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추석 맞이 'U+tv' 유플레이 할인 행사 풍성 [이코노믹데일리] LG유플러스가 추석을 맞아 IPTV 서비스 'U+tv'의 구독 상품 '유플레이'를 통해 다양한 혜택을 제공한다고 15일 밝혔다. 이번 프로모션의 핵심은 '유플레이 프리미엄' 1년 약정 시 40% 할인 혜택이다. 이를 통해 고객들은 월 9240원에 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 이 행사는 9월 말까지 진행된다. 유플레이는 지난 6월 출시된 서비스로, 국내 최초로 독점 공개하는 해외 OTT 오리지널 인기작을 포함해 영화, 해외 드라마, 애니메이션 등 전 장르의 콘텐츠 7만여편을 제공한다. LG유플러스 관계자는 "이번 프로모션을 통해 고객들이 추석 연휴 동안 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있기를 바란다"고 전했다. 프로모션의 일환으로 영화 '파일럿' VOD 구매 고객에게는 추첨을 통해 여행상품권과 VOD 할인쿠폰을 제공한다. 또한, 모든 구매 고객에게 '유플레이' 1개월 무료 쿠폰을 증정한다. 추석 연휴 마지막날 26일까지는 '컬럼비아 픽쳐스 100주년 기념관' 콘텐츠를 가장 많이 시청한 유플레이 고객 50명에게 1만원 상당의 GS주유권을 제공한다. 이 외에도 LG유플러스는 연휴 기간 동안 최신 유료 영화 VOD 구매 고객을 대상으로 VOD 이용권 추첨 이벤트를 진행하며, 인기 영화 VOD를 최대 50% 할인된 가격에 제공한다. U+tv 고객이라면 700여 편의 영화, 1만 4천여 편의 방송 콘텐츠와 해외 드라마, 4천여 편의 애니메이션, 그리고 450여 편의 문화 콘텐츠를 무료로 시청할 수 있다.2024-09-15 13:34:23
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LG유플러스, AI 적용한 'U+tv'로 AIPTV 시대 열다 [이코노믹데일리] LG유플러스가 IPTV 서비스 ‘U+tv’에 인공지능(AI) 에이전트를 적용해 개인 맞춤형 시청 경험을 제공하는 ‘AIPTV(AI + IPTV)’ 시대를 본격적으로 열었다. 3일 용산사옥에서 기자간담회를 열고, AI 기술을 활용해 콘텐츠 탐색부터 시청, 이후 소통까지 전 과정에서 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 새로운 기능들을 발표했다. LG유플러스는 IPTV 시장에서 AI 기술을 접목한 혁신적인 서비스를 통해 새로운 변화를 주도하겠다는 전략을 밝혔다. AI 기반의 미디어 에이전트인 ‘익시(ixi)’를 IPTV에 도입해 고객의 시청 여정을 한층 더 개인화하고, 편리한 사용성을 극대화할 수 있도록 했다. 이를 통해 LG유플러스는 고객 맞춤형 콘텐츠 추천, 자막 위치 자동 조정, 24시간 음성 챗봇 서비스를 새롭게 선보인다. 