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S2W, 롯데멤버스에 생성형 AI 플랫폼 'SAIP' 공급…비즈니스 인사이트 '쑥' [이코노믹데일리] 빅데이터 분석 및 인공지능(AI) 전문 기업 S2W가 롯데멤버스에 생성형 AI 플랫폼 ‘SAIP(S2W AI Platform)’를 공급하며 기업의 데이터 기반 의사결정 혁신을 지원한다고 20일 밝혔다. S2W의 SAIP 플랫폼은 롯데멤버스가 올해 2분기 롯데그룹 제휴사를 대상으로 시범 도입 예정인 트렌드 분석 AI 서비스 ‘세그먼트 랩(Segment Lab)’의 핵심 기반 시스템으로 제공된다. S2W와 롯데이노베이트가 공동 개발한 ‘세그먼트 랩’은 롯데그룹의 통합 멤버십 서비스 ‘엘포인트(L.POINT)’의 4300만 회원 소비 데이터와 외부 뉴스 데이터를 융합, AI 기반의 트렌드 분석 및 예측 기능을 자동화한 서비스다. SAIP 플랫폼은 이러한 ‘세그먼트 랩’의 핵심 엔진 역할을 수행하며 S2W의 차별화된 도메인 특화 대규모 언어모델(LLM) 기술, 온톨로지 기반 지식 그래프, 검색 증강 생성(RAG) 기술 등이 집약되어 있다. 이를 통해 ‘세그먼트 랩’은 고객 행동 패턴, 상품 판매 추이, 경쟁사 동향, 최신 트렌드 등 다양한 비즈니스 정보를 분석하고 분석 보고서뿐만 아니라 다각적인 심층 분석, 트렌드 인사이트 기반 맞춤형 보고서까지 자동 생성할 수 있다. 또한 SAIP 플랫폼에는 사용자의 질문 의도와 맥락을 정확하게 파악하여 환각 현상을 최소화하고 정확도 높은 답변을 제공하는 ‘AI 챗’ 기능도 탑재되어 있다. 롯데그룹 제휴사들은 ‘세그먼트 랩’을 통해 상품 개발, 마케팅 전략 수립 등 다양한 비즈니스 영역에서 활용 가능한 심층적인 데이터 인사이트를 확보하고 업무 효율성을 획기적으로 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다. 특히 SAIP 플랫폼은 AI 모델의 안정성과 신뢰성을 강화하는 ‘시큐리티 가드레일(Security Guardrail)’을 포함하여 금융당국의 엄격한 규제 요건을 충족하는 수준의 데이터 보호 기술을 적용, 지난 1월 금융위원회 ‘혁신금융서비스’로 지정받기도 했다. 박근태 S2W 최고기술책임자(CTO)는 “세그먼트 랩의 가장 큰 강점은 기업 내외부에 분산된 정형·비정형 빅데이터를 유기적으로 통합 분석하여 고부가가치 비즈니스 인사이트를 창출하는 데 있다”며 “S2W는 앞으로도 선도적인 AI 및 빅데이터 기술력을 바탕으로 더 많은 민간 및 공공 조직의 의사결정 시스템 고도화에 적극적으로 기여하겠다”고 밝혔다.2025-02-20 11:19:29
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NH농협은행, NH멤버스에서 'NH포인트 적립 트리오' 이벤트 [이코노믹데일리] NH농협은행은 이달 28일까지 범농협 통합 멤버십 NH멤버스 애플리케이션(앱)에서 'NH포인트 적립 트리오로 완성하는 새해 혜택!' 이벤트를 실시한다고 3일 밝혔다. 이번 이벤트는 NH멤버스 앱의 대표 적립 서비스인 'NH터치애드, 애드팟, 미션팟' 메뉴를 통해 가능하다. 이벤트 기간 동안 200 NH포인트 이상 적립한 고객 중 323명을 추첨해 △아이폰16PRO(512GB) △골드바 5돈(18.75g) △갤럭시 Z폴드6(512GB) △LG 오브제 컬렉션 냉장고 △아이패드 프로11(WIFI 2TB) 중 택1(3명)을 제공하고, 이 밖에도 △우리쌀 20KG(20명) △1만 NH포인트(300명)를 제공한다. 농협은행 관계자는 "NH멤버스를 사랑해주시고 관심 가져 주시는 고객님들께 감사함을 전하기 위해 이번 이벤트를 준비했다"며 "NH멤버스 고객의 편의성과 혜택을 지속적으로 강화해 나가겠다"고 말했다.2025-02-03 17:24:23
