검색결과 총 74건
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NHN클라우드, '에오스 블랙'에 클라우드 인프라 공급
[이코노믹데일리] 엔에이치엔 클라우드(NHN Cloud)는 블루포션게임즈의 신작 모바일 MMORPG '에오스 블랙'에 클라우드 인프라를 제공한다고 30일 밝혔다. NHN클라우드는 전작 '에오스 레드'에 이어 이번에도 클라우드 서비스를 공급하며 게임에 최적화된 인프라를 구축해왔다. ‘에오스 블랙’은 인기 PC 게임 IP ‘에오스’를 기반으로 개발된 모바일 MMORPG로, 출시 전부터 사전 예약자 200만 명을 기록하며 큰 관심을 끌었다. 출시 직후 구글 플레이스토어 인기 순위 5위에 올랐으며, 인기를 바탕으로 PC 버전도 추가 론칭됐다. NHN클라우드는 블루포션게임즈의 전작 '에오스 레드'에 이어 '에오스 블랙'에 연속적으로 클라우드 인프라를 공급하며, 게임 안정성을 강화하고 있다. 이 회사는 모회사 NHN이 축적한 게임 사업에 대한 이해와 경험을 바탕으로 '에오스 블랙'의 대규모 유저와 방대한 콘텐츠에 최적화된 클라우드 환경을 구축했다. NHN클라우드는 '에오스 블랙'의 대규모 전투와 같은 복잡한 게임 환경에서도 안정적인 플레이가 가능하도록 기술적 지원을 하고 있다. 유저가 실시간으로 참여하는 MMORPG의 특성상 장애가 발생할 가능성을 줄이기 위해 24시간 365일 상시 기술 지원 서비스를 제공하고 있으며, 게임 관련 인프라와 아키텍처 전문가들로 구성된 전담 팀이 이를 담당한다. 정재목 블루포션게임즈 대표는 “NHN클라우드를 통해 ‘에오스 레드’를 안정적으로 운영하면서 서비스 품질과 기술력을 깊이 신뢰할 수 있었다”며 “NHN클라우드는 ‘에오스 블랙’에서도 게임 운영에 필요한 모든 부분을 지원했으며, 이를 토대로 좋은 성과를 거두고 있다”고 말했다. 김동훈 NHN클라우드 대표는 “NHN클라우드가 블루포션게임즈에 서비스 역량을 인정받아 ‘에오스 레드’에 이어 ‘에오스 블랙’와의 여정에도 함께 할 수 있게 되어 보람을 느낀다"며 "게임을 잘 아는 CSP인 NHN클라우드가 인프라 서비스에 게임 특화 솔루션을 결합해 게임에 최적화된 클라우드 서비스를 제공하는 전략으로 게임사를 공략해 나갈 것"이라고 밝혔다. 한편, NHN클라우드는 클라우드 인프라 외에도 다양한 기반 서비스 라인업을 통해 게임사들이 게임 개발에 집중할 수 있도록 돕고 있다. 이 회사는 △게임 서버 엔진 ‘GameAnvil(게임엔빌)’을 통해 실시간 멀티플레이어 게임 서버를 구축하고, △게임 플랫폼 ‘Gamebase(게임베이스)’를 통해 로그인, 인증, 결제 등 게임 운영에 필요한 다양한 기능을 제공하며, △모바일 앱 보호 솔루션 ‘NHN AppGuard(NHN앱가드)’를 통해 핵, 치팅 등 게임에서 발생할 수 있는 다양한 어뷰징을 차단하는 등 종합적인 솔루션을 제공하고 있다.
