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카드사, 제휴사 지급 수수료 3년 새 30%↑…롯데·하나 '가파른 상승세' [이코노믹데일리] 카드사들이 제휴 마케팅, 해외 결제 카드 등 사업을 확대하면서 제휴사 지급 수수료 비용이 계속 증가하고 있다. 이 중 롯데카드와 하나카드의 비용 증가세가 뚜렷하게 나타났다. 17일 금융감독원에 따르면 지난해 전업 8개 카드사(신한·현대·삼성·하나·우리·KB국민·롯데·BC)의 제휴사 지급 수수료는 9929억1300만원으로 전년(1조2318억3800만원) 대비 19.4% 감소했다. 다만 이는 현대카드의 제휴사 지급 수수료가 전년 대비 3821억2000만원 줄어든 영향으로 대다수 카드사는 수수료가 증가했다. 현대카드의 경우 지난해부터 제휴사 수수료 집계에서 M포인트 관련 비용을 제외하면서 금액이 낮아졌다. 현대카드 관계자는 “수수료 집계 방식의 변동으로 비용이 줄었으나 기존 제휴사 수수료 추이는 비슷하다”고 설명했다. 현대카드의 집계 방식 변경 이전까지 카드사의 제휴사 지급 수수료는 꾸준한 증가세를 보였다. 또한 지난 2021년 카드사의 제휴사 지급 수수료 합계인 7512억5700만원과 비교했을 때 지난해 수수료 비용은 32.17% 증가한 금액이다. 1년, 3년 새 가장 금액 상승률을 보인 카드사는 롯데카드다. 롯데카드의 지난해 제휴사 수수료는 1205억1100만원으로 전년(933억5200만원) 대비 29.09%, 지난 2021년(349억9200만원) 대비 244.4% 증가했다. 이에 대해 롯데카드 관계자는 "코로나19 완화 이후 해외 결제가 늘어남에 따라 국제 브랜드사 관련 비용이 증가한 영향"이라고 설명했다. 롯데카드는 해외 결제 카드 '트립 투 로카'를 출시하고 관련 프로모션을 실시하는 등 해외 결제 사업을 강화한 바 있다. 다음으로 큰 증가율을 보인 카드사는 하나카드로 트래블 카드를 통해 해외 결제 시장을 공격적으로 확대하면서 관련 비용이 늘어난 것으로 풀이된다. 하나카드의 지난해 제휴사 수수료는 3060억4000만원으로 가장 많은 수수료 비용을 지불했다. 전년(2452억8100만원) 대비 24.77%, 지난 2021년(1088억2300만원)과 비교했을 때는 181.23% 늘어 증가세도 꾸준했다. 수수료 비용 상승에 관해 하나카드 관계자는 “제휴사 지급 수수료의 경우 국제 브랜드사와 정산 시 발생 비용이 포함된다”며 “해외 취급액 및 매입액이 지속 증가하면서 국제 브랜드사에 대한 비용도 함께 증가한 것”이라고 말했다. 제휴사에 지급하는 수수료는 증가 추세지만 카드 업계는 제휴 카드의 마케팅 이점, 트래블 카드의 고객 모집 효과 등의 장점들을 활용하기 위해 관련 사업을 계속 진행하고 있다. 올해도 카드사들은 △롯데카드 '아파트아이X디지로카' △하나카드 'MG+ 블랙 하나카드' 등 PLCC 카드를 출시하고 해외 결제 관련 혜택 이벤트를 꾸준히 실시 중이다. 업계 관계자는 “제휴사에 수수료를 내기는 하지만 제휴 카드 같은 경우 마케팅 비용 감축이 가능하고 해외 결제 카드는 고객 유치에 이점이 있어 손해 보는 장사는 아니다”라고 전했다.2025-04-17 18:32:36
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쿠팡, '메가뷰티쇼' 개최…뷰티 제품 최대 70% 할인 쿠팡이 오는 28일까지 '메가뷰티쇼'를 개최한다. 또 오는 18~20일에는 서울 성동구 성수 XYZ 서울에서 '메가뷰티쇼 버추얼스토어'를 운영한다. 사진은 관련 포스터 [사진=쿠팡] [이코노믹데일리] 쿠팡은 오는 28일까지 메가뷰티쇼를 개최한다고 7일 밝혔다. 메가뷰티쇼는 쿠팡이 매년 3회 진행하는 대규모 뷰티 할인 행사다. 이번 행사에는 아이오페, 닥터자르트, 메디힐 등 16개 브랜드의 제품을 최대 70% 할인가에 제공한다. 특히 '1+1 득템찬스' 코너에서는 △에스쁘아 비벨벳 커버쿠션 △아벤느 시칼파트 플러스 크림 △AHC 슈프림 아이크림 포 페이스 등 베스트셀러 제품을 하나의 가격에 2개를 받을 수 있다. 쿠팡은 구매 금액·기간별 할인 쿠폰도 지급한다. 5만원 이상 구매 고객에게는 특별 제작 상품 '뷰티 트래블 파우치'를 선착순 제공할 예정이다. 이번 행사와 함께 쿠팡은 오는 18~20일 서울 성동구 성수 XYZ 서울에서 '메가뷰티쇼 버추얼스토어'를 운영한다. 스토어 100원 입장권은 7일부터 쿠팡에서 선착순 판매한다. 쿠팡 관계자는 "메가뷰티쇼는 인기 브랜드의 베스트셀러를 합리적인 가격과 특별한 혜택으로 만날 수 있는 대표 행사"라며 "새로운 시즌을 맞아 뷰티 루틴을 업그레이드하려는 고객들에게 큰 만족을 줄 것"이라고 말했다.2025-04-07 17:46:51
