2024.11.22 금요일
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최근 5년간 통신사 소비자 피해 구제, KT 관련 접수 가장 많아 [이코노믹데일리] 최근 5년간 이동통신 및 초고속 인터넷 서비스와 관련된 소비자 피해 구제 건수에서 KT가 가장 많은 접수를 받은 것으로 나타났다. IPTV 서비스 관련 피해 구제 접수에서는 SK텔레콤과 SK브로드밴드가 가장 많은 사례로 기록됐다. 2일 국회 정무위원회 소속 이정문 의원(더불어민주당)이 한국소비자원에서 제출받은 자료에 따르면 2019년부터 지난달까지 통신사 관련 피해 구제 접수 현황에서 KT가 이동통신 서비스 피해 구제 건수 1795건으로 가장 많았다. 그 뒤를 이어 SK텔레콤이 1290건, LG유플러스가 1005건을 기록했다. 초고속 인터넷 서비스 관련해서도 KT가 529건으로 피해 구제 접수가 가장 많았고 SK텔레콤과 SK브로드밴드가 446건, LG유플러스는 434건으로 뒤를 이었다. IPTV 서비스에 대해서는 SK텔레콤과 SK브로드밴드가 67건으로 1위였고, KT가 54건, LG유플러스가 40건이었다. 이정문 의원은 "KT의 피해 구제 접수 건수가 매년 높은 것은 국민 기업으로서의 KT가 소비자 후생에 대한 고민을 소홀히 하고 있다는 증거"라며 "질 좋은 서비스 제공과 소비자 만족도를 높이기 위한 적극적인 노력이 필요하다"고 지적했다.2024-10-02 09:33:00
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추석 맞이 'U+tv' 유플레이 할인 행사 풍성 [이코노믹데일리] LG유플러스가 추석을 맞아 IPTV 서비스 'U+tv'의 구독 상품 '유플레이'를 통해 다양한 혜택을 제공한다고 15일 밝혔다. 이번 프로모션의 핵심은 '유플레이 프리미엄' 1년 약정 시 40% 할인 혜택이다. 이를 통해 고객들은 월 9240원에 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 이 행사는 9월 말까지 진행된다. 유플레이는 지난 6월 출시된 서비스로, 국내 최초로 독점 공개하는 해외 OTT 오리지널 인기작을 포함해 영화, 해외 드라마, 애니메이션 등 전 장르의 콘텐츠 7만여편을 제공한다. LG유플러스 관계자는 "이번 프로모션을 통해 고객들이 추석 연휴 동안 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있기를 바란다"고 전했다. 프로모션의 일환으로 영화 '파일럿' VOD 구매 고객에게는 추첨을 통해 여행상품권과 VOD 할인쿠폰을 제공한다. 또한, 모든 구매 고객에게 '유플레이' 1개월 무료 쿠폰을 증정한다. 추석 연휴 마지막날 26일까지는 '컬럼비아 픽쳐스 100주년 기념관' 콘텐츠를 가장 많이 시청한 유플레이 고객 50명에게 1만원 상당의 GS주유권을 제공한다. 이 외에도 LG유플러스는 연휴 기간 동안 최신 유료 영화 VOD 구매 고객을 대상으로 VOD 이용권 추첨 이벤트를 진행하며, 인기 영화 VOD를 최대 50% 할인된 가격에 제공한다. U+tv 고객이라면 700여 편의 영화, 1만 4천여 편의 방송 콘텐츠와 해외 드라마, 4천여 편의 애니메이션, 그리고 450여 편의 문화 콘텐츠를 무료로 시청할 수 있다.2024-09-15 13:34:23
