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야놀자 플랫폼, 성수기 해외여행 200% 급증…차별화된 혜택 제공 [이코노믹데일리] 야놀자 플랫폼 부문이 차별화된 혜택을 통해 해외여행 서비스의 경쟁력을 높이고 있다. 올해 여름 성수기 동안 야놀자 플랫폼의 해외여행 예약 건수가 전년 대비 200% 급증한 가운데, 고객 맞춤형 혜택을 강화해 여행 시장에서의 입지를 더욱 굳힐 계획이다. 야놀자 플랫폼은 글로벌 항공과 해외 숙소 서비스를 연계해 해외여행 시장에서의 입지를 강화해 왔다. 특히, 올여름 성수기에는 '해외 숙소 무료 취소' 캠페인 등 차별화된 서비스와 혜택을 제공한 결과, 7월과 8월 국제선 항공권 및 해외 숙소 예약 건수가 전년 동기 대비 200% 증가했다. 이에 따라 야놀자는 고객의 여행 패턴을 분석해 9월 한 달 동안 미리 예약하는 고객을 위한 특별 혜택을 마련했다. 야놀자는 10월부터 11월까지 사용할 수 있는 해외 항공권 최대 5만 원, 숙소 최대 4만 원 할인 쿠폰을 발행하고, 2025년 상반기 해외여행을 준비 중인 고객을 대상으로 항공권 및 숙소 예약 시 최대 20만 원까지 할인 혜택을 제공한다. 또한, 9월 중 국제선 항공권 또는 해외 숙소를 예약하고 올해 12월까지 여행을 완료한 고객에게는 최대 5만 원 상당의 리워드도 지급한다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자(CMO)는 “올여름 성수기 캠페인으로 큰 성과를 거둔 야놀자는 고객 데이터를 기반으로 미리 예약 혜택을 강화하는 프로모션을 진행하게 됐다”면서 “증가하는 해외여행 수요에 맞춰 고객 중심의 서비스와 혜택을 지속적으로 개선해 해외여행 시장에서의 리더십을 더욱 확고히 할 계획”이라고 밝혔다. 야놀자는 이러한 전략을 통해 고객 맞춤형 서비스를 강화하며 여가 시장에서의 리더십을 공고히 할 방침이다. 이번 미리예약 혜택 프로모션은 야놀자가 보유한 독보적인 여행 데이터를 기반으로 마련되었으며, 여행을 미리 계획하는 고객들의 니즈에 부응하기 위한 다양한 혜택을 제공하고 있다.2024-09-04 08:55:00
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인터파크트리플, 고객 안심보장제 실시…여행 계약 불이행 시 200% 보상 [이코노믹데일리] 인터파크트리플이 운영하는 인터파크 투어는 해외 패키지 여행과 해외 숙소 예약 고객을 대상으로 '안심보장제'를 도입한다고 20일 발표했다. 이 제도는 계약 조건이 불이행될 경우 고객에게 200% 보상을 제공하는 것을 핵심으로 한다. 이는 단순한 환불을 넘어 고객과의 약속을 철저히 지키겠다는 의지를 담은 정책이다. 인터파크 투어는 패키지 여행 중 일정 변경이나 쇼핑센터 방문 등과 같은 귀책 사유로 인한 계약 조건 변경 시, 해당 조건에 대해 200% 보상을 제공할 예정이다. 예를 들어, 패키지 여행 일정표에 명시된 관광지 방문이 누락되거나, 숙소와 식사 메뉴가 변경될 경우 차액의 두 배를 보상한다. 또한, 일정에 없던 쇼핑센터 방문 시에는 그에 소요된 시간에 대해 전체 패키지 여행 상품 가격에서 200%를 보상한다. 해외 숙소 예약 시에도 동일한 보상 정책이 적용된다. 고객이 예약한 호텔이 오버부킹(중복예약) 등의 이유로 숙박을 거절당할 경우, 인터파크 투어는 해당 예약 금액의 200%를 보상하기로 했다. 