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카카오 'AI 비서' 카나나…모바일 넘어 PC로 'N스크린' AI 에이전트 시대 연다 [이코노믹데일리] 카카오의 인공지능(AI) 에이전트 앱 '카나나(Kanana)'를 이제 PC에서도 만나볼 수 있게 됐다. 카카오는 AI 에이전트 서비스 '카나나'의 웹 버전을 출시하고 모바일 중심의 AI 경험을 PC 환경으로 확장한다고 12일 밝혔다. '카나나' 웹 버전은 별도의 프로그램 설치 없이 URL(mate.kanana.ai/home) 접속을 통해 바로 이용할 수 있다. 기존 모바일 앱 이용자는 동일한 카카오 계정으로 로그인해 대화 기록을 이어갈 수 있다. 웹 버전은 출시 초기 개인 AI 메이트 '나나'와 대화하는 기능과 특정 목적에 특화된 '스페셜 AI 메이트'를 중심으로 제공된다. 이용자들은 '나나'와 일상적인 대화를 나누거나, 타로, 사주, 스터디 코칭, 보험 상담 등 전문적인 주제에 대해 스페셜 AI 메이트와 대화할 수 있다. 그룹 채팅방 등 다른 기능들은 향후 단계적으로 추가될 예정이다. 특히 이번 웹 버전에는 '카나나 더 알아보기' 메뉴가 새롭게 추가됐다. 이 메뉴를 통해 이용자들은 카나나와 나눌 수 있는 다양한 대화 주제를 발견하고 각종 기능의 활용법을 쉽게 익힐 수 있다. 이번 웹 버전 출시는 이용자들이 언제 어디서든 AI 에이전트 서비스를 끊김 없이 이용할 수 있는 'N스크린' 환경을 구축하려는 카카오의 전략으로 풀이된다. 모바일에서의 짧은 대화를 넘어 PC 환경에서 보다 긴 호흡의 업무 보조나 깊이 있는 정보 탐색 등 다양한 활용 사례가 나올 것으로 기대된다. 김종한 카카오 카나나 성과리더는 "더 많은 이용자들이 카나나 서비스를 경험할 수 있도록 플랫폼을 확장했다"며 "순차적으로 기능을 추가함으로써 모바일 중심의 AI 에이전트 서비스를 더 넓은 환경으로 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 말했다.2025-11-12 13:31:51
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카카오, '일상 AI 포럼' 발족…업계·학계 전문가 13인과 'AI 대중화' 해법 모색 [이코노믹데일리] 카카오가 인공지능(AI) 기술의 '일상화'와 '대중화'를 위한 해법을 찾기 위해 외부 전문가들과 머리를 맞댄다. 국내 AI 분야를 대표하는 스타트업 대표, 학계, 산업계 전문가 13인과 함께 '일상 AI 포럼'을 발족하고 AI가 가져올 산업적 변화와 사회적 과제에 대한 깊이 있는 논의를 시작했다. 카카오는 11일 '일상 AI 포럼'의 발족 소식을 알렸다. 포럼에는 '이루다' 개발사 스캐터랩의 김종윤 대표, AI 에이전트 스타트업 달파의 김도균 대표, 로봇 AI 기업 에이로봇의 엄윤설 대표 등 AI 각 분야를 선도하는 전문가들이 대거 참여했다. 김덕진 IT커뮤니케이션연구소 소장, 정지훈 Asia2G Capital 제너럴 파트너 등 산업 전반을 조망하는 전문가들도 이름을 올렸다. 포럼의 목표는 명확하다. AI 기술과 서비스의 최신 동향을 공유하는 것을 넘어 AI가 대중의 일상에 긍정적으로 자리 잡기 위해 해결해야 할 현실적인 과제와 실행 방안을 모색하는 것이다. 카카오 내부에서도 AI 에이전트 '카나나'를 이끄는 김병학 성과리더와 그룹의 AI 시너지를 총괄하는 김세웅 성과리더가 참여해 외부의 인사이트를 카카오의 기술·서비스와 연결하는 가교 역할을 맡는다. 지난 10일 열린 1회차 포럼의 주제는 '에이전틱(Agentic) AI'였다. 사용자의 명령을 자율적으로 수행하는 AI 에이전트가 가져올 비즈니스와 조직 구조의 변화에 대한 심도 있는 논의가 이뤄졌다. 노정석 비팩토리 대표는 'AI 시대 개별 비셔니스들의 진화 방향'을, 심규현 렛서 대표는 '에이전틱 AI로 바뀌는 조직 구조'에 대해 발표하며 화두를 던졌다. 이에 김세웅 카카오 성과리더는 '에이전틱 AI 전환, 플랫폼 전략의 새로운 시작'이라는 주제로 카카오의 비전을 공유하며 토론을 이끌었다. 포럼에 참석한 한 전문가는 "AI가 바꿀 일상과 산업 생태계에 대해 진지하고 실질적인 토론을 진행할 수 있어 뜻깊었다"며 "대중의 삶에 AI가 빠르고 긍정적인 방향으로 자리 잡을 수 있는 길을 함께 찾아갔으면 한다"고 소감을 밝혔다. 카카오 관계자는 "포럼으로 현장의 다양한 실사례에 기반한 경험과 인사이트를 공유하고자 한다"면서 "AI 각 영역 전문가들이 포진한 만큼 우리 사회와 산업계가 지향해야 할 AI 혁신의 방향성과 구체적 실행 방안을 함께 모색하겠다"고 밝혔다. 이는 AI 기술 개발 경쟁에서 한발 더 나아가 기술의 사회적 수용성과 윤리적 문제까지 아우르는 '책임 있는 AI' 리더십을 확보하려는 카카오의 전략적 행보로 풀이된다.2025-11-11 16:13:35
