검색결과 총 11건
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오늘부터 '배민클럽' 유료화…'록인' 강화로 소비자 이탈 막을까
[이코노믹데일리] ‘배달앱 1위’ 배달의민족이 구독 서비스 ‘배민클럽’을 정식 도입한다. 배달비 할인을 중심으로 B마트(장보기 즉시 배달) 등 배민에서 제공하는 다른 서비스와 연계한 혜택까지 앞세워 배달앱 시장 주도권 수성을 위한 대응에 나서는 모습이다. 최근 배달앱 2위 쿠팡이츠가 틈새를 파고들 점유율 확대를 꾀하고 있는 가운데 배민이 고객 ‘록인 효과’(Lock-in,특정 서비스에 소비자를 묶어놓는 효과)에 집중하면서 방어전에 성공할 수 있을지 주목된다. 11일 배달의민족에 따르면 배민클럽은 △알뜰배달 △배달비 무제한 무료 △한집배달 배달비 할인 혜택을 제공하는 구독 멤버십 프로그램이다. 구독료는 정상가 3990원이지만 현재는 오픈 기념 혜택으로 프로모션 가격인 1990원에 가입할 수 있다. 추가로 모든 구독 고객에게 1개월 무료 이용 혜택도 주어진다. 배민클럽 가입 고객은 추가 거리에 따른 배달비에 대해서도 무료 혜택을 받는다. 또 가게가 설정한 최소주문금액만 충족하면 1인분만 주문해도 무료배달 혜택을 받을 수 있다. 배민클럽은 배달비 할인 뿐 아니라 가입자만 누릴 수 있는 브랜드 할인 쿠폰, 배민 커머스 서비스인 ‘장보기·쇼핑’에서 사용할 수 있는 쿠폰팩, 롯데시네마 영화 할인권 등의 제휴사 혜택까지 다양한 추가 혜택을 함께 제공한다. 정식 오픈 이후 오는 15일까지 BHC, 처갓집양념치킨, 배스킨라빈스, 파리바게뜨, 던킨, 쉐이크쉑, 파스쿠찌 등 인기 외식업 브랜드 주문 시 사용할 수 있는 추가 할인 쿠폰을 지급한다. 이후에도 매주 정기적으로 새로운 혜택이 담긴 브랜드 추가 할인 쿠폰을 제공할 계획이다. 배민B마트에서 사용 가능한 10% 할인 쿠폰을 무제한 지급하고, 장보기·쇼핑에 입점한 홈플러스익스프레스 주문 시 사용할 수 있는 최대 6000원 할인 쿠폰까지 마련했다. 음식배달 뿐 아니라 커머스 서비스에서도 풍성한 혜택을 누리도록 구성했다. 소비자 선호도도 높은 것으로 나타났다. 배민클럽 무료 체험 기간(7월9일~9월10일) 동안 무료배달 혜택을 한 번이라도 받아본 고객은 약 1000만명으로 집계됐다. 배민은 배민클럽 공식 오픈과 함께 더 많은 고객이 무료배달을 체감할 수 있도록 배민클럽 무료배달이 가능한 식당을 기존 ‘배민배달(배민1플러스)’ 가입 매장에서 가게배달 이용 매장으로 확대한다. 우아한형제들 관계자는 “음식 배달에 집중한 혜택을 제공하며 많은 고객들이 배달비 절감 효과를 경험할 수 있었다”며 “일상에 꼭 필요한 멤버십으로 자리매김할 수 있도록 배민클럽만의 독보적인 고객 혜택을 강화해 나가겠다”고 말했다. 국내 배달앱 시장에서 치열한 무료 배달 경쟁이 장기화하면서 시장 점유율 변화가 나타나고 있다. 배달앱 시장의 독보적 1위 업체 배달의민족 점유율이 2년 만에 60% 아래로 떨어지고 쿠팡이츠가 틈새를 파고들면서 약진하고 있다. 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 국내 스마트폰 사용자를 표본 조사한 결과를 보면 지난달 배민과 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요, 배달 특급 등 배달앱 업체 중에서 쿠팡이츠의 점유율이 22.7%를 기록했다. 작년 5월까지 10%대에 머물던 쿠팡이츠 점유율은 쿠팡 와우회원 무료 배달 시작 이후인 지난 4월 두 배로 늘어난 뒤 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 반면 배민의 점유율은 2022년 9월 처음 60%를 넘은 뒤 61∼62%대를 유지하다가 지난 4월(60.5%), 5월(60.0%) 하락세를 보이기 시작했다. 이후 지난 6월 59.2%를 기록하며 2년 만에 60% 아래로 떨어졌다. 점유율은 지난 7월(59.4%) 소폭 반등했지만, 지난달(58.7%) 다시 하락했다. 지난달 배민 사용자 수는 전달보다 25만명 늘어난 2276만명으로 앱 출시 이후 역대 최대 이용자 수를 기록했다. 쿠팡이츠 사용자 수는 69만명 늘어난 879만명으로 마찬가지로 역대 최대 이용자 수를 보였다. 배민과 쿠팡이츠의 사용자 수 격차는 1397만명으로 전달 대비 3.1% 감소했다.