이러한 정책은 고객이 여행을 준비하면서 느낄 수 있는 불안감을 해소하고, 더욱 안심하고 여행을 즐길 수 있도록 돕기 위해 마련됐다. 염순찬 인터파크트리플 투어패키지사업그룹장은 “여행 출발 전 고객들이 느낄 수 있는 불안감을 충분히 이해하고 있다”며, “이러한 걱정을 덜어드리기 위해 안심보장제를 기획했으며, 이를 통해 여행 전부터 여행 중까지 고객이 편안하게 여행을 즐길 수 있도록 하겠다”고 말했다. 그는 또한 “앞으로도 인터파크 투어만의 차별화된 서비스를 지속적으로 제공해 나가겠다”고 덧붙였다. 한편, 인터파크트리플은 글로벌 여행 및 여가 서비스 플랫폼기업으로, 인터파크와 트리플을 운영하고 있다. 이들은 항공 서비스와 차별화된 패키지를 제공하는 동시에, 빅데이터와 AI 기술을 활용한 초개인화 여행 플랫폼을 통해 고객의 다양한 요구를 충족시키고 있다.2024-08-20 09:50:07
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야놀자플랫폼, 해외여행 시장 공략 강화... '해외여행 NOL림픽' 등 대규모 이벤트 진행 [이코노믹데일리] 야놀자 플랫폼 부문이 해외여행 시장 공략을 위해 대규모 이벤트와 다양한 혜택을 선보인다. 야놀자는 8월 5일부터 9월 1일까지 4주간 모빌리티 플랫폼 타다와 손잡고 '해외여행 NOL(놀)림픽' 이벤트를 진행한다. 이번 이벤트는 급증하는 해외여행 수요에 대응하고 보다 편리한 여행 환경을 조성하기 위해 마련됐다. 야놀자의 해외여행 경쟁력과 타다의 공항 이동 서비스를 결합해 여행의 시작부터 끝까지 끊김 없는 경험을 제공한다는 계획이다. 이벤트 참여 방법은 간단하다. 야놀자 앱에서 매주 월요일마다 바뀌는 테마(우정, 휴식, 미식, 가족 등)에 맞춰 가고 싶은 해외 여행지를 선택하면 된다. 추첨을 통해 매주 1,100여 명에게 항공권 5만 원 할인 쿠폰, 해외숙소 최대 10% 할인 쿠폰, 최대 10만 원 상당의 인천국제공항 전용 타다 이용권 등을 제공한다. 모든 쿠폰은 10월 말까지 사용 가능하다. 또한 야놀자는 8월 한 달간 더욱 파격적인 혜택을 선보인다. 총 40만 원 상당의 항공 및 숙소 쿠폰팩을 지급하며, 이용 기간은 올해 9월부터 내년 8월까지다. 올 겨울부터 내년 여름까지 여행을 계획 중인 고객을 위해 항공권 최대 13만 원, 숙소 최대 20만 원 할인 쿠폰도 준비했다. 추가 혜택도 풍성하다. 8월부터 11월까지 항공 탑승 또는 숙소 이용 완료 시 최대 5만 원 상당의 리워드를 지급한다. 제휴카드 및 간편 결제 서비스 이용 시 최대 5천 원 중복 할인도 가능하다. 여행 계획 변경에 대비한 서비스도 제공한다. 8월 말까지 '캔슬프리' 무료 신청 프로모션을 진행 중이다. 건강 이상, 교통·날씨 문제, 개인적 사유 등으로 여행을 취소해야 할 경우, 조건에 맞는 서류를 제출하면 취소 수수료를 전액 면제받을 수 있다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 "해외여행에 대한 관심이 그 어느 때보다 높아진 만큼 여행의 전 과정에서 고객이 만족할 수 있는 혜택과 서비스를 준비했다"며 "앞으로도 야놀자 플랫폼이 보유한 글로벌 인벤토리를 활용해 해외여행 시장에서의 입지를 더욱 강화해 나갈 계획"이라고 밝혔다. 이번 야놀자의 공격적인 마케팅은 코로나19 이후 급증하는 해외여행 수요를 선점하기 위한 전략으로 보인다. 여행의 시작인 공항 이동부터 숙박까지 원스톱으로 제공하는 서비스와 파격적인 할인 혜택은 소비자들의 큰 호응을 얻을 것으로 예상된다.2024-08-05 11:34:57