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카카오, 3분기 역대 최대 실적 매출액 2조866억원, 영업이익2080억원 [이코노믹데일리] 카카오가 3분기에도 역대 최대 실적을 경신하며 견조한 성장세를 이어갔다. 광고와 커머스를 아우르는 '톡비즈' 사업과 모빌리티, 페이 등 플랫폼 자회사들이 고르게 성장하며 실적을 견인했다. 카카오는 이러한 안정적인 성장을 바탕으로 인공지능(AI)을 새로운 핵심 매출원으로 키워나가겠다는 포부를 밝혔다. 카카오는 7일 2025년 3분기 연결 기준 매출 2조866억원, 영업이익 2080억원을 기록했다고 공시했다. 이는 전년 동기 대비 각각 9%, 59% 증가한 수치로 역대 최대치를 기록했던 지난 2분기 실적을 다시 한번 뛰어넘었다. 분기 영업이익이 2000억원을 돌파한 것도 이번이 처음이다. 실적 성장의 중심에는 플랫폼 부문이 있었다. 플랫폼 부문 매출은 전년 동기 대비 12% 증가한 1조598억원을 기록했다. 특히 카카오톡 기반의 '톡비즈' 매출은 비즈니스 메시지의 가파른 성장세에 힘입어 전년 대비 7% 증가한 5344억원을 달성했다. 카카오모빌리티와 카카오페이 등이 포함된 플랫폼 기타 매출 역시 전년 대비 24%나 급증하며 성장에 힘을 보탰다. 특히 카카오페이는 금융 자회사의 성장과 데이터 기반 플랫폼 서비스의 성과가 맞물리며 분기 역대 최대 영업이익을 기록했다. 카카오는 안정적인 실적을 바탕으로 AI 시대를 본격적으로 준비하고 있다. 카카오는 '카나나 인 카카오톡', '카카오 툴즈' 등 AI 에이전트 기술을 순차적으로 선보이며 대화만으로 사용자가 원하는 목적을 달성하는 '에이전틱 AI' 생태계를 구현하겠다는 목표다. 정신아 카카오 대표는 "올해는 그룹 거버넌스를 효율적으로 만들고 기존 사업 포트폴리오를 단단하게 다지는 작업을 완료했다"며 "내년부터는 AI가 지속가능한 성장을 담보하는 가장 중요한 신규 매출원으로 진화하는 모습을 보여드리고자 한다"고 강조했다.2025-11-07 09:18:19
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카카오 AI '카나나', SK스피드메이트와 제휴…앱으로 차량 정비 예약까지 [이코노믹데일리] 카카오의 인공지능(AI) 에이전트가 자동차 정비 시장에 뛰어든다. 카카오는 SK스피드메이트와 손잡고 자사의 AI 에이전트 앱 '카나나(Kanana)'를 통해 차량 정비 견적부터 예약까지 한 번에 해결하는 서비스를 선보인다. AI 기술을 오프라인 차량 관리 시장과 결합해 새로운 O2O(Online to Offline) 서비스 모델을 만들겠다는 구상이다. 카카오는 SK스피드메이트와 '카나나' 기반 차량 관리 서비스에 대한 업무협약(MOU)을 체결했다고 30일 밝혔다. 양사는 AI를 통한 고객의 차량 관리 경험을 혁신하기 위해 온·오프라인 연계 서비스 모델 발굴 등에 협력하기로 했다. 이번 협력에 따라 오는 11월 중 카나나 앱에는 차량 정비와 관련된 '스페셜 AI 메이트'가 추가된다. 이용자가 자신의 차량 정보와 이상 증상을 대화 형식으로 입력하면 AI가 예상 원인과 해결 방법을 안내하고 SK스피드메이트의 정비 데이터를 기반으로 예상 견적까지 제공한다. 정비소 예약과 변경, 취소도 앱 내에서 모두 가능하다. 이는 카카오가 지난 5월 베타 서비스로 출시한 AI 에이전트 '카나나'의 본격적인 활용 사례 발굴 신호탄으로 해석된다. 단순한 대화형 AI를 넘어 실생활의 문제를 해결하는 구체적인 서비스로 영역을 확장하겠다는 것이다. 엔진오일, 타이어 등 소모품 교체 시기가 되면 관련 상품을 추천하고 가까운 매장 예약까지 매끄럽게 연결하는 '심리스'한 경험을 구현하는 것이 목표다. 이번 협력은 차량 관리의 편의성을 높이는 동시에 상대적으로 디지털 전환이 더뎠던 정비소들을 AI 플랫폼과 연결해 상생 효과를 도모한다는 의미도 갖는다. 김종한 카카오 카나나 성과리더는 "이번 전략적 협업을 통해 차량 정비가 필요한 이용자들에게 카나나를 기반으로 효율적이고 차별화된 활용 경험을 제공할 수 있게 됐다"며 "이용자들의 일상에 AI 기반의 새로운 경험과 혁신을 제공해가며 다양한 사용성을 꾸준히 발굴해 갈 것"이라고 말했다.2025-10-30 09:10:30
