검색결과 총 10건
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KT, 한국산업의 브랜드파워 3개 부문 1위 석권… '고객 중심' 서비스 혁신 결실
[이코노믹데일리] KT가 2025년 제27차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 조사에서 이동통신, 초고속인터넷, IPTV 등 3개 부문에서 모두 1위를 차지하며 대한민국 대표 통신 기업으로서의 위상을 공고히 했다. 이는 KT가 고객 만족을 최우선 가치로 삼고 차별화된 혜택과 혁신적인 상품·서비스를 지속적으로 제공해온 결과로 풀이된다. KT는 고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위해 온라인 전용 요금제 ‘요고’를 비롯해 가족 혜택 서비스 ‘패밀리박스’, 맞춤형 구독 서비스 ‘OTT 구독팩’ 등 다채로운 상품을 선보여왔다. 특히 ‘요고’는 최저 3만원부터 시작하는 합리적인 가격에 OTT, KT 멤버십 VIP 등급 혜택까지 제공하며 젊은층에게 큰 호응을 얻고 있다. ‘패밀리박스’는 가족 간 데이터와 멤버십 포인트 공유를 용이하게 하고 고객 유형별 맞춤형 혜택을 자동 추천하는 기능을 강화하여 가족 고객의 만족도를 높였다. 또한, KT는 고객 선호를 반영한 ‘콴다’, ‘모아진’ 등 다양한 구독 상품을 ‘OTT 구독팩’을 통해 지속적으로 출시하고 있으며 AI 기술을 활용한 서비스 혁신에도 박차를 가하고 있다. 스팸 차단 및 IP 추적 차단 서비스를 무료로 제공하는 등 고객의 안전한 통신 환경을 위한 노력도 기울이고 있다. KT는 장기 고객 혜택 또한 강화하여 인터넷·TV 단독 이용 고객도 5년 이상 가입 시 혜택을 받을 수 있도록 대상을 확대했다. 로밍 및 OTT 구독 할인, 인터넷·TV 고객을 위한 추가 혜택을 새롭게 도입했으며 kt wiz 야구장 초청 등 매월 다채로운 문화 혜택을 제공하는 ‘초대드림’ 프로그램을 운영하며 고객 만족도 제고에 힘쓰고 있다. 초고속인터넷 부문에서는 KT 기가 인터넷이 25년 연속 1위라는 압도적인 기록을 세웠다. 1994년 국내 최초로 인터넷 상용 서비스를 시작한 KT는 2014년 기가 인터넷을 상용화하며 국내 인터넷 환경을 선도해왔다. 최근에는 군사 기밀 관리 수준의 보안 기능을 갖춘 가정용 홈CCTV ‘KT 홈캠 안심’을 출시하여 고객의 안전과 편의를 동시에 잡았다. 또한 AI 기술과 보안 솔루션을 결합한 ‘토탈안심 인터넷’을 출시, 사이버 위협으로부터 사용자를 보호하는 데 주력하고 있다. 더불어 KT는 국내 통신사 최초로 WiFi 7 표준을 지원하는 ‘KT WiFi 7D’를 출시하며 무선 인터넷 기술 혁신을 이끌고 있다. MWC25에서 첫 공개된 ‘KT WiFi 7D’는 기존 WiFi 6 대비 2배 이상 빠른 데이터 처리 속도를 제공하며 디자인 또한 혁신적으로 개선되었다. IPTV 부문에서는 KT 지니 TV가 16년 연속 1위를 기록하며 명실상부한 대한민국 대표 미디어 플랫폼으로 자리매김했다. 약 950만 가구가 선택한 지니 TV는 IPTV 최초 8K 화질 지원 ‘지니 TV 셋톱박스 4’ 출시를 통해 고객에게 최상의 콘텐츠 시청 환경을 제공하고 있다. ‘지니 TV 셋톱박스 4’는 AI 업스케일링 기술을 통해 화질을 향상시키고 조도 센서를 활용한 자동 밝기 조정, AI 음향 최적화 기능 등을 통해 몰입감을 극대화했다. 원하는 인물이나 장면을 빠르게 검색할 수 있는 ‘AI 골라보기’ 기능은 사용자 편의성을 한층 높였다. KT는 AI 기술과 통신 역량을 융합한 AICT 컴퍼니로의 전환을 목표로 MS와의 파트너십 체결 등 다각적인 노력을 기울이고 있다. 유무선 브랜드파워 통합 1위 사업자로서 KT는 앞으로도 고객 중심의 혁신적인 서비스와 기술 개발을 통해 시장을 선도해 나갈 계획이다.