2024-08-30 18:10:00
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NHN, 일본 시장 공략 시작…게임 솔루션 '게임베이스' CEDEC 2024에서 첫 공개
[이코노믹데일리] NHN이 자사의 게임 개발 솔루션 ‘게임베이스(Gamebase)’를 일본 시장에 본격적으로 선보인다. NHN은 오는 21일부터 23일까지 일본 요코하마에서 열리는 ‘CEDEC 2024’(Computer Entertainment Developers Conference 2024)에 참가하여 ‘게임베이스’를 전시하고, 일본 개발자들과 직접 소통할 계획이다. ‘게임베이스’는 게임 개발사가 콘텐츠 제작에 집중할 수 있도록 다양한 기능을 원스톱으로 제공하는 플랫폼이다. 이 플랫폼은 인증, 결제, 푸시 알림, 지표, 쿠폰, 리더보드 등 게임 서비스에 필요한 기능을 통합 SDK 형태로 제공하여, 개발 기간 단축과 운영 공수 절감을 돕는다. NHN은 2017년에 ‘게임베이스’를 출시한 이후, 주로 한국 시장에서 성과를 거두었다. 이번 CEDEC 2024를 기점으로 일본 시장에도 본격적으로 진출하며, 일본에서의 영업 및 기술 지원도 직접 담당할 예정이다. 이는 NHN이 한국 본사에서 일본 시장을 직접 공략하고, 현지에서의 인지도를 높이기 위한 전략의 일환이다. CEDEC 2024에서 NHN은 ‘게임베이스’를 처음으로 일본 개발자들에게 공개할 계획이다. 이와 함께 개발자들의 실무 경험담을 통해 ‘게임베이스’의 장점을 알리는 발표 세션도 진행된다. 이 세션에서는 NHN 류희태 게임기술센터장이 일본의 인기 모바일 대전 게임 ‘콤파스’의 개발 사례를 소개하며, NHN플레이아트에서 참여한 카와토코 미노루(川床稔) 매니저와 함께 발표를 진행할 예정이다. 류희태 센터장은 “일본은 세계에서 두 번째로 큰 모바일 게임 시장이지만, 대부분의 개발사들이 인증, 결제 등의 기능을 자체적으로 개발하고 있다”며, “이러한 시장 상황에서 ‘게임베이스’를 통해 게임 개발 기간을 단축하고, 공통 기능의 퀄리티를 높여 전 세계 시장에 성공적으로 게임을 출시할 수 있도록 지원하는 것이 우리의 목표”라고 밝혔다. 한편, NHN은 CEDEC 2024 부스에서 ‘게임베이스’의 다양한 기능과 성공 사례를 직접 체험해볼 수 있는 기회를 제공하며, 일본 개발자들과의 네트워킹을 통해 향후 협력 가능성을 모색할 예정이다.
2024-08-19 12:40:00
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NHN, 그룹 신규 CI 공개…글로벌 ICT 기업으로의 도약 가속화
[이코노믹데일리] NHN은 1일 창립기념일을 맞아 그룹의 신규 기업 이미지(CI)를 공개하고 이를 전 그룹사에 적용한다고 발표했다. 이번 CI 개편은 NHN이 2013년 그룹 출범 이후 처음으로 진행한 대규모 변화로, 향후 10년을 대비해 기업 정체성을 강화하고 지속 가능한 성장을 도모하기 위한 결정적 조치다. 새로운 CI는 NHN의 미래 방향성을 반영하며, 다차원의 연결을 통해 무한한 가능성을 창조하는 메시지를 담고 있다. CI 디자인에는 무인양품의 아트 디렉터로 알려진 하라켄야 교수가 참여했으며, 단순하면서도 명료한 디자인으로 어떤 색상과도 잘 어우러지는 무채색을 채택해 기본에 충실한 든든한 토대를 표현하고자 했다. NHN은 지난해 8월, 창립 10주년을 기념하여 새로운 브랜드 슬로건 ‘Weaving New Play(우리의 연결로 만드는 새로운 내일)’를 공개하며 브랜딩 개편을 진행해왔다. 이번 CI 개편은 이러한 노력의 연장선상에서, 그룹의 비전과 기업 정체성을 확립하고 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위한 조치로 해석된다. 이번 CI 개편과 함께 NHN은 그룹사 전체에 맞춤형 CI 디자인을 적용하며, 이를 소개하는 별도의 웹사이트를 오픈했다. 이 사이트는 CI 개편의 배경과 취지에 대해 상세히 설명하고 있다. NHN 정우진 대표는 “새로운 CI에 ‘연결’이라는 NHN 고유의 가치를 담아내며 그룹의 비전과 정체성을 더욱 강화했다”며, “지난 성과에 안주하지 않고 글로벌 ICT 기업으로 도약하기 위해 더욱 노력할 것”이라고 밝혔다. NHN은 게임 사업을 필두로 기술, 커머스 등 전 사업군에서 글로벌 경쟁력 확장에 나서며, 그룹 전체의 조직 구조 개편을 통해 경영 효율성을 높이고 안정적인 수익 창출을 최우선 과제로 삼겠다는 계획이다.