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KT, 인터넷 피해 고객에 하루치 요금 감면…소상공인 최대 1개월치 감면 [이코노믹데일리] KT는 지난 9월 5일 발생한 인터넷 및 IPTV 서비스 장애와 관련해 고객 보상안을 12일 발표했다. 특정 무선공유기(AP) 단말 문제로 발생한 이번 장애로 인해 불편을 겪은 가입자들에게 1일치 이용료를 감면할 예정이다. 소상공인 고객에게는 최대 1개월치 이용료가 감면된다. 이번 장애는 9월 5일 오후 4시 57분부터 9시 58분까지 발생했으며, KT와 SK브로드밴드 가입자 일부가 인터넷 접속 문제를 겪었다. 해당 장애는 보안 소프트웨어 업체 안랩이 데이터센터 방화벽을 업데이트하는 과정에서 특정 공유기 모델에 과부하가 발생하면서 촉발됐다. LG유플러스의 경우 사설 공유기에서 문제가 발생했다. KT는 일반 고객에게 인터넷 및 IPTV 서비스 1일치 이용료를 감면하고, 장애 시간의 10배 수준에 해당하는 추가 감면 혜택도 제공한다. 소상공인 고객은 인터넷 서비스에 대해 최대 1개월치 이용료를 감면받으며, IPTV 서비스는 일반 고객과 동일한 기준으로 감면된다. 소상공인 보상 대상은 사업자등록번호로 가입했거나 개인사업자로 관리되는 회선 가입자에 한해 적용된다. 보상 절차는 별도의 신청 없이 자동으로 이루어지며, 최근 3개월 평균 이용료를 기준으로 산출된 금액이 10월 청구서에 반영된다. 이에 따라 고객은 자동으로 감면 혜택을 받을 수 있다. KT는 “고객센터(100)를 통해 추가적인 문의사항에 친절히 답변하겠다”고 밝혔으며, 고객들은 구체적인 보상 내용과 절차에 대해 안내받을 수 있다.2024-09-12 17:06:31
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LG유플러스, AI 적용한 'U+tv'로 AIPTV 시대 열다 [이코노믹데일리] LG유플러스가 IPTV 서비스 ‘U+tv’에 인공지능(AI) 에이전트를 적용해 개인 맞춤형 시청 경험을 제공하는 ‘AIPTV(AI + IPTV)’ 시대를 본격적으로 열었다. 3일 용산사옥에서 기자간담회를 열고, AI 기술을 활용해 콘텐츠 탐색부터 시청, 이후 소통까지 전 과정에서 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 새로운 기능들을 발표했다. LG유플러스는 IPTV 시장에서 AI 기술을 접목한 혁신적인 서비스를 통해 새로운 변화를 주도하겠다는 전략을 밝혔다. AI 기반의 미디어 에이전트인 ‘익시(ixi)’를 IPTV에 도입해 고객의 시청 여정을 한층 더 개인화하고, 편리한 사용성을 극대화할 수 있도록 했다. 이를 통해 LG유플러스는 고객 맞춤형 콘텐츠 추천, 자막 위치 자동 조정, 24시간 음성 챗봇 서비스를 새롭게 선보인다. 박찬승 LG유플러스 홈니버스 그룹장(상무)은 “고객이 필요로 하는 모든 순간에 AI가 능동적으로 해결할 수 있는 서비스를 제공함으로써 미디어 이용의 차별화된 변화를 이끌겠다”며 “고객의 취향과 요구에 딱 맞는 연결 경험을 제공하는 초개인화 AIPTV 시장을 지속적으로 선도해 나갈 것”이라고 밝혔다. ◆ 고객 맞춤형 AI 콘텐츠 큐레이션… 시청 편의성 극대화 이번에 선보인 AI 에이전트는 LG유플러스가 IPTV 시장에서 제공하는 4번째 AI 에이전트로, 고객의 TV 시청 전 과정에서 ‘지능형 시청 도우미’ 역할을 수행한다. ‘미디어 에이전트’는 고객에게 △개인화 맞춤형 콘텐츠 추천 기능을 제공하는 ‘AI 큐레이션’ △자막 겹침 없이 자동 조정하는 ‘AI 자막’ △24시간 고객 불편사항을 해결해주는 ‘익시 음성챗봇’ 등 3가지 주요 기능을 포함하고 있다. 먼저 AI 큐레이션은 고객의 시청 이력과 취향을 바탕으로 맞춤형 콘텐츠와 적합한 월정액 상품을 추천해준다. 