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야놀자 20주년, '글로벌 트래블 테크 리더' 도약 선언 [이코노믹데일리] 글로벌 트래블 테크 기업 야놀자가 창립 20주년을 맞아 인공지능(AI)과 데이터 기술을 융합해 글로벌 여행 시장 혁신에 나설 계획을 밝혔다. 야놀자는 지난 2일 판교 텐엑스타워에서 'Re:Imagine What is Possible' 행사를 열고 이 같은 미래 비전을 공유했다. 이날 행사에는 국내외 임직원 4000여 명과 주요 협력사 관계자들이 참여했다. 이수진 총괄대표는 "세상 모든 이에게 꿈의 여행을 실현시켜준다(We put travel dreams within reach)"는 비전을 제시하며 AI와 데이터 기술로 여행·여가 산업의 패러다임을 전환하겠다는 의지를 분명히 했다. 이 대표는 'Global No.1 Travel Tech Company'로의 도약을 목표로 "여행의 모든 과정을 더욱 편리하게 혁신하는 것(We make travel 10X easier)"을 미션으로 삼아 혁신을 지속하겠다고 강조했다. 이는 지난 20년간의 성장을 발판으로 향후 10년 내 글로벌 리더십을 확보하겠다는 포부다. 2005년 온라인 숙박 정보 커뮤니티로 시작해 모바일 앱 출시, 슈퍼앱 전환을 거쳐 성장한 야놀자는 지난해 야놀자 플랫폼 부문을 분할·통합한 '놀 유니버스(NOL UNIVERSE)'를 출범시키며 데이터 기반 플랫폼으로의 진화를 꾀하고 있다. 또한 2019년 이지 테크노시스(eZee Technosys), 2023년 고 글로벌 트래블 등을 인수하며 확보한 글로벌 솔루션 및 206개국 대상 데이터 인프라는 AI 전략의 핵심 기반이 된다. 다가오는 AI 시대를 맞아 야놀자는 독자적인 데이터와 AI 기술을 바탕으로 여행객에게는 맞춤형 생성형 AI 서비스를, 여행 사업자에게는 자동화된 운영 환경과 효율성 극대화를 지원하는 AI 에이전트 솔루션을 제공할 계획이다. 이를 통해 더욱 쉽고 스마트하며 안전하고 개인화된 여행 경험을 제공하여 글로벌 여행 산업 혁신을 이끌어 간다는 목표다. 행사에서는 야놀자의 비전과 미래를 담은 새로운 브랜드 아이덴티티(BI)도 공개됐다. 핵심 색상 '야놀자 오렌지'와 전 세계 여행 시장 연결을 상징하는 심볼을 통해 기술을 넘어선 감성적 가치와 '하이퍼 커넥터'로서의 정체성을 표현했다. 이수진 총괄대표는 "AI 기술과 고유의 여행 특화 데이터로 세상의 여행산업을 다시 재정의하겠다"며 "우리가 지금까지 만들어 온 경험과 기본을 가지고 고객과 세상에 행복을 선사할 수 있다는 의지와 열정을 가지고 스스로를 개선하고 연결하고 확장한다면 우리가 상상한 그 이상이 될 것임을 저는 확신합니다"라고 말했다.2025-04-03 11:16:02
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6성급 호텔의 '불명예'…호텔롯데, '시그니엘 혹평·영업익 감소' 진땀 [이코노믹데일리] 호텔롯데가 실적 부진 속 본업 성장력이 위태로운 상태다. 국내 첫 ‘6성급 호텔’로 홍보되던 시그니엘 서울이 최근 포브스 트래블 가이드서 혹평을 받으며 ‘불명예’를 안았다. 지난해 롯데그룹 유동성 확보를 위해 호텔롯데가 지방 호텔부터 알짜 호텔까지 매각에 나선 가운데 외형 및 내실 다지기에 진땀을 흘리는 모습이다. 5일 업계에 따르면 지난 12일 포브스 트래블 가이드가 발표한 ‘2025 스타 어워드’에는 총 18개의 국내 호텔이 이름을 올렸다. 올해 기준으로 국내 호텔 중 5성을 유지한 곳은 서울에 있는 신라호텔과 포시즌스호텔 두 곳이 선정됐다. 신라호텔은 한국 호텔 최초로 7년 연속, 포시즌스는 6년 연속으로 5성급 호텔 지위를 유지했다. 포브스 트래블 가이드는 레스토랑 등급을 평가하는 미슐랭 가이드처럼 호텔 등급을 평가해 매년 발표한다. 이 분야에선 가장 권위가 있는 것으로 받아들여 진다. 평가 등급은 한국의 공식 호텔 등급 기준과는 다른, 자체 등급 기준에 의해 이뤄진다. 등급은 5성급과 4성급, 추천 등 3개 등급으로 분류한다. 공식 홈페이지에 공개된 평가 기준에 따르면 서비스 70%, 시설 30%로 구성됐다. 지난해에 비해 등급이 하락한 곳도 존재한다. 호텔롯데가 운영하는 시그니엘 서울은 4성에서 최하위 추천 등급으로 ‘강등’되며 자존심을 구겼다. 올해 포브스 트래블 가이드에서 등급이 떨어진 곳은 시그니엘 서울이 유일하다. 포브스는 등급이 하락한 이유에 대해서는 구체적으로 명시하지 않고 있다. 