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LG유플러스, 3분기 매출 3조8013억원…전년比 6.2% 증가 [이코노믹데일리] LG유플러스가 3분기 연결 기준 매출 3조8013억원을 기록했다. 이는 전년 대비 6.2% 증가한 것으로 시장 전망치를 소폭 웃도는 수준이다. 지난해 말부터 투자를 확대한 인공지능(AI) 부문에서 성과를 내며 매출 성장으로 이어졌다는 분석이다. LG유플러스는 7일 2024년 3분기 실적 발표를 통해 이같이 밝혔다. 전체 매출에서 단말 수익을 제외한 서비스 매출은 2조9904억원으로 1년 전보다 2.9% 늘었다. 올해 초 LG유플러스가 제시한 목표치인 2%를 초과 달성하는 데 성공했다. 매출 증가 배경으로는 기업 인프라 부문과 스마트홈 부문 성장이 꼽혔다. 기업 인프라 부문은 AI 기반 중장기 성장 전략을 중심으로 응용 서비스를 고도화한 점이 주효했다. 스마트홈 부문은 온디바이스 AI 셋톱박스와 AI 도우미 기능 등 개인화 서비스를 바탕으로 가입 회선을 늘렸다. 구체적으로 기업 인프라 부문은 인터넷 데이터센터(IDC)와 솔루션, 기업용 회선 등 모든 영역에서 8%대 성장률을 기록하며 4285억원의 매출을 거뒀다. 인터넷프로토콜TV(IPTV)와 초고속 인터넷으로 구성된 스마트홈 부문은 매출 6509억원을 나타냈다. 지난해와 비교하면 5.7% 증가한 수치다. 3분기 말 IPTV 가입 회선은 전년 동기 대비 2.2% 늘어난 555만4000개, 초고속 인터넷 가입 회선은 531만3000개다. 영업이익은 전년 동기 대비 3.2% 감소한 2460억원에 머물렀다. 지난해 4분기부터 실적에 반영된 신규 통합 전산망 구축으로 인해 무형자산 상각 비용이 늘어난 영향이다. LG유플러스는 AI 적용이 쉽고 보안이 강화된 전산 시스템을 개발해 운영 중이다. 또한 마케팅 비용도 소폭(0.5%) 늘었다. 무선 사업 매출은 가입 회선 2000만개, 5G 보급률 79%를 넘기며 지난해보다 2.1% 증가한 1조6204억원을 기록했다. 휴대전화 기본료, 통화료, 데이터 사용료 등을 합친 모바일 서비스 매출은 1조5465억원으로 같은 기간 2.6% 증가했다. 5G 가입 회선은 768만6000개, 휴대전화 가입 회선 중 5G 비중은 70.2%였다. 알뜰폰(MVNO) 가입 회선은 증가세가 더욱 가팔랐다. 3분기 MVNO 회선 수는 1년 전과 비교해 40.3% 늘어난 775만3000개로 집계됐다. LG유플러스는 고객 중심과 AI 최적 조합을 AI 전환(AX) 추진 전략의 핵심으로 두고 고객에게 직접적인 가치를 제공하는 AX 서비스를 만들어 혁신을 가속화하겠다는 계획이다. 여명희 LG유플러스 최고재무책임자(CFO) 겸 최고리스크책임자(CRO)는 "통신 본업의 체질 개선과 핵심 사업의 기반 인프라를 강화한 결과 경영 목표를 상회하는 서비스 매출 성장률을 기록하고 있다"며 "의미 있는 성과를 창출해 경영 목표를 달성하고 주주 이익을 제고하도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.2024-11-08 11:36:48
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KT, 3분기 영업익 4641억원…전년比 44.2% 증가 [이코노믹데일리] KT가 3분기 영업이익 4641억원을 거두며 시장 전망치를 웃도는 성적표를 받았다. 지난해 같은 기간보다 44.2% 늘어난 것으로 2023년도 임금협상 비용에 따른 기저효과와 금융·부동산·데이터센터 수익 증대가 영향을 미쳤다는 분석이다. KT는 8일 2024년 3분기 실적 발표를 통해 연결 기준 매출 6조6546억원, 영업이익 4641억원을 거뒀다고 밝혔다. 연결 매출은 콘텐츠 사업이 부진하며 1년 전보다 소폭(0.6%) 감소했다. 그러나 별도 기준 서비스 매출만 놓고 보면 5G 가입자 비중 확대와 알뜰폰(MVNO) 사업 호조로 4조690억원을 기록하며 4개 분기 연속 4조원대를 나타냈다. 