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'젠지美' 키키, 신인 아이돌 브랜드 평판 '2개월 연속 1위'…2025년 최고 기대주 '굳건' [이코노믹데일리] 1일, 한국기업평판연구소 발표에 따르면 키키는 2025년 4월 신인 아이돌그룹 브랜드평판에서 당당히 1위를 차지했다. 이는 지난 3월에 이어 2개월 연속 정상 등극으로 키키는 압도적인 화제성과 인기를 입증하며 ‘대세 신인’임을 증명했다. 앞서 키키는 3월 라이징 스타 브랜드평판에서도 5위 내 유일한 아이돌 그룹으로 이름을 올리며 2위를 기록, 데뷔 초부터 뜨거운 관심을 받아왔다. 한국기업평판연구소의 4월 신인 아이돌그룹 브랜드평판 링크 분석 결과 키키는 ‘힙하다’, ‘젠지하다’, ‘자연스럽다’ 등의 키워드에서 높은 연관성을 보였다. 키워드 분석에서는 ‘아이두미’, ‘젠지미’, ‘언컷 젬’ 등이 상위에 랭크되며 키키가 프리 데뷔부터 선보여온 ‘젠지美’ 넘치는 매력이 대중의 마음을 사로잡았음을 뚜렷하게 보여준다. 키키는 데뷔 앨범 ‘언컷 젬(UNCUT GEM)’의 타이틀곡 ‘아이 두 미(I DO ME)’와 후속곡 ‘BTG’로 음악 방송 무대를 종횡무진하며 활약하고 있다. 특히 첫 방송부터 흔들림 없는 라이브 실력을 선보이며 탄탄한 기본기와 자유분방한 팀 아이덴티티를 각인시켰고 매 무대마다 다채로운 콘셉트 소화력을 뽐내며 ‘괴물 신인’이라는 수식어를 더욱 공고히 하고 있다. 음악 활동 뿐만 아니라 키키는 국내 유수의 패션 매거진은 물론 K팝 그룹 최초로 정식 데뷔 전부터 텐 매거진 USA 커버를 장식하는 파격적인 행보를 보였다. 최근에는 카카오뱅크 첫 브랜드 앰버서더로 발탁되며 패션, 금융 등 다양한 분야에서 ‘젠지 아이콘’으로서 압도적인 영향력을 발휘하고 있다. 키키의 음원 파워 역시 막강하다. ‘아이 두 미’는 발매 직후 스포티파이 바이럴 50 한국 차트 1위를 석권했으며 멜론 핫100 차트 3위, 탑100 차트 10위에 오르는 등 괄목할 만한 성적을 기록했다. 이 외에도 벅스, 바이브, 지니, 플로, 유튜브 뮤직 등 국내 주요 음원 차트 상위권에 꾸준히 이름을 올리며 음원 강자로서의 면모를 과시하고 있다. 지난 31일 한터차트 발표에 따르면 ‘언컷 젬’은 초동 판매량 20만 6,703장을 기록하며 3월 5주차 주간 음반차트와 일간 음반차트 정상을 차지했다. 주간 월드차트에서도 3위에 랭크되며 글로벌 팬덤까지 확장, 거침없는 흥행 질주를 이어가고 있다. 키키는 현재 후속곡 ‘BTG’로 음악 방송과 라디오 등 다채로운 콘텐츠를 통해 활발한 활동을 이어갈 예정이다.2025-04-01 18:18:16
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서현주 스타쉽 총괄 제작자, 美 빌보드 '음악계 영향력 있는 여성' 선정 [이코노믹데일리] 스타쉽엔터테인먼트의 서현주 총괄 제작자가 미국 빌보드가 발표한 '음악계 영향력이 있는 여성'으로 선정되는 영예를 안았다. 빌보드는 20일(현지시간) '빌보드 위민 인 뮤직 2025 (Billboard’s Women in Music 2025)' 명단을 발표하며 서현주 총괄 제작자를 '레이블 & 디스트리뷰터 (Labels & Distributors)' 부문에 이름을 올렸다고 밝혔다. 빌보드는 서 총괄 제작자가 혁신적인 프로듀싱 능력과 뛰어난 기획력을 바탕으로 K팝 여성 제작자로서 새로운 역사를 쓰고 있다고 평가했다. '빌보드 위민 인 뮤직'은 매년 음악 산업에 지대한 영향을 미친 여성 아티스트, 크리에이터, 프로듀서, 경영진 등을 선정하여 발표하는 권위 있는 리스트다. 서현주 총괄 제작자가 이번 '빌보드 위민 인 뮤직'에 K팝 여성 제작자로서 당당히 이름을 올린 것은 그가 글로벌 음악 시장에서 K팝의 위상을 강화하는 데 크게 기여했음을 입증하는 쾌거로 평가된다. 스타쉽엔터테인먼트의 부사장이자 총괄 프로듀서인 서현주 제작자는 아티스트 기획, 음악 프로듀싱, 글로벌 전략 수립 등 회사 운영 전반을 책임지고 있다. 그의 이력은 단순한 성공 사례를 넘어 K팝 산업 내 여성 리더십의 새로운 지평을 열었다는 평가를 받는다. 서 총괄 제작자가 기획하고 제작한 케이윌, 씨스타, 몬스타엑스, 우주소녀, 크래비티, 아이브 등은 각 그룹만의 독특한 음악 색깔과 정체성을 확립하며 K팝의 다채로운 흐름을 주도해왔다. 특히 서현주 총괄 제작자는 몬스타엑스의 해외 진출에 핵심적인 역할을 수행했다. 그의 전략적인 기획 아래 몬스타엑스는 2020년 발매한 첫 미국 정규 앨범 '올 어바웃 러브(ALL ABOUT LUV)'로 미국 빌보드 메인 앨범 차트인 '빌보드 200(Billboard 200)'에 5위로 진입하는 놀라운 성과를 거뒀다. 이어 두 번째 영어 앨범 '더 드리밍(THE DREAMING)' 역시 '빌보드 200'에 2주 연속 차트인하며 글로벌 팬덤을 확장했다. 몬스타엑스는 K팝 그룹 최초로 미국의 유명 라디오 방송국 아이하트라디오가 주최하는 최대 규모의 연말 공연 '징글볼(Jingle Ball)' 투어에 세 차례나 참여하는 기록을 세우기도 했다. 'MZ 워너비 아이콘'으로 자리매김한 아이브의 성공 역시 서현주 총괄 제작자의 기획력을 빼놓고 설명할 수 없다. '자기 확신'이라는 차별화된 콘셉트를 바탕으로 아이브는 기존 K팝 그룹의 틀을 깨고 독자적인 브랜드 이미지를 구축하는 데 성공했다. 