2025.11.17 월요일
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카카오톡 선물하기, 전국 CU 편의점 연동 주류 픽업 서비스 시작 [이코노믹데일리] 카카오톡 선물하기가 전국 CU 편의점과 손잡고 주류 픽업 서비스를 시작하며 오프라인 영토 확장에 속도를 낸다. 온라인 선물 시장의 절대 강자가 편의점 네트워크를 발판 삼아 규제가 강한 주류 시장까지 아우르는 강력한 O2O(Online to Offline) 플랫폼으로 진화하고 있다. 카카오는 17일부터 선물하기 내 주류 전문관 'CU BAR'를 열고 전국 1700여 개 CU 점포에서 주류 픽업 서비스를 시작한다고 밝혔다. 이용자는 선물하기를 통해 와인, 위스키, 전통주 등 약 1800여 종의 주류를 간편하게 주문하고 원하는 시간에 지정한 점포에서 찾아갈 수 있다. 이번 서비스는 '글렌그란트' 위스키나 CU 단독 브랜드 와인 '음mmm!' 등 차별화된 상품 라인업도 갖춰 트렌드에 민감한 주류 소비자들을 공략한다. 오픈을 기념해 '히비키', '야마자키 12년' 등 희소성 높은 일본 위스키 한정 판매 프로모션도 진행한다. 카카오는 지난해 GS리테일(GS25)과 협력하며 주류 픽업 서비스를 처음 선보인 바 있다. 이번에 국내 최대 점포망을 가진 CU와의 파트너십이 추가되면서 사실상 전국 대부분의 지역을 커버하는 압도적인 접근성을 확보하게 됐다. 이는 온라인 주류 판매가 금지된 국내 규제 환경 속에서 '스마트 오더(온라인 주문 후 매장 픽업)'가 대세로 자리 잡은 시장 상황을 정조준한 전략적 행보다. 한편 카카오톡 선물하기는 주류와 같은 실물 상품뿐만 아니라 IP 굿즈 라인업을 강화하며 차별화된 선물 경험을 제공하는 데도 주력하고 있다. 17일에는 인기 애니메이션 '귀멸의 칼날' 온라인 팝업스토어를 오픈해 캘린더, 아크릴 스탠드 등 14종의 한정 굿즈를 판매한다. 이는 최근 '라부부', '몬치치' 등 인기 IP 굿즈를 잇달아 선보이며 성공을 거둔 전략의 연장선이다. 카카오 관계자는 "주류 픽업 서비스가 국내 주요 편의점 브랜드로 확대되면서 이용자들이 전국 어디서나 더욱 편리하게 주류를 선물할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 다양한 파트너십을 통해 선물하기만의 차별화된 오프라인 연결 경험을 지속적으로 확장해 나가겠다"고 전했다.2025-11-17 14:57:54
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카카오 'AI 비서' 카나나…모바일 넘어 PC로 'N스크린' AI 에이전트 시대 연다 [이코노믹데일리] 카카오의 인공지능(AI) 에이전트 앱 '카나나(Kanana)'를 이제 PC에서도 만나볼 수 있게 됐다. 카카오는 AI 에이전트 서비스 '카나나'의 웹 버전을 출시하고 모바일 중심의 AI 경험을 PC 환경으로 확장한다고 12일 밝혔다. '카나나' 웹 버전은 별도의 프로그램 설치 없이 URL(mate.kanana.ai/home) 접속을 통해 바로 이용할 수 있다. 기존 모바일 앱 이용자는 동일한 카카오 계정으로 로그인해 대화 기록을 이어갈 수 있다. 웹 버전은 출시 초기 개인 AI 메이트 '나나'와 대화하는 기능과 특정 목적에 특화된 '스페셜 AI 메이트'를 중심으로 제공된다. 이용자들은 '나나'와 일상적인 대화를 나누거나, 타로, 사주, 스터디 코칭, 보험 상담 등 전문적인 주제에 대해 스페셜 AI 메이트와 대화할 수 있다. 그룹 채팅방 등 다른 기능들은 향후 단계적으로 추가될 예정이다. 특히 이번 웹 버전에는 '카나나 더 알아보기' 메뉴가 새롭게 추가됐다. 이 메뉴를 통해 이용자들은 카나나와 나눌 수 있는 다양한 대화 주제를 발견하고 각종 기능의 활용법을 쉽게 익힐 수 있다. 이번 웹 버전 출시는 이용자들이 언제 어디서든 AI 에이전트 서비스를 끊김 없이 이용할 수 있는 'N스크린' 환경을 구축하려는 카카오의 전략으로 풀이된다. 모바일에서의 짧은 대화를 넘어 PC 환경에서 보다 긴 호흡의 업무 보조나 깊이 있는 정보 탐색 등 다양한 활용 사례가 나올 것으로 기대된다. 김종한 카카오 카나나 성과리더는 "더 많은 이용자들이 카나나 서비스를 경험할 수 있도록 플랫폼을 확장했다"며 "순차적으로 기능을 추가함으로써 모바일 중심의 AI 에이전트 서비스를 더 넓은 환경으로 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 말했다.2025-11-12 13:31:51
