2024.11.23 토요일
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케이뱅크 앱으로 각종 공과금 편리하게 납부 가능 앞으로 인터넷전문은행 케이뱅크 애플리케이션(앱)에서 각종 국세와 경찰청범칙금 등을 편리하게 낼 수 있게 됐다. 4일 케이뱅크는 '공과금 내기' 서비스에 지방세에 이어 국세 수납 서비스를 추가해 고객 편의를 강화했다고 밝혔다. 케이뱅크는 법인세, 종합소득세, 부가가치세 등 국세와 경찰청범칙금 등 국고금 고지서를 조회하고 납부까지 할 수 있도록 세금 납부 영역을 확대했다. 케이뱅크는 국고 수납 업무를 위한 국고금수납점 지정요건을 충족해 한국은행으로부터 국고금수납점으로 승인받았다. 국고금수납점은 한국은행과 국고수납대리점 계약을 맺고 있는 금융기관을 통해 국고전산망에 연결하고 국고금 수납사무 업무를 취급하는 것을 말한다. 이에 케이뱅크는 한국은행과 국고수납대리점 계약이 체결된 전북은행과 국고금수납점 계약을 맺고 국고 수납을 시작하게 됐다. 따라서 케이뱅크 앱, 금융결제원의 인터넷지로 사이트, CD·ATM 등 다양한 채널에서 케이뱅크 계좌를 통해 국고금을 납부할 수 있다. 케이뱅크 앱에서 '공과금 내기' 서비스를 이용하기 위해서는 케이뱅크 앱 '전체' 탭에서 '편의' 중 '공과금 내기'로 들어가면 된다. '나의 공과금'에서 △자주 쓰는 지로번호 관리 △납부내역 조회·취소 △자동납부 조회·등록·해지 등의 기능을 통해 한 눈에 공과금 관리를 할 수 있어 편리하다. 케이뱅크는 지난 2017년부터 '공과금 내기' 서비스를 출시해 운영하고 있다. 케이뱅크 앱에서 재산세, 주민세, 자동차세 등 지방세와 전기, 가스, 통신비 등 지로 생활요금을 조회하고 납부할 수 있는 서비스다. 케이뱅크 관계자는 "기존 서비스에 국고수납 업무를 추가해 당사 앱에서 납부할 수 있는 세금의 영역을 확대했다"며 "고객 편의를 최우선으로 더욱 편리한 생활 속 케이뱅크가 되도록 노력하겠다"고 말했다.2024-07-04 11:07:36
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우리은행, 출생축하금 5만원 지원…'저출생 극복' 우리은행이 저출생 극복을 위한 상생금융의 일환으로 '2024년생 전국민 출생축하금 지원' 사업을 실시한다고 4일 밝혔다. 우리은행 거래 고객이 영업점을 방문해 올해 태어난 자녀 명의로 계좌를 개설하면 해당 계좌로 출생축하금 5만원이 입금된다. 자녀 명의 계좌를 개설하려면 신분증, 가족관계증명서 또는 주민등록등본, 기본증명서, 거래 인감을 지참해야 한다. 우리은행 관계자는 "저출생 극복을 위한 상생금융 일환으로 출생축하금 지원을 기획했다"며 "출생축하금 계기로 아이들이 평생 함께할 수 있는 든든한 금융 친구가 되기를 희망한다"고 말했다. 우리은행은 출생축하금과 함께 영유아 어린이들에게 최대 2만원의 우리아이행복바우처도 지원한다. 영업점 창구 또는 우리WON뱅킹에서 자녀 명의로 △우리아이 행복 주택청약종합저축 △우리아이행복 적금 △어린이 보험 등을 가입하면 우리아이행복바우처 혜택을 받게 된다.2024-07-04 09:16:10
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IBK기업銀, ESG 경영 강화…'중소기업 금융' 방점 중소기업의 든든한 동반자로 자리매김한 IBK기업은행이 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 강화에 나선 가운데 중소기업 금융에 방점을 찍었다. 3일 금융권에 따르면 기업은행은 '기본에 충실한 지속가능은행'이라는 비전을 바탕으로 ESG 경영을 실천하고 있다. 중소기업의 경제활동 지원을 목적으로 설립된 정체성을 기반해 중소기업 지원을 ESG 경영 전략의 기본 원칙으로 정하고 분야별 ESG 지향점을 구체화했다. 지난해 기업은행은 'ESG 리딩뱅크 도약', '중소기업과 함께 성장하는 ESG 성장'이라는 목표를 새롭게 설정하고 ESG 경영 확대를 전사적으로 추진했다. 크게 △녹색경영 △책임포용경영 △준법윤리경영으로 나뉜다. 