2024.11.01 금요일
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![[데스크 칼럼] 인공지능 시대의 주역은 인공지능이 아니라 인간이다.](https://image.ajunews.com//content/image/2024/03/12/20240312232955556945_518_323.jpg)
[데스크 칼럼] 인공지능 시대의 주역은 인공지능이 아니라 인간이다. 인공지능 시대, 인간은 무엇인가? 인공지능 시대는 인간에게 새로운 가능성을 열어주는 동시에 새로운 과제도 가져다 줬다. 인공지능은 인간의 능력을 뛰어넘을 가능성이 높지만, 인간은 "인간은 무엇인가?", "어떠한 삶을 살아야 할 것인가?"라는 본질적인 가치에 대한 질문을 던질 수밖에 없다. 인공지능은 인간의 삶을 풍요롭게 만들고 인간성을 더욱 발전시키는 도구로 활용되어야 한다. 정보를 무조건적으로 받아들이는 것이 아니라, 비판적 사고를 통해 정보의 정확성과 신뢰성을 검증하고 분석해야 한다. 인간의 창의성을 완전히 대체할 수 없다. 인공지능 시대에 인간은 자신의 창의성을 발휘하여 새로운 아이디어를 구상하고, 이를 실현할 수 있는 능력을 키워야 한다. 동시에 인간만이 가진 창의적 사고와 비판적 사고를 적용하여 더욱 효과적인 해결책을 찾아낼 수 있어야 한다. 인간은 인공지능과 협력하여 더 나은 결과를 만들어낼 수 있다. 인공지능과 효과적으로 협업하기 위한 프롬프트 의사소통 능력과 협업 능력을 키워야 한다. 기술 개발과 활용 과정에서 발생하는 윤리적 문제들을 해결하기 위해서는 인간의 윤리적 사고가 필수적이다. 인공지능 시대에 인간은 인공지능 기술 개발과 활용 과정에서 발생하는 윤리적 문제들을 인지하고, 이를 해결하기 위한 방안을 모색해야 한다. 인간에게 새로운 도전 과제를 제시하지만, 동시에 인간의 가능성을 무한히 확장시키는 새로운 기회가 주어진다. 삶을 풍요롭게 만들고 인간성을 더욱 발전시키는 도구로 활용되어야 한다. 인간은 자신의 창의성, 감성, 윤리적 사고를 통해 인공지능을 올바르게 활용하고 더 나은 미래를 만들어나가야 할 것이다. 인공지능 시대에 인간은 인공지능의 지배자도 피지배자도 아니다. 인공지능과 공존하고 협력하는 존재이며, 인공지능을 통해 더 나은 미래를 만들어나가는 존재이다. 지금 시대는 어찌보면 새로운 도전과 기회가 될것이다. 자신의 창의성, 감성, 윤리적 사고를 바탕으로 인공지능을 올바르게 활용하여야 할것이다. 인간은 무한한 가능성을 가진 존재임을 잊지 말자.2024-03-13 09:00:00
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카카오, 전 직원 대상 200주 스톡옵션 부여로 사기 진작… 쇄신 의지 논란 속 '인재 확보' 맞수 카카오가 전 직원을 대상으로 1인당 200주의 스톡옵션을 부여한다고 13일 밝혔다. 이는 내부 사기를 진작하고 미래 성장 동력 확보를 위한 노력으로 해석된다. 13일 ICT업계에 따르면 카카오는 본사 전 직원(3천652명)에게 1인당 200주의 주식매수선택권(스톡옵션)을 부여키로 하고 오는 28일 주주총회 안건으로 상정했다. 이번 스톡옵션 부여는 지난 2021년부터 2023년까지 3년간 1인당 최대 200주를 부여한 데 이어 이루어지는 것으로, 재직 기간에 따른 차별 없이 모든 직원에게 동일하게 부여된다는 점에서 특징적이다. 카카오 측은 이번 스톡옵션 부여가 “크루들의 보상 경쟁력을 강화하고, 카카오의 지속 가능한 성장과 기업가치 제고, 사회적 기여 강화에 긍정적인 영향을 줄 것으로 기대한다”고 밝혔다. 