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"포터블 램프 대란날까"…스타벅스, 내달부터 '겨울 e-프리퀀시' 시작 [이코노믹데일리] 스타벅스 코리아가 다음 달부터 ‘2024 겨울 e-프리퀀시’ 이벤트를 시작한다. 23일 스타벅스에 따르면 겨울 e-프리퀀시 이벤트는 공식 애플리케이션(앱)에서 다음 달 1일부터 12월 31일까지 진행된다. 사이렌 오더 혹은 매장에서 미션 음료 3잔을 포함해 제조 음료 총 17잔을 구매하고, e-스티커 적립을 완성한 고객에게 증정품을 제공한다. 올해는 플래너와 캘린더, 포터블 램프 등 총 8종의 증정품이 준비됐다. 특히 올해는 글로벌 필기앱 ‘굿노트(Good Notes)’와 손잡고 스타벅스 겨울 e-프리퀀시 최초로 디지털 플래너도 새롭게 선보인다. 디지털 플래너는 플래너를 수령한 고객에게 스타벅스 앱을 통해 증정될 예정이다. 태블릿 및 디지털 플래너에서 사용 가능한 다양한 내지, 취향에 맞게 꾸밀 수 있는 스티커 등을 제공한다. 이번 겨울 신규 아이템인 ‘스타벅스 포터블 램프’ 4종은 디자인 조명 전문 브랜드 보나키아와 협업했다. 두 가지 디자인의 램프가 각각 그린과 화이트 색상 2종씩 출시된다. 이동에 용이한 포터블 타입으로 충전식으로 사용 가능하며, 3단계 밝기 조절이 가능해 실용성과 편의성을 높였다. 캘린더도 보다 업그레이드 됐다. PBG(프린트베이커리의 아티스트 매니지먼트 브랜드) 전속의 2024년 포브스코리아가 선정한 30세 미만 30인(ART)에 이름을 올린 이희조 작가와 협업해 ‘커피 모먼트’를 주제로 13개의 감성적인 회화 작품을 담아냈다. 벽걸이형으로 제작돼 13장의 내지를 한꺼번에 건 후 달이 지날 때마다 한 장씩 뜯어내는 방식을 적용했다. 또 일러스트 부분만 잘라낸 후 액자에 걸거나 벽에 부착하는 등 작품으로도 사용 가능하다. 증정품은 한정 수량 제작돼 매장별, 일자별 선착순으로 예약 및 증정된다. 준비된 모든 품목의 물량이 소진될 경우에는 톨 사이즈 무료 음료 쿠폰 3장으로 대체 지급된다.2024-10-23 09:01:33
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영국 최대 여행전문지, 한국 '올해의 여행지'로 집중 소개 [이코노믹데일리] 영국 최대 여행전문지가 선정하는 ‘올해의 여행지’에 한국이 선정됐다. 25일 한국관광공사 영국 런던지사에 따르면, 영국의 여행잡지 ‘원더더스트’(Wanderdust)는 8·9월호에서 한국을 집중적으로 소개했다. ‘원더더스트’는 1993년에 창간된 영국의 대표 여행잡지로, 현재까지 발행되고 있는 가장 오래된 여행잡지다. 발행 부수는 13만 8천 부에 달하며, 전 세계 70개국에서 페이지뷰가 월 180만 회에 이르는 웹사이트를 운영하고 있다. 이번 호에서 ‘원더더스트’는 도전을 좋아하는 여행자를 위해 잠재력 있는 여행지를 선정하기로 했으며, 첫 번째로 한국을 선택했다. 조지 키푸로스 편집장은 “한국이 최근 한류로 주목받고 있음에도 불구하고, 실제로 4월에 한국을 방문했을 때 서구권 여행자를 거의 볼 수 없었다”며, “한국은 북적이지 않고 사람들은 친절하며 가격도 훌륭하다”고 평가했다. 이번 호의 '여행 플래너: 한국' 코너는 18쪽에 걸쳐 한국에서 즐길 거리를 상세히 소개한다. 경주, 안동, 서울, 수원, 제주에서는 전통 문화유산을 만날 수 있는 여행 코스를, 지리산, 창원, 설악산, 북한산, 순천만, 평창에서는 산행 및 도보 여행 코스를 추천했다. 또한, 서울, 춘천, 부산, 여수에서는 K팝, 드라마, 영화 등 한류를 즐길 수 있는 코스가 소개됐다. 광주, 전주, 대전, 대구, 강원도 비무장지대(DMZ)는 '잘 알려지지 않은 도시와 국경지대'로 별도로 다루었다.2024-07-25 08:17:13
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LG유플러스, AI로 맞춤형 요금제 추천하는 '익시 통신 플래너' 출시 LG유플러스 직원이 ‘익시 통신 플래너’를 소개하는 모습. [이코노믹데일리] LG유플러스는 고객의 사용 패턴을 AI로 분석해 요금제 및 혜택 관리를 지원하는 '익시 통신 플래너'를 7월 3일부터 디지털 채널 '유플러스닷컴'과 고객센터 앱 '당신의U+'에 도입한다고 밝혔다. '익시 통신 플래너'는 LG유플러스 자체 AI 기술 '익시(ixi)'를 활용해 고객에게 맞춤형 요금제와 혜택을 추천하는 서비스다. 데이터, 멤버십, 관심사, 할인, 사용 기간 등 5가지 속성을 기반으로 고객의 사용 패턴을 분석하고, 이를 토대로 현재 요금제가 적합한지 진단한다. 또한, 분석 결과를 바탕으로 멤버십 사용량이 많은 고객에게는 VIP 멤버십 승급 가능 요금제, OTT 선호도가 높은 고객에게는 OTT 요금제 등 맞춤형 요금제를 추천한다. 고객별 맞춤형 혜택 추천 기능은 8월부터 제공된다. '익시'를 통해 매월 이용하고 있는 혜택뿐 아니라, 고객이 놓치고 있지만 니즈가 높을 것으로 예상되는 혜택까지 알려준다. 특히, LG유플러스는 '익시 통신 플래너' 도입과 함께 고객이 받은 혜택의 누적 금액을 알려주는 TCO(Total Cost Ownership) 캠페인도 진행한다. 고객은 휴대폰 구매부터 이용 기간 동안의 구매 비용, 요금 할인, 요금제 및 멤버십 혜택 등을 포함한 총 비용을 확인할 수 있다. LG유플러스는 최근 현장 조사 결과, 고객들이 지불하는 통신 요금 대비 받는 혜택을 쉽게 알고 싶어하고, 매월 혜택을 잘 이용하고 있는지 확인하고 싶다는 의견이 많았다고 전했다. 이 같은 조사 결과를 바탕으로 '익시 통신 플래너' 서비스를 개발했다는 것이다. 우선 디지털 채널에 AI 기반 '익시 통신 플래너'를 도입하고, 향후에는 현장에도 적용해 B2C 영역에서 AX(AI 전환) 혁신을 선도할 계획이다. 김다림 LG유플러스 IMC 담당은 "고객들이 다양한 요금제와 혜택을 쉽게 관리할 수 있도록 AI를 적용한 '익시 통신 플래너'를 출시했다"며 "고객에게 유용한 기능들을 경험할 수 있는 캠페인을 통해 차별적인 가치를 제공해 나갈 것"이라고 말했다.2024-07-03 09:15:49
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