2026.01.20 화요일
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제조업 넘어 게임까지…크래프톤, 대통령 방중 경제사절단 합류 국내 게임사 크래프톤이 이재명 대통령의 중국 국빈 방문 경제사절단에 포함되면서 배경에 관심이 쏠리고 있다. 제조업 중심이던 기존 사절단 구성에서 벗어나 게임을 대표하는 기업이 전면에 나섰다는 점에서 상징성이 크다는 평가다. 5일 업계에 따르면 김창한 크래프톤 대표는 이날 열리는 한중 비즈니스 포럼 참석자 명단에 이름을 올렸으며 국빈 만찬에도 함께한 것으로 알려졌다. 삼성, SK, 현대차, LG 등 주요 그룹 총수들이 대거 포함된 이번 사절단에서 게임업계 인사는 김 대표가 유일하다. 대통령 해외 순방에 게임사 최고경영자가 동행한 사례는 과거에도 있었지만 중국과 같은 주요국 국빈 방문에 경제사절단 자격으로 참여한 것은 처음인 것으로 알려졌다. 이에 정부가 게임을 단순 문화 산업이 아닌 핵심 수출 산업으로 인식하고 있다는 신호로 해석하는 시각이 나온다. 이재명 대통령은 후보 시절부터 게임 산업에 대한 관심을 여러 차례 드러내 왔다. 지난해 10월에는 크래프톤이 서울 성수동에 조성한 게임문화공간 '펍지 성수'를 찾아 게임업계 관계자들과 간담회를 열고 직접 게임을 체험하기도 했다. 당시 대통령은 게임 수출의 중요성을 강조하며 콘텐츠 산업 전반의 경쟁력을 높이겠다는 의지를 밝힌 바 있다. 이번 방중 일정에서 특히 주목받는 대목은 중국 최대 IT 기업 텐센트와의 관계다. 텐센트의 류융 부회장은 이번 한중 비즈니스 포럼에 중국 IT·게임업계를 대표해 참석하는 것으로 알려졌다. 텐센트는 크래프톤과 '배틀그라운드 모바일'을 공동 개발했으며 한국·일본·인도를 제외한 글로벌 지역에서 퍼블리싱을 맡고 있다. 텐센트는 지난 2018년 크래프톤에 대규모 투자를 단행한 이후 현재까지 약 14%대 지분을 보유한 2대 주주다. 양사는 단순 투자 관계를 넘어 개발과 서비스, e스포츠 분야까지 협력 범위를 넓혀왔다. 이번 국빈 방문을 계기로 차기작 퍼블리싱과 중국 시장 내 협업 논의에도 속도가 붙을 것으로 전망된다. 김창한 대표는 이번 포럼에서 게임 분야에서의 한중 교류 활성화와 협력 필요성을 강조할 계획이다. 업계에서는 이번 방중을 계기로 주요 신작의 중국 서비스 허가 절차와 현지 사업 환경에도 긍정적인 변화가 있을지 주목하고 있다. 게임 산업을 매개로 한 한중 경제 협력의 시험대가 될 것이라는 관측도 나온다. 크래프톤 관계자는 "자세한 일정이나 추가적인 부분은 대통령실이나 대한상의를 통해서 확인 중에 있다"고 말했다.2026-01-05 16:46:49
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다음, 검색 점유율 2%대로 '추락'…카카오 합병 10년의 성적표 카카오의 인터넷 포털 다음이 고전을 면치 못하고 있다. 카카오의 다음 합병 이후 진행된 투자와 전략에도 불구하고 국내 검색 시장에서 존재감은 지속적으로 약화되는 모습이다. 5일 웹 행동 데이터 분석업체 인터넷트렌드에 따르면 2025년 국내 검색 시장에서 포털 다음의 연간 평균 점유율은 2.94%로 집계됐다. 지난 2015년 연간 평균 11.62%였던 점유율이 10년 만에 3% 아래로 떨어진 것이다. 카카오는 지난 2014년 다음커뮤니케이션을 흡수합병하며 포털과 메신저, 콘텐츠 플랫폼의 결합을 시도했고 메신저 중심 전략과 연동 서비스 개발 등 다양한 신규 프로젝트를 추진해왔다. 카카오톡 검색과 연동한 포털 노출 강화, 모바일 중심 사용자 환경(UI) 개선, 이용자 맞춤형 콘텐츠 추천 기능 도입 등이 대표적이다. 