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카카오, '일상 AI 포럼' 발족…업계·학계 전문가 13인과 'AI 대중화' 해법 모색 [이코노믹데일리] 카카오가 인공지능(AI) 기술의 '일상화'와 '대중화'를 위한 해법을 찾기 위해 외부 전문가들과 머리를 맞댄다. 국내 AI 분야를 대표하는 스타트업 대표, 학계, 산업계 전문가 13인과 함께 '일상 AI 포럼'을 발족하고 AI가 가져올 산업적 변화와 사회적 과제에 대한 깊이 있는 논의를 시작했다. 카카오는 11일 '일상 AI 포럼'의 발족 소식을 알렸다. 포럼에는 '이루다' 개발사 스캐터랩의 김종윤 대표, AI 에이전트 스타트업 달파의 김도균 대표, 로봇 AI 기업 에이로봇의 엄윤설 대표 등 AI 각 분야를 선도하는 전문가들이 대거 참여했다. 김덕진 IT커뮤니케이션연구소 소장, 정지훈 Asia2G Capital 제너럴 파트너 등 산업 전반을 조망하는 전문가들도 이름을 올렸다. 포럼의 목표는 명확하다. AI 기술과 서비스의 최신 동향을 공유하는 것을 넘어 AI가 대중의 일상에 긍정적으로 자리 잡기 위해 해결해야 할 현실적인 과제와 실행 방안을 모색하는 것이다. 카카오 내부에서도 AI 에이전트 '카나나'를 이끄는 김병학 성과리더와 그룹의 AI 시너지를 총괄하는 김세웅 성과리더가 참여해 외부의 인사이트를 카카오의 기술·서비스와 연결하는 가교 역할을 맡는다. 지난 10일 열린 1회차 포럼의 주제는 '에이전틱(Agentic) AI'였다. 사용자의 명령을 자율적으로 수행하는 AI 에이전트가 가져올 비즈니스와 조직 구조의 변화에 대한 심도 있는 논의가 이뤄졌다. 노정석 비팩토리 대표는 'AI 시대 개별 비셔니스들의 진화 방향'을, 심규현 렛서 대표는 '에이전틱 AI로 바뀌는 조직 구조'에 대해 발표하며 화두를 던졌다. 이에 김세웅 카카오 성과리더는 '에이전틱 AI 전환, 플랫폼 전략의 새로운 시작'이라는 주제로 카카오의 비전을 공유하며 토론을 이끌었다. 포럼에 참석한 한 전문가는 "AI가 바꿀 일상과 산업 생태계에 대해 진지하고 실질적인 토론을 진행할 수 있어 뜻깊었다"며 "대중의 삶에 AI가 빠르고 긍정적인 방향으로 자리 잡을 수 있는 길을 함께 찾아갔으면 한다"고 소감을 밝혔다. 카카오 관계자는 "포럼으로 현장의 다양한 실사례에 기반한 경험과 인사이트를 공유하고자 한다"면서 "AI 각 영역 전문가들이 포진한 만큼 우리 사회와 산업계가 지향해야 할 AI 혁신의 방향성과 구체적 실행 방안을 함께 모색하겠다"고 밝혔다. 이는 AI 기술 개발 경쟁에서 한발 더 나아가 기술의 사회적 수용성과 윤리적 문제까지 아우르는 '책임 있는 AI' 리더십을 확보하려는 카카오의 전략적 행보로 풀이된다.2025-11-11 16:13:35
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카카오, 버려진 종이팩의 '무한 변신'…아이디어 공모전으로 '자원 순환' 가치 알렸다 [이코노믹데일리] 카카오의 임팩트 커머스 '카카오메이커스'가 버려지는 종이팩의 새로운 쓰임새를 찾는 아이디어 공모전을 성공적으로 마쳤다. 이용자들의 톡톡 튀는 아이디어를 통해 자원 순환의 새로운 가능성을 확인하고 친환경 실천 문화를 확산하는 계기를 마련했다. 카카오메이커스는 지난 6월 세계 환경의 날을 맞아 개최한 '다시 태어난 종이팩: 새롭지(紙)' 공모전의 시상식을 열고 10개의 수상작을 발표했다. 이번 공모전은 폐자원의 새로운 가치를 찾는 '새가버치 프로젝트'의 일환으로 기획됐으며 15대 1의 높은 경쟁률을 기록하며 뜨거운 관심을 모았다. 영예의 대상(환경부 장관상)은 종이팩 소재를 활용한 '일회용 소스 포장 용기' 디자인을 선보인 서울과학기술대학교 팀의 'Squeeze the Flavor!'에게 돌아갔다. 총 1800만원의 상금이 수여됐으며 대상팀은 500만원의 상금을 받았다. 이 밖에도 디자인 부문에서는 폐종이팩으로 제작한 오피스 파티션 'Pappi board'가 최우수상을, 콘텐츠 부문에서는 멸균팩 재활용 인식 개선을 위한 컷툰 '저도 졸업할 수 있을까요?'가 최우수상을 각각 수상했다. 카카오메이커스는 2022년부터 '새가버치 프로젝트'를 통해 스웨터, 데님, 커피 캡슐 등 일상 속 다양한 자원을 새롭게 재탄생시키는 활동을 이어오고 있다. 지금까지 10만명 이상이 참여했으며 프로젝트 수익금은 환경 보호를 위한 기부 활동에 사용된다. 김정민 카카오메이커스 총괄리더는 "참가자들의 신선한 상상력과 실천적인 아이디어를 통해 자원 순환의 새로운 가능성을 확인할 수 있었다"며 "앞으로도 이용자들과 함께 지속가능한 새활용 문화를 확산하기 위해 노력하겠다"고 말했다.2025-11-10 15:09:24