기업은행은 앞서 2021년 금융공공기관 최초로 이사회 산하 ESG 위원회를 구축했다. 해당 위원회에서는 은행의 ESG 경영 전략 방향성을 점검하고, 관련 성과를 관리·감독한다. 지난해에만 총 4회의 위원회 소집과 3개 안건을 심의·의결했다. 이와 함께 은행 내부적으로 부서 간 유기적인 협조 체계를 만들기 위해 유관부서 실무 팀장으로 구성된 ESG 실무협의회와 본부 부서별 ESG 담당자를 지정했다. ESG 경영 컨트롤 타워 역할을 수행하는 ESG 경영부와 부서별 ESG 담당자는 ESG 경영관리시스템을 통해 실시간으로 성과와 개선 과제 현황을 공유하고, 본부 부서 성과평가(KPI)에 ESG 개선과제 이행도를 반영해 임직원 참여를 유도하고 있다. 특히 중소기업 대출 비중이 큰 기업은행은 일자리 마련부터 소상공인, 창업 기업, 판로개척, 구조조정까지 중소기업에 특화된 지원에 전력을 쏟는 중이다. 먼저 지난 2009년 금융권 최초로 구인난을 겪는 중소기업 최고경영자(CEO)들의 현장 의견을 반영해 일자리 사업을 시작했다. 그중 두 차례에 걸친 '일자리 창출 10만명 프로젝트'로 지난해 말 기준 누적 취업자 수 22만2994명의 일자리 매칭을 달성하기도 했다. 뿐만 아니라 취업 포털 사이트 운영, 채움펀드 등 다양한 프로그램을 비롯해 지난해에는 중소기업 복지 지원 사업도 신설했다. 아울러 중소기업에 대한 금융 지원은 매년 그 규모가 늘고 있다. 지난해 말 기준 기업은행의 중소기업대출 잔액은 233조원으로 전체 대출금의 81.4%를 차지했다. 중소기업대출 시장 점유율은 23.2%를 기록하며 1위를 유지하는 중이다. 기술력이 우수하고 성장 가능성이 큰 중소·벤처기업에 대한 지원도 확대했다. 기업은행의 모험자본 공급 목표액은 지난해부터 3년간 약 2조5000억원으로 설정된 가운데 지난해만 역대 최대 수준인 7641억원을 공급했다. 기업은행은 '중소기업과 함께하는 글로벌 그린뱅크'를 비전으로 녹색산업을 육성하는 동시에 중소기업의 녹색 전환 지원을 위한 전용 상품을 개발하고 관련 투자도 확대했다. 향후 2030년에는 녹색금융 비중이 13%로 확대되는 것을 목표로 한다. 지난해 기업은행의 ESG 대출은 6조2370억원으로 전체 기업대출 총금액(68조3840억원)의 9.12%를 차지했다. 해당 비중은 전년 동기(8.79%) 대비 0.33%p 늘어난 수치로 매년 우상향을 그리고 있다. 기업은행의 비은행 계열사들도 투자에 적극적이다. IBK캐피탈은 ESG역량을 갖춘 기업을 대상으로 투자와 융자를 확대하고, IBK투자증권은 IBK금융그룹 녹색금융 펀드를 관리하며 친환경 기업에 투자를 이어오고 있다. 기업은행 관계자는 "기후변화에 적극 대응하기 위해 ESG 경영체계를 구축하고, 경험과 노하우 부족으로 ESG 경영에 어려움을 겪는 중소기업들을 적극 지원하고 있다"며 "남은 한 해도 새로운 시각으로 우리 모두의 가치를 높이는 '가치금융'을 실현해 나가겠다"고 말했다.2024-07-04 06:00:00
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4대 금융 '트래블 카드' 참전…하나카드, 1위 유지 전략은? 4대 금융그룹(KB국민·신한·하나·우리) 계열 카드사들이 모두 '여행 특화 카드(트래블 카드)' 출시에 참전하면서 시장 경쟁이 가열된 가운데 하나카드가 1위 자리 수성을 위한 경쟁력 강화에 나섰다. 3일 여신금융협회에 따르면 올해 1월부터 지난달까지 8개 카드사(신한·KB국민·현대·삼성·롯데·하나·우리·BC)의 개인회원 해외 결제액은 7조4861억원으로 전년 동기(5조8480억원) 대비 28% 증가했다. 이 중 하나카드의 해외 결제액은 1조4803억원, 점유율은 19.8%로 나타났다. 뒤이어 △신한카드(19.2%) △현대카드(18.0%) △국민카드(14.7%) △삼성카드(13.3%) 순의 점유율을 보였다. 같은 기간 하나카드의 개인회원 해외 직불·체크카드 결제액은 9857억원, 시장 점유율은 52%로 여전히 업계 1위를 유지했다. 