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BMW그룹, '디케이테크인'과 맞손…차량 음성 AI 시스템 공급 [이코노믹데일리] BMW그룹이 카카오 자회사 '디케이테크인'과 차량 음성 AI 시스템 기술 공급 계약을 맺었다고 28일 밝혔다. 지난 27일 경기도 성남시 디케이테크인 본사에서 '차량 음성 AI 시스템 공급 계약' 체결식이 열렸다. 이번 협약은 BMW그룹이 차량 내 음성 인식 시스템의 현지화와 인식률 향상, AI 기반 인포테인먼트 시스템 이용 경험 고도화 등을 위해 맺었다. 이날 열린 체결식에는 안드레아스 스툼 BMW그룹 R&D 센터 코리아 총괄, 세바스티안 펠서 BMW그룹 그룹 국제 구매 한국 사무소 구매 및 품질관리 본부장, 주양예 BMW코리아 고객 부문 총괄 본부장, 이원주 디케이테크인 대표, 김계영 디케이테크인 부사장, 조영준 디케이테크인 상무 등 양사 주요 관계자들이 참석했다. BMW그룹은 이번 협약을 통해 카카오의 AI '카나나' 기반 디케이테크인 음성 AI 시스템과 대형 언어 모델, 온보드 기술 등이 적용된 차량 제어 시스템을 구축할 계획이다. 이에 BMW그룹은 발전한 음성 제어 및 인포테인먼트 경험을 BMW와 MINI 고객에게 제공할 것으로 전망하고 있다. 안드레아스 스툼 BMW그룹 R&D 센터 코리아 총괄은 "BMW그룹은 최적의 현지화를 통해 고객에게 최상의 사용자 경험을 제공하고자 노력해왔다"며 "한국 고객의 만족도 향상을 위해 지속적인 현지화와 맞춤형 서비스 개발 등을 계속해서 이어갈 것"이라고 말했다.2025-10-28 16:54:23
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카카오, 카톡으로 챗GPT 쓴다…'선물하기·지도' 연동으로 차별화 [이코노믹데일리] 카카오가 국민 메신저 카카오톡에 오픈AI의 챗GPT를 탑재하며 ‘일상 AI’ 시대의 포문을 열었다. 5천만 이용자가 별도의 앱 설치 없이 카카오톡 안에서 곧바로 챗GPT를 사용할 수 있게 되면서 생성형 AI의 대중화가 한층 가속화될 전망이다. 카카오는 28일 ‘ChatGPT for Kakao(챗지피티 포 카카오)’ 서비스를 출시했다고 밝혔다. 이용자는 카카오톡 채팅탭 상단에 새로 생긴 챗GPT 버튼을 통해 서비스를 이용할 수 있으며 챗GPT의 답변을 다른 채팅방에 바로 공유하거나 대화 중에도 손쉽게 질문을 던질 수 있다. 이번 서비스의 핵심은 카카오의 다양한 서비스와 연동되는 AI 에이전트 ‘Kakao Tools(카카오 툴즈)’다. 출시 시점에는 카카오맵, 예약하기, 선물하기, 멜론 등이 연동돼 이용자의 질문 의도에 맞춰 가장 적절한 카카오 서비스를 자동으로 연결해준다. 예를 들어 “합정역 근처 크로플 파는 곳 알려줘”라고 물으면 챗GPT가 카카오맵을 호출해 구체적인 위치 정보를 제공하는 식이다. 단순한 정보 제공을 넘어 완결된 사용자 경험을 제공하겠다는 전략이다. ‘ChatGPT for Kakao’는 오픈AI와의 긴밀한 협력을 통해 탄생했지만 카카오는 동시에 자체 AI 모델 개발에도 속도를 내는 ‘투트랙’ 전략을 구사하고 있다. 카카오는 지난 16일부터 일부 이용자를 대상으로 자체 개발한 AI 모델 ‘카나나(Kanana)’를 카카오톡에 적용한 ‘카나나 인 카카오톡’ 베타테스트를 시작했다. 이 서비스는 대화를 이해하고 맥락을 파악해 AI가 먼저 필요한 정보나 일정을 브리핑해주는 ‘선톡’ 기능을 제공하는 것이 특징이다. 특히 대화 분석은 기기 내에서만 동작하는 온디바이스 AI 모델 ‘카나나 나노’를 활용해 프라이버시 보호를 강화했다. 결국 카카오는 오픈AI와의 협력을 통해 글로벌 최고 수준의 범용 AI 기술을 빠르게 내재화하는 동시에 카카오톡 대화라는 고유의 데이터에 최적화된 자체 AI 모델을 고도화하며 두 마리 토끼를 모두 잡겠다는 전략이다. 카카오 유용하 AI 에이전트 플랫폼 성과리더는 “ChatGPT for Kakao를 통해 누구나 더 쉽게 AI를 접하게 됨에 따라 AI 활용도가 크게 높아지리라 기대한다”며 “카카오는 이를 통해 AI를 단지 ‘기술’이 아닌 ‘일상의 일부’로 바꿔가는 일상 AI 시대를 본격화 할 것”이라고 말했다.2025-10-28 11:36:46