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정신아 카카오 대표 "카톡 친구탭 4분기 개편…'채팅방 폴더' 등 맞춤형 기능 강화" [이코노믹데일리] "15년 만에 가장 큰 규모의 개편이었던 만큼 이용자들께서 다양한 의견을 전달해 주셨습니다. 카카오는 이용자 여러분들의 피드백을 수렴해 4분기부터 지속적으로 서비스 개선을 진행할 계획입니다." 최근 대규모 업데이트 이후 이용자들의 거센 비판에 직면했던 카카오톡이 결국 '백기'를 들었다. 정신아 카카오 대표는 7일 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 직접 나서 "이용자 목소리에 겸허히 귀 기울이겠다"며 4분기부터 친구탭 개편을 포함한 대대적인 서비스 개선에 착수하겠다고 밝혔다. 특히 이용자들이 오랫동안 요구해왔던 '채팅방 폴더' 기능 등 맞춤형 편의 기능을 단계적으로 도입해 '국민 메신저' 본연의 사용성을 되찾겠다는 의지를 분명히 했다. 이번 발표는 최근 카카오톡이 단행한 대규모 개편이 시장에서 긍정적인 반응을 얻지 못했음을 사실상 인정한 것이다. 카카오는 지난 9월 숏폼 서비스인 '펑'을 전면에 내세우는 등 대대적인 UI/UX 개편을 단행했지만, '너무 복잡해졌다', '인스타그램 짝퉁 같다'는 등 이용자들의 혹평이 쏟아졌다. 역대급 실적 발표 자리에서 대표가 직접 서비스 개선을 약속하고 나선 것은 그만큼 내부적으로도 현 상황을 심각하게 받아들이고 있다는 방증이다. 정신아 대표가 제시한 개선 방향의 핵심은 '메신저 본질로의 회귀'와 '개인화'다. 그는 "카카오톡의 출발이 메신저 서비스인 만큼 이용자 여러분들이 그동안 많이 요청해 주셨던 여러 맞춤형 편의 기능들을 단계적으로 적용해 근원적인 메시지 경험의 고도화 역시 적극적으로 병행해 가고자 한다"고 강조했다. 가장 먼저 도입될 기능은 '채팅방 폴더'다. 정 대표는 "이미 선보인 안 읽은 폴더처럼 가족 폴더나 회사 폴더와 같이 이용자가 원하는 목적에 맞춰 다양한 카테고리로 채팅방들을 정리할 수 있게 하고 그 안에서도 즐겨 찾는 방은 자동으로 분류해 관리할 수 있게 만들면서 보다 쾌적한 이용자 경험을 만들어 가고자 한다"고 구체적인 계획을 밝혔다. 이는 수많은 단체 채팅방으로 인한 이용자 피로도를 줄여달라는 오랜 요구에 대한 카카오의 공식적인 답변이다. 인공지능(AI) 기술을 활용한 편의 기능도 확대된다. 정 대표는 "현재 'AI 요약하기' 서비스를 안 읽은 폴더에 적용해 유저 반응을 살펴보고 있는 단계"라며 "추후 사용성이 입증되면 다양한 영역으로 확대 적용할 계획"이라고 밝혔다. AI가 여러 채팅방의 대화 흐름과 핵심 내용을 요약해줌으로써 이용자들이 일일이 채팅방에 들어가지 않아도 중요한 정보를 놓치지 않게 돕는다는 구상이다. 정신아 대표는 "이번 4분기 그리고 나아가 내년에도 카카오는 이용자 여러분의 목소리에 겸허히 귀 기울이면서 이용자 수용도를 높이며 기존 서비스 경험의 안정성을 유지하는 가운데 플랫폼 혁신을 통해 사업적 성장 역시 이어갈 수 있도록 적절한 균형점을 찾아가기 위해 최선을 다하겠다"고 거듭 약속했다. '국민 메신저'의 자존심에 상처를 입은 카카오가 이용자들의 마음을 되돌리기 위한 본격적인 '소통 경영'에 시동을 걸었다.2025-11-07 09:59:13
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카카오, 3분기 역대 최대 실적 매출액 2조866억원, 영업이익2080억원 [이코노믹데일리] 카카오가 3분기에도 역대 최대 실적을 경신하며 견조한 성장세를 이어갔다. 광고와 커머스를 아우르는 '톡비즈' 사업과 모빌리티, 페이 등 플랫폼 자회사들이 고르게 성장하며 실적을 견인했다. 카카오는 이러한 안정적인 성장을 바탕으로 인공지능(AI)을 새로운 핵심 매출원으로 키워나가겠다는 포부를 밝혔다. 카카오는 7일 2025년 3분기 연결 기준 매출 2조866억원, 영업이익 2080억원을 기록했다고 공시했다. 이는 전년 동기 대비 각각 9%, 59% 증가한 수치로 역대 최대치를 기록했던 지난 2분기 실적을 다시 한번 뛰어넘었다. 분기 영업이익이 2000억원을 돌파한 것도 이번이 처음이다. 실적 성장의 중심에는 플랫폼 부문이 있었다. 플랫폼 부문 매출은 전년 동기 대비 12% 증가한 1조598억원을 기록했다. 특히 카카오톡 기반의 '톡비즈' 매출은 비즈니스 메시지의 가파른 성장세에 힘입어 전년 대비 7% 증가한 5344억원을 달성했다. 카카오모빌리티와 카카오페이 등이 포함된 플랫폼 기타 매출 역시 전년 대비 24%나 급증하며 성장에 힘을 보탰다. 특히 카카오페이는 금융 자회사의 성장과 데이터 기반 플랫폼 서비스의 성과가 맞물리며 분기 역대 최대 영업이익을 기록했다. 카카오는 안정적인 실적을 바탕으로 AI 시대를 본격적으로 준비하고 있다. 카카오는 '카나나 인 카카오톡', '카카오 툴즈' 등 AI 에이전트 기술을 순차적으로 선보이며 대화만으로 사용자가 원하는 목적을 달성하는 '에이전틱 AI' 생태계를 구현하겠다는 목표다. 정신아 카카오 대표는 "올해는 그룹 거버넌스를 효율적으로 만들고 기존 사업 포트폴리오를 단단하게 다지는 작업을 완료했다"며 "내년부터는 AI가 지속가능한 성장을 담보하는 가장 중요한 신규 매출원으로 진화하는 모습을 보여드리고자 한다"고 강조했다.2025-11-07 09:18:19