시그니엘은 한국에서 가장 높고 세계에서는 5번째로 높은 건물로 지상 123층, 높이 555m를 자랑한다. 시그니엘이라는 브랜드는 롯데그룹이 만든 호텔롯데의 최상급 상품으로, 영어 단어 ‘시그니처(Signature·상징성)’와 롯데(LOTTE)의 ‘L’을 합쳐 탄생했다. 한국에는 서울과 부산에 각각 1곳씩 있다. 76~101층 사이에 위치한 시그니엘 서울 호텔의 하루 숙박료는 주말 기준 100만~800만원(1일), 평일 60만~70만원 선으로 가장 비싸다. 최고급 스위트룸인 ‘로얄스위트’ 1박 가격은 2000만원에 달하기도 한다. 호텔롯데 측은 “시그니엘 서울이 이번 포브스 트래블 가이드 평가에서 추천 등급으로 하향 조정됐지만, 고객 경험을 완벽히 하기 위한 노력을 지속해 나갈 예정”이라고 말했다. 시그니엘을 운영하는 호텔롯데는 실적 개선이 시급한 상태다. 호텔롯데의 1~3분기 누적 연결기준 매출은 전년 동기 대비 8.7% 증가한 3조7420억원을 기록했으나, 영업이익이 1275억원 감소하며 285억원의 적자를 기록했다. 호텔롯데의 사업 부문은 호텔(호텔·리조트·골프장), 면세점, 월드 사업(롯데월드 어드벤처·롯데워터파크 김해·롯데월드 아쿠아리움)으로 나뉜다. 지난해 롯데가 ‘유동성 위기설’에 휩싸이면서 호텔롯데도 면세점과 호텔 부문을 중심으로 고강도 구조조정을 단행하고 있다. 롯데호텔 브랜드 중 4성급 브랜드 알짜 호텔인 ‘L7’ ‘시티호텔’ 부동산 자산을 매각하는 방안을 검토한다. 롯데는 위탁 운영 방식을 확대해 고정비 부담을 낮추고 리스크를 줄이는 방향으로 글로벌 호텔 사업을 재편하고 있다. 현재 롯데호텔은 국내외에 시티호텔 8개, L7 호텔 6개를 운영하고 있다. 또 고정비 절감을 위해 월드타워 내 호텔 영업 면적을 축소하는 구조조정도 단행한다. 작년 3분기 호텔롯데가 1년 내 상환해야 하는 단기차입금은 2조3061억원이다. 반면 현금 및 현금성 자산은 7108억원에 불과해 재무 부담도 큰 상황이다. 호텔롯데 관계자는 “본원적 경쟁력 강화와 경영 체질 개선, 고객 중심의 서비스 혁신, 글로벌 시장 진출 등을 통한 호텔사업의 확장성으로 지속가능성을 확보하겠다”고 말했다.2025-03-05 17:47:51
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하나카드, 트래블로그 면제 해외 수수료 누적 2000억원 달성 [이코노믹데일리] 하나카드가 트래블로그 서비스 이용 고객이 아낀 해외여행 수수료가 2000억원을 넘었다고 27일 밝혔다. 트래블로그는 하나카드의 대표 해외여행 서비스로 24시간 365일 모바일 환전으로 현금 없는 여행 선도를 위해 출시됐다. 지난해 말 가입자 수 700만명을 돌파했으며 58종의 통화를 무료로 환전할 수 있다. 글로벌 결제 네트워크 브랜드인 마스터·유니온페이·비자와 트래블로그 카드를 출시하고 핀테크 기업 카카오페이와 제휴를 맺어 ‘카카오페이 트래블로그 체크카드’도 론칭했다. 또한 출국이 임박한 고객들을 위해 하나은행 전 영업점에서 마스터·비자·유니온페이 트래블 카드 즉시 발급도 지원한다. 하나카드가 지난 2022년 7월 출시 이후부터 이달 17일까지 트래블로그 혜택으로 고객이 절약한 금액을 조사한 결과 △무료환전 1151억원 △해외 이용 수수료 면제 572억원 △해외 ATM 인출 수수료 면제 312억원 이상으로 집계됐다. 이를 환산하면 일 2억2000만원, 월 312억원 정도 아낀 셈이다. 합산 금액으로 봤을 때는 지난해 6월 혜택 금액 1000억원을 달성한 이후 6개월 만에 2000억원을 넘겼다. 하나카드는 체크가드에서도 좋은 실적을 올렸다. 여신금융협회 발표에 따르면 지난달 7개 전업 카드사의 해외 체크카드 중 하나카드의 점유율은 45.4%였다. 지난 2021년 19.2%보다 26.2% 상승한 수치다. 또한 2023년 1월 처음 해외 체크카드 점유율 1위를 달성한 이후 계속해서 1위 자리를 지키고 있다. 해외 마그네틱 스트라이프(MS) 분야에서도 상승세를 보였다. 2022년 12%부터 꾸준히 점유율이 성장해 지난달 신용·체크 카드 해외 MS 통계에서 20.5% 점유율을 기록하며 7개 카드사 중 2위를 기록했다. 성영수 하나카드 사장은 “3대 수수료에 대해 고객들이 혜택을 누리고 있는 것이 수치로 증명됐다”며 “합리적 소비와 경험의 가치를 중시하는 요즘 트렌드에 발맞춰 차별화된 혜택과 서비스를 제공하겠다”고 전했다.2025-02-27 17:09:32
