2025.02.27 목요일
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업비트, 주문 관리 기능 대폭 강화…사용자 편의성 극대화 [이코노믹데일리] 국내 대표 가상자산 거래소 업비트가 사용자 거래 편의성 증진을 위해 주문 관리 기능을 대폭 강화했다. 업비트 운영사 두나무는 더욱 쉽고 빠르게 주문을 관리할 수 있도록 신규 기능 4종을 추가했다고 27일 밝혔다. 이번 업데이트를 통해 업비트 사용자들은 △간편 재주문 △미체결 주문선 △일괄취소 △스와이프해서 취소 기능을 새롭게 이용할 수 있게 됐다. 이는 사용자들의 거래 경험을 향상시키고 더욱 효율적인 투자 환경을 제공하기 위한 업비트의 지속적인 노력의 일환이다. 새롭게 도입된 ‘간편 재주문’ 기능은 기존 지정가 주문 취소 후 신규 주문 시 모든 정보를 재입력해야 했던 번거로움을 해소한다. 미체결된 지정가 주문을 취소하고 기존 주문 내역을 수정하여 신속하게 새 주문을 접수할 수 있도록 프로세스를 간소화했다. PC 웹 버전에서 제공되는 ‘미체결 주문선’ 기능은 트레이딩뷰 차트 상에서 미체결 지정가 주문선을 마우스 커서로 이동시켜 주문을 관리하는 혁신적인 기능이다. 사용자는 주문선을 상하로 움직여 원하는 가격대로 즉시 주문 가격을 변경하거나 기존 주문을 취소하고 새로운 가격으로 주문을 재접수할 수 있다. ‘일괄취소’ 기능은 다수의 미체결 주문을 한 번에 정리할 수 있도록 돕는다. 기존에는 주문을 하나씩 개별적으로 취소해야 했지만 이제는 최대 300건의 미체결 주문을 일괄적으로 취소할 수 있어 사용자 편의성을 크게 높였다. 모바일 환경에서는 ‘스와이프해서 취소’ 기능이 추가되어 사용자는 더욱 직관적으로 주문을 관리할 수 있다. 모바일 앱에서 취소하고자 하는 미체결 주문을 왼쪽으로 밀면 휴지통 아이콘이 나타나며 간단한 터치로 주문 취소가 완료된다. 업비트는 이번 기능 업데이트를 통해 사용자 중심의 거래 환경을 더욱 강화하고 업계 선두 거래소로서의 기술 리더십을 공고히 한다는 방침이다. 두나무 관계자는 “사용자들에게 최고 수준의 거래 환경을 제공하기 위한 고민의 결과로 주문 관리 기능을 직관적이고 편리하게 개선했다”며 “앞으로도 사용자 의견에 귀 기울여 지속적인 혁신을 통해 최고의 가상자산 거래 환경을 구축해 나가겠다”고 강조했다. 한편 업비트는 사용자 인터페이스 및 경험(UI/UX) 개선뿐만 아니라 하루 최대 1000조 원 규모의 주문에도 안정적인 거래 체결을 지원하는 체결 엔진 고도화 등 기술 투자에도 적극적으로 나서고 있다. 안정적인 투자 환경 조성과 서비스 품질 향상, 보안 강화, 투자자 보호를 위한 노력을 지속적으로 이어갈 계획이다.2025-02-27 09:05:48
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네이버, AI 기반 판매자 성장 지원 '성장 마일리지' 도입 [이코노믹데일리] 네이버가 온라인 창업 지원에서 한 단계 더 나아가 인공지능(AI) 기반의 판매자 ‘지속 성장’을 위한 새로운 지원 프로그램을 시작한다. 이는 엔데믹 이후 이커머스 시장의 성숙과 AI 기술 발전 등 급변하는 시장 환경에 발맞춰 판매자들의 경쟁력 강화를 돕기 위한 변화다. 17일 네이버는 스마트스토어 판매자센터 공지를 통해 오는 7월 1일부터 ‘성장 마일리지’ 프로그램을 도입한다고 밝혔다. 이는 기존의 ‘스타트 제로 수수료’ 및 ‘성장 지원 포인트’ 프로그램을 대체하는 새로운 판매자 지원 정책이다. 네이버는 지난 6년간 ‘스타트 제로 수수료’를 통해 1000억원 규모의 수수료를 지원하며 온라인 창업 생태계 활성화에 기여해왔다. 연평균 5만 명의 신규 창업자에게 주문 관리 수수료를 지원하며 온라인 창업의 문턱을 낮추는 데 일조했다는 평가를 받는다. 그러나 이커머스 시장이 성숙기에 접어들고 AI 기술 기반 서비스가 등장하는 등 판매 환경이 급변함에 따라 네이버는 판매자 지원 방향을 ‘창업’에서 ‘지속 성장’으로 전환하기로 결정했다. 