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야놀자 플랫폼, 항공ㆍ숙소 혜택 결합한 '놀데이 해외 편' 진행 [이코노믹데일리] 야놀자 플랫폼이 여름 성수기 여행 수요를 겨냥해 해외여행 혜택을 강화한다. 야놀자는 오늘(22일) 오전 10시부터 이달 31일까지 '놀데이 해외여행' 프로모션을 진행한다. 프로모션 기간 동안 매일 오전 10시마다 해외 숙소 최대 6만 원 할인 쿠폰을 선착순으로 발급한다. 또한, 전 세계 국가를 대상으로 해외 항공권 최대 5만 원, 해외 숙소 최대 4만 원 할인 쿠폰도 상시 제공한다. 모든 쿠폰은 투숙일 기준 9월 말까지 사용할 수 있다. 야놀자 플랫폼은 이달 말까지 항공 서비스도 파격적인 가격에 선보인다. 일본 여행을 위해 9월 말까지 일본 항공권 구매 시 1만 원을 즉시 할인한다. 에어프레미아 항공 이용 고객도 1만 원 즉시 할인된 단독 특가를 제공받는다. 7월 31일 오전 10시에는 9월 한 달 동안 사용 가능한 국제선 최대 15만 원 할인 쿠폰을 선착순 10명에게 발급한다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 “여름 성수기에 맞춰 증가하는 해외여행 수요를 선점하고자 이번 ‘놀데이 해외 편’을 마련하고 고객 중심의 혜택을 강화했다”며, “앞으로도 야놀자 플랫폼이 보유한 글로벌 항공 및 해외 숙소 서비스 간의 시너지에 가격 경쟁력을 더해 해외여행 트렌드를 선도할 계획”이라고 밝혔다. 한편, 야놀자 플랫폼은 올 여름 '놀자, 최선을 다해'라는 콘셉트로 성수기 캠페인을 진행 중이다. 캠페인의 일환으로 ‘놀데이 편’과 ‘무료 취소 편’ 광고를 공개하고, 여행의 전 과정을 혁신하는 최신식 여행 방식을 선보여 큰 호응을 얻고 있다. 또한, 국내외 숙소, 레저, 항공 등 차별화된 혜택을 제공하는 ‘놀데이’ 프로모션으로 고객의 합리적인 여행을 지원하고 있다.2024-07-22 09:26:33
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휴가 시즌, 야놀자와 인터파크의 K-여행 혁신, 여름맞이 파격 할인 혜택 제공 [이코노믹데일리] 야놀자 플랫폼과 인터파크트리플이 여름 휴가 시즌을 맞아 파격적인 가격 경쟁력을 바탕으로 다양한 여행 혜택을 선보인다. 야놀자는 '놀자, 최선을 다해' 캠페인의 일환으로 최대 규모의 여가 페스티벌인 '놀데이' 프로모션을 진행 중이다. 이번 프로모션에서는 국내와 해외의 숙소, 레저, 항공 등을 결합한 합리적인 여행 패키지를 제공하며, 고객이 여가에 몰입할 수 있는 환경을 지원하고 있다. 야놀자는 7월 한 달 동안 국내와 레저, 해외 편을 연달아 공개하며 고객의 여가 가치를 극대화할 계획이다. 먼저, 7월 8일 오전 10시부터 7월 22일 오전 9시 59분까지 '놀데이 국내여행 편'이 진행된다. 이 기간 동안 1,100여 개의 국내 인기 호텔 및 펜션을 단독 특가로 제공하며, 투숙일 하루 전까지 미리 예약 시 최대 7만 원 할인 쿠폰을 발급한다. 숙소 유형에 따라 최대 5만 원 중복 할인 쿠폰도 지급되며, 투숙 완료 시 최대 5만 원 상당의 리워드도 제공된다. 제휴 카드 및 간편 결제 서비스를 이용하면 최대 86% 할인가에 구매할 수 있다. 