서 총괄 제작자가 이끄는 스타쉽 A&R팀은 송 캠프를 통해 다양한 작곡가들과 협업하며 아이브만의 색깔을 완성하고 끊임없는 음악적 시도를 이어갔다. 이는 단순한 트렌드 추종이 아닌 서현주 총괄 제작자의 탁월한 기획력과 시장 분석 능력이 만들어낸 결과로 평가받는다. 서현주 총괄 제작자는 여성 제작자로서 K팝 1, 2세대 태동기에 SM엔터테인먼트 A&R 프로듀서와 빅히트엔터테인먼트 이사직을 거쳐 2008년 스타쉽엔터테인먼트를 설립한 입지전적인 인물이다. 여성에 대한 편견이 더욱 강했던 시기에 그는 여성 특유의 섬세함과 전략적인 시각으로 한계를 극복하고 성공적인 커리어를 쌓아왔다. 그의 리더십은 단순히 성별을 넘어 아티스트와 음악에 대한 깊이 있는 이해와 통찰력에서 비롯된다는 평가다. 서현주 총괄 제작자는 이러한 공로를 인정받아 '2023년 제37회 골든디스크어워즈' 제작자상, 'MMA', '아시아 아티스트 어워즈' 프로듀서상, 대한민국 콘텐츠 대상 문화체육관광부장관 표창 등 다수의 수상 경력을 자랑한다. 한편 '빌보드 위민 인 뮤직 2025' 시상식은 오는 29일(현지시간) 미국 로스앤젤레스 유튜브 시어터(YouTube Theater)에서 개최될 예정이다.2025-03-21 10:28:24
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CJ ENM, 문화사업 30주년 특별전 성료… K-콘텐츠 미래 비전 제시 [이코노믹데일리] CJ ENM이 문화사업 출범 30주년 기념 특별전 ‘하우스 오브 더 비저너리’를 성공적으로 마무리하며 K-콘텐츠의 밝은 미래를 조명했다고 7일 밝혔다. 지난 6일 진행된 인사이트 토크는 특별전의 대미를 장식했다. CJ ENM의 30년 발자취와 ‘비저너리’ 선정 작품들을 통해 한국 대중문화 발전에 기여한 공로를 조명했다. 특히 김신영, 최정남 CP가 참석, CJ ENM 핵심 가치인 ‘도전’, ‘연결’, ‘몰입’, ‘독창성’을 중심으로 글로벌 음악 사업 비전을 심층 논의했다. CJ ENM은 ‘MCS’ 시스템을 구축, K팝 세계화와 음악 콘텐츠 시장 확장을 선도한다. MCS를 통해 데뷔한 제로베이스원은 데뷔 앨범부터 밀리언셀러 기록, 일본 오리콘 차트 1위 등 괄목할 성과를 냈다. ‘아이랜드2’의 이즈나 역시 데뷔 직후 일본 차트 상위권에 오르며 ‘대세 신인’으로 자리매김했다. 인사이트 토크에는 MCS 핵심 CP들이 참여, CJ ENM 음악 사업 미래 방향성을 제시하며 기대감을 높였다. 최정남 CP는 ‘스트릿 우먼 파이터’에 이어 ‘월드 오브 스트릿 우먼 파이터’ 론칭 계획을 밝혔다. 김신영 CP는 ‘보이즈 플래닛’ 후속 ‘보이즈 2 플래닛’ 제작 소식을 전하며 새 도전을 예고했다. 아이키 또한 특별 게스트로 참여해 토크를 풍성하게 했다. 김신영 CP는 오디션 프로그램 인기 요인으로 “참가자 성장 스토리 공감대”를 꼽으며 “새로운 가능성 발굴 및 아이콘 창조 역할이 중요”하다고 강조했다. 하반기 ‘보이즈 2 플래닛’을 통해 “새로운 도전”을 이어가 “기존 오디션과 차별화된 프로그램”을 만들 포부를 밝혔다. 최정남 CP는 ‘스트릿’ 시리즈 성공을 언급, 5월 첫 방송 ‘월드 오브 스트릿 우먼 파이터’에 강한 자신감을 드러냈다. 최 CP는 “세계 최정상 댄서들이 모여 월드 클래스 댄스 크루를 가리는 프로그램”이라며 “각국 댄서들의 실력과 그들만의 이야기가 흥미로울 것”이라고 예고했다. 더불어 “글로벌 댄서들의 개성 넘치는 스타일링 또한 볼거리”라고 덧붙였다. ‘가능성을 믿는 한 사람’을 주제로 한 이번 특별전은 CJ ENM 콘텐츠 사업에 대한 기대감을 높였다. CJ ENM은 30주년을 맞아 IP 기반 혁신 콘텐츠로 글로벌 시장에서 도약을 지속할 계획이다.2025-03-07 14:49:11
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CJ ENM 'KCON JAPAN 2025', 3차 라인업 공개 [이코노믹데일리] CJ ENM이 오는 5월 일본에서 개최하는 ‘KCON JAPAN 2025’의 세 번째 아티스트 라인업을 공개하며 글로벌 K팝 팬들의 기대감을 높이고 있다. 5월 9일부터 11일까지 3일간 일본 지바현 마쿠하리 멧세에서 열리는 ‘KCON JAPAN 2025’는 하이라이트, 피원하모니, 최예나 등 인기 K팝 아티스트들과 DXTEEN, 키키, 킥플립, 트리플에스 등 차세대 루키 그룹들의 합류를 확정하며 더욱 풍성한 축제를 예고했다. ‘KCON’은 글로벌 K팝 팬과 아티스트가 함께 만들어가는 K팝 팬앤아티스트 페스티벌을 표방하며 이번 ‘KCON JAPAN 2025’ 역시 다채로운 무대와 풍성한 콘텐츠로 글로벌 팬들에게 잊지 못할 경험을 선사할 예정이다. 특히 기존 K팝 강자들과 함께 KCON 무대를 통해 처음으로 글로벌 팬들에게 눈도장을 찍을 슈퍼 루키들의 활약에 대한 기대감이 고조되고 있다. 이번 3차 라인업에 이름을 올린 아티스트는 △DXTEEN(디엑스틴) △하이라이트(HIGHLIGHT) △키키(KiiiKiii) △킥플립(KickFlip) △피원하모니(P1Harmony) △트리플에스(tripleS) △최예나(YENA) (ABC 순)이다. 16주년 데뷔를 맞이한 베테랑 그룹 △하이라이트(HIGHLIGHT)는 탄탄한 실력과 무대 장악력을 바탕으로 관록 있는 무대를 선보일 것으로 기대를 모은다. 