기존에는 고객이 콘텐츠를 검색해야만 추천 목록을 확인할 수 있었던 반면, 이번 AI 큐레이션은 고객이 검색을 시작하는 순간부터 유사한 콘텐츠를 실시간으로 제안한다. 이러한 즉각적인 반응성은 고객이 원하는 콘텐츠를 더 빨리 찾을 수 있도록 돕고, 탐색 시간을 크게 단축시킬 것으로 기대된다. 또한, AI 큐레이션은 고객이 콘텐츠를 추천받는 이유를 구체적으로 설명해준다. 예를 들어, “좋아하는 감독이 연출한 영화”나 “비슷한 취향의 고객이 선택한 콘텐츠” 등 추천 이유를 AI가 자동으로 생성해 제공함으로써 고객이 추천받은 콘텐츠를 더 쉽게 이해하고 선택할 수 있도록 했다. 이는 고객이 단순히 썸네일만 보고 지나치지 않고, 자신에게 맞는 콘텐츠를 효과적으로 찾을 수 있도록 지원한다. ◆ AI 자막과 음성 챗봇, 시청 편의성을 극대화 국내 방송에서 한글 자막을 선호하는 고객이 늘어나면서 LG유플러스는 AI 자막 기능을 도입했다. AI 자막은 콘텐츠 음성 정보를 추출하고 방송사에서 제공하는 자막과 비교해 약 10분 안에 자막을 자동 생성한다. 이를 통해 방금 끝난 방송의 VOD(주문형 비디오)도 자막과 함께 시청할 수 있다. 특히, 화면의 글자와 자막이 겹칠 경우 AI가 자막 위치를 자동으로 조정해 가독성을 높이는 것이 큰 장점이다. LG유플러스는 국내 최초로 IPTV 서비스에 이 기술을 적용했다. 또한, LG유플러스는 국내 IPTV 서비스 중 처음으로 24시간 응답 가능한 ‘익시 음성챗봇’을 도입했다. 고객이 리모컨을 통해 음성으로 불편사항이나 궁금한 점을 문의하면 AI가 즉각적으로 해결책을 제시한다. 이를 통해 고객은 고객센터에 전화 연결을 할 필요 없이 신속하고 편리하게 문제를 해결할 수 있다. LG유플러스는 이 기술을 통해 고객의 문의 응답 속도를 크게 향상시키고, 고객 경험을 한층 더 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있다. ◆ 2018년부터 AI 적용해 고객 가치 창출… 시청 전환율 37% 증가 LG유플러스는 2018년부터 IPTV에 AI 기술을 도입하며 고객 경험을 지속적으로 개선해왔다. 초기에는 네이버 클로바 서비스를 도입해 자체 VOD 콘텐츠를 대상으로 음성 검색을 지원했으며, 2024년에는 ‘익시’ 기반 음성 검색 서비스를 적용해 검색 범위를 OTT 콘텐츠로 확대했다. 현재 음성 검색과 TV 제어를 이용하는 고객은 전체 U+tv 고객의 절반에 달하며, 이들 중 상당수는 IPTV에서 탐색한 후 OTT 콘텐츠를 시청하는 것으로 나타났다. 2022년 선보인 개인화 서비스는 고객의 시청 패턴을 분석해 실시간 채널과 VOD 카테고리 등 다양한 영역으로 추천 범위를 넓혔으며, 이로 인해 시청 전환율이 기존 대비 37% 증가했다. 이는 고객이 추천받은 콘텐츠를 실제로 시청하는 비율을 의미하며, 콘텐츠 추천 정확도가 높아지고 탐색 편의성이 강화된 결과라고 할 수 있다. 또한, LG유플러스는 고객이 원하는 에피소드 구간만 선택해 시청할 수 있는 ‘원하는 구간 찾기’, 영화∙드라마∙예능의 배경음악을 검색해주는 ‘배경음악 찾기’, 출연진 얼굴을 인식해 정보를 제공하는 ‘저 사람 누구지’ 등의 기능을 선보였다. 이러한 기능들은 최근 1년간 1,430만 건의 누적 이용 건수를 기록하며 고객의 높은 호응을 얻고 있다. 