2025.12.04 목요일
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신세계면세점, 中여행사협회와 맞손…MICE 관광 활성화↑ [이코노믹데일리] 신세계면세점이 중국여행사협회 MICE위원회와 한·중 간 MICE(기업회의·포상관광·컨벤션·전시회) 관광 활성화를 위한 전략적 업무협약을 체결했다. 6일 신세계면세점에 따르면 이번 협약은 국내 면세업계 최초로 중국 문화여유부와 협력해 여행업계의 성장과 발전을 지원하는 전국 단위의 여행협회기구와의 시너지 창출을 위해 마련됐다. 양사는 이번 파트너십을 통해 중국 내 대형 송객 네트워크를 선제적으로 확보하고, 현지 홍보 채널을 활용해 실질적인 영업 시너지를 창출할 계획이다. 구체적으로 △한국의 우수한 MICE 자원 홍보 협력 △중국 MICE 단체 관광객 대상 맞춤형 프로모션 및 공동 마케팅 추진 △면세점 이용 편의 제고 및 서비스 품질 향상 △한·중 관광·유통·문화 교류 활성화를 위한 협력사업 발굴 등 다방면에서 교류를 이어간다. 중국여행사협회는 문화여유부의 관리감독을 받는 유일한 전국 단위 여행산업 협력기구다. MICE위원회를 비롯해 철도·수학여행 등 17개 분회를 포함해 약 3000여개의 회원사(여행사, 항공사, 숙박업체 등)를 보유하고 있다. 특히 MICE위원회는 141개 회원사를 중심으로 국제 포럼, 시장조사, 정책 자문 및 교류 지원을 수행하고 있다. 신세계면세점은 중국 MICE 채널과의 네트워크를 위한 공식 협력 채널을 구축해 방한 중국 MICE 단체 유치 기회를 확대하고, 현지 MICE 관련 행사 참여를 통한 브랜드 홍보 효과를 기대하고 있다. 이를 통해 신세계면세점 명동점을 비롯한 주요 관광거점에서 한·중 관광·유통 교류를 한층 활성화할 계획이다. 신세계면세점은 전통적인 대규모 단체관광 중심의 영업 구조에서 벗어나, 소규모 고단가의 기업출장·포상관광·의료·뷰티 단체 등 고부가가치 비즈니스 관광객 중심의 질적 성장 전략을 추진 중이다. MICE 단체의 평균 객단가는 일반 관광단체 대비 3~4배 이상 높으며, 현재 외국인 단체관광객 매출의 약 35%를 차지하고 있다. 신세계면세점 관계자는 “올해 말까지 인센티브 단체 프로그램을 통해 약 6만명 이상의 MICE 관광객을 확보해 총 14만명의 중국인 관광객을 유치할 계획”이라고 말했다.2025-11-06 08:39:13
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야놀자, AI가 일하는 방식 바꾼다…AX 내재화 위한 첫 해커톤 [이코노믹데일리] 글로벌 트래블 테크 기업 야놀자가 전사적인 인공지능(AI) 전환(AX)을 위해 첫 번째 AI 해커톤 ‘텐엑스톤(10X-THON): 2025’를 개최한다. 이번 행사는 단순히 새로운 기술을 시도하는 것을 넘어 AI를 조직 문화와 일하는 방식 전반에 녹여내기 위한 야놀자의 본격적인 AX 전략의 출발점으로 평가된다. ‘AI EVERYWHERE – AX의 시작’을 슬로건으로 내건 이번 텐엑스톤은 오는 11월 6일부터 7일까지 무박 2일간 판교 텐엑스홀에서 열린다. 야놀자는 이번 행사를 통해 여행 산업 전반에 AI를 접목할 아이디어를 발굴하고 임직원의 AI 실무 역량을 강화해 지속 가능한 혁신 체계를 구축한다는 방침이다. 이번 해커톤은 야놀자 그룹 차원에서 진행된다는 점에서 의미가 크다. 야놀자를 비롯해 놀유니버스, 산하정보기술 등 주요 멤버사에서 총 360여 명의 임직원이 75개 팀을 이뤄 참여한다. 특히 R&D 직군뿐 아니라 경영, 전략, 영업 등 비개발 직군까지 폭넓게 참여해 전사적인 AI 활용 문화를 확산하는 데 초점을 맞췄다. 참가자들의 아이디어 구현을 위해 아마존웹서비스(AWS)와 메가존클라우드가 기술 파트너로 나선다. 특히 생성형 AI 기반 개발 어시스턴트 '아마존 Q 디벨로퍼'를 제공해 비개발 직군 참가자도 코딩 지식 없이 아이디어를 손쉽게 프로토타입으로 만들 수 있도록 지원한다. 