특히, 테크 산업에서 미래 성장 동력 확대의 핵심이 인재 확보와 유지라는 점을 고려할 때, 이번 조치는 카카오의 공격적인 인재 확보 전략으로 해석된다. 하지만 일각에서는 카카오의 잇따른 스톡옵션 부여가 쇄신 의지를 약화시키고 도덕적 해이를 야기할 수 있다는 우려를 제기하기도 한다. 특히, 정규돈 카카오뱅크 전 CTO의 70억원대 평가 차익 실현 사례와 류영준 카카오페이 대표 등 카카오페이 임원진의 900억원대 스톡옵션 차익 실현 사례는 '도덕적 해이' 논란의 대표적인 예시로 꼽힌다. 카카오의 스톡옵션 부여는 직원 사기를 진작하고 인재 확보에 긍정적인 영향을 미칠 수 있지만, 동시에 쇄신 의지 약화와 도덕적 해이라는 부정적 우려도 존재한다. 카카오가 이러한 우려를 해소하고 스톡옵션 부여의 긍정적 효과를 극대화할 수 있을지 귀추가 주목된다.2024-03-13 08:15:08
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히라테 유리나, '별이되어라2: 베다의 기사들' OST 참여…희망의 메시지 전달 하이브IM(대표 정우용)은 12일, 자사가 서비스하고 플린트(대표 김영모)에서 개발 중인 신작 모바일 RPG '별이되어라2: 베다의 기사들'의 정식 출시를 앞두고 일본 유명 가수 히라테 유리나가 참여한 스페셜 OST를 발매했다고 밝혔다. 이번 곡은 지난 4일 발매된 세븐틴 호시가 부른 'Goddess of Despair'의 일본어 버전으로, 히라테 유리나가 보컬로 참여했다. 절망의 현실 속에서도 희망을 잃지 않고 전진하는 메시지를 전달하며, 게임의 주제를 잘 반영하고 있다. 유명 게임 작곡가 시이나 고와의 협업으로 이루어진 기타와 스트링의 선율은 곡의 분위기를 더욱 풍부하게 만들어 게임의 재미와 감동을 한층 더 높여준다. 히라테 유리나는 2020년 JTBC 드라마 '이태원 클라쓰' 일본 버전 '롯본기 클라쓰'에서 아사미야 아오이 역을 맡아 국내에 알려졌다. 배우뿐 아니라 솔로 활동과 그룹 활동 등 다재다능한 면모를 보여주고 있다. '별이되어라2: 베다의 기사들'은 지난 5일부터 사전등록을 진행하고 있으며, 5일만에 100만 명 이상을 돌파하며 흥행 가능성을 높이고 있다. 하이브IM은 히라테 유리나 OST 발매를 통해 '별이되어라2: 베다의 기사들'의 출시를 앞두고 기대감을 높이고 있다. 5일만에 사전등록 100만 돌파를 기록하며 상반기 기대작으로 자리매김했다.2024-03-12 16:35:42
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위메이드, 대작 나이트 크로우 전 세계 170개국 출시…블록체인 접목 MMORPG 위메이드(대표 장현국)가 서비스하고 매드엔진에서 개발한 대작 MMORPG '나이트 크로우'가 오늘(12일) 전 세계 170개국(한국, 중국 제외)을 대상으로 글로벌 정식 서비스를 시작했다. '나이트 크로우' 글로벌은 언리얼 엔진 5 기반으로 극사실적인 연출을 선보이며, 영어, 일본어, 태국어 등 총 9개 언어를 지원한다. 13세기 유럽 역사와 판타지를 결합한 세계관에서 4개 클래스, 8개 직업, 서버 전쟁 '격전지', 서버 그룹 간 거래 '통합 거래소' 등 다양한 콘텐츠를 제공한다. 이용자는 모바일과 PC 플랫폼에서 최신 기술력과 최고 그래픽으로 구현된 압도적 규모의 전투를 즐길 수 있다. '나이트 크로우'는 블록체인 기술을 이용해 총 7종의 아이템을 토큰화하는 멀티 토크노믹스와 캐릭터 게임 정보를 담은 '캐릭터 NFT'를 구현했다. 