2025-03-24 10:44:13
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KT, '서울 AI 페스타'서 시민 홀린다…AI 체험 부스 '인기'
[이코노믹데일리] KT가 서울시 주최 ‘서울 AI 페스타’에 참가, 시민들에게 다채로운 인공지능(AI) 체험 기회를 제공하며 뜨거운 호응을 얻었다. KT는 지난 8일부터 이틀간 동대문디자인플라자(DDP) 아트홀에서 열린 ‘서울 AI 페스타’에서 체험형 AI 부스를 운영, 시민들의 발길을 사로잡았다. 이번 행사는 AI 분야 전문가 강연, AI 스타트업 전시, 시민 참여 이벤트 등 풍성한 프로그램으로 구성됐다. KT는 이 자리에서 시민들이 직접 AI 기술을 경험할 수 있도록 참여형 부스를 마련, AI 친밀도를 높이는 데 기여했다. KT 부스에서는 MS의 AI 모델 ‘코파일럿’(Copilot)을 활용한 ‘상상 동물 그림 그리기’ 이벤트가 진행돼 특히 어린이 참가자들의 큰 관심을 받았다. 참가자들은 코파일럿에 상상 속 동물을 묘사하는 프롬프트를 입력, AI가 생성한 그림을 현장에서 바로 출력하는 즐거움을 누렸다. 특히 영유아 및 어린이 참가자들은 자신이 그린 상상 동물을 KT의 지니 TV 매직플랫폼 기반 AI 미디어아트로 생생하게 구현하는 특별한 경험을 했다. 아이들이 그림과 글로 표현한 상상 동물은 AI 분석을 거쳐 영상 동화로 변신했다. 이 과정에서 텍스트-투-이미지 기술이 활용됐으며 완성된 상상 동물은 리얼필름, 수채화, 유화, 아이 스케치 등 4가지 스타일로 변환되어 다채로운 볼거리를 제공했다. 더불어 AI 음성 생성 기술을 통해 아이 목소리로 동화 이야기를 들려주는 기능은 현장 참여자들의 감탄을 자아냈다. 부스 한켠에는 KT가 국가 공인 자격으로 인증받은 ‘AICE(AI Certificate for Everyone)’ 자격시험 홍보 공간도 마련됐다. AICE는 AI 해석, 활용, 문제 해결 역량과 AI 문해력을 종합적으로 평가하는 시험으로 지난해 11월 과학기술정보통신부로부터 국가 공인 민간자격으로 인정받았다. AICE 시험은 초등학생부터 성인까지, AI 이해 수준에 맞춰 퓨쳐(Future, 초등), 주니어(Junior, 중고등), 베이직(Basic, 비전공자), 어소시에이트(Associate, 준전공·기획자), 프로페셔널(Professional, AI 개발·전공자) 등 5단계로 구성된다. KT는 AICE 자격 취득자에게 그룹 채용 우대 혜택을 제공하고 있으며 학점 인정 등 다양한 활용처를 확대하고 있다. KT는 부스 방문객을 대상으로 AI 얼리어답터 테스트를 진행, 참여자에게 AICE 시험 할인 쿠폰을 제공하는 등 다양한 현장 이벤트도 진행했다. KT 관계자는 “이번 서울 AI 페스타 참가를 통해 KT의 AI 기술을 시민들이 더욱 친근하게 체험하는 기회를 제공하고자 했다”며 “앞으로도 대한민국 AI 대표 기업으로서 고객 맞춤형 AI 기술을 일상 속에 확산시키고 AI 인재 양성에도 적극적으로 기여하겠다”고 밝혔다.