그러나 이러한 시도는 시장 반응 확대나 트래픽 증가로 이어지지 못했다는 평가가 나온다. 이에 카카오는 지난해 5월 다음 서비스 운영을 담당하던 콘텐츠 CIC(사내독립기업) 부문을 분리해 신설 법인 AXZ를 설립했다. 카카오는 신설 법인을 통해 보다 다양한 실험이 가능한 환경과 신속한 의사결정 구조를 마련해 서비스 경쟁력을 강화하겠다는 구상을 내놨다. 정신아 카카오 대표는 지난해 3월 제주 카카오 본사에서 열린 주주총회에서 "다음은 포털로서 독립적인 사업 가능성이 충분하지만 현재처럼 카카오 내부에 있으면 구조적으로 성장하기 어렵다고 판단했다"며 "독립 경영 구조와 자율적으로 실험할 수 있는 환경을 마련하기 위한 결정"이라고 설명했다. 이는 카카오 내부에서도 다음의 사업 가치가 크게 낮아졌다는 신호로 해석된다. 전자공시시스템 다트에 따르면 지난해 9월 기준 AXZ의 자산총액은 288억6400만원, 장부가는 105억9525만7000원이다. 해당 수치는 지난 2014년 합병 당시 약 9885억원으로 평가됐던 다음의 기업가치와 비교하면 크게 축소된 규모다. 검색 시장 점유율이 매년 하락세를 이어가며 포털로서의 존재감 회복 가능성에 물음표가 붙은 가운데 AXZ 분리 이후에도 뚜렷한 성장 전략은 아직 가시화되지 않고 있다. 업계에서는 AI 기술 기업과의 협업이나 지분 투자 나아가 일부 사업부 매각 또는 국내 AI 기업인 업스테이지의 다음 인수합병(M&A) 가능성까지 거론하고 있지만 카카오는 공식 입장을 밝히지 않고 있다.2026-01-05 16:30:17
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펄어비스 검은사막, 인게임 이벤트로 국경없는의사회에 1억 기부 펄어비스는 자사의 MMORPG '검은사막'과 '검은사막 모바일' 전 세계 모험가들과 함께 진행한 인게임 기부 이벤트를 통해 국제 인도주의 의료 구호 단체 국경없는의사회에 1억원을 전달했다고 5일 밝혔다. 이번 기부는 두 게임의 모험가들이 게임 내 기부 미션을 달성하면 펄어비스가 이에 맞춰 성금을 전달하는 방식으로 진행됐다. 펄어비스는 지난 2019년부터 매년 12월 인게임 이벤트를 통해 모험가들과 함께 국경없는의사회에 기부를 이어오고 있다. 전달된 기부금은 아프리카 수단 지역에서 발생하는 각종 질병 대응과 영양실조 치료, 응급 의료 서비스 제공 등 의료 구호 활동 전반에 활용될 예정이다. 김세미 펄어비스 인사문화실장은 "매년 모험가 여러분과 따뜻한 나눔을 실천하며 의료 사각지대에 놓인 지역을 도울 수 있어 뜻깊다"며 "이벤트에 적극적으로 동참해 주신 모든 모험가분께 진심으로 감사드린다"고 말했다. 신정화 국경없는의사회 후원국장은 "이번 기부는 수단과 같이 의료 접근성이 제한된 지역에서 생명을 살리는 데 큰 힘이 될 것"이라며 "게임 이용자와 기업이 함께 만들어낸 값진 나눔에 깊이 감사드린다"고 전했다.2026-01-05 14:48:11
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카카오, 숏폼 크리에이터 육성 본격화…'카톡 숏폼 챌린지' 진행 카카오(대표 정신아)는 카카오톡 숏폼에서 활동할 공식 크리에이터를 공개 모집하기 위해 '카톡 숏폼 챌린지'를 진행한다고 5일 밝혔다. 이날부터 오는 25일까지 진행되는 이번 챌린지는 창작자 발굴과 성장을 지원하기 위해 마련됐다. 콘텐츠 제작에 관심 있는 이용자라면 누구나 참여할 수 있으며 일상·브이로그·도전기 등 장르와 카테고리 제한은 없다. 카카오톡 채널을 이미 보유하고 있거나 향후 채널을 활용해 활동하고자 하는 사업자도 지원 가능하다. 