사업 영역별로 보면 유선 사업과 미디어 사업은 전년 대비 매출이 각각 1.3%, 1.2% 감소했다. 미디어 사업 실적 악화는 유료 콘텐츠 구매와 광고 매출이 감소한 영향으로 분석됐다. 초고속 인터넷 매출은 가입자 993만명을 확보하고 1기가비트(Gb) 서비스 이용자 증가로 매출이 0.4% 늘었다. 기업 서비스 사업은 전용 회선과 AI 컨택센터(AICC) 사업이 성장하며 매출이 2.5% 늘었다. 특히 AICC는 구독형 상품인 '에이센 클라우드'가 실적을 견인한 것으로 나타났다. 금융·부동산·디지털 전환(DX) 등 분야에서도 견조한 실적 흐름을 보였다. BC카드는 카드 사업 성장과 금융 사업 리밸런싱(재조정) 노력에 힘입어 전년 대비 영업이익이 늘었다. 인터넷전문은행 케이뱅크는 3분기 고객 수 1200만명을 돌파하고 여·수신 잔액을 각각 16조2000억원, 22조원 확보했다. 부동산 사업을 하는 KT에스테이트는 사무실과 호텔 임대 사업 호조로 매출이 3.6% 늘었다. 데이터센터와 기업용 클라우드 사업을 하는 KT클라우드는 매출을 6.8% 끌어올렸다. KT는 김영섭 대표가 강조한 'AICT(인공지능+정보통신기술) 기업으로의 전환'에 속도를 내기 위해 사업·인력 구조 개편에 박차를 가한다는 계획이다. KT는 지난 9월 마이크로소프트와 손잡고 AI·클라우드·정보기술(IT) 경쟁력 강화에 나섰다. 또한 KT는 지난 5일 기업 가치 제고 계획을 발표하며 2028년 연결 자기자본이익률(ROE)을 9~10% 수준으로 높이겠다고 발표했다. 장민 KT 최고재무책임자(CFO)는 "마이크로소프트와의 전략적 파트너십을 바탕으로 AICT 기업으로 성장해 나가겠다"며 "최근 발표한 기업 가치 제고 계획을 성공적으로 이행해 KT의 가치를 한 단계 높일 것"이라고 말했다.2024-11-08 08:57:45
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에어프랑스, '스타링크' 초고속 기내 무료 와이파이 도입 [이코노믹데일리] 에어프랑스가 스타링크 위성 인터넷 서비스를 내년 중 도입해 기내 와이파이 서비스를 제공한다고 4일 밝혔다. 스타링크는 지구 저궤도에 수천개의 통신위성을 배치해 전 세계에 걸쳐 이용 가능한 초고속 인터넷 서비스를 제공한다. 에어프랑스는 내년 여름부터 모든 항공기에 스타링크 기내 와이파이 서비스를 단계적으로 구축할 계획이다. 도입이 완료되면 승객들은 비행 중에도 손쉽게 연락을 주고받을 수 있다. 나아가 콘텐츠 스트리밍, 게임, 실시간 뉴스 확인도 가능해진다. 스마트폰 외에도 태블릿 PC, 노트북 등 여러 전자기기를 동시에 연결할 수도 있다. 모든 객실에 무료로 제공되는 이 서비스는 에어프랑스-KLM 마일리지 프로그램인 ‘플라잉 블루’ 계정에 로그인하면 이용할 수 있다. 플라잉 블루 계정이 없는 승객도 기내에서 간단한 절차를 통해 가입한 후 사용 가능하다.2024-10-04 14:51:22
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최근 5년간 통신사 소비자 피해 구제, KT 관련 접수 가장 많아 [이코노믹데일리] 최근 5년간 이동통신 및 초고속 인터넷 서비스와 관련된 소비자 피해 구제 건수에서 KT가 가장 많은 접수를 받은 것으로 나타났다. IPTV 서비스 관련 피해 구제 접수에서는 SK텔레콤과 SK브로드밴드가 가장 많은 사례로 기록됐다. 2일 국회 정무위원회 소속 이정문 의원(더불어민주당)이 한국소비자원에서 제출받은 자료에 따르면 2019년부터 지난달까지 통신사 관련 피해 구제 접수 현황에서 KT가 이동통신 서비스 피해 구제 건수 1795건으로 가장 많았다. 그 뒤를 이어 SK텔레콤이 1290건, LG유플러스가 1005건을 기록했다. 초고속 인터넷 서비스 관련해서도 KT가 529건으로 피해 구제 접수가 가장 많았고 SK텔레콤과 SK브로드밴드가 446건, LG유플러스는 434건으로 뒤를 이었다. IPTV 서비스에 대해서는 SK텔레콤과 SK브로드밴드가 67건으로 1위였고, KT가 54건, LG유플러스가 40건이었다. 이정문 의원은 "KT의 피해 구제 접수 건수가 매년 높은 것은 국민 기업으로서의 KT가 소비자 후생에 대한 고민을 소홀히 하고 있다는 증거"라며 "질 좋은 서비스 제공과 소비자 만족도를 높이기 위한 적극적인 노력이 필요하다"고 지적했다.2024-10-02 09:33:00