2025-03-09 11:50:17
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KT, IPTV-홈쇼핑 '윈윈'…AI 빅데이터로 新성장 동력 발굴
[이코노믹데일리] KT가 국내 주요 홈쇼핑 기업들과 손을 맞잡고 IPTV와 홈쇼핑 산업의 상생 발전을 위한 발걸음을 내딛는다. KT는 9일 서울 종로구 KT 광화문 East 사옥에서 국내 12개 홈쇼핑사와 ‘IPTV-홈쇼핑 산업 발전을 위한 상생 협약’을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 KT의 AI 빅데이터 분석 역량을 기반으로 홈쇼핑 업계의 디지털 전환(AX)을 지원하고 나아가 IPTV와 홈쇼핑 산업 전반의 성장을 견인하기 위해 마련됐다. KT는 자사의 빅데이터 분석 플랫폼인 ‘지니 TV 쇼핑 인사이트(Genie TV Shopping Insight, 이하 GSI)’를 적극 활용, 홈쇼핑사의 상품 기획부터 편성, 방송 제작, 마케팅 전략 수립 등 사업 전반에 걸쳐 필요한 고객 데이터 분석을 지원한다. 협약 체결에 앞서 진행된 간담회에서는 KT의 GSI 고도화 계획과 생성형 AI 기반 영상 제작 지원 방안이 심도 있게 논의됐다. GSI는 KT가 보유한 실시간 TV 시청 데이터와 유무선 미디어 빅데이터를 융합 분석, 홈쇼핑 고객의 행동 패턴을 정밀하게 파악하는 빅데이터 분석 플랫폼이다. 홈쇼핑사는 GSI를 통해 상품 기획, 방송 편성, 방송 운영, 마케팅 효과 분석 등 다양한 영역에서 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있다. 실제로 주요 홈쇼핑사들은 GSI의 실시간 시청 데이터 모니터링 기능을 활용, 생방송 중 쇼호스트 멘트나 프로모션 노출 시점을 실시간으로 조정하는 등 방송 운영 효율성을 높이고 있다. 방송 종료 후에는 시청 데이터와 매출 실적을 종합 분석, 자사에 최적화된 상품 기획, 편성, 마케팅 전략을 수립하는 데 GSI를 적극 활용하고 있다. GSI 사용자 대상 만족도 조사 결과, 응답자 전원이 GSI가 매출 증대에 직·간접적으로 기여했다고 응답하며 GSI의 효과를 입증했다. KT는 GSI 플랫폼을 더욱 고도화하여 홈쇼핑사의 빅데이터 활용 편의성을 극대화할 방침이다. 챗봇 형태의 ‘AI 어시스턴트’ 기능을 GSI에 새롭게 도입, 데이터 분석 문턱을 낮추고 누구나 쉽고 빠르게 빅데이터를 활용할 수 있도록 지원할 계획이다. 더불어 시청자 행동 예측 모델을 GSI에 적용, 홈쇼핑사의 선제적인 마케팅 전략 수립을 돕는다. AI 기반 미디어 솔루션 도입을 통해 숏폼 영상 콘텐츠 제작 효율성을 획기적으로 높여 제작 시간과 비용을 절감하는 효과도 기대된다. 이날 간담회에서 KT와 홈쇼핑 업계는 IPTV와 홈쇼핑 간 ‘상생 모델’ 구축을 위한 구체적인 방안을 논의하고 장기적인 파트너십 강화를 위한 협력 로드맵을 마련하는 데 뜻을 모았다. 최광철 KT IPTV 사업본부장 상무는 “KT IPTV의 950만 가입자 기반과 KT의 AI 빅데이터 기술력을 결합, 홈쇼핑 고객 트렌드와 니즈를 실시간으로 파악하고 홈쇼핑사에 최적의 상품 판매 전략을 지원할 것”이라며 “이번 협약이 홈쇼핑과 IPTV 산업 전체의 상호 발전을 촉진하는 중요한 계기가 되기를 기대한다”고 말했다. 협약식에 참석한 홈쇼핑 업계 관계자는 “IPTV의 방대한 빅데이터와 KT의 AI 기술이 홈쇼핑 업계의 사업 확장에 크게 기여할 것으로 기대한다”며 “기존 고객의 구매 증진은 물론 새로운 잠재 고객 발굴에도 긍정적인 효과를 가져올 것”이라고 기대감을 표했다.