최근 미니 7집으로 ‘빌보드 200’ 16위에 오르며 자체 최고 기록을 경신하고 ‘올해의 K팝 아티스트’로 선정되는 등 글로벌 대세 그룹으로 자리매김한 △피원하모니(P1Harmony) 또한 KCON 무대에 오른다. 첫 단독 콘서트 성공과 드라마 주연 발탁 등 다방면에서 활약하고 있는 ‘젠지 아이콘’ △최예나(YENA) 역시 합류하여 다채로운 매력을 발산할 예정이다. K팝의 미래를 이끌어갈 차세대 루키 그룹들의 합류도 눈에 띈다. 오리콘 차트 상위권 기록을 이어가며 커리어 하이를 경신 중인 △DXTEEN(디엑스틴), 젠지 감성으로 무장한 신예 걸그룹 △키키(KiiiKiii), 데뷔 앨범으로 각종 앨범 차트 1위를 석권한 JYP 차세대 보이그룹 △킥플립(KickFlip), K팝 최초 24인조 걸그룹 △트리플에스(tripleS) 등 신선하고 개성 넘치는 루키 그룹들이 ‘KCON JAPAN 2025’를 통해 글로벌 팬들과 만날 예정이다. ‘KCON JAPAN 2025’는 K팝 공연뿐만 아니라 K-뷰티, K-푸드 등 다양한 K-컬쳐를 직접 체험하고 즐길 수 있는 다채로운 프로그램들을 마련하여 팬들에게 특별한 경험을 선사할 계획이다. KCON은 2012년 미국에서 시작된 이래 아시아, 중동, 유럽 등 전 세계 14개 지역에서 개최되었으며 누적 오프라인 관객 수 약 199만명을 기록하며 명실상부한 글로벌 K팝 페스티벌로 자리매김했다.2025-03-05 18:17:16
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삼성물산, 신반포4차 재건축에 '래미안 헤리븐 반포' 제안 [이코노믹데일리] 삼성물산 건설부문이 총공사비 1조300억원 규모의 신반포4차 재건축 사업 단지명으로 '래미안 헤리븐 반포'를 제안했다. 28일 업계에 따르면 삼성물산은 반포 일대를 대표하는 래미안 퍼스티지, 원베일리, 원펜타스 등 독보적 '래미안 타운'과 내년 준공을 앞둔 래미안 트리니원에 이어 또 하나의 상징이 될 시그니처 단지를 조성한다는 방침이다. 삼성물산은 래미안 원베일리 설계를 협업한 미국의 건축설계 그룹 SMDP를 비롯해 디자이너 Ron Arad(론 아라드), Nicola Galizia(니콜라 갈리지아) 등 세계 최고의 거장들과 손잡고 신반포4차를 반포의 정상으로 만들겠다고 밝혔다. 단지 외관은 세라믹 타일, 알루미늄 패널 등 최상급 외부 마감재를 활용해 우아함과 섬세함을 동시에 갖춘 '모던클래식' 디자인을 적용했다. 특히, 반포의 상징적 아이콘이 될 170m 높이, 100m 길이의 스카이 브릿지와 한강의 화려한 곡선을 모티브로 한 단지 입구 230m 길이의 초대형 문주는 주변을 압도해 단지 고급화를 더욱 돋보이게 할 예정이다. 반포 최고 높이 170m의 스카이 브릿지는 2곳의 전용 승강기를 운영해 프라이빗함을 더하고, 반포 도심의 경치과 한강의 풍경이 펼쳐진 스카이 커뮤니티는 스카이 짐∙스카이 골프∙야외 풀을 갖춘 게스트 하우스 등 품격있는 공간을 제공한다. 모든 세대에는 2∙3면 개방형 거실과 2.7m의 높은 천정고, 독일산 조망형 창호를 포함한 고급 외산 마감재 적용 등 우수한 조망권과 쾌적한 주거 환경을 극대화했다. 이 외에도 7개의 각 동마다 마련되는 호텔식 출입구∙복층 로비∙프라이빗 커뮤니티 등 총 12개의 전용 어메니티를 구성해 입주민들은 7성급 호텔에 버금가는 특별한 삶의 자부심을 경험할 예정이다. 삼성물산 김명석 주택사업본부장(부사장)은 "반포는 대한민국 주거문화를 선도하는 지역으로, 그 중심에 있는 신반포4차가 더욱 빛날 수 있도록 래미안이 가진 모든 역량을 총동원할 것"이라고 말했다. 한편, 신반포4차 재건축 조합은 다음 달 29일 총회를 열고 삼성물산과 수의로 계약하는 안을 의결해 최종 시공사를 선정할 예정이다.2025-02-28 08:08:00
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업비트, 주문 관리 기능 대폭 강화…사용자 편의성 극대화 [이코노믹데일리] 국내 대표 가상자산 거래소 업비트가 사용자 거래 편의성 증진을 위해 주문 관리 기능을 대폭 강화했다. 업비트 운영사 두나무는 더욱 쉽고 빠르게 주문을 관리할 수 있도록 신규 기능 4종을 추가했다고 27일 밝혔다. 이번 업데이트를 통해 업비트 사용자들은 △간편 재주문 △미체결 주문선 △일괄취소 △스와이프해서 취소 기능을 새롭게 이용할 수 있게 됐다. 이는 사용자들의 거래 경험을 향상시키고 더욱 효율적인 투자 환경을 제공하기 위한 업비트의 지속적인 노력의 일환이다. 새롭게 도입된 ‘간편 재주문’ 기능은 기존 지정가 주문 취소 후 신규 주문 시 모든 정보를 재입력해야 했던 번거로움을 해소한다. 미체결된 지정가 주문을 취소하고 기존 주문 내역을 수정하여 신속하게 새 주문을 접수할 수 있도록 프로세스를 간소화했다. PC 웹 버전에서 제공되는 ‘미체결 주문선’ 기능은 트레이딩뷰 차트 상에서 미체결 지정가 주문선을 마우스 커서로 이동시켜 주문을 관리하는 혁신적인 기능이다. 사용자는 주문선을 상하로 움직여 원하는 가격대로 즉시 주문 가격을 변경하거나 기존 주문을 취소하고 새로운 가격으로 주문을 재접수할 수 있다. ‘일괄취소’ 기능은 다수의 미체결 주문을 한 번에 정리할 수 있도록 돕는다. 