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![[CES 2025] SK텔레콤, AI 개인 비서 에스터 공개…미국 시장 공략 본격화](https://image.ajunews.com//content/image/2025/01/08/20250108134005322058.jpg)
SK텔레콤, AI 개인 비서 '에스터' 공개…미국 시장 공략 본격화 [이코노믹데일리] SK텔레콤은 이번 CES에서 '에스터'를 처음으로 미국 시장에 공개하며 북미 시장 공략에 본격적인 시동을 걸었다. 3월 북미 베타 서비스를 시작으로 하반기 정식 출시를 목표로 하는 '에스터'는 단순한 답변 제공을 넘어 사용자의 일상 관리를 돕는 '에이전트'로서의 역할을 강조하고 있다. 정석근 SK텔레콤 GPAA 사업부장은 7일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 정보기술(IT)·가전 전시회 'CES 2025' 기자 간담회에서 "기존 AI 서비스들이 이용자의 질문에 정답을 내놓는 것에 집중했다면 에스터는 액션(실행)까지 연결하는 데 집중해 문제를 풀어가려고 한다"고 강조하며 에스터의 차별점을 명확히 했다. 이는 유영상 SK텔레콤 대표이사 사장이 언급한 "과거엔 어시스턴트 콘셉트에서 이제는 에이전트 콘셉트로 가고 있고 다음은 아바타라는 콘셉트까지 갈 것 같다"는 전망과도 일맥상통한다. 에스터는 계획, 실행, 상기, 조언이라는 네 가지 핵심 기능을 통해 사용자의 일상 전반을 효율적으로 관리하도록 설계되었다. 가령 라스베이거스 출장 중인 사용자가 "마지막 날 아무런 계획이 없는데 뭘 해야 할까"라고 물으면 에스터는 단순한 정보 제공에 그치지 않고 사용자와의 대화를 통해 관심사를 파악하고 쇼핑, 맛집 방문, 공연 관람 등 맞춤형 계획을 제안한다. 특히 사용자가 공연 관람을 선택할 경우 적합한 공연 추천은 물론 공연 장소 주변의 식당과 교통편까지 상세히 안내하며 예약 및 결제까지 한 번에 처리할 수 있도록 지원한다. 이는 마치 개인 비서가 옆에서 모든 것을 챙겨주는 것과 같은 경험을 제공한다. 뿐만 아니라 에스터는 사용자가 잊고 있던 일정을 미리 알려주는 기능도 갖추고 있다. 예를 들어 달력에 딸의 생일을 입력해두면 에스터는 사용자가 묻지 않아도 "다음 주가 당신의 딸 생일이네요. 출장 중 기념품을 구매하는 건 어떠세요?"와 같은 능동적인 제안을 통해 사용자의 편의를 극대화한다. 이러한 기능들은 에스터가 단순한 AI 비서가 아닌 사용자의 삶을 풍요롭게 하는 동반자로서의 역할을 지향한다는 점을 보여준다. SK텔레콤은 에스터의 기능 완성도를 높이기 위해 다양한 파트너십을 추진하고 있다. 생성형 AI 기반 대화형 검색 서비스 '퍼플렉시티'를 에스터에 탑재하는 협력을 추진 중이며 이는 사용자에게 더욱 풍부하고 정확한 정보를 제공하는 데 기여할 것으로 기대된다. 또한 AI 역량이 부족한 해외 통신사에 에스터 모델을 제공하는 방안도 고려 중이다. 정 사업부장은 "일반 사용자 관점에서 AI 서비스가 매일 새롭게 나오지만 어떤 것을 어떻게 써야 할지 모르겠다 일을 어떤 순서로 계획할지 또는 새로운 일은 뭘 해야 하는지 AI가 함께 계획을 세워줬으면 한다는 요구를 발견했다"며 에스터 개발 배경을 설명했다. 이는 에스터가 사용자의 실제적인 니즈를 반영하여 개발된 서비스임을 시사한다. SK텔레콤은 CES 2025를 기점으로 북미 시장 소비자를 대상으로 에스터 베타 서비스 참가자를 모집하고 있으며 SK그룹 전시관과 웹페이지를 통해 신청할 수 있다. 하반기 미국 정식 출시 이후에는 2026년까지 서비스 제공 국가를 확대할 계획이다. 정 사업부장은 "국내 회사가 한국에서 개발한 서비스로 미국에서 직접 B2C 서비스를 해 성공하기는 굉장히 어렵지만 의미가 큰 도전"이라며 "그들이 직접 보고 느낄 수 있는 땅에서 우리가 서비스했을 때 협력 포인트를 많이 만들 수 있는 점, 규모가 정말 중요한 AI 사업 분야에서 국내 소비자만을 대상으로 서비스를 개발해서는 경쟁력을 갖추기 어려운 점 등을 고려해 어려운 도전을 시도하게 됐고 성공 사례를 만들려 한다"고 포부를 밝혔다. 에스터의 수익 구조에 대해서는 "가장 쉬운 건 오픈 AI와 같은 구독 모델이고 유료인지 광고나 커머스로 가야 할지 다양한 실험을 할 것"이라고 언급하며 향후 다양한 사업 모델을 통해 수익성을 확보할 계획임을 밝혔다. SK텔레콤은 에스터를 통해 단순한 AI 서비스 제공을 넘어 AI 생태계 확장을 목표로 하고 있다. 