심사를 통해 선발된 크리에이터는 100일간 '도전–성장–완주'의 3단계 프로그램에 참여하게 된다. 참가자는 단계별 미션 수행과 함께 콘텐츠 제작·기획·채널 운영에 대한 교육과 멘토링을 제공받는다. 미션 완료 시 구간별 기본 리워드가 지급되며 매월 활동 결과를 기준으로 구간별 어워즈가 운영된다. 공식 활동 종료 후에는 결산 어워즈와 스페셜 어워즈를 통해 우수 참가자를 시상한다. 또한 참여 크리에이터에게는 카카오톡 숏폼 내 노출 등 활동 지원이 제공되며 우수 크리에이터를 대상으로 카카오 비즈니스 프로그램 체험 기회도 마련해 수익화 경험을 확대할 계획이다. 이번 챌린지는 카카오톡 PC 또는 모바일 앱(애플리케이션) 내 프로모션 페이지에서 카카오계정으로 로그인한 뒤 '크리에이터 지원하기' 버튼을 통해 지원할 수 있다. 카카오 관계자는 "이번 챌린지는 창작자가 꾸준히 활동할 수 있는 기반을 넓히고 성장 경로를 제공하기 위해 마련했다"며 "더 많은 창작자가 다양한 콘텐츠를 선보이며 창작 활동을 이어갈 수 있도록 지원을 강화하겠다"고 말했다.2026-01-05 14:47:35
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넥슨, 카스온라인 이용자 행사 '대운동회: 청백전' 진행 넥슨(공동 대표 강대현·김정욱)은 자사의 FPS게임 '카운터-스트라이크 온라인'의 이용자 참여 행사인 '대운동회: 청백전'을 진행했다고 5일 밝혔다. 지난 3일 진행된 이번 행사는 서울 중구 GGX에서 온라인 생중계와 함께 열렸으며 좀비 진영과 인간 진영으로 나뉘어 청백전을 펼치는 콘셉트로 진행됐다. 현장 관람객 참여를 바탕으로 크리에이터 경기와 두 차례 이벤트 경기, 점프맵 참여 게릴라 미션 등이 이어졌고 최종적으로 백팀 좀비 진영이 승리했다. 각 진영에는 정해진 넥슨캐시 보상이 제공됐으며 경기와 게릴라 미션 참여자에게는 결과에 따라 각종 게이밍 장비와 넥슨캐시가 추가 지급됐다. 온라인 생중계 시청자를 위한 게임 쿠폰과 드롭스 보상도 함께 공개됐다. 이벤트 매치 이후에는 최진혁 넥슨 카스온라인 디렉터가 진행하는 디렉터 라이브 코멘터리가 이어졌다. 지난해 게임의 주요 성과를 돌아보고 올해 서비스 방향성을 소개했으며 이용자 질문에 답하며 소통하는 시간을 마련했다. 연말 결산 시상식 영상도 함께 공개됐다. 현장 관람객을 위한 다양한 참여 이벤트와 혜택도 마련됐다. 행사장 내 PC방에서는 무료로 해당 게임을 즐길 수 있었으며 웹툰 작가 '무이네'와의 컬래버레이션 장패드 등 굿즈와 10만 넥슨캐시가 증정됐다. 또한 포토존 폴라로이드 인증샷 이벤트와 2025년 최고 인기 클래스 예측 이벤트, 공식 유튜브 구독 이벤트, 게임 플레이 이벤트 등 스탬프 미션이 운영됐다. 참여 단계에 따라 포토부스 사진 촬영권, 푸드 쿠폰, 아크릴 키링, 게이밍 장비 등 다양한 경품 추첨 기회가 제공됐다. 최진혁 디렉터는 "새해를 맞이해 카서 여러분을 현장에 모시고 다양한 즐거움과 소통의 자리를 제공해드리고자 이번 행사를 준비했다"며 "오늘 전해주신 목소리를 귀담아 듣고 더욱 발전하는 '카운터-스트라이크 온라인'이 되도록 2026년에도 최선을 다하겠다"고 말했다.2026-01-05 13:39:31