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행안부, 네이버·카카오와 'AI 국민비서' 만든다…연내 시범 서비스 [이코노믹데일리] 정부가 국민 누구나 일상적인 대화만으로 공공서비스를 이용할 수 있는 ‘AI 국민비서’ 시대를 연다. 이를 위해 행정안전부가 국내 대표 빅테크 기업인 네이버, 카카오와 손잡고 민간의 최신 인공지능(AI) 기술을 공공서비스에 접목하는 대규모 프로젝트에 착수했다. 행정안전부는 27일 네이버, 카카오와 ‘AI 에이전트 기반 공공서비스 혁신을 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다. 3사는 이번 협약을 통해 민간 AI 에이전트에 공공서비스를 연계하는 ‘AI 국민비서(가칭)’ 시범 서비스를 연내에 선보일 계획이다. ‘AI 국민비서’는 복잡한 홈페이지 방문이나 앱 설치 없이 국민들이 가장 많이 사용하는 네이버나 카카오톡 플랫폼에서 AI와 대화하는 것만으로 공공서비스를 이용할 수 있도록 하는 혁신적인 서비스다. 시범 서비스는 전자증명서 발급·제출, 유휴 공공자원 예약(공유누리) 등 국민 수요가 높은 분야부터 시작된다. 이번 프로젝트에서 네이버와 카카오는 각각 자사의 핵심 AI 기술력을 바탕으로 경쟁과 협력을 펼친다. 네이버는 자체 AI 파운데이션 모델인 ‘하이퍼클로바X’를 기반으로 AI 에이전트를 구축한다. 네이버 웹과 앱을 통해 제공될 시범 서비스는 공공시설 예약 후 주변 맛집을 추천해주는 등 네이버의 다른 서비스와 연계한 맞춤형 추천 기능을 더해 편의성을 높일 계획이다. 카카오는 자체 거대언어모델 ‘카나나’를 기반으로 AI 에이전트를 개발해 국민 메신저 카카오톡에 탑재한다. 특히 유해 콘텐츠를 걸러내는 AI 가드레일 모델 ‘카나나 세이프가드’를 적용해 서비스의 신뢰성과 안전성을 확보하는 데 주력한다. 이번 협약은 정부가 민간의 혁신 기술을 적극적으로 수용해 ‘AI 민주정부’를 실현하려는 의지를 보여주는 대표적인 사례다. 정부는 시범 서비스를 거쳐 향후 생애주기별 행정 업무를 한 번에 처리하는 원스톱 서비스로 발전시킨다는 목표다. 윤호중 행정안전부 장관은 “국민이 일상에서 체감할 AI민주정부를 실현하기 위해 민간의 혁신적인 기술과 협력이 필수”라며 “국민 누구나 말 한마디로 쉽고 편리하게 공공서비스를 이용하는 서비스 환경을 만들겠다”고 말했다. 최수연 네이버 대표는 “그간의 협력 경험을 바탕으로 이번 협약이 미래 행정서비스 혁신의 중요한 출발점이 될 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠다”고 밝혔으며 카카오 측 역시 “국민의 일상 속 공공서비스 접근 방식을 근본적으로 혁신하는 계기가 될 것”이라고 화답했다.2025-10-27 16:44:50
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'안 읽은 톡 AI가 요약', 카카오톡에 챗GPT 들어온다 [이코노믹데일리] 카카오가 인공지능(AI)을 중심으로 카카오톡 서비스 고도화에 나선다. 자체 개발한 AI를 활용한 메시지 요약 기능을 정식 탑재하고 오픈AI의 최신 모델인 챗GPT까지 적용하며 ‘국민 메신저’를 넘어 ‘AI 슈퍼앱’으로의 진화를 본격화한다. 26일 업계에 따르면 카카오는 최근 카카오톡 25.9.0 버전 업데이트를 통해 자체 AI 서비스 ‘카나나’가 안 읽은 메시지를 요약해주는 기능을 선보였다. 이 기능을 활성화하면 안 읽은 메시지가 5개 이상 쌓인 채팅방의 대화 내용을 AI가 핵심만 추려서 보여준다. 쌓여가는 메시지에 대한 이용자의 피로도를 기술로 해결하려는 시도다. 카카오는 향후 이용자 반응을 보며 요약 대상 채팅방 수를 확대하는 방안도 검토할 계획이다. 이번 업데이트의 하이라이트는 오는 28일로 예고된 챗GPT 도입이다. 이용자는 별도의 앱 설치 없이 카카오톡 상단의 챗GPT 아이콘을 눌러 오픈AI의 최신 모델인 GPT-5를 이용할 수 있게 된다. 또한 대화 도중 말풍선을 길게 눌러 챗GPT에 바로 질문을 던지는 것이 가능하며 선물하기·예약하기·카카오맵 등 카카오의 다양한 서비스와 연동해 사용하는 것도 지원될 예정이다. 이는 챗GPT를 카카오톡 생태계 안에 깊숙이 통합해 이용자들에게 한 차원 높은 편의성을 제공하려는 전략으로 풀이된다.2025-10-26 11:09:59
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'무죄'는 면죄부 아니다…법정 밖 진짜 심판대에 오른 카카오 [이코노믹데일리] 3년 가까이 그룹 전체를 짓눌렀던 거대한 사법 리스크의 족쇄가 풀렸다. 법원의 1심 무죄 판결은 카카오에게 끝이 아닌 새로운 시작이며 생존을 위한 싸움의 전장이 법정에서 시장으로 옮겨졌음을 알리는 신호탄이다. 이제 카카오는 잃어버린 시간을 만회해야 하는 '기술 경쟁'과 무너진 평판을 재건해야 하는 '사회적 신뢰'라는 이전보다 훨씬 더 높고 험준한 두 개의 산을 동시에 넘어야 하는 혹독한 시험대에 올랐다. 21일 서울남부지법의 선고는 카카오의 운명을 가를 결정적 전환점이었다. 김범수 창업자는 "카카오는 주가조작 그림자에서 벗어났다"고 말했지만 그 그림자가 걷힌 자리에 드러난 것은 지난 3년간의 처절한 기회비용이었다. 