2024-08-01 10:14:16
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사고는 티메프가 쳤는데…리스크는 카드·PG사가 떠안네
[이코노믹데일리] 티메프(티몬·위메프) 정산 지연 사태의 불똥이 애꿎은 카드사와 지급결제대행(PG)사로 튀었다. 두 회사의 지배주주인 구영배 큐텐 대표가 기업 회생 신청으로 입장을 선회하면서 금융 시스템 전체가 흔들릴 수 있다는 우려와 함께 금융당국의 직무 유기라는 비판이 쏟아지고 있다. 31일 금융권에 따르면 전자상거래 업체 티몬과 위메프가 지난 29일 법원에 기습적으로 '기업 회생'을 신청했다. 양사는 판매자들에게 물품 대금 2100억원을 지급하지 못하고 있는 것으로 추산되는데, 이는 지난 5월까지 집계된 금액이기 때문에 최대 1조원 규모까지도 불어날 수 있다는 게 업계 중론이다. 기업 회생은 파산 위기에 직면한 기업이 채무 상환을 일정 기간 유예받은 뒤 법원의 감독 아래 기업을 살리는 절차를 말한다. 하지만 이 기간에는 채권이 모두 동결돼 원금과 이자 지급이 중단된다. 판매자들은 거래 대금을 당분간 돌려받을 수 없고, 환불 등 피해자 보상도 더 어려워진다. 결국 정부는 최소 5600억원의 긴급 자금을 투입하기로 했다. 이에 따라 티메프와 계약을 맺은 PG사 11곳은 모두 카드 결제 취소를 통한 환불 절차에 나섰다. 현재 티몬과 위메프 관련 PG사는 △네이버파이낸셜 △카카오페이 △KG이니시스 △NICE페이먼츠 △다날 △토스페이먼츠 △NHNKCP △한국정보통신 △헥토파이낸셜 △NHN페이코 △스마트로 등이다. 앞서 PG사들은 정산 지연 사태가 불거지면서 결제 취소 요청을 중단했다. PG사 입장에서는 카드 결제를 취소한 소비자에게 환불해 줘야 하는 금액을 티메프로부터 받아야 하는데 해당 사태로 정산이 불가능했기 때문이다. 이에 금융감독원은 여신전문금융업법상 신용카드 회원이 거래 취소나 환불을 요구하면 PG사는 이에 따라야 하고, 결제 취소 중단은 소비자 권리 침해라며 여전법 위반 소지가 있다고 압박했다. 또 PG사는 결제 대행 수수료를 받으므로 관련 리스크 부담도 져야 한다는 것이다. 결국 PG사들은 대금 지급을 받지 못한 상태로 자체 자금을 이용해 결제 취소에 나섰다. 향후 티메프에 구상권을 청구할 계획이었지만 이들의 기업 회생 신청으로 대금을 모두 받을 수 있을지 미지수다. 일각에서는 결제 취소에 따른 손실을 카드사들도 분담해야 한다는 의견도 제기된다. 카드업계는 책임을 나눌 법적 근거는 없다는 입장이지만, 당국 조처에 따라 책임을 분담하는 방안이 나올 가능성은 있다. 우선 여신금융협회는 지난 26일 티메프로부터 물품·용역 등을 받지 못한 소비자들에게 9개 카드사가 직접 취소·환불 절차를 진행하기로 했다고 밝혔다. 신용카드 이용 대금 이의 제기를 통해 결제 대금 취소 신청을 할 수 있고, 이후 PG사를 통해 피해 사실이 확인되면 결제가 취소된다. 