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야놀자, OpenAI와 손잡고 글로벌 여행 AI 확산… '초개인화' 서비스 시대 연다 [이코노믹데일리] 글로벌 트래블 테크 기업 야놀자가 인공지능(AI) 연구 개발 기업 OpenAI의 AI 에이전트 ‘Operator’의 한국 시장 출시를 지원하며 글로벌 여행 산업의 AI 혁신을 주도하는데 본격적으로 나선다. 24일, 야놀자는 OpenAI와의 협력을 통해 AI 기반의 초개인화된 여행 경험을 제공하고 글로벌 여행 시장에 AI 기술을 확산시키는 데 앞장설 계획이라고 밝혔다. ‘Operator’는 OpenAI가 개발한 AI 에이전트로 사용자를 대신하여 웹 검색, 정보 입력, 클릭, 스크롤 등 다양한 온라인 작업을 수행한다. 이를 통해 여행 예약, 온라인 쇼핑 등 사용자의 번거로운 온라인 활동을 자동화하는 것이 가능하다. 지난 1월 북미 지역에서 리서치 프리뷰 서비스 형태로 처음 공개된 ‘Operator’는 최근 한국을 포함한 글로벌 시장으로 서비스 영역을 확장했다. 야놀자는 이번 한국 론칭 파트너로 참여하여 프리뷰 단계에서 수집되는 사용자 데이터를 분석하고 이를 바탕으로 서비스 고도화에 기여할 예정이다. 야놀자는 자체 보유한 방대한 여행 정보와 클라우드 기반 데이터 인프라를 적극 활용하여 AI 서비스 개발에 속도를 낼 방침이다. 야놀자의 AI 기술은 사용자의 개별적인 취향과 선호를 분석하여 맞춤형 여행 계획을 자동으로 생성하고 실행하는 것을 목표로 한다. 특히 실시간 객실 예약 현황, 가격 변동 추이, 날씨 정보, 지역별 특성 등 다양한 최신 데이터를 융합하여 사용자에게 최적화된 초개인화 여행 경험을 제공하는 데 집중할 계획이다. 야놀자는 이미 전 세계적인 여행 데이터 인프라를 구축하고 있다. 206개 국가, 133만 개 이상의 호텔 및 여행 사업자에게 운영 솔루션을 제공하고 있으며 2만 개 이상의 여행 판매 채널을 빅데이터 기술로 연결하는 데 성공했다. 이러한 글로벌 데이터 인프라를 기반으로 야놀자는 자체 개발한 생성형 AI 모델과 연동하여 여행 사업자들에게도 다양한 AI 솔루션을 제공하고 있다. 여기에는 실시간 재고 및 가격 예측, 리뷰 자동 요약, 맞춤형 여행 계획 추천, AI 컨시어지 서비스 등이 포함된다. 야놀자는 이러한 AI 기술력을 바탕으로 여행 준비 단계부터 여행지에서의 경험에 이르기까지 여행의 전 과정에서 고객 만족도를 높이고 동시에 공간 사업자의 운영 효율성을 극대화하는 ‘AI 토탈 패키지 서비스’ 시대를 열어가겠다는 비전을 제시했다. 야놀자 관계자는 “야놀자는 여행 특화 생성형 AI를 통해 전 세계 여행객에게 여정 전반에 걸친 초개인화 경험을 제공하고 여행 사업자의 고객 서비스 및 운영 자동화를 실현하는 AI 토탈 서비스 시대를 가속화하고 있다”고 강조했다. 더불어 “OpenAI와의 협력뿐만 아니라 다양한 글로벌 기업과의 파트너십을 통해 전 세계 모든 고객이 혁신적이고 개인화된 여행 경험을 누릴 수 있도록 지속적으로 노력할 것”이라고 덧붙였다.2025-02-24 09:12:57
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"출장 경비 효율적으로 관리하자"…SAP, CWT 코리아와 기업 출장 서비스 협력 MOU 체결 [이코노믹데일리] 독일 소프트웨어 기업 SAP 코리아와 글로벌 비즈니스 출장 매니지먼트 기업 CWT 코리아가 기업 출장 서비스 협력 및 시장 개발을 위한 업무협약(MOU)을 10일 체결했다. CWT 코리아는 전 세계 140여 개국 이상의 글로벌 네트워크를 바탕으로 출장 비용, 규정, 안전 등 기업 출장 관리 전반을 지원하고 있다. 특히 아시아태평양 지역은 2023년 기준 기업 출장 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역으로, 출장 관리의 투명성과 규정 준수 요구가 점점 강화되고 있다. 이에 기업들이 규정 준수를 강화하고 출장 관리를 최적화하는 방향으로 집중하고 있다. 이번 협약을 통해 두 기업은 비즈니스 출장 및 경비 관리를 위한 'SAP 컨커' 솔루션을 기반으로 기업 고객 출장을 더 효율적으로 관리할 예정이다. 세부적으로는 경비 관리 서비스 '컨커 익스펜스'를 사용하는 고객이 출장 지원 서비스를 연계할 수 있도록 지원한다. 출장 관리 서비스 '컨커 트래블' 고객에게는 출장 프로세스 개선 컨설팅도 제공할 계획이다. SAP 컨커 솔루션 고객은 CWT 코리아의 전문성을 바탕으로 출장 관리와 경비 처리 과정을 더 생산적이고 체계적으로 운영할 것으로 기대된다. 신은영 SAP 코리아 대표이사는 "SAP 컨커 고객이 효율적으로 비즈니스 출장 관리를 할 수 있도록 돕기 위해 이번 협약을 체결하게 됐다"고 전했다.2025-02-11 09:36:55