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'SK AI 서밋 2025'. 韓 AI 세계와 통했다…국경 넘는 지식 교류의 장으로 '진화' [이코노믹데일리] 대한민국 대표 인공지능(AI) 행사인 SK그룹의 'SK AI 서밋 2025'가 3만5000여 명의 온·오프라인 참관객이 몰린 가운데 성황리에 막을 내렸다. 올해 행사는 국내를 넘어 8개국 78개 기관이 참여하는 '글로벌 AI 플랫폼'으로 한 단계 진화하며 K-AI의 현재와 미래를 세계와 공유하는 명실상부한 지식 교류의 장으로 자리매김했다. 'AI Now & Next'를 주제로 3일과 4일 양일간 서울 코엑스에서 열린 이번 서밋은 AI 산업의 최신 동향과 미래 비전을 공유하는 인사이트의 향연이었다. 최태원 SK그룹 회장을 시작으로 벤 만 앤트로픽 공동창업자, 팀 코스타 엔비디아 총괄, 정신아 카카오 대표 등 국내외 AI 리더 118명이 연사와 패널로 참여해 71개의 전문 세션을 가득 채웠다. 최태원 회장은 기조연설에서 폭발적인 AI 수요에 대응하기 위한 해법으로 '효율 경쟁'을 제시하며 그룹 차원의 AI 인프라 구축과 적극적인 활용 전략을 강조해 큰 주목을 받았다. 앤디 제시 아마존 CEO, 샘 올트먼 오픈AI CEO 등 글로벌 빅테크 수장들도 영상 메시지를 통해 한국의 AI 경쟁력과 SK AI 서밋의 위상을 조명했다. "AI는 혼자 할 수 없고 파트너와 함께 발전해가는 것"이라는 최태원 회장의 철학처럼, 올해 서밋은 '개방'과 '협력'이 두드러졌다. SK그룹 멤버사뿐만 아니라 LG AI연구원, 크래프톤 등 경쟁사와 엔비디아, 슈나이더일렉트릭 같은 글로벌 기업, 유망 스타트업들이 한자리에 모여 실제 산업 현장의 AI 적용 사례와 기술적 노하우를 아낌없이 공유했다. 행사장은 기술 교류를 넘어 비즈니스 기회를 모색하는 네트워킹의 장으로도 활기를 띠었다. 전시장 곳곳에서는 즉석 미팅이 이뤄졌고 다양한 업종의 참가자들이 자유롭게 교류하며 새로운 협력 가능성을 타진했다. SK그룹 관계자는 "SK AI 서밋이 국내를 대표하는 AI 플랫폼으로 자리 잡으며 K-AI의 경쟁력을 세계와 공유하는 교류의 장으로 발전하고 있다"며 "앞으로도 신뢰 기반의 협력을 바탕으로 모두가 함께 AI의 미래 청사진을 그려갈 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.2025-11-05 11:12:14
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카카오, 한글 점자의 날 맞아 '2026 점자달력' 8000부 배포…작년 대비 167% 확대 [이코노믹데일리] 카카오가 제99돌 한글 점자의 날을 맞아 시각장애인들을 위한 '2026 카카오 점자달력' 8000부를 제작해 배포한다. 지난해 처음 선보여 큰 호응을 얻었던 점자달력을 올해는 수량을 대폭 늘리고 실용성을 개선해 학생뿐만 아니라 성인 시각장애인들에게도 '손끝으로 만나는 새로운 경험'을 선물한다. 카카오 점자달력은 '더 가깝게, 카카오'라는 그룹의 상생 슬로건 아래 진행되는 사회공헌 활동의 일환이다. 시각장애인들이 카카오프렌즈 캐릭터를 촉각으로 경험하고 일상생활의 편의성을 높이는 것을 목표로 한다. 올해 제작된 8000부의 달력은 전국 시각장애 특수학교와 유관 기관, 시각장애인 단체 등에 순차적으로 전달된다. 작년(3000부) 대비 수량을 167%나 늘려 더 많은 시각장애인들이 혜택을 볼 수 있도록 했다. 또한 600부는 카카오메이커스를 통해 판매하며 판매액 전액은 시각장애 영유아 특수학교인 서울효정학교에 기부할 예정이다. 올해 달력은 실용성을 더욱 높이는 데 초점을 맞췄다. 라이언, 어피치 등 캐릭터 위에 촉각선을 입히고 점자로 설명을 더한 것은 물론 매월 주요 기념일과 관련된 아이템 일러스트도 촉각으로 느낄 수 있도록 했다. 또한 달력의 기능과 점자 표기법을 설명하는 '사용설명서'를 새롭게 추가하고 '생일', '시험' 등 주요 일정을 표시할 수 있는 촉각 스티커를 세분화하는 등 사용자 편의성을 세심하게 개선했다. 고웅재 서울효정학교 교장은 "카카오 점자달력은 시각장애인 당사자의 의견을 반영해 높은 완성도로 제작됐다"며 "특히 시각장애 영유아에게 흥미와 학습적 자극을 제공하는 수업 교재로서의 활용도도 높다"고 전했다. 김혜일 카카오 디지털접근성책임자(DAO)는 "카카오 점자달력은 디지털 플랫폼의 경험을 아날로그로 확장하여 시각장애인들에게 새로운 세상을 열어주는 상징적인 프로젝트"라며 "다양한 연령층의 시각장애인에게 실질적인 도움을 줄 수 있도록 노력했다"고 밝혔다.2025-11-04 17:32:34