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LG유플러스, 콜센터품질지수 평가서 최우수 기업 선정 [이코노믹데일리] LG유플러스는 2024년 한국표준협회가 주관하는 콜센터품질지수(KS-CQI) 평가에서 최우수 기업으로 선정되었다고 26일 밝혔다. 또한 초고속인터넷과 IPTV 업종에서도 우수기업으로 인정받았다. 이번 콜센터품질지수는 신뢰성, 친절성, 접근 용이성 등을 기준으로 65개 업종의 273개 기업을 평가한 결과 상위 10개 기업만이 최우수기업으로 선정되었다. LG유플러스는 AI 기술을 기반으로 한 고객 응대 개선과 상담 품질 향상 노력의 결과로 이 상을 받았다. LG유플러스는 AI를 활용해 콜봇, 챗봇, ARS 등 다양한 상담 채널을 제공하며 고객의 대기 시간을 줄였다. 이러한 AI 기반 서비스는 고객들이 원하는 방식으로 상담을 받을 수 있도록 선택지를 넓혔다. 상담 대기 시 예상 대기 시간과 인원 수를 미리 안내하는 기능을 도입해 고객 만족도를 높인 것이 특징이다. 또한 소음으로 인해 상담 중 불편을 겪는 고객을 위해 소음 개선 캠페인을 시행하고, 상담사들의 환경을 개선했다. 저소음 키보드 사용과 사무실의 물리적 환경을 개선함으로써 상담 품질을 높였다. LG유플러스는 상담사들의 행복이 곧 고객 만족으로 이어진다는 철학 아래 다양한 케어 프로그램을 도입했다. 심리 상담, 건강 관리, 교육 프로그램 등을 통해 상담사들의 역량을 강화하고 고객 서비스에만 집중할 수 있는 환경을 마련했다. 또한 상담사들을 보호하기 위한 안전 대책도 마련해 직무 스트레스를 줄이고 있다. 한편 LG유플러스 임직원 3명이 이번 평가에서 개인상을 수상했다. 서남희 CV담당이 Best CCO(최고 고객책임자)로 노규선 역량혁신센터장이 Best Leader로 전현선 CS품질실장이 Best Manager로 각각 선정되었다. 김새라 CX센터장은 “이번 수상은 고객의 모든 여정에서 차별화된 가치를 제공하려는 노력의 결과”라며 "앞으로도 AI 기반 상담 서비스를 강화해 고객 맞춤형 상담을 지속적으로 제공하겠다"고 밝혔다.2024-09-26 09:13:46
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LG유플러스, 국제 스포츠 대회 방송 중계 '완벽 수행' [이코노믹데일리] LG유플러스가 프랑스 파리에서 열린 국제 스포츠 대회 방송 중계를 성공적으로 마쳤다. 이 회사의 네트워크(NW) 기술력이 국제 무대에서 인정받은 것이다. 황현식 LG유플러스 사장은 21일 파리 대회 방송 중계를 담당한 직원들을 만나 격려했다. 그는 "LG유플러스의 차별화된 유선 NW 기술력으로 위기 상황에도 끊김 없는 방송 송출이 가능했다"고 평가했다. 이번 대회에서 LG유플러스는 방송 중계 회선을 단독으로 제공했다. 개막식부터 폐막식까지 중단이나 지연 없이 중계를 마쳤다. 특히 국제 해저케이블 장애와 정전 등 예기치 못한 사고에도 불구하고 안정적인 중계를 이어갔다. 이동일 방송중계팀 책임은 "4개 해저케이블 중 2개에 장애가 발생했지만, '히트리스' 기술로 원활한 송출을 유지했다"고 설명했다. 또한 "파리 국제방송센터 정전 시에도 무정전전원공급장치(UPS)로 위기를 넘겼다"고 덧붙였다. 안정적 중계의 비결로 '경험'과 '사전 준비'가 꼽혔다. 2012년 런던 대회부터 쌓아온 노하우가 이번 파리 대회에서 빛을 발했다는 것이다. 송다슬 방송중계운영파트 선임은 "개막식부터 폐회식까지 오류 없이 중계를 마쳐 방송사들로부터 '완벽했다'는 평가를 받았다"고 전했다. 황 사장은 이번 성과를 바탕으로 유선 분야 경쟁력 강화를 강조했다. LG유플러스는 이미 IPTV 서비스 'U+tv'에 AI를 도입하고, 초고속 인터넷 망 품질 개선에도 AI를 활용하는 등 유선 상품 혁신에 나서고 있다. "국제 무대에서 인정받은 기술력을 바탕으로 고객들이 체감할 수 있는 차별화된 유선 상품을 선보일 때"라고 황 사장은 말했다. 그는 "글로벌 무대에서 인정받은 기술 경쟁력으로 유선 서비스 시장을 주도해 나갈 것"이라고 포부를 밝혔다. 마지막으로 황 사장은 "당연해 보이는 방송 중계에도 LG유플러스의 NW 기술력이 필요하다"며 "앞으로 다가올 세계적인 스포츠 행사 준비에도 만전을 기하자"고 당부했다.2024-08-22 10:17:52