기존에는 주문을 하나씩 개별적으로 취소해야 했지만 이제는 최대 300건의 미체결 주문을 일괄적으로 취소할 수 있어 사용자 편의성을 크게 높였다. 모바일 환경에서는 ‘스와이프해서 취소’ 기능이 추가되어 사용자는 더욱 직관적으로 주문을 관리할 수 있다. 모바일 앱에서 취소하고자 하는 미체결 주문을 왼쪽으로 밀면 휴지통 아이콘이 나타나며 간단한 터치로 주문 취소가 완료된다. 업비트는 이번 기능 업데이트를 통해 사용자 중심의 거래 환경을 더욱 강화하고 업계 선두 거래소로서의 기술 리더십을 공고히 한다는 방침이다. 두나무 관계자는 “사용자들에게 최고 수준의 거래 환경을 제공하기 위한 고민의 결과로 주문 관리 기능을 직관적이고 편리하게 개선했다”며 “앞으로도 사용자 의견에 귀 기울여 지속적인 혁신을 통해 최고의 가상자산 거래 환경을 구축해 나가겠다”고 강조했다. 한편 업비트는 사용자 인터페이스 및 경험(UI/UX) 개선뿐만 아니라 하루 최대 1000조 원 규모의 주문에도 안정적인 거래 체결을 지원하는 체결 엔진 고도화 등 기술 투자에도 적극적으로 나서고 있다. 안정적인 투자 환경 조성과 서비스 품질 향상, 보안 강화, 투자자 보호를 위한 노력을 지속적으로 이어갈 계획이다.2025-02-27 09:05:48
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그라비티 '라그나로크X', '타이거 알렉산더의 모험'과 컬래버 이벤트 시작 [이코노믹데일리] 그라비티는 자사 3D 다중접속역할수행게임 '라그나로크X: Next Generation'과 '타이거 알렉산더의 모험'의 컬래버레이션 이벤트를 실시한다고 19일 밝혔다. 타이거 알렉산더의 모험은 호랑이 '알렉산더'가 주인공인 지식재산권(IP)으로 알렉산더의 뚱뚱하고 귀여운 외형이 큰 인기를 끌어 다양한 분야에서 활발히 컬래버레이션을 진행하고 있다. 그라비티 관계자는 "알렉산더는 중국 만화가 'Bu2ma'가 제작한 캐릭터로 인기 스마트폰 케이스 업체 '케이스티파이'와 협업하는 등 글로벌 시장에서 굉장히 유명하다"고 덧붙였다. 해당 컬래버레이션 이벤트는 이날(19일) 오전 5시부터 오는 3월 6일 오전 5시까지 참여할 수 있다. 이번 이벤트에서는 △보물 보상풀 △일일 나들이 △나들이 선물 등 3가지 콘텐츠가 준비됐으며 게임 내 이벤트 아이콘을 통해 입장할 수 있다. 보물 보상풀은 보물 쿠폰을 사용해 뽑기를 진행하는 이벤트다. 게임 내 모든 이용자가 뽑기에 참여할 때마다 보상풀에 상금이 누적되며 '비율 보상'을 뽑았을 때 이에 해당하는 만큼의 금액을 지급받는 방식이다. 보물 쿠폰은 일일 나들이 콘텐츠의 '나들이 퀘스트'를 수행하면 획득할 수 있다. 일일 나들이는 퀘스트를 완료할 때마다 얻는 경험치로 나들이 선물의 레벨을 올리는 방식으로 진행된다. 이용자는 나들이 선물 레벨에 따라 다양한 아이템을 얻을 수 있다. 또한 '교환의 방'에서는 보물 보상풀과 일일 나들이 퀘스트에서 획득한 '타이거 헤드 코인' 아이템을 사용해 이벤트 전용 인형탈, 말풍선, 코스튬 등과 교환할 수 있다. 라그나로크X와 타이거 알렉산더의 모험 컬래버레이션 이벤트에 대한 자세한 내용은 공식 라운지와 인게임 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다.2025-02-19 17:39:19
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CJ ENM, 30주년 기념 특별전 'House of the Visionary' 개막… K콘텐츠 '가능성'을 문화로 [이코노믹데일리] CJ ENM이 문화 사업 출범 30주년을 기념하여 특별한 전시를 개최한다. 17일 CJ ENM은 30주년 기념 프라이빗 특별전 <House of the Visionary: Story to Culture (하우스 오브 더 비저너리: 스토리 투 컬처)>를 개막한다고 밝혔다. 이번 전시는 ‘이야기를 문화로 만드는 가능성의 집’이라는 주제 아래 CJ ENM 30주년 기념 ‘비저너리’ 선정작 20선을 중심으로 구성되었다. ‘가능성을 믿는 한 사람이 불안을 넘어 영감을 얻고 경계를 허물며 시대의 아이콘이 되는 이야기’라는 콘셉트를 통해 한국 대중문화를 선도해 온 CJ ENM의 창조적인 여정을 조명한다. 특히 전시장인 CJ ENM센터 1층에는 프랑스 건축가 장 프루베(Jean Prouvé)의 대표작 ‘해체할 수 있는 집(Demountable House)’이 설치되어 시선을 사로잡는다. 20세기 프랑스 모더니즘 건축의 거장으로 평가받는 장 프루베는 건축과 가구의 경계를 허물고 기능성과 아름다움을 융합한 디자인 철학으로 유명하다. CJ ENM은 ‘해체할 수 있는 집’을 통해 공간 혁신과 새로운 가능성을 제시하고자 했으며 이는 곧 크리에이티브의 잠재력을 현실화하며 ‘한국 대중문화의 집’ 역할을 수행해 온 CJ ENM의 비전을 상징적으로 나타낸다. 전시 영상의 내레이션은 CJ ENM이 발굴한 5세대 대표 글로벌 보이그룹 제로베이스원(ZEROBASEONE)의 멤버 석매튜가 맡아 의미를 더했다. 제로베이스원은 오는 24일 미니 5집 ‘BLUE PARADISE(블루 파라다이스)’ 컴백을 앞두고 있다. CJ ENM 관계자는 “이번 특별전은 단순한 전시를 넘어 CJ ENM이 지향해 온 독창적인 정신과 한국 대중문화의 무한한 가능성을 시각적으로 보여주는 자리가 될 것”이라고 강조했다. 이번 전시는 2월 17일부터 3월 7일까지 CJ ENM센터 1층 로비에서 사전 초청된 인원을 대상으로 진행된다.2025-02-17 16:31:27