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카카오같이가치, 출시 18년 만에 누적 기부금 1000억원 돌파 [이코노믹데일리] 카카오의 사회공헌 플랫폼 '카카오같이가치'가 출시 18년 만에 누적 기부금 1000억원이라는 금자탑을 쌓았다. 이는 대한민국 국민 10명 중 1명이 참여해 만들어낸 결과로 카카오같이가치가 대한민국 대표 온라인 기부 플랫폼으로 확고히 자리매김했음을 보여준다. 2007년 첫선을 보인 카카오같이가치는 지금까지 580만명이 넘는 기부자가 총 7000만건의 기부에 참여하는 성과를 거뒀다. 클릭 한 번으로 손쉽게 나눔에 동참하고 공감과 응원 댓글로 사회적 관심을 표현하는 '열린 나눔 공간'으로 성장하며 일상 속 기부 문화를 확산시켰다는 평가다. 플랫폼의 영향력은 국가적 재난 상황에서 특히 빛을 발했다. 지난 3월 경남·경북·울산 등지에서 발생한 산불 피해 복구 지원에는 역대 가장 많은 111억원이 모였고 2020년 코로나19 극복(53.9억원), 2023년 튀르키예·시리아 지진(47.8억원) 등 사회적 위기 때마다 이용자들의 자발적인 참여가 이어졌다. 지금까지 개설된 공익 프로젝트는 총 2만여 개에 달한다. 재난 긴급 모금 외에도 아동·청소년 지원, 반려동물 보호, 환경 개선 등 다양한 주제로 나눔이 이뤄졌으며 이용자들은 특히 사회, 아동·청소년, 동물 분야에 가장 많이 공감한 것으로 나타났다. 카카오는 이번 1000억원 달성을 기념해 '매달기부 참여 이벤트'를 진행한다. 11월 30일까지 매달기부에 참여하는 선착순 4000명에게 카카오페이 상품권을 증정하며 기부 문화 확산을 이어간다. 권대열 카카오 ESG위원장은 "이번 1000억 달성은 이용자의 관심과 참여가 만들어낸 뜻깊은 성과"라며 "앞으로도 카카오같이가치는 '쉬운 기부의 시작'이라는 슬로건 아래 더 많은 사람들이 일상 속에서 자연스럽게 나눔에 참여할 수 있는 환경을 만들어 나가겠다"고 밝혔다.2025-10-29 11:30:38
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카카오, 카톡으로 챗GPT 쓴다…'선물하기·지도' 연동으로 차별화 [이코노믹데일리] 카카오가 국민 메신저 카카오톡에 오픈AI의 챗GPT를 탑재하며 ‘일상 AI’ 시대의 포문을 열었다. 5천만 이용자가 별도의 앱 설치 없이 카카오톡 안에서 곧바로 챗GPT를 사용할 수 있게 되면서 생성형 AI의 대중화가 한층 가속화될 전망이다. 카카오는 28일 ‘ChatGPT for Kakao(챗지피티 포 카카오)’ 서비스를 출시했다고 밝혔다. 이용자는 카카오톡 채팅탭 상단에 새로 생긴 챗GPT 버튼을 통해 서비스를 이용할 수 있으며 챗GPT의 답변을 다른 채팅방에 바로 공유하거나 대화 중에도 손쉽게 질문을 던질 수 있다. 이번 서비스의 핵심은 카카오의 다양한 서비스와 연동되는 AI 에이전트 ‘Kakao Tools(카카오 툴즈)’다. 출시 시점에는 카카오맵, 예약하기, 선물하기, 멜론 등이 연동돼 이용자의 질문 의도에 맞춰 가장 적절한 카카오 서비스를 자동으로 연결해준다. 예를 들어 “합정역 근처 크로플 파는 곳 알려줘”라고 물으면 챗GPT가 카카오맵을 호출해 구체적인 위치 정보를 제공하는 식이다. 단순한 정보 제공을 넘어 완결된 사용자 경험을 제공하겠다는 전략이다. ‘ChatGPT for Kakao’는 오픈AI와의 긴밀한 협력을 통해 탄생했지만 카카오는 동시에 자체 AI 모델 개발에도 속도를 내는 ‘투트랙’ 전략을 구사하고 있다. 카카오는 지난 16일부터 일부 이용자를 대상으로 자체 개발한 AI 모델 ‘카나나(Kanana)’를 카카오톡에 적용한 ‘카나나 인 카카오톡’ 베타테스트를 시작했다. 이 서비스는 대화를 이해하고 맥락을 파악해 AI가 먼저 필요한 정보나 일정을 브리핑해주는 ‘선톡’ 기능을 제공하는 것이 특징이다. 특히 대화 분석은 기기 내에서만 동작하는 온디바이스 AI 모델 ‘카나나 나노’를 활용해 프라이버시 보호를 강화했다. 결국 카카오는 오픈AI와의 협력을 통해 글로벌 최고 수준의 범용 AI 기술을 빠르게 내재화하는 동시에 카카오톡 대화라는 고유의 데이터에 최적화된 자체 AI 모델을 고도화하며 두 마리 토끼를 모두 잡겠다는 전략이다. 카카오 유용하 AI 에이전트 플랫폼 성과리더는 “ChatGPT for Kakao를 통해 누구나 더 쉽게 AI를 접하게 됨에 따라 AI 활용도가 크게 높아지리라 기대한다”며 “카카오는 이를 통해 AI를 단지 ‘기술’이 아닌 ‘일상의 일부’로 바꿔가는 일상 AI 시대를 본격화 할 것”이라고 말했다.2025-10-28 11:36:46