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KT, 2분기 영업익 4940억원…전년 대비 14.3% 감소 [이코노믹데일리] KT가 2024년 2분기 실적을 발표하며, 영업이익이 전년 동기 대비 14.3% 감소했다고 밝혔다. 이는 지난해 임금협상에 따른 비용이 올해 2분기에 선제적으로 반영된 결과다. KT는 9일 공시를 통해 올해 2분기 연결 기준으로 매출액 6조 5464억원, 영업이익 4940억원을 기록했다고 밝혔다. 지난해와 비슷한 매출을 기록했으나, 영업이익은 14.3% 줄었다. 당기순이익도 4105억원으로 5.1% 감소했다. 임금협상으로 인한 비용 644억원이 2분기에 포함된 것이 큰 영향을 미쳤다. 임금협상 비용을 제외하면, 연결 영업이익은 전년 동기 대비 3.1% 감소하고 별도 영업이익은 3.9% 증가한 것으로 나타났다. KT의 무선 사업 부문에서는 5G 가입자가 전체 핸드셋 가입자 중 75%를 차지하며 1000만명을 넘었다. 로밍 서비스와 알뜰폰 사업의 성장을 바탕으로 무선 서비스 매출은 전년 동기 대비 2.7% 상승했다. 또한, KT는 5G 중저가 요금제 10종을 출시하고 '티빙·지니·밀리 초이스' 요금제를 선보여 고객 선택권을 확대하고 있다. 유선 사업은 전년 동기와 비슷한 수준을 유지했다. 초고속인터넷 가입자는 약 990만명에 달하며 기가인터넷 가입자 중 1Gbps 속도 가입자 비중이 증가하면서 매출이 1% 상승했다. 미디어 사업은 IPTV 가입자 순증으로 인해 매출이 0.9% 증가했다. 하반기에는 '온디바이스 AI 셋톱박스'를 공개할 예정이다. 기업서비스 부문은 기업 인터넷, 메시징, AICC(인공지능 상담센터) 등의 성장을 기록했으나 태양광에너지, 디지털 물류, 헬스케어 등 저수익 사업의 구조 개선으로 인해 매출이 1% 감소했다. AICC와 IoT 등 5대 성장사업은 신사업 성장에 힘입어 10.3%의 매출 성장을 기록했다. 특히 AICC 사업은 공공 고객을 중심으로 두 자릿수 성장세를 이어가고 있다. KT그룹의 금융, 부동산, 디지털 전환(DX) 부문도 성장을 보였다. 케이뱅크는 2024년 2분기 말 수신 잔액이 21조 9000억원, 여신 잔액이 15조 7000억원으로 전년 동기 대비 각각 25.8%, 23.7% 증가했다. BC카드는 금융사업 포트폴리오 재편과 리스크 관리 덕분에 영업이익이 크게 증가했다. KT에스테이트는 오피스와 호텔 임대매출이 7.1% 성장했다. KT 콘텐츠 자회사는 콘텐츠 시장 축소로 매출이 감소했으나 나스미디어는 글로벌 기업 구글의 MCM(복수고객관리) 공식 파트너사로 선정되었으며 스튜디오지니의 드라마 '크래시'는 최고 시청률 6.6%를 기록하며 월화드라마 동시간대 1위를 차지했다. KT 클라우드는 주요 사업부문의 성장과 고객 기반 확장 덕분에 매출이 17.1% 증가했다. 클라우드 사업은 CDN(콘텐츠 전송 네트워크) 트래픽 증가로 성장했으며, IDC(인터넷 데이터센터) 부문도 두 자릿수 매출 성장을 달성했다. 한편 KT는 지난 6월 마이크로소프트(MS)와 인공지능(AI) 및 클라우드 분야에서 전략적 파트너십을 체결했다. 이를 통해 양사는 AI 및 클라우드 연구개발 공동 프로젝트를 추진하고, 한국형 AI 및 클라우드 서비스를 개발할 계획이다. 또한, AI·클라우드 이노베이션 센터를 구축하고, AI 및 클라우드 인재 양성에도 협력할 예정이다. 장민 KT CFO(최고재무책임자)는 "“KT는 AICT 기업으로 본격적인 도약을 위해 사업 구조를 개선하고, 글로벌 IT기업과 전방위적 협력을 확대하겠다”며 “KT그룹 전체가 효율적 성장을 통해 기업가치와 주주가치 모두 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.2024-08-09 19:16:47