한 관계자의 "사법 리스크 대응을 의사 결정의 우선순위에 둘 수밖에 없었다"는 고백처럼 카카오의 경영 시계는 사실상 멈춰 있었다. 그사이 세상은 인공지능(AI)을 중심으로 재편되고 있었다. 2022년 11월 오픈AI가 챗GPT를 공개한 이래 글로벌 빅테크는 물론 국내 경쟁사들까지 생성형 AI 패권 전쟁에 사활을 걸었다. 하지만 카카오는 연이은 압수수색과 수백 명에 달하는 임직원 소환 조사라는 소용돌이 속에서 이 거대한 흐름에 제대로 합류하지 못했다. 최근 자체 AI 모델 '카나나'를 발표하고 데이터센터 투자를 본격화했지만 이는 추격의 시작일 뿐 선두와의 격차는 여전히 크다. 금융 부문 역시 마찬가지다. 카카오뱅크 대주주 적격성 상실이라는 최악의 시나리오를 피했지만 리스크가 상존하는 동안 미래 금융의 핵심인 스테이블코인 등 디지털자산 시장 진출은 엄두조차 내지 못했다. 카카오가 공식 입장문에서 "급격한 시장 변화에 기민하게 대처하기 힘들었던 점은 뼈아프다"고 밝힌 것은 바로 이 '잃어버린 시간'에 대한 뼈저린 자기고백이다. 이제 카카오는 기술의 시계를 다시 돌려야 한다. 한 그룹 관계자의 "정말 날개를 단 기분으로 AI를 비롯한 신사업 등에서 확실한 드라이브를 걸 기회"라는 말처럼 내부의 기대감은 최고조에 달했다. 그러나 시장은 냉정하다. 멈춰 있던 시간만큼 더 빠른 속도와 더 과감한 투자, 그리고 시장을 놀라게 할 결과물로 증명해야만 한다. 하지만 기술 경쟁력 회복보다 더 근본적인 과제는 바로 '사회적 신뢰'의 회복이다. 법원의 무죄 판결이 카카오의 과거 행보에 대한 사회적 면죄부가 될 수는 없다. 문어발식 확장으로 골목상권을 침해했다는 비판, 잦은 분사와 구조조정 과정에서 터져 나온 노사 갈등은 여전히 카카오의 발목을 잡고 있는 현실이다. 서승욱 카카오 노조 지회장이 판결 직후 "분사·매각, 검증 없는 회전문 인사, 책임 없는 리더십이 사라져야 한다"며 경영 쇄신을 위한 사회적 대화기구 설립을 촉구한 것은 이러한 내부의 불신이 얼마나 깊은지를 상징적으로 보여준다. 이는 외부의 비판보다 더 아프고 해결하기 어려운 문제일 수 있다. 결국 이번 판결은 위기 속에서 구원투수로 등판한 정신아 대표와 법적 족쇄에서 풀려난 김범수 창업자의 리더십을 동시에 시험대에 올렸다. 정 대표는 연내 계열사 80여 개 감축과 같은 외형적 쇄신을 넘어 흩어진 조직의 구심점을 바로 세우고 구성원과 사회로부터 신뢰를 얻어내야 하는 과제를 안고 있다. 김 창업자 역시 과거의 성공 방정식을 넘어 사회적 책임까지 아우르는 새로운 비전을 제시해야만 한다. 법정에서의 3년 싸움은 끝났다. 이제부터는 시장과 사회를 상대로 한 어쩌면 더 길고 힘든 싸움의 시작이다. 카카오가 손에 쥔 '무죄'라는 판결문은 승리의 트로피가 아니라 진짜 경쟁에 참여할 수 있는 '입장권'에 불과하다.2025-10-21 18:34:07
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카카오, 계열사 43개 감축·역대 실적에도…'사법 리스크' 여전 [이코노믹데일리] 카카오가 대대적인 그룹사 구조조정과 분기 최대 실적을 발표하며 재도약의 신호탄을 쐈다. 정신아 대표 주도로 2년간 43개의 계열사를 정리하고 인공지능(AI) 중심의 미래 비전을 제시했지만 시장의 시선은 여전히 냉정하다. 무리한 확장 경영이 남긴 후유증과 사법 리스크라는 무거운 족쇄가 여전하기 때문이다. 카카오는 13일 현재 그룹 계열사 수를 99개까지 줄였으며 연말까지 80여 개 수준으로 추가 감축할 계획이라고 밝혔다. 2023년 9월 142개에 달했던 계열사가 2년도 안 돼 30% 넘게 줄어드는 셈이다. 이러한 ‘군살 빼기’는 SM엔터테인먼트 인수 과정에서 불거진 사법 리스크와 ‘문어발식 확장’이라는 비판에 직면한 카카오의 절박한 자기반성으로 풀이된다. 재무 성과는 인상적이다. 카카오의 올해 2분기 연결 기준 영업이익은 1859억원으로 분기 역대 최대치를 경신했다. 이는 전사적인 비용 효율화와 주력 사업의 견조한 성장이 맞물린 결과다. 그러나 시장은 단기 실적 개선보다 근본적인 신뢰 회복과 성장 동력 확보를 요구하고 있다. 한때 17만원을 넘었던 주가는 현재 4만원대에 머물러 있으며 시가총액은 고점 대비 100조원 이상 증발한 상태다. 역대급 분기 실적만으로는 추락한 주주가치를 회복하기엔 역부족이라는 평가가 지배적이다. 카카오가 제시한 미래 성장 카드는 ‘AI와 카카오톡의 결합’이다. 오는 10월 말 오픈AI와 협력한 ‘챗지피티 포 카카오’와 자체 온디바이스AI ‘카나나 인 카카오톡’ 출시 계획을 밝혔다. 이는 네이버가 ‘하이퍼클로바X’로 자체 AI 기술력을 과시하는 것과 달리 글로벌 빅테크와의 협력을 통해 빠르게 시장에 진입하려는 ‘실리주의’ 전략으로 분석된다. 