하나카드는 국내 자산 규모 기준으로는 하위권에 속하지만 해외결제 시장에서 강세를 보이고 있다. 앞서 하나카드는 2022년 6월, 트래블 카드의 원조라 불리는 '트래블로그 체크카드'를 출시하며 금융권에 '무료 환전' 경쟁을 일으켰다. 최근에는 가입자 수 500만명을 돌파하기도 했다. 이런 성과는 함영주 하나금융그룹 회장의 전폭적인 지원이 바탕이 됐다. 함 회장이 올해 초 트래블로그를 직접 언급할 정도로 그룹 차원에서 힘을 싣고 있는 것인데, 지난 1월 조직개편을 통해 기존 하나머니 사업부를 트래블로그부로 변경하기도 했다. 함 회장은 지난달 서울 중구 하나은행 본점에서 트래블로그 서비스 가입자 수 500만명 돌파 기념으로 임직원에게 감사 인사를 전했다. 그는 "하나금융은 앞으로도 트래블로그를 통해 여행의 시작부터 끝까지 하나로 연결된 서비스로 최상의 손님 경험을 제공하기 위해 꾸준히 노력할 것"이라고 말했다. 하나카드를 비롯해 4대 금융그룹 계열 카드사가 모두 트래블 카드를 출시하면서 경쟁은 더 치열해지고 있다. 신한카드는 지난 2월 신한은행과 함께 '쏠(SOL)트래블 카드'를, 4월에는 국민카드가 '트래블러스 체크카드'를, 지난달 우리금융은 '위비 트래블 체크카드'를 내놨다. 특히 신한의 '쏠트래블 체크카드' 발급량은 최근 70만장을 돌파했고, 올 1~5월 해외 직불·체크카드 결제액 규모(4657억원)도 전년 같은 기간(3216억원)보다 상승세를 보였다. 쏠트래블 체크카드 출시 전인 지난 2월 16.1%였던 신한카드의 해외 체크카드 시장 점유율은 출시 직후인 3월 16.2%, 4월 21.2%, 5월 24.6%로 급증했다. 이런 추세에 맞춰 하나카드는 트래블로그의 경쟁력을 더 강화할 방침이다. 현재 41종의 환전 가능 통화를 오는 8월까지 58종으로 늘리는 데다, 트래블로그의 연결 계좌도 타 은행으로까지 확대했다. 또 해외여행 성수기를 맞아 이달 22일부터 대한항공과 '트래블로그 대한항공 마일리지 카드' 2종(SKYPASS, PRESTIGE)을 선보일 예정이다. 하나카드 관계자는 "트래블로그를 통한 즉시 발급 시스템 구축, 외화 하나머니 한도 상향, 무료 외화송금 등으로 고객의 불편함을 최소화하고 편의성은 제고해 최상의 고객 경험을 제공하기 위해 노력하겠다"고 설명했다.2024-07-03 15:33:42
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"기업금융 명가 재건" 우리銀, 우량기업 중심 대출 늘린다 '기업금융 명가(名家) 재건'을 기치로 내건 조병규 우리은행장이 기업금융 강화에 박차를 가하고 있다. 우량기업 및 성장성이 높은 기업을 대상으로 자산 증대를 추진할 방침이다. 3일 금융권에 따르면 지난해 7월 취임한 조병규 행장은 '기업금융 경쟁력 강화를 주요 과제로 제시했다. 당시 조 행장은 "기업금융의 명가로서 차별화된 서비스로 시장을 선도하고 기업과 동반성장 해나가자"며 "중소기업 특화 채널을 신설해 중소기업 지원을 강화하고 새롭게 성장하는 유망한 기업에 투자하는 등 기업금융 영업력을 극대화하자"고 강조했다. 실제 조 행장은 취임 후 우리은행의 기업금융 강화에 드라이브를 걸고 있다. 먼저 중소기업 특화 채널인 '비즈(BIZ)프라임센터'를 개설했다. BIZ프라임센터는 우리은행이 기업 대출 영업을 강화하기 위해 국내 산업단지에 신설하고 있는 중소기업 특화 채널이다. 산업단지 내 기업 대상으로 경쟁력 있는 금리의 투·융자를 제공하고, 프라이빗뱅커(PB)로 불리는 금융 포트폴리오 전문가를 배치해 기업컨설팅과 자산관리 등 특화 서비스를 지원한다. 중소기업 밀집 지역인 경기 '반월·시화BIZ프라임센터'를 시작으로 인천 남동·송도, 서울 구로 등 8개 지역에서 BIZ프라임센터를 운영 중이다. 우리은행은 금융권에서 처음 선보인 디지털 공급망금융 플랫폼 '원비즈플라자' 고도화에도 나섰다. 원비즈플라자는 중견·중소기업들이 기업 신용분석 서비스를 비롯해 교육, 법률, 신용평가 등 기업 경영에 필요한 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있고, 여행이나 외식 등 임직원 복지 서비스도 저렴하게 제공받는다. 