2024.11.22 금요일
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LG유플러스, AI 기술로 불법 스팸메시지 차단 강화 [이코노믹데일리] LG유플러스가 인공지능(AI) 기술을 활용해 불법 스팸메시지 차단에 나섰다고 29일 밝혔다. 회사는 전사 협의체를 구성하고 'ixi 스팸필터' 시스템을 도입해 고객 피해 예방에 나섰다. LG유플러스는 AI 기반의 ixi 스팸필터를 개발했다. 이 시스템은 한국인터넷진흥원(KISA)의 스팸 신고 데이터를 학습해 고객이 스팸메시지를 받기 전에 차단한다. 도입 초기부터 95% 이상의 높은 필터링 정확도를 보이고 있으며 실시간 모니터링을 통해 새로운 유형의 스팸도 탐지한다. 홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장은 "AI 기술을 통해 불법 스팸메시지로부터 고객을 안전하게 보호하고 더욱 신속하고 정확한 대응 체계를 구축해 나갈 것"이라고 밝혔다. 회사는 스팸 관리 대상을 확대했다. 기존 불법대출, 스미싱, 도박, 성인, 불법의약품 외에 주식 리딩방 등 '유사 투자' 스팸까지 포함시켰다. 이러한 유형의 스팸을 단 한 건만 발송해도 발신번호를 즉시 차단하는 강력한 제재 정책을 8월부터 시행 중이다. 또한 LG유플러스는 자사 망을 이용하는 대량 문자메시지 발송 재판매사업자에 대한 관리를 강화했다. 최근 6개월간 이용 실적이 없는 재판매사업자의 경우 월 1회로 발송 가능 건수를 제한했다. 불법 스팸 발송 이력이 있는 블랙리스트도 관련 기관과 공유하고 있다. 이러한 노력의 결과 지난 8월 스팸메시지 신고 건수는 올해 상반기 월평균 대비 10% 감소했다. LG유플러스는 향후 출시 예정인 통화 에이전트 '익시오(ixi-O)'에도 AI 기반 보이스피싱 탐지 솔루션을 탑재할 계획이다. 이를 통해 문자와 통화 양쪽에서 고객을 보호하는 종합적인 방어 체계를 구축할 예정이다. 홍관희 센터장은 "앞으로도 다양한 혁신 기술을 활용해 고객이 안심하고 통신 서비스를 이용할 수 있도록 끊임없이 노력하겠다"며 "특히 AI와 보안기술의 활용도를 높여 서비스 신뢰도를 더욱 향상시키겠다"고 강조했다.2024-09-29 10:07:39
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한국투자증권, 10월 주식 투자자 교육 진행 [이코노믹데일리] 한국투자증권이 다음 달부터 한 달간 서울 중구 충정로 교육센터에서 '주식 투자자 교육'을 진행한다고 27일 밝혔다. 개인 고객에 성공적인 투자를 지원하고 건전한 투자 문화를 조성한다는 취지다. 국내외 주식 거래에 이용할 수 있는 모바일트레이딩시스템(MTS)·홈트레이딩시스템(HTS) 활용법을 위주로 교육한다. 구체적으로 △주식 주문 방법 △화면 설정 및 특화 주문 △차트 활용법 및 리스크 관리 기법 등 매매에 적용할 수 있는 정보와 팁을 설명할 예정이다. 교육은 10회차로 구성됐고, 관심 주제에 따라 강의를 선택해 들을 수 있다. 1차시, 10차시 과정에서는 전기통신금융사기(보이스피싱) 예방을 위해 보이스피싱 특징과 사례에 대한 교육도 실시한다. 해당 교육은 한국투자증권 고객이라면 무료로 참가할 수 있고, 강의당 선착순 34명을 모집한다. 참가 신청과 문의는 한국투자증권 홈페이지와 고객센터에서 가능하다.2024-09-27 10:31:07