박찬승 LG유플러스 홈니버스 그룹장(상무)은 “고객이 필요로 하는 모든 순간에 AI가 능동적으로 해결할 수 있는 서비스를 제공함으로써 미디어 이용의 차별화된 변화를 이끌겠다”며 “고객의 취향과 요구에 딱 맞는 연결 경험을 제공하는 초개인화 AIPTV 시장을 지속적으로 선도해 나갈 것”이라고 밝혔다. ◆ 고객 맞춤형 AI 콘텐츠 큐레이션… 시청 편의성 극대화 이번에 선보인 AI 에이전트는 LG유플러스가 IPTV 시장에서 제공하는 4번째 AI 에이전트로, 고객의 TV 시청 전 과정에서 ‘지능형 시청 도우미’ 역할을 수행한다. ‘미디어 에이전트’는 고객에게 △개인화 맞춤형 콘텐츠 추천 기능을 제공하는 ‘AI 큐레이션’ △자막 겹침 없이 자동 조정하는 ‘AI 자막’ △24시간 고객 불편사항을 해결해주는 ‘익시 음성챗봇’ 등 3가지 주요 기능을 포함하고 있다. 먼저 AI 큐레이션은 고객의 시청 이력과 취향을 바탕으로 맞춤형 콘텐츠와 적합한 월정액 상품을 추천해준다. 기존에는 고객이 콘텐츠를 검색해야만 추천 목록을 확인할 수 있었던 반면, 이번 AI 큐레이션은 고객이 검색을 시작하는 순간부터 유사한 콘텐츠를 실시간으로 제안한다. 이러한 즉각적인 반응성은 고객이 원하는 콘텐츠를 더 빨리 찾을 수 있도록 돕고, 탐색 시간을 크게 단축시킬 것으로 기대된다. 또한, AI 큐레이션은 고객이 콘텐츠를 추천받는 이유를 구체적으로 설명해준다. 예를 들어, “좋아하는 감독이 연출한 영화”나 “비슷한 취향의 고객이 선택한 콘텐츠” 등 추천 이유를 AI가 자동으로 생성해 제공함으로써 고객이 추천받은 콘텐츠를 더 쉽게 이해하고 선택할 수 있도록 했다. 이는 고객이 단순히 썸네일만 보고 지나치지 않고, 자신에게 맞는 콘텐츠를 효과적으로 찾을 수 있도록 지원한다. ◆ AI 자막과 음성 챗봇, 시청 편의성을 극대화 국내 방송에서 한글 자막을 선호하는 고객이 늘어나면서 LG유플러스는 AI 자막 기능을 도입했다. AI 자막은 콘텐츠 음성 정보를 추출하고 방송사에서 제공하는 자막과 비교해 약 10분 안에 자막을 자동 생성한다. 이를 통해 방금 끝난 방송의 VOD(주문형 비디오)도 자막과 함께 시청할 수 있다. 특히, 화면의 글자와 자막이 겹칠 경우 AI가 자막 위치를 자동으로 조정해 가독성을 높이는 것이 큰 장점이다. LG유플러스는 국내 최초로 IPTV 서비스에 이 기술을 적용했다. 또한, LG유플러스는 국내 IPTV 서비스 중 처음으로 24시간 응답 가능한 ‘익시 음성챗봇’을 도입했다. 고객이 리모컨을 통해 음성으로 불편사항이나 궁금한 점을 문의하면 AI가 즉각적으로 해결책을 제시한다. 이를 통해 고객은 고객센터에 전화 연결을 할 필요 없이 신속하고 편리하게 문제를 해결할 수 있다. LG유플러스는 이 기술을 통해 고객의 문의 응답 속도를 크게 향상시키고, 고객 경험을 한층 더 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있다. ◆ 2018년부터 AI 적용해 고객 가치 창출… 시청 전환율 37% 증가 LG유플러스는 2018년부터 IPTV에 AI 기술을 도입하며 고객 경험을 지속적으로 개선해왔다. 초기에는 네이버 클로바 서비스를 도입해 자체 VOD 콘텐츠를 대상으로 음성 검색을 지원했으며, 2024년에는 ‘익시’ 기반 음성 검색 서비스를 적용해 검색 범위를 OTT 콘텐츠로 확대했다. 현재 음성 검색과 TV 제어를 이용하는 고객은 전체 U+tv 고객의 절반에 달하며, 이들 중 상당수는 IPTV에서 탐색한 후 OTT 콘텐츠를 시청하는 것으로 나타났다. 2022년 선보인 개인화 서비스는 고객의 시청 패턴을 분석해 실시간 채널과 VOD 카테고리 등 다양한 영역으로 추천 범위를 넓혔으며, 이로 인해 시청 전환율이 기존 대비 37% 증가했다. 