또한, 7월 한 달간 항공과 숙소를 결합한 혜택도 확대된다. 국내선 항공권 구매 고객에게는 투숙일 기준 8월 말까지 사용 가능한 국내 숙소 최대 3만 원 할인 쿠폰이 제공되며, 9월 말까지 항공 탑승을 완료하면 최대 5만 원 상당의 리워드를 증정한다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 "숙소부터 항공까지 야놀자 플랫폼의 방대한 여가 인벤토리를 결합해 이번 프로모션을 기획하게 됐다"며, "앞으로도 고객 중심의 혜택과 서비스를 지속적으로 고도화해 고객의 다양한 여가 니즈를 만족시킬 계획"이라고 말했다. 인터파크트리플은 초개인화 여행 플랫폼 트리플의 신규 가입 고객 대상 혜택을 강화한다. 트리플은 여행 수요가 급증하는 휴가 시즌에 맞춰 항공 시세 조회 서비스와 개인 맞춤형 일정 추천 등 AI 및 빅데이터 기반 여행 경험을 제공한다. 8월 31일까지 트리플에 신규 가입한 고객에게는 숙소, 투어, 티켓 상품에 적용 가능한 총 30만 원 상당의 할인 쿠폰팩을 제공하며, 발급일로부터 14일 이내 사용 가능하다. 또한, 친구 추천 시 경품을 증정하는 프로모션도 진행된다. 8월 말까지 ‘친구 초대’나 ‘일정 초대’를 받은 친구가 트리플에 가입하면 초대자와 신규 가입자 모두에게 전 세계 데이터 로밍 3일 무료 이용권이 100% 증정된다. 8월 11일까지 가장 많은 친구를 초대한 회원 10명에게는 매주 커피 상품권도 제공된다. 김연정 인터파크트리플 최고제품책임자는 “트리플의 AI 및 빅데이터 기반 여행 서비스를 더 널리 소개하고, 합리적이고 편리한 여행 경험을 확대하고자 이번 프로모션을 준비했다”며, “앞으로도 여행 특화 혁신 기술을 활용해 고객 맞춤형 혜택과 서비스를 지속 고도화할 계획”이라고 말했다.2024-07-08 08:31:45
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야놀자 플랫폼, 여름 성수기 캠페인 '무료 취소' 편 공개 [이코노믹데일리] 야놀자 플랫폼(대표이사 배보찬)은 여름 휴가철 예상치 못한 상황으로 해외 숙소 예약 취소 시 수수료를 면제해주는 '캔슬프리' 프로모션을 선보이며 여행객들의 편의를 크게 높였다. 이번 프로모션은 국내 최초로 선보이는 서비스로서, 해외여행객들에게 새로운 여행 경험을 선사할 것으로 기대된다. '캔슬프리'는 여행객의 건강 악화, 교통ㆍ날씨 문제, 심지어 이직이나 학회 참석과 같은 개인적 사유로 인해 예약을 취소해야 하는 경우에도 취소 수수료를 면제해주는 서비스다. 야놀자 플랫폼 회원이라면 누구나 오는 8월 말까지 해외 숙소 예약 과정에서 캔슬프리를 1회 무료로 신청할 수 있으며, 예약일 기준 5일 후부터 180일 이내 투숙하는 건에 한해 신청이 가능하다. 캔슬프리 신청 후 부득이하게 예약을 취소해야 하는 경우, 조건에 맞는 서류를 제출하면 취소 수수료 전액을 면제받을 수 있다. 투숙일 기준 최대 7일 전부터 최소 1일 전까지 예약 취소 시 적용된다. 야놀자 플랫폼은 이번 캠페인을 맞아 해외여행을 계획하는 고객들을 위해 최선을 다해 걱정 없는 여행 경험을 제공한다는 메시지를 담은 영상도 공개했다. 