다만 구체적인 거래 내용을 확인하기 어려운 만큼 취소 사유에 해당하는지 파악하는 데는 다소 시간이 소요될 수 있다는 설명이다. 또 할부 결제한 소비자는 할부계약 철회·항변권을 신청해 돈을 돌려받을 수 있다. 대상은 결제 금액 20만원 이상, 3개월 이상 분할 납부하기로 한 소비자다. 여신금융협회 관계자는 "관계 법령 및 약관 허용 범위 내에서 신속하게 응대하겠다"며 "추가로 지원 및 협조할 사항 여부를 금융당국과 지속적으로 협의하고, 피해 확산을 방지하기 위해 노력할 것"이라고 말했다. 이와 관련해 사고는 티메프가 치고, PG사가 손실을 다 떠안는다는 비판이 일고 있다. 전날 국회 정무위원회에서 열린 긴급 현안 질의에서도 "애꿎은 PG사만 왜 피해를 입어야 하느냐"는 지적이 나왔다. 이에 이복현 금감원장은 "소비자 보호에 최우선 조치를 두고, 카드사든 PG사든 소비자에게 책임을 지우면 안 된다는 대원칙하에서 이해관계를 조정할 수 있도록 이야기하고 있다"며 "영세 PG사에 큰 피해가 가지 않도록 노력하겠다"고 했다. 아울러 지난해 말 금감원이 티메프와 맺은 업무협약(MOU) 내용에는 '마상환·미정산잔액에 대한 보호 조치 강구'가 포함돼 있지만, 실질적인 조치를 못 한 것으로 드러나면서 금융당국의 사전 관리·감독 실패로 이번 사태를 키웠다는 질타가 이어졌다. 전자금융감독규정 63조에 따르면 티메프와 같은 전자금융업자는 총자산 대비 최소 40% 이상의 유동성을 확보해야 한다. 구체적으로 △최소자본금·출자총액 또는 기본재산 기본을 항상 충족할 것 △총자산에서 총부채를 감한 자기자본이 항상 0을 초과할 것 △미정산 잔액 대비 투자 위험성이 낮은 자기자본 비율은 100% 이상 유지할 것 등을 명시하고 있다. 금감원은 이를 충족하지 못한 전자금융업자와 경영 개선 협약을 체결할 수 있다. 유동수 더불어민주당 의원은 "티몬과 위메프에 1조3000억원 규모의 유동성 문제가 있었는데 금감원이 이를 제대로 관리하지 못했다"고 지적했다. 유영하 국민의힘 의원도 "63조 규정에 따라 MOU를 체결했음에도 실효성이 없다"며 "규정으로 두면 되는데 입법이 안 돼 있어서 실효성 있는 조치를 못 했다고 하면 금감원은 문을 닫아야 한다"고 강조했다. 이에 이 원장은 "티몬과 위메프 측이 시스템 오류라는 취지로 말하길래 신뢰할 수 없어 재무적 자료를 제출해 달라 요구했지만 매번 수긍하기 어려운 답변을 받았다"며 "소비자와 판매자 보호를 위한 조치를 요구했음에도 부족한 부분이 있었고, 사과드린다"고 해명했다. 이어 "감독 규정상 새로운 제재나 처벌 규정은 둘 수 없다는 대원칙이 있어 (티메프가) 응하지 않을 때 강제적 방식으로 영업 취소나 정지, 과징금 조치할 수단은 없다"며 "감독기관의 행위 규제는 추가로 볼 수 있는지 상의하겠다"고 덧붙였다.