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넥슨 엘소드, 네네치킨 협업 진행…제휴 메뉴 출시·게임 아이템 제공 엘소드 스노윙 세트 추첨권 선택 큐브'를 제공한다. 또한 오는 1월 10일부터 3주간 매주 주말마다 30분 이상 게임에 접속한 이용자 가운데 추첨을 통해 치킨 인형 옷을 착용한 캐릭터 일러스트가 담긴 '엘 수색대 키링'과 '네무네무 헤지호그 파우치' 세트를 증정한다. 또한 같은 기간 넥슨플레이 이벤트도 운영한다. '엘소드'에 1분만 접속해도 네네치킨 5000원 할인 쿠폰을 제공하며 누적 30분 접속 또는 적정 레벨 던전 5회 완료 시 5000원 할인 쿠폰을 추가로 지급한다. 한편 엘소드는 오는 3월 12일까지 두 차례에 걸쳐 신규 및 복귀 이용자를 위한 '퀵스타트' 이벤트를 진행한다. 이벤트 기간 신규 캐릭터를 생성해 던전 5판을 완료하면 즉시 99레벨을 달성하고 마스터 클래스까지 전직할 수 있다. 전직 이후 '전투력 부스팅' 이벤트에 참여하면 공명도 200레벨과 '+11강 21제련 테네브로스 장비' 풀세트를 제공하며 단계별 미션을 통해 '+11강 심연무기' 등 다양한 성장 지원 아이템을 추가로 지급받을 수 있다.2026-01-05 11:17:03
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![[신년사] 민기식 SK쉴더스 대표 축적된 결과로 증명될 것](https://image.ajunews.com//content/image/2026/01/05/20260105104336862254_518_323.jpg)
[신년사] 민기식 SK쉴더스 대표 "축적된 결과로 증명될 것" 민기식 SK쉴더스 대표는 2026년 신년사를 통해 변화의 속도와 방향에 대응하는 것을 넘어 변화의 흐름을 읽고 기준을 선제적으로 제시하는 기업으로 나아가겠다는 경영 메시지를 5일 밝혔다. 민기식 대표는 취임 후 내부 구성원을 향한 첫 신년사에서 "기술의 진화와 함께 보안에 대한 사회와 고객의 기대는 이미 이전과는 다른 단계에 와 있다"며 "현재의 성과에 안주할 수 없을 만큼 보안이 작동해야 하는 기준 자체가 높아지고 있다"고 진단했다. 이어 "2026년은 변화의 흐름을 빠르게 읽고, 우리가 어떤 기준과 책임으로 서비스를 제공할 것인지 먼저 정립하는 해가 돼야 한다"며 "그 기준은 선언이 아니라 일하는 방식과 선택이 축적된 결과로 증명될 것"이라고 강조했다. 또한 "지난해는 우리가 무엇을 지켜야 하는지를 다시 생각하게 한 시간이었다"며 "어려운 상황에서도 각자의 역할에서 최선을 다한 구성원들의 노고에 감사한다"고 말했다. 민 대표는 변화의 방향으로 세 가지를 제시했다. 먼저 고객 신뢰를 모든 판단의 출발점으로 삼고 준법·안전·보안을 업무 전반에 일관되게 내재화해 나간다는 방침이다. 문서와 규정에 머물렀던 원칙을 실제 업무에서 실질적으로 작동하는 기준으로 정착시키고 현장 안전과 리스크 관리 체계를 강화해 절차가 업무의 부담이 아닌 안정적인 운영의 기반이 되도록 한다는 전망이다. 사업 측면에서는 사이버보안과 물리보안 전반에 걸쳐 기존 성과를 만들어왔던 방식을 근본부터 점검한다. 사이버보안 영역에서는 중소·중견기업을 위한 구독형 보안이라는 새로운 시장 카테고리 형성을 선도하고 물리보안 영역에서는 인구 구조와 사회 환경 변화에 대응해 확장 가능한 사업 기회를 모색하며 포트폴리오를 강화한다. 이를 통해 고객군과 서비스 구조, 운영 방식을 재정의하고 보안 기준을 선제적으로 설계하는 사업 전략을 구축해 사회 전반에 지속 가능한 보안을 안정적으로 제공한다는 계획이다. 조직과 인재 전략 역시 이러한 전환의 중요한 축으로 제시됐다. 구성원의 성장이 회사의 변화로 이어질 수 있도록 리더십 파이프라인을 공고히 하고, 다음 단계를 준비하는 인재를 체계적으로 육성하는 한편 새로운 직무와 경험에 도전할 수 있는 환경을 지속적으로 확대해 나간다. 민 대표는 "변화하는 시대와 환경 속에서 기준을 제시하고 이를 조직의 체질로 만드는 과정은 단기간에 완성될 수는 없지만 반드시 가야 할 길"이라며 "대내외의 목소리를 꾸준히 듣고 회사의 변화가 구성원의 일상을 더 단단하게 만드는 방향으로 이어지도록 책임 있게 살피겠다"고 말했다.2026-01-05 11:16:53