다만 타 은행들도 기업금융 강화에 집중하는 추세로 성과는 아직 미미하다는 평가가 나온다. 우리은행의 중소기업 대출은 지난해 말 125조2000억원에서 올해 1분기 127조원으로 1조7000억원가량 늘었다. 같은 기간 신한은행은 1분기 3조6000억원, 하나은행은 3조1000억원 증가하면서 우리은행은 3위에 그쳤다. 이에 우리은행 측은 저위험·고수익 우량자산 중심으로 기업 대출을 늘려갈 예정이다. 우리은행 관계자는 "기업지점장·기업RM(기업금융전담역) 등 기업 영업조직 현장별로 거래처에 대한 관리를 통해 부실 징후를 지속적으로 파악하고 선제 조치를 취하고 있다"며 "신성장 우량 기업을 대상으로 자산 증대를 추진하고 있다"고 설명했다.2024-07-03 14:08:41
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캐롯손보, 자동차보험 특약 배타적사용권 6개월 획득 국내 디지털 손해보험사 캐롯손해보험은 캐롯 자동차보험의 '할인이 쌓이는 굿드라이브 특약'이 손해보험협회로부터 배타적사용권 6개월을 획득했다고 3일 밝혔다. 캐롯손보가 획득한 이번 배타적사용권은 다양한 측면에서 의미가 있다. 먼저 손보업계를 통틀어 자동차보험 종목에서 4년 4개월여 만에 처음으로 배타적사용권이 부여됐다는 점이다. 아울러 자동차보험 종목에서 마지막으로 부여된 배타적사용권 역시 캐롯손보의 퍼마일 특약이다. 자동차보험은 총 12개 손보사가 판매 중인 의무보험 상품이다. 상대적으로 보험사별 차별점이 많지 않은 표준화된 보험 상품이다 보니 지금까지 배타적사용권 제도가 생긴 이래 자동차보험으로 배타적사용권을 부여받은 사례는 손에 꼽히고, 자동차보험으로 배타적사용권을 신청하는 사례도 극히 드물다. 실제 2020년대 들어 자동차보험으로 배타적사용권을 신청한 사례는 단 2건이며, 모두 캐롯손보가 신청해 부여받았다. 이번 배타적사용권 부여가 재심의 과정 끝에 이뤄진 점도 이례적이다. 보험사가 배타적사용권을 신청한 뒤 최초 미부여 결정이 나면, 보험사는 1회에 한해 이의신청을 통한 재심의를 요청할 수 있지만 결정이 뒤집히는 경우는 드문 편이다. 캐롯손보는 이번 배타적사용권 신청 과정에서 최초 미부여 결정이 난 뒤 기존 신청 사항을 보완해, 업계 최초로 자동차 보험기간 중 안전운전 달성 횟수에 따라 할인 보험료를 산출, 정산 환급하는 제도에 대해 재심의를 요청했다. 손보협회의 신상품심의위원회는 최초 결정을 뒤집고 캐롯손보의 새로운 제도 및 서비스의 독창성과 진보성을 높게 평가해 배타적사용권 6개월을 부여했다. 특히 기존 안전운전 특약과는 다르게 실제 보험기간 동안 고객들에게 안전운전에 대한 동기를 부여하고, 운전 습관을 고객 스스로 모니터링하고 개선해 나갈 수 있도록 고객 맞춤형 피드백을 제공하는 점이 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다. 양운모 캐롯손보 모빌리티본부장은 "이번 자동차보험 배타적사용권 획득은 캐롯이 추구하는 가치와 비전을 실현하기 위해 전사 임직원이 불철주야 기울여 온 노력의 결과라고 생각한다"며 "소비자들의 보험 선택권을 넓히고 편익을 증진하겠다는 캐롯의 설립 취지에 맞게 보험 산업에서 더 많은 혁신을 이뤄낼 수 있도록 계속해서 노력할 것"이라고 말했다. 이번 배타적사용권은 승인일로부터 6개월간 적용된다. 캐롯은 '할인이 쌓이는 굿드라이브 특약'을 지난 4월 23일부터 자동차보험 상품에 반영해 판매하고 있다.2024-07-03 09:28:10