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야놀자, 글로벌 멤버사 전체 정보보안 및 개인정보보호 국제 표준 획득 쾌거 [이코노믹데일리] 글로벌 트래블 테크 기업 야놀자가 한국 본사, YCS(야놀자클라우드솔루션), GGT(고글로벌트래블), 산하정보기술 등 주요 글로벌 멤버사 전체를 대상으로 정보보안 및 개인정보보호 국제 표준 ISO/IEC 27001과 ISO/IEC 27701 인증을 획득했다고 6일 밝혔다. 이는 국제표준화기구(ISO)가 제정한 정보보호경영시스템과 개인정보보호경영시스템에 대한 국제 표준 인증으로 기업의 정보보안 및 개인정보 보호 체계가 국제적 기준에 부합함을 의미한다. ISO/IEC 27001은 정보보호경영시스템, ISO/IEC 27701은 개인정보보호경영시스템에 대한 국제 표준으로 기업이 정보 보안과 개인정보 보호를 체계적으로 관리하고 있는지를 엄격하게 평가하여 심사 기준을 모두 충족하는 경우에만 부여된다. 200여 개국에서 솔루션 사업을 전개하는 야놀자는 28개국에 걸친 글로벌 네트워크에 대한 보안 체계 구축을 위해 지속적으로 노력해왔다. 이번 인증 획득은 야놀자의 이러한 노력을 인정받은 결과이며 여행산업 특화 버티컬 AI 서비스 확산을 위한 글로벌 데이터 보안 및 개인정보 보호 역량과 신뢰성을 공식적으로 입증한 것으로 평가된다. 김창오 야놀자 정보보호 최고책임자(CISO)는 "AI 기술을 선도하는 기업으로서 데이터 보안과 보호를 지속적으로 강조해왔으며 이번 인증으로 보다 신뢰할 수 있는 데이터 인프라를 기반으로 버티컬 AI 사업을 가속화하게 될 것"이라고 밝혔다. 또한 "앞으로도 기술 및 서비스 혁신뿐 아니라 데이터 보안과 신뢰도 제고에 집중하여 전 세계 고객들이 보다 안전한 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 덧붙였다.2025-02-06 10:22:00
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신한은행, 'SOL트카의 달콤한 1주년' 이벤트 [이코노믹데일리] 신한은행은 다음 달 1일부터 14일까지 SOL트래블 체크카드 출시 1주년을 기념해 'SOL트카의 달콤한 1주년 생일파티' 이벤트를 시행한다고 31일 밝혔다. 고객들은 이벤트 기간 CU편의점에서 '페레로 로쉐 초콜릿 3구' 상품(1인 2개/총 6만개 한도)을 최저 1000원(2개 구입시 최대 할인한도 4000원)에 구매할 수 있으며 SOL트래블 실물 카드와 CU편의점 전용 애플리케이션(앱)인 '포켓CU' 앱 QR코드를 함께 제시하면 할인이 적용된다. 신한은행 관계자는 "발렌타인데이에 출시된 SOL트래블 체크카드와 함께 부담 없는 가격에 달콤한 초콜릿을 즐기시길 바라는 마음으로 이벤트를 준비했다"며 "올해에도 해외뿐만 아니라 국내 사용 시에도 혜택을 드리기 위해 다양한 이벤트를 기획하겠다"고 말했다. '신한 SOL트래블 체크카드'는 발급고객 160만명, 해외 사용금액 실적 1조1000억원을 달성해 고객들의 큰 호응을 얻고 있으며 △전 세계 42종 통화 100% 환율우대 △해외결제 및 현금 자동 입출금기(ATM) 인출 수수료 면제 △국내 4대 편의점 5% 할인 △대중교통 1% 할인 등 혜택을 제공하고 있다. 또 △공항라운지 무료 이용(상·하반기 각 1회) △마스터카드 트래블 리워드 서비스(25개국 400여개 가맹점 캐시백 최대10%) 등 특화 프리미엄 서비스에 더해 △일본 3대 편의점 5% △베트남 Grab(그랩·차량 공유 및 배달 대행 서비스) 및 롯데마트 5% △미국 스타벅스 5% 등 국가별로도 다양한 할인 혜택을 연회비 없이 누릴 수 있다.2025-01-31 14:35:44
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야놀자, 다보스포럼 참가…AI 기술력으로 글로벌 입지 강화 [이코노믹데일리] 글로벌 트래블 테크 기업 야놀자가 스위스 다보스에서 1월 24일까지 개최되는 세계경제포럼(World Economic Forum, 이하 다보스포럼)에 참가하여 글로벌 무대에서 입지를 다진다. 야놀자는 이번 다보스포럼 참가를 통해 전 세계 주요 기업 및 각국 정부 관계자들과의 네트워크를 확대하고 여행 산업의 인공지능(AI) 혁신과 야놀자의 미래 비전을 알림으로써 글로벌 트래블 테크 기업으로서의 위상을 더욱 공고히 할 계획이다. 