캐릭터 NFT는 위믹스 플레이에서 크로우 토큰으로 거래가 가능해 게임 안과 밖의 경제를 연결한다. 또한, 옴니체인 네트워크 전략에 따라 위믹스3.0(WEMIX3.0)과 연결된 다른 블록체인 네트워크 이용자도 '나이트 크로우'를 간편하게 이용할 수 있다. '나이트 크로우'는 지난해 4월 국내 출시 이후 구글 플레이와 애플 앱스토어 등 주요 양대 마켓 매출 및 인기 1위를 기록하며 위메이드의 대표 IP로 자리매김했다. 서비스 시작 7개월 만에 누적 판매금액 2,000억 원을 돌파하는 등 장기 흥행을 이어가고 있다. 위메이드는 '나이트 크로우' 글로벌 출시를 기념해 '페리아 드 나이트' 이벤트를 오늘부터 최대 4주 동안 개최한다. 출석, 미션, 랭킹 이벤트로 구성된 이벤트를 통해 이용자는 다양한 아이템과 전용 탈 것 외형을 획득할 수 있다. 위메이드 장현국 대표는 "새로운 옴니체인 경험을 선사할 '나이트 크로우' 글로벌은 고도화된 멀티 토크노믹스로 큰 성과를 거둘 것을 확신한다"며, "'나이트 크로우' 글로벌의 성공은 위믹스 플레이뿐 아니라, 위믹스 메인넷 전체로 전파되어 생태계 전체의 성장과 활력을 불러올 것"이라고 밝혔다. 위메이드는 '나이트 크로우' 글로벌 출시를 통해 블록체인 기술 접목 MMORPG의 새로운 가능성을 제시하며 글로벌 시장에서 성공을 거둘 것으로 기대된다. '나이트 크로우'는 압도적 규모의 전투, 멀티 토크노믹스, 캐릭터 NFT 등 차별화된 콘텐츠를 통해 이용자들에게 몰입감 넘치는 게임 경험을 제공할 것으로 예상된다.2024-03-12 15:37:29
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검은사막 모바일, 6주년 축하 이벤트 '모.여.봄' 4주차 진행 펄어비스(대표 허진영)는 12일, 검은사막 모바일 서비스 6주년을 맞이해 진행하는 '모.여.봄' 이벤트의 4주차 내용을 공개했다. 4주차 이벤트는 '6주년 케이크 받아 봄'과 '감사의 상자 획득해 봄'으로 진행된다. '6주년 케이크 받아 봄' 이벤트에서는 6주년 방송에서 만든 케이크를 인게임에 반영했다. 모험가들은 '흑정령'에게 케이크를 주면 정제수/유자차/시계 태엽 선택 상자 3개, 태양의 결정 1,000개 등을 보상으로 받을 수 있다. '감사의 상자 획득해 봄' 이벤트에서는 간단한 의뢰를 완료하면 감사의 상자, 빛나는 감사의 상자를 받을 수 있다. 상자 개봉 시 빛의 성수, 혼돈의 결정 등 다양한 보상을 획득할 수 있다. 3월 19일까지는 '6주년 감사의 흔적 모아 봄' 이벤트도 진행된다. 주변적 제압, 채집, 채광 및 벌목을 통해 '6주년 감사의 흔적'을 얻을 수 있으며, 100개를 모으면 돌파 복구권 600개, 토벌 추천서 600개, 고대의 석판 600개, 토템 상자 60개를 모두 지급하는 감사의 꾸러미로 교환할 수 있다. '모.여.봄' 이벤트가 종료된 후에도 4월 2일 전까지 알림 혜택을 받을 수 있다. 알림 혜택 주요 보상으로는 7세대 반려동물 행운의 검은 용, 클래스 변경 선택 상자, 그림자 매듭 1,500개, 블랙펄 1,000개, 찬란한 감사의 상자 등이 제공된다. 펄어비스는 이번 업데이트에 전투력이 높은 모험가들의 모험을 지원할 신규 지역 '봉쇄 구역'을 추가했다. 상위 랭킹 1,000명이 이용 가능한 사냥터로, 순위 집계 당일 부여되는 의뢰를 완료해 출입증을 받아 입장할 수 있다. 또한, 아이템 획득에 새로운 재미를 줄 수 있도록 '영광의 길' 콘텐츠를 리뉴얼했다. 펄어비스는 검은사막 모바일 6주년 기념 이벤트 '모.여.