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"더 큰 혜택의 발견" 롯데카드, '디지로카 발견 에디션' 5종 출시 롯데카드가 '디지로카 발견 에디션(Edition)' 5종을 출시했다고 3일 밝혔다. 디지로카 발견 에디션은 △디지로카 Pet(펫) △디지로카 Golf(골프) △디지로카 Wellness(웰니스) △디지로카 Edu(에듀) △디지로카 Auto(오토) 등 5종으로 구성돼 있다. 디지로카 발견 에디션은 5가지 특화 업종에서 최대 7% 환급(캐시백) 혜택을 월 최대 5만원까지 제공하는 것이 특징이다. 디지로카 Pet은 반려동물 센터·동물병원, 디지로카 Golf는 골프장·골프연습장, 디지로카 Wellness는 피부과·성형외과·스포츠센터·미용실, 디지로카 Edu는 학원·유치원, 디지로카 Auto는 주유 업종 캐시백 혜택을 제공한다. 캐시백 혜택은 이번달 이용금액 50만원 이상 100만원 미만·100만원 이상 이용 시 제공되며 각각 혜택 업종 이용금액의 3%·7%(디지로카 Auto의 경우 리터당 100원·150원)를 월 3만원·5만원까지 캐시백 해준다. 당월 실적 시스템을 도입해 지난달 실적이 없어도 이달에 실적을 달성하면 혜택을 받을 수 있게 했다. 이 밖에 실적조건 없이 국내 가맹점에서 5만원 이상 결제 시 2~3개월 무이자 할부 혜택도 담았다. 디지로카 발견 에디션 5종은 디지로카 애플리케이션(앱) 또는 롯데카드 홈페이지에서 발급받을 수 있고 연회비는 국내 및 해외겸용 3만원이다. 롯데카드 관계자는 "고객 라이프에 밀접하게 연관돼 있는 5가지 특화 영역에서의 혜택을 제공하는 카드"라며 "펫·골프·성형외과 등 고객의 고민과 시간이 많이 들어가는 영역에서 더 큰 혜택을 드릴 수 있도록 7%라는 높은 수준의 캐시백 혜택을 담았다"고 말했다.2024-07-03 08:19:13
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'영업통' 이승열 하나은행장…퇴직연금·외환 사업 다각화 나선다 취임 2년 차를 맞은 이승열 하나은행장이 어려운 경제 환경 속에서도 지난해에 이어 올해도 영업력을 입증하고 있다. 2일 금융권에 따르면 하나은행은 지난해 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협) 중 가장 우수한 성적표를 받았다. 지난해 당기순이익(연결기준)은 3조4766억원으로 전년 동기 대비 12.3% 증가했다. 또 같은 기간 생산성 분야에서도 1위를 차지했다. 생산성은 충당금 적립 전 이익을 직원 평균 수로 나눈 값인데, 이 수치는 충당금이나 자산규모 변동 영향을 받지 않아 은행의 영업 경쟁력을 가늠할 수 있는 지표다. 올해 1분기 당기순이익은 전년 동기 대비 13.1% 감소한 8432억원을 기록하며 선방했다. 홍콩H지수(항셍중국기업지수) 주가연계증권(ELS) 손실 관련 충당부채 1799억원 등 대규모 일회성 비용에도 불구하고 대출자산 성장, 수수료 이익 증가 등에서 견조한 영업력을 유지했기 때문이다. 이런 성과는 이 행장이 취임 때부터 강조했던 고객과 현장, 자산관리 및 외환 등 강점에 집중한 결과였다. 이 행장은 취임 당시 손님이 존재하는 현장에 권한과 책임을 부여하겠다고 언급했다. 주요 영업 과제로 연금, 투자금융(IB), 글로벌, IT 등을 제시하며 핵심 사업으로 키워 영업 차별화를 실현하겠다고 했다. 또 자산관리, 기업금융과 외국환 사업 등 기존 강점에도 집중해 경쟁자들과 확고한 격차를 만들 것이라고 선언했다. 실제 이 행장이 언급한 주요 과제 중 기업금융과 글로벌 사업이 하나은행의 성장을 견인했다. 하나은행의 원화대출 잔액은 올 상반기 6.1% 성장한 것으로 추산됐다. 특히 기업대출 중심으로 대출 잔액이 늘었는데, 올 1분기 하나은행이 보유한 기업대출 잔액은 167조7540억원으로 전년보다 14.4% 증가했다. 그중 대기업대출이 27조7470억원, 중소기업대출은 136조130억원으로 각각 전년 동기 대비 24.9%, 12.2% 불어났다. 아울러 또 다른 성장 요인인 해외법인에서도 지난해 모두 흑자를 기록했다. 지난 2022년 약 972억원 손실로 유일하게 적자였던 하나은행 중국유한공사가 지난해 49억원의 흑자 전환에 성공했다. 멕시코KEB은행도 34억원의 순이익으로 전년 대비 891% 급성장하며 손익이 개선됐다. 하나은행은 적극적인 해외진출로 글로벌 네트워크를 확장하고 있다. 대만의 최대은행인 중국신탁상업은행(CTBC은행), 인도의 스테이트뱅크오브인디아(SBI), 사우디 수출입은행(Exim)과 각각 업무협약(MOU)를 맺었다. 