특히 김종윤 야놀자클라우드 대표는 21일 사우디 하우스에서 진행되는 공식 세션인 ‘국경을 넘어 신뢰를 구축하는 여행과 관광의 역할(Bridging Borders: Travel and Tourism's Role in Building Trust)’에 패널로 참석하여 숙박, 교통, 레저 등 여행 산업 전반에 걸친 버티컬 AI 서비스와 혁신적인 사례들을 소개할 예정이다. 버티컬 AI는 특정 산업 분야에 특화된 인공지능 기술을 의미한다. 야놀자는 전 세계 206개국에서 133만여 개의 사업체와 1만 7000 개 이상의 판매 채널을 연결하여 전 세계 각지의 로컬 여행 사업자들이 글로벌 고객과 쉽고 빠르게 소통할 수 있도록 지원하고 있다. 이는 지역 사업체의 국제적인 성장을 돕는 중요한 역할을 한다. 더욱이 야놀자는 독자적인 여행 데이터와 버티컬 AI 기술을 융합하여 여행객들에게 맞춤형 서비스를 제공함으로써 여행의 접근성을 향상시키고 각 여행 서비스가 보다 효율적이고 환경 친화적인 방식으로 운영될 수 있도록 기여하고 있다. 이러한 기술 혁신은 여행 산업의 지속 가능한 발전에 중요한 역할을 한다. 야놀자의 버티컬 AI 상용화 이후 지난해 3분기 누적 통합 거래액은 전년 동기 대비 2.8배 증가한 19조 원을 넘어섰다. 이는 야놀자의 혁신적인 기술과 서비스가 시장에서 긍정적인 반응을 얻고 있음을 보여주는 중요한 지표다. 또한 최근 스티비 어워드와 대한민국 인공지능 대상 등 국내외 유수의 시상식에서 연이어 수상하며 자체 개발한 AI 기술력과 성장 가능성을 국내외 기관으로부터 인정받았다. 야놀자는 이번 다보스포럼 참가를 발판 삼아 글로벌 리더십을 더욱 강화하고 향후 국제적인 행사에 적극적으로 참여하여 글로벌 시장에서의 영향력을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다. 또한 세계경제포럼 참가를 통해 구축한 네트워크를 기반으로 글로벌 리더들과 긴밀하게 협력하며 여행 산업의 미래와 혁신 방안을 지속적으로 모색할 방침이다. 김종윤 야놀자클라우드 대표는 “다보스포럼에서 야놀자의 버티컬 AI 기술력과 글로벌 비전을 전 세계에 공유할 수 있게 되어 매우 의미있게 생각한다”며 “앞으로도 글로벌 트래블 테크 선도 기업으로서 책임감을 가지고 여행 산업의 지속 가능한 발전과 혁신을 위해 끊임없이 노력할 것”이라고 포부를 밝혔다.2025-01-20 09:05:38
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야놀자, 글로벌 버티컬 AI 기업으로 도약…국내외 어워드 석권 [이코노믹데일리] 글로벌 트래블 테크 기업 야놀자가 국내외 유수의 어워드에서 연이어 수상하며 버티컬 AI 서비스 기업으로서의 위상을 확고히 다지고 있다. 특히 최근에는 2024 ‘스티비 국제 비즈니스 어워드(Stevie International Business Award)’에서 ‘올해의 혁신기업(Most Innovative Company of the Year)’ 부문 동상을 수상하는 영예를 안으며 글로벌 시장에서의 경쟁력과 혁신성을 입증받았다. 스티비 어워드는 2002년 설립 이후 ‘비즈니스계의 오스카상’으로 불릴 만큼 세계적인 권위를 자랑하는 비즈니스 시상식이다. 매년 전 세계 60여 개국에서 약 1만 2000건 이상의 출품작이 접수되며 국제적으로 엄격한 심사 과정을 거쳐 수상작을 선정하는 것으로 유명하다. 야놀자는 이번 수상을 통해 글로벌 솔루션 사업뿐만 아니라 여행 특화 AI 서비스의 혁신성과 실질적인 가치를 국제적으로 인정받게 되었다. 이는 야놀자가 단순한 여행 예약 플랫폼을 넘어 AI 기술을 기반으로 여행 산업 전반의 혁신을 주도하는 기업임을 전 세계에 알리는 계기가 되었다. 야놀자는 독자적인 데이터 레이크와 AI/ML(인공지능/머신러닝) 기반 솔루션을 핵심 경쟁력으로 내세우며 여행 산업의 디지털 전환을 선도하고 있다. 구체적으로 전 세계 200여 개국 133만여 여행 사업자와 1만 7천여 판매 채널을 연결하는 광범위한 네트워크를 구축하고 이 글로벌 인프라를 통해 축적되는 방대한 여행 데이터를 활용하여 여행 산업에 최적화된 AI 서비스를 제공한다. 야놀자는 지난해 3분기 매출 2643억원, 영업이익 178억원을 기록하며 분기 최대 실적을 경신하는 놀라운 성과를 달성했다. 또한 분기 최대 통합 거래액이 9.9조 원을 돌파하는 등 지속적인 성장세를 이어가고 있다. 이러한 성과는 야놀자가 단순히 양적인 성장을 넘어 질적인 혁신을 통해 여행 산업의 새로운 패러다임을 제시하고 있음을 보여준다. 야놀자의 AI 서비스와 기술력은 국내에서도 이미 높은 평가를 받고 있다. 