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행안부, 네이버·카카오와 'AI 국민비서' 만든다…연내 시범 서비스 [이코노믹데일리] 정부가 국민 누구나 일상적인 대화만으로 공공서비스를 이용할 수 있는 ‘AI 국민비서’ 시대를 연다. 이를 위해 행정안전부가 국내 대표 빅테크 기업인 네이버, 카카오와 손잡고 민간의 최신 인공지능(AI) 기술을 공공서비스에 접목하는 대규모 프로젝트에 착수했다. 행정안전부는 27일 네이버, 카카오와 ‘AI 에이전트 기반 공공서비스 혁신을 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다. 3사는 이번 협약을 통해 민간 AI 에이전트에 공공서비스를 연계하는 ‘AI 국민비서(가칭)’ 시범 서비스를 연내에 선보일 계획이다. ‘AI 국민비서’는 복잡한 홈페이지 방문이나 앱 설치 없이 국민들이 가장 많이 사용하는 네이버나 카카오톡 플랫폼에서 AI와 대화하는 것만으로 공공서비스를 이용할 수 있도록 하는 혁신적인 서비스다. 시범 서비스는 전자증명서 발급·제출, 유휴 공공자원 예약(공유누리) 등 국민 수요가 높은 분야부터 시작된다. 이번 프로젝트에서 네이버와 카카오는 각각 자사의 핵심 AI 기술력을 바탕으로 경쟁과 협력을 펼친다. 네이버는 자체 AI 파운데이션 모델인 ‘하이퍼클로바X’를 기반으로 AI 에이전트를 구축한다. 네이버 웹과 앱을 통해 제공될 시범 서비스는 공공시설 예약 후 주변 맛집을 추천해주는 등 네이버의 다른 서비스와 연계한 맞춤형 추천 기능을 더해 편의성을 높일 계획이다. 카카오는 자체 거대언어모델 ‘카나나’를 기반으로 AI 에이전트를 개발해 국민 메신저 카카오톡에 탑재한다. 특히 유해 콘텐츠를 걸러내는 AI 가드레일 모델 ‘카나나 세이프가드’를 적용해 서비스의 신뢰성과 안전성을 확보하는 데 주력한다. 이번 협약은 정부가 민간의 혁신 기술을 적극적으로 수용해 ‘AI 민주정부’를 실현하려는 의지를 보여주는 대표적인 사례다. 정부는 시범 서비스를 거쳐 향후 생애주기별 행정 업무를 한 번에 처리하는 원스톱 서비스로 발전시킨다는 목표다. 윤호중 행정안전부 장관은 “국민이 일상에서 체감할 AI민주정부를 실현하기 위해 민간의 혁신적인 기술과 협력이 필수”라며 “국민 누구나 말 한마디로 쉽고 편리하게 공공서비스를 이용하는 서비스 환경을 만들겠다”고 말했다. 최수연 네이버 대표는 “그간의 협력 경험을 바탕으로 이번 협약이 미래 행정서비스 혁신의 중요한 출발점이 될 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠다”고 밝혔으며 카카오 측 역시 “국민의 일상 속 공공서비스 접근 방식을 근본적으로 혁신하는 계기가 될 것”이라고 화답했다.2025-10-27 16:44:50
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카카오 데이터센터 안산, 2조원 생산유발효과…'지산학 상생' 모델 입증 [이코노믹데일리] 카카오의 첫 자체 데이터센터인 ‘카카오 데이터센터 안산’이 단순한 IT 인프라를 넘어 2조 원이 넘는 생산유발효과를 창출하며 성공적인 ‘지·산·학(지자체·산업·학교) 상생 모델’로 자리 잡고 있음을 입증했다. 이는 데이터센터가 혐오시설이라는 일부의 인식을 깨고 지역 발전의 핵심 동력이 될 수 있다는 가능성을 제시한 사례로 주목된다. 카카오는 한양대학교 ERICA와 공동 진행한 연구 결과를 23일 공개했다. 연구에 따르면 카카오 데이터센터 안산은 향후 40년간 운영을 통해 약 2조590억원의 생산유발효과와 9084억원의 부가가치유발효과를 창출할 것으로 분석됐다. 이로 인한 취업유발효과는 8941명에 달한다. 이번 연구는 데이터센터가 지역사회와 대학에 미치는 직접적인 편익도 구체적으로 산출했다. 총 763억 원 규모의 직접편익 중 △한양대 ERICA와의 교육 및 R&D 협력(412억 원) △안산지역 기업 디지털 전환 지원 등 지역 협력(351억 원)이 큰 비중을 차지했다. 