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설 연휴에도 즐길거리 한가득…문여는 아웃렛·백화점 어디 [이코노믹데일리] 쇼핑과 나들이의 성지가 된 아웃렛이 일부 지점에 한 해 설 연휴에도 영업을 이어간다. 올해는 27일 임시공휴일 지정으로 30일까지 나흘간의 연휴가 이어지면서 백화점과 아웃렛이 가족 단위 고객을 위한 다양한 프로모션과 이벤트를 준비했다. 26일 업계에 따르면 신세계사이먼은 다음 달 2일까지 여주·파주·부산·시흥 프리미엄 아웃렛에서 ‘홀리데이 힐링 페스타’를 개최한다. 신세계사이먼은 연휴 기간 교외 나들이를 나선 고객부터 고향을 오가는 길에 방문하는 고객까지 온 가족이 즐길 수 있도록 힐링을 테마로 한 팝업스토어와 전통 민속놀이 체험까지 이색 명절 콘텐츠를 준비했다. 신세계사이먼은 행사 기간 전점에서 입점 브랜드별로 아웃렛 판매가에서 최대 20% 추가 할인 혜택을 제공한다. 여주·파주 프리미엄 아웃렛에서는 내달 5일까지 ‘코지마 메가 리퍼샵’을 열고 안마의자와 소형 마사지기 등 리퍼 제품을 최고 60% 할인 판매한다. 파주·시흥 프리미엄 아웃렛에서는 2일까지 ‘풀리오’ 팝업스토어가 열린다. 종아리와 목·어깨 마사지기 등 인기 제품을 직접 체험해 보고 할인가에 구매할 수 있다. 명절 분위기를 즐기도록 전점에 윷놀이, 제기차기, 딱지치기, 투호 등 전통 놀이를 즐길 수 있는 공간을 마련한다. 여주 프리미엄 아웃렛은 이달 29∼30일 오후 사물놀이 공연을, 부산 프리미엄 아울렛은 28∼30일 회전목마·미니트레인 무료 이용 쿠폰을 선착순 증정한다. 시흥 프리미엄 아웃렛은 29∼30일 오후 선착순으로 명절 다과를 선물한다. 신세계프라버티 스타필드는 설 명절 온 가족이 함께 즐길 수 있는 전통 문화를 다채롭게 선보인다. ‘참이슬’, 드라마 ‘미생’ 등 한글 서체 작업으로 캘리그라피 대중화에 앞장서 온 글씨 예술가 강병인 작가의 초대형 붓글씨 퍼포먼스가 대표적이다. 이달 28일 스타필드 수원을 시작으로 코엑스몰(29일), 안성(30일)에서 희망찬 신년 문구와 함께 희망을 전한다. 스타필드 수원에서는 내달 2일까지 레고 창작가 33인의 작품 290여 점을 전시하는 ‘레고 팬 아트 페어’가 펼쳐진다. 건축물·자동차·로봇·동물 등 일상 속 주제를 창작가들의 독창적인 시각으로 재해석한 여러 작품을 만날 수 있다. 또 스타필드 고양(29일)과 하남(30일)에서는 전통 행진을 재현한 ‘취타대 퍼레이드’가 열린다. 전통 악기인 태평소, 장구, 징, 꽹과리 등 연주자들로 구성된 취타대를 시작으로 소고, 사물놀이 등의 ‘연희단’, 재담꾼과 함께하는 ‘사자놀이’ 행진이 이어진다. 롯데아웃렛 대구 이시아폴리스점에서도 29일 낮 12시부터 오후 9시까지 1층 광장에서 제기차기, 투호 등 전통 놀이를 체험할 수 있는 민속놀이 이벤트를 진행한다. 갤러리아백화점도 설 연휴 기간 다양한 행사와 팝업 스토어를 선보인다. 서울 갤러리아 명품관에서는 덴마크 프리미엄 리빙 브랜드 ‘앤트레디션’ 팝업을 내달 20일까지 운영한다. 덴마크 디자인 거장 베르너 팬톤의 플라워팟 조명과 스페인 유명 디자이너 하이메 아욘의 포마카미 램프 등 다양한 제품들을 만나볼 수 있다. 프리미엄 와인숍 ‘더 비노494’에서는 31일까지 와인 할인행사를 진행한다. 세계 각지의 와인을 최대 49% 할인하고, 행사 상품을 30만원 이상 구매 시 ‘잘토’ 와인잔 1개를 증정한다. 대전 타임월드에서는 26일까지 패션·잡화 상품을 20만원 이상 구매하면 설 선물세트를 구매할 때 사용할 수 있는 1만원 금액권을 증정한다. 다음 달 6일까지는 학생 가방 제품 일부를 10만 원 이상 구매하면 5000원을 할인해 준다. 이밖에 원플러스, 글리하우스 장인더 약과 등 먹거리 팝업을 30일까지 운영한다. 수원 광교에서는 남성·레저 할인 행사를 한다. 올젠·아이더가 24일까지, 예작셔츠·에디션·노스페이스·킨록바이킨록앤더슨은 30일까지다. 성수동 장인이 천연 염소 가죽을 사용해 만든 ‘아르벨 수제화’ 팝업도 다음 달 16일까지 선보인다. 