이는 고객이 추천받은 콘텐츠를 실제로 시청하는 비율을 의미하며, 콘텐츠 추천 정확도가 높아지고 탐색 편의성이 강화된 결과라고 할 수 있다. 또한, LG유플러스는 고객이 원하는 에피소드 구간만 선택해 시청할 수 있는 ‘원하는 구간 찾기’, 영화∙드라마∙예능의 배경음악을 검색해주는 ‘배경음악 찾기’, 출연진 얼굴을 인식해 정보를 제공하는 ‘저 사람 누구지’ 등의 기능을 선보였다. 이러한 기능들은 최근 1년간 1,430만 건의 누적 이용 건수를 기록하며 고객의 높은 호응을 얻고 있다. 정진이 LG유플러스 미디어사업트라이브장은 “고객의 목소리를 반영한 맞춤형 콘텐츠 큐레이션과 음성 검색 기능을 지속적으로 개선하고 발전시키겠다”며 “U+tv가 보다 편리하게 즐길 수 있는 ‘퍼스트 스크린(first screen)’으로 자리매김할 수 있도록 차별화된 고객 경험을 제공할 것”이라고 말했다. ◆ ‘U+tv’, IPTV 혁신 이끌며 3년 연속 고객만족도 1위 기록 LG유플러스의 ‘U+tv’는 2012년 세계 최초로 구글 안드로이드 운영체제(OS) 기반의 ‘tvG’를 출시하며 초고화질(UHD) 지원, 온디바이스AI 셋톱 출시, 4채널 멀티시청, 유튜브 채널 연동, 넷플릭스 등 해외 OTT와의 제휴 등 혁신적인 시청 경험을 제공해왔다. ‘U+tv’는 프로필 기반 콘텐츠 추천과 음성 검색 등 개인화 서비스를 강화해 고객에게 차별화된 경험을 선사하고 있으며, 지난해 IPTV 고객 만족도 분야에서 3년 연속 1위를 기록했다. LG유플러스는 앞으로도 AI와 데이터 분석을 기반으로 고객의 시청 패턴을 지속적으로 분석하고, 맞춤형 콘텐츠와 서비스를 제공하는 데 주력할 계획이다. 이를 통해 고객이 더 쉽고 빠르게 콘텐츠를 탐색하고, 즐길 수 있는 최적의 시청 환경을 제공하며 IPTV 시장의 혁신을 이끌어 갈 방침이다.2024-09-03 10:49:43
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LG유플러스, 국제 스포츠 대회 방송 중계 '완벽 수행' [이코노믹데일리] LG유플러스가 프랑스 파리에서 열린 국제 스포츠 대회 방송 중계를 성공적으로 마쳤다. 이 회사의 네트워크(NW) 기술력이 국제 무대에서 인정받은 것이다. 황현식 LG유플러스 사장은 21일 파리 대회 방송 중계를 담당한 직원들을 만나 격려했다. 그는 "LG유플러스의 차별화된 유선 NW 기술력으로 위기 상황에도 끊김 없는 방송 송출이 가능했다"고 평가했다. 이번 대회에서 LG유플러스는 방송 중계 회선을 단독으로 제공했다. 개막식부터 폐막식까지 중단이나 지연 없이 중계를 마쳤다. 특히 국제 해저케이블 장애와 정전 등 예기치 못한 사고에도 불구하고 안정적인 중계를 이어갔다. 이동일 방송중계팀 책임은 "4개 해저케이블 중 2개에 장애가 발생했지만, '히트리스' 기술로 원활한 송출을 유지했다"고 설명했다. 또한 "파리 국제방송센터 정전 시에도 무정전전원공급장치(UPS)로 위기를 넘겼다"고 덧붙였다. 안정적 중계의 비결로 '경험'과 '사전 준비'가 꼽혔다. 2012년 런던 대회부터 쌓아온 노하우가 이번 파리 대회에서 빛을 발했다는 것이다. 송다슬 방송중계운영파트 선임은 "개막식부터 폐회식까지 오류 없이 중계를 마쳐 방송사들로부터 '완벽했다'는 평가를 받았다"고 전했다. 