정진이 LG유플러스 미디어사업트라이브장은 “고객의 목소리를 반영한 맞춤형 콘텐츠 큐레이션과 음성 검색 기능을 지속적으로 개선하고 발전시키겠다”며 “U+tv가 보다 편리하게 즐길 수 있는 ‘퍼스트 스크린(first screen)’으로 자리매김할 수 있도록 차별화된 고객 경험을 제공할 것”이라고 말했다. ◆ ‘U+tv’, IPTV 혁신 이끌며 3년 연속 고객만족도 1위 기록 LG유플러스의 ‘U+tv’는 2012년 세계 최초로 구글 안드로이드 운영체제(OS) 기반의 ‘tvG’를 출시하며 초고화질(UHD) 지원, 온디바이스AI 셋톱 출시, 4채널 멀티시청, 유튜브 채널 연동, 넷플릭스 등 해외 OTT와의 제휴 등 혁신적인 시청 경험을 제공해왔다. ‘U+tv’는 프로필 기반 콘텐츠 추천과 음성 검색 등 개인화 서비스를 강화해 고객에게 차별화된 경험을 선사하고 있으며, 지난해 IPTV 고객 만족도 분야에서 3년 연속 1위를 기록했다. LG유플러스는 앞으로도 AI와 데이터 분석을 기반으로 고객의 시청 패턴을 지속적으로 분석하고, 맞춤형 콘텐츠와 서비스를 제공하는 데 주력할 계획이다. 이를 통해 고객이 더 쉽고 빠르게 콘텐츠를 탐색하고, 즐길 수 있는 최적의 시청 환경을 제공하며 IPTV 시장의 혁신을 이끌어 갈 방침이다.2024-09-03 10:49:43
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KT, IFA 2024에서 'KT AICT 파트너스관' 개설... 한국 AI 기업 글로벌 진출 본격화 [이코노믹데일리] KT가 유럽 최대 가전·IT 전시회 'IFA 2024'에서 역대 최대 규모의 파트너스관을 열고 한국 AI 기업들의 글로벌 진출을 적극 지원한다. 3일 KT는 오는 6일부터 10일까지 독일 베를린에서 열리는 IFA 2024에 10개 파트너사와 함께 참여한다고 밝혔다. 이번 전시회에서 KT는 200㎡ 규모의 'KT AICT 파트너스관'을 통해 대한민국 AI 기업들의 혁신 기술을 세계에 선보인다. 특히 올해 IFA NEXT에서 대한민국이 '올해의 국가'로 선정된 것을 계기로, KT는 '대한민국 파트너사와 함께 미래로 나아가는 KT'라는 테마로 전시관을 구성했다. 전시관은 KT의 브랜드 캠페인 'KT, 당신과__미래 사이에'를 기반으로 기획됐다. AI가 구현한 이미지를 모티브로 한 '파티클' 컨셉을 통해 AICT의 무한한 가능성과 동반성장의 의미를 표현했다. ◆ 10개 AICT 파트너사 기업 참여, 실질적 지원 프로그램 운영 파트너스관에는 '콴다', 'Superb AI', '래블업', '에이아이오투오', '원컵', '비전스페이스', '케이엘큐브', '메이아이', '크리에이티브마인드', '넥스브레인' 등 10개 AI 관련 기업들이 참여해 혁신 기술을 선보인다. 이들 기업은 모두 국내외 여러 전시회를 통해 기술력을 인정받은 검증된 기업들이다. KT는 이들 기업의 실질적인 성과 창출을 위해 중소벤처기업부, 한국무역협회 등과 협력해 투자·수출상담회, VC 토론회 등 다양한 지원 프로그램을 운영할 예정이다. 이는 KT가 지속적으로 추진해온 AICT 분야 유망 벤처·스타트업 발굴 및 육성 활동의 연장선상에 있다. ◆ 생성형 AI 기반 IPTV 서비스 '지니 TV' 공개 KT는 자사의 IPTV 서비스 '지니 TV'에 적용된 생성형 AI 콘텐츠도 이번 전시회에서 선보인다. 'AI 트래블뷰'는 AI가 생성한 전 세계 유명 도시 이미지와 사운드로 구성된 힐링 콘텐츠로, 이번 전시에서는 특별히 베를린의 도시 풍경을 중심으로 제작됐다. 'AI 오브제북'은 AI가 책의 핵심 키워드를 추출해 이미지, 영상, 음악을 결합한 독특한 독서 콘텐츠다. 이 서비스들은 KT의 B2B 종합 미디어 솔루션 '매직플랫폼'을 활용해 개발됐다. KT는 전시 현장에서 한글을 활용한 캘리그라피, 축구국가대표 공식후원사로서 축구를 주제로 한 이벤트 등 한국 문화를 알리는 다양한 행사도 진행할 계획이다. 임현규 KT 경영지원부문장 부사장은 "이번 IFA 2024 KT AICT 파트너스관을 통해 우수한 벤처·스타트업들의 글로벌 진출 기반 마련을 적극 지원하고 있다"며 "앞으로도 대한민국 AICT 파트너사들과 협력해 체계적인 지원과 다양한 협력 사업을 지속하겠다"고 말했다.2024-09-03 09:53:00