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LG유플러스, 2Q 영업익 12% 감소... "AI 전환으로 경쟁력 강화 노력" [이코노믹데일리] LG유플러스가 2분기 영업이익 감소를 기록했지만, 무선사업과 B2B 부문에서 성장세를 보이며 향후 AI 전환을 통한 경쟁력 강화에 주력할 계획이다. 7일 LG유플러스가 발표한 2분기 실적에 따르면, 연결 기준 영업이익은 2540억 원으로 전년 동기 대비 11.8% 감소했다. 매출액은 3조 4937억 원으로 1.9% 증가했으며, 당기순이익은 1646억 원으로 22.8% 감소했다. 영업이익 감소의 주요 원인으로는 신규 통합전산망 구축에 따른 무형자산 상각 비용이 꼽혔다. LG유플러스는 '통신의 디지털화'를 목표로 AI 등 미래 기술 적용이 용이하고 보안성을 강화한 차세대 통합 전산 시스템을 개발해 운영 중이다. 서비스 매출은 어려운 경영환경 속에서도 무선사업과 B2B 신사업 확장에 힘입어 전년 동기 대비 1.6% 증가한 2조 9439억 원을 달성했다. 별도 기준 2분기 서비스매출 성장률은 2.1%로, 연초 제시한 경영 목표인 '별도기준 서비스수익 2% 성장'을 충족했다. 무선사업 부문에서는 MNO와 MVNO를 합한 전체 무선 가입회선 수가 2722만 3000개로 전년 대비 25.6% 증가하며 4개 분기 연속 20%대 성장을 달성했다. 특히 MNO 가입회선은 1983만 7000개로 증가해 창사 이래 최초로 2000만 가입자 달성을 목전에 두고 있다. 5G 가입회선도 전년 동기 대비 12.3% 늘어난 741만 3000개를 기록했으며, 핸드셋 기준 전체 가입회선 중 5G 회선 비중은 67.7%로 증가했다. 기업 인프라 부문에서는 IDC, 솔루션, 기업회선 등의 사업이 성장세를 보였다. 특히 IDC사업 매출은 전년 대비 15% 늘어난 917억 원을 기록하며 가장 높은 성장률을 보였다. LG유플러스는 최근 'All in AI' 전략을 발표하며 B2B 중장기 성장에 박차를 가하고 있다. 스마트홈 부문에서는 초고속인터넷과 IPTV 사업이 안정적인 성장세를 유지했다. 초고속인터넷 매출은 2833억 원으로 전년 동기 대비 6.5% 증가했으며, IPTV 가입회선은 551만 8000개로 2.3% 늘었다. LG유플러스는 마케팅비용과 설비투자(CAPEX)를 효율적으로 관리하며 비용 절감에도 노력을 기울였다. 마케팅비용은 전년 동기 대비 3.3% 감소한 5217억 원을 기록했으며, CAPEX는 15.8% 줄어든 5571억 원을 집행했다. 여명희 LG유플러스 CFO/CRO는 "올해 하반기에도 전체 사업 영역의 AI 전환에 집중해 서비스 경쟁력을 혁신해 나갈 것"이라며 "시장 환경에 유연하게 대응해 의미 있는 성과 창출과 주주 이익을 제고하도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. LG유플러스의 이번 실적은 단기적으로는 영업이익 감소라는 과제를 안고 있지만, 무선사업과 B2B 부문에서의 성장 가능성을 보여주고 있다. 특히 AI 기술을 중심으로 한 디지털 전환 노력은 향후 기업의 경쟁력 강화에 중요한 역할을 할 것으로 전망된다.2024-08-07 13:04:44