황 사장은 이번 성과를 바탕으로 유선 분야 경쟁력 강화를 강조했다. LG유플러스는 이미 IPTV 서비스 'U+tv'에 AI를 도입하고, 초고속 인터넷 망 품질 개선에도 AI를 활용하는 등 유선 상품 혁신에 나서고 있다. "국제 무대에서 인정받은 기술력을 바탕으로 고객들이 체감할 수 있는 차별화된 유선 상품을 선보일 때"라고 황 사장은 말했다. 그는 "글로벌 무대에서 인정받은 기술 경쟁력으로 유선 서비스 시장을 주도해 나갈 것"이라고 포부를 밝혔다. 마지막으로 황 사장은 "당연해 보이는 방송 중계에도 LG유플러스의 NW 기술력이 필요하다"며 "앞으로 다가올 세계적인 스포츠 행사 준비에도 만전을 기하자"고 당부했다.2024-08-22 10:17:52
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LG유플러스, U+tv에 '온디바이스 AI' 도입...IPTV 경쟁력 강화한다 [이코노믹데일리] LG유플러스가 IPTV 서비스 'U+tv'에 자체 개발한 AI '익시(ixi)' 기반의 '온디바이스 AI' 기술을 적용한다. 이를 통해 이용자들의 콘텐츠 시청 경험을 혁신할 계획이다. 온디바이스 AI는 서버와의 통신 없이 기기 내에서 AI가 연산을 처리하는 기술이다. 클라우드 기반 AI보다 빠른 작업 처리가 가능하다는 장점이 있다. LG유플러스는 이 기술을 활용해 '초개인화' 콘텐츠 추천 기능을 선보인다. AI가 고객의 시청 이력을 실시간으로 분석해 IPTV 홈 화면에 반영한다. 예를 들어, 무료 영화 VOD를 자주 보는 고객에게는 홈 화면 상단에 AI 추천 무료 영화 목록을 보여준다. 자막과 음질 개선 기능도 도입된다. AI가 영상 속 자막과 한글 자막이 겹치면 실시간으로 한글 자막 위치를 조정해 가독성을 높인다. VOD를 빠르게 시청할 때 목소리가 잘 들리지 않는 문제도 자동으로 개선한다. 이러한 새 기능은 최신 셋톱박스 이용 고객이라면 온라인 업데이트만으로 활용할 수 있다. LG유플러스는 향후 익시 기반 AI 솔루션을 고도화하고, 생성형 AI '익시젠'을 도입하는 등 서비스를 지속 개선할 방침이다. 송대원 LG유플러스 기술개발그룹장은 "U+tv에 국내 최초로 온디바이스 AI 기능을 도입해 고객들의 미디어 이용에 훌륭한 조력자 역할을 할 수 있을 것"이라며 "앞으로도 IPTV의 다양한 볼거리를 편리하게 시청할 수 있도록 차별적 고객가치를 제공해 나갈 것"이라고 말했다.2024-07-14 15:38:58
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LG유플러스, IPTV 구독 상품 '유플레이' 출시로 고객경험 혁신 나서 [이코노믹데일리] LG유플러스가 IPTV 구독 상품 '유플레이(Uplay)'를 선보이며 IPTV 고객경험 혁신에 나섰다. 유플레이는 영화, 해외 드라마, 애니메이션 등 전 장르의 콘텐츠 7만여 편을 시청할 수 있는 U+tv 구독 상품이다. LG유플러스의 고객 이용패턴 분석 결과, 해외 콘텐츠 누적 이용 건수가 39%, 누적 시청 시간이 41% 증가한 것으로 나타났다. 이에 따라 회사는 해외 인기 작품을 중심으로 콘텐츠 라인업을 구성했다고 밝혔다. 유플레이는 <미션임파서블>, <존 윅> 등 인기 시리즈 영화 전편을 국내 최다로 제공한다. 고객들은 플랫폼을 옮겨 다닐 필요 없이 한 곳에서 시리즈 전편을 시청할 수 있게 됐다. 또한, 크리스티안 페촐트 감독의 <어파이어>, 알리체 로르바케르 감독의 <키메라> 등 예술영화와 미국 OTT '피콕'의 오리지널 작품들도 국내 독점으로 순차 공개될 예정이다. 