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![[몰입과 혁신, 네이버25년 ①] 녹색 신화 리더십의 힘, 이해진과 네이버가 그린 10조 제국](https://image.ajunews.com//content/image/2025/02/08/20250208145021202225.jpg)
'녹색 신화' 리더십의 힘, 이해진과 네이버가 그린 10조 제국 [이코노믹데일리] 대한민국 인터넷 역사의 산증인이자, 혁신의 아이콘으로 불리는 네이버가 창립 25주년을 맞아 연 매출 10조 원을 돌파하며 대한민국 IT 업계의 새로운 역사를 썼다. 1999년 PC통신 시대의 종언을 예고하며 ‘검색’이라는 불모지를 개척, 벤처 신화를 창조한 이해진 창업주는 특유의 ‘몰입’ 리더십과 과감한 결단력으로 네이버를 단순한 검색 포털에서 대한민국 대표 IT 제국으로 변모시키는 데 성공했다. 네이버의 지난 25년 발자취는 대한민국 인터넷 산업 발전사와 궤를 같이하며 끊임없는 혁신과 도전 정신으로 점철된 성공의 연대기라 평가받는다. ◆ PC통신 시대 저물고 ‘검색’ 시대 개막… 미지의 영역에 도전장을 던지다 1990년대 말, 천리안과 나우누리가 주도하던 PC통신 시대는 저물고 있었다. 인터넷이라는 개념조차 낯설었던 당시 삼성SDS의 엘리트 개발자였던 이해진 창업주는 ‘검색’이라는 새로운 기술에 주목했다. 어린 시절 백과사전을 탐독하며 지적 호기심을 키웠던 ‘백과사전 소년’ 이해진은 서울대학교 컴퓨터공학과와 KAIST 전산학 석사 과정을 거치며 IT 전문가의 꿈을 키웠다. 1992년 삼성SDS 입사 후 승승장구하던 그는 안정적인 대기업을 떠나 벤처 창업이라는 모험을 선택한다. 당시 한국 인터넷 시장은 불모지와 같았다. 검색 엔진 기술은 해외 기업에 의존했고 온라인 정보 서비스는 걸음마 단계에 불과했다. 이러한 열악한 환경 속에서 이해진 창업주는 ‘한국인을 위한 검색 엔진’ 개발이라는 야심찬 목표를 세우고 1999년 네이버컴(주)를 설립, 삼성SDS 사내 벤처 ‘네이버컴’을 독립시키며 본격적인 도전에 나섰다. 주변의 우려와 냉소적인 시선에도 불구하고 그는 “사람들이 모이면 돈을 벌 기회가 생긴다”는 ‘약장사 이론’을 신봉하며 뚝심 있게 사업을 추진했다. ◆ ‘약장사 이론’과 ‘몰입’ 리더십… 네이버, 검색 시장의 선구자로 자리매김 1999년, 이해진 창업주는 무료 한글 검색 엔진이라는 혁신적인 서비스를 들고 시장에 출사표를 던졌다. 화려한 디자인이나 대규모 마케팅 대신 ‘정확한 검색 결과’라는 본질에 집중했다. 당시 인터넷은 ‘무료 이메일’이나 ‘채팅’ 정도로 인식되던 시대였지만 이해진 창업주는 검색 서비스의 무한한 성장 가능성을 예견했다. 이해진 창업주는 철저한 분석과 끊임없는 자기 혁신을 통해 네이버를 독자적인 검색 서비스로 발전시켰다. 삼성SDS 근무 시절 업무 시간의 25%를 자기계발에 투자하며 한글 검색 엔진 개발에 몰두했던 그는 “2003년 당시 인터넷이 어떻게 변화할지 아무도 예측하지 못했다. 강자가 살아남는 것이 아니라 환경에 가장 잘 적응하는 자가 생존하며 그 과정에서 수익을 창출하는 것은 열정적으로 몰입하는 사람”이라고 강조하며 변화에 대한 끊임없는 적응과 몰입의 중요성을 역설했다. 네이버의 검색 서비스는 폭발적인 반응을 얻었다. 정확도 높은 검색 결과와 사용자 친화적인 인터페이스는 입소문을 타며 빠르게 확산되었고 네이버는 단숨에 대한민국 대표 검색 포털로 자리매김했다. 이해진 창업주의 리더십은 ‘몰입’이라는 단어로 압축된다. 그는 스스로 업무에 몰두하는 워커홀릭이었으며 직원들에게도 열정과 헌신을 강조했다. “세상이 어떻게 변할지 예측하기 어렵다. 환경에 가장 잘 적응하고 열정적으로 몰입하는 자만이 살아남는다”는 그의 신념은 네이버 구성원들의 DNA에 깊숙이 각인되었다. 이해진 창업주는 한때 직원들의 해이함을 질책하며 빨간 셔츠를 입고 강단에 섰다는 일화는 유명하다. 퇴근 시간만 되면 썰물처럼 빠져나가는 직원들을 보고 통근 버스를 없앴다는 ‘전설’적인 이야기는 그의 강렬한 ‘몰입’ 경영 스타일을 단적으로 보여준다. 이러한 극단적인 ‘채찍’은 ‘최고’를 향한 그의 절박함과 간절함을 반영하며 네이버 특유의 강력한 기업 문화를 구축하고 수많은 위기를 극복하며 지속 성장하는 원동력이 되었다. ◆ 벤처 혹한기, 80억 적자의 늪… 승부사적 기질로 위기를 돌파하다 그러나 네이버의 성공 가도는 순탄하지만은 않았다. 2000년대 초, 닷컴 버블 붕괴는 벤처 기업들에게 혹독한 겨울을 가져왔다. 네이버 역시 80억 원의 적자를 기록하며 존폐의 기로에 놓였다. 절체절명의 순간 이해진 창업주는 승부사 기질을 발휘하며 위기를 기회로 전환하는 데 성공한다. 그는 당시 자연어 검색 기술 분야에서 명성이 높았던 엠파스의 핵심 개발자 이준호 전 NHN 회장을 파격적인 조건으로 영입했다. 당시 네이버 자산의 절반에 육박하는 40억 원에 달하는 연봉을 제시하며 ‘검색 전문가’를 영입하는 과감한 결단을 내린 것이다. 