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SK텔레콤, 2분기 영업익 5375억원 달성..."AI 사업 성과 가시화" [이코노믹데일리] SK텔레콤이 2024년 2분기 호실적을 기록했다. 6일 발표한 실적 보고서에 따르면, 연결 기준 영업이익이 5375억 원으로 전년 동기 대비 16% 증가했다. 매출은 4조 4224억 원으로 2.7% 늘었고, 당기순이익은 3502억 원을 달성했다. 이번 실적 개선은 유무선 사업의 안정적 성장과 더불어 데이터센터, 클라우드 등 엔터프라이즈 사업의 두각이 주효했다. 특히 엔터프라이즈 사업 매출이 전년 대비 11% 성장한 4342억 원을 기록하며 전체 실적 상승을 견인했다. 데이터센터 사업은 가동률 상승에 힘입어 20.5%의 높은 매출 성장을 달성했다. SKT는 데이터센터 사업을 AI 특화 방향으로 발전시키고 있다. 최근 미국 AI 데이터센터 통합 솔루션 기업 SGH에 2억 달러를 투자하며 AI 인프라 영역에서의 글로벌 경쟁력 강화에 나섰다. 클라우드 사업도 성장세를 이어갔다. 2분기 중 국내 인터넷 서비스 기업을 대상으로 AI 클라우드 사업을 첫 수주하는 성과를 거뒀다. SKT는 이를 바탕으로 향후 AI 클라우드 사업의 본격적인 확장을 추진할 계획이다. 모바일 사업에서는 5G 가입자가 1623만 명을 돌파해 전체 고객의 70%를 넘어서는 성과를 거뒀다. 유료방송과 초고속 인터넷 가입자도 각각 960만 명, 705만 명을 확보하며 안정적인 성장세를 보였다. 주목할 만한 점은 로밍 서비스의 빠른 회복이다. 2분기 로밍 고객이 전년 대비 37% 증가한 약 123만 명을 기록했으며, 상반기 기준으로는 46%의 높은 증가율을 보였다. SKT는 최근 국내 이통사 최초로 '티기내 와이파이' 서비스를 출시하는 등 차별화된 로밍 서비스를 강화하고 있다. AI 서비스 '에이닷'의 성장도 눈에 띈다. 6월 말 기준 가입자가 455만 명에 달해 지난해 말 320만 명에서 크게 늘었다. SKT는 하반기 에이닷에 생성형 AI 검색엔진을 탑재하는 등 서비스 개편을 통해 경쟁력을 한층 강화할 예정이다. 이를 위해 미국 생성형 AI 검색 전문기업 퍼플렉시티와 협력해 한국어에 최적화된 AI 검색엔진을 개발 중이다. 콘텐츠 구독 서비스 'T우주'도 성장세를 이어갔다. '유튜브 프리미엄', '우주패스 넷플릭스' 등 신규 서비스 출시에 힘입어 2분기 말 기준 가입자 270만 명을 돌파했다. SKT는 이번 실적을 바탕으로 하반기 AI 데이터센터, AI 서비스 등 AI 밸류체인 구축과 경쟁력 확보에 주력한다는 전략이다. 글로벌 텔코 AI 얼라이언스(GTAA)와의 협력을 통해 텔코 특화 거대언어모델(LLM) 개발도 순조롭게 진행 중이다. 김양섭 SKT CFO는 "유무선 사업 실적을 공고히 하며 수익성과 효율성을 개선하는 한편, 하반기에는 AI 기업으로서의 성과도 가시화할 것"이라며 "성장투자, 재무구조 개선, 주주환원 간 최적의 균형을 통해 기업가치와 주주 이익을 극대화해 나가겠다"고 밝혔다. 한편 SKT는 2분기 배당금을 1분기와 동일한 주당 830원으로 결정했다. 이는 주주 친화 정책을 지속적으로 유지하겠다는 회사의 의지를 보여주는 것으로 해석된다.2024-08-06 11:25:03
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KT, '콤보 인터넷' 기술로 10기가 인터넷 저변 확대 [이코노믹데일리] KT는 기존 인프라를 활용해 10기가 인터넷 서비스를 제공할 수 있는 '콤보 인터넷' 기술을 자사 네트워크에 도입한다고 17일 밝혔다. 이 기술은 전기전자공학자협회(IEEE)의 국제표준이다. 콤보 인터넷 기술은 기존 광 네트워크 인프라에 콤보 인터넷 모듈을 추가 설치하여 10기가 인터넷 서비스를 제공하는 기술이다. 기존에는 10기가 인터넷 서비스를 제공하기 위해서는 광 신호를 변환하고 통합하는 장비를 추가로 설치해야 했지만, 콤보 인터넷 기술을 활용하면 기존 인프라를 활용하여 저렴한 비용으로 10기가 인터넷 서비스를 제공할 수 있다는 장점이 있다. KT는 콤보 인터넷 기술을 고객의 니즈에 따라 10기가 인터넷 설치가 어려운 건물에 우선적으로 적용할 계획이다. 또한, 하나의 장비로 여러 서비스 회선을 통합하여 효율성을 높이고 전력 소모량을 줄이는 데에도 활용할 예정이다. 특히, KT는 콤보 인터넷 기술이 집안 모든 기기를 통합 관리하는 AI 솔루션과 높은 전송 용량을 요구하는 영상 기반 AI 서비스의 확대에도 유용할 것으로 전망하고 있다. 