기존 U+tv에서 제공하던 CBS, 아마존 프라임 비디오, 와우와우, 비아플레이 등의 오리지널 콘텐츠도 지속적으로 업데이트된다. 유플레이는 '베이직(월 9900원)'과 '프리미엄(월 1만5400원)' 2종으로 출시됐다. LG유플러스는 출시 기념 이벤트로 프리미엄 서비스 1년 약정 가입 시 40% 할인 혜택을 제공한다. 또한, <범죄도시4> VOD 구매 고객에게는 유플레이 1개월 무료체험 쿠폰을 증정하는 이벤트도 진행한다. 정진이 LG유플러스 미디어사업트라이브장은 "해외 OTT를 통해서만 볼 수 있었던 콘텐츠까지도 유플레이에서 편하게 시청할 수 있도록 콘텐츠 영역을 지속 확대할 계획"이라며, "좋은 콘텐츠를 지속 발굴해 U+tv만의 차별적 고객가치를 제공해 나갈 것"이라고 말했다.2024-06-27 09:00:00
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LG유플러스, 당신의U+ 통해 홈서비스 이전 시 풍성한 경품 증정 [이코노믹데일리] LG유플러스(대표이사 황현식)는 고객센터 모바일 앱 '당신의U+'(구 U+고객센터)를 통해 홈서비스 이전하는 고객을 대상으로 다양한 경품을 증정하는 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다. 이번 이벤트는 6월 말까지 진행되며, 홈서비스 이전 설치를 완료한 모든 고객에게 U+tv VOD 쿠폰 3000원권을 증정한다. 또한 추첨을 통해 3명에게 SSG 모바일 상품권 100만원권을, 홈서비스 이전 설치 이벤트를 SNS에 공유하는 고객에게는 네이버페이 3000원권(300명)을 각각 증정한다. 당신의U+는 고객이 스마트폰 앱을 통해 인터넷, IPTV, 스마트폰의 서비스 가입 정보를 간편하게 확인하고 변경할 수 있는 디지털 채널이다. 요금 할인, 쿠폰 등 다양한 혜택을 한 눈에 확인할 수 있고, 챗봇을 통해 시간 제약 없이 필요한 상담을 받을 수 있다. LG유플러스는 올해 초 UI·UX(사용자 경험)를 개선하는 등 고객 맞춤형 정보를 제공하기 위해 힘써왔으며, 지난 5월부터는 휴가철을 맞아 로밍 관련 CS(고객 서비스) 메뉴를 개편하는 등 사용성을 지속 강화하고 있다. 김원기 LG유플러스 Consumer부문 고객경험혁신담당은 "지난달 약 2주간 시범적으로 홈서비스 이전설치 이벤트를 진행, 홈 이전설치 이용 건수가 48% 증가해 6월로 이벤트를 연장하게 됐다"며, "더 많은 고객이 당신의U+ 앱을 통해 차별화된 고객가치를 경험할 수 있도록 다양한 혜택을 마련해 나갈 것"이라고 말했다. 이벤트에 대한 자세한 내용은 LG유플러스 공식 홈페이지와 '당신의U+' 앱에서 확인 가능하다. 한편 LG유플러스는 당신의U+ 앱을 통해 고객들에게 더욱 편리하고 차별화된 서비스를 제공하며, 앞으로도 지속적인 혁신을 통해 고객 만족도를 높여나갈 계획이다.2024-06-13 10:29:43