또 폴란드개발은행(BGK)과는 글로벌 IB 사업 확대를 위해 협력하기로 했다. 이 행장은 이런 경영 전략과 현장영업을 중점으로 올해 실적 개선을 이끌 것으로 전망된다. 올 상반기는 퇴직연금과 글로벌 사업 포트폴리오 다각화로 남은 하반기 실적 기반도 마련했다. 하나은행의 올 1분기 말 기준 퇴직연금 적립금은 34조7866억원으로 전년 동기보다 22.7% 급증했다. 최근 1년간 확정기여형(DC) 퇴직연금(IRP)과 개인형 IRP의 운용 수익률 부문과 퇴직연금 적립금 증가율도 시중은행 중 1위를 달성했다. 지난달 20일 고용노동부와 금융감독원이 개최한 '퇴직연금 성과점검 간담회'에는 시중은행 중 하나은행이 유일하게 참여했다. 하나은행은 사전지정운용제도(디폴트옵션) 상품에 대한 위험관리와 성과평가를 외부 전문기관에 맡겨 가입자의 상품 선정에 대한 공정성과 투명성을 보장하고 있는 점이 우수 사례로 인정받았다. 이날 이 행장은 "하나은행은 퇴직연금 산업이 한 단계 도약하고 근로자의 안정적인 노후 생활 보장에 이바지하기 위해 새롭게 시행된 제도들이 시장에 성공적으로 안착할 수 있도록 앞장서겠다"며 "퇴직연금 가입자와 제도 도입 기업들에 보다 정교하고 다양한 상품과 서비스를 제공해 퇴직연금 우수 사업자로서의 역할을 충실히 수행할 것"이라고 다짐했다. 하나은행은 이달 시행되는 외환시장 전면 개방을 앞두고 지난 2월 런던지점에 인력을 파견해 전산 개발을 진행해 왔다. 지난 4월에는 서울 중구 을지로 본점에 국내 최대 규모의 딜링룸인 '하나 인피니티 서울'을 개관하고 24시간, 365일 운영을 위한 최첨단 인프라도 구축했다. 최근에는 은행권 최초로 다국어 지원 해외송금 전용 애플리케이션(앱)인 '하나EZ'를 통해 16개국 언어로 하나인증서 발급을 지원하고 있다. 또 해외 송금 신뢰성과 안정성 제고를 위해 해외 수취인 계좌 상태를 사전에 확인하고 검증할 수 있는 '수취계좌 사전 확인 서비스'도 시행 중이다.2024-07-02 17:22:38
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KB손해보험, 여름철 집중호우 대비 '혹서기 비상대응' 가동 KB손해보험이 본격적인 장마가 시작됨에 따라 혹시 모를 사고에 대비하기 위해 비상대응 체제를 운영 중이라고 2일 밝혔다. KB손보는 여름철 집중호우와 태풍 등으로 발생할 수 있는 침수차량 보상과 고장출동 서비스 급증 상황에 대비하기 위해 '혹서기 비상대응 프로세스'를 운영하고 있다. 이를 통해 고객 불편을 최소화하고 빠른 피해 복구에 앞장설 계획이다. 손해 발생 정도에 따라 △사전준비 및 예방 단계 △초기관제 단계 △현장관제 단계 △비상캠프 단계로 비상대응 단계를 세분화해 신속한 복구 지원에 나선다. 우선 '사전준비 및 예방 단계'에서는 △기상정보 수집·피해유형 분석 △대응방안 수립·비상지원 인프라 사전준비 △비상캠프 운영장비 사전준비 등을 통해 기상재해 비상상황에 대비할 예정이다. 또 침수가 우려되는 지역의 고객에게 차량대피를 안내하고, 침수 예상 지역 순찰을 통해 확인된 위험차량은 '긴급대피 알림 시스템'에 등록할 계획이다. 긴급대피 알림 시스템은 집중호우, 태풍 등으로 인한 차량 침수와 고속도로 내 2차 사고 위험에 처한 운전자에게 신속하게 대피 안내를 제공하는 서비스로 지난 달 보험개발원, 손해보험협회, 한국도로공사와 손해보험사들이 함께 구축했다. '초기관제 단계'에서는 재해 상황 발생을 대비해 사전 준비한 비상지원 인프라(견인차량 등)를 점검하는 등 비상대응 준비 태세를 갖출 예정이다. 또 재해지역 출동·사고 발생 현황을 실시간으로 모니터링하고 지방자치단체와 연계해 정보를 공유한다. 확인된 정보 사항은 고객들에게 안내해 만일의 위험에 대비할 수 있도록 했다. '현장관제 단계'에서는 대기 중인 비상지원 인프라를 재해지역에 모두 투입해 피해를 최소화할 예정이다. 필요 시 피해 지역에 보상 지원 인력을 추가 투입하고, 신속한 보상 업무 수행이 가능하도록 비상캠프 집결지를 확보해 신속한 대응을 준비한다. 마지막으로 '비상캠프 단계'에서는 주요 장비와 인력을 비상캠프에 집중 배치해 피해 차량의 빠른 복구를 위해 총력을 다할 예정이다. 비상캠프는 신속하고 원활한 보상 처리가 진행될 수 있도록 지자체와 협조해 피해차량을 충분히 주차할 수 있는 곳으로 마련한다. KB손보 관계자는 "전국이 장마 영향권에 들어가면서 집중호우로 인한 차량 침수와 인명피해가 우려된다"며 "당사는 혹서기 비상대응 프로세스 운영을 통해 피해 예방 및 고객의 피해 최소화를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.2024-07-02 11:18:07