콤보 인터넷 기술을 기반으로 고객의 인터넷 사용 패턴을 분석하여 최적의 속도와 대역폭을 자동으로 조정하는 맞춤형 서비스도 개발할 계획이다. 권혜진 KT 네트워크전략본부장 상무는 "KT는 고객 중심의 기술 혁신을 지속하여 보다 나은 인터넷 사용 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다"고 말했다. 또한, "AICT 컴퍼니로서 앞으로도 증가하는 AI 서비스 수요의 기반이 되는 인프라를 지속 혁신하고 초고속 인터넷 1등 기술 리더십을 강화하겠다"고 강조했다.2024-07-17 13:03:21
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정부, 호우 피해 특별재난지역 통신·방송 요금 감면 [이코노믹데일리] 정부는 최근 호우로 특별재난지역으로 선포된 지역의 주민들을 위해 통신 및 방송 요금을 감면한다고 밝혔다. 과학기술정보통신부는 충북 영동군, 충남 논산시, 충남 서천군, 전북 완주군, 경북 영양군 입암면을 대상으로 지원 대책을 시행한다. 과기정통부는 이들 지역의 무선국 전파사용료를 7월 1일부터 12월 31일까지 6개월간 전액 감면한다. 기간통신사업자가 운영하는 무선국은 제외되며, 감면 대상 무선국은 2307국으로 예상 감면 금액은 약 2578만원이다. 감면 대상자는 별도 신청 없이 혜택을 받을 수 있으며, 문의는 전파이용CS센터와 전국 10개 지역 전파관리소에서 가능하다. 이와 함께 이동전화, 유선전화, 인터넷전화, 초고속인터넷 등의 통신서비스와 IPTV, 케이블TV, 위성방송과 같은 유료방송서비스 요금도 감면한다. 이동전화는 가구당 1회선에 최대 1만2500원을 감면하고, 시내전화와 인터넷전화의 월 이용요금은 100%, 초고속인터넷은 50%를 1개월간 감면한다. 호우로 인해 주거시설이 유실, 전파, 반파된 경우 유선통신서비스 해지가 위약금 없이 가능하며, 피해 사실확인서를 제출해야 한다. 유료방송 서비스는 기본료 1개월분의 50%를 감면한다. 류제명 과기정통부 네트워크정책실장은 "이번 집중호우로 피해를 입은 지역 주민들이 경제적 부담을 덜 수 있도록 통신사 및 방송사와 협력해 지원을 이어가겠다"고 밝혔다. 이번 요금 감면 신청은 해당 지자체에 피해를 신고하면 통신 및 유료방송 사업자가 일괄 감면하는 방식으로 진행된다.2024-07-17 11:52:45
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SK브로드밴드, KS-SQI 초고속인터넷·IPTV 부문 연속 1위 달성 [이코노믹데일리] SK브로드밴드가 2024년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 초고속인터넷 10년 연속, IPTV 부문 6년 연속 1위를 차지했다. 특히 두 부문 모두 4년 연속 단독 1위를 달성하는 쾌거를 이뤘다. KS-SQI는 서비스의 품질, 신뢰성, 전문성, 이용편리성, 사회적 가치 추구 등 다양한 항목을 분석해 수치화한 지표로, 국내에서 가장 신뢰할 수 있는 고객만족도 지표로 알려져 있다. SK브로드밴드는 고객 관점의 변화 혁신을 위해 전사적인 회의체를 구성하여 다양한 개선 과제를 추진하고 있다. 이는 서비스 품질, 장비, 콘텐츠 및 UI/UX, 그리고 가입, 상담, 개통/AS 등 고객 접점 서비스 개선을 포함한다. 매월 약 5천 명의 고객으로부터 피드백을 받아 서비스 혁신 체계를 지속적으로 개선하고 있다. AI 기술을 활용한 서비스 혁신도 주목할 만하다. SK브로드밴드는 새롭게 개편한 홈페이지 'B world'를 통해 고객 접점 서비스 개선에 AI 역량을 집중하고 있다. IPTV 서비스인 B tv에도 AI 기술을 접목해 초개인화된 AI B tv로 업그레이드했다. 특히, 업계 최초로 자동개인식별(Auto Detection), AI 쇼핑, VCS(Video Cloud Streaming) 기술을 개발해 적용함으로써 AI 미디어 선도 기업으로 자리매김하고 있다. 