봄' 4주차를 통해 다양한 콘텐츠와 혜택을 제공하며 이용자들에게 즐거움을 선사하고 있다. 신규 지역 '봉쇄 구역' 및 '영광의 길' 리뉴얼 등을 통해 게임의 재미를 더하고 있으며, 꾸준한 콘텐츠 업데이트를 통해 이용자들의 만족도를 높이기 위해 노력하고 있다. 펄어비스는 2월부터 토벌, 고대 유적, 아르옐리의 틈 등 콘텐츠 리뉴얼을 꾸준히 진행하며 이용자들에게 즐거움을 제공하고 있다. 검은사막 모바일의 최신 업데이트 및 이벤트에 대한 자세한 내용은 공식 포럼에서 확인할 수 있다.2024-03-12 15:21:29
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통신사, 취약계층 대상 1조2천억원 감면…해외 주요국보다 높아 정부가 가계통신비 경감을 위한 정책 추진 속도를 내자, 이해당사자인 통신업계도 저마다 목소리를 내고 있다. 한국통신사업자연합회(KTOA)는 12일, 국내 주요 통신사업자들의 요금감면 규모가 국내 주요 산업과 해외 주요국보다 현저히 높은 수준이라고 주장했다. KTOA에 따르면 통신 4사는 지난해 기초생활수급자, 장애인 등 취약계층 및 국가유공자 약 776만 명을 대상으로 1조2천604억원을 자체 부담 형태로 감면했다. 이는 2017년 4천630억원 대비 약 2.72배 증가했으며, 액수 기준으로 스페인(약 142억원)의 89배, 프랑스(약 66억4천만원)의 191배 수준이라고 이들은 분석했다. 전체 인구 대비 통신료 감면자 비율도 15.1％로, 미국(2020년 기준 2.2％), 스페인(2017년 기준 0.0007％), 프랑스(2018년 기준 0.0008％)보다 높다고 강조했다. 2022년 기준 7천억원 수준인 취약계층 대상 전기료 감면액, 2천300억원 수준인 에너지바우처 지원 규모보다도 크다는 점을 언급하며 정부 정책의 효율성에 대한 의문을 제기했다. 정부는 지난 1월 22일 '국민과 함께하는 민생토론회'에서 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법) 폐지 등을 시사했는데, 야당 다수인 국회 동의가 필요하다는 점에서 공시지원금 및 추가보조금 확대 쪽에 박차를 가하고 있다. 방송통신위원회는 마케팅 경쟁 활성화 여건 조성을 위해 단통법 시행령을 일부 개정했으며, 이달 22일 통신 3사 최고경영자(CEO)와 회동을 예고하는 등 통신업체들을 전방위적으로 압박하고 있다. 과학기술정보통신부도 통신 3사에 이달 중 5세대 이동통신(5G) 3만 원대 초반 요금제 출시를 기대하고 있는 것으로 알려졌다. 업계에서는 정부의 이 같은 움직임을 통신 시장의 출혈경쟁이 이어졌던 10년 전으로 되돌리려는 시도로 보면서, 정책의 시의적절성을 두고 의문을 제기하고 있다. 한 통신업계 관계자는 "시장과 사업자의 재정, 단말기 시장의 사업자 수를 고려했을 때 정책이 유효한지를 살펴보기보다는 정무적 판단이 작용한 것으로 보인다"며 "산업 경쟁력이 퇴색되지 않도록 해야 한다"고 지적했다. 알뜰폰 업체들이 모인 한국알뜰통신사업자협회는 최근 방송통신위원회에 휴대전화 통신사 이동지원금을 최대 50만원까지 줄 수 있다는 내용의 '이동 전환지원금 지급 기준' 고시안에 대해 반대 의견서를 전달했다. 이는 보조금 확대와 요금 인하가 겹칠 경우, 이용자들이 이동통신 3사로 대거 돌아갈 수 있다는 위기감이 반영된 것으로 풀이된다. 정부의 가계통신비 경감 정책은 통신 시장에 불확실성을 야기하고 있다. 통신업계는 정부 정책의 효과와 시의적절성에 대한 의문을 제기하며, 시장 혼란과 경쟁력 약화를 우려하고 있다. 정부는 통신 시장의 상황과 업계의 의견을 충분히 수렴하여 신중하게 정책을 추진해야 할 것이다. 정부의 가계통신비 경감 정책은 통신 시장에 긍정적인 영향을 미칠 수 있지만, 동시에 시장 혼란과 경쟁력 약화를 초래할 수 있는 위험도 존재한다. 정부는 통신 시장의 상황과 업계의 의견을 충분히 수렴하여 신중하게 정책을 추진해야 할 것이다. 또한, 정책의 효과를 지속적으로 평가하고 필요시 수정 보완하는 노력도 필요하다.2024-03-12 15:02:41