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우리銀, 생성형 AI 활용한 업무시스템 고도화 추진한다 우리은행이 생성형 인공지능(AI) 기술을 본격 활용해 은행 업무 효율화를 추진한다고 2일 밝혔다. 앞서 우리은행은 지난 2022년부터 1000만건이 넘는 비정형 데이터를 AI 학습이 가능한 형태로 개발해 왔다. 이를 바탕으로 지난해 9월 'AI 지식상담 시스템'을 도입, 직원들이 원하는 정보에 더 쉽고 빠르게 접근할 수 있는 업무환경을 구축한 바 있다. 동시에 초창기 AI 학습 모델 한계를 개선해 AI 기술 활용 범위도 꾸준히 넓혀 왔다. 우리은행은 이를 한 단계 업그레이드해 비정형 데이터 학습에 생성형 AI 기술을 결합한 'AI 지식상담 시스템' 고도화에 착수한다. 먼저 우리은행은 생성형 AI 기술을 업무 단위로 특화하고 △지식 상담 서비스 △기업 리포트 생성 △AI 고객 상담 시스템 등 업무 도움 시스템에 적용한다. 아울러 자체 개발한 생성형 AI 모델 자산화를 위해 △그래픽처리장치(GPU) 학습 장비 △학습 데이터와 거대언어모델(사람이 사용하는 대용량 언어를 이해하고 생성할 수 있는 AI 모델) 알고리즘 확보 등 생성형 AI 기술 인프라 구축도 병행할 계획이다. 우리은행은 지난 4월 금융권 첫 생성형 AI 기술을 적용한 'AI뱅커'도 선보였다. 딥러닝을 통해 구축한 AI뱅커를 활용하면 고객이 우리WON뱅킹 애플리케이션(앱)에서 자연어 대화를 통해 예·적금 상품 상담과 가입이 가능하다. 우리은행 관계자는 "우리은행은 한발 앞서 AI 기술을 습득하고 활용 범위를 확대하는 등 AI 기술기반 업무 효율화를 지속 추진해 왔다"며 "생성형 AI 기술이 접목된 AI 지식상담 시스템 구축 고도화로 직원들이 직접 업무 편의성 향상을 체감하게 하고 AI 기술도 발전시켜 나갈 것"이라고 말했다.2024-07-02 11:13:39
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'시청역 사고' 사망자 4명, 같은 은행 동료…승진 축하 후 참변 지난 1일 밤 서울 중구 시청역 인근 교차로에서 발생한 교통사고의 사망자 9명 중 4명은 시중은행 동료 직원들인 것으로 확인됐다. 2일 금융권과 경찰에 따르면 전날 사고의 사망자 중 박모씨(42), 이모씨(54), 이모씨(52), 또 다른 이모씨(52) 등 총 4명은 시청역 인근에 본점을 둔 시중은행 직원들로 대부분 같은 부서에서 근무한 사이로 알려졌다. 이들 중 1명은 사고 당일 승진해 동료 직원끼리 승진 등 인사 발령 기념으로 퇴근 후 저녁 식사를 함께하고 인도에 모여 있다가 변을 당했을 가능성이 제기되고 있다. 이밖에 사망자 9명 중 서울시청 직원 2명, 병원 직원 3명도 포함된 것으로 파악됐다. 사망자는 모두 남성이었다. 사고 직후 사망자들은 영등포병원 장례식장과 국립중앙의료원, 신촌 세브란스병원으로 각각 옮겨졌으며 신원 확인이 완료되는 대로 유족에 인계된다. 앞서 전날 오후 9시 27분쯤 A씨(68)가 운전하던 차량이 시청역 인근 호텔을 빠져나오던 중 일방통행 도로를 역주행한 후 가드레일을 들이받아 사망자 9명과 부상자 4명(중상 1명·경상 3명)이 발생했다. A씨는 갈비뼈 골절로 병원에서 치료 중이다.2024-07-02 10:19:18