다만 자체 거대언어모델(LLM) 경쟁에서 한발 물러선 것 아니냐는 지적과 함께 결국 오픈AI의 기술에 의존하는 구조가 장기적인 경쟁력에 도움이 될지는 미지수다. 주주가치 제고와 사회적 책임 강화 방안 역시 ‘사후약방문’이라는 비판에서 자유롭지 못하다. 총주주수익률(TSR) 연계 보수체계 확대, AI 인재 육성, 소상공인 지원 등은 모두 사회적 신뢰가 바닥으로 추락한 뒤에야 나온 대책이다. 특히 김범수 창업자를 비롯한 전현직 경영진이 여전히 SM엔터 시세조종 의혹으로 재판을 받고 있는 ‘사법 리스크’가 해소되지 않는 한 이러한 책임 경영 약속의 진정성을 온전히 인정받기는 어렵다. 정신아 대표는 “지난 1년 반 동안 그룹 지배구조를 속도감 있게 개편하고 미래 성장에 집중할 수 있는 재무 구조를 마련했다”며 “AI와 카카오톡의 결합을 통한 또 한번의 일상 혁신을 선보일 것”이라고 밝혔다. 그의 약속이 무너진 신뢰의 탑을 다시 쌓아 올리는 초석이 될지 아니면 위기 탈출을 위한 임시방편에 그칠지 시장은 여전히 의구심 어린 눈초리로 지켜보고 있다.2025-10-13 10:12:58
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카카오의 AI 실험, '개인 비서' 넘어 '놀이터'를 꿈꾸다 [이코노믹데일리] 카카오의 인공지능(AI) 앱 ‘카나나(Kanana)’가 베타 서비스 4개월 만의 대규모 업데이트를 통해 ‘커뮤니티 AI 서비스’로의 진화를 선언했다. 이는 AI를 단순한 정보 검색이나 업무 보조 도구를 넘어 친구처럼 교류하고 공동의 관심사를 나누는 ‘놀이터’로 만들겠다는 카카오의 차별화된 AI 전략을 보여준다. 카카오는 2일 카나나 앱의 사용자 환경(UI)을 3개 탭 형태로 개편하고 주제별 ‘스페셜 AI 메이트’를 새롭게 선보였다고 밝혔다. 이번에 추가된 스페셜 메이트는 △타로 △사주 △챌린지 △스터디 코칭 △보험 상담 등 총 5종이다. 이용자들은 각 주제에 특화된 AI와 1대 1로 대화하며 정보를 얻거나 상담을 받을 수 있고 ‘타로 메이트’의 경우 AI가 생성한 귀여운 이미지와 상호작용하며 운세를 보는 등 흥미 위주의 경험을 제공한다. ◆ ‘멀티모달’과 ‘개인화’로 진화하는 ‘커뮤니티 AI’의 실험 이번 업데이트로 멀티모달 기능도 대폭 강화됐다. 기존에는 이미지를 이해하고 답변하는 수준이었다면 이제는 이용자가 원하는 이미지를 직접 생성해주는 기능이 추가됐다. 다수가 함께 대화하는 그룹방에서 각자의 취향에 따라 이미지를 이어 그리는 ‘AI 릴레이 그림’도 가능하다. 음성 기반의 다국어 대화 기능도 지원해 이용자가 선호하는 목소리로 AI와 소통할 수 있게 됐다. 개인화 기능도 한층 더 정교해졌다. 메이트와의 1대 1 대화 기록을 기반으로 메모리를 저장해 다음 대화에서는 이전의 맥락을 기억하고 개인화된 답변을 제공한다. 이는 AI가 단순한 정보 기계가 아닌 사용자와 관계를 맺는 ‘대화 상대’로 발전하고 있음을 보여준다. 카카오가 궁극적으로 지향하는 것은 ‘커뮤니티 AI 서비스’다. 이를 위해 지난 8월 시범 운영해 호응을 얻었던 ‘편파중계’ 그룹방을 오는 5일 시작되는 2025 KBO 포스트시즌에 맞춰 다시 선보인다. 편파중계는 프로야구 팬들이 특정 팀을 함께 응원하며 경기를 보는 그룹방이다. 그룹 메이트 ‘카나’가 실시간 경기 중계뿐만 아니라 구단별 응원, 득점 상황 요약, 역전 가능성 분석 등을 대화 맥락에 맞춰 먼저 제공한다. 심지어 그룹 대화의 감정과 맥락을 인지해 분위기 전환이나 응원이 필요할 때 주도적으로 메시지를 보내기도 한다. 이는 AI가 단순한 정보 전달자를 넘어 커뮤니티의 분위기를 주도하고 참여를 유도하는 ‘사회적 역할’을 수행할 수 있음을 보여주는 흥미로운 실험이다. 김종한 카나나 성과리더는 “일상 속에서 편의와 도움을 제공할 수 있는 여러 메이트를 선보여 이용자와 AI의 인터렉션을 보다 활성화하고자 했다”며 “다채로운 관심사 기반의 AI 메이트를 통해 이용자 개인의 활용을 도모하고 나아가 그룹이나 커뮤니티에서 활발히 사용될 수 있는 케이스를 발굴해가며 앱 서비스의 가치를 만들어 갈 계획”이라고 밝혔다. 카카오의 AI 전략은 기술의 정확성이나 효율성 경쟁을 넘어 ‘관계’와 ‘재미’라는 인간적인 가치를 통해 차별화하려는 시도로 풀이된다. 카나나가 AI 시대의 새로운 ‘놀이 문화’를 창조할 수 있을지 주목된다.2025-10-02 10:04:23
