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빗썸, 투자자 보호와 보안 강화…안전한 거래 환경 선도
[이코노믹데일리] 빗썸이 창립 11주년을 맞아 한층 강화된 투자자 보호 프로그램과 보안 시스템을 도입하며 가상자산 시장에서의 신뢰와 안정성을 높이고 있다. 빗썸은 가상자산 이용자 보호를 위해 불공정거래 감시와 자금세탁방지(AML) 시스템을 고도화하고 있다. 이를 위해 지난 7월에 신설된 전담 조직 '시장감시실'에 전문 인력을 대폭 확충했으며 공익 제보와 임직원 비위 제보 채널도 운영하고 있다. 특히 주요 이상거래를 사전에 차단할 수 있는 '자전거래 방지 시스템' 도입을 준비 중이며 자체 개발한 차세대 AML 시스템에 반영하여 본격 가동했다. 이 시스템은 고객확인(KYC)과 의심거래보고(STR) 등 AML 업무를 고도화해 기존 솔루션의 한계를 극복하고 있다. 이용자 자산 관리 투명성을 높이기 위해 빗썸은 예치금과 가상자산의 관리를 강화하고 있다. 원화 예치금은 NH농협은행에 수탁하고 가상자산은 분기별 외부 회계법인의 실사를 거쳐 투명하게 공개하고 있다. 또한 콜드월렛 보관 비율 유지 등 가상자산 보호법보다 높은 기준으로 준비금을 관리 중이다. 보안 측면에서도 새롭게 'AI 기반 보안위협탐지 시스템'을 도입해 사이버 위협에 대응하고 있다. 이 시스템은 전 세계 사이버 위협 정보를 실시간 수집·분석해 거래소 사칭 사이트를 48시간 내로 차단하고 72시간 내 피해 고객을 파악해 안내한다. 최근 해당 시스템을 통해 약 50억 원 규모의 피싱 범죄를 예방하는 성과도 있었다. 한편 고객 서비스도 한층 개선됐다. 기존 긴급 사고 접수 센터를 확장해 전화와 채팅 상담이 가능한 국내 유일의 '24시간 고객센터'로 운영하고 있다. 이재원 대표는 “더욱 고도화된 투자자 보호 시스템으로 안전하고 신뢰할 수 있는 가상자산 거래 환경을 제공할 것”이라고 강조했다.
2024-11-22 09:21:49
빗썸, 업계 최고 수준 원화 예치금 이용료 2.0% 지급
[이코노믹데일리] 빗썸이 고객의 원화 예치금에 대해 연 2.0%의 이용료를 지급한다고 밝혔다. 이는 업계 최고 수준의 혜택으로, 가상자산 이용자 보호법 시행에 따른 것이다. 7월 19일 가상자산 이용자 보호법이 시행되면서, 가상자산 거래소는 고객 예치금의 철저한 관리와 보관 의무를 준수해야 하며 예치금 이용료를 고객에게 지급할 수 있게 되었다. 이에 빗썸은 제휴 은행인 NH농협은행과 협의를 통해 고객 원화 예치금에 연 2.0%의 이용료를 지급하기로 했다. 고객들은 원화 예치를 통해 매년 2.0%의 이용료를 받을 수 있게 되어 대기 자산으로서 원화 예치금의 활용도가 높아질 전망이다. 예치금 이용료는 매일 23시 59분 59초 기준 원화 잔고를 기준으로 산정되며 첫 지급은 10월 10일 예정이다. 지급 금액은 제세금 원천징수가 반영된 후 지급되며 자세한 지급 일정과 방법은 별도 공지를 통해 안내될 예정이다. 이재원 빗썸 대표는 “업계 최고 수준의 예치금 이용료 지급으로 이용자들에게 더 나은 혜택을 제공하게 되어 기쁘다”며, “앞으로도 빗썸은 높은 수준의 고객 자산 보호와 안전한 거래 환경 조성을 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다. 이번 조치는 가상자산 거래소들이 고객의 자산을 더욱 안전하게 관리하고 고객에게 보다 많은 혜택을 제공할 수 있는 계기가 될 것으로 기대된다. 빗썸의 이번 발표는 다른 가상자산 거래소들에게도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다.
2024-07-20 11:21:27
빗썸, 불공정 거래 신고 시 최대 3억 원 포상… 투명한 가상 자산 시장 조성 나선다
[이코노믹데일리] 빗썸은 8일부터 '불공정 거래 신고 포상제'를 운영한다고 밝혔다. 이는 가상 자산 이용자 보호법 시행을 앞두고 건전하고 투명한 가상 자산 시장 조성을 위한 노력의 일환이다. 포상금은 최대 3억 원이며, 빗썸 내부 징계 처분 또는 법원 판결 등을 통해 신고 내용이 사실로 확정되는 경우 지급된다. 불공정거래 신고 대상 행위에는 빗썸 임직원이 △거래지원을 전제로 대가를 요구하는 행위 △미공개 중요 정보를 누설하거나 이용하는 행위 △시세조종 등 불공정거래행위에 직∙간접적으로 가담하는 행위 △이해관계자로부터 금품, 향응, 편의 등을 수수하는 행위 △회사 자산 및 정보를 부적절하게 사용하거나 이를 이용해 부당한 이득을 취하는 행위 등이 있다. 이재원 빗썸 대표이사는 "가상 자산 이용자 보호법 시행을 앞두고 건전한 시장 질서 확립을 위하여 불공정 거래 예방에 적극적으로 대응하고자 한다"고 밝혔다. 또한 "빗썸은 임직원 내부 통제 강화 및 윤리 의식 제고를 위해 최선을 다할 것"이라고 강조했다. 한편 빗썸 임직원들은 가상 자산 이용자 보호법 준수 및 불공정 거래 근절을 위해 지난 7월 1일 '가상 자산 이용자 보호 서약식'을 진행한 바 있다. 이번 불공정거래 신고 포상제 도입은 빗썸이 가상자산 시장 건전화를 위해 지속적인 노력을 기울이고 있음을 보여주는 조치다. 또한, 가상자산 이용자들의 신뢰를 확보하고 안전한 거래 환경 조성에도 기여할 것으로 기대된다.
2024-07-08 10:03:13
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