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네이버페이, IBK기업은행 손잡고 나라사랑카드 첫 간편결제 제휴 네이버페이(대표 박상진)는 간편결제 최초로 IBK기업은행과 제휴해 'New IBK나라사랑카드' 제휴 서비스를 선보인다고 5일 밝혔다. IBK기업은행의 'IBK나라사랑카드'는 국군 장병들이 현역 복무 중은 물론 제대 이후에도 체감할 수 있는 다양한 혜택을 제공하는 것이 특징이다. 특히 네이버페이와의 협력을 통해 다양한 결제 연계 서비스를 제공한다. 이번에 새롭게 선보이는 'New IBK나라사랑카드'는 현역 장병을 대상으로 파격적인 할인 혜택을 제공한다. PX에서는 기본 할인과 특별 할인을 합해 최대 50%까지 할인받을 수 있으며 기업은행으로 군 급여만 수령해도 통신요금 할인, 편의점, KTX·고속버스, 쿠팡·다이소·올리브영 통합 쿠폰, 아웃백 최대 4만원 할인 등의 혜택을 카드 실적 조건 없이 제공하는 '현역병 패키지'가 적용된다. 또한 네이버페이와 IBK기업은행 간 전략적 협력을 통해 'IBK나라사랑카드'를 네이버페이에 등록한 뒤 온·오프라인에서 결제할 경우 네이버페이 포인트 10% 추가 적립 혜택이 제공된다. 네이버·네이버페이 앱을 통해 병무청 검사 이전에도 간편하게 카드 사전 신청이 가능하다. 향후 양사는 '네이버페이 커넥트'를 활용해 결제 인프라를 고도화하고 Web3 기술을 기반으로 국방·병무 행정의 디지털 전환을 적극 지원할 계획이다. 현역 장병뿐만 아니라 전역 이후의 라이프스타일을 고려한 혜택도 마련됐다. 편의점, 대중교통, 배달, PC방, 어학시험, 서점, 게임 등 다양한 가맹점에서 현장 할인 및 청구 할인 혜택을 제공하며 해외 이용 수수료도 면제해 해외에서도 편리하게 사용할 수 있도록 구성했다. 류정원 네이버페이 페이먼트마케팅 리더는 "IBK기업은행과의 제휴를 통해 장병들이 국방의 의무를 다할 때에도 네이버페이 혜택을 제공하는데 주력했다"며 "향후 제휴를 지속 강화하여 군 장병들이 체감할 수 있는 혜택을 늘릴 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.2026-01-05 10:13:57
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카카오, 추론·멀티모달 결합한 차세대 언어모델 성능 공개 카카오(대표 정신아)는 가벼운 일상 대화부터 논리적 사고가 필요한 복잡한 문제 해결까지 하나의 모델로 처리할 수 있는 자체 개발 신규 AI 모델 'Kanana-v-4b-hybrid'의 성능을 공개했다고 5일 밝혔다. 지난해 7월 허깅페이스를 통해 오픈소스로 공개한 'Kanana-1.5-v-3b'를 기반으로 개발된 이번 모델은 단순히 이미지를 텍스트로 변환하거나 설명하는 수준을 넘어 사람처럼 정보를 종합하고 계산하며 스스로 검산하는 자기 점검 과정을 거치는 것이 특징이다. 이를 통해 인공지능 모델의 대표적인 한계로 꼽히는 환각 현상을 최소화했으며 복잡한 표나 영수증, 수학 문제 등 복합적인 상황에서 발생하기 쉬운 계산 오류나 조건 누락을 크게 줄이고 정확도를 높였다. 카카오는 Kanana-v-4b-hybrid의 성능 고도화를 위해 단계별로 정교하게 설계된 학습 과정을 적용했다. 기초 학습을 시작으로 장문 사고 사슬, 오프라인 강화학습, 온라인 강화학습으로 이어지는 4단계 학습 절차를 거쳤다. 한국어 논리 전개 능력에서도 경쟁력을 입증했다. 