뿐만 아니라 온라인 게임 시장의 선두 주자였던 한게임과의 운명적인 합병, 김범수 카카오 창업자와의 만남은 네이버를 검색 포털을 넘어 게임, 커뮤니티, 엔터테인먼트 등 다양한 영역을 아우르는 종합 IT 기업으로 도약시키는 결정적인 계기가 되었다. 초창기 네이버는 국내외 경쟁 기업들과 치열한 경쟁을 펼쳤다. 특히 외국 기술과의 격차를 좁히기 위해 우수 엔지니어들을 적극적으로 영입하며 기술 경쟁력 강화에 힘썼다. ‘첫눈’과 같은 혁신 기술을 보유한 기업을 인수하고 지속적인 연구 개발 투자를 통해 사용자 편의성을 높인 서비스를 꾸준히 선보였다. 이러한 전략적인 인재 확보와 과감한 투자는 네이버가 벤처 혹한기를 극복하고 경쟁 우위를 확보하는 데 핵심적인 역할을 했다. ◆ 검색 포털 넘어 ‘녹색 제국’ 건설… 지식iN, 뉴스, 쇼핑, 웹툰, 라인으로 영역 확장 네이버는 검색 서비스라는 초기 성공에 안주하지 않고 끊임없이 사업 영역을 확장했다. 2002년, 혁신적인 지식 공유 플랫폼 ‘지식iN’을 출시하며 사용자 참여형 콘텐츠 시장을 개척했다. ‘지식iN’은 사용자들이 자유롭게 질문하고 답변하며 지식을 공유하는 새로운 형태의 서비스였다. 기존 검색 엔진이 웹사이트 정보를 제공하는 데 그쳤다면 ‘지식iN’은 살아있는 지식과 생생한 정보를 제공하며 폭발적인 인기를 누렸다. ‘지식iN’의 성공은 네이버를 명실상부한 국내 최고의 포털 사이트로 자리매김하게 했으며 이후 네이버는 검색, 뉴스, 커뮤니티, 쇼핑, 광고 등 다양한 분야에서 압도적인 시장 점유율을 기록하며 대한민국 대표 IT 기업으로 성장하는 발판을 마련했다. 네이버는 뉴스, 쇼핑, 블로그, 카페, 웹툰, 웹소설 등 다양한 콘텐츠 플랫폼을 구축하며 지금의 ‘녹색 제국’으로 불리는 거대한 IT 생태계를 완성했다. 특히 웹툰과 웹소설은 글로벌 시장에서 괄목할 만한 성과를 거두며 네이버의 새로운 성장 동력으로 자리매김했다. ◆ PC에서 모바일로, 그리고 10조 매출… 네이버 성공 신화는 현재진행형 2010년대 스마트폰 혁명은 IT 업계에 거대한 변화를 가져왔다. PC 기반 서비스에 강점을 가졌던 네이버 역시 모바일 시대 초기 적응에 어려움을 겪었다. 하지만 네이버는 위기의 순간마다 그래왔듯 또다시 ‘변신’을 감행했다. ‘라인(LINE)’이라는 모바일 메신저를 앞세워 모바일 시장을 적극적으로 공략했고 결국 글로벌 시장에서도 성공을 거머쥐었다. 모바일 시대로의 전환 과정에서 네이버는 PC 시대의 성공에 안주하지 않고 과감한 도전을 선택했다. 모바일 메신저 ‘라인’은 일본 및 동남아시아 시장에서 예상을 뛰어넘는 성공을 거두며 해외 시장 진출의 교두보를 확보했다. 이후 네이버는 모바일 환경에 최적화된 서비스 개발에 박차를 가하는 한편, 기술 경쟁력 강화를 위한 전략적 제휴를 꾸준히 추진했다. 손정의 소프트뱅크 회장과의 협력은 미래 성장 동력 확보를 위한 중요한 발걸음으로 평가받고 있다. 끊임없는 혁신과 사업 확장을 통해 네이버는 2023년 창립 25년 만에 연 매출 10조 원을 돌파하는 기념비적인 성과를 달성했다. 이는 대한민국 인터넷 플랫폼 기업 최초의 기록으로 네이버가 대한민국 IT 산업사에 남긴 괄목할 만한 업적을 증명하는 쾌거다. 네이버는 지난 7일 10조 클럽 가입을 공식 발표하며 대한민국 IT 역사의 새로운 장을 열었다.2025-02-11 06:00:00
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로지텍, '오!로지' 브랜드 행사 개최… 인기 제품 최대 40% 할인 [이코노믹데일리] 개인용 주변기기 전문 기업 로지텍이 인기 제품을 특별 할인가에 제공하는 온·오프라인 통합 브랜드 행사 ‘오!로지’를 금일부터 진행한다고 10일 밝혔다. 이번 ‘오!로지’ 행사는 온라인과 오프라인 매장에서 동시에 진행되며 소비자들에게 로지텍의 다양한 제품을 합리적인 가격으로 구매할 수 있는 특별한 기회를 제공한다. 온라인 행사는 금일부터 2월 28일까지 G마켓, 로지텍 네이버 스마트스토어에서 진행되며 오프라인 행사는 로지텍 브랜드 스토어, 이마트, 하이마트, 홈플러스, 교보문고, 영풍문고, 타임 빌라스 수원 팝업 매장 등에서 3월 16일까지 이어진다. 행사 기간 동안 로지텍의 인기 제품들을 최대 40% 할인된 가격으로 만나볼 수 있다. 특히 이번 행사에서는 IT, 크리에이티브, 패션 등 다양한 분야에서 영향력 있는 인플루언서들이 추천하는 제품들을 특별 할인가로 구매할 수 있다. 물리치료사 오픽스가 추천하는 인체공학 ‘Ergo 시리즈’, 디자이너 빨간고래가 선택한 ‘MX 마스터 시리즈’, 패션 크리에이터 유미가 애용하는 ‘POP 아이콘 키스’와 ‘POP 마우스’, IT 유튜버 집연구소가 선택한 ‘시그니처 M650’과 ‘MK850’ 등 다양한 제품군이 할인 대상에 포함됐다. 소비자들은 인플루언서들의 실제 사용 후기를 참고하여 자신의 라이프스타일에 맞는 제품을 선택하는 데 도움을 받을 수 있다. ‘오!로지’ 행사 기간 동안 제품을 구매하는 고객에게는 풍성한 혜택이 제공된다. 럭키드로우 이벤트를 통해 1등 당첨자 1명에게는 500만 원 상당의 하나투어 여행 상품권이 증정된다. 2등 10명에게는 아이패드 10세대(128GB), 3등 300명에게는 로지텍 무선 마우스 M196, 4등 1000명에게는 스타벅스 아메리카노 쿠폰 등 푸짐한 경품이 마련되어 있다. 조정훈 로지텍 코리아 지사장은 “이번 ‘오!로지’ 브랜드 행사는 로지텍의 혁신적인 제품을 더 많은 고객들이 경험할 수 있도록 마련된 특별 행사”라며 “이번 기회를 통해 소비자들이 로지텍의 다양한 제품을 부담 없이 경험하고 자신에게 맞는 제품을 합리적인 가격으로 만나보기를 바란다”고 말했다.2025-02-10 18:26:25