2024-07-31 15:16:06
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NHN, '한게임 섯다&맞고' 7주년 기념 대규모 이벤트 진행
이코노믹데일리] NHN은 모바일 게임 ‘한게임 섯다&맞고’ 출시 7주년을 맞아 대규모 감사 이벤트를 시작했다고 30일 밝혔다. 2017년 출시된 ‘한게임 섯다&맞고’는 8월에 출시 7주년을 맞이한다. 이 게임은 출시 이후 모바일 고스톱 및 섯다 시장을 선도하며 꾸준한 인기를 유지해왔다. 특히 최근 젊은 이용자층의 유입이 늘어 평균 연령이 30대 초반이며, 20대 초반 이용자가 25%를 차지하고 있다. 7주년 기념 감사 이벤트는 총 3종으로 구성됐다. △축하 메시지 이벤트, △누적 플레이 이벤트, △신규 가입 이벤트가 그것이다. 이벤트는 8월 12일까지 진행된다. 축하 메시지 이벤트는 게임 내 이벤트 페이지에 7주년 축하 메시지나 건의 메시지를 남기면 인게임 아이템을 100% 지급하고, 추첨을 통해 경품을 제공한다. 최초 1회 메시지 등록 시 삥아리 캐릭터(7일), 삥아리 패쪼기(7일), 고도리 이모티콘(7일), 한정 캐릭터 랜덤박스 등의 아이템이 제공된다. 건의 메시지를 남긴 이용자 중 50명에게는 추첨을 통해 스타벅스 e카드 1만원권이 주어진다. 누적 플레이 이벤트는 게임을 플레이하면서 누적 판수에 따라 자동 응모된다. 경품으로는 베스킨라빈스 아이스크림 롤, BBQ 황금 올리브 치킨+콜라, 신세계 백화점 상품권 5만원 권, 에어팟 맥스 등이 준비되어 있으며, 10판, 50판, 100판, 300판을 플레이할 때마다 응모 기회가 주어진다. 신규 가입 이벤트는 이벤트 기간 동안 새로 가입한 이용자에게 추첨을 통해 메가 커피 아메리카노를 지급한다. ‘한게임 섯다&맞고’의 인기 기능인 ‘리플레이’를 활용한 이벤트도 열린다. 이용자는 리플레이를 통해 게임 중 특별한 순간을 보관, 공유, 소장하면 추첨을 통해 게임머니를 받을 수 있다. 리플레이 기능은 △추천 리플레이, △나의 리플레이, △땡팟 리플레이 등으로 구성되어 있다. 최영두 NHN 모바일 웹보드사업 그룹장은 “‘한게임 섯다&맞고’는 젊은 이용자층 공략에 성공해 현재 이용자 평균 연령이 30대 초반이며, 20대 초반의 이용자 비중이 25%를 넘는다”며, “‘한게임’의 전통을 유지하면서도 새로운 도전을 통해 이용자들에게 꾸준한 재미를 제공하겠다”고 말했다.
2024-07-30 15:01:35
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NHN클라우드, 보안관제 전문기업으로 신규 지정
[이코노믹데일리] NHN클라우드가 과학기술정보통신부(이하 과기정통부)로부터 '보안관제 전문기업'으로 신규 지정됐다고 29일 발표했다. 이로써 NHN클라우드는 보안관제 서비스 제공 범위를 확대하며 공공기관 및 지방자치단체를 대상으로 한 보안관제 시장에 본격적으로 진입할 예정이다. 과기정통부의 보안관제 전문기업 지정 제도는 국가 및 공공기관의 보안관제 센터 운영을 지원할 수 있는 전문기업을 선정하는 제도다. 지정 기업은 인력, 자본, 수행 능력 등을 심사받아야 한다. 현재 보안관제 전문기업으로는 NHN클라우드를 포함해 총 23개사가 지정되어 있다. NHN클라우드는 법적 및 시스템 준수 요건을 충족하고 전문 보안관제센터를 구축하여 신뢰성 있는 보안관제 업무 수행을 인정받았다. 이번 지정으로 NHN클라우드는 기존의 일반 기업 고객뿐만 아니라 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관에 보안관제 서비스를 제공할 수 있는 자격을 갖추게 됐다. NHN클라우드의 보안관제 서비스는 AI와 SOAR(Security Orchestration, Automation and Response) 기술을 활용한 것이 특징이다. AI 기술은 관제 이력과 탐지 이벤트를 학습하여 보안 위협 탐지의 정확도를 높인다. 