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야놀자클라우드, '버티컬 AI'로 글로벌 여행 시장 혁신 가속 [이코노믹데일리] 인공지능(AI) 기반의 글로벌 여행 솔루션 기업 야놀자클라우드가 독자적인 ‘버티컬 AI’ 기술을 통해 글로벌 여행 시장에서 혁신을 가속화하고 있다. 지난 9일부터 3일간 서울 본사에서 열린 '2024 글로벌 서밋'에서는 야놀자클라우드솔루션(YCS), 고글로벌트래블(GGT), 산하정보기술, 데이블, 마이즈 등 야놀자클라우드 국내외 멤버사와 함께 향후 글로벌 사업 전략과 솔루션 고도화 방안이 집중 논의됐다. 특히 '버티컬 AI' 기술을 중심으로 여행 산업의 변화를 이끌어가는 방안을 중점적으로 다뤘다. 야놀자클라우드는 전 세계 28개국에 걸쳐 69개의 오피스를 운영하며 200여 개국에서 133만개 이상의 여행 서비스 공급자와 1만 7천개 이상의 판매 채널을 연결하는 글로벌 네트워크를 구축해왔다. 이를 통해 글로벌 시장에서의 높은 경쟁력을 확보하고 있으며 인공지능을 통한 여행 솔루션의 혁신에 집중하고 있다. 회사는 글로벌 여행 데이터를 기반으로 한 ‘인벤토리 가격 최적화’(Dynamic Pricing), ‘객실 맵핑’(Room Mapping) 등 여행 산업 특화 AI 서비스를 제공하며 고객사 매출 증대와 영업 효율화에 기여하고 있다. 이를 통해 '여행 산업의 AI = 야놀자'라는 공식을 확립해 나가고 있다. 야놀자클라우드는 '버티컬 AI'를 통해 여행 서비스 공급자와 수요자 간 연결성을 극대화하고 여행의 모든 과정을 초개인화∙완전자동화하는 데 집중하고 있다. 기존 거대언어모델(LLM)이 광범위한 데이터를 다루는 것과 달리 야놀자는 여행 산업에 특화된 소형언어모델(sLLM)을 통해 보다 효율적이고 맞춤화된 서비스를 제공하고 있다. 특히 회사는 통합 거래액(Total TTV)이 지난 2분기 전년 동기 대비 247% 증가한 7.2조원을 기록하며 매 분기 성장세를 이어가고 있다고 밝혔다. 이를 바탕으로 향후 AI 기술의 고도화와 글로벌 확장이 가속화될 전망이다. 야놀자클라우드는 글로벌 데이터 인프라와 연동된 데이터 레이크를 기반으로 빠르게 사업 구조를 재편하고 있다. 올해 2분기 야놀자클라우드 전체 매출에서 데이터 솔루션이 차지하는 비중은 26.8%로 전 분기 대비 10%P 이상 증가하며 가장 높은 성장세를 기록했다. 회사 관계자는 "이번 글로벌 서밋은 글로벌 리더십 간의 전략적 교류를 통해 여행 산업의 새로운 장을 열기 위한 중요한 자리였다"라며 "야놀자클라우드의 모든 멤버사가 협력해 전 세계 고객에게 혁신적인 경험을 제공할 것"이라고 강조했다.2024-10-14 08:12:54
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야놀자클라우드, 'AI 서비스'로 글로벌 여행 시장 혁신…K-트래블 시대 열다 [이코노믹데일리] 인공지능(AI) 기반의 글로벌 클라우드 솔루션 기업 야놀자클라우드가 AI 서비스 강화를 통해 글로벌 여행 시장에서 ‘K-트래블’ 시대를 열고 있다. 야놀자클라우드는 AI 시대의 여행 서비스 혁신을 주도하기 위해 전 세계 여행산업의 밸류체인을 아우르는 데이터 인프라를 구축했다고 29일 밝혔다. 이 과정에서 ‘트랜잭션 솔루션’과 ‘서브스크립션 솔루션’을 통해 확보한 데이터를 AI 및 머신러닝(ML) 기반의 데이터 솔루션과 연계하여, AI 서비스 라인업을 완성했다. 야놀자클라우드는 최근 발표된 실적에서 역대 최대 분기 매출과 조정 EBITDA를 기록하며 높은 수익성을 확보했다. 올해 2분기 기준, 최근 2년 새 매출은 297% 증가했으며, 조정 EBITDA는 전년 대비 281억 원 증가한 211억 원을 기록했다. 이처럼 외연 확장과 수익성 향상 모두에서 성과를 거두고 있다. 야놀자클라우드는 글로벌 클라우드 인프라를 바탕으로 전 세계 10만여 고객사와 연동된 데이터 레이크를 구축하고, 이를 통해 AI 서비스를 확장하고 있다. 