심사 과정 또한 혁신적으로 설계됐다. 1차에서는 AI 심사관이 아이디어의 독창성과 실현 가능성을 평가하고 2차에서는 실제 고객이 시제품을 체험하며 사용성을 검증한다. 최종 단계에서는 경영진과 외부 전문가가 사업성을 종합 평가해 수상팀을 선정하는 3단계 평가 체계를 도입했다. 최종 선발된 팀에게는 총 1600만원 상당의 부상이 수여되며 상위 12개 팀의 우수 프로젝트는 실제 사업 적용과 서비스 상용화까지 검토된다. 이는 해커톤이 일회성 이벤트에 그치지 않고 실질적인 비즈니스 혁신으로 이어지도록 하겠다는 야놀자의 의지를 보여준다. 이준영 야놀자그룹 기술총괄(CTO)은 “텐엑스톤은 야놀자그룹 구성원이 직접 AI를 활용해 혁신을 만들어가는 새로운 출발점”이라며 “AI 기술을 조직 문화와 일하는 방식 전반에 녹여 AX를 실현하고 기술 중심의 지속 가능한 성장을 이어가겠다”고 말했다.2025-10-23 08:31:46
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야놀자클라우드, 상반기 거래액 13.8조… SaaS 앞세워 2년 만에 10배 성장 [이코노믹데일리] 야놀자클라우드가 Data·SaaS(서비스형 소프트웨어) 사업을 중심으로 체질을 바꾸며 2년 만에 글로벌 통합거래액을 10배 이상 성장시키는 데 성공했다. 야놀자클라우드는 올해 상반기 통합거래액이 13조8000억원을 돌파했으며 이 중 해외 비중이 91%에 달했다고 밝혔다. 지역별 성장세도 뚜렷했다. 유럽·중동(EMEA) 지역은 전년 동기 대비 96% 증가한 6조4000억원을 미국·남미(NA·LATAM) 지역은 105% 성장한 4조2000억원을 기록했다. 한국을 제외한 아시아 지역 역시 129% 증가한 2조원 규모로 확대되며 특정 지역에 편중되지 않은 글로벌 경쟁력을 입증했다. 외형 성장과 함께 수익성 개선도 이뤄냈다. 상반기 매출은 1588억원으로 2년 전보다 2.7배 늘었고 같은 기간 조정 EBITDA는 -88억원에서 388억원으로 흑자 전환하며 476억원이 개선됐다. 조정 EBITDA 마진율은 24.4%에 달해 지속 가능한 성장 구조를 갖췄음을 보여줬다. 이러한 성장의 핵심 동력은 AI 기반 데이터 및 호스피탈리티 솔루션(Data·SaaS) 사업이다. 올 상반기 Data·SaaS 사업 매출은 전년 대비 92% 성장했으며 전체 매출에서 차지하는 비중은 27%, 조정 EBITDA 기여도는 35%까지 확대되며 회사의 핵심 수익원으로 자리 잡았다. 김종윤 야놀자클라우드 대표는 “야놀자클라우드는 여행 산업 특화 버티컬 AI 기업으로서 독보적인 Data·SaaS 역량을 쌓아왔고 높은 성장성과 글로벌 확장을 통해 이를 실적으로 현실화하고 있다”며 “앞으로도 글로벌 데이터 인프라를 강화하고 호텔 운영 자동화(Full Self Operation) 및 고객 맞춤형 개인화 기술까지 구현하여 글로벌 트래블 테크 시장에서 경쟁력을 한층 더 높여 나갈 것”이라고 말했다.2025-08-21 10:41:30
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산하정보기술, 여행 약자 접근성 높인 '배리어프리 키오스크' 선봬 [이코노믹데일리] 야놀자의 멤버사 산하정보기술이 장애인 등 여행 약자의 편의성을 높인 ‘배리어프리 스마트 키오스크’를 본격적으로 선보인다. 누구나 장벽 없이 여행을 즐길 수 있는 환경을 기술로 구현하겠다는 목표다. 배리어프리는 장애물 없는 생활 환경을 뜻한다. 이번에 선보인 윙스 스마트 키오스크는 점자 키패드와 고대비 화면, 휠체어 이용자를 위한 낮은 화면 모드 등을 탑재했다. 이어폰 잭을 통한 음성 안내 기능도 추가해 시각장애인의 이용을 돕는다. 기존의 비대면 체크인·아웃, 다국어 지원, AI 안면인식 등 편의 기능은 그대로 유지했다. 