대규모 AI 서비스 수요가 있는 빅테크 기업, 합리적인 가격의 AI 서비스 공급을 원하는 통신사 그리고 새로운 비즈니스 기회를 창출하려는 개발사들이 에스터를 중심으로 협력하는 'AI 허브'를 구축한다는 구상이다. 한편 에스터는 단순한 AI 비서가 아닌 사용자의 일상 전반을 관리하고 삶의 질을 향상시키는 것을 목표로 하는 혁신적인 서비스이다. SK텔레콤의 이러한 도전이 글로벌 시장에서 어떤 성공을 거둘지 귀추가 주목된다.2025-01-08 13:42:42
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SK, 'AI 서밋 2024' 개최...전세계 AI 석학·기업가 총집결한다. [이코노믹데일리] 국내외 AI 석학과 기업가들이 한 자리에 모여 AGI(범용 인공지능) 시대를 위한 공존법을 논의할 예정이다. SK텔레콤은 오는 11월 4일부터 5일까지 서울 코엑스에서 'SK AI 서밋 2024'를 개최한다고 7일 발표했다. 이번 행사는 AI 기술의 미래와 글로벌 생태계 강화를 위한 대규모 행사로 SK그룹의 주요 경영진과 글로벌 기업들이 함께 참여한다. 이번 서밋에는 AI 분야의 주요 글로벌 인사들이 참석한다. 오픈AI의 회장 겸 사장인 그렉 브로크만(Greg Brockman), 마이크로소프트 총괄 부사장 라니 보카르(Rani Borkar), 그리고 시노베이션 벤처스의 리 카이푸(Kai Fu Lee) 등이 한국을 방문해 AI의 현재와 미래를 주제로 기조연설을 펼칠 예정이다. 국내에서는 염재호 국가AI위원회 부위원장과 이준표 SBVA 대표 등 AI 분야 전문가들이 대거 참석할 예정이다. SK 최태원 회장은 개회사를 통해 글로벌 AI 가치 사슬 구축을 위한 전략을 제시할 예정이다. 또한 첫날 행사에서는 SKT 유영상 CEO와 SK하이닉스 곽노정 CEO가 참여하는 ‘AI 언팩(AI Unpack)’ 쇼케이스를 통해 SK의 AI 전략과 기술 개발 현황을 소개한다. 이 자리에서는 AI 반도체, AI 인프라, AI 서비스 등 다양한 AI 관련 기술과 전략이 공개될 예정이다. 이번 서밋은 100여개의 발표 세션과 50개의 전시 부스를 통해 다양한 AI 기술을 소개한다. 특히 AI 데이터센터, AI 반도체, AI 서비스별 주제발표와 패널 토의가 이어질 예정이다. 또한 AI 에너지 솔루션, AI 개인 비서 등 혁신적인 AI 기술을 직접 체험할 수 있는 전시관도 마련된다. SK텔레콤은 이번 행사를 통해 1만5000명 이상의 관람객을 예상하고 있으며 온라인 생중계를 통해 더 많은 사람들이 행사에 참여할 수 있을 것이라고 밝혔다.2024-10-07 09:59:08
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하나증권-SK텔레콤, 에이닷서 리서치 자료 서비스 제공 [이코노믹데일리] 하나증권이 SK텔레콤과 전략적 협업을 맺고 애플리케이션(앱) '에이닷(A.)'에서 하나증권 리서치센터 자료를 제공한다고 9일 밝혔다. 에이닷은 SK텔레콤이 인공지능(AI) 개인 비서 서비스로 통화 녹음·요약과 대화형 검색 등의 서비스를 제공한다. 에이닷 내 신설된 '증권 에이전트' 코너에서는 증권 관련 질문을 하면 하나증권 리서치 보고서를 바탕으로 답변을 제공한다. 또 종목 테마와 투자 유망 종목 등 정보도 제안한다. 하나증권은 향후 AI 플랫폼 서비스 고도화를 목표로 개별 기업 분석 리포트 등 심층적인 투자 정보를 제공할 예정이다. 이병철 하나증권 WM그룹장은 "에이닷 내 리서치 서비스는 손님들이 맞춤형 투자 정보를 손쉽게 접할 수 있는 기회"라며 "앞으로도 AI 플랫폼 내 서비스를 고도화해 다양한 투자 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 설명했다. 앞서 하나금융그룹은 SK텔레콤과 지난 2022년부터 전략적 파트너십 관계를 이어오고 있다. 하나금융은 SK텔레콤과 함께 신규 사업 개발 협력, AI LAB for startups 개소, 업종 간 가명 데이터 결합 등을 진행해 왔다.2024-09-09 10:33:57
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