2025-03-09 11:11:25
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KT 지니 TV, 설 연휴 맞아 풍성한 볼거리와 혜택 쏜다
[이코노믹데일리] KT가 민족 대명절 설을 맞아 온 가족이 함께 즐길 수 있는 다채로운 콘텐츠와 풍성한 경품 혜택을 지니 TV를 통해 제공한다고 24일 밝혔다. KT는 1월 24일부터 2월 2일까지 '2025 설 특집관'을 운영한다. 엄선된 최신 영화와 지니 TV 오리지널 콘텐츠를 한데 모아 특별한 즐거움을 선사할 예정이다. 특히 '2025분께 드려요!' 이벤트를 통해 '소방관', '대가족', '시빌 워' 등 인기 영화 14편 중 한 편 이상 구매 고객을 대상으로 추첨을 진행, 총 2025명에게 아이패드 에어 6세대 13인치, 배달의민족 상품권, 네이버페이 포인트 등 푸짐한 경품을 증정한다. 이벤트 참여는 해당 영화 구매 후 TV 화면의 이벤트 팝업 또는 지니 TV 모바일을 통해 가능하다. 지니 TV 오리지널 콘텐츠를 활용한 특별 이벤트도 마련됐다. '나미브', '나의 해리에게', '유어 아너' 등 지니 TV 오리지널 콘텐츠 3편 이상 시청 고객 중 500명을 추첨해 TV 쿠폰 2000원권을 제공, 오리지널 콘텐츠 시청을 장려하고 고객 만족도를 높인다는 계획이다. '지니’s 초이스 테마 추천'에서는 2025년 설 특선 영화, 역대 설 연휴 개봉작, 뱀띠 배우 주연작 등 흥미로운 주제별 영화 추천이 제공된다. 이를 통해 고객들은 자신의 취향에 맞는 영화를 쉽게 찾아 연휴를 더욱 풍성하게 보낼 수 있다. 또한, '외계+인 2부', '대도시의 사랑법', '파묘' 등 인기 영화를 최대 50% 할인된 가격에 제공하는 특별 할인 라인업도 준비되어 있어 합리적인 가격으로 최신 영화를 감상할 수 있는 기회를 제공한다. 어린이들을 위한 혜택도 눈에 띈다. 영유아 전용 IPTV 서비스 '키즈랜드'에서는 '키즈랜드 설 특집 선물 대잔치'를 진행한다. 1월 24일부터 30일까지 '설 특집 무료 테마관'을 통해 '캐치! 티니핑', '브래드 이발소', '시크릿 쥬쥬', '헬로카봇', '뽀로로', '핑크퐁' 등 인기 애니메이션 1400편을 무료로 제공한다. 더불어 '프라임 키즈랜드' 신규 가입 고객을 대상으로 '꼬마버스 타요 세트' 증정 이벤트도 진행한다. 1월 중 '프라임 키즈랜드'에 가입한 고객은 자동 응모되며 추첨을 통해 총 30명에게 '꼬마버스 타요 세트'를 증정한다. 최광철 KT IPTV 사업본부장 상무는 "대한민국 1등 IPTV 사업자 KT가 설 연휴를 맞아 온 가족이 가정에서 즐거운 연휴를 보낼 수 있도록 지니 TV에서 풍성한 볼거리와 이벤트를 마련했다"고 밝히며 "앞으로도 지니 TV는 고객 만족을 최우선으로 삼아 OTT와 유튜브, VOD 등 모든 콘텐츠를 가장 편리하게 볼 수 있는 '미디어 포털'로 자리매김할 것"이라고 강조했다.