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컴투스, 글로벌 인기 모바일 야구 게임 'MLB 라이벌' 사전 예약 시작 컴투스(대표 이주환)는 12일, 자사가 개발하고 서비스하는 글로벌 인기 모바일 야구 게임 'MLB 라이벌'의 사전 예약을 시작했다고 밝혔다. 'MLB 라이벌'은 컴투스의 20여 년 야구 게임 제작 노하우와 기술력을 바탕으로 개발한 글로벌 야구 게임 타이틀이다. MLB 공식 라이선스를 기반으로 30개 구단의 모든 구장 및 선수들을 생동감 넘치는 그래픽과 다양한 콘텐츠를 통해 생생한 야구 게임의 재미를 즐길 수 있다. 이번 사전 예약은 메이저리그 개막 전까지 'MLB 라이벌'의 글로벌 서비스 지역 전체를 대상으로 진행된다. 사전 예약에 참여하는 모든 글로벌 유저에게 게임 내 재화인 '3천 스타'를 지급하고, 누적 예약자 수에 따라 '구단 선택 프라임팩', '시그니처팩' 등 다양한 아이템과 추가 재화를 선물한다. 컴투스는 사전 예약과 더불어 개막 전까지 'MLB 라이벌'에 메이저리그 선수들의 최신 데이터를 반영한 '2024 시즌 라이브 카드'를 추가하고 게임의 재미를 더할 대규모 콘텐츠를 새롭게 선보인다는 계획이다. 서울 고척스카이돔에서 열리는 'MLB 월드 투어'를 기념해 '서울 시리즈 카운트 다운 이벤트'도 열리고 있다. 3월 31일까지 매일 주어지는 미션을 수행하면 구단 성장에 도움이 되는 각종 아이템을 비롯해 '프라임 등급 카드팩', '프리미엄 스카우트 티켓' 등을 얻을 수 있다. 그 외에도 시즌 개막 특별 출석 이벤트 등 메이저리그 개막 전까지 글로벌 야구 팬심을 달구는 다양한 이벤트와 즐길 거리를 선보일 예정이다. 한편, 컴투스는 최근 새 시즌 개막을 앞두고 '라이벌'에 담긴 대결의 재미 강화 및 'MLB 라이벌'을 새로운 MLB 브랜드로 구축하기 위해 'MLB 9이닝스 라이벌'에서 'MLB 라이벌'로 게임명을 변경했다. 컴투스의 'MLB 라이벌'은 사전 예약 및 이벤트를 통해 글로벌 야구 팬들의 기대를 모으고 있다. '2024 시즌 라이브 카드' 추가, 대규모 콘텐츠 선보, 다양한 이벤트 등을 통해 'MLB 라이벌'은 글로벌 야구 게임 시장 새로운 기준을 제시할 것으로 기대된다.2024-03-12 14:49:44
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컴투스홀딩스, '빛의 계승자: 이클립스' 글로벌 업데이트 실시 컴투스홀딩스(대표 정철호)는 12일, 수집형 RPG '빛의 계승자: 이클립스(Heir of Light: Eclipse)'의 글로벌 업데이트를 실시한다고 밝혔다. 이번 업데이트에서는 웹툰 '외모지상주의' 속 등장인물 '박세림'이 신규 서번트(캐릭터)로 등장한다. 지난달 신규 추가된 '박종건'에 이은 두 번째 컬래버레이션 캐릭터다. 원작의 특징을 게임에 그대로 재현해 뛰어난 외모를 자랑하는 박세림은 자신을 강화하고 실드로 보호받으며 후라이팬으로 근접 공격을 날리는 스킬을 지녔다. 박세림의 다양한 스킬은 '미지의 서번트' 던전에서 체험해볼 수 있다. 