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LG유플러스, U+tv에 '자녀 보호 모드' 신설로 디지털 육아 지원 [이코노믹데일리] LG유플러스(대표이사 황현식)가 IPTV 'U+tv'에 자녀 보호 기능을 대폭 강화하며 디지털 육아(Digital Parenting) 지원에 적극 나섰다. 최근 영유아 미디어 이용률이 높아지면서 디지털 육아에 대한 관심이 커진 데 따른 조치다. 정보통신정책연구원에 따르면 지난해 10세 미만 어린이의 일평균 스마트폰 이용시간은 1시간 15분으로 전년 대비 17.2% 증가했고, 63.7%의 가정이 만 5~10세 자녀의 미디어 이용을 제한하고 있는 것으로 나타났다. 이에 LG유플러스는 U+tv의 자녀 보호 기능을 개편해 △TV 앱스 잠금 △일일 시청 시간 제한 △시청연령 제한 △성인 콘텐츠 숨김 △채널 잠금 등 5가지 기능을 통합한 '자녀 보호 모드'를 새롭게 도입했다. 부모들은 이 기능을 켜고 끌 수 있어 자녀 모드와 부모 모드 간 전환이 편리해졌다. 자녀 보호 모드가 켜져 있으면 청소년 이용 불가 콘텐츠의 시청이 제한된다. 특히 'TV앱스 잠금' 기능으로 특정 앱을 열지 못하게 하고, 일일 시청 한도 제한 기능을 통해 사전에 정한 시간이 지나면 TV가 자동으로 잠기게 된다. 시청연령 제한 기능 역시 개선돼 포스터에 등급이 표기되고 연령별 비밀번호 입력 시점도 통일됐다. 이를 통해 아이들이 연령에 맞는 콘텐츠만 시청할 수 있게 됐다. LG유플러스는 자체 AI 기술 '익시'를 활용해 아동의 음성 인식 시 자녀 보호 모드가 자동 실행되는 기술 도입도 계획 중이다. 정진이 LG유플러스 미디어사업트라이브장은 "U+tv가 디지털 페어런팅 시대의 부모 조력자 역할을 하게 될 것"이라며 "앞으로도 차별적 고객가치 제공을 위해 노력하겠다"고 밝혔다.2024-06-04 08:31:03
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LG유플러스, AI로 광고 성과 분석 기능 새롭게 선보여 [이코노믹데일리] LG유플러스(대표이사 황현식)가 자사의 통합 광고 플랫폼인 'U+AD'에 인공지능(AI) 기술을 도입하며 광고 성과 분석 기능을 획기적으로 강화했다. LG유플러스는 'U+AD'에 생성형 AI를 탑재해 광고 성과 데이터를 자동으로 분석하고 보고서 형태로 제공하는 신규 기능을 선보였다. 이를 통해 광고주들은 AI의 분석 결과를 빠르고 편리하게 확인할 수 있게 됐다. 기존에는 광고 성과를 분석하기 위해 △광고 시청 고객 △웹/앱 접속 고객 △고객 연령대 등 세부 데이터를 수작업으로 종합한 뒤 분석해야 했다. 하지만 생성형 AI 기술 도입으로 이제 1분 내에 광고 성과 분석 보고서를 자동으로 생성할 수 있게 됐다. 이를 통해 인력과 시간 낭비를 크게 줄일 수 있게 됐다. AI 분석 보고서에는 광고 시청 후 웹/앱 접속률이 높은 연령대 등의 정보와 함께 해당 연령층을 대상으로 한 마케팅 전략 제언까지 포함된다. 예를 들어 A 기업의 경우 "남성은 40~44세, 여성은 35~39세 연령대에서 접속률이 높았다. 해당 연령층 타깃 마케팅이 효과적일 것"이라는 분석과 "50대 이상에서는 접속률이 낮아 이 부분을 고려한 전략이 필요하다"는 제언을 받을 수 있다. LG유플러스는 생성형 AI 기술을 활용해 광고주의 요구사항을 반영한 업종별 맞춤 분석도 제공할 예정이다. 광고주가 경쟁사 대비 성과 분석을 원할 경우 관련 항목을 추가 요청하면 AI가 이를 포함해 분석하는 방식이다. 앞으로 LG유플러스는 자체 AI 기술 '익시(ixi)'를 광고 플랫폼에 도입해 기능을 고도화할 계획이다. 아울러 익시를 활용한 초개인화 광고 제공도 추진할 예정이라고 밝혔다. 김태훈 LG유플러스 광고사업단장은 "업계 최초로 AI 플랫폼을 도입해 차별화된 서비스를 제공하게 됐다"며 "AI를 활용한 디지털 전환에 집중해 광고 사업에서도 혁신을 이끌겠다"고 말했다. 한편 LG유플러스의 통합 광고 플랫폼 'U+AD'는 TV, 모바일 등 다양한 매체의 광고를 통합 관리하고 있다. U+tv, 헬로tv, D'LIVE 등 LG유플러스 자회사 서비스 이용 고객에게 맞춤 광고를 제공하고 있다.2024-06-03 08:26:45