최근에는 대한민국 인공지능대상 및 D·N·A 혁신상에서 자체 개발한 AI 서비스 ‘Y Price(와이 프라이스)’로 과학기술정보통신부 장관상과 우수상을 동시에 수상하며 독보적인 버티컬 AI 기술력을 다시 한번 인정받았다. ‘Y Price’는 AI 기반의 가격 책정 서비스로 숙박 시설의 객실 가격을 실시간으로 최적화하여 사업자의 수익 증대에 기여하는 것으로 알려져 있다. 이처럼 국내외에서 인정받는 기술력을 바탕으로 야놀자는 글로벌 시장에서의 경쟁 우위를 확보하고 있다. 야놀자 관계자는 “이번 국내외 수상과 더불어 해외 유수 미디어의 높은 관심은 야놀자의 기술력이 글로벌 시장에서 인정받고 있음을 명확히 보여주는 증거”라며 “앞으로도 AI와 ML 등 첨단 기술을 적극 활용하여 여행 산업과의 시너지를 더욱 강화하고 모든 사람들이 쉽고 편리하게 여행을 즐길 수 있도록 서비스 고도화 및 글로벌 시장 확장에 박차를 가하여 산업 변화를 주도해 나갈 것”이라고 포부를 밝혔다.2025-01-17 09:15:23
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야놀자클라우드, AI 기술 리더십 강화 위한 글로벌 경영 체제 구축 완료 [이코노믹데일리] AI 기반 글로벌 여행 솔루션 기업 야놀자클라우드가 AI 기술 리더십 강화를 목표로 글로벌 트래블 테크 경영 체제 구축을 완료했다고 10일 발표했다. 이번 체제 구축은 급변하는 글로벌 여행 시장에서 AI 기술을 선도하고 데이터 기반의 혁신적인 서비스를 제공하기 위한 전략적인 행보로 풀이된다. 야놀자클라우드는 이달 초 구글 출신의 장정식 CTO를 새롭게 선임했다. 2022년 야놀자에 합류한 이후 인프라스트럭처 유닛장을 역임하며 글로벌 B2B 솔루션 기술 고도화에 기여해 온 장 CTO는 데이터 기반의 통찰력을 활용한 초개인화 서비스 개발을 주도해왔다. 특히 AI 및 머신러닝(ML) 등 혁신 기술을 통해 여행 환경 및 프로세스의 자동화와 운영 효율성 향상에 기여하며 야놀자 고객들에게 차별화된 가치를 제공해 온 AI 전문가로 알려져 있다. 야놀자클라우드는 야놀자 사업의 글로벌 확장 및 운영에 최적화된 경영진 구성을 지속적으로 추진해왔다. 김현정 글로벌 CBO와 해외 계열사인 고 글로벌 트래블의 프란체스코 델레다 대표 선임을 통해 글로벌 리더십을 강화했으며 문병덕 CFO 선임을 통해 재무 조직을 글로벌 기준에 맞춰 정비했다. 이번 장 CTO 선임은 야놀자가 글로벌 테크 기업으로서의 경영진 구성을 완성하는 동시에 첨단 AI 기술과 데이터 역량을 한층 강화하겠다는 의지를 보여주는 것으로 해석된다. 향후 장 CTO는 이준영 야놀자그룹 기술 총괄과 협력하여 야놀자의 버티컬 AI 사업을 더욱 가속화할 계획이다. 야놀자클라우드는 독보적인 글로벌 데이터 레이크를 기반으로 여행 산업에 특화된 버티컬 AI 사업을 확장하고 있다. 지난해 3분기까지 누적 매출 2126억 원(전년 동기 대비 87.1% 증가), 영업이익 517억원(영업이익률 전년 동기 대비 25%p 개선하며 흑자 전환)을 기록하며 이미 지난해 매출 1668억 원과 영업이익 103억 원을 크게 넘어선 성과를 달성했다. 특히 AI 솔루션을 중심으로 마진율을 33.1%까지 개선하여 3분기 조정 EBITDA 302억 원을 기록하는 등 매 분기 괄목할 만한 성장세를 이어가고 있다. 야놀자클라우드 관계자는 “글로벌과 AI라는 두 가지 핵심 키워드를 중심으로 발 빠른 리더십 변화를 추진해왔으며 이를 통해 글로벌 테크 기업으로서의 혁신 역량과 지속 가능한 성장 기반을 확립했다”고 밝혔다. 또한 “AI, ML 등 혁신 기술을 활용한 버티컬 AI 서비스 및 독자적인 데이터 솔루션을 통해 글로벌 고객사의 운영 효율성과 수익성을 극대화하며 여행 산업의 새로운 패러다임을 선도해 나갈 것”이라고 강조했다.2025-01-13 08:59:53
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"해외여행 압도적 1위" 하나금융, '트래블로그' 700만 돌파 [이코노믹데일리] 하나금융그룹이 '트래블로그' 서비스 가입자 수 700만명 돌파를 기념하는 행사를 가졌다. 26일 하나금융그룹에 따르면 지난 24일 열린 기념행사는 출근시간에 맞춰 서울 중구 소재 하나금융그룹 명동사옥 1층 로비와 하나은행 을지로 본점 1층 로비에서 동시에 진행됐다. 이날 함영주 하나금융그룹 회장, 이승열 하나은행장, 이호성 하나카드 사장 등이 출근길 임직원들에게 따스한 군고구마와 커피를 전달하며 트래블로그 가입자 수 700만 돌파를 함께 축하했다. 