향후 웹툰의 주인공 '박형석'도 등장할 예정이다. 컬레버레이션 캐릭터들은 '표류자' 세력으로 합류한다. 기존 강력한 캐릭터와의 계약을 통해 등급, 레벨, 장비 등 성장 단계를 전수받아 전투에 참여하는 것이 특징이다. 업데이트를 기념해 풍성한 이벤트가 펼쳐진다. 출석만 해도 인기 서번트(캐릭터) 3종 '스카디', '제우스, '천공의 스핑크스' 또는 모든 세력의 서번트를 소환할 수 있는 '천공의 인도' 등을 받을 수 있다. 퀴즈를 풀고 서번트 성장 재화를 획득할 수 있는 '플린의 상식 테스트' 등도 함께 진행된다. '빛의 계승자: 이클립스'는 펀플로가 개발하고 컴투스홀딩스가 서비스하는 수집형 RPG다. 히트 IP '빛의 계승자'의 판타지 세계관을 재해석한 독창적 시나리오와 매력적인 비주얼의 서번트(캐릭터), 다채로운 게임 콘텐츠로 차별화된 재미를 선사한다. 한편 '빛의 계승자: 이클립스'는 '외모지상주의' 콜라보 2탄 업데이트를 통해 인기 웹툰 캐릭터를 만나고 다양한 이벤트를 즐길 수 있는 기회를 제공한다. 흥미로운 스토리와 스킬을 가진 박세림 서번트와 풍성한 이벤트를 통해 '빛의 계승자: 이클립스'의 새로운 경험이 기대된다.2024-03-12 14:43:10
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스마일게이트 스토브, 전략 턴제 RPG '펠 씰...아비터의 표식' 한글화 버전 출시 스마일게이트 게임 플랫폼 스토브는 12일, 전략 턴제 RPG '펠 씰: 아비터의 표식' 공식 한글화 버전을 출시하고 이를 기념해 할인 행사 및 경품 제공 등 다양한 프로모션을 진행한다고 밝혔다. '펠 씰: 아비터의 표식'은 '파이널 판타지 택틱스' 등 SRPG 고전 명작을 계승하는 전략 턴제 장르의 RPG 게임이다. 유저는 하이 판타지와 스팀펑크 요소가 결합된 매력적인 세계관에서 '테오라 대륙'을 탐험하며 캐릭터를 육성하고 다채로운 전략 전투를 즐길 수 있다. '펠 씰: 아비터의 표식'은 심도 있는 육성 시스템을 제공한다. 기본 아이템부터 고성능 무기까지 제작할 수 있는 크래프팅 시스템과 20여 종이 넘는 클래스를 메인 클래스와 서브 클래스로 나눠 조합하는 높은 자유도의 육성 시스템을 제공한다. 또한, 이미 클리어한 스테이지도 새로운 적과 배치로 다시 플레이할 수 있는 '패트롤(Patrol)' 시스템을 통해 전략 전투의 재미를 더하고 있다. 스마일게이트 스토브는 '펠 씰: 아비터의 표식' 공식 한글화 버전 출시를 기념해 다양한 프로모션을 진행한다. 먼저 오는 21일(목)까지 25% 할인된 가격에 판매하며, 기간 내 구매자 전원 대상 디지털 한글판 아트북을 제공한다. 또 추첨을 통해 15명에게는 배달의 민족, 네이버 페이, CU 상품권 3만 원권 등 3종 중 1종을 증정한다. '펠 씰: 아비터의 표식' 공식 한글화 버전은 스토브에서만 만날 수 있다. 게임에 대한 자세한 내용은 스토브 게임 페이지에서 확인할 수 있다. 스마일게이트 스토브는 '펠 씰: 아비터의 표식' 한글화 버전 출시를 통해 국내 RPG 팬들에게 새로운 게임 경험을 선사할 것으로 기대된다. 다양한 프로모션과 함께 출시된 '펠 씰: 아비터의 표식' 한글화 버전은 전략 턴제 RPG 장르를 좋아하는 게이머들에게 좋은 선택이 될 것이다.2024-03-12 14:13:26