오늘(1일)부터 유튜브 등 주요 온라인 채널 및 TV 등을 통해 최초 공개되는 캠페인 영상은 배우 최민식ㆍ최우식이 등장해 여행의 전 과정을 혁신하는 '최신식' 해외여행 방식을 제안한다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 "야놀자 캔슬프리는 해외 숙소 예약 시 취소 위약금을 면제해 주는 혁신적인 서비스로서 고객의 편의를 획기적으로 제고하고 마음 놓고 여행할 수 있는 환경을 지원할 것으로 기대된다"고 밝혔다. 또한 "앞으로도 야놀자 플랫폼은 고객이 여행 과정에서 느끼는 불편을 개선하는 등 여행ㆍ여가 산업에서 독보적인 경쟁력을 갖춰 나갈 계획"이라고 강조했다.2024-07-01 09:56:27
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야놀자 플랫폼, 압도적 혜택 담은 놀데이 '해외여행' 편 진행 [이코노믹데일리] 야놀자가 여름 휴가철 해외여행 수요에 대응해 놀데이 '해외여행' 편을 진행한다고 20일 밝혔다. 이번 프로모션은 7월~8월 해외 숙소 최대 6만원 할인 쿠폰, 7월~9월 해외 숙소 전용 쿠폰팩, 인기 해외여행지 왕복 항공권 최대 5만원 즉시할인 등 다양한 혜택을 제공한다. 야놀자는 매일 오전 10시 투숙일 기준 7~8월 해외 숙소 최대 6만원 할인 쿠폰을 230명에게 선착순 지급한다. 또한, 7~9월 사용 가능한 해외 숙소 전용 쿠폰팩도 제공한다. 이 쿠폰팩은 최대 4만5천원 상당의 혜택을 제공하며, 다양한 숙소 할인, 픽업/샌딩 서비스 할인, 현지 액티비티 할인 등을 포함한다. 야놀자는 태국, 베트남, 일본 등 인기 해외여행지 10개국을 선정해 출발일 기준 9월 말까지 왕복 항공권 구매 시 1매당 최대 5만원 즉시할인 혜택을 선착순 지급한다. 또한, 국제선 항공권 구매 시 최대 5만원 상당의 리워드와 해외 숙소 최대 5만원 할인 쿠폰도 제공한다. 야놀자는 여행의 설렘을 공유하기 위해 유튜브 채널 '카더가든'과 협업한다. 20일(목)과 27일(목) 오후 7시 두 차례에 걸쳐 '가든말든 여행코스' 사연 공모 이벤트 결과를 발표한다. 또한, 영상 콘셉트에 맞춰 야놀자 앱에서는 20일 오후 7시부터 7월 4일(목)까지 해외여행 지원금 이벤트를 진행한다. 추첨을 통해 50만원 상당 포인트(10명)와 매일 선착순 500명에게 야놀자 포인트를 지급한다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 "이번 놀데이 프로모션으로 해외여행에 대한 기대감을 한층 더 높일 것으로 기대한다"고 밝혔다. 또한, "앞으로도 독보적인 가격 경쟁력을 강조하고 고객 접점을 확대함으로써 해외여행 플랫폼으로서의 리더십을 강화할 계획"이라고 덧붙였다.2024-06-20 09:29:03
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인터파크, 여름 성수기 맞이 다양한 협업 프로모션으로 혜택 강화 [이코노믹데일리] 인터파크(대표이사 최휘영)는 다가오는 여름 성수기를 맞이 다양한 협업 프로모션을 진행하여 고객들에게 합리적이고 만족스러운 여행 경험을 제공한다고 3일 밝혔다. 인터파크는 여름 휴가철을 앞두고 항공권과 숙소 등 여행 상품을 합리적인 가격에 선보이는 '믹스&맥스(MIX&MAX)' 캠페인을 시작했다. 이 캠페인은 항공권 구매 고객에게 숙소 최대 20% 할인 등 인터파크가 보유하고 있는 인벤토리를 활용해 초특가 이벤트를 제공하는 것이 특징이다. 인터파크는 '믹스&맥스' 캠페인의 홍보 효과를 극대화하기 위해 다양한 브랜드 및 인플루언서와의 콜라보레이션을 진행한다. 