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'황현식 LG유플러스 사장' 검색결과
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황현식 LG유플러스 사장 퇴임, '회사의 성장에 함께해 영광이었다' [이코노믹데일리] 황현식 LG유플러스 사장이 25년간 몸담은 회사를 떠나며 임직원들에게 마지막 인사를 전했다. 황 사장은 사내 게시판을 통해 "회사는 3위지만 사람은 우리가 1등"이라며 직원들에게 깊은 감사와 응원의 메시지를 남겼다. 황현식 사장은 26일 사내 게시판에 올린 고별사에서 "1999년 LG텔레콤에 입사한 이후 온갖 희로애락을 겪으며 회사와 함께해왔다"며 떠나는 소회를 밝혔다. LG텔레콤에서 시작해 LG유플러스 사장직에 오른 그는 약 4년간 대표직을 수행하며 회사를 이끌었다. 황 사장은 "가입자 600만 달성, 3사 합병, LTE로의 도약, 모바일 회선수 2위 달성까지 회사 성장의 중요한 순간마다 동참할 수 있어 영광이었다"고 회고했다. 이어 "모두의 힘이 모였기에 오늘의 LG유플러스가 가능했다"고 직원들의 공로를 강조했다. 황 사장은 LG유플러스의 차별화된 강점으로 사람 중심의 경쟁력을 꼽았다. 그는 "다른 회사들은 좋은 환경에서 출발했을지 몰라도 우리는 사람의 순수한 힘으로 이 자리까지 올라왔다"며 "가장 열정적이고 치열하게 고민하는 조직"이라고 말했다. 이어 "결국 우리가 1등으로 갈 것이라는 믿음을 굳게 가지며 떠난다"며 LG유플러스가 향후 더욱 성장할 것이라고 확신했다. 황 사장은 고별사에서 동료들에 대한 감사를 전하며 "늘 좋은 선배와 동료, 훌륭한 후배들과 함께할 수 있어 성장할 수 있었다. 이 모든 것은 내가 운이 좋았기 때문"이라고 말했다. 또한 "LG유플러스가 1등으로 우뚝 서는 날을 기다리며 뒤에서 응원하겠다"고 덧붙였다. 한편 LG유플러스는 지난 21일 열린 이사회에서 LG 경영전략부문장인 홍범식 사장을 신임 CEO로 선임했다고 발표했다. 홍 사장은 내년부터 LG유플러스의 새로운 리더로서 회사의 미래 성장을 이끌 예정이다. 황 사장은 재임 기간 동안 LG유플러스의 LTE 서비스 경쟁력을 강화하고 모바일 회선 점유율을 확대하는 등 성과를 거뒀다. 하지만 3위 자리를 유지하고 있는 LG유플러스가 치열한 통신 시장에서 경쟁력을 더욱 높여야 하는 과제는 남아 있다. 새롭게 취임할 홍범식 사장이 황 사장의 경영 철학을 계승해 LG유플러스의 지속 성장을 이끌지 주목된다.2024-11-26 11:43:39
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황현식 LG유플러스 사장 "AI 전환 기본은 품질" [이코노믹데일리] 인공지능(AI) 전환을 주도하는 기업으로의 변신을 선언한 황현식 LG유플러스 사장이 "어떤 혁신적인 AI 기술도 품질이 뒷받침되지 않는다면 진정한 고객 감동을 만들어낼 수 없다"며 품질의 중요성을 강조했다. 황 사장은 지난 16일 서울 용산구 본사에서 타운홀 미팅(임직원 간담회) '만·나·공: 만나서 나누고 공감하는 시간'을 열고 'AX(AI 전환) 컴퍼니' 성장 전략을 소개했다. 만·나·공은 매 분기마다 황 사장이 직접 임직원과 소통하는 자리다. 황 사장은 'AX 가속화를 위한 U+ 미래 전략'을 주제로 진행된 간담회에서 "고객에게 인정받는 AX 컴퍼니로 성장하기 위해 기본이 되는 건 결국 품질"이라고 밝혔다. 이어 그는 "AI 기술이 발전하고 고객의 기대 심리도 점점 높아지는 환경에서 품질의 중요성은 커질 수 밖에 없다"면서 "고객이 인정하고 변화를 체감할 수 있는 AX 서비스를 선보이도록 기본부터 챙겨 나가자"고 당부했다. 황 사장의 이같은 메시지는 최근 많은 기업이 AI 기술 경쟁에 뛰어든 상황에서 속도전에만 치중한 나머지 고객 가치를 놓치지 말자는 의미다. 황 사장은 지난 2021년 LG유플러스 대표이사 취임 이후 고객 가치를 실현할 출발점으로 품질을 강조해 왔다. 지난해 말에는 여러 조직에 흩어진 고객 서비스 관련 기능을 한 데 모아 '고객경험혁신센터(CX센터)'를 직속 기구로 신설했다. 올해 3월에는 서울 마곡사옥에 통합관제센터를 구축해 품질 모니터링 체계를 만들고 달마다 '품질혁신세션'을 주재하고 있다. LG유플러스는 황 사장의 품질 경영 행보가 국내·외에서 좋은 평가를 받고 있다고 설명했다. 회사에 따르면 최근 해외의 한 시장조사기관은 세계에서 5세대 이동통신(5G) 속도가 가장 빠른 통신사로 LG유플러스를 선정했다. 지난달 한국표준협회 주관 '디지털고객경험지수(DCXI)' 평가에선 LG유플러스가 통신사 중 가장 높은 점수를 받기도 했다. LG유플러스는 올해 안에 AI 통화 도우미 서비스인 '익시오'를 출시해 AX를 가속화한다는 계획이다. 황 사장은 이번 간담회에서 익시오 개발 현황을 공유하기도 했다.2024-10-17 09:37:36
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