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카톡 샵(#)검색 10년 만에 폐지…AI '카나나'가 대체 [이코노믹데일리] 카카오가 10년간 유지해 온 카카오톡 내 샵(#)검색의 ‘다음’ 포털 연동을 폐지하고 자체 인공지능(AI) 에이전트 ‘카나나’로 대체한다. 카카오는 이번 변화를 단순한 기능 교체가 아니라 AI 기반의 새로운 서비스 모델을 구축하기 위한 전략적 전환으로 설명하고 있다. 30일 업계에 따르면 카카오는 연내 카카오톡 샵(#)검색을 AI ‘카나나’ 검색으로 교체할 계획이다. 2015년 도입된 샵(#)검색은 카카오톡과 다음 포털의 시너지를 상징하는 핵심 모델이었다. 그러나 카카오는 검색을 단순 정보 탐색에 머무르지 않고 대화형 AI를 통한 맞춤형 정보 제공과 콘텐츠 소비, 커머스 연결 등으로 확장해 새로운 사용자 경험을 창출하겠다는 구상이다. 업계 관계자는 “10년간 카톡과 다음이 만들어온 검색 접점이 새로운 국면을 맞게 됐다”며 “카카나가 단순한 검색 기능을 넘어 생활 밀착형 AI 비서로 자리 잡을 수 있을지가 관건”이라고 말했다. 카카오 역시 카나나를 통해 검색뿐 아니라 콘텐츠, 광고, 쇼핑, 금융 등 자사 주요 서비스와의 연계성을 강화할 계획이다. 특히 카톡 안에서 이뤄지는 방대한 대화 데이터를 AI가 분석·활용할 수 있다는 점에서 초개인화 추천이나 대화 기반 쇼핑, 금융 상담 등 새로운 비즈니스 모델이 파생될 가능성이 크다는 전망이다. 결국 카카오는 검색 시장에서의 소모적 경쟁을 줄이고 AI 에이전트 ‘카나나’를 중심으로 한 새로운 생태계 구축에 역량을 집중하겠다는 전략적 선택을 내린 것이다. 카나나가 이용자 생활 전반에 스며들며 카카오 생태계의 가치를 한층 확장할 수 있을지 업계의 관심이 집중되고 있다.2025-09-30 09:25:21
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카카오톡, 15년 만의 대변신…'AI·피드·숏폼' 탑재, '슈퍼 앱'으로 진화 [이코노믹데일리] ‘국민 메신저’ 카카오톡이 출시 15년 만에 역대 최대 규모의 개편을 단행하며 단순한 메신저를 넘어 인공지능(AI) 기반의 ‘슈퍼 앱’으로의 대전환을 선언했다. 친구 목록은 인스타그램처럼 피드 형태로 바뀌고 챗GPT가 채팅방 안으로 들어오며 유튜브 같은 숏폼 서비스까지 추가된다. 이는 줄어드는 이용 시간과 정체된 서비스에 대한 위기감 속에서 ‘채팅’이라는 본질을 강화하는 동시에 AI와 소셜 기능을 통해 새로운 성장 동력을 확보하려는 카카오의 과감한 승부수다. 카카오는 23일 경기 용인 카카오AI캠퍼스에서 열린 개발자 콘퍼런스 ‘이프 카카오(if(kakao)25)’에서 이 같은 내용의 카카오톡 전면 개편안을 공개했다. 이번 개편 내용은 오늘(23일) 오후부터 이용자들에게 순차적으로 적용된다. 정신아 카카오 대표는 기조연설에서 “AI 시대의 도래로 우리의 일상도 대화 방식도 빠르게 달라지고 있다”며 “오늘을 시작으로 카카오톡의 대화창은 더 많은 것이 실현되는 ‘가능성의 창’이 될 것”이라고 선언했다. 그는 “‘카톡 해’라는 말은 이제 단순히 ‘메시지 보내’라는 뜻을 넘어 카카오 AI를 통해 더 큰 세상을 경험한다는 새로운 의미로 해석될 것이라 믿는다”고 강조했다. 정 대표는 5000만 이용자의 다양한 필요를 충족시키기 위해 카카오의 자체 AI 기술인 ‘카나나’를 카카오톡 전반에 깊숙이 접목하겠다고 밝혔다. 이어 무대에 오른 홍민택 카카오 최고제품책임자(CPO)는 15년 만에 달라지는 카카오톡의 구체적인 모습을 공개했다. 가장 큰 변화는 첫 번째 탭인 ‘친구 탭’이다. 기존의 단순 프로필 목록 형태에서 벗어나 친구들의 프로필 변경 내역과 게시물을 타임라인 형태로 확인할 수 있는 SNS 공간으로 변신한다. 이용자는 게시물 공개 범위를 친구, 친한친구 등으로 설정해 프라이버시를 보호할 수 있다. 이용자들의 가장 큰 불만이었던 채팅방 관리 문제도 해결된다. 최대 10개의 ‘채팅방 폴더’를 만들어 목적에 따라 채팅방을 분류할 수 있게 됐고 읽지 않은 메시지가 쌓이면 AI ‘카나나’가 핵심만 요약해준다. 또한 지난 8월 도입된 ‘메시지 삭제’ 기능에 이어 ‘메시지 수정’ 기능도 추가된다. 채팅방 하단의 ‘샵(#) 검색’ 자리에는 AI 비서 ‘카나나’가 들어온다. 일반적인 정보 검색은 물론 식당 예약, 선물 추천 등 카카오의 다양한 서비스와 연계된 완결성 높은 답변을 제공한다. 오는 10월에는 오픈AI의 ‘챗GPT’도 채팅 탭에 탑재돼 이용자들은 별도의 앱 이동 없이 최신 AI 모델을 경험할 수 있게 된다. 세 번째 탭은 숏폼과 오픈채팅을 결합한 ‘지금 탭’으로 개편된다. 이용자들은 이곳에서 다양한 숏폼 영상을 즐기고 친구에게 바로 공유하며 함께 볼 수 있다. 오픈채팅 역시 ‘오픈채팅 커뮤니티’로 진화해 채팅방에 직접 들어가지 않아도 화제의 대화를 피드 형태로 확인하고 댓글로 참여할 수 있게 된다. 보이스톡에는 통신사와 기종에 상관없이 통화 내용을 녹음하고 AI가 이를 텍스트로 변환해 요약해주는 혁신적인 기능이 탑재된다. 홍민택 CPO는 “이번 개편에서 가장 고민한 건 대화 공간을 어떻게 쾌적하게 만들지였다”며 “이용자들의 목소리를 바탕으로 불편 사항을 해소하고 대화와 관계, 일상을 더욱 쾌적하게 만들고자 했다”고 밝혔다. 카카오톡의 이번 전면 개편은 AI 기술을 통해 이용자의 불편을 해소하고 새로운 즐거움을 제공함으로써 ‘국민 메신저’를 넘어 ‘AI 시대의 필수 플랫폼’으로 다시 한번 도약하려는 과감한 도전이다.2025-09-23 12:21:23