탐지된 위협은 SOAR 플랫폼을 통해 신속하게 분석되며, 자동 방어 체계가 적용된다. 또한, 위협 분석 결과는 자동으로 보고서 형태로 발행된다. NHN클라우드는 온프레미스 인프라와 클라우드 환경 모두를 아우르는 보안관제 서비스를 제공하며, 고객의 다양한 보안 요구에 맞춘 서비스를 제공할 수 있다. 이를 통해 고객은 보안 인력과 관리에 대한 부담을 줄이고, 24시간 365일 모니터링과 신속한 위협 대응을 받을 수 있다. 김동훈 NHN클라우드 대표는 “NHN클라우드는 보안관제 수행 경험과 AI 보안관제 기술을 바탕으로 보안관제 전문 기업 인증을 한 번에 통과했다”며 “클라우드 환경과 기존 시스템 환경을 아우르는 전문 보안관제 서비스를 통해 고객이 안정적인 보안을 유지할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. NHN클라우드는 지난해 7월 경남 김해시에 ‘NHN클라우드 보안관제센터’를 개소하고 보안 역량을 강화해왔다. 해당 센터는 NHN 그룹사와 고객사의 네트워크를 24시간 모니터링하며, 보안 취약점 진단 및 모의 해킹 등 다양한 보안 서비스를 제공하고 있다. 지역 사회와의 상생을 위해 지역 기반 인력 채용도 적극적으로 진행하고 있다.
2024-07-29 10:49:28
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NHN, '다키스트 데이즈' 2차 비공식 베타 테스트 시작
[이코노믹데일리] NHN이 좀비 아포칼립스 게임 ‘다키스트 데이즈(DARKEST DAYS)’의 두 번째 비공식 베타 테스트(2차 CBT)를 25일 시작했다고 전했다. 이번 테스트는 7월 25일부터 31일까지 7일 동안 한국의 3만 명 이용자를 대상으로 진행된다. 2차 CBT에서는 게임의 핵심 콘텐츠인 멀티플레이 모드 3종이 공개된다. 이번에 소개되는 모드는 협동 레이드, 분쟁 지역, 익스트랙션 모드로, 이전 1차 CBT에서는 경험할 수 없었던 후반부 콘텐츠다. 참가자들은 PvE 중심의 싱글 플레이 월드인 ‘샌드크릭’에서 캐릭터를 성장시키고, 멀티플레이 모드를 통해 좀비와의 전투를 체험할 수 있다. 협동 디펜스 모드에서는 다른 이용자들과 함께 좀비를 막고, 분쟁 지역에서는 자유롭게 파밍과 전투를 진행한다. 협동 레이드 모드에서는 최대 32명이 함께 보스를 처치하며, 익스트랙션 모드에서는 제한된 자원을 두고 다른 생존자들과 경쟁한다. 이번 테스트에서는 모든 콘텐츠를 7일 안에 경험할 수 있도록 일부 콘텐츠의 해금 시점을 앞당겼다. 또한, 1차 CBT에서 받은 피드백을 바탕으로 그래픽과 튜토리얼을 전면 개선하고, 난이도와 밸런스를 조정했다. 퀘스트의 종류와 목표도 더욱 다양해졌다. ‘다키스트 데이즈’는 2차 CBT를 맞아 다양한 이벤트를 진행한다. 참여자 전원에게는 정식 출시 시 특수 장비 3종 세트를 제공하며, CBT 기간 동안 출석, 레벨 달성, 누적 접속 시간에 따라 생존에 필요한 아이템이 지급된다. 또한, 특별 미션과 일일 미션을 통해 아이패드 프로 11, 아이폰 15 프로 맥스, 에어팟 프로 2 등을 추첨으로 제공하며, 공식 라운지에서는 CBT 수집품 인증 및 스크린샷 이벤트 등 총 10가지 이벤트가 진행된다. 김상호 NHN 게임사업본부장은 “이번 2차 CBT를 통해 게임의 핵심인 재미와 전체적인 완성도를 확인하고, 연내 정식 출시를 준비할 예정”이라며, “‘다키스트 데이즈’의 멀티플레이와 새로운 콘텐츠를 공개하고, 이용자들의 피드백을 바탕으로 더욱 재미있는 게임으로 발전시킬 계획”이라고 밝혔다.