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카카오픽코마, data.ai '2024 상위 퍼블리셔 어워드' 5개 부문 선정…만화앱 퍼블리셔 유일 카카오픽코마는 글로벌 모바일 앱 분석 회사 data.ai가 발표한 '2024 상위 퍼블리셔 어워드'에서 5개 부문에 이름을 올렸다고 12일 밝혔다. 공개된 전 세계 소비자 지출 기준 상위 퍼블리셔 가운데 만화앱 퍼블리셔는 카카오픽코마가 유일하다. 카카오픽코마는 전 세계 소비자 지출 기준 △전 세계 전체 퍼블리셔 상위 35위 △아시아 태평양(APAC) 지역에 본사를 둔 퍼블리셔 상위 18위를 차지했다. 또한 Mobile Performance Score 기준 △전 세계 상위 모회사 18위 △일본에 본사를 둔 상위 모회사 2위 △일본에 본사를 둔 상위 앱 3위에 선정됐다. 카카오픽코마는 일본과 프랑스에서 디지털 만화 플랫폼 '픽코마'를 운영하며, 높은 리텐션(재방문율) 비율을 바탕으로 성장하고 있다. 2023년에는 디지털 만화 플랫폼 최초로 거래액 1000억엔을 돌파했으며, data.ai 집계 기준 연간 소비자 지출 1위, 액티브 유저 1위를 기록했다. 2024년도 1월, 2월 합산 액티브 유저 1위를 유지하며 일본 만화 앱 시장 점유율 50% 이상을 차지하고 있다. 픽코마를 서비스하는 일본의 만화(코믹) 시장과 전자만화 시장은 모두 성장세를 기록 중이다. 2023년 일본 만화시장규모 조사에 따르면, 종이만화와 전자만화를 합산한 전체 시장 판매추정금액은 전년 대비 2.6% 증가한 6937억엔, 전자만화는 7.8% 증가한 4830억엔에 달했다. 픽코마는 론칭 이후 현재까지 'IT기술을 통해 만화를 감상하는 환경을 확대해 글로벌 만화 시장 발전에 기여하겠다'는 방침을 유지하고 있다. 특히 올해는 높은 리텐션을 유지하는 동시에 적극적으로 신규 이용자를 늘리고 콘텐츠 라이브러리를 폭 넓게 확대할 계획이다. 김재용 카카오픽코마 대표는 “카카오픽코마의 수상은 픽코마에 좋은 작품을 제공해주신 많은 업계 관계자 및 이용자들의 성원에 힘입은 결과라고 생각한다”며 “앞으로도 더욱 많은 작품과 이용자를 연결해 글로벌 만화 시장 발전에 기여할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 카카오픽코마는 data.ai '2024 상위 퍼블리셔 어워드' 5개 부문 수상을 통해 글로벌 디지털 만화 시장 선두 주자로서의 입지를 더욱 강화했다. 지속적인 성장과 한국 작품의 해외 진출을 통해 글로벌 만화 시장 발전에 기여할 것으로 기대된다.2024-03-12 13:58:32
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넷마블, 21기 대학생 서포터즈 '마블챌린저' 발대식 개최…뉴미디어 실무 체험 기회 제공 넷마블(대표 권영식, 김병규)은 12일, 넷마블 지타워에서 대학생 서포터즈 프로그램 '마블챌린저' 21기 발대식을 개최했다. '마블챌린저'는 틱톡, 릴스 등 뉴미디어 콘텐츠 제작, 공식 블로그 운영, 게임 및 트렌드 분석, 행사 기획, 사회공헌 활동 지원 등 다양한 실무를 체험할 수 있는 프로그램이다. 선발된 21기 '마블챌린저'는 오는 8월까지 약 6개월 동안 격주로 넷마블 사옥 지타워에서 실무자와 함께 프로그램에 참여하게 된다. '마블챌린저'를 수료하면 수료증이 발급되고, 향후 넷마블 입사 지원 시 서류 전형 우대, 활동비 지급, 실무자 멘토링 등의 혜택이 제공된다. 임현섭 넷마블 뉴미디어 팀장은 "<아스달 연대기: 세 개의 세력>, <나 혼자만 레벨업:어라이즈> 등 넷마블의 기대작 관련 다양한 프로그램을 준비하고 있다"며 "틱톡 등 MZ 세대가 이용 중인 플랫폼을 활용해 뉴미디어 실무를 폭 넓게 경험할 수 있도록 지원을 아끼지 않을 예정"이라고 말했다. 2013년부터 운영 중인 '마블챌린저'는 국내 게임업계에서 가장 오래된 대학생 대외활동 프로그램이다. 