기존 글로벌 모델들이 한국어 질문을 영어로 번역해 사고한 뒤 다시 번역하는 과정에서 맥락과 논리가 약화되는 한계를 보인 반면, 해당 모델은 한국어 질문을 그대로 이해하고 추론하도록 학습됐다. 이를 바탕으로 대학수학능력시험(수능) 사회탐구와 수학 문제 등에서 한국어 특유의 미묘한 조건을 정확히 반영하며 높은 정답률을 기록했다. 한국 교육 체계를 기반으로 한 AI 학력 평가 벤치마크 'KoNET(Korea National Educational Test Benchmark)'에서는 92.8점을 획득했다. 또한 유사한 규모의 글로벌 모델인 'Qwen3-VL-4B', 'InternVL3.5-4B', 'GPT-5-nano' 및 국내 모델과의 성능 비교 평가에서 과학·공학, 일반 시각 질의응답, 문서 이해 등 다양한 영역에서 우수한 성능을 보였다. 특히 수학·과학 등 고난도 추론 영역과 일반 시각 이해 능력에서는 일부 글로벌 모델을 상회하는 성과를 기록했다. 카카오는 향후 사용자가 직접 모델을 선택하지 않아도 AI가 질문의 복잡도를 판단해 일반 모드와 추론 모드를 자동 전환하는 방향으로 모델을 고도화해 갈 계획이다. 하나의 대화창에서 단순 질의와 복잡한 분석 요청을 자연스럽게 처리하면서도 최적의 리소스를 활용하는 비용 효율적인 AI 서비스를 구현한다는 전망이다. 김병학 카카오 카나나 성과리더는 "'Kanana-v-4b-hybrid'는 한국어 환경에서 가장 자연스럽고 정확하게 생각하고 답변할 수 있는 모델로 일상과 복잡한 작업을 모두 하나의 AI에 맡길 수 있는 혁신적인 연구 성과"라며 "한국어에 특화된 높은 성능과 효율을 갖춘 자체 AI 모델 개발을 통해 글로벌 무대에서 경쟁력을 높이고 국내 AI 생태계 발전의 선도 역할을 이어가겠다"고 말했다. 한편 카카오는 지난달 고도화된 멀티모달 언어모델 'Kanana-o'와 'Kanana-v-embedding'의 연구개발 성과를 공개한 데 이어 에이전틱 AI 구현에 최적화된 고성능·고효율 언어모델 'Kanana-2'를 오픈소스로 공개하는 등 기술 경쟁력을 지속적으로 강화하며 국내 AI 연구 생태계 활성화에 기여하고 있다.2026-01-05 09:36:57
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네이버클라우드·부산시, 생성형 AI 행정 서비스 본격 도입 네이버클라우드(대표 김유원)는 부산광역시와 함께 생성형 AI를 활용한 행정 서비스를 올해부터 본격 도입한다고 5일 밝혔다. 네이버클라우드는 하이퍼클로바X를 활용한 부산시 특화 AI 구축과 업무 협업툴 '네이버웍스' 도입 등 네이버클라우드의 AI 서비스를 통해 부산시는 행정 업무 수행 방식 전반을 개선하고 인공지능 기반 행정 전환을 체계적으로 추진할 계획이다. 지난해 4월부터 양 기관은 '부산형 AI 서비스 도입' 사업을 추진해왔으며 올해부터 부산시 전 부서를 대상으로 AI 도입을 시작한다. 향후 3년간 기술 고도화와 서비스 확산을 단계적으로 추진해 '부산형 AI 행정 서비스'를 공공 AI 행정의 표준 모델로 완성하는 것이 목표다. 첫 단계로 부산시는 지난해 네이버클라우드의 경량화 AI 모델인 'HCX-DASH'를 기반으로 부산시 특화 AI 모델 구축에 착수했다. 행정 규정과 사례, 지역 정보 등 약 16만 건에 달하는 행정 데이터를 학습시켜 신속한 행정 처리가 가능한 환경을 마련했다. 이후 모델 업그레이드를 통해 질의응답의 정확성과 전문성을 높였으며 올해 초부터는 전 부서 약 6000명을 대상으로 실제 서비스를 확대 운영하고 있다. 해당 서비스는 생성형 AI를 활용해 법령·지침·업무 자료 기반 질의응답은 물론 정책·보고서 초안 작성 등 총 22종의 행정 서비스를 제공한다. 