2024-07-25 11:42:12
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NHN페이코, 노랑통닭에 클라우드 기반 멤버십·오더 솔루션 도입
[이코노믹데일리] NHN페이코가 치킨 프랜차이즈 노랑통닭에 클라우드 기반 멤버십·오더 솔루션 서비스를 제공한다고 23일 밝혔다. 이를 통해 노랑통닭은 고객 편의성을 높이고, 다양한 기능을 포함한 자사 멤버십 서비스를 처음으로 선보였다. 페이코는 클라우드 기반 고객관리 솔루션 '멤버십 클라우드'와 '오더 클라우드' 서비스를 제공하며, 중견 프랜차이즈 기업의 효율적인 비즈니스 운영을 지원하고 있다. 멤버십 클라우드는 안정적인 서버 인프라를 통해 회원 및 리워드 체계를 구축하고 관리할 수 있다. 고객 등급, 혜택, 포인트 적립, 쿠폰 발행 등을 통합 관리해, 본사가 주도하는 마케팅 전략을 효과적으로 운영할 수 있게 한다. 오더 클라우드는 고객이 스마트오더 기능을 통해 주문, 결제, 픽업 과정을 손쉽게 진행할 수 있도록 돕는다. 고객은 앱을 통해 주문 현황을 간편하게 확인할 수 있으며, 가맹점주는 효율적인 주문 관리와 정산 처리를 할 수 있다. 이러한 기능은 고객의 주문 패턴과 선호도를 분석해 맞춤형 마케팅에 활용될 수 있어 긍정적인 반응을 얻고 있다. 노랑통닭은 급변하는 외식산업 시장 속에서 고객 중심의 편의성 높은 서비스를 제공하고자 페이코 멤버십 및 오더 솔루션을 도입했다. 이를 통해 배달 플랫폼 수수료 부담이 없는 멤버십 서비스 활성화를 도모하고, 가맹점의 수익성을 개선하며 상생 경영을 강화할 계획이다. 새롭게 선보인 노랑통닭 모바일 앱은 배달과 픽업(방문 포장) 주문, 주문 내역 확인, 포인트 및 쿠폰 관리, 매장 찾기, 이벤트 참여 등 다양한 기능을 제공한다. 노랑통닭은 모바일 앱 오픈을 기념해 첫 주문 할인, 멤버십 전용 쿠폰 증정 등 다양한 프로모션을 진행할 예정이다. 이번 모바일 앱 오픈을 통해 노랑통닭은 고도화된 회원 관리 기능을 활용하여 고객 만족도를 높일 것으로 기대된다. 또한, 전국 700여 개의 노랑통닭 가맹점 데이터를 체계적으로 관리하고, 매장 운영 효율을 향상시킬 전망이다. 페이코의 회원 관리 노하우를 바탕으로 개인정보 관리도 한층 안전해진다. 중앙 서버에서 회원 정보를 관리함으로써 정보 유출이나 랜섬웨어 감염 위협으로부터 안전성을 강화한다. NHN페이코 관계자는 “다양한 업종의 국내 우수 브랜드사가 페이코와 협력해 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하고 있다”며 “앞으로도 기업별 니즈를 반영한 최적화된 솔루션을 제공하며 제휴 고객사의 든든한 비즈니스 파트너로서 고도화된 서비스를 제공하겠다”고 말했다. 한편 페이코는 아티제, 빽다방, 샐러디, 엽기떡볶이 등 주요 식음료 브랜드사와 협력하여 클라우드 기반 멤버십·오더 솔루션을 제공하고 있으며, 고객사의 안정적인 멤버십 운영을 지원하고 있다.
2024-07-23 11:15:43
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