를 위한 복용 편의성과 순응도, 안전성 등을 모두 충족하는 어린이 해열제 '히어로쿨산'을 출시했다. 히어로쿨산은 대표 해열 성분인 아세트아미노펜에 리보플라빈이 배합된 복합제제로서 빠른 해열 효과는 물론 열로 인한 체력 소모 보완과 세포 대사는 물론 항산화·항염 작용으로 회복 과정까지 도울 수 있다. 삼진제약은 이번 히어로쿨산 제조에 특허 받은 제형 기술 '오디프스(OD!FS)'를 적용해 약물 고유의 쓴맛을 효과적으로 차단 했다. 이 덕분에 아이들이 거부감 없이 복용할 수 있도록 돕고 균일한 미세 입자 설계를 통해 소량 투여 시에도 정확한 용량과 안정성을 보장하며 복용 시 빠르게 녹아 부드러운 목 넘김이 가능하게 한다. 또한 알코올·설탕·색소·보존제 등 첨가제 배제로 안전성까지 강화했다. 삼진제약 관계자는 "히어로쿨산은 약효의 우수성은 기본으로 아이들을 위한 복용 편의성, 순응도 그리고 안전성까지 세심하게 고려하여 개발된 일반의약품"이라며 "가루형 히어로쿨산이 시럽제 중심의 어린이 해열제 시장에서 아이들의 건강은 지키고 부모님들의 고민은 해소시킬 수 있는 새로운 대안이 될 수 있을 것으로 기대한다"고 출시 소감을 말했다.
2025-09-03 10:10:24
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