내부 자료를 활용한 자체 AI 모델을 구축해 공공 분야에서 요구되는 보안성과 신뢰성을 확보한 점이 특징이다. 부산시는 AI 행정 서비스의 실효성을 높이고 메신저 기반 협업 환경을 조성하기 위해 네이버클라우드의 AI 업무 협업 도구인 네이버웍스도 활용하고 있다. 부산시는 지난해 9월 국가정보자원관리원 화재 사고 당시 네이버웍스를 신속히 도입해 행정 업무 공백을 최소화한 바 있다. 특히 부산시 특화 AI 서비스인 'AI 부기 주무관'을 네이버웍스에 챗봇 형태로 구현해 공무원들로부터 큰 호응을 얻고 있다. AI 부기 주무관은 내부 행정 데이터와 온나라 시스템, 외부 기관 사이트 정보를 기반으로 질의응답을 통한 내부 문서 추천·요약 기능과 11종의 문서 초안 작성과 외부 리서치 등 개인 비서형 AI 행정 업무를 지원한다. 직원 간 전화 응대를 줄이고 반복적인 단순 행정 업무를 AI가 보조함으로써 공무원이 본질적인 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성하고 민원 응대의 정확도를 높이는 데 기여하고 있는 것으로 평가된다. 김유원 네이버클라우드 대표는 "이번 부산시와의 행정 AI 혁신은 생성형 AI를 실제 행정 업무에 적용해 업무 방식 자체를 전환한 공공 거버넌스 테크의 대표적 사례"라며 "앞으로도 공공기관이 안전하고 신뢰할 수 있는 방식으로 AI를 활용할 수 있도록 기술 고도화와 서비스 확산을 적극 지원하겠다"고 말했다.2026-01-05 09:36:25
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NHN데이터, 인스타그램 DM 마케팅 '골든 타임' 공개 NHN데이터(대표 이진수)는 자사 솔루션 ‘소셜비즈’를 통해 분석한 ‘2025년 4분기 인스타그램 트렌드 리포트’를 통해 연말 마케팅 효율을 높일 수 있는 ‘골든 타임’을 공개했다고 5일 밝혔다. 소셜비즈는 인스타그램 DM(다이렉트 메시지) 자동화 기능을 중심으로 메타와 협업해 개발한 마케팅 솔루션이다. 분기별 트렌드 분석을 통해 DM 자동화 운영 전략과 인스타그램 이용자 행동 패턴, DM 마케팅 공략법 등 실질적인 인사이트를 제공하는 데 초점을 맞추고 있다. NHN데이터는 이번 리포트에서 소셜비즈를 통한 DM 발송이 가장 활발하게 이뤄지는 하루·요일·분기별 시점을 ‘골든 타임’으로 정의하고 이를 분석에 반영했다. 이를 통해 마케터들이 보다 효율적으로 인스타그램 마케팅을 운영할 수 있는 기준을 제시했다는 설명이다. 분석 결과 하루 중 DM 발송이 가장 활발한 시간대는 이른 아침과 취침 전 저녁으로 나타났다. 인스타그램 이용자들이 하루를 시작하거나 마무리하는 시간대에 SNS 이용이 집중되는 경향이 반영된 결과로 풀이된다. 요일별로는 일요일의 DM 발송량이 가장 많았고 평일 중에서는 월요일이 가장 높은 수치를 기록했다. 연말 프로모션과 시즌성 콘텐츠가 집중되면서 정보성 DM이 주말 이후 가장 효과적으로 소비되는 구조가 형성된 영향으로 분석된다. 분기별로는 4분기 후반부인 11월과 12월에 DM 발송량이 뚜렷하게 증가했다. 10월에는 추석 연휴 영향으로 오프라인 활동이 늘며 SNS 이용이 상대적으로 줄었으나 11월 이후 연말 프로모션과 쇼핑 할인, 결산 마케팅 캠페인이 본격화되면서 발송량이 확대된 것으로 나타났다. NHN데이터는 지난해 1분기부터 4분기까지 발간한 인스타그램 트렌드 리포트를 종합 분석한 결과도 함께 공개했다. 분기를 막론하고 이른 아침과 취침 전 저녁 시간대에 인스타그램 마케팅을 진행할 경우 높은 효율을 기대할 수 있으며 이러한 흐름은 올해에도 이어질 것으로 전망했다. 이진수 NHN데이터 대표는 “2026년을 대비한 효과적인 인스타그램 마케팅 전략 수립을 위해서는 데이터 분석에 기반한 객관적이고 체계적인 접근이 중요하다”며 “소셜비즈의 이용 데이터와 2025년 분기별 트렌드 리포트는 향후 시장 변화 방향을 가늠할 수 있는 자료이자 2026년 마케팅 전략 설계에 참고할 만한 지표가 될 것”이라고 말했다.2026-01-05 09:30:11