트래블로그는 24시간 365일 모바일 환전으로 현금 없는(Cashless) 여행을 선도하는 하나금융그룹의 대표적인 해외여행 서비스로 △환율우대100%(무료환전) △해외이용 수수료 면제 △해외ATM 인출 수수료 면제 △전 세계 유일 58종 통화의 무료환전이 가능하다. 또 국내 5대 금융그룹 최초 글로벌 결제 네트워크 브랜드인 마스터카드(MASTER), 유니온페이(UPI), 비자(Visa)와 트래블 카드를 출시했으며, 최근 빅테크 기업인 '카카오페이'와 제휴해 '카카오페이 트래블로그 체크카드'를 출시하는 등 서비스의 범위를 빠르게 확장해 나가고 있다. 트래블로그 가입자는 지난해 말 300만, 올해 5월 500만 달성 후 12월에 700만을 돌파하며, 불과 1년여 만에 가입자 수가 두 배를 넘어섰다. 이는 3개월마다 100만 가입자 이상을 끌어모은 수치로, 시장에서 트래블로그의 편리성과 경쟁력을 인정받아 소비자들의 압도적인 선택을 받고 있다. 이에 가입자가 늘어나며 환전액도 빠르게 증가하고 있다. 지난해 말 환전액 1조원을 돌파한 이후 약 12개월 만에 두 배 이상인 3조원을 돌파하며 해외여행 시장에서 1위의 위엄을 보이고 있다. 이는 트래블로그 출시 이후 '목표환율 자동충전' 또는 '잔액기준 자동충전' 기능을 통해 원하는 환율, 원하는 시점에 환전이 가능해짐에 따라 다(多)회 소(小)액 환전방식으로 트렌드가 변화하며 손님들의 환전 경험을 바꿔 놓은 결과란 평가다. 함영주 하나금융그룹 회장은 "트래블로그 가입자 700만 돌파는 기존의 고정관념을 깨고 해외여행의 패러다임을 바꿨다"며 "내년에도 트래블로그가 최고의 가치와 최상의 손님 경험을 제공하는 데 그룹의 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다. 트래블로그를 사용한 손님들이 아낀 금액은 △환전 수수료 967억원 △해외 이용수수료 473억원 △해외 ATM 인출수수료 면제 261억원 등 총 1700억원을 넘어섰다. 이는 일평균 환산 1억9000만원, 월평균 환산 시는 58억4000만원에 달하는 금액이다. 이는 해외 여행 시 가장 부담을 느끼는 주요 수수료에 대한 절감 효과가 수치로 증명된 것으로, 향후에도 합리적인 소비를 지향하는 손님들의 트래블로그에 대한 관심 및 이용이 더 늘어날 것으로 기대된다. 아울러 최근 한국관광공사가 발표한 통계에 따르면 지난해 해외여행자 수는 2272만명으로 최대치를 기록했던 2019년(2871만명)의 79.1% 수준으로 회복되면서 트래블로그의 인기는 계속 이어질 것으로 전망된다.2024-12-26 14:40:32
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야놀자클라우드, 프란체스코 델레다 신임 대표 선임 [이코노믹데일리] 인공지능(AI) 기반의 글로벌 솔루션 기업 야놀자클라우드가 자사의 트랜잭션 솔루션 멤버사인 고글로벌트래블(Go Global Travel, GGT)의 신임 대표로 프란체스코 델레다를 선임했다고 11일 밝혔다. 프란체스코 신임 대표는 글로벌 호텔 솔루션 및 여행 기술(트래블 테크) 분야에서 30년 이상의 경력을 보유한 전문가다. 프란체스코 대표는 이탈리아 출신으로, OLYMPIA VIAGGI, OLYMPIA EUROPE, PARSEC SL 등 유럽과 글로벌 주요 여행 기업에서 대표 및 임원으로 활동하며 사업 확장과 매출 증대, 인수합병(M&A) 프로젝트를 성공적으로 이끈 바 있다. 특히 고글로벌트래블 최고사업책임자(CBO)로 재직하며 COVID-19 팬데믹 이후 신속한 사업 정상화를 이뤄낸 점이 높게 평가받았다. 야놀자클라우드는 그의 풍부한 경험과 업계 전문성을 바탕으로 GGT의 글로벌 네트워크를 강화하고 지속 가능한 성장을 이끌 적임자로 낙점했다. 야놀자클라우드 관계자는 “프란체스코 대표의 선임은 GGT의 글로벌 성장 가속화를 위한 중요한 전환점”이라며 “그의 경험과 전문성이 멤버사 간 시너지를 극대화하고 여행 기술 혁신을 주도하는 데 기여할 것으로 기대한다”고 말했다. 프란체스코 대표는 글로벌 호텔 예약 솔루션 및 트래블 테크의 혁신을 목표로 야놀자클라우드의 B2B 솔루션을 기반으로 한 글로벌 커넥티비티 확장을 이끌 예정이다. 이를 통해 GGT는 기존 네트워크를 강화하고 여행 기술 분야에서 더욱 높은 성과를 달성할 것으로 전망된다. 한편 야놀자클라우드는 프란체스코 대표의 선임이 글로벌 시장에서 야놀자의 입지를 더욱 확고히 하고 멤버사와의 협력을 통해 지속 가능한 성장을 이어가는 데 중요한 역할을 할 것으로 보고 있다.2024-12-12 08:23:26
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