2025-01-24 09:12:51
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KT, TV 광고 효과 분석 혁신… 'TV 애드 인덱스' 출시
[이코노믹데일리] KT가 데이터플랫폼 기업 아이지에이웍스와 손잡고 TV 광고의 효과를 정밀하게 분석하는 혁신적인 솔루션 ‘TV AD INDEX(이하 TV 애드 인덱스)’를 출시하며 침체된 TV 광고 시장에 새로운 활력을 불어넣을 전망이다. 21일 KT에 따르면 ‘TV 애드 인덱스’는 지니 TV의 약 950만 셋톱박스에서 수집되는 방대한 데이터와 아이지에이웍스가 보유한 모바일 데이터를 결합, AI 기술로 분석하여 TV 광고의 성과를 측정한다. 기존 시청률 조사 방식의 한계를 극복하고 TV 광고의 효과를 디지털 광고와 동일한 기준으로 분석 가능하게 함으로써 광고 효율성 측정의 패러다임을 바꿀 것으로 기대된다. ‘TV 애드 인덱스’의 핵심은 지니 TV 셋톱박스의 비식별 광고 아이디 기준 전수 로그 데이터를 기반으로 특정 채널, 특정 시간대에 송출된 특정 브랜드 광고의 노출 여부를 정확하게 분석하는 기술이다. 이를 통해 특정 광고가 노출되지 않은 셋톱박스를 정밀하게 추출, 2차 광고를 집행함으로써 광고 도달 효과를 극대화할 수 있는 길을 열었다. 기존 시청률 조사가 4000가구 표본 조사에 의존했던 것과 달리 ‘TV 애드 인덱스’는 실제 광고 노출량을 정량적으로 측정하는 데 초점을 맞췄다. 특히 TV 광고의 성과 지표를 디지털 광고에서 널리 사용되는 ‘광고 노출 수(Impression)’로 전환, TV 광고와 디지털 광고의 성과를 동일한 기준으로 통합 분석할 수 있는 기반을 마련했다. ‘TV 애드 인덱스’는 브랜드, 채널, 모델이라는 세 가지 핵심 요소를 중심으로 광고의 영향력을 다각도로 분석한다. 특정 브랜드 광고가 어떤 채널, 어떤 프로그램을 통해 얼마나 노출되었는지에 대한 상세 데이터를 제공할 뿐만 아니라 광고를 시청한 고객의 실제 구매 가능성과 브랜드에 대한 친밀도까지 분석하여 제공한다. 또한 71개 주요 채널과 프로그램의 광고 효율성을 정밀하게 평가, 광고주에게 가장 효과적인 광고 집행 전략을 제시한다. 더불어 광고에 출연한 모델의 노출량과 성과 데이터를 분석, 최적의 모델을 선정할 수 있도록 지원한다. 최광철 KT IPTV 사업본부장 상무는 “TV 애드 인덱스는 TV 광고 성과 측정의 보편성과 편의성을 확보하고 지니 TV 셋톱박스 전수 데이터 분석을 통해 정확도를 크게 향상시켰다”고 설명했다. 이어 “대한민국 대표 AICT(AI+ICT) 컴퍼니로서 빅데이터를 기반으로 TV 광고의 디지털화를 이끌어 광고 업계에 혁신을 주도해 나갈 것”이라고 포부를 밝혔다.