2024-09-11 10:38:43
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야놀자플랫폼, 해외여행 시장 공략 강화... '해외여행 NOL림픽' 등 대규모 이벤트 진행
[이코노믹데일리] 야놀자 플랫폼 부문이 해외여행 시장 공략을 위해 대규모 이벤트와 다양한 혜택을 선보인다. 야놀자는 8월 5일부터 9월 1일까지 4주간 모빌리티 플랫폼 타다와 손잡고 '해외여행 NOL(놀)림픽' 이벤트를 진행한다. 이번 이벤트는 급증하는 해외여행 수요에 대응하고 보다 편리한 여행 환경을 조성하기 위해 마련됐다. 야놀자의 해외여행 경쟁력과 타다의 공항 이동 서비스를 결합해 여행의 시작부터 끝까지 끊김 없는 경험을 제공한다는 계획이다. 이벤트 참여 방법은 간단하다. 야놀자 앱에서 매주 월요일마다 바뀌는 테마(우정, 휴식, 미식, 가족 등)에 맞춰 가고 싶은 해외 여행지를 선택하면 된다. 추첨을 통해 매주 1,100여 명에게 항공권 5만 원 할인 쿠폰, 해외숙소 최대 10% 할인 쿠폰, 최대 10만 원 상당의 인천국제공항 전용 타다 이용권 등을 제공한다. 모든 쿠폰은 10월 말까지 사용 가능하다. 또한 야놀자는 8월 한 달간 더욱 파격적인 혜택을 선보인다. 총 40만 원 상당의 항공 및 숙소 쿠폰팩을 지급하며, 이용 기간은 올해 9월부터 내년 8월까지다. 올 겨울부터 내년 여름까지 여행을 계획 중인 고객을 위해 항공권 최대 13만 원, 숙소 최대 20만 원 할인 쿠폰도 준비했다. 추가 혜택도 풍성하다. 8월부터 11월까지 항공 탑승 또는 숙소 이용 완료 시 최대 5만 원 상당의 리워드를 지급한다. 제휴카드 및 간편 결제 서비스 이용 시 최대 5천 원 중복 할인도 가능하다. 여행 계획 변경에 대비한 서비스도 제공한다. 8월 말까지 '캔슬프리' 무료 신청 프로모션을 진행 중이다. 건강 이상, 교통·날씨 문제, 개인적 사유 등으로 여행을 취소해야 할 경우, 조건에 맞는 서류를 제출하면 취소 수수료를 전액 면제받을 수 있다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 "해외여행에 대한 관심이 그 어느 때보다 높아진 만큼 여행의 전 과정에서 고객이 만족할 수 있는 혜택과 서비스를 준비했다"며 "앞으로도 야놀자 플랫폼이 보유한 글로벌 인벤토리를 활용해 해외여행 시장에서의 입지를 더욱 강화해 나갈 계획"이라고 밝혔다. 이번 야놀자의 공격적인 마케팅은 코로나19 이후 급증하는 해외여행 수요를 선점하기 위한 전략으로 보인다. 여행의 시작인 공항 이동부터 숙박까지 원스톱으로 제공하는 서비스와 파격적인 할인 혜택은 소비자들의 큰 호응을 얻을 것으로 예상된다.