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LG유플러스, 국제 스포츠 대회 방송 중계 '완벽 수행' [이코노믹데일리] LG유플러스가 프랑스 파리에서 열린 국제 스포츠 대회 방송 중계를 성공적으로 마쳤다. 이 회사의 네트워크(NW) 기술력이 국제 무대에서 인정받은 것이다. 황현식 LG유플러스 사장은 21일 파리 대회 방송 중계를 담당한 직원들을 만나 격려했다. 그는 "LG유플러스의 차별화된 유선 NW 기술력으로 위기 상황에도 끊김 없는 방송 송출이 가능했다"고 평가했다. 이번 대회에서 LG유플러스는 방송 중계 회선을 단독으로 제공했다. 개막식부터 폐막식까지 중단이나 지연 없이 중계를 마쳤다. 특히 국제 해저케이블 장애와 정전 등 예기치 못한 사고에도 불구하고 안정적인 중계를 이어갔다. 이동일 방송중계팀 책임은 "4개 해저케이블 중 2개에 장애가 발생했지만, '히트리스' 기술로 원활한 송출을 유지했다"고 설명했다. 또한 "파리 국제방송센터 정전 시에도 무정전전원공급장치(UPS)로 위기를 넘겼다"고 덧붙였다. 안정적 중계의 비결로 '경험'과 '사전 준비'가 꼽혔다. 2012년 런던 대회부터 쌓아온 노하우가 이번 파리 대회에서 빛을 발했다는 것이다. 송다슬 방송중계운영파트 선임은 "개막식부터 폐회식까지 오류 없이 중계를 마쳐 방송사들로부터 '완벽했다'는 평가를 받았다"고 전했다. 황 사장은 이번 성과를 바탕으로 유선 분야 경쟁력 강화를 강조했다. LG유플러스는 이미 IPTV 서비스 'U+tv'에 AI를 도입하고, 초고속 인터넷 망 품질 개선에도 AI를 활용하는 등 유선 상품 혁신에 나서고 있다. "국제 무대에서 인정받은 기술력을 바탕으로 고객들이 체감할 수 있는 차별화된 유선 상품을 선보일 때"라고 황 사장은 말했다. 그는 "글로벌 무대에서 인정받은 기술 경쟁력으로 유선 서비스 시장을 주도해 나갈 것"이라고 포부를 밝혔다. 마지막으로 황 사장은 "당연해 보이는 방송 중계에도 LG유플러스의 NW 기술력이 필요하다"며 "앞으로 다가올 세계적인 스포츠 행사 준비에도 만전을 기하자"고 당부했다.2024-08-22 10:17:52
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K-콘텐츠 불법 유통 사이트 단속 강화한다…연말까지 강력 대응 [이코노믹데일리] 문화체육관광부는 경찰청 국가수사본부, 국제형사경찰기구(인터폴)와 함께 19일부터 연말까지 K-콘텐츠 저작권 침해 불법 사이트를 집중 단속한다고 발표했다. 이번 단속은 특히 대규모 불법 사이트를 대상으로 하며, 저작권 침해로 인한 피해가 심각한 상황을 고려해 강력한 대응을 예고하고 있다. 올해 단속의 주요 목표는 해외 서버를 통해 운영되는 불법 콘텐츠 사이트들이다. 이들 사이트는 이용자들을 불법 도박 및 성인물 사이트로 유도하는 방식으로 운영되고 있다. 문체부 관계자는 "불법 사이트 운영자들은 창작자의 정당한 수익을 가로채고, K-콘텐츠 산업의 생태계를 위협하고 있다"고 지적했다. 