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SK텔레콤, 불법스팸 문자중계사 전송속도 제한 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 불법스팸 발송량이 많은 일부 문자 중계사에 대해 전송 속도 제한 조치를 시행했다고 21일 발표했다. 이번 조치는 불법스팸 문제를 해결하기 위한 직접적 관리 강화 조치로 중계사의 자정 노력을 유도해 스팸문자 감소를 기대하고 있다. SK텔레콤은 최근 주식투자 권유나 도박 유도 등 스팸문자가 급증하며 사회적 문제로 대두되는 상황에서 자사의 비즈메시징 서비스를 이용하는 문자 중계사들에 대한 관리 조치를 강화했다. 이번 조치는 7월에 이미 공문을 통해 예고된 바 있으며 불법스팸 발송량이 과도한 중계사에 대해 추가적으로 경고 및 관리 조치를 요청해왔다. 그러나 일부 중계사의 대응이 미흡하다고 판단해 10월 17일부터 전송 속도를 제한하는 조치를 시행했다. 이번 전송 속도 제한 조치는 불법스팸 발송이 많은 문자 중계사에게 비즈메시징 서비스의 전송 속도를 실질적으로 줄여 스팸문자 발송을 억제하기 위한 조치다. 만약 이러한 조치 이후에도 개선이 없을 경우 최종적으로는 서비스 발송 중단까지 이어질 수 있다. SK텔레콤은 이러한 강력한 조치를 통해 중계사들이 불법스팸 관리를 자발적으로 강화할 수 있도록 유도하고 있다. SK텔레콤은 불법스팸 문제가 심각해짐에 따라 한국인터넷진흥원(KISA)에 불법스팸 건수 신고 데이터를 제공하며 불법스팸 발송 비율이 높은 문자 중계사들에 대한 저감 노력을 계속해서 촉구하고 있다. 이러한 데이터는 불법스팸 발송량이 많은 중계사에 대한 구체적 관리를 가능하게 한다. SK텔레콤은 불법스팸 문제 해결을 위한 다양한 노력을 기울이고 있다. 지난 8월 불법스팸 대응을 위한 전사 태스크포스(TF)를 출범시키고 문자 송수신 필터링 정책을 강화했다. 기존 하루 한 번 이루어지던 필터링 업데이트를 10분 단위로 단축해 보다 빠른 대응이 가능하도록 했다. 또한 불법스팸 발송번호 등록기준을 강화해 발송 번호에 대한 관리도 엄격히 시행 중이다. 이외에도 SK텔레콤은 본인인증 서비스 앱인 ‘PASS’를 통해 스팸필터링 기능을 제공하고 있다. 이 기능은 AI를 활용한 미끼 문자 탐지 및 키워드 추천 등을 통해 불법스팸을 효과적으로 차단할 수 있도록 돕고 있다. 내년 상반기에는 온디바이스 AI 기반 실시간 보이스피싱 탐지 서비스도 선보일 예정이라고 밝혔다. SKT 관계자는 "불법스팸 문제 해결을 위한 다양한 노력이 계속될 것"이라며, "중계사들이 자정 노력을 통해 스팸 문제 해결에 동참해주기를 바란다"고 말했다.2024-10-21 16:03:20
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SK텔레콤, 'PASS 스팸필터링'으로 안전한 통신 환경 제공 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 최근 급증하는 스팸 메시지로부터 고객을 보호하기 위해 본인인증 앱 PASS에 'T스팸필터링' 기능을 통합한 'PASS 스팸필터링' 서비스를 새롭게 출시한다고 23일 밝혔다. 'PASS 스팸필터링'은 기존의 본인인증 앱 PASS에 스팸 차단 기능을 더해, 고객들이 별도의 앱 설치 없이 스팸 메시지를 차단할 수 있도록 했다. 이는 SK텔레콤이 지난 2010년 출시한 T스팸필터링 서비스를 업그레이드한 것으로, 전화번호뿐만 아니라 특정 문자열도 등록해 차단할 수 있어 더욱 효과적인 스팸 관리가 가능하다. 이번 서비스 통합을 통해 SKT PASS 앱을 이용하는 1750만 고객은 간단한 업데이트만으로 더욱 진화된 스팸 차단 서비스를 이용할 수 있게 됐다. SK텔레콤은 이를 통해 더 많은 고객들이 스팸 메시지로 인한 불편함을 덜 수 있을 것으로 기대하고 있다. 새롭게 추가된 기능으로는 '키워드 추천'과 '미끼 문자 AI탐지'가 있다. '키워드 추천' 기능은 신고된 스팸 문자 데이터를 분석해 스팸 메시지에 자주 포함되는 키워드를 추출해 제공함으로써, 고객이 스팸 메시지를 사전에 차단할 수 있도록 돕는다. '미끼 문자 AI탐지' 기능은 지인이나 금융기관을 사칭하는 피싱 범죄를 예방하기 위해 미끼 문자를 사전에 탐지하고 알림을 제공해, 고객의 피해를 줄이는 데 기여한다. SK텔레콤은 향후 AI 기술을 활용한 스마트 스팸 차단 기능 및 피싱·스미싱 의심 조회 기능 등 'PASS 스마트필터링'을 지속적으로 발전시킬 계획이다. 오세현 SKT Web3 CO 담당 부사장은 “PASS 스팸필터링 서비스는 고객의 의지에 따라 스팸 차단을 더욱 쉽게 할 수 있도록 접근성을 높여줄 것이다. 이를 통해 스팸 문자로 인한 고객의 피로도를 낮추고 안전한 통신 환경을 조성하는 데 기여할 것”이라고 말했다.2024-07-23 11:03:55
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