2024-08-05 11:34:57
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야놀자 플랫폼, 여름 시즌 마지막 '놀데이' 프로모션 진행
[이코노믹데일리] 야놀자 플랫폼이 여름 시즌 마지막 '놀데이' 프로모션을 진행한다. 이번 행사는 8월 1일부터 8월 16일까지 국내 숙소와 레저 상품에 대한 특가 혜택을 제공하며, 성수기부터 추석 연휴까지 이용할 수 있다. 야놀자는 이번 프로모션에서 인기 국내 숙소를 수영장, 조식, 룸 업그레이드 등 다양한 옵션에 따라 최대 60% 할인된 가격에 제공한다고 밝혔다. 또한, 투숙일 기준으로 최대 60일 전에 예약하면 최대 12%까지 할인 가능한 숙소 할인 쿠폰팩을 지급한다. 8월 2일부터 9월 말까지 투숙 완료 시, 숙소 유형에 따라 최대 5만 원 상당의 리워드도 지급된다. 레저 상품의 경우, 여름부터 가을까지 즐기기 좋은 워터파크와 테마파크 상품을 파격적인 가격에 판매한다. 'NOLDAY' 전용 레저 상품에 사용할 수 있는 최대 15% 할인 쿠폰을 선착순 8천 매 발급하며, 상품 이용 완료 시 최대 10만 원 상당의 리워드도 제공된다. 특가, 쿠폰, 리워드 등을 모두 적용하면 최대 80% 할인가에 구매할 수 있다. 오션월드 골드시즌 종일권은 최대 77% 할인, 에버랜드 오후 이용권이 포함된 캐리비안베이 골드 입장권은 최대 72% 할인가에 제공된다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 “여름 휴가와 가을철 여가 활동을 야놀자 플랫폼에서 편리하고 합리적으로 준비할 수 있도록 이번 프로모션을 기획했다”며, “앞으로도 고객 중심의 혜택과 서비스를 강화하여 차별화된 여행 경험을 제공할 계획”이라고 전했다.
2024-08-01 08:15:21
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이통3사, 갤럭시Z폴드·플립6 사전 개통 시작
[이코노믹데일리] 국내 이동통신 3사(SK텔레콤, KT, LG유플러스)가 삼성전자의 최신 스마트폰 ‘갤럭시 Z 플립6’와 ‘갤럭시 Z 폴드6’의 사전 개통을 19일부터 시작했다. 각 사는 다양한 할인 혜택과 이벤트를 마련해 고객들의 이목을 끌고 있다. SK텔레콤은 제휴 카드와 안심보상 프로그램을 통해 대규모 할인을 제공한다. SK텔레콤의 제휴카드인 '현대카드 M3 T라이트2'를 이용해 갤럭시 Z 폴드6와 Z 플립6를 할부로 구매할 경우, 전월 실적 50만 원 이상 이용 시 2년간 최대 72만 원의 할인을 받을 수 있다. 여기에 사용하던 휴대폰을 반납하면 갤럭시 Z 폴드4(512GB) 기준으로 최대 80만 원의 추가 할인을 받을 수 있어, 최대 152만 원의 혜택이 가능하다. 