지난 20기까지 총 185명의 수료자를 배출했으며, 이중 61%의 취업 대상자가 게임업계에 종사하는 등 국내 게임 인재 양성에 기여하고 있다. 넷마블은 '마블챌린저' 프로그램을 통해 MZ세대 맞춤 뉴미디어 실무 경험 기회를 제공하고, 미래 게임 인재 양성에 앞장서는 모습을 보이고 있다.2024-03-12 10:41:01
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LG유플러스, AI 콜봇으로 쿠쿠 콜센터 혁신…고객 불만 75% 감소 LG유플러스는 두 번 이상 상담을 요청하는 전화 건수를 약 75% 이상 감소시키는 AI 콜봇을 도입해 쿠쿠 콜센터의 혁신을 이끌고 있다. 이번 도입은 B2B 사업 영역에서 차별적 고객 가치를 확산하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. LG유플러스가 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스에 제공한 AI 콜봇은 구축형 AI 컨텍센터(AICC)인 'U+AICC온프레미스' 솔루션 중 하나다. 인공지능 상담사가 고객 상담을 제공하며, 상품 구매 고객 관리까지 담당한다. AI 콜봇은 고객이 가장 많이 문의하는 사안에 대해 응대하고, A/S 접수, 오프라인 수리 센터 안내 등을 전담한다. 또한 온라인 구매 고객에게 연락하여 주문 이후 절차를 안내하는 서비스도 제공한다. LG유플러스는 AI 콜봇의 안정적인 서비스를 위해 콜센터 인프라를 전면 교체했다. 이는 ARS 응대를 통해 고객 불만을 줄이고, AI 콜봇이 특정 업무를 집중 처리하도록 만든다. LG유플러스는 AI 콜봇 도입을 통해 심야 시간 및 연휴에도 대기 없이 빠르고 정확하게 업무를 해결할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또한 고객센터 상담원은 단순 업무 자동화를 통해 피로감을 줄이고 고품질 복합 상담에 집중할 수 있게 된다. 실제로 약 한 달간 시범 운영 결과, AI 콜봇은 약 상담사 36명분의 업무를 수행할 수 있는 것으로 나타났다. 긴 대기 없이 문제를 해결할 수 있기 때문에 다시 전화를 거는 고객의 수가 75% 감소했다. LG유플러스는 향후 자사 개발한 생성형 AI인 익시젠(ixi-GEN)을 AICC에 도입하여 기능을 강화하고 적용 가능한 업무 영역을 확장할 계획이다. 정영훈 LG유플러스 기업AI/DX사업담당(상무)은 "최근 B2B 부문 주요 수입 창출원으로 떠오르고 있는 AICC의 고객사로 쿠쿠를 유치할 수 있어 기쁘다. 향후 AI 서비스를 지속 고도화해 나갈 뿐만 아니라, 실질적으로 적용할 수 있도록 개발해 고객사의 DX 경험 혁신에 앞장서겠다."고 말했다. 정현교 쿠쿠전자 경영지원본부장(상무)은 "고객이 언제 어디서든 원하는 상담과 서비스를 받을 수 있도록 LG유플러스와 협업해 업계에서 가장 고도화된 AI 콜봇 상담서비스를 소개하게 됐다. 편의성과 정확도를 높인 AI 콜봇을 통해 상담 시 고객에게 높은 만족도를 드릴 수 있길 기대한다."고 말했다. LG유플러스의 AI 콜봇 도입은 쿠쿠 콜센터의 효율성을 크게 향상시키고 고객 만족도를 높이는 데 기여할 것으로 기대된다. 또한 B2B 사업 영역에서 LG유플러스의 차별화된 기술력과 경쟁력을 강화하는 발판이 될 것으로 전망된다.2024-03-12 10:27:19