먼저, 이마트24와 함께 경품 추첨 이벤트를 진행한다. 6월 12일까지 인터파크 웹/앱 페이지 내에서 '황금 MIX 찾기' 이벤트에 참여하면 이마트24 모바일 상품권 등 다양한 경품을 받을 수 있다. 또한, 이달 말까지 이마트24에서 '편의점 황금 MIX 상품'을 구매하고 이마트24 스탬프 적립까지 완료한 고객 중 추첨을 통해 14명에게 베트남 왕복 항공권(2인)과 해외 숙소 10만 원 할인 쿠폰을 증정한다. 인터파크는 인기 유튜버 '랄랄'과도 협업해 온 가족이 즐기기 좋은 제주 여행 콘텐츠와 혜택을 소개한다. 3일 오후 6시 '랄랄' 유튜브 채널을 통해 제주 내 인기 관광지를 더욱 알차게 즐길 수 있는 방법을 공유한다. 이어서 오후 8시에 진행되는 인터파크 라이브 방송에서는 '랄랄'이 다녀온 제주신화월드 숙박 상품 등 제주 전용 상품을 최대 55% 할인된 금액에 선보인다. 신정호 인터파크트리플 여행사업그룹장은 "여름 휴가에 맞춰 고객들에게 합리적이고 만족스러운 여행 경험을 전달하기 위해 다양한 브랜드와 협업 프로모션을 기획했다"고 밝혔다. 또한, "앞으로도 국내 대표 여행 플랫폼으로서 보유한 차별화된 인벤토리와 네트워크를 기반으로 고객 혜택과 서비스를 지속 고도화할 계획"이라고 말했다.2024-06-03 08:10:58
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인터파크, 여름 휴가객 대상 해외숙소 캐시백 및 추첨 이벤트 진행 [이코노믹데일리] 국내 대표 여행ㆍ엔터테인먼트 플랫폼 인터파크(대표이사 최휘영)는 여름 휴가를 계획하는 고객들을 위해 해외숙소 캐시백 및 추첨 이벤트를 진행한다고 30일 밝혔다. 인터파크는 먼저 6월 30일까지 해외숙소 캐시백 이벤트를 진행한다. 일본, 하와이, 발리 등 인기 해외 호텔ᆞ리조트 상품 예약 시 1박당 최소 2만 원에서 최대 10만 원까지 현금으로 환급해준다. 객실당 최대 15박까지 혜택을 적용할 수 있으며, 별도 신청 없이 예약 후 14일 이내 자동으로 부분 환불 처리된다. 또한, 다음 달 14일까지 페이백 추첨 이벤트도 선보인다. 이용일 기준 8월 말까지 국내외 항공권, 숙소, 투어ᆞ티켓 상품 예약 후 인터파크 모바일 앱 내 이벤트 페이지에 예약 번호를 댓글로 남기면 참여 가능하다. 오는 6월 4일, 11일, 18일 3회에 걸쳐 2명씩 총 6명을 추첨해 최대 100만 원 한도 내에서 결제 금액의 100%를 현금처럼 사용 가능한 포인트로 지급한다. 신정호 인터파크트리플 여행사업그룹장은 “국내 대표 여행 플랫폼으로서 고객들의 여름 휴가 준비에 보다 실질적인 혜택을 제공하기 위해 이번 파격 프로모션을 기획했다”고 밝혔다. 또한, “앞으로도 여행 만족도를 높일 수 있는 다양한 혜택과 서비스를 마련해 고객 경험을 차별화할 계획”이라고 말했다. 한편, 인터파크는 여름 성수기를 앞두고 대규모 ‘믹스&맥스(MIX&MAX)’ 캠페인을 진행하고 있다. 차별화된 여행상품을 ‘믹스(MIX)’해 ‘맥스(MAX)’의 고객 만족을 선사한다는 의미로, 6월 말까지 다양한 혜택을 결합한 이벤트를 선보여 합리적인 여행을 지원한다. 방대한 상품 인벤토리와 가격 경쟁력을 활용해 여름 휴가철 급증하는 여행 수요를 선점하고 여행 시장 내 포지셔닝을 공고히 한다는 계획이다.2024-05-30 09:05:32
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