또한, SK텔레콤은 갤럭시 Z 시리즈 개통 고객을 대상으로 넷플릭스 화제작들의 배경지인 프랑스 파리와 스페인 마드리드를 방문할 수 있는 왕복 항공권을 추첨을 통해 120명에게 제공한다. 1차 응모 기간은 7월 19일부터 8월 16일까지, 2차는 8월 30일부터 9월 27일까지다. 이 외에도 e스포츠팀 T1 선수들과의 팬미팅 행사, T로밍쿠폰 50% 할인, 인터파크 티켓, 인기 뮤지컬·연극·전시 할인, CU플러스 구독 2개월 혜택 등의 다양한 프로모션이 마련되어 있다. SK텔레콤의 사전 예약 결과, 30대 고객이 전체 예약 가입자 중 약 35%를 차지했으며, 갤럭시 Z 폴드는 30~40대 남성 고객이 약 50%, 갤럭시 Z 플립6는 30대 여성 고객이 27%로 가장 높은 비중을 차지했다. 색상별로는 갤럭시 Z 폴드6의 경우 실버쉐도우, 네이비, 핑크 순으로, 갤럭시 Z 플립6는 블루, 실버쉐도우, 민트, 옐로우 순으로 인기가 많았다. KT는 사전예약 기간 동안 갤럭시 Z 폴드6 512GB 모델을 1TB 용량으로 무료 업그레이드해 주는 이벤트를 진행했다. 이는 이통 3사 중 KT만이 제공하는 독특한 혜택이다. KT닷컴에서 사전예약한 고객 중 62%가 온라인 전용 요금제 '요고'를 선택했으며, 요고 요금제에 가입한 사전 예약 고객 중 절반 이상이 요고69요금제를 예약했다. KT는 멤버십 포인트로 최대 5만 원의 단말기 할인과 삼성·BC카드 사용 고객에게 5% 캐시백을 제공한다. 카드사별 조건에 따라 요금할인, 무이자할부, 캐시백 등의 이벤트가 진행되며, 갤럭시 단말 모델에 따라 기본 보상금에 더해 최대 20만 원까지 추가 지급하는 '갤럭시 바꿔보상' 프로모션을 연다. 이 외에도 중고폰 시세에 최대 30만 원을 추가로 보상받는 프로모션과 전용 액세서리 쿠폰 3만 원권, GS25 다이소 등 다양한 제휴사 쿠폰팩이 최대 21만 원까지 제공된다. KT는 갤럭시 Z 폴드6와 Z 플립6 개통 고객에게 자라섬 뮤직 페스티벌 초대권, 가족 영화예매권, 삼성 가전, 5성급 호텔 멤버십 등의 다양한 경품을 추첨을 통해 제공한다. 만 34세 이하 Y덤 고객에게는 갤럭시워치 울트라, 갤럭시 버즈3프로 등의 경품을 추가로 증정한다. LG유플러스는 네이버웹툰과 협업한 한정판 ‘웹툰 화산귀환 에디션’을 선보였다. 이 에디션은 갤럭시 Z 플립6 256GB 모델과 다양한 한정판 아이템들로 구성되어 있으며, 사전예약 기간 동안 2030세대에게 큰 인기를 끌었다. LG유플러스는 갤럭시 Z 플립6와 Z 폴드6 출시를 맞아 중고폰 배터리 무료 교체 프로그램을 운영한다. 고객이 기존에 사용하던 폰을 만 14세 미만의 자녀 명의로 개통하면 배터리 교체 쿠폰을 받을 수 있다. 이 프로그램은 고객이 사용하지 않는 중고폰을 새 것처럼 활용할 수 있도록 돕는다. 또한, LG유플러스는 전국 61개 매장에서 운영 중인 ‘우리동네 중고폰 진단센터’를 통해 중고폰 데이터 삭제 서비스를 무료로 제공한다. 이 서비스는 LG유플러스 고객뿐만 아니라 다른 통신사 고객도 이용할 수 있다.