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LG유플러스, AI 유해 콘텐츠 차단 탑재한 '무너 키즈폰2' 출시 LG유플러스(대표 홍범식)는 자사의 자체 캐릭터인 '무너'를 활용한 'U+키즈폰 무너 에디션2'를 출시했다고 5일 밝혔다. 지난 2일 출시된 이번 키즈폰은 LG유플러스가 미취학 아동 및 초등학생을 위해 선보이는 9번째 키즈 전용 스마트폰으로 색상은 블루와 그레이 두 가지이며 출고가는 36만9500원이다. 삼성전자의 '갤럭시 A17 LTE' 모델을 기반으로 제작됐으며 LG유플러스의 대표 캐릭터 '무너'를 바탕화면과 테마에 적용했다. 이번 키즈폰은 키즈 골전도 에어 이어폰, 무너 파우치, 폰 케이스, 넥스트랩, 무너 스티커, 액정보호필름 등으로 구성된 패키지로 제공된다. 이번 키즈폰의 가장 큰 특징은 유해 이미지와 문자를 AI가 감지해 알림을 제공하는 'AI 유해 콘텐츠 차단 기능'의 탑재다. 자녀가 유해 이미지를 촬영하거나 캡처·다운로드할 경우 AI가 즉시 경고 알림을 보내 이미지 삭제를 안내한다. 비속어 등 유해 키워드가 포함된 SMS 문자를 수신했을 때도 보호자에게 알림을 제공해 신속한 대응을 돕는다. LG유플러스는 해당 기능을 통해 자녀 보호는 물론 올바른 스마트폰 사용 습관 형성에 도움이 될 것으로 전망한다. 기존 키즈폰의 핵심 보호 기능도 그대로 제공한다. LG유플러스는 '키위플레이+' 앱을 통해 자녀 위치 조회, 앱 사용 제어 기능 등을 지원하고 있으며 보호자는 이를 통해 자녀의 실시간 위치와 스마트폰 이용 현황을 확인할 수 있다. LG유플러스는 오는 9일부터 신제품 구매 고객을 위한 다양한 혜택도 마련했다. 이번 키즈폰을 개통한 만 0세부터 15세 고객에게 교보라이프플래닛의 '키즈케어 보험'을 무료로 제공한다. 해당 보험은 가입 시점 기준 1년간 깁스 치료 및 재해 골절에 대해 회당 3만원을 보장한다. 또한 구매 고객 중 선착순 1만명에게는 '유독픽 AI 교육팩'을 3개월간 무료로 제공한다. '유독픽 AI'는 LG유플러스의 AI 구독 서비스로 교육팩은 '과학동아AiR'와 '수학대왕', '플랭', '러니' 등으로 구성돼 국어·영어·수학·과학 전 과목의 AI 자기주도 학습을 지원한다. 고객은 유독 서비스 가입을 통해 해당 교육팩을 이용할 수 있다. 이 밖에도 만 18세 이하 개통 고객 중 하나은행 용돈관리 앱 '아이부자' 이용 고객에게는 최초 가입 시 2000원, 첫 결제 시 5000원 등 총 7000원의 용돈 혜택을 제공한다. 이번 키즈폰 개통 후 키즈 메타버스 플랫폼 '키즈토피아'에 신규 가입한 고객 전원에게는 3만원 상당의 무너 아이템도 증정한다. U+ 온라인 공식 스토어에서 지난 2일부터 무너폰2를 개통하고 이벤트에 응모한 고객은 디엘티테크코리아 라벨 프린터기, 엑스트라볼트 10000mAh 보조배터리, 아남(ANAM) 무선 이어폰 중 1종을 선택해 받을 수 있다. 이현승 LG유플러스 디바이스·Seg담당은 "무너폰2는 자녀가 처음 사용하는 스마트폰인 만큼 디자인뿐 아니라 안전과 사용 관리 측면을 가장 우선에 두고 기획했다"며 "AI 기반 보호 기능과 생활 밀착형 혜택을 제공해 부모가 안심하고 선택할 수 있는 키즈폰으로 자리매김해 나가겠다"고 말했다.2026-01-05 09:01:16