이러한 데이터 생태계 구축은 AI 및 ML 활용이 가능한 디지털 전환을 촉진하며, 야놀자클라우드를 글로벌 시장에서 독보적인 위치로 이끌고 있다. 특히, 올해 2분기 통합 거래액(Total TTV)은 전년 동기 대비 247% 증가한 7.2조 원을 돌파하며 매 분기 최고치를 경신 중이다. 데이터 솔루션의 비중도 눈에 띄게 증가하고 있다. 최근 2분기 야놀자클라우드 전체 매출 중 데이터 솔루션의 비중은 직전 분기 대비 10%P 상승한 26.8%를 기록했다. 이를 통해 여행업계의 생산성을 효과적으로 개선하고, 초개인화 등 혁신적인 기술을 빠르게 확산시킬 계획이다. 한편, 야놀자클라우드는 2019년 글로벌 사업을 시작한 이래 5년 만에 28개국에 69개 지사를 두고, 200여 개국 133만 여행 서비스 공급자와 130여 개국 1.7만 개 이상 판매채널을 연결하는 글로벌 네트워크를 구축했다. 현재 직접 계약된 공급업체 비중은 북미 및 중남미(39%), 유럽·중동·아프리카(29%), 아시아 태평양(20%), 한국(12%) 순이다. 판매채널은 유럽·중동·아프리카 지역이 64%로 가장 높고, 중남미(28%)가 뒤를 잇는다. 김종윤 야놀자클라우드 대표는 “AI 데이터 서비스는 야놀자클라우드가 글로벌 여행시장에 진출해 괄목할 성과를 거두게 된 핵심 경쟁력”이라며, “전 세계 200여 개국 10만여 고객사와 연동된 데이터 네트워크를 기반으로 폭발적 성장세를 이어감으로써 K-트래블 경쟁력을 강화하고 관광대국 비전을 이룰 것”이라고 말했다.2024-08-29 08:16:05
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야놀자, 글로벌 확장으로 2분기 매출 2344억원 기록 [이코노믹데일리] 글로벌 데이터 플랫폼 기업 야놀자가 2024년 2분기 역대급 실적을 달성했다. 14일 야놀자가 발표한 2분기 연결 재무실적에 따르면, 매출은 전년 동기 대비 42% 증가한 2344억원을 기록했다. 영업이익은 전년 동기보다 331억원 늘어난 160억원을 달성했다. 조정 EBITDA(상각전영업이익)는 338억원으로, 역대 최대치를 기록하며 4분기 연속 흑자를 이어갔다. 이번 실적 성장의 핵심은 글로벌 시장 확대와 클라우드 부문의 급성장이다. 글로벌 사업 매출은 전년 동기 대비 889% 급증한 523억원을 기록했다. 클라우드 부문은 전년 동기 대비 157% 성장한 743억원의 매출을 올렸다. 이로 인해 전체 매출 중 클라우드 부문의 비중은 30%로 증가했다. 영업이익은 180억원, 조정 EBITDA는 211억원을 기록하며 4분기 연속 흑자와 함께 영업이익률도 크게 개선되었다. 플랫폼 부문과 인터파크트리플 부문도 안정적인 성장을 보였다. 야놀자 플랫폼 부문은 매출 925억원, 영업이익 76억원, 조정 EBITDA 115억원을 기록했다. 또한, 인터파크트리플 부문은 개인 맞춤형 여행 서비스 트리플의 인기에 힘입어 매출이 757억원으로 증가했으며, 영업이익은 -5억원에서 110억원 이상 개선되었다. 야놀자측은 현재 200여 개국 133만 개 이상의 공급자와 130여 개국 1.7만 개 이상의 판매 채널을 연결하는 글로벌 네트워크를 보유하고 있다. 이를 바탕으로 글로벌 선도 여행 데이터 기업으로서의 입지를 더욱 강화할 계획이라고 밝혔다.2024-08-14 17:28:45