2024-07-19 10:39:55
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휴가 시즌, 야놀자와 인터파크의 K-여행 혁신, 여름맞이 파격 할인 혜택 제공
[이코노믹데일리] 야놀자 플랫폼과 인터파크트리플이 여름 휴가 시즌을 맞아 파격적인 가격 경쟁력을 바탕으로 다양한 여행 혜택을 선보인다. 야놀자는 '놀자, 최선을 다해' 캠페인의 일환으로 최대 규모의 여가 페스티벌인 '놀데이' 프로모션을 진행 중이다. 이번 프로모션에서는 국내와 해외의 숙소, 레저, 항공 등을 결합한 합리적인 여행 패키지를 제공하며, 고객이 여가에 몰입할 수 있는 환경을 지원하고 있다. 야놀자는 7월 한 달 동안 국내와 레저, 해외 편을 연달아 공개하며 고객의 여가 가치를 극대화할 계획이다. 먼저, 7월 8일 오전 10시부터 7월 22일 오전 9시 59분까지 '놀데이 국내여행 편'이 진행된다. 이 기간 동안 1,100여 개의 국내 인기 호텔 및 펜션을 단독 특가로 제공하며, 투숙일 하루 전까지 미리 예약 시 최대 7만 원 할인 쿠폰을 발급한다. 숙소 유형에 따라 최대 5만 원 중복 할인 쿠폰도 지급되며, 투숙 완료 시 최대 5만 원 상당의 리워드도 제공된다. 제휴 카드 및 간편 결제 서비스를 이용하면 최대 86% 할인가에 구매할 수 있다. 또한, 7월 한 달간 항공과 숙소를 결합한 혜택도 확대된다. 국내선 항공권 구매 고객에게는 투숙일 기준 8월 말까지 사용 가능한 국내 숙소 최대 3만 원 할인 쿠폰이 제공되며, 9월 말까지 항공 탑승을 완료하면 최대 5만 원 상당의 리워드를 증정한다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 "숙소부터 항공까지 야놀자 플랫폼의 방대한 여가 인벤토리를 결합해 이번 프로모션을 기획하게 됐다"며, "앞으로도 고객 중심의 혜택과 서비스를 지속적으로 고도화해 고객의 다양한 여가 니즈를 만족시킬 계획"이라고 말했다. 인터파크트리플은 초개인화 여행 플랫폼 트리플의 신규 가입 고객 대상 혜택을 강화한다. 트리플은 여행 수요가 급증하는 휴가 시즌에 맞춰 항공 시세 조회 서비스와 개인 맞춤형 일정 추천 등 AI 및 빅데이터 기반 여행 경험을 제공한다. 8월 31일까지 트리플에 신규 가입한 고객에게는 숙소, 투어, 티켓 상품에 적용 가능한 총 30만 원 상당의 할인 쿠폰팩을 제공하며, 발급일로부터 14일 이내 사용 가능하다. 또한, 친구 추천 시 경품을 증정하는 프로모션도 진행된다. 8월 말까지 ‘친구 초대’나 ‘일정 초대’를 받은 친구가 트리플에 가입하면 초대자와 신규 가입자 모두에게 전 세계 데이터 로밍 3일 무료 이용권이 100% 증정된다. 8월 11일까지 가장 많은 친구를 초대한 회원 10명에게는 매주 커피 상품권도 제공된다. 김연정 인터파크트리플 최고제품책임자는 “트리플의 AI 및 빅데이터 기반 여행 서비스를 더 널리 소개하고, 합리적이고 편리한 여행 경험을 확대하고자 이번 프로모션을 준비했다”며, “앞으로도 여행 특화 혁신 기술을 활용해 고객 맞춤형 혜택과 서비스를 지속 고도화할 계획”이라고 말했다.