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'1등 민족은행' NH농협銀…지역사회 균형발전 '선도' NH농협은행이 사랑받는 1등 민족은행이란 비전을 바탕으로 사회공헌 활동을 꾸준히 전개하면서 지역사회 균형발전 기여에 앞장서고 있다. 1일 금융권에 따르면 농협은행은 100% 국내 자본으로 설립된 대표적인 은행으로서 농업·농촌의 복지 증대와 교육·문화·환경 등 다양한 분야의 사업을 통해 농업인과 지역사회 동반자로 자리매김했다. 그 중 '행복채움금융'이 대표적이다. 지역사회와 소외계층을 위해 지속적인 청소년 금융교육, 맞춤형 생활금융 등 차별화된 고객실익 및 가치창조 실현으로 고객과 함께 행복한 세상을 만드는 것을 목적으로 하는 재능나눔 봉사 활동이다. 크게 △청소년 △대학생·사회초년생 △다문화 가정 △시니어 등을 대상으로 금융 재테크 외 다양한 고객 니즈별 맞춤형 프로그램을 진행한다. 수혜 인원은 지난해 말까지 총 107만186명으로 집계됐다. 구체적으로 청소년에게는 청소년 금융교육, 금융기관 체험하기 등 실질적인 금융지식을 제공해 올바른 사회인으로 성장할 수 있게 돕는다. 대학생·사회초년생에게는 다양한 금융상품을 활용한 재테크 기본상식, 금융기관 취업정보, 금융사기 예방 등 프로그램을 지원한다. 다문화 가정에는 실생활에 유용한 금융 지식을 함께 배우면서 자신감을 키워 한국 생활에 더 쉽고 원활하게 적응할 수 있도록 한다. 시니어에게는 유용한 생활금융 등 맞춤형 교육 정보 제공 뿐만 아니라 취미 활동 프로그램도 제공해 행복한 노후생활을 계획할 수 있도록 하고 있다. 이런 공을 인정받아 1사 1교 금융교육 우수금융기관으로 선정돼 금융감독원장상을 7회 연속 수상하기도 했다. 금융 이해력 편차를 줄이고 금융교육 사각지대를 해소하는데 기여했기 때문이다. 1사 1교 금융교육은 금감원과 범금융권이 공동 추진하는 사회공헌 활동으로 청소년이 올바른 금융 습관을 기를 수 있도록 하는 게 목적이다. 금융사 본·지점이 인근 학교와 결연을 하고 전문교육·체험교육·동아리 지원 등 프로그램을 진행한다. 이석용 농협은행장은 "금융교육을 통한 청소년들의 올바른 금융 가치관 정립은 사회적 책임을 실천하는 은행의 중요한 역할이자 고객에게 신뢰받는 상생금융의 일환"이라며 "앞으로도 대한민국 금융교육 활성화에 앞장서겠다"고 했다. 저출생과 지역소멸 위기를 극복하기 위한 고향사랑기부제 활성화도 노력하고 있다. 지난해 말 전국 모든 영업점에서 고향사랑 기부금을 수납하기도 했는데 그 규모는 약 7만3000건, 108억원이다. 또 지난해 '고향사랑 기부 예·적금'을 통해 공익 기금 10억원을 조성하고 지방자치단체의 사회공헌 사업을 지원했다. 고향사랑 기부 예·적금은 지난해 처음으로 시행된 고향사랑기부제의 성공적 정착 지원과 농협의 사회적 역할 수행을 목적으로 출시됐다. 출시 3개월 만에 판매액 1조원을 돌파하기도 했다. 농협은행은 지난 연말, 경기 위축과 고금리 장기화로 어려움을 겪고 있는 소상공인·자영업자를 지원하기 위해 2148억원 규모의 민생금융지원 방안도 마련했다. 개인사업자대출을 보유하고 있는 차주(부동산 임대업 제외) 대상으로, 대출금 2억원을 한도로 4%를 초과하는 금리에 대해 1년간 이자 납부액의 최대 90%까지 환급(캐시백)해 준다. 농협은행 관계자는 "경기 침체로 어려움을 겪고 있는 소상공인과 자영업자분들에게 힘든 시기를 헤쳐 나갈 수 있는 작은 희망이 되기를 바란다"며 "우리 경제를 지탱해 온 개인사업자들의 든든한 동반자 역할을 충실히 수행할 것"이라고 말했다. 아울러 금융권에 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 중요성이 점차 커지는 가운데 농협은행은 '지속가능연계대출(Sustainability Linked Loan·SLL)' 상품 출시로 중소기업도 지원한다. 차주가 ESG 달성 목표치와 평가 지표를 직접 설정한 뒤 이행하면 금리를 낮춰주는 방식이다. 은행은 ESG 경영 범위 확대와 기업금융 경쟁력 강화, 중소기업은 저금리 혜택과 동시에 ESG 성과까지 확보할 수 있어 은행과 기업 모두에게 유리하게 작용할 것으로 기대된다는 평가다.2024-07-02 06:00:00