문체부와 경찰청은 이번 단속을 위해 저작권범죄과학수사대와 시도 경찰청 전담 수사팀으로 구성된 합동단속반을 운영할 계획이다. 또한, 인터폴과 긴밀하게 협력해 국제적인 불법 유통 네트워크도 함께 단속할 예정이다. 단속 과정에서 사이버 도박이나 성범죄 등 다른 범죄가 확인될 경우, 연계 수사를 통해 운영 조직을 소탕하고, 범죄 수익을 몰수 및 추징할 방침이다. 문체부와 경찰청은 2018년부터 온라인 저작권 침해 사이트에 대한 합동 단속을 실시해왔으며, 지금까지 총 211개 사이트를 단속하고 99명을 검거했다. 지난해에는 영화, 영상, 웹툰 관련 불법 사이트 7개의 운영자를 검거하고, 8개 사이트를 폐쇄했다. 또한, 인도네시아 수사기관과의 협력을 통해 불법 IPTV 서비스 운영자 3명을 검거하는 성과를 올렸다. 정향미 문체부 저작권국장은 "경찰청과 적극적으로 협력해 K-콘텐츠 불법 유통 사이트를 철저히 수사하고, 범죄 수익을 차단해 온라인 콘텐츠 시장의 공정한 유통 질서를 확립하겠다"고 밝혔다.2024-08-19 08:22:09
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KT, '2024 KT 보야지 투 자라섬' 음악 페스티벌 개최 [이코노믹데일리] KT가 오는 31일 경기도 가평군 자라섬에서 ‘2024 KT 보야지 투 자라섬’을 개최한다고 11일 밝혔다. 이번 페스티벌은 KT 고객을 위한 국내 최대 규모의 뮤직 페스티벌로, 12일부터 KT 멤버십 앱을 통해 예매가 가능하다. '보야지 투 자라섬'은 KT가 고객에게 독특한 경험을 제공하기 위해 기획한 음악 축제다. 2015년부터 진행해온 이 축제는 코로나19 이후 지난해까지 당일 행사로 열렸으나, 올해는 고객의 기대에 부응해 양일간 펼쳐진다. 이번 페스티벌에는 윤종신, 김윤아, 박정현, 김범수, YB, 박명수, 적재 등 대중성과 실력을 겸비한 정상급 아티스트들이 참여해 다양한 음악 장르와 퍼포먼스를 선보일 예정이다. KT는 행사장 곳곳에 고객이 체험할 수 있는 다양한 프로그램을 마련했다. KT IPTV 서비스 '지니 TV'와 독서 플랫폼 '밀리의 서재' 등 KT그룹의 콘텐츠를 직접 체험할 수 있는 공간이 마련되며, GS25, 동아제약 박카스, 가마치통닭, 청년 푸드트럭 등 풍성한 먹거리를 제공하는 F&B존도 준비된다. KT 고객은 멤버십 포인트를 사용해 티켓을 예매할 수 있다. 1일권은 8,000포인트, 2일권은 12,000포인트로, 본인 포함 최대 4인까지 예매가 가능하다. 65세 이상, 장애인(복지카드 소지자), 미취학 아동은 별도 예매 없이 무료로 입장할 수 있다. 티켓 예매는 12일 오전 10시부터 시작된다. 윤태식 KT 브랜드전략실장 상무는 “KT 보야지 투 자라섬은 가족과 함께 자연 속에서 즐길 수 있는 축제로, 매년 2만 명 이상의 관객이 참여해 전석 매진 기록을 세우고 있다”며, “앞으로도 KT 브랜드의 경쟁력을 높이는 다양한 프로그램을 지속적으로 제공하겠다”고 밝혔다.2024-08-11 13:02:45
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LG유플러스, U+tv에 '온디바이스 AI' 도입...IPTV 경쟁력 강화한다 [이코노믹데일리] LG유플러스가 IPTV 서비스 'U+tv'에 자체 개발한 AI '익시(ixi)' 기반의 '온디바이스 AI' 기술을 적용한다. 이를 통해 이용자들의 콘텐츠 시청 경험을 혁신할 계획이다. 온디바이스 AI는 서버와의 통신 없이 기기 내에서 AI가 연산을 처리하는 기술이다. 