2024-07-08 08:31:45
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야놀자 플랫폼, 압도적 혜택 담은 놀데이 '해외여행' 편 진행
[이코노믹데일리] 야놀자가 여름 휴가철 해외여행 수요에 대응해 놀데이 '해외여행' 편을 진행한다고 20일 밝혔다. 이번 프로모션은 7월~8월 해외 숙소 최대 6만원 할인 쿠폰, 7월~9월 해외 숙소 전용 쿠폰팩, 인기 해외여행지 왕복 항공권 최대 5만원 즉시할인 등 다양한 혜택을 제공한다. 야놀자는 매일 오전 10시 투숙일 기준 7~8월 해외 숙소 최대 6만원 할인 쿠폰을 230명에게 선착순 지급한다. 또한, 7~9월 사용 가능한 해외 숙소 전용 쿠폰팩도 제공한다. 이 쿠폰팩은 최대 4만5천원 상당의 혜택을 제공하며, 다양한 숙소 할인, 픽업/샌딩 서비스 할인, 현지 액티비티 할인 등을 포함한다. 야놀자는 태국, 베트남, 일본 등 인기 해외여행지 10개국을 선정해 출발일 기준 9월 말까지 왕복 항공권 구매 시 1매당 최대 5만원 즉시할인 혜택을 선착순 지급한다. 또한, 국제선 항공권 구매 시 최대 5만원 상당의 리워드와 해외 숙소 최대 5만원 할인 쿠폰도 제공한다. 야놀자는 여행의 설렘을 공유하기 위해 유튜브 채널 '카더가든'과 협업한다. 20일(목)과 27일(목) 오후 7시 두 차례에 걸쳐 '가든말든 여행코스' 사연 공모 이벤트 결과를 발표한다. 또한, 영상 콘셉트에 맞춰 야놀자 앱에서는 20일 오후 7시부터 7월 4일(목)까지 해외여행 지원금 이벤트를 진행한다. 추첨을 통해 50만원 상당 포인트(10명)와 매일 선착순 500명에게 야놀자 포인트를 지급한다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 "이번 놀데이 프로모션으로 해외여행에 대한 기대감을 한층 더 높일 것으로 기대한다"고 밝혔다. 또한, "앞으로도 독보적인 가격 경쟁력을 강조하고 고객 접점을 확대함으로써 해외여행 플랫폼으로서의 리더십을 강화할 계획"이라고 덧붙였다.
2024-06-20 09:29:03
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인터파크트리플, 국내 여행 할인 폭탄 터졌다...최대 80%까지 숙박료 할인
[이코노믹데일리] 인터파크트리플(대표 최휘영)은 가족 여행객들을 위해 오크밸리 리조트, 아르떼 리조트, 롯데 리조트 등 인기 리조트를 최대 80% 할인된 가격에 단독 특가 판매한다. 골프장, 스파, 수영장 등 가족 맞춤형 편의 시설을 갖춘 리조트 20여개가 이번 특가 대상에 포함된다. 특가 상품은 8월까지 이용 가능하며, 일부 상품에는 조식 서비스, 편의점 이용권 등 추가 특전도 제공된다. 제휴카드로 결제 시 최대 7%까지 중복 할인 혜택도 누릴 수 있다. 트리플 역시 8월 31일까지 '썸머 페스타'를 진행하며, 매일 오전 11시마다 국내 숙소 15% 할인 쿠폰을 선착순으로 증정한다. 또한, 이달 말까지 총 13만원 상당의 국내 숙소 쿠폰팩과 제주 지역 내 모든 숙소에 사용 가능한 최대 3만원 할인 쿠폰도 발급한다. 국내 숙소 예약 고객에게는 투어 상품 구매 시 최대 1만원 할인 혜택을 추가 제공한다. 인터파크와 트리플은 6월 3일(월)부터 시작되는 '2024 대한민국 숙박세일 페스타 전국편'에도 참여한다. 각 플랫폼에서는 6월 30일(일)까지 매일 오전 10시마다 비수도권 숙소 예약 시 최대 3만 원까지 할인 받을 수 있는 쿠폰을 지급하고, 인기 국내 숙소를 최대 71% 할인된 금액에 선보인다. 추가로 인터파크는 제휴카드 결제 시 7% 할인 혜택을 제공하며, 트리플은 6월 5일(수)까지 매일 오전 10시 최대 4만 원 할인 쿠폰을 선착순으로 발급한다. 인터파크트리플 관계자는 "만족스러운 국내 여행 경험을 확대하고 국내 여행에 대한 관심도를 높이기 위해 각 플랫폼별로 풍성한 할인 프로모션을 마련했다"고 말하며 "앞으로도 인터파크트리플이 보유한 차별화된 숙소 인벤토리와 가격 경쟁력을 활용해 고객들을 위한 혜택과 서비스를 지속 고도화할 계획"이라고 밝혔다.
2024-06-02 12:20:12
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