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농협은행, NH올원뱅크 리브랜딩 기념 이벤트 [이코노믹데일리] NH농협은행은 자사 금융 애플리케이션(앱)인 'NH올원뱅크'의 리브랜딩을 기념해 이달 28일까지 고객 감사 이벤트를 실시한다고 7일 밝혔다. 이번 리브랜딩은 NH올원뱅크를 슈퍼플랫폼으로 전환하며 이뤄졌다. '내 옆엔 오늘도 NH올원뱅크'라는 슬로건으로 고객의 일상과 함께하는 손쉽고 편리한 금융이라는 점을 강조했다. "새로워진 올원을 찾아라" 이벤트는 NH올원뱅크 앱 이벤트 페이지에서 참여 가능하다. NH올원뱅크의 새로운 앱 아이콘을 선택하는 퀴즈에 참여해 맞춘 고객 중 총 3505명을 추첨해 △애플 맥북에어(5명) △BBQ치킨교환권(500명) △배달의민족 1만원상품권(1000명) △스타벅스 커피교환권(2000명) 등 풍성한 경품을 제공한다. 농협은행 관계자는 "이번 리브랜딩에는 마음까지 가까운 금융이라는 NH올원뱅크의 정체성을 반영했다"며 "일상 속에서 고객과 공감하고 일생을 함께하는 생활밀착형 서비스를 확대해 플랫폼 경쟁력을 강화하겠다"고 말했다.2025-02-07 15:01:17
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아이브, 세 번째 미니 앨범 '아이브 엠파시' 발매…자신감 넘치는 더블 타이틀로 컴백 [이코노믹데일리] 'MZ 워너비 아이콘' 아이브가 오는 3일 오후 6시(KST) 세 번째 미니 앨범 ‘아이브 엠파시(IVE EMPATHY)’를 발매하며 컴백한다. 이번 신보는 지난해 4월 발표한 ‘아이브 스위치(IVE SWITCH)’ 이후 약 9개월 만에 선보이는 작품으로 더블 타이틀곡 ‘레블 하트(REBEL HEART)’와 ‘애티튜드(ATTITUDE)’를 포함해 총 6곡이 수록된다. 아이브는 지난해 11개월 간 진행된 월드 투어에서 19개국 28개 도시, 37회 공연을 소화하며 무대 경험과 음악적 역량을 크게 향상시켰다. 이번 앨범은 이러한 무대 경험을 바탕으로 팬들에게 한층 성숙한 음악과 진솔한 메시지를 전달하고자 기획되었다. 소속사 스타쉽엔터테인먼트는 “멤버 개개인의 음색과 음역을 고려해 최적의 곡들을 선별, 아이브 고유의 자신감과 에너지를 그대로 담아냈다”며 앨범 제작 과정을 설명했다. 더블 타이틀곡 중 ‘애티튜드’는 미국 싱어송라이터 수잔 베가의 ‘Tom’s Diner’를 샘플링해 중독성 있는 리듬과 멜로디가 특징이다. 공개된 뮤직비디오 티저에서는 “움츠리면 뭐할 건데 / 행운은 늘 내 편인 걸”이라는 가사가 아이브 특유의 당당한 태도와 자기 확신을 잘 드러내며 큰 관심을 받았다. 서지음 작사가와 멤버 장원영이 참여해 가사에 아이브만의 개성과 음악적 성장을 녹여냈으며 이번 신보를 통해 팬들에게 새로운 ‘아이브 스타일’의 변화를 선보일 예정이다. 한편 아이브는 지난 컴백 때 선공개했던 ‘레블 하트’를 통해 음악방송에서 5관왕을 달성하며 국내외 음원 차트에 강렬한 인상을 남긴 바 있다. 이로 인해 이번 앨범 역시 ‘아이브 신드롬’의 재현에 대한 기대가 높아지고 있다. 아이브는 데뷔 이래 ‘자기 확신’과 ‘주체적인 자신감’을 강조해왔으며 이번 앨범에서는 ‘나’에서 출발하여 ‘우리’로 확장된 공감의 메시지를 전달할 계획이다. 서현주 스타쉽엔터테인먼트 총괄 프로듀서와 A&R팀은 “다양한 작곡가와의 협업을 통해 아이브에게 가장 적합한 음악적 색채와 스타일을 구현하는 데 주력했다”며 이번 앨범 제작 과정에 대해 상세히 밝혔다. 멤버들이 직접 가사 작업에 참여해 곡에 자신들의 생각과 감정을 솔직하게 담아낸 점도 눈에 띈다. 특히 멤버 장원영은 타이틀곡 작사에 처음 도전하며 새로운 음악적 역량을 보여줄 것으로 기대된다.2025-02-02 16:43:35
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YG, 2025년 전국 투어 오디션 개최… 차세대 K팝 스타 발굴 [이코노믹데일리] YG엔터테인먼트(이하 YG)가 2025년 전국 투어 오디션을 통해 차세대 K팝 스타 발굴에 나선다. 블랙핑크, 트레저, 베이비몬스터 등 글로벌 K팝 스타들을 배출하며 가요계를 선도해 온 YG가 또 어떤 잠재력 넘치는 인재를 발굴할지 기대를 모으고 있다. YG는 오는 2월 7일부터 23일까지 ‘2025 YG NATIONAL AUDITION TOUR’를 개최한다고 21일 밝혔다. 이번 오디션은 2월 7일 광주를 시작으로 8일 대전, 9일 전주, 15일 대구, 16일 부산, 22일과 23일 서울까지 총 6개 도시에서 7회에 걸쳐 진행될 예정이다. 지원 자격은 2007년부터 2014년 사이에 출생한 국내 거주 중인 청소년이라면 성별과 국적에 관계없이 누구나 지원 가능하다. 보컬, 랩, 댄스, 비주얼 중 가장 자신 있는 분야를 선택하여 지원할 수 있다. 오디션 접수는 사전 접수와 현장 접수 두 가지 방식으로 진행된다. 