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티맵, 어디 갈지 추천해 주는 '어디갈까'…500만명 사용했다 [이코노믹데일리] 티맵모빌리티는 지난달 출시한 인공지능(AI) 기반 장소 추천 서비스 '어디갈까'의 누적 사용자가 507만명을 넘어섰다고 31일 밝혔다. 이 서비스는 단순한 장소 추천을 넘어 사용자 주행 데이터를 기반으로 근거리는 물론 원거리 장소와 향후 이동 경로까지 제안한다. 티맵모빌리티는 사용자가 실제로 방문한 장소만 리뷰를 작성할 수 있도록 하는 '주행 인증 리뷰' 시스템이나 사업주가 매장 정보를 직접 관리하는 '비즈플레이스' 등 새로 도입한 기능에 대한 반응이 특히 좋았다고 설명했다. 장소별 세부 정보 확인 및 리뷰·사진 등록 등 플랫폼 내 사용자 활동성은 기존 대비 5배가량 증가했으며 사업주가 직접 '비즈플레이스'를 통해 관리한 장소의 경우에는 사업주가 관리하지 않는 장소 대비 최대 6배까지 방문자가 많은 것으로 나타났다. 티맵모빌리티는 "단순히 인기 맛집이나 카페 정보를 제공하는 것에 그치지 않고 개인화된 추천을 통해 사용자들에게 새로운 경험을 제공하면서 긍정적인 호응을 얻고 있다"며 “사업주가 장소 상세 페이지를 체계적으로 직접 관리하면 보다 많은 방문자를 유입시킬 수 있는 가능성도 확인됐다”고 말했다. 이에 더해 티맵모빌리티는 다음달 첫째 주부터 애플리케이션 내 '전체' 탭을 '마이' 탭으로 개편하며 한층 더 개인화된 경험을 제공할 예정이다. 마이 탭에서는 사용자가 자신의 개성을 반영한 프로필 이미지를 등록하고 방문한 장소에 대한 리뷰를 편리하게 작성할 수 있게 된다. 티맵 길안내를 통해 방문한 장소를 일일이 검색할 필요 없이 최근 방문한 장소 목록을 통해 바로 리뷰를 남길 수 있는 기능도 추가된다. 사용자가 작성한 리뷰에 다른 사용자들이 남긴 반응도 실시간으로 확인할 수 있게 되는 등 사용자 간 소통과 피드백도 활성화한다는 방침이다. 전창근 티맵모빌리티 프로덕트 담당은 "맛집, 카페, 관광지 등 다양한 장소를 더 쉽고 정확하게 찾을 수 있는 새로운 가치를 계속해서 제공해 나갈 것"이라며 "새로 도입되는 마이 탭을 시작으로 연내 AI를 적용한 개인 맞춤형 서비스들을 고도화해 사용자 경험을 더욱 확대해 나갈 계획"이라고 전했다.2024-10-31 17:43:24
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티맵, AI 장소 에이전트 '어디갈까' 출시…추천부터 예약까지 [이코노믹데일리] 티맵(TMAP)이 ‘인공지능(AI) 장소 에이전트’로 진화한다. 사용자가 갈만한 장소 발견부터 추천·검색·예약 기능을 통해 개인 맞춤형 로컬(지역) 서비스를 제공하고 이를 통해 데이터 기반 핵심 사업들을 본격적으로 확장한다는 구상이다. 티맵모빌리티는 23일 서울 중구 SKT타워에서 간담회를 열고 AI 장소 에이전트 서비스 ‘어디갈까’를 출시한다고 밝혔다. 연간 67억건에 달하는 방대한 이동 데이터를 학습한 AI로 근거리는 물론 원거리 장소와 향후 코스 제안까지 하는 차별화된 서비스를 제공한다는 계획이다. '어디갈까'는 500m~10㎞ 거리별 인기 장소를 추천한다. 사용자의 이동 패턴에 맞춰 지역별로 개인 맞춤형 장소도 알려준다. 장소 선정에 있어서는 사용자 리뷰를 바탕으로 신뢰도를 높였다. 타플랫폼과 파트너십을 맺어 맛집 리뷰 등을 통합한 결과다. 나아가 사용자 리뷰에 주차·주행 경험도 함께 남길 수 있어 차량으로 방문할 경우 필요했던 정보도 얻을 수 있다. 티맵 인증뱃지도 도입한다. 로컬인기 뱃지는 현지 주민들이 자주 방문하는 맛집을 이동 데이터 기반으로 선정해 제공한다. 지역 내 최신 이동 횟수를 기반으로 사용자가 선택한 지역에서 방문 숫자가 많은 상위 50개 장소의 정보를 보여준다. 이 중 상위 10곳의 식당과 카페 등에는 티맵 랭킹뱃지를 부여해 사용자의 선택을 도와준다. 티맵모빌리티는 취합된 장소 정보의 정확성을 높이기 위해 사업주가 장소 상세 페이지를 직접 관리할 수 있는 ‘비플레이스’ 기능도 추가했다고 설명했다. 업장의 영업시간, 메뉴, 주차, 부가 정보 등을 쉽고 편리하게 입력하고 관리할 수 있도록 구성했다. 전창근 프로덕트 담당은 “향후 AI 기반 코스 추천 기능을 비롯해 대규모 언어 모델(LLM) 기반 대화형 검색 기능도 도입할 것"이라며 "유저의 이동패턴과 취향 등 다양한 요소를 결합해 더욱 정교한 추천을 할 수 있도록 서비스를 고도화해 나갈 것"이라고 전했다. 티맵모빌리티는 또 이날 간담회에서 다양한 서비스를 통해 축적되는 방대한 데이터를 활용해 수익성을 대폭 개선하겠다는 점도 강조했다. 부가가치 높은 데이터 사업 매출을 올해 700억원 이상 달성하고, 오는 2027년까지 매출 기준 50%대 성장을 이어 나간다는 목표도 공개했다. 이종호 대표는 “오직 티맵만이 제공할 수 있는 차별화된 서비스를 계속 발굴하고 고도화해 지속 가능한 성장의 발판을 마련하겠다”며 “올해는 데이터 기반 핵심 사업의 본격 성장의 원년으로 삼아 수익 개선도 가속화할 것”이라고 강조했다.2024-09-23 14:06:52
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