네이버 측은 “판매자들이 AI를 비롯한 첨단 기술을 활용해 사업 지속률을 높이고 급변하는 시장에 유연하게 대응할 수 있도록 지원하는 데 초점을 맞출 것”이라고 설명했다. 새롭게 도입되는 ‘성장 마일리지’ 프로그램은 사업 성장 가능성이 높은 새싹 및 파워 등급 판매자를 대상으로 운영된다. 실제로 이들 등급의 판매자는 높은 사업 지속률을 보이는 것으로 나타났다. 새싹 등급 판매자의 88%, 파워 등급 판매자의 92%가 다음 해에도 스마트스토어 사업을 지속하는 것으로 조사됐다. ‘성장 마일리지’는 새싹 등급 승급 시 30만원, 파워 등급 승급 시 100만원이 각각 지급된다. 판매자는 최대 130만원의 성장 마일리지를 활용하여 △검색 광고 등에 사용할 수 있는 비즈머니 전환 △고객 대상 마케팅 및 이벤트 진행 △AI 마케팅, 데이터 분석 솔루션 도입 등 사업 성장에 필요한 다양한 분야에 투입할 수 있다. 네이버는 향후 AI 기술 도구 활용을 위한 지원 프로그램을 더욱 확대할 계획이다. 신지만 네이버 프로젝트 꽃 사무국 리더는 “이커머스 시장이 새로운 성장 국면에 접어들면서 판매자들에게도 새로운 전략과 고민이 필요한 시점”이라며 “네이버는 새로운 ‘성장 마일리지’ 프로그램을 통해 판매자들이 AI 기반으로 사업 경쟁력을 강화하고 지속적인 성장을 이어나갈 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.2025-02-17 11:08:41
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개인정보위, 쿠팡, 개인정보 유출로 과징금 16억원 부과 [이코노믹데일리] 쿠팡이 배달원과 주문자 등 약 16만 명의 개인정보를 유출한 사고로 개인정보보호위원회로부터 15억8865만 원의 과징금과 과태료 처분을 받았다. 개인정보보호위원회(이하 개인정보위)는 27일 열린 전체회의에서 쿠팡의 개인정보 보호법 위반에 대해 이 같은 제재를 의결했다고 밝혔다. 이번 사건은 2021년 발생한 약 13만5000명의 쿠팡이츠 배달원 정보 유출과 2022년 약 2만2000명의 주문자 정보 유출 사고를 조사한 결과에 따른 조치다. 조사 결과 쿠팡이츠는 배달원 개인정보 보호를 위해 안심번호만 음식점에 제공한다고 밝혔지만 실제로는 배달원의 실명과 휴대전화번호가 포함된 정보를 전송한 것으로 확인됐다. 특히 음식점에서 사용하는 주문관리 프로그램을 통해 이 정보가 노출됐고 일부 시스템에서 배달 완료 후에도 개인정보가 파기되지 않고 보관된 사실이 드러났다. 개인정보위는 쿠팡이 개인정보 유출 사실을 알고도 법정 기한인 24시간 내 통지를 하지 않았다는 점도 문제 삼았다. 쿠팡은 운영하는 판매자 전용 시스템에서도 로그인 인증 과정의 오류로 약 2만2440명의 주문자와 수취인 정보를 잘못된 판매자에게 노출하는 사고를 일으켰다. 쿠팡은 오픈소스 프로그램을 사용하면서 취약점 점검과 개선 조치를 하지 않은 것으로 드러났다. 이에 개인정보위는 쿠팡에 총 15억8865만 원의 과징금과 과태료를 부과했다. 개인정보 처리 시스템의 안전성을 높이기 위한 개선 방안도 권고했다. 배달원 정보를 보관했던 주문관리 프로그램 개발사 오터코리아는 개인정보를 파기하지 않고 저장해온 것으로 확인됐다. 이에 개인정보위는 오터코리아에 개인정보 파기 의무를 준수하도록 명령하고 관련 사실을 공표하도록 했다. 개인정보위 관계자는 “대규모 개인정보를 처리하는 사업자는 데이터 통신과 로그인 인증 시스템의 취약점을 주기적으로 점검해야 한다”고 강조했다. 한편 쿠팡은 "외부 업체의 과실이나 일시적 소프트웨어 오류로 발생한 사고"라며 "재발 방지를 위한 모든 조치를 완료했다"고 밝혔다.2024-11-28 15:27:20
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