사전 접수는 각 지역별 오디션 개최 주 월요일 낮 12시 전까지 YG 오디션 공식 홈페이지를 통해 지원 가능하며 현장 접수는 오디션 당일 오후 4시까지 사전 고지된 장소에서 신청할 수 있다. YG는 빅뱅, 2NE1, 블랙핑크, 위너, 아이콘, 트레저 등 내로라하는 K팝 스타들을 배출해왔다. 최근에는 정규 1집 ‘DRIP’으로 성공적인 데뷔를 알린 ‘괴물 신예’ 베이비몬스터까지 글로벌 음악 시장에서 활약하는 아티스트들을 지속적으로 선보이며 K팝 트렌드를 이끌고 있다. 이번 오디션을 통해 선발된 인재들은 음악 산업의 혁신을 주도하고 있는 YG의 전문적인 트레이닝 시스템을 통해 차세대 K팝 스타로 성장할 수 있는 기회를 얻게 된다. YG 측은 “새로운 가능성과 잠재력을 가진 K팝 원석들을 기다리고 있다”며 “모든 지원자들의 열정과 도전을 응원할 것”이라고 전해, 재능 있는 인재들의 많은 참여를 독려했다. 한편 ‘2025 YG NATIONAL AUDITION TOUR’에 대한 자세한 정보는 YG 오디션 홈페이지와 공식 SNS 채널을 통해 확인할 수 있다.2025-01-21 17:55:43
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아이브, '아이유의 팔레트'서 월드 투어 비하인드+신곡 '레블 하트' 라이브 최초 공개 [이코노믹데일리] ‘MZ 워너비 아이콘’ 아이브(안유진·가을·레이·장원영·리즈·이서)가 ‘아이유의 팔레트’에 출연, 라이브 무대와 진솔한 토크로 글로벌 팬들을 매료시켰다. 지난 20일 유튜브 채널 ‘이지금’에 공개된 ‘아이유의 팔레트’ 31번째 에피소드에서 아이브는 아이유와 훈훈한 케미를 뽐냈다. 아이브는 월드 투어 소감과 함께 아이유와 공연장이 겹쳤던 에피소드를 전하며 서로의 공연에 게스트로 서지 못한 아쉬움을 토로했다. 이어 아이브는 11개월간의 첫 월드 투어 소회를 밝혔다. 가을은 “마지막 한 곡을 남겨두고 팬들을 보는데 ‘온 세상에서 오늘 하루만큼은 내가 제일 행복해’라는 표정으로 저를 보더라. 그 미소를 보며 눈물이 났다”며 감동을 전했다. 아이브는 지난 13일 발매된 세 번째 EP 앨범 ‘아이브 엠파시(IVE EMPATHY)’의 선공개 타이틀곡 ‘레블 하트(REBEL HEART)’ 라이브를 최초 공개했다. 폭발적인 가창력과 밴드 사운드가 어우러진 강렬한 무대에 아이유는 “노래가 참 좋은 것 같다”며 극찬했다. 2월 3일 공개될 신보에 대해 장원영은 “‘러브 다이브’를 통해 셀프 러브를 이야기했다면 이번엔 ‘공감’에 초점을 맞췄다”고 설명했고 레이는 “이전과 다른 표정과 제스처를 쓰는 무대를 기대해 달라”고 덧붙였다. 지난해 ‘롤라팔루자’ 무대 비하인드도 공개됐다. 아이유가 헤어 피스 관련 돌발 상황을 재치 있게 대처한 안유진을 칭찬하자 안유진은 “공들인 무대가 우스워 보일까 봐 화가 났다. ‘That’s my style’ 가사에 맞춰 짧아진 머리카락을 돌렸다”고 밝혔다. ‘배디’에서 저음 래핑을 선보인 장원영은 “항상 랩을 해보고 싶었는데 ‘배디’에서 싱잉 랩 파트를 축제니까 내가 원하는 스타일대로 해봤다. 좋게 봐주셔서 뿌듯했다”고 말했다. 아이유와 아이브는 ‘컬러 스위치’ 코너에서 서로의 곡을 재해석했다. 아이유는 아이브의 ‘일레븐’을 아이브는 아이유의 ‘홀씨’를 여섯 멤버의 환상적인 음색과 유니크한 싱잉 랩으로 소화, 역대급 무대를 선사했다. 마지막으로 아이브는 “선공개된 ‘레블 하트’와 2월 3일에 공개될 앨범 그리고 ‘아이유의 팔레트’도 많이 사랑해 달라”고 당부했다. 아이브는 2월 3일 세 번째 EP 앨범 ‘아이브 엠파시’ 및 더블 타이틀곡 ‘레블 하트’, ‘애티튜드’로 컴백한다.2025-01-21 17:46:02
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별의 별것도 다 알려주는 '별이'…이스타, 챗봇 서비스 시작 [이코노믹데일리] 이스타항공이 홈페이지와 모바일 애플리케이션(앱)과 웹에 인공지능(AI) 챗봇 상담 서비스 '별이'를 도입했다고 21일 밝혔다. 챗봇 서비스란 사전에 구축된 데이터베이스를 활용해 관련 정보를 자동으로 제공하는 대고객 서비스다. 이스타항공은 그동안 축적해 온 자사 고객 상담 데이터를 기반으로 별이를 개발했다. 별이는 이스타항공 홈페이지와 모바일 앱(웹) 우측 하단의 챗봇 아이콘 클릭을 통해 이용할 수 있다. 이용 가능한 서비스로는 예약 조회, 운항 정보 확인, 위탁수하물 안내 등 최근 고객 문의가 많은 정보를 24시간 실시간으로 제공한다. 고객은 시간과 장소에 구애받지 않고 몇 번의 클릭만으로 원하는 정보를 손쉽게 확인할 수 있다. 또 내달부터는 실제 상담원과의 채팅 상담 기능도 추가돼, 고객은 개인별 상황에 따른 상세한 질의응답도 할 수 있게 된다. 이스타항공 관계자는 "단순 문의를 위해 유선 예약센터 연결을 대기하지 않아도 되는 등 고객 편의가 크게 향상될 것으로 기대한다"며 "당사 운영 데이터를 바탕으로 챗봇 서비스를 점진적으로 고도화할 예정"이라고 말했다.2025-01-21 14:00:16
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![[기자수첩] 손바닥으로 하늘 가리는 GM](https://image.ajunews.com/content/image/2025/03/20/20250320182759531950_518_323.jpg)