이러한 기술들은 TV 시청자를 자동으로 인식해 맞춤형 콘텐츠를 제공하고, VOD 속 출연진의 의상 정보를 AI로 확인해 바로 구매할 수 있게 하며, 항상 최신 UI와 서비스를 최고 사양으로 즐길 수 있게 한다. 최영아 SK브로드밴드 고객가치혁신담당은 "KS-SQI 연속 1위 달성은 고객 관점의 변화 혁신을 위해 전사 구성원이 고민하고 실행을 추진한 노력의 결과"라며 "앞으로도 고객 관점에서 서비스와 프로세스를 바라보고 새로운 경험을 제공하도록 노력하겠다"고 말했다. 이번 성과는 SK브로드밴드가 고객 중심의 서비스 혁신과 AI 기술 접목을 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선해온 결과로 평가된다. 앞으로도 고객 만족도를 높이기 위한 노력을 계속할 것으로 보인다.2024-07-02 14:03:34
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KT, 전국 통신 거점 100기가급 네트워크로 개선…고속 데이터 시대 본격 진입 [이코노믹데일리] KT(대표이사 김영섭)는 24일 전국 270개의 통신 거점을 잇는 전송망을 초당 100 기가비트(100Gbps)를 보낼 수 있는 네트워크 인프라로 개선했다고 밝혔다. 국내 통신사가 주요 통신 시설 전체를 100 기가 급으로 연결한 것은 이번이 처음이다. 이번 개선으로 KT는 고속 데이터 시대에 본격 진입하며, 5G 인프라 확충과 10G 인터넷 설치를 통한 고객들에게 안정적이고 고품질의 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 최근 B2B 고객들의 데이터 활용량이 급증하면서 기업 간 네트워크 속도에 대한 요구도가 높아지고 있다. 특히, 클라우드 서비스, SaaS(Software as a Service) 이용 증가, IoT(사물인터넷) 기기 도입 확대 등으로 인해 대용량 데이터 전송이 늘어나고 있다. KT는 이러한 고객들의 수요를 반영하여 전송망 용량을 10배 늘리고 전송 장비 용량을 6배 늘려 데이터 전송 속도를 크게 향상시켰다. KT는 이번 전송망 개선을 통해 5G 인프라 확충과 10G 인터넷 설치에도 적극 나설 수 있게 됐다. 5G는 기존 4G LTE보다 훨씬 빠른 속도와 대용량 데이터 처리 능력을 갖춘 차세대 이동통신 기술이다. 10G 인터넷은 기존 광인터넷보다 10배 빠른 속도를 제공하는 초고속 인터넷 서비스이다. KT는 개선된 전송망을 기반으로 전국 5G 네트워크 구축 및 10G 인터넷 서비스 지역 확대를 추진할 계획이다. KT는 이번 전송망 개선을 통해 고객들에게 보다 안정적이고 고품질의 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 특히, 대용량 데이터 전송이 빈번한 B2B 고객들의 경우 업무 효율성을 크게 높일 수 있을 것으로 기대된다. 또한, 일반 개인 고객들도 고속 인터넷, 스트리밍 영상 시청, 온라인 게임 등을 더욱 원활하게 즐길 수 있게 될 것이다. 권혜진 KT 네트워크전략본부장 상무는 "이번 전송망 개선은 KT가 고속 데이터 시대를 선도하는 통신 사업자로서의 입지를 더욱 강화하는 중요한 계기가 될 것"이라고 말했다. 또한, "KT는 앞으로도 지속적인 투자와 기술 개발을 통해 고객들에게 최고의 네트워크 서비스를 제공하고, 고객 만족도를 더욱 높여나가겠다"고 첨언했다. KT의 이번 전송망 개선은 국내 통신 산업 발전에도 큰 기여를 할 것으로 기대된다. 특히, 5G 시대를 앞두고 핵심 인프라를 구축한 KT는 차세대 통신 시장에서 선두를 달릴 것으로 전망된다.2024-06-24 09:42:16
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![[데스크칼럼] AI 시대, 개발자의 미래와 생존 전략](https://image.ajunews.com/content/image/2024/10/02/20241002130756978212_518_323.jpg)