2025-01-21 10:52:36
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KT, 연말 맞아 지니TV 최신영화부터 키즈콘텐츠까지 풍성한 혜택
[이코노믹데일리] KT가 2023년 크리스마스와 연말을 맞아 지니 TV 고객들을 위한 다채로운 혜택을 대거 선보인다고 20일 밝혔다. 이번 이벤트는 2024년 인기 콘텐츠를 엄선한 특집관 구성과 함께 다양한 경품 행사로 구성됐다. KT는 특히 연휴기간 '몰아보기' 수요를 고려해 무료 또는 할인된 가격으로 콘텐츠를 제공할 예정이다. 지니 TV는 현재 상영 중인 최신영화 구매 고객을 대상으로 특별 이벤트를 진행한다. '베테랑2', '아마존 활명수', '보통의 가족' 등 '지니의 선물 꾸러미' 메뉴에 포함된 11편의 영화 중 1편 이상을 구매한 고객은 이벤트에 참여할 수 있다. 당첨자에게는 로봇청소기(3명), 투썸플레이스 생크림 케이크(100명), 교촌치킨(100명), TV 포인트 1만 점(100명) 등 풍성한 경품이 제공된다. '2024 연말 결산' 특집관도 주목할 만하다. 영화, 드라마, 예능·교양, 키즈, 해외 드라마 시리즈, 뮤직 등 각 장르별 인기작 상위 30편을 한데 모았다. '파묘', '범죄도시4', '서울의 봄' 등의 영화와 '내 남편과 결혼해줘', '눈물의 여왕' 등의 드라마가 상위권에 이름을 올렸다. 크리스마스 시즌을 겨냥한 특별 프로그램도 풍성하게 준비됐다. '매지컬 디즈니' 특집관에서는 '더 마블스', '위시', '인사이드 아웃2' 등 신작부터 '겨울왕국2', '인어공주' 등 명작까지 총 111편을 선보인다. 3편 이상 구매 고객 전원에게는 4만7000원 상당의 디즈니 굿즈 랜덤박스를 증정한다. '메리크리스마스, 해리!' 특집관에서는 해리포터 시리즈와 신비한 동물사전 시리즈를 최대 54% 할인된 가격에 제공한다. 두 특집관 모두 12월 31일까지 이용 가능하다. 프라임 슈퍼팩 가입자를 위한 혜택도 마련됐다. 신규 가입 고객에게는 3개월간 매달 지니 TV 포인트 5000원을 6개월 이상 이용 중인 기존 고객 전원에게는 1회 5000원을 적립해준다. 영유아를 위한 키즈랜드는 12월 20일부터 26일까지 '크리스마스 테마 무료 특집관'을 운영한다. '뽀로로&타요 크리스마스 콘서트', '핑크퐁 크리스마스 캐럴', '캐리 쿠킹 하우스: 크리스마스 특집' 등 200여 편의 애니메이션과 크리스마스 동요를 무료로 시청할 수 있다. 추가로 KT는 11월 25일부터 12월 31일까지 전체 지니 TV 고객을 대상으로 투썸플레이스 아메리카노 1+1 쿠폰을 제공한다. '지니 TV 모바일' 앱 설치 후 회원 가입을 통해 쿠폰을 받을 수 있다. 최광철 KT IPTV 사업본부장 상무는 "대한민국 IPTV 1등 KT가 크리스마스와 연말을 맞아 온 가족이 의미 있는 시간을 보낼 수 있도록 다양한 콘텐츠를 준비했다"며 "앞으로도 OTT와 유튜브, 최신영화, 오리지널 콘텐츠, 키즈 애니메이션까지 모든 볼거리를 편리하게 제공하는 대표 미디어 포털이 되도록 노력하겠다"고 밝혔다.
2024-12-20 11:03:49
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