실제로 카카오는 데이터센터 건립 이후 한양대 ERICA와 ‘안산 임팩트 챌린지’ 등 산학연계형 수업을 공동 운영하며 미래 인재 양성에 기여하고 있다. 또한 안산지역 중소·중견기업에 5천만 원 상당의 클라우드 크레딧을 제공하는 ‘디지털 전환 부스트업’ 사업을 통해 지역 산업의 경쟁력 강화도 돕고 있다. 국내 최초로 대학 캠퍼스 내에 건립된 이번 데이터센터는 기획 단계부터 지역사회와의 상생을 핵심 가치로 삼았다. 2020년 안산시가 실시한 시민 인식 조사에서 응답자의 93%가 건립에 긍정적인 반응을 보인 것은 이러한 노력이 반영된 결과다. 이는 향후 국내 데이터센터 건립 과정에서 주민 수용성을 높이는 중요한 선례가 될 전망이다. 백동현 한양대학교 ERICA캠퍼스 부총장은 “이번 연구는 현재까지 이뤄진 노력의 일부를 정리한 결과를 담고 있으며 앞으로도 이어갈 ‘지·산·학’ 상생 거버넌스 모델을 점검하는 중요 자료” 라고 평가했다. 신종환 카카오 재무 성과리더는 “데이터센터는 카카오의 서비스 안정성과 AI 대중화를 위한 핵심 인프라”라며 “카카오는 데이터센터의 건강한 운영은 물론 데이터센터를 중심으로 한 지역 발전 및 상생을 위한 협력에도 지속 노력해 나가겠다”고 말했다.2025-10-23 09:19:25
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"카톡으로 다 산다"…카카오, 선물하기·톡딜 총출동 '카쇼페' 개막 [이코노믹데일리] 카카오가 연간 최대 규모의 쇼핑 행사인 ‘2025 카카오쇼핑페스타(카쇼페)’를 11월 2일까지 2주간 진행한다. 이번 행사는 카카오톡 선물하기, 톡딜, 카카오쇼핑라이브 등 카카오의 모든 커머스 역량이 총동원되는 쇼핑 축제로 이용자들에게 쿠폰과 결제 할인을 중복으로 제공하는 ‘더블 혜택’을 전면에 내세웠다. 카쇼페의 가장 큰 특징은 카카오톡 플랫폼 안에서 모든 쇼핑 경험이 완결된다는 점이다. 이용자는 별도의 앱 설치 없이 카카오톡 쇼핑탭을 통해 선물하기, 공동구매(톡딜), 라이브 커머스까지 한 번에 즐길 수 있다. 핵심 혜택은 매일 새롭게 제공되는 할인 쿠폰과 횟수 제한 없는 카카오페이 즉시 할인의 조합이다. 선물하기와 톡딜에서는 매일 오전 8시 ‘데일리 쿠폰팩’이 오전 11시와 오후 6시에는 ‘선착순 쿠폰’이 지급된다. 이용자는 이 쿠폰을 적용한 뒤 카카오페이로 결제하면 추가 즉시 할인을 받을 수 있어 실질적인 체감 할인율을 극대화했다. 선물하기의 경우 배송상품에 한해 2만원 이상 구매 시 10% (최대 1만원)의 카카오페이 할인이 횟수 제한 없이 제공된다. 톡딜 역시 전 상품을 대상으로 2만원 이상 구매 시 10% (최대 1만원)의 카카오페이 할인 혜택을 중복 적용할 수 있다. 카카오쇼핑라이브는 카쇼페 기간 동안 NARS, 헤라 등 뷰티 브랜드를 포함해 리빙, 건강 등 다양한 카테고리의 생방송 특가전을 진행한다. 인기 인플루언서와 함께하는 라이브 방송도 예정돼 있어 풍성한 볼거리와 혜택을 동시에 제공한다. 이용자 참여를 유도하는 이벤트도 마련됐다. 카카오톡 쇼핑탭에서는 친구에게 행사 페이지를 공유할 때마다 포인트가 적립되는 ‘소문내기 이벤트’가 열린다. 공유를 통해 친구가 방문하면 50포인트가 누적 10회 방문 시마다 500포인트가 추가로 지급된다. 카카오 관계자는 “카쇼페는 카카오톡 안에서 다양한 쇼핑 서비스를 한눈에 경험할 수 있는 연중 최대 행사”라며 “이용자가 쿠폰과 결제 혜택을 통해 실질적인 할인 만족을 느끼고 카카오톡에서만 만날 수 있는 특별한 쇼핑 콘텐츠를 즐기길 바란다”고 전했다.2025-10-23 00:37:43
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'무죄'는 면죄부 아니다…법정 밖 진짜 심판대에 오른 카카오 [이코노믹데일리] 3년 가까이 그룹 전체를 짓눌렀던 거대한 사법 리스크의 족쇄가 풀렸다. 법원의 1심 무죄 판결은 카카오에게 끝이 아닌 새로운 시작이며 생존을 위한 싸움의 전장이 법정에서 시장으로 옮겨졌음을 알리는 신호탄이다. 이제 카카오는 잃어버린 시간을 만회해야 하는 '기술 경쟁'과 무너진 평판을 재건해야 하는 '사회적 신뢰'라는 이전보다 훨씬 더 높고 험준한 두 개의 산을 동시에 넘어야 하는 혹독한 시험대에 올랐다. 21일 서울남부지법의 선고는 카카오의 운명을 가를 결정적 전환점이었다. 김범수 창업자는 "카카오는 주가조작 그림자에서 벗어났다"고 말했지만 그 그림자가 걷힌 자리에 드러난 것은 지난 3년간의 처절한 기회비용이었다. 한 관계자의 "사법 리스크 대응을 의사 결정의 우선순위에 둘 수밖에 없었다"는 고백처럼 카카오의 경영 시계는 사실상 멈춰 있었다. 