현대백화점은 다음 달 2일까지 압구정본점·무역센터점 등 전국 백화점과 현대프리미엄아울렛 김포점, 커넥트현대 부산에서 제1회 ‘더현대 다이닝 위크’를 진행한다. 도심 곳곳에 위치한 백화점과 아울렛, 커넥트현대의 식당가에서 저녁 외식을 즐기는 고객을 위한 프로모션이다. 오후 5시 이후 식당가를 이용하는 고객을 대상으로 결제 금액대에 따라 즉시 할인 혜택을 제공한다. 할인 금액은 현대백화점그룹 통합 멤버십 ‘H포인트’로 지급되며 현장에서 바로 사용할 수 있다. 이와 함께 현대그린푸드 베이커리 브랜드 ‘베즐리(VEZZLY)’에서는 케이크가 10% 할인되며 금양와인 매장에서는 주요 상품을 특가에 구매할 수 있다.2025-01-26 08:00:00
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GS리테일, 통합 멤버십 'GS ALL' 2월 정식 출시 [이코노믹데일리] GS리테일은 24일 기존 통합 멤버십을 리뉴얼한 'GS ALL 멤버십'을 오는 26일 정식 출시한다고 밝혔다. GS ALL 멤버십은 기존 브랜드별로 운영되던 마케팅과 포인트 적립 체계를 하나로 통합해 하나의 플랫폼에서 이용할 수 있는 서비스로 편의점 GS25, 홈쇼핑GS샵, 슈퍼마켓 GS더프레시에서 활용할 수 있다. 기존 GS리테일에서 운영하는 포인트는 'GS ALL 포인트'로 통합되며 관련 포인트 카드와 회원 서비스 명칭도 GS ALL로 변경된다. GS칼텍스가 운영하던 GS&POINT는 GS리테일에서 계속 결제 가능하며 GS ALL포인트와 동시 결제가 가능하도록 지원할 예정이다. GS ALL의 디자인은 Happy Smile 콘셉트를 반영했으며 일관된 아이덴티티로 고객들에게 다가갈 예정이다. 박준형 GS리테일 마케팅기획팀 팀장은 "GS리테일이 새롭게 선보이는 이번 통합 멤버십은 고객 경험을 고려해 개발했다"며 "향후 추가 프로그램 개발을 통해 고객 혜택을 꾸준히 확대하겠다"고 말했다.2025-01-24 15:36:30
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CJ원-야놀자, 전략적 파트너십 체결... 내년 1분기 통합 멤버십 출범 [이코노믹데일리] CJ올리브네트웍스가 야놀자 플랫폼과 전략적 업무협약을 체결하고 내년 1분기 통합 멤버십 서비스를 선보인다고 19일 밝혔다. 협약식에는 협약식에는 유인상 CJ올리브네트웍스 대표, 배보찬 야놀자 플랫폼 대표, 김대성 CJ올리브네트웍스 CJ ONE 담당, 이철웅 야놀자 플랫폼 최고마케팅책임자를 비롯한 양사 주요 관계자들이 참석했다. 약 3천만 명의 회원을 보유한 CJ원은 월 평균 730만 명 이상이 실제 포인트를 적립·사용하는 국내 대표 멤버십 서비스로 자리매김했다. 지난 3월 기준 포인트 적립·사용 건수는 2천700만 건으로 하루 평균 90만 건 이상의 이용률을 기록했다. 특히 CJ원의 적립 건수는 전년 동기 대비 33% 증가했으며 월간 액티브 유저도 170만 명 늘어나 회원들의 서비스 활용이 더욱 활발해진 것으로 분석됐다. 이번 협약으로 CJ원 회원들은 오프라인 가맹점에서 포인트 적립 시 동일한 금액의 야놀자 포인트를 추가로 받을 수 있게 된다. 또한 야놀자 플랫폼에서도 CJ원 포인트로 예약과 결제가 가능해진다. 배보찬 야놀자 플랫폼 대표는 "국내 대표 멤버십인 CJ원과의 협력은 새로운 고객 경험을 창출하는 중요한 전환점이 될 것"이라며 "디지털 경쟁력과 CJ올리브네트웍스의 네트워크를 결합해 여가와 라이프스타일 시장에서 새로운 패러다임을 만들 계획"이라고 밝혔다. 유인상 CJ올리브네트웍스 대표는 "야놀자 플랫폼과의 전략적 파트너십으로 CJ원이 라이프스타일 멤버십 서비스로서 한 차원 높은 경쟁력을 갖게 됐다"며 "양사 회원들이 만족할 수 있는 서비스를 선보이겠다"고 말했다.2024-12-19 09:47:46
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