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LG유플러스 아이들나라, 스마트TV 전용 앱 출시...큰 화면으로 아이들의 즐거움 더하다 [이코노믹데일리] LG유플러스(대표이사 황현식)는 키즈 전용 플랫폼 '아이들나라'의 스마트TV 전용 앱 출시를 28일 밝혔다. 이번 출시로 아이들나라는 기존 모바일 앱과 U+tv 서비스를 넘어 스마트TV까지 서비스 영역을 확대, 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 예정이다. 아이들나라는 독서, 학습, 놀이 등 다양한 목적에 맞춰 6만여 편의 콘텐츠를 제공하는 서비스다. 새롭게 출시된 스마트TV 전용 앱에서는 도서, 학습 콘텐츠, 애니메이션 등 약 3,600편의 콘텐츠를 즐길 수 있다. 아이들나라 스마트TV 전용 앱 출시는 타사 IPTV 이용 고객들의 요구를 반영한 것이다. 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 2023년 인터넷이용실태조사에 따르면, 국내 스마트TV 보급률은 75.4%에 달한다. 이번 플랫폼 확장을 통해 스마트TV 보유 고객이라면 누구나 현재 이용하는 통신사와 관계없이 아이들나라 서비스를 TV 화면으로 즐길 수 있게 됐다. 기존 아이들나라 프리미엄 상품 고객은 추가 비용 부담 없이 스마트TV에서도 아이들나라 서비스를 이용할 수 있다. 모바일 앱에서 이용하던 서비스를 스마트TV에서도 그대로 이어 시청할 수 있다. 새롭게 스마트TV에서 아이들나라를 이용하고 싶은 고객은 모바일 아이들나라 앱이나 홈페이지를 통해 프리미엄 상품에 가입한 후, 스마트TV 홈 화면에서 아이들나라 앱을 다운로드하면 된다. 아이들나라 스마트TV 전용 앱은 LG전자 web OS 5.0 이상, 삼성전자 타이젠(Tizen) 5.0 이상 스마트TV에서 이용 가능하다. 아이들나라는 추후 모든 스마트TV를 대상으로 서비스를 제공할 수 있도록 범위를 확대할 계획이다. 향후 아이들나는 다양한 고객이 자유롭게 서비스를 이용할 수 있도록 플랫폼을 확대하는 한편, 온라인을 넘어 오프라인에서도 아이들나라를 이용할 수 있도록 서비스 제공 범위를 확대해 나갈 계획이다. 또한 LG유플러스 자체 개발 인공지능 기술인 익시(ixi)를 활용해 서비스를 고도화하고 콘텐츠 경쟁력을 강화할 예정이다. 김대호 LG유플러스 아이들나라 담당자(CO)는 "모바일 화면을 넘어 커다란 TV 화면에서도 아이들나라를 이용하고 싶은 고객들의 의견을 반영해 다양한 플랫폼에서 서비스를 이용할 수 있도록 스마트TV 전용 앱을 출시했다"며 "앞으로도 익시 기반 AI를 활용해 서비스를 고도화하고 고객 경험을 혁신하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.2024-05-28 14:18:28
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