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카카오, AI·SNS 입은 '새 카카오톡' 공개…23일 이프카카오 개막 [이코노믹데일리] ‘국민 메신저’ 카카오톡이 인공지능(AI)과 소셜네트워크서비스(SNS) 기능을 결합한 ‘슈퍼 플랫폼’으로의 대대적인 변신을 선언한다. 카카오는 23일부터 사흘간 경기도 용인 AI 캠퍼스에서 열리는 연례 기술 콘퍼런스 ‘이프카카오(ifkakao) 2025’에서 그 청사진을 처음으로 공개한다. 올해로 7회째를 맞는 이번 행사의 핵심은 단연 카카오톡의 전면 개편이다. 정신아 카카오 대표가 지난 2분기 실적발표에서 “카카오는 단순 메신저를 넘어 콘텐츠 탐색과 소셜 플랫폼으로 진화한다”고 예고했듯 단순 친구 목록이었던 첫 번째 탭은 지인의 소식을 모아보는 피드형 공간으로 탈바꿈한다. 세 번째 탭에는 숏폼 비디오 서비스가 새롭게 도입된다. 카카오는 이를 통해 카카오톡 체류 시간을 20% 이상 늘리고 4분기 톡비즈 광고 매출을 전년 대비 10% 이상 성장시키겠다는 구체적인 목표도 제시했다. 카카오의 또 다른 승부수는 AI다. 카카오는 ‘모두의 AI’라는 기치 아래 카카오톡을 전 국민의 AI 접점으로 만들 계획이다. 특히 오픈AI와 공동 개발 중인 서비스가 주목된다. 이용자들이 친구와 대화하듯 카카오톡 안에서 자연스럽게 챗GPT의 기능을 활용하는 경험을 제공하는 것이 목표다. 정 대표는 “AI 서비스 경험이 없던 이용자들도 친구와의 채팅 중에 챗GPT 검색 결과를 공유 받거나 하루에도 수십 번 접속하는 핵심 지면에서 챗GPT와 마주하게 되면 자연스럽게 관심을 가지고 유입되는 낙수효과 역시 기대할 수 있다”고 강조했다. 이번 이프카카오 행사 첫날인 23일 정 대표는 ‘가능성, 일상이 되다’를 주제로 한 기조연설을 통해 직접 카카오의 비전을 발표한다. 이어 홍민택 최고제품책임자(CPO)가 카카오톡의 구체적인 변화상을 유용하 AI 에이전트 플랫폼 성과리더 등 AI 분야 핵심 개발진이 오픈AI 협업 성과와 자체 AI ‘카나나’ 개발 전략 등을 차례로 공개할 예정이다. 카카오는 이번 행사를 통해 ‘AI 대전환기’의 본격적인 출발을 알리겠다는 포부다.2025-09-23 07:49:31
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'선택과 집중' 나선 카카오, 비핵심 정리하고 'AI·톡'에 미래 건다 [이코노믹데일리] 카카오가 비핵심 계열사 정리에 속도를 내며 ‘선택과 집중’ 전략을 본격화하고 있다. 지난 2년간 45개의 계열사를 정리해 조만간 두 자릿수 진입을 앞두고 있으며 확보된 역량은 인공지능(AI)과 카카오톡 개편에 집중 투입할 방침이다. 31일 ICT 업계에 따르면 카카오게임즈가 최근 게임사 넵튠 지분을 크래프톤에 전량 매각하는 등 그룹 차원의 구조조정이 가속화되고 있다. 이에 따라 2023년 5월 147개에 달했던 카카오 계열사 수는 이달 말 기준 102개까지 줄어들었다. 이러한 계열사 정리는 지난해 출범한 그룹 컨트롤타워 ‘CA협의체’가 주도했다. CA협의체는 그룹 전체의 전략 방향을 설정하고 투자 과정의 리스크 검토와 의사결정 구조를 개선하며 체계적인 구조 재편을 이끌어왔다. 카카오의 이 같은 행보는 미래 핵심 사업인 AI와 카카오톡에 모든 역량을 집중하기 위한 전략으로 풀이된다. 시장 반응도 긍정적이다. 최근 한 달간 기관과 외국인 투자자 순매수 상위 종목에 이름을 올리며 기대감을 반영하고 있다. 카카오는 다음 달 23일 열리는 개발자 콘퍼런스 ‘이프 카카오’에서 구체적인 청사진을 공개한다. 이 자리에서는 △친구탭의 피드형 개편 및 숏폼탭 추가 등 대대적인 카카오톡 개편안 △카카오톡 온디바이스 AI 서비스 △자체 AI 모델 ‘카나나’ 고도화 성과 △오픈AI와의 공동 프로덕트 등이 발표될 예정이다.2025-08-31 15:49:05
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