이번 키오스크 도입은 내년 전면 의무화되는 장애인차별금지법 시행령 개정안에 선제적으로 대응하기 위한 것이다. 산하정보기술은 이달 12일부터 순차적으로 제품을 설치하고 있으며, 다음 달까지 모든 여행 사업자가 법령을 준수하며 배리어프리 환경을 갖출 수 있도록 지원할 방침이다. 특히 기존 윙스 스마트 키오스크 이용 사업자들은 제품을 새로 구매할 필요가 없다. 하드웨어 추가 부착과 소프트웨어 업데이트만으로 배리어프리 기능을 적용할 수 있어 설치 부담을 크게 낮췄다. 신규 구매 없이도 손쉽게 법적 기준을 충족할 수 있어 현장의 호응이 기대된다. 천경훈 산하정보기술 공동대표는 “배리어프리 키오스크는 모든 여행객이 편리하게 여행을 즐기는 동시에 누구나 쉽게 호텔을 운영할 수 있도록 AI 기술을 접목해 개발한 결과물”이라며 “야놀자와 산하정보기술은 앞으로도 기술을 통해 여행 산업 전반의 디지털 전환과 생태계 혁신을 선도해 나갈 것”이라고 말했다.2025-06-23 08:27:21
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야놀자, '2025 AI & 빅데이터 쇼'서 글로벌 트래블 테크 전략 공개 [이코노믹데일리] 글로벌 트래블 테크 기업 야놀자가 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용한 여행 산업 혁신 전략을 공개한다. 야놀자는 오는 11일부터 13일까지 서울 코엑스에서 열리는 ‘2025 인공지능 & 빅데이터 쇼’에 참가해 자사의 글로벌 트래블 테크 전략을 공유한다고 10일 밝혔다. 야놀자는 행사 기간 중 열리는 첨단 기술 컨퍼런스 ‘테크콘(TechCon)’에 참여한다. 이를 통해 국내외 IT 리더들과 함께 산업을 선도하는 다양한 통찰을 제시하고 야놀자가 보유한 기술 경쟁력과 ‘버티컬 AI’ 기반의 글로벌 여행 산업 혁신 전략을 선보일 예정이다. 특히 장정식 야놀자클라우드 최고기술책임자(CTO)는 12일 진행되는 AI 세션에서 발표자로 나선다. 장 CTO는 ‘AI와 빅데이터를 활용한 여행 산업의 디지털 전환: 야놀자의 버티컬 AI 전략’을 주제로 강연한다. 그는 이번 발표를 통해 여행자에게 초개인화된 경험을 제공하는 AI 기반 여행 상품 추천 기술과 가격 예측 모델 및 다이나믹 프라이싱을 활용한 운영 자동화 수익 최적화 사례를 소개한다. 또한 고객 맞춤형 여행 경험을 제공하는 AI 에이전트 기반 고객 서비스 등 구체적인 혁신 방향을 현장에서 공개할 계획이다. 야놀자 관계자는 “야놀자는 복잡하고 파편화된 여행 데이터를 라벨링하고, 여행자와 여행 서비스 제공자를 유기적으로 연결하는 데이터 인프라를 바탕으로 한 실질적인 버티컬 AI 기술 및 사례를 만들며 글로벌 트래블 테크 기업으로 나아가고 있다”라며, “이번 행사를 통해 빅데이터, AI 등 혁신 기술을 활용한 여행 산업의 디지털 혁신 방향을 공유할 것”이라고 말했다. 야놀자의 이번 발표는 AI와 빅데이터 기술이 여행 산업의 패러다임을 어떻게 변화시킬 수 있는지 보여주는 중요한 계기가 될 전망이다. 야놀자가 제시하는 버티컬 AI 전략이 성공적으로 구현된다면 여행객들은 더욱 정교하고 개인화된 맞춤형 서비스를 경험하게 될 것이다. 동시에 여행 서비스 제공자들은 데이터 기반의 효율적인 운영과 수익성 개선을 기대할 수 있다. 이는 야놀자가 글로벌 트래블 테크 시장에서 선도적인 입지를 더욱 공고히 하고 여행 산업 전체의 디지털 전환을 가속화하는 데 기여할 것으로 보인다.2025-06-10 09:29:57
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![[편집인 칼럼] 한국 정치,이대로는 안된다 (마지막)](https://image.ajunews.com/content/image/2025/12/04/20251204094456290195_518_323.png)