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인터파크트리플-세이버, 방한 외국인 관광객 유치 협력 확대 [이코노믹데일리] 인터파크트리플은 8월 1일, 글로벌 여행 소프트웨어 회사인 세이버(Sabre)의 아시아 총괄 대표 브렛 토르스타드(Brett Thorstad)와 북아시아 대표 찰스 리(Charles Lee)가 서울 서초구 인터파크트리플 본사를 방문했다고 5일 밝혔다. 이들은 방한 외국인 관광객 유치를 위해 협력 방안을 논의했다. 이번 회의에서는 한국의 매력적인 콘텐츠를 활용하여 외국인 관광객을 타깃으로 한 여행 서비스 개발에 초점을 맞췄다. 특히, 한국 영화와 드라마와 같은 K컬쳐에 관심이 많은 해외 여행객을 대상으로 한 맞춤형 서비스가 주제였다. 인터파크트리플은 지난 4월 세이버와 항공 서비스 효율성 및 고객 편의성 개선을 목표로 하는 기술 제휴 협약을 체결한 바 있다. 이 협약에 따라, 인터파크트리플은 자사의 다양한 여행 상품과 서비스에 세이버의 인공지능(AI) 기술을 접목할 계획이다. 신정호 인터파크트리플 여행사업그룹장은 "한국의 문화 콘텐츠가 전 세계적으로 인기를 얻고 있는 만큼, 인바운드 관광 시장은 급속히 성장할 것으로 보인다"며, "세이버의 기술과 글로벌 네트워크는 우리가 설정한 '인바운드 관광객 5000만 시대' 목표 달성에 큰 도움이 될 것"이라고 밝혔다. 브렛 토르스타드 세이버 아시아 총괄 대표는 "인터파크트리플과 협력하여 한국 시장에서 다양한 기회를 모색하게 되어 기쁘다"며, "세이버는 기술적 지원을 통해 인터파크트리플이 글로벌 관광 시장에서 성공을 거두도록 적극 돕겠다"고 전했다. 두 회사는 앞으로도 방한 외국인 관광객을 위한 혁신적인 서비스와 상품을 선보일 계획이다. 이를 통해 한국 관광 산업의 활성화와 글로벌 시장에서의 입지 강화를 목표로 하고 있다.2024-08-05 11:52:14
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전 세계 LCC 뒤흔든 '클라우드 오류'…"고객 정보 유출 등 보안 우려" [이코노믹데일리] 미국 마이크로소프트(MS)의 클라우드 서비스 장애로 세계 곳곳에서 3만편에 달하는 항공기 운항이 취소되거나 지연된 가운데 항공사들이 주요 빅테크 기업의 시스템에 의존해서는 안 된다는 지적이 제기됐다. 운항 시스템의 마비를 넘어 고객 정보 유출 등 보안 문제로까지 이어질 수 있기 때문이다. 지난 19일 미국 MS의 클라우드 서비스 ‘애저’에 장애가 발생하면서 국내 저비용항공사(LCC)를 포함해 미국·유럽·호주·일본 등 일부 항공사와 공항들의 발권·예약 시스템이 마비됐다. 국내에서는 LCC 3사(제주항공·이스타항공·에어프레미아)와 국내에 취항하는 델타항공, 유나이티드항공, 에어프랑스, 네덜란드항공 등이 문제를 겪었다. 이들의 공통점은 MS의 클라우드 서비스를 기반으로 한 스페인 아마데우스의 승객 서비스 시스템 ‘나비테어’를 이용한다는 것이다. 글로벌 항공 솔루션 기업 나비테어는 예약·발권 시스템 뿐 아니라 항공사 부가서비스, 공항 수속 처리시스템, 마일리지, 수익 관리 등 항공·여행 서비스 전반에 걸친 통합 솔루션을 제공하고 있다. 이 같은 클라우드 서비스는 각종 데이터를 인터넷을 통해 저장·처리·관리해 준다. 자체 서버를 구축할 필요 없이 외부 서버를 이용하면서 비용을 절감할 수 있어 최근 클라우드 서비스를 이용하는 기업들이 늘고 있다. 글로벌 3대 클라우드 기업으로는 MS, 아마존웹서비스(AWS), 구글클라우드가 있다. 이번 사태가 클라우드 서비스에 대한 높은 의존도를 보여주는 동시에 해당 서비스의 취약점을 드러냈다는 분석도 나왔다. 영국 국영방송인 BBC는 장애 발생 직후 보도에서 "세계가 거대 IT 기업의 원격 관리 시스템에 얼마나 의존하고 있었는지 보여줬다”며 “문제가 발생했을 때 우리를 얼마나 무력하게 만드는 지도 보여준 뼈아픈 사례"라고 진단하기도 했다. 전문가들은 중앙 서버에 문제가 발생하면 해당 클라우드 서비스를 사용하는 전 세계 서비스가 한꺼번에 중단되는 것을 넘어 클라우드 서비스의 보안상 문제도 드러냈다고 지적한다. 이와 관련해 보안 팹리스 전문업체인 ICTK의 유경동 최고마케팅책임자(CMO)는 “이번 상황을 통해 향후 가장 우려되는 지점은 고객 정보 유출 보안 문제”라며 “가장 이상적인 방법은 백업을 통해 한쪽 시스템에 문제가 나면 나머지 다른 시스템을 바로 활용할 수 있는 ‘이중화’겠지만, 비용적 측면에서 최소한의 안전장치로 기업 내부의 예민한 정보들에 대해서는 ‘온프라미스’(기업이 자체적으로 소유하고 관리하는 데이터 서버)를 구축할 필요가 있다”고 조언했다.2024-07-22 18:41:49