클라우드 기반 AI보다 빠른 작업 처리가 가능하다는 장점이 있다. LG유플러스는 이 기술을 활용해 '초개인화' 콘텐츠 추천 기능을 선보인다. AI가 고객의 시청 이력을 실시간으로 분석해 IPTV 홈 화면에 반영한다. 예를 들어, 무료 영화 VOD를 자주 보는 고객에게는 홈 화면 상단에 AI 추천 무료 영화 목록을 보여준다. 자막과 음질 개선 기능도 도입된다. AI가 영상 속 자막과 한글 자막이 겹치면 실시간으로 한글 자막 위치를 조정해 가독성을 높인다. VOD를 빠르게 시청할 때 목소리가 잘 들리지 않는 문제도 자동으로 개선한다. 이러한 새 기능은 최신 셋톱박스 이용 고객이라면 온라인 업데이트만으로 활용할 수 있다. LG유플러스는 향후 익시 기반 AI 솔루션을 고도화하고, 생성형 AI '익시젠'을 도입하는 등 서비스를 지속 개선할 방침이다. 송대원 LG유플러스 기술개발그룹장은 "U+tv에 국내 최초로 온디바이스 AI 기능을 도입해 고객들의 미디어 이용에 훌륭한 조력자 역할을 할 수 있을 것"이라며 "앞으로도 IPTV의 다양한 볼거리를 편리하게 시청할 수 있도록 차별적 고객가치를 제공해 나갈 것"이라고 말했다.2024-07-14 15:38:58
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KT, 태블릿형 IPTV '지니 TV 탭 3' 출시…11인치 대화면, 가벼운 무게로 편리함 UP [이코노믹데일리] KT는 4일 국내 최초 태블릿형 IPTV 단말인 '지니 TV 탭 3'를 출시한다고 밝혔다. 2021년 첫 선을 보인 지니 TV 탭 시리즈의 신제품 탭 3는 전작 대비 화면 크기가 11인치로 커지고 무게가 가벼워져 더욱 편리해졌다. 지니 TV 탭 3는 KT 와이파이를 통해 KT IPTV 서비스(실시간 채널 시청, VOD 다시보기, 키즈랜드 등)를 이용할 수 있으며, OTT나 인터넷 웹 서핑 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있다. 특히, 지니 TV 앱으로 키즈랜드 콘텐츠를 지원해 아이 교육용으로 적합하며, 가입자 1위 독서플랫폼 밀리의 서재 앱을 통해 E-BOOK 리더기로도 활용 가능하다. 기존 KT IPTV 가입 고객은 TV 요금제 월 8,800원에 추가 TV로 이용할 수 있으며, 단말기 구매만 희망하는 고객은 KT 모바일 요금제 '삼성초이스'에 가입하면 약정 기간 동안 단말 할부원금 14만 4천원(2년 약정 기준)을 할인받아 구매할 수 있다. 지니 TV 탭 3는 전국 KT 매장, 공식 온라인몰 KT 닷컴, 고객센터 등을 통해 구매와 가입이 가능하다. 김병균 KT 디바이스사업본부장 상무는 “편리하게 KT의 다양한 콘텐츠를 즐기려는 고객이 늘어나면서 지니 TV 탭 출시 이후 꾸준한 사랑을 받고 있다”며 “이번 모델에는 단말의 화면과 무게에 대한 개선 요구를 적극 반영했는데 앞으로 보다 편리한 콘텐츠 이용을 위한 디바이스를 꾸준히 개발하겠다”고 말했다. KT는 지니 TV 탭 3 출시를 기념해 TV 요금제로 가입한 고객들을 대상으로 지니 TV 1만원 쿠폰을 제공한다. 이벤트 기간은 7월 4일부터 9월 30일까지다. 자세한 내용은 KT닷컴 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.2024-07-04 09:03:16
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![[데스크칼럼] AI 시대, 개발자의 미래와 생존 전략](https://image.ajunews.com/content/image/2024/10/02/20241002130756978212_518_323.jpg)