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LG유플러스, 금융보안원과 손잡고 보이스피싱 악성앱 차단 강화 [이코노믹데일리] LG유플러스(대표 황현식)와 금융보안원(원장 김철웅)은 19일, 보이스피싱 악성앱 정보를 실시간으로 공유하고 접속을 차단함으로써 국민들의 피해를 막는 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약에 따라 금융보안원은 365일, 24시간 운영되는 '피싱사이트·보이스피싱 악성앱 탐지시스템'을 통해 얻은 정보를 실시간으로 LG유플러스에 제공한다. LG유플러스는 이 정보를 기반으로 피싱사이트 및 보이스피싱 악성앱 유포지 접속을 차단하고, 스미싱, 전화번호 가로채기 등 신종 보이스피싱에 대한 정보도 공유하며 기술 협력을 강화한다는 계획이다. 금융보안원은 나날이 지능화되고 복잡해지는 보이스피싱에 효과적으로 대응하기 위해 ‘범금융권 보이스피싱 사기정보 공유체계’를 운영하고 있다. 이를 통해 금융·공공·통신·보안 등 다양한 분야의 전문기관들과 보이스피싱 관련 정보를 실시간으로 공유하고 있다. LG유플러스는 보이스피싱·스미싱 등 민생사기로부터 고객 피해를 예방하기 위해 'U+무너쉴드' 캠페인을 진행하고 있다. 유플러스닷컴 홈페이지를 통해 통신서비스 이용 단계별 민생사기 피해 예방 방법을 안내하고 있으며, 최근에는 사내 임직원들을 대상으로 스미싱 미끼문자 발송에 대비한 모의훈련도 진행하는 등 다양한 활동을 펼치고 있다. 이러한 노력으로 지난달 경찰청으로부터 전기통신금융사기 예방에 협조해온 성과에 대한 감사장을 받기도 했다. 홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장 겸 CISO(최고정보보호책임자, 전무)는 "금융보안원과 긴밀한 협력을 이어가는 것은 물론이고, 전사적으로 노력을 기울여 '고객 피해 제로'를 달성해 나가겠다"고 밝혔다.2024-06-19 11:09:58
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LG유플러스-경찰청, 전기통신금융사기 피해예방 협력 강화 [이코노믹데일리] LG유플러스(대표이사 황현식)는 21일 오전 서울 강서구 LG 사이언스파크에서 경찰청과 보이스피싱·스미싱 등 전기통신금융사기 범죄 피해 예방 성과와 향후 협력방안을 공유하는 간담회를 개최했다. 이날 간담회에서 김갑식 경찰청 국가수사본부 형사국장(치안감)은 홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장 겸 CISO(최고정보보호책임자, 전무)에게 전기통신금융사기 예방을 위한 협조에 감사를 표하고, 범죄 피해 확산을 방지하기 위해 협력을 강화하기로 했다. 경찰청은 전기통신금융사기 피해 감소와 범죄 대응을 위해 형사국으로 피싱범죄 대응역량을 통합하고, 범행수단 차단 및 검거활동을 펼치고 있다. LG유플러스는 △심박스 단속 △악성 앱 차단 △해외발송 미끼문자 차단 △보이스피싱 미끼문자 이용번호정지 등을 지원하며 적극 협조해왔다. 양측은 이로써 전기통신금융사기 연관 회선을 대폭 감소시켰으며, 국내 정부기관·금융사를 사칭한 미끼문자 차단에도 협력키로 했다. 아울러 LG유플러스는 경찰청 데이터를 활용한 AI 보이스피싱 대응 솔루션 개발을 제안했다. LG유플러스는 지난달부터 'U+무너쉴드' 캠페인을 통해 민생사기 피해예방에 나섰다. 홈페이지와 매장에서 단계별 대응법을 안내하며, 연말에는 백서를 발간할 계획이다. 또 전 직원 대상 스미싱 모의훈련 등 내부 교육도 강화하고 있다. 김갑식 경찰청 국가수사본부 형사국장은 "LG유플러스 협조로 피해 예방 성과를 거뒀다"며 "통신업계와의 협력을 지속해 사기 수법에 대응하겠다"고 말했다. 홍관희 센터장은 "고객과 임직원이 함께하는 캠페인을 통해 '고객 피해 제로'를 달성하도록 정부와 협조하겠다"고 밝혔다. 홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장(전무)은 "당사는 갈수록 지능화·고도화되는 전기통신금융사기의 심각성에 공감하고 전사적인 대응역량을 결집해 고객, 임직원과 함께하는 피해예방 캠페인을 진행하고 있다"며 "앞으로도 경찰 등 정부기관에 적극 협조해 '고객 피해 제로'를 달성하도록 노력하겠다"고 말했다.2024-05-22 10:25:07
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