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결제에서 라이프까지…KB 페이, 월간 활성 이용자 수 800만 돌파 [이코노믹데일리] KB국민카드의 종합금융플랫폼 KB 페이(Pay)가 애플리케이션(앱) 통합 이후 지속적인 콘텐츠 추가와 업그레이드를 통해 지난 4월 가입고객 1200만명을 돌파했다. 이에 힘입어 월간, 일간 활성 이용자 수가 2022년 말 대비 각각 36%, 28% 증가한 것으로 나타났다. 18일 국민카드에 따르면 KB Pay 월간 활성 이용자 수(MAU)는 2022년 말 596만명에서 △2023년 6월 711만명 △2023년 말 736만명 △올해 6월 809만명으로 2022년말 대비 36%(213만명) 늘었다. 단기간 사용자 수 추이를 보여주는 일간 활성 이용자 수(DAU) 역시 확대됐다. 2022년 말 136만명에서 △2023년 6월 167만명 △2023년 말 172만명 △올해 6월 174만명으로 역시나 2022년말 대비 28%(38만명) 증가해 일간 활성 이용자 수까지 카드 업권 최고를 기록했다. 주목할 점은 KB Pay에 방문한 고객의 서비스 사용시간도 함께 증가하고 있는 점이다. 인당 월평균 사용시간(Time Sharing)은 2022년말 기준 월평균 인당 8.2분에서 올해 6월에는 14.2분으로 2022년말 대비 73%인 약 6분 가량 늘어났다. 이와 더불어 지난해 10월 오픈한 KB Pay 쇼핑·여행 서비스 가입 고객도 이달 초 기준 400만명을 넘어서 고객의 즐거운 순간을 함께하는 행복생활파트너 플랫폼으로 계속 진행 중이다. 국민카드 관계자는 "원 플랫폼(One Platform) 구축 및 금융 콘텐츠에 대한 끊임없는 서비스 개선과 다양한 콘텐츠 강화 노력으로 월간 및 일간 활성 이용자 수, 인당 월평균 이용시간까지 새로운 기록을 갱신하고 있다"며 "향후에도 고객의 관점에서 편리한 금융서비스를 제공하고, 일상생활에서 즐길 수 있는 재미있는 비금융 콘텐츠 확대 노력도 이어나갈 것"이라고 말했다.2024-07-18 08:30:41
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SK텔레콤, 국내 이통사 최초 'T 기내 와이파이' 출시 [이코노믹데일리] SK텔레콤은 17일 국내 이동통신사 최초로 비행 중 항공기 내에서 와이파이를 사용할 수 있는 서비스 'T 기내 와이파이'를 출시했다고 밝혔다. 이번 서비스는 해외 여행객들에게 더욱 편리하고 차별화된 서비스 경험을 제공할 것으로 기대된다. 'T 기내 와이파이'는 SKT T로밍 홈페이지 및 공항 로밍센터를 통해 간편하게 이용 가능한 항공편을 확인하고 신청할 수 있다. 이전에는 각 항공사 홈페이지를 통해 이용 가능 여부를 확인하고 결제해야 했으며, 탑승 후에만 신청이 가능한 경우도 있었다. SK텔레콤은 SK텔링크, 글로벌 항공사 및 위성 사업자와 협력하여 'T 기내 와이파이' 서비스를 준비했다. 루프트한자, 일본항공, 중국동방항공, 에어캐나다, 카타르항공, 에티하드항공 등 6개 항공사와 협력을 시작했으며, 향후 협력 항공사를 지속 확대할 계획이다. 'T 기내 와이파이' 요금은 비행 거리에 따라 1회 탑승 기준 장거리(2만 9천700원), 중거리(1만 9천800원), 단거리(1만 7천600원) 3가지로 구분된다. 또한, SK텔레콤은 'T 기내 와이파이' 출시를 맞아 자사 로밍 서비스인 바로(baro) 요금제와 연계한 할인 프로모션도 진행한다. 2024년 12월 31일까지 바로 요금제에 가입한 고객은 선택 데이터 용량에 따라 'T 기내 와이파이' 요금을 할인받을 수 있다. 윤재웅 SKT 구독CO 담당은 "T 기내 와이파이를 통해 당사 로밍 고객들에게 여행의 시작점인 비행기에서부터 차별화된 서비스 경험을 제공하고자 했다"고 밝혔다. 또한 "SK텔레콤은 앞으로도 국내외 항공사를 대상으로 이용 가능한 항공사를 지속 확대하여 고객에게 더 저렴하고 더 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.2024-07-17 09:00:54