그사이 세상은 인공지능(AI)을 중심으로 재편되고 있었다. 2022년 11월 오픈AI가 챗GPT를 공개한 이래 글로벌 빅테크는 물론 국내 경쟁사들까지 생성형 AI 패권 전쟁에 사활을 걸었다. 하지만 카카오는 연이은 압수수색과 수백 명에 달하는 임직원 소환 조사라는 소용돌이 속에서 이 거대한 흐름에 제대로 합류하지 못했다. 최근 자체 AI 모델 '카나나'를 발표하고 데이터센터 투자를 본격화했지만 이는 추격의 시작일 뿐 선두와의 격차는 여전히 크다. 금융 부문 역시 마찬가지다. 카카오뱅크 대주주 적격성 상실이라는 최악의 시나리오를 피했지만 리스크가 상존하는 동안 미래 금융의 핵심인 스테이블코인 등 디지털자산 시장 진출은 엄두조차 내지 못했다. 카카오가 공식 입장문에서 "급격한 시장 변화에 기민하게 대처하기 힘들었던 점은 뼈아프다"고 밝힌 것은 바로 이 '잃어버린 시간'에 대한 뼈저린 자기고백이다. 이제 카카오는 기술의 시계를 다시 돌려야 한다. 한 그룹 관계자의 "정말 날개를 단 기분으로 AI를 비롯한 신사업 등에서 확실한 드라이브를 걸 기회"라는 말처럼 내부의 기대감은 최고조에 달했다. 그러나 시장은 냉정하다. 멈춰 있던 시간만큼 더 빠른 속도와 더 과감한 투자, 그리고 시장을 놀라게 할 결과물로 증명해야만 한다. 하지만 기술 경쟁력 회복보다 더 근본적인 과제는 바로 '사회적 신뢰'의 회복이다. 법원의 무죄 판결이 카카오의 과거 행보에 대한 사회적 면죄부가 될 수는 없다. 문어발식 확장으로 골목상권을 침해했다는 비판, 잦은 분사와 구조조정 과정에서 터져 나온 노사 갈등은 여전히 카카오의 발목을 잡고 있는 현실이다. 서승욱 카카오 노조 지회장이 판결 직후 "분사·매각, 검증 없는 회전문 인사, 책임 없는 리더십이 사라져야 한다"며 경영 쇄신을 위한 사회적 대화기구 설립을 촉구한 것은 이러한 내부의 불신이 얼마나 깊은지를 상징적으로 보여준다. 이는 외부의 비판보다 더 아프고 해결하기 어려운 문제일 수 있다. 결국 이번 판결은 위기 속에서 구원투수로 등판한 정신아 대표와 법적 족쇄에서 풀려난 김범수 창업자의 리더십을 동시에 시험대에 올렸다. 정 대표는 연내 계열사 80여 개 감축과 같은 외형적 쇄신을 넘어 흩어진 조직의 구심점을 바로 세우고 구성원과 사회로부터 신뢰를 얻어내야 하는 과제를 안고 있다. 김 창업자 역시 과거의 성공 방정식을 넘어 사회적 책임까지 아우르는 새로운 비전을 제시해야만 한다. 법정에서의 3년 싸움은 끝났다. 이제부터는 시장과 사회를 상대로 한 어쩌면 더 길고 힘든 싸움의 시작이다. 카카오가 손에 쥔 '무죄'라는 판결문은 승리의 트로피가 아니라 진짜 경쟁에 참여할 수 있는 '입장권'에 불과하다.2025-10-21 18:34:07
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정신아 대표, "3년간의 오해 걷혔다"…사법리스크 벗은 카카오 결속 다지기 [이코노믹데일리] 정신아 카카오 대표가 오랜 사법 리스크로 위축됐던 조직 다독이기에 나섰다. SM엔터테인먼트 시세조종 혐의로 기소된 김범수 창업자가 1심에서 무죄를 선고받자, 내부 메시지를 통해 ‘위법한 기업’이라는 오명을 벗었다고 강조하며 내부 결속을 다졌다. 정 대표는 21일 사내 공지를 통해 “3년 가까이 카카오를 따라다녔던 무거운 오해와 부담이 조금은 걷힌 날”이라며 이번 판결의 의미를 부여했다. 그는 법원이 검찰의 시세조종 혐의 주장을 받아들이지 않았다며 “카카오가 ‘위법한 기업’이 아니라는 점이 법적으로 확인된 것은 큰 의미가 있다”고 밝혔다. 이번 메시지는 오랜 기간 이어진 사법 리스크의 무게를 함께 견뎌온 임직원들을 위로하고 격려하는 데 초점이 맞춰졌다. 정 대표는 “외부의 차가운 평가와 어려운 시선 속에서 흔들림 없이 문제를 함께 풀어가며 카카오의 신뢰와 균형을 지켜온 모든 크루들께 감사드린다”며 고마움을 전했다. 또한 이번 판결을 과거의 아픈 페이지를 덮는 것을 넘어 미래를 향한 동력으로 삼겠다는 의지를 분명히 했다. 정 대표는 “그 과정이 때로는 더디게 느껴졌지만, 멈추지 않고 하나씩 문제를 해결하며 앞으로 나아가고 있다”고 평가했다. 그는 이어 “아직 남아있는 어려움과 앞으로 다가올 도전도 여러분과 함께라면 충분히 해결해 나갈 수 있다고 확신한다”고 덧붙이며 임직원들에게 강한 신뢰를 보냈다. 최대 경영 리스크를 벗어난 카카오가 이번 판결을 계기로 분위기를 쇄신하고 성장 가도에 다시 집중할 수 있을지 주목된다.2025-10-21 18:22:20
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