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트리플, 여름 휴가철 일본 여행 경쟁력 강화…항공권 특가 판매 및 소도시 서비스 확대 [이코노믹데일리] 인터파크트리플(대표이사 최휘영)이 운영하는 초개인화 여행 플랫폼 트리플이 여름 휴가철을 맞이 일본 여행 경쟁력을 강화한다. 트리플은 합리적인 가격으로 일본 여행을 즐길 수 있도록 항공권 특가 판매를 진행하며, 다양해지는 여행 트렌드에 맞춰 소도시 여행 서비스를 확대한다. 트리플은 오늘(28일)부터 7월 19일(금)까지 매주 금요일 오전 11시에 마쓰야마 및 후쿠오카 왕복 항공권을 9만 9천 원에 선착순 판매한다. 이 외에도 7월 25일(목)까지 일본 항공권을 구매한 고객 중 총 40명을 추첨해 트리플에서 현금처럼 사용할 수 있는 5만 원 상당의 포인트를 제공한다. 트리플은 최근 온화한 날씨와 온천 문화로 유명한 마쓰야마를 여행 서비스 대상 도시로 신규 추가했다. 트리플은 마쓰야마 여행객들을 위해 맞춤형 여행 콘텐츠와 정보를 추천하는 초개인화 서비스를 제공한다. 또한, 여행 특화 AI(인공지능) 및 빅데이터 기술을 활용해 편리하고 알찬 여행 경험을 제공한다. 신정호 인터파크트리플 여행사업그룹장은 “이번 프로모션을 통해 고객들이 더욱 합리적인 가격에 다채로운 매력의 일본 여행을 즐기실 수 있기를 바란다”고 말했다. 또한, “앞으로도 다양한 고객 니즈를 발굴하고 이에 맞춘 서비스와 혜택을 강화해 초개인화 여행 트렌드를 선도해 나갈 계획”이라고 밝혔다.2024-06-28 08:18:17
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야놀자, 신한은행과 손잡고 여행-금융 서비스 연계 사업 추진 [이코노믹데일리] 야놀자(총괄대표 이수진)와 신한은행(은행장 정상혁)은 금융과 여행 서비스 연계 사업 추진을 위한 전략적 업무 협약을 체결했다고 29일 밝혔다. 양사는 이번 협약을 통해 △파트너십 기반의 공동 사업 활성화 △플랫폼의 거래 활성화 및 해외여행 공동 마케팅 △여행과 금융 데이터 결합한 새로운 사업 분야 개척 등을 위해 상호 협력해 나갈 계획이다. 정상혁 신한은행장은 "이번 업무협약을 통해 차별화된 고객 경험을 제공하고 양 사의 플랫폼 경쟁력을 한층 높이는데 큰 도움이 될 것"이라며 "앞으로도 야놀자와 함께 고객들에게 편안한 여행을 제공하기 위해 더 쉬운 금융 접근성과 더 나은 금융 혜택을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 이수진 야놀자 총괄대표는 "이번 협약을 통해 여행과 금융을 연계한 다양한 서비스로 고객 혜택의 폭을 넓혀 나갈 수 있을 것으로 기대한다"면서 "앞으로도 글로벌 여행 기술을 제공하는 대표 기업으로서 고객 만족도 제고를 위해 신한은행과 파트너십을 적극 확대해 나갈 계획"이라고 말했다. 양사는 이번 협약 체결을 기념한 프로모션을 진행한다. 다음달 16일(일)까지 신한 SOL트래블 카드 발급 고객을 대상으로 야놀자 앱에서 사용 가능한 국제선 5만원 쿠폰을 지급한다.2024-05-29 17:09:38
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![[데스크칼럼] AI 시